國際消費者權益日的活動總結

　　第一部分：

　　活動目的與意義：

　　從國際消費者聯盟組織確立3.15為每年“國際消費者權益日”起至今已經過了10幾個年頭。10幾年來每年的3月15日世界各國的消費者組織都要舉行大規模活動來宣傳消費者的權利、消費者組織的義務。權益部作為一個以維護廣大同學利益為宗旨的學生組織，借這一契機，圍繞“信心科學消費”為主題，通過組織活動向廣大學生宣傳相關的消費知識和法律知識，希望能夠擴充同學們維權知識，方便同學權益受損問題能夠得以反映，及時幫助同學解決。

　　第二部分：

　　活動過程：

　　(一)前期準備：

　　1、收集關于校內連鎖超市的調查問卷的問題，整理相關消費與法律的溫馨提示的材料，及篩選權益部上學期的成果照片集;

　　2、查找相關的消費視頻并設計現場知識問答的題目;

　　3、針對活動所需的橫幅，宣傳單，獎品等，在權益部的努力下，“超興旺”超市傾情贊助了本次活動;

　　4、聯系校電臺，通過校電臺在3月11日至3月13日三天于全校進行宣傳;

　　5、制作兩張宣傳海報，與成果照片集一起張貼在院門口的展示及活動當天的一區展板上;

　　6、在經過分團委的前提下，組織各班班長或團支書開會，通知本次活動的相關事宜。

　　(二)活動當天：

　　1、3月14日11:00至13：00，我們分別在一區，三區廣場開展活動，現場分發問卷調查，并設投訴點當場接受投訴;

　　2、3月14日19：00至21：00，我們于文1—404播放消費視頻，并進行消費知識競答。我們還邀請到了主席團成員俞江明，張海玓，王沁與現場同學一起觀看。

　　(三)后期活動：

　　1、整理相關調查數據，采訪和投訴的結果;

　　2、與相關部門取得聯系，向他們反映并解決問題;

　　3、將此次活動的總結及成果在院報上發表，并通過校電臺在學校

　　內展示部門的成果。

　　第三部分：

　　活動的自我評定：

　　(一)值得肯定：

　　1、權益部的.所有成員(分成各個小組)，在活動方案提出

　　到實施的半個多月里，每個小組各司其職，協調工作，從而為這次活動的成功舉辦奠定了很好的基礎;

　　2、我們定期召開例會，每個小組匯報本階段自己組的工作進展，并商討接下來的工作安排;

　　3、本次活動所需大部分的經費，橫幅，獎品等，權益部自己拉贊助，成功取得了“超興旺”的友情贊助;

　　4、印制的595份問卷調查在活動當天高質量的全部完成;

　　5、所選的視頻能夠聯系當前時態，對大學生而言具有較大的意義;

　　6、提供投訴平臺，使得同學們權益受損問題能夠及時得到反映(總結末附上此次活動收集到的投訴問題)。

　　二)不足之處：

　　1、白天的活動：一區，三區廣場的人流量考慮欠佳，導致一區三區問卷調查的份額分配不妥;

　　2、晚上的活動：

　　①、知識競答，猜價格等環節舉手回答的人過多，沒能保證坐在靠后的同學有較多回答的機會;

　　②.對于現場的氣氛考慮欠佳，尤其是猜價格環節，現場的秩序有點亂;

　　3、消費知識的宣傳力度不夠，

　　(三)改進措施：

　　1、細節之處盡量考慮到位周全，做到以不變應萬變;

　　2、到宿舍分發消費與法律的溫馨提示。

　　第四部分：

　　活動意義：

　　通過本次活動的舉辦，“消費權益與義務”這一概念在同學們的心中得到了更好的詮釋，也體現出了當代大學生對于法律的重視與了解，展現出新時代大學生的風貌。根據收集到的投訴問題，我們會盡量幫同學們解決，使得同學們有個更好的消費與生活的環境。

　　此次“3.15”系列活動的開展整體上而言是成功，雖然還存在缺點，但是我們會及時改進，增長經驗。權益部在本次活動中獲益匪淺，相信權益部在今后的活動中會做得更好!

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