拒絕禮儀和方式技巧

　　在我們的日常生活和工作中，總是有不得不開口拒絕別人的時候，開口拒絕一怕別人說您小氣，二怕關系疏遠，其實這些都不是問題，您需要掌握的是拒絕的禮儀和技巧，下面是小編為大家搜集整理出來的有關于拒絕禮儀和方式技巧，歡迎閱讀!

　　拒絕的常用好辦法

　　1、移花接木

　　所謂移花接木法就是當對方提出甲件事情的時候，你不需要正面回應他，而是用乙件事進行拒絕，如別人問你借錢，你可以說：我也想幫你，但你知道我的錢都投入股票里，現在的股票行情你大概也知道，現在拿出來也行，但會虧大了!別人也不好意思再問你了。

　　2、自言自語

　　當你不好意思拒絕某事的時候，你可以找好時機在要求人的面前不經意說出來的你為難。

　　3、一會再回復你

　　有時候你不得不先看看自己的日程才敢承諾于他人。但請記住。如果你心里根本不樂意幫忙，這個方法并不太適用。這樣會浪費求助者的時間，有這個時間或許可以讓他找到另一個樂意幫忙的人了。

　　4、不好意思，現在我真沒時間

　　如果你太忙沒有時間幫助對方，可以直接告訴對方這個時間段已經有別的安排。另外建議進行解釋，讓對方知道具體緣由，通常對方會給予理解。

　　5、我認為我不是幫你解決難題的最佳人選，你推薦

　　當你發現自己根本不可能幫上什么忙時，但又很希望幫助對方，正好你認識的某個人更適合解決這個難題，可以將這個人推薦給求助者，這個辦法在工作中非常適用。

　　6、我寧愿拒絕也不想敷衍了事

　　假如當你知道自己沒能力勝任某項工作時，可以直接說明，對方會欣賞你的坦誠。為了有更好的效果，你還可以這樣補充：我寧愿現在拒絕也不希望之后有負于你。

　　7、我很樂意，但是

　　這通常是一種非常紳士的拒絕他人的方式。告訴他人自己很樂意做，表示自己贊同他人的想法，但確實沒法幫忙。

　　8、轉移話題

　　朋友要求你做一件你不想做的事，可以，巧妙地利用暗示的方法讓對方知道，你對他提出的意見不感興趣，他就會知道你的意思了。比如，你這個周末與某個朋友在一起玩，他希望你下個周末還陪他出去，而你則另有自己的安排，不如就說：今天時間不早了，周末玩得太累會影響工作的，我該回去休息了。這樣說，你就給對方一個暗示，你并不打算再在周末的時候和他一起出去，對方就明白你話里的意思了。

　　關于如何拒絕對方的禮儀常識

　　模式

　　直言。不掩飾，不拐彎，直接說“不”。面對權、財、色等一切有違法紀、道德、良心的誘惑，要斬釘截鐵，不留余地，斷然說“不能以身試法”、“這是把我往火坑里推”等。然而，令人遺憾，一些原本優秀的人，面對誘惑常常鬼迷心竅，找不到北，開始或許會拒絕，可是“天知地知”僥幸心理占了上風時，便妄圖以“下不為例”、“試水”為借口，結果跌入深淵，不能自拔。他們“扛上枷鎖”以后，必說的一句話肯定是：“悔不當初！”

　　詰難。拒絕二字雖未說出口，但內心是否定的，于是提出各種詰難、質疑，如“怎能這樣？財務上不是有明確規定嗎”“這么大的事情，怎么不請示局長。”

　　婉拒。顧及對方情面，以曲折、委婉方式拒絕，“不好意思。那天我正好要去外地，無法出席。請諒解。”“集體討論決定的，我可無權更改。”

　　拖延。對某些議題情況復雜，需要周密考慮，一時難做決定，拖延一下，不失為謹慎的表現。而對一些無關痛癢的議題，采取不答復，或“再考慮”、“再研究”等辦法，拒絕議題，很常見。

　　回避。微笑不語，裝聾作啞，或東拉西扯，王顧左右而言他，繞開主題，不做實質性回應，如“我還沒考慮好”、“需向領導報告”等。

　　肢體。以肢體拒絕別人，是內心說“不”的自然反應，如搖頭、擺手、聳肩、皺眉或轉身離去等。另外，聽取別人談話時，東張西望，心不在焉，不時看手表、玩鑰匙串等，也是心理拒絕的象征。

　　四要

　　拒絕，又不致過分得罪人，做到以下四點很重要：

　　一、尊重對方。表達拒絕時，應該只對事，不對人，要多溝通、耐心解釋，使其理解不得不拒絕的理由；同時，對當事人要客氣、熱情、尊重，使之感到“買賣不成，情意在”，雖然被拒，但心里舒坦、服氣。這種方式多用于不太熟悉、交往不深的人。

　　二、理解對方。拒絕對方時，要換位思維，替對方著想，理解對方的苦衷，應充分肯定其提議的有益部分和精彩之處。

　　三、方式委婉。除對明顯出格的要求，一般情況下，拒絕別人的方式應盡可能委婉，語氣盡可能緩和，表情盡可能友好、同情，充分照顧到對方情面，以緩解、化解對方因遭拒而產生的失望心情。

　　四、給予出路。充分考慮對方的關切和利益，如有可能，拒絕某一事項同時，要盡可能找到替代辦法、方案，給予出路。

　　四忌

　　拒絕，對雙方都不是愉快的事。而作為拒絕行為的.主體，負有較大的主動權和責任。如何減輕被拒者的心理壓力，拒絕者應注意以下四項忌諱：

　　一、忌輕率。即使對方請求不合情理，也要耐心聽取，不可貿然阻止、迫不及待地加以否決。特別是，人家夜以繼日，煞費苦心，制定了詳細的方案，你卻只用一兩分鐘，翻看了一兩頁，不講任何理由，便輕率否定、拒絕。這是不認真、不負責的表現，肯定會讓人不快。

　　二、忌傲慢。把請求當成乞求，對請求者采取高高在上、不屑一顧的傲慢態度，甚至對人加以訓斥。這是侮辱人，會令本來因為遭拒已經難堪的人，更難承受。你可以拒絕他人的請求，但不能貶低他人的人格。

　　三、忌成見。即戴有色眼鏡看人，或只看人，不看事，不管意見是否正確，只要出自某某，就認為不行，必須拒絕。古人云，“士別三日，當刮目相看”，不能把人看扁了。

　　四、忌發火。人家所提事項，令你不滿或者冒犯了你，便耍大腕兒、火冒三丈、怒氣沖沖否決。實踐證明，情緒失控，考慮問題往往不周，所作決定多有不妥。

　　求是

　　在現實交往中，究竟拒絕還是接受某一事務，還需要權衡利弊，根據實際情況做出正確判斷。客觀標準是要實事求是，做到雙贏才是最佳方案。

　　5個超實用“拒絕”他人的方法，優雅不失禮貌

　　1、優先處理自己的情緒

　　我們難以拒絕別人的要求，很大原因在于“過度在意他人眼光”，擔心拒絕后會被討厭，心里因而產生愧疚感，導致自己總是對別人的要求全盤接受。所以“優先處理自己的情緒”是很重要的，先問問自己內心是否接受？會不會覺得委屈？如果打從心底不想答應，就要勇敢說“不”！

　　２、拖延戰術

　　如果你實在不擅言詞、不擅應對，不妨嘗試“拖延戰術”！例如對方問你：“能不能替我完成這個提案的簡報？”你可以先詢問期限，假如對方回這星期三要交，那么你可以說：“我手上還有其他工作這周要完成，下周一我再替你看，你覺得呢？”因為你先釋出了友好的態度，對方也不好意思為難你，就不會繼續麻煩你了！

　　３、三明治法則

　　所謂的“三明治法則”，就是“先肯定、后拒絕、再肯定”！假如有人希望你幫他寫企劃，你可以這么回：“你會來找我幫忙一定是相信我的能力，我真的很感謝。但是這邊還有一份提案老板急著要，善解人意的你一定不會介意的吧！”被拒絕總是不好受，我們在照顧自己的情緒時，也要替對方的心情著想，以維護和平良好的人際關系！

　　４、反提要求

　　提要求的那一方有他的難處，而接收到這份要求的我們也可以展現自己更大的難處！假設對方今天向你借錢，你可以反過來表示自己也很缺錢，“我這個月房租都快繳不出來了，也正在想著要向你借錢呢，現在看來應該是不行了，對吧？”這種反其道而行的方法，真的非常實用！

　　５、適當給予心理補償

　　對于某些特定對象、特定時候，我們可以在拒絕之后適當的給予對方一些心理補償，像是今天提出要求的對象是你的好閨蜜，你不得不拒絕，卻又擔心對方走心，你可以請對方喝杯咖啡、吃頓飯，并表示：“你每次有困難都能想到我，我真的覺得很開心。”讓對方感受到你的真誠和實在，也讓對方在被拒絕之后心情舒坦。

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