外貿(mào)銷(xiāo)售個(gè)人簡(jiǎn)歷
姓 名： xxx 國(guó) 籍： 中國(guó)
目前住地： 廣州 民 族： 漢族
戶 籍 地： 湖南 身高體重： 160 cm50 kg
婚姻狀況： 未婚 年 齡： 23 歲
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 客戶服務(wù)類(lèi)：客服、貿(mào)易類(lèi)：外貿(mào)業(yè)務(wù)、制鞋/制衣/制革：
工作年限： 3 職 稱： 無(wú)職稱
求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 一個(gè)星期
月薪要求： 3500--5000 希望工作地區(qū)： 廣州
工作經(jīng)歷： 公司名稱： 廣州雅迪文具有限公司起止年月：2009-08 ～ 2010-04
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：造紙，印刷，包裝
擔(dān)任職務(wù)： 外貿(mào)銷(xiāo)售
工作描述： 1. 利用公司平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、產(chǎn)品展銷(xiāo)會(huì)等方式開(kāi)發(fā)維護(hù)海內(nèi)外客戶, 鑒定和分析客戶需求，下單，跟蹤訂單和維護(hù)后續(xù)合作關(guān)系;
2. 處理客戶詢價(jià)、協(xié)商價(jià)格、交貨期及付款條件;
3. 銷(xiāo)售合同的草擬，組織簽定和推動(dòng)合同實(shí)施;
4. 負(fù)責(zé)合同款項(xiàng)的催收，確保應(yīng)收帳款的及時(shí)回籠;
5. 管理日常訂單業(yè)務(wù)。安排訂單下發(fā)，跟蹤工廠生產(chǎn)及外購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)度，和各部門(mén)溝通確保客戶在技術(shù)、質(zhì)量、交貨期等方面滿意;
6. 建立和維持客戶關(guān)系、收集市場(chǎng)信息，調(diào)查客戶要求，適時(shí)推廣公司新產(chǎn)品;
離職原因：
公司名稱： 德威皮革有限公司起止年月：2008-05 ～ 2009-08
公司性質(zhì)： 外商獨(dú)資所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具
擔(dān)任職務(wù)： 外貿(mào)銷(xiāo)售客服代表
工作描述： 1. 協(xié)助銷(xiāo)售隊(duì)伍，以確保所有的銷(xiāo)售目標(biāo)及服務(wù)目標(biāo)得以滿足需求,維護(hù)公司現(xiàn)有客戶;
2. 直接與客戶通過(guò)電話，Email及需要時(shí)面對(duì)面溝通，按時(shí)按要求更新產(chǎn)品信息，確保客戶手上總是持有最新目錄冊(cè);耐心幫助客戶解決問(wèn)題，以最快速度提供有效資料;
3. 負(fù)責(zé)接收客戶訂單，將訂單輸入內(nèi)部系統(tǒng)召開(kāi)產(chǎn)前會(huì)議，回復(fù)并確認(rèn)報(bào)價(jià)及交期;與生產(chǎn)部門(mén)溝通跟進(jìn)客戶訂單并確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。
4. 定時(shí)發(fā)布客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)新老客戶所反饋回來(lái)的信息，召開(kāi)內(nèi)部會(huì)議制定相應(yīng)服務(wù)方針，不斷進(jìn)行改善，盡可能的'更好的服務(wù)客戶。并以高標(biāo)準(zhǔn)道德規(guī)范、100%顧客滿意度、團(tuán)隊(duì)合作的精神為工作宗旨。
離職原因： 尋求自我突破
公司名稱： 隆典集團(tuán)賜昱制品有限公司起止年月：2006-09 ～ 2008-05
公司性質(zhì)： 中外合資所屬行業(yè)：鞋業(yè)/皮具/玩具
擔(dān)任職務(wù)： 高級(jí)業(yè)務(wù)跟單
工作描述： 1. 接客戶設(shè)計(jì)圖，召開(kāi)技術(shù)，樣品室各部門(mén)召開(kāi)初級(jí)內(nèi)部會(huì)議，設(shè)定首輪開(kāi)發(fā)所需要的時(shí)間。將確定好的目標(biāo)報(bào)告給客戶。
2. 與技術(shù)，樣品室，材料供應(yīng)商及品牌客人間密切溝通，了解每款鞋子的樣品制作過(guò)程，將制作過(guò)程中所遇到的問(wèn)題第一時(shí)間反饋給客戶， 并召集會(huì)議討論問(wèn)題解決方案;
3. 確保樣品能按時(shí)，按質(zhì)，按要求完成，并盡可能的將最完美的樣品展示給客戶。
離職原因：
教育背景
畢業(yè)院校： 湖南省富岳外國(guó)語(yǔ)專(zhuān)修學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專(zhuān) 畢業(yè)日期： 2006-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)： 經(jīng)貿(mào)英語(yǔ) 第二專(zhuān)業(yè)： 日語(yǔ)
培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)
2003-06 2006-09 湖南省富岳外國(guó)語(yǔ)專(zhuān)修學(xué)院 經(jīng)貿(mào)英語(yǔ) 畢業(yè)證
語(yǔ)言能力
外 語(yǔ)： 英語(yǔ) 優(yōu)秀
其它外語(yǔ)能力： 能用日語(yǔ)簡(jiǎn)單溝通
國(guó)語(yǔ)水平： 優(yōu)秀 粵語(yǔ)水平： 一般
工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)
三年以上對(duì)外客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，能無(wú)障礙的和外賓交流溝通，熟悉外貿(mào)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，并能熟練運(yùn)用電腦辦公軟件;工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，性格主動(dòng);且有與美國(guó)，日本，印度，泰國(guó)，越南客戶合作經(jīng)驗(yàn)。
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