一句話讀懂一個人美文摘抄

　　有人發現，令人羨慕的CEO們往往并不是最聰明的人，也不是做事能力最強的人，而是最會跟人打交道的人，最有“同理心”的人。他們的成功更大程度上取決于他們不僅知道自己的感情和需求，還知道他人的感情和需求。最強的`競爭力不是讓自己變得最強大，而是最會運用和培養“同理心”，最會幫助和“利用”別人。

　　有一個叫彭縈的性格分析師談過一個案例，當時有個客戶起初只給了她一句話：“能在國貿三期的云酷嗎？我請你喝下午茶�！边�只是通過微博預約。這位客戶的其它資料，她一概不知，然而憑借多年的工作經驗，她可以從這一句話開始，嘗試讀懂這個客戶的性格類型和一些喜好。

　　彭縈認為，這位客戶（她稱其為“他”）應該是中年人，收入不低，從他約在云酷這一點可以判斷出；他特意點到國貿，說明他是從事某幾個行業的；另外，他比較強勢，看似在征求分析師的意見，其實自己已經拿定了主意，從他控制特定地點上可以看出，應該是個中層管理者，或者更高；習慣云酷的人大都喜歡說些英語，所以彭縈又猜測出他的工作離不開英語，那么見面時不妨說些英文詞；至于自己的穿著，彭縈考慮后認為，應該穿正裝，要跟他保持同一水平，或者更正式那么一點點，他才會感受到對他的尊重。

　　就在彭縈準備出行時，對方又在微博上給了第二句話：“我很年輕的時候就做過MBTI（性格分析），結果是ENTJ（外向、直覺、思維、判斷，此種類型的人傾向于領導者和做決定的人），當時也是根據這個來作出職業選擇的�！边@句話給了她壓力，也給了她信心，從中可以看出之前對他的“閱讀”基本上是對的，不過他在“性格分析”領域并不是生手，所以自己在對話時不用再介紹MBTI，而要直奔更高端更復雜的內容；ENTJ的結果也印證了他喜歡控制這一點，所以自己應約絕不能遲到，跟他溝通時還要表現出一點點“強勢”，即使是他的分析師，也不能一味溫和，因為對方應該更喜歡有勇氣的人。

　　至此，彭縈已經很有把握做好這次性格分析了，她甚至想到兩人見面直奔主題后，應該盡量看對方的上三角區，也就是眼睛到額頭這個區域，這樣人家才會感覺你氣場更強。

　　結果證明彭縈的這些分析和猜測都是非常對的，客戶對咨詢也非常滿意。意外的是，對方邀請彭縈吃了一頓飯，還介紹一些人給她認識，在很多工作上又進行了合作；最有意思的一點是，彭縈沒有預測準這個客戶其實是個女性。

　　一句話讀懂一個人，這確實需要專業知識、經驗和能力，但與人交往的樂趣并不在于讓自己去做一個“偵探”，而在于——如性格分析師彭縈所言：“讀懂他人不是為了掌控他人，而是為了讓你們兩個人都更好�！睘榱诉@一點，我們就可以向他人交出自己的一顆心來。