企業經營管理制度

時間：2025-01-23 09:59:58 智聰管理制度我要投稿

企業經營管理制度（通用15篇）

　　現如今，制度對人們來說越來越重要，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。到底應如何擬定制度呢？下面是小編為大家收集的企業經營管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

企業經營管理制度（通用15篇）

　　企業經營管理制度 1

　　第一章、總則

　　第1條、為了加強企業經營計劃管理，促進企業快速健康發展，結合本企業的實際狀況，特制定本制度。

　　第2條、管理范圍

　　那里的經營計劃包括各經營部門的業務計劃以及各管理部門的管理計劃、人力資源計劃、財務計劃、投資計劃、融資計劃等。

　　第3條、本制度適用于企業各類經營計劃的編制、執行和監督。

　　第二章、年度經營計劃的編制

　�。�1）每年年底根據企業中長期發展規劃、本年度經營計劃的執行狀況和預期目標，初步提出下一年度的經營目標。

　�。�2）擬訂年度經營目標傳達給各部門征求意見，并對各部門的意見進行匯總。

　　（3）透過匯總各部門的意見，編制《年度經營計劃草案》，并提交總經理辦公會討論。

　�。�4）根據總經理辦公會討論的意見對年度經營計劃進行修改，并經總經理批準后執行。

　　第6條年度經營計劃的資料

　　企業年度經營目標，預計分階段目標；為實現企業業務目標，各業務部門的.業務計劃指標；編制規范（含表式、編制說明要求）和編制進度要求。

　　第7條、如遇特殊狀況，企業年度經營計劃可于年中調整一次，調整計劃須經總經理辦公會批準。

　　第三章、年度經營計劃的分解

　　第8條、每年年底由投資發展部組織各部門采用滾動編制、逐步細化的方式對整體經營計劃進行分解，構成季度和月度的各部門分解計劃。

　　第9條、按季度和月度分解年度經營計劃

　　將年度經營計劃分解成為季度、月度經營計劃。

　�。�1）負責整體計劃的分解，并對各部門計劃進行綜合協調和平衡。

　�。�2）各部門負責各自具體計劃的分解、執行和修訂。

　　第10條各部門負責將季度經營計劃分解到每個月度

　　各部門負責人負責將分解到部門的季度經營計劃分解到每個月，構成月度工作計劃。

　　第11條審核批準企業年度經營計劃分解結果

　　由總經理辦公會討論、審核各季度、各部門的分解計劃和各

　　部門月度工作計劃，由總經理批準。

　　第四章、經營計劃的執行

　　第12條、經營計劃的下達

　�。�1）每年年底前由總經理辦公會向各部門下達年度經營計劃。

　�。�2）每季度之初，由總經理辦公會批準，投資發展部下達下個季度經營計劃和各部門工作計劃。

　�。�3）每月月初，由總經理批準，投資發展部下達下個月度經營計劃和各部門工作計劃。

　　第13條經營計劃的執行

　　各部門根據企業經營計劃及本部門工作計劃，著眼全局開展工作，以保證本部門工作目標和企業整體經營目標、經營計劃的實現。

　　第14條、調整經營計劃

　�。�1）確因客觀因素影響需要調整年度經營計劃的，務必由投資發展部提出申請說明原因，經總經理辦公會討論透過后才能執行。

　　（2）確因客觀因素影響需要調整季度經營計劃的，務必由相關部門主管副總提出申請說明原因，經總經理批準后才能執行。

　�。�3）確因客觀因素影響需要調整月度經營計劃的，務必由相關部門經理提出申請說明原因，經主管副總確認，總經理批準后才能執行。

　　第15條、調整計劃一律以書面批復為準，在未接到書面批復以前，一律按原計劃執行。

　　第五章、檢查與考核

　　第16條、負責跟蹤、分析、報告企業經營計劃的執行狀況。

　　第17條、職能部門每月以書面形式報告一次企業經營計劃任務的完成狀況。特殊事項需要縮短報告周期的，由總經理辦公會決定。

　　第18條、各級領導務必隨時監督檢查企業經營計劃的執行狀況，發現問題應及時采取有效措施予以解決，以保證計劃的順利完成。

　　第19條、檢查企業經營計劃的執行狀況時，應當充分利用統計報表、會計報表、業務報表等資料。檢查計劃的實際完成數，一律以統計報表數為依據。

　　第20條、企業每季度對各部門經營計劃的執行狀況考核一次。投資發展部組織考核并提出初步意見，總經理辦公會討論后做出考核結論。

　　企業經營管理制度 2

　　一、實行“崗位目標”職責制管理

　　按著工作性質劃分崗位職責，確定崗位目標：銷售目標、生產目標、工程目標、技術目標、質量目標、人力資源目標、行政目標。

　　二、建設一只“有激情、懂技術、精服務”的營銷團隊

　　成立銷售公司，根據渠道銷售和終端銷售的特點，劃分為：大沈陽（沈陽、撫順、鐵嶺）——終端營銷，遼南區域、遼寧其他區域、吉林區域、黑龍江區域、內蒙區域——渠道銷售網絡。

　　三、實施“長效差別激勵”制度

　　一線生產工人：基礎工資1800元+滿勤獎200元+績效xxx元；

　　生產管理人員：基本工資+產量獎（質量控制）+目標獎

　　技術人員：基本工資+新產品開發獎+目標獎

　　質量人員：基本工資+質量目標獎

　　行政人員：基本工資+工作目標獎

　　勤雜人員：基本工資+滿勤獎

　　四、強化“第一職責人安全監控”制度

　　五、對產品質量實施“一責、一控、一檢”的方法

　　“一責、一控、一檢”——下道工序為上道工序負責制，嚴格執行過程監控，落實產品入庫前終檢。

　　六、車間實施“準軍事化”管理

　　七、加強技術攻關和新產品研發

　　八、建立“例會管理”體系

　　建立日常事務處理“日例會”（15分鐘——30分鐘）、每周生產調度會、每月經濟活動分析會、每月產品質量分析會、經理辦公會、車間工人晨會（5分鐘—10分鐘）。

　　九、實行定額領料，加強車間成本核算

　　十、建立考評體系和培訓機制

　　人力資源部門做好日�？荚u和考核，透過不同形式的培訓提高工人的技能。

　　十一、建立計劃管理系統，實現“事前計劃、事中管控、事后審計”

　　十二、安裝工程實行“三三項目管控法”

　　三三項目管控：“工期、質量、安全”，確保工期三因素——人員、材料、資金，確保質量三因素——產品質量、安裝質量、管理質量，確保安全三因素——人員安全、材料安全、運輸安全。

　　十三、推行“三心工作法”

　　“用心經營、用心管理、用心工作”，認真做事只能把事做對，用心做事才能把事做好。

　　十四、建立“一嚴二強三高”的管理模式

　　建立“嚴格的紀律，強力的執行力和落實力，高效率、高業績、高回報”的企業管理模式。

　　十五、建設一支具有“團結精神、合作態度、真誠內心”的創業管理團隊

　　團結才能生存、團結才能共贏、團結才能發展。

　　十六、企業就應“強化執行，監管落實”

　　執行和落實是現代企業管理的關鍵，科學的.管理手段、優秀的營銷方案、最佳的生產計劃、完善的工作流程，執行的不徹底，落實的不堅決，都是一紙空文，經營管理者最主要的任務就是——執行和落實。

　　企業經營管理制度 3

　　1.總則

　　為了實現公司的經營目標及使其達到最佳效果，特制定本制度。

　　2.制訂方針目標的依據

　�。�1）黨和國家的方針政策，國家的政治經濟形勢，上級主管部門下達的產品品種、質量、產量、利潤等技術經濟指標和其他要求。

　　（2）本公司的中長期企業發展規劃、現代化管理規劃、新產品開發規劃、產品質量升級及全面管理發展規劃、技術改造規劃、生產發展規劃、安全環保綜合治理規劃及其他規劃等。

　�。�3）國內市場的調查、分析、預測、情報信息資料（包括國內外同行業先進技術水平、管理水平）。

　�。�4）公司的實際能力和現有水平，上年度企業方針目標實施的遺留問題。

　　3.方針目標編制的程序

　　（1）在每年的1月份，由各分公司經理、三總師提出下年度公司目標設想，經集體討論，形成公司方針目標指導思想，并由總經理下達指令。

　�。�2）根據總經理指令，分生產、行政、技術等各職能部門提出下年度方針目標設想，并收集準備依據資料。

　�。�3）組織可行性分論證，形成各口方針目標計劃。

　�。�4）發至各部門征求意見，根據反饋意見再討論修訂。

　�。�5）經廠務會、工廠管理委員會、黨委會、職代會討論審議通過，確定公司方針目標。

　　4.方針目標的展開

　�。�1）方針目標展開一定要堅持以數據說話為原則，目標值盡可能定量化。其內容一般包括品種、質量、生產能力、科研技改、企業管理、技術經濟指標、安全環保、文明生產、職工福利等。

　�。�2）公司方針要按系統圖法展開，縱向到底，橫向到邊，縱橫連鎖，層層確保的`原則進行。

　�。�3）分管副總經理、三總師方針目標展開，要根據公司方針目標展開的內容和自己分管工作的重點，列出目標值和措施。

　�。�4）各部門方針目標展開一般有分管責任人、目標項目、現狀、目標值、采取措施、檢查手段、評價、總結等。

　　（5）各部門要緊緊圍繞方針目標，結合本部門實際，發動群眾認真制定本部門的方正目標，保證每個目標值都能落實到部門和人，確實公司目標的實現。

　�。�6）班組方針目標由班組長主持編制，要根據主管部門方針目標和本班組分管工作的重點，列出產品產量、質量、安全生產、文明生產、班組管理、目標值、采取措施、責任人、進度和檢查、評價、總結等，并進行展開。

　�。�7）各部門方針目標展開由各部門主要負責人主持主編，總經理批準。

　　5.方針目標和實施

　�。�1）為確保公司方針目標的實現，公司每年組織兩次分階段pdca循環，分階段pdca循環計劃由"三辦"會同有關部門根據公司年度方針目標安排的進度和總經理的指令制定。

　　（2）各部門要圍繞公司方針目標和本部門方針目標，認真組織月度pdca循環，總結本月計劃的實施情況，制定下月份計劃，并由主管檢查批示。

　�。�3）在方針目標的實施過程，要充分發動群眾，調動大家積極性，廣泛開展群眾性的管理活動、勞動競爭活動，確保各級目標值的實現和完成。

　　（4）建立方針目標管理卡和實施方案，將每項目標的展開情況，實施過程中的計劃、協調、檢查、調整、考核等情況登記在案，逐步達到方針目標管理標準化。

　　6.方針目標的檢查診斷與考核

　　（1）總經理組織方針診斷是保證公司方針目標實施的主要手段，在總經理主持下，每季度組織有關人員對公司方針目標實施情況進行一次診斷，并及時解決實施中存在的問題。

　�。�2）總經理組織方針目標診斷，應在診斷前一周，向各分管領導及各部門發出書面通知，由各部門自引檢查對照，各分管領導廣泛調查、收集情況，形成書面調查記錄，做好診斷前的準備工作。

　�。�3）部門方針目標診斷會由總經理、副總經理、黨委書記、歸口部門負責人、有關職能部門的負責人或總經理指定的人員參加。診斷根據方針目標展開圖逐項逐條檢查進度的效果。先由分管領導匯報，后由負責部門補充，并解答總經理及其他人提出的問題，對于存在的薄弱環節，集體分析原因，研究對策措施，制定整改措施計劃，由總經理責成有關部門組織整改。

　　（4）根據目標值實現的情況，對每條目標值給予評價并考核，明確落實責任部門或責任人。評價分為甲、乙、丙三級。

　�、偌准墸喊茨繕诉M度要求實施，且效果較好成績顯著。

　　②乙級：基本按目標進度要求實施，效果一般。

　�、郾墸簺]有達到目標進度要求，效果較差且主要由于主觀努力不夠所致。

　�。�5）對方針目標進行診斷評價。對甲級目標視其難易、效果好壞等給予表彰、獎勵，作為年終評先的重要條件；對只達丙級目標的要追究責任，認真分析原因，幫助糾正，并根據實際情況給予經濟懲罰。

　�。�6）各部門的方針目標應按計劃要求進行定期的檢查診斷，對存在的問題按職能分解落實，及時進行協調、整改。

　　企業經營管理制度 4

　　第一章總則

　　第一條為加強公司的經營管理，提高經營效率，保障公司的持續穩健發展，特制定本經營管理制度。

　　第二條本制度是公司經營管理的基本準則，適用于公司所有經營活動和各部門、各崗位的管理。

　　第三條公司的經營管理應遵循市場導向、效益優先、風險可控、合規經營的原則，注重經濟效益和社會效益的協調發展。

　　第二章經營策略與目標

　　第四條公司應根據市場環境、行業趨勢和公司實際情況，制定科學合理的經營策略和發展規劃。

　　第五條公司應設定明確的經營目標，包括營業收入、利潤增長率、市場份額等關鍵指標，并制定相應的實施計劃和措施。

　　第六條公司應建立目標管理體系，將經營目標層層分解，明確各級管理人員和員工的職責和任務，確保目標的順利實現。

　　第三章經營決策與執行

　　第七條公司應建立健全的決策機制，確保決策的科學性、合理性和合規性。

　　第八條經營決策應基于充分的市場調研、數據分析和風險評估，注重長遠利益和可持續發展。

　　第九條公司應強化決策執行的力度，明確執行責任和時間節點，確保決策的有效實施。

　　第十條公司應建立執行監督機制，對執行過程進行定期檢查和評估，及時發現問題并采取相應措施加以解決。

　　第四章財務管理與資金運營

　　第十一條公司應建立規范的財務管理體系，確保財務信息的準確性和及時性。

　　第十二條公司應制定科學合理的預算管理制度，加強資金使用的'監管和控制，優化資金結構，降低資金成本。

　　第十三條公司應建立健全的內部控制機制，防范財務風險和合規風險，確保財務安全。

　　第十四條公司應定期進行財務審計和風險評估，及時發現和解決潛在風險，保障公司的穩健經營。

　　第五章績效管理與激勵機制

　　第十五條公司應建立科學的績效管理體系，制定明確的績效指標和考核標準，激勵員工積極工作，提高經營效率。

　　第十六條公司應定期對員工的績效進行評估和反饋，及時表彰優秀員工，激勵他們繼續努力，并為他們提供發展機會。

　　第十七條公司應建立健全的激勵機制，包括薪酬激勵、晉升激勵、培訓激勵等多種形式，激發員工的創造力和工作熱情。

　　第六章附則

　　第十八條本制度自發布之日起執行，由公司管理層負責解釋和監督執行。

　　第十九條本制度的修改和補充，應經公司相關部門審議并報管理層批準后生效。

　　第二十條本制度未盡事宜，按照公司相關規定和法律法規執行。

　　企業經營管理制度 5

　　第一章總則

　　第一條為規范公司經營管理行為，提高經營效率，確保公司健康、穩定發展，特制定本經營管理制度。

　　第二條本制度適用于公司所有經營管理活動，包括業務規劃、市場營銷、財務管理、人力資源管理等各個方面。

　　第三條經營管理應遵循合法、合規、科學、高效的原則，確保公司資源的合理配置和有效利用。

　　第二章業務規劃管理

　　第四條公司應制定明確的業務發展規劃，明確發展目標、戰略方向和業務重點。

　　第五條業務規劃應充分考慮市場需求、競爭態勢和公司資源狀況，確保規劃的可行性和有效性。

　　第六條業務規劃應定期評估和調整，以適應市場變化和公司發展需要。

　　第三章市場營銷管理

　　第七條公司應建立健全市場營銷體系，制定市場營銷策略，提高市場競爭力。

　　第八條市場營銷活動應遵守法律法規和行業規范，確�；顒拥暮弦幮院驼\信性。

　　第九條公司應加強市場調研和客戶關系管理，了解客戶需求，提升客戶滿意度。

　　第四章財務管理

　　第十條公司應建立健全財務管理制度，確保財務信息的真實、準確和完整。

　　第十一條財務部門應負責編制和執行財務預算，監控公司財務狀況，提供決策支持。

　　第十二條公司應規范資金管理，確保資金安全、流動和增值。

　　第十三條加強成本控制和風險管理，提高公司的經濟效益和抗風險能力。

　　第五章人力資源管理

　　第十四條公司應建立科學的人力資源管理制度，優化人力資源配置，提高員工素質。

　　第十五條加強員工培訓和教育，提升員工的`專業技能和綜合素質。

　　第十六條建立完善的激勵機制和考核體系，激發員工的積極性和創造力。

　　第十七條遵循公平、公正、公開的原則，維護員工的合法權益。

　　第六章決策與執行

　　第十八條公司決策應基于充分的市場調研、數據分析和風險評估，確保決策的科學性和合理性。

　　第十九條決策過程應透明、公開，充分聽取各方面意見，確保決策的民主性和合規性。

　　第二十條決策執行應明確責任分工和時間節點，加強監督與考核，確保決策的有效實施。

　　第七章附則

　　第二十一條本制度自發布之日起執行，如有未盡事宜，由公司管理層負責解釋和補充。

　　第二十二條本制度的修改、廢止，需經公司管理層審議批準。

　　第二十三條本制度與公司其他相關制度并行不悖，如有沖突，以本制度為準。

　　企業經營管理制度 6

　　第一章總則

　　第一條為規范公司經營管理行為，提高經營效率，確保公司穩健發展，特制定本經營管理制度。

　　第二條本制度適用于公司各部門的經營管理活動，旨在明確管理職責、優化流程、提升管理水平。

　　第三條經營管理制度應遵循合法性、公正性、透明性和效率性的原則，確保公司利益最大化。

　　第二章經營決策與計劃

　　第四條公司應建立健全經營決策機制，明確決策程序和責任，確保決策的科學性和合理性。

　　第五條制定年度經營計劃，明確經營目標、任務、預算和考核標準，確保公司發展方向明確、目標可行。

　　第六條各部門應根據年度經營計劃，制定具體的實施方案和措施，確保計劃的順利執行。

　　第三章財務管理與監督

　　第七條公司應建立健全財務管理制度，規范財務收支、會計核算和財務報告等行為，確保財務信息的真實性和完整性。

　　第八條加強財務風險管理，建立風險評估和預警機制，及時發現和解決潛在財務風險。

　　第九條加強財務審計和內部控制，確保公司財務活動的合規性和合法性。

　　第四章業務管理與市場拓展

　　第十條各部門應建立健全業務管理制度，規范業務流程和操作規范，提高業務效率和服務質量。

　　第十一條加強市場調研和分析，了解市場需求和競爭態勢，為公司制定市場拓展策略提供依據。

　　第十二條積極開展市場拓展活動，加強客戶關系管理，提高客戶滿意度和忠誠度。

　　第五章人力資源管理與培訓

　　第十三條公司應建立健全人力資源管理制度，明確員工招聘、培訓、考核和激勵等機制，提高員工素質和工作積極性。

　　第十四條加強員工培訓和技能提升，提高員工的專業水平和綜合素質，為公司的發展提供有力的人才支持。

　　第十五條建立健全員工激勵機制，根據員工的工作表現和貢獻，給予相應的獎勵和晉升機會，激發員工的創新精神和歸屬感。

　　第六章監督與考核

　　第十六條公司應建立監督考核機制，對各部門和員工的經營管理活動進行監督和考核，確保制度的.有效執行。

　　第十七條監督考核應堅持公正、公平、公開的原則，注重績效評估和結果導向，確�？己私Y果的客觀性和準確性。

　　第十八條監督考核結果應作為員工晉升、獎勵和懲罰的重要依據，激勵員工積極履行職責，提高工作質量和效率。

　　第七章附則

　　第十九條本制度自發布之日起執行，如有未盡事宜，由公司管理層負責解釋和補充。

　　第二十條本制度的修改、廢止，需經公司管理層審議批準。

　　第二十一條本制度與公司其他相關制度并行不悖，如有沖突，以本制度為準。

　　企業經營管理制度 7

　　為保障大市場健康發展，長期繁榮，鼓勵和保護公平競爭，保護經營者和消費者合法權益，特制定本規定。

　　一、所有在大市場內參與經營活動者均有責任共同維護zz大市場三期的形象。

　　1、禮貌經營，文明經商。使用謝謝、你好、慢走、歡迎下次光臨等文明用語。禁止污言穢語，謾罵消費者。

　　2、與消費者發生糾紛要耐心細致解決，不得推諉。

　　3、經營者要注意自身形象，不說粗話、衣冠整潔，商戶之間不鬧紛爭。

　　4、商鋪雇員須統一著裝，佩帶統一制作的工牌。

　　5、公共場所禁止打牌、飲酒。

　　二、市場交易中應當遵循自愿、平等、公平、誠實的原則，遵守商業道德。

　　1、市場內參與經營活動者，應積極學習和遵守國家的有關法律、法規，提高自身經商水平，共同維護大市場的繁榮、穩定。

　　2、所經營商品來源合法，貨真價實，嚴禁擺放、出售不符合衛生標準或環境污染控制標準或內容不健康或國家禁止流通的'商品。

　　3、必須合法經營，文明經商、禮貌待客、明碼標價，嚴禁摻雜使假、缺斤少兩，欺行霸市，強賣騙賣，哄抬物價。

　　4、禁止采取詆毀他人等不正當手段進行銷售。

　　5、亮照經營，做到資質合格、證照合法齊全。

　　6、未經物業公司批準，業主/經營戶不得改變商鋪的用途及經營范圍、類別或品種，更不得擅自停業，歇業或將商鋪長期閑置。

　　7、經營做到誠信守法，不得經營假冒偽劣商品，不得經營易燃易爆及危險品（取得特種行業批準的除外）。

　　8、所有商品不得擺放在商鋪外部銷售，否則，市場管理員有權制止或采取相應的強制措施。

　　企業經營管理制度 8

　　第一章總則

　　第一條為規范公司的經營管理行為，提高經營效率，確保公司穩健發展，特制定本經營管理制度。

　　第二條本制度適用于公司所有經營活動，包括戰略規劃、資源配置、市場營銷、財務管理、風險控制等方面。

　　第三條經營管理應堅持合法合規、科學決策、風險可控、效益優先的原則，實現公司的可持續發展。

　　第二章戰略規劃與資源配置

　　第四條公司應制定長期發展戰略規劃，明確發展目標、業務重點和競爭優勢，為公司的長遠發展提供指導。

　　第五條公司應根據戰略規劃，合理配置資源，包括人力、物力、財力等，確保各項經營活動的順利進行。

　　第六條公司應建立項目評估機制，對投資項目進行全面評估，確保投資項目的可行性和風險可控性。

　　第三章市場營銷與客戶關系管理

　　第七條公司應建立市場營銷體系，明確市場定位、目標客戶、產品策略、價格策略等，提高市場競爭力。

　　第八條公司應加強客戶關系管理，建立客戶檔案，定期與客戶溝通，了解客戶需求，提高客戶滿意度。

　　第九條公司應建立銷售激勵機制，鼓勵銷售人員積極開拓市場，提高銷售業績。

　　第四章財務管理與成本控制

　　第十條公司應建立健全財務管理制度，規范財務流程，確保財務信息的`真實、準確、完整。

　　第十一條公司應加強成本控制，合理控制各項費用開支，提高經營效益。

　　第十二條公司應建立財務風險預警機制，及時發現和解決財務風險，確保公司的財務安全。

　　第五章風險控制與合規管理

　　第十三條公司應建立風險管理體系，明確風險管理職責和流程，確保經營活動的風險可控。

　　第十四條公司應加強對法律法規的遵守和執行，確保經營活動的合規性。

　　第十五條公司應建立內部監督機制，對經營活動進行定期檢查和審計，確保各項制度的執行和落實。

　　第六章附則

　　第十六條本制度自發布之日起執行，由公司經營管理部門負責解釋和監督執行。

　　第十七條本制度的修改和補充，應經公司相關部門審批后生效。

　　第十八條本制度未盡事宜，按照公司相關規定和法律法規執行。

　　企業經營管理制度 9

　　一、總則

　　為規范公司的經營管理行為，提高經營效率，確保公司健康、穩定、可持續發展，特制定本經營管理制度。

　　二、經營目標與原則

　　1. 經營目標：實現公司經濟效益和社會效益的最大化，提升公司品牌影響力和市場競爭力。

　　2. 經營原則：依法經營，誠實守信，創新進取，合作共贏。

　　三、經營范圍與決策機制

　　1. 經營范圍：明確公司的主營業務和輔助業務，確保業務范圍的合法性和合規性。

　　2. 決策機制：建立科學、民主、高效的決策機制，確保決策的科學性和正確性。實行領導集體決策和個人負責制相結合的決策方式，重大決策應經過充分討論和評估。

　　四、經營計劃與預算管理

　　1. 經營計劃：制定年度經營計劃，明確經營目標、任務、措施和時間節點，確保經營活動的有序進行。

　　2. 預算管理：實行全面預算管理，嚴格控制成本支出，提高資金使用效率。預算編制應科學、合理、可行，預算執行應嚴格、規范、透明。

　　五、經營風險管理

　　1. 風險識別：建立風險識別機制，定期對公司經營活動中的風險進行排查和分析，及時發現潛在風險。

　　2. 風險評估：對識別出的.風險進行評估，確定風險等級和影響程度，制定相應的應對措施。

　　3. 風險防控：加強內部控制，完善風險管理制度，提高風險防范能力。對于重大風險，應制定專項應對方案，確保風險可控。

　　六、經營績效考核與激勵

　　1. 績效考核：建立科學的績效考核體系，對公司的經營業績、運營效率、客戶滿意度等方面進行全面考核。

　　2. 激勵機制：根據績效考核結果，實行差異化激勵，對優秀員工和團隊給予物質和精神獎勵，激發員工的積極性和創造力。

　　七、經營信息與檔案管理

　　1. 信息管理：加強經營信息的收集、整理、分析和利用，提高信息管理水平。建立信息共享機制，促進內部和外部信息的交流與合作。

　　2. 檔案管理：完善檔案管理制度，確保公司檔案的真實、完整、可查。定期對檔案進行整理和歸檔，為公司的經營管理提供有力支持。

　　八、附則

　　1. 本制度自發布之日起執行，由公司管理層負責解釋和修訂。

　　2. 各部門和個人應嚴格遵守本制度，共同維護公司的經營管理秩序。對于違反本制度的行為，公司將依據相關規定進行處理。

　　企業經營管理制度 10

　　根據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等國家有關法律、法規、規章的規定，我單位就食品經營管理工作，制定如下制度：

　　一、進貨檢查驗收制度

　　1、對采購的食品按照法律、法規和食品安全標準履行檢查義務，檢查食品感官質量和標簽；檢驗是否為國家有關法律、法規禁止銷售的食品；檢驗供貨者的許可證、營業執照和食品合格的證明文件。銷售進口食品的，查驗進口食品的合法證明。銷售生鮮食品的，查驗檢驗檢疫等上市憑證資料是否相符。

　　2、對進入商場、超市、食雜店懸掛“總經銷” “總代理”字樣牌匾的必須查驗是否持有合法有效的授權文書，并將文書復印件留存歸檔備查。

　　3、實行統一配送經營方式的.食品經營企業，可以由企業總部統一查驗供貨者的許可證、營業執照和食品合格的證明文件，進行食品進貨查驗記錄。企業總部向所屬經營者提供進貨查驗的證明。統一配送之外自行采購的食品，建立進貨檢驗記錄制度。

　　二、索證索票制度

　　1、索證：進貨時按規定向生產廠家或上級供貨商索取“一照二證一報告”。即索取有效期內的營業執照、食品生產許可證、食品經營許可證等證件和質量檢驗合格報告。對生產廠家或上級批發企業的上述證照及時更新，以保證在有效期內。經營進口食品的，索取進口食品的合法證明。

　　2、索票：進貨時索取載有食品的名稱、規格、數量、生產批號（生產日期）、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容的進貨票據。

　　3、食品索證索票后，在指定場所顯要位置予以公示，供消費者進行查詢及有關部門進行檢查。

　　三、進銷貨臺賬制度

　　1、食品批發商建立食品進銷臺賬制度，零售商建立食品進貨臺賬制度。

　　2、建立食品進貨臺帳制度，如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號（生產日期）、保質期、供貨商名稱及聯系方式、進貨日期等內容，或者保留載有上述信息的票據。

　　3、批發商銷貨時按照市局下發的供貨憑證樣式，如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、生產日期、保質期、供貨商名稱及聯系方式、進貨日期等，憑證格式為二聯，第一聯存根（批發商銷貨臺帳），第二聯隨貨同行（零售商進貨臺帳）。

　　4、設立一個存放上一級批發商或廠家相關資質和臺賬的資料柜，按照供貨商、供貨時間、商品類別等不同，將供貨憑證進行分類整理，定期裝訂成冊，落實臺賬管理。批發商應將供貨者的許可證、營業執照和食品合格的證明文件及時復印或掃描備案。銷售生鮮食品的認真做好進貨臺帳記錄和票據粘貼。

　　5、進貨查驗記錄、批發記錄或者票據應當真實，不得偽造，保存期限不得少于兩年。

　　四、質量自檢制度

　　1、經營生鮮食品的商場、超市、集貿市場、批發市場建立食品質量檢測室（臺）、為主開展生產、蔬菜等食品的檢測工作。

　　2、設置食品質量檢測崗位，配備兩人以上專（兼）職食品質量檢測人員，購置必要的檢測設備，自行開展質量檢測。

　　3、通過檢測，及時發現食品質量問題，經檢測不合格的食品進行退市處理，防止不合格食品進入流通環節，并將檢測結果及時存檔上報轄區市場和質量監督管理部門。

　　4、在市場、超市內設立公示牌，對食品質量檢測結果進行公示。

　　五、不合格食品退市制度

　　1、發現經營的食品不符合食品安全標準，立即停止經營，下架單獨存放，通知相關生產經營者和消費者，并記錄停止經營和通知情況，將有關情況報告轄區市場和質量監督管理機關。在接到有關監管部門關于不合格食品退市通知后，及時按上述規定立即處理，并協助食品生產者執行食品召回制度

　　2、對貯存、銷售的食品定期進行檢查，查驗食品的生產日期和保質期，及時清理變質、超過保質期及其他不符合食品安全要求的食品，主動將其退出市場，并做好相關記錄。

　　六、消費投訴處理制度

　　1、在經營場所設立相應機構和人員，處理本經營場所發生的消費者食品投訴。提供食品時向消費者提供有關銷售憑證（發票、信譽卡），作出特殊承諾的提供書面憑證。

　　2、確定受理后，對消費者的具體投訴內容和要求進行登記、做好投訴人姓名、住址、郵政編碼、聯系方式、購買食品的日期、品名、牌號、規格、數量、計量、價格、受損害情況、消費者的要求等相關內容的登記記錄，并由投訴人簽字蓋章，將投訴人提供的憑證和有關材料復印存檔。

　　3、受理消費者食品投訴后，指定具體的工作人員進行調查處理，不得故意拖延或者無理拒絕。負責調查人員首先將企業自身情況調查清楚，結合投訴人意見，分清責任。屬于本單位責任的，按規定或者與消費者約定應當給消費者退貨、換貨、賠償的，及時給消費者解決；經營者沒有責任，認真向消費者解釋清楚。

　　企業經營管理制度 11

　　第一章總則

　　第一條為規范公司經營管理行為，提高經營效率，確保公司可持續發展，特制定本經營管理制度。

　　第二條本制度旨在明確公司的經營目標、管理原則、職責權限和工作流程，確保公司各部門、各崗位協同配合，共同推動公司健康發展。

　　第三條本制度適用于公司全體員工，是公司經營管理的基本準則和行為規范。

　　第二章經營目標與策略

　　第四條公司根據市場需求、行業趨勢和公司實際情況，制定明確的經營目標和策略。

　　第五條經營目標包括營業收入、利潤、市場份額、客戶滿意度等關鍵指標，并明確實現目標的具體計劃和措施。

　　第六條公司遵循市場導向原則，不斷優化產品結構，提升服務質量，增強市場競爭力。

　　第七條公司積極探索新的經營模式和業務領域，推動公司創新發展和轉型升級。

　　第三章組織結構與職責

　　第八條公司建立科學的組織結構，明確各部門的職責和權限，確保各部門協同配合，形成合力。

　　第九條公司設立經營管理部門，負責公司的'日常經營管理工作，包括制定經營計劃、監控經營過程、分析經營數據等。

　　第十條公司各部門按照職責分工，落實經營目標和任務，確保公司整體經營目標的順利實現。

　　第十一條公司建立崗位責任制，明確各崗位的職責和要求，確保員工能夠勝任工作并高效完成任務。

　　第四章經營決策與執行

　　第十二條公司建立科學、民主的決策機制，確保決策的科學性和合理性。

　　第十三條重大經營決策應經過充分的調研和論證，聽取各方面的意見和建議，確保決策符合公司利益和市場規律。

　　第十四條公司建立決策執行機制，明確決策執行的責任人和執行時間，確保決策得到有效落實。

　　第十五條公司建立決策監督機制，對決策執行過程進行監督和檢查，及時發現和解決問題，確保決策執行效果符合預期。

　　第五章資源管理與利用

　　第十六條公司注重資源的管理與利用，包括人力資源、物力資源、財力資源等。

　　第十七條公司建立科學的人力資源管理制度，注重人才的引進、培養和激勵，提高員工的專業素質和綜合能力。

　　第十八條公司合理配置物力資源，優化生產流程，提高生產效率和產品質量。

　　第十九條公司加強財務管理，規范財務操作流程，確保資金的合理使用和安全運營。

　　第六章風險管理與防范

　　第二十條公司建立風險管理制度，對經營活動中可能出現的風險進行預測、評估、監控和應對。

　　第二十一條公司注重風險防范工作，加強內部控制，完善風險預警機制，及時發現和化解潛在風險。

　　第二十二條公司加強法律風險管理，遵守國家法律法規和行業規范，防范法律風險的發生。

　　第七章附則

　　第二十三條本制度由公司管理層負責解釋和監督執行，各部門應認真執行本制度，確保公司經營管理工作的規范有序。

　　第二十四條本制度的修改和補充，應經公司管理層審議通過并公布實施。

　　第二十五條本制度自發布之日起生效，之前與本制度相抵觸的規定同時廢止。

　　企業經營管理制度 12

　　第一章總則

　　第一條為規范公司的經營管理行為，提高經營效率和經濟效益，確保公司健康、穩定發展，特制定本經營管理制度。

　　第二條本制度適用于公司所有經營管理活動，包括業務策劃、決策、執行、監控和評估等環節。

　　第三條經營管理應遵循市場導向、效益優先、風險可控的原則，注重經營創新，提升公司核心競爭力。

　　第二章經營決策與計劃

　　第四條公司應建立健全經營決策機制，明確決策權限和程序，確保決策的科學性和合理性。

　　第五條公司應制定年度經營計劃，明確經營目標、任務和措施，作為指導公司全年經營工作的綱領性文件。

　　第六條經營計劃應與公司戰略目標相銜接，充分考慮市場環境、資源條件、競爭態勢等因素，確保計劃的'可行性和有效性。

　　第三章業務管理與執行

　　第七條公司應建立業務管理流程，明確各環節的職責和要求，確保業務活動的規范化和高效化。

　　第八條公司應加強對市場的研究和分析，把握市場動態和趨勢，為業務決策提供有力支持。

　　第九條公司應建立客戶管理機制，提升客戶服務水平，增強客戶滿意度和忠誠度。

　　第十條公司應強化風險管理，建立風險評估和預警機制，制定風險防范和應對措施，確保經營活動的穩健進行。

　　第四章財務管理與監督

　　第十一條公司應建立健全財務管理體系，規范財務活動，確保財務信息的真實、準確和完整。

　　第十二條公司應制定財務預算和核算制度，嚴格控制成本支出，提高資金使用效率。

　　第十三條公司應建立內部審計機制，定期對經營管理活動進行審計和檢查，發現問題及時整改。

　　第十四條公司應加強與相關監管部門的溝通和協調，確保公司經營活動符合法律法規的要求。

　　第五章績效評估與激勵

　　第十五條公司應建立績效評估體系，對各部門和員工的經營績效進行定期評估，激勵優秀表現，改進不足。

　　第十六條績效評估應綜合考慮業務指標、財務指標和管理指標等多方面因素，確保評估結果的客觀性和公正性。

　　第十七條公司應建立激勵機制，對表現突出的員工給予相應的獎勵和晉升機會，激發員工的積極性和創造力。

　　第六章附則

　　第十八條本制度自發布之日起執行，由公司經營管理層負責解釋和監督執行。

　　第十九條本制度的修改和補充，應經公司董事會或相關決策機構審批后生效。

　　第二十條本制度未盡事宜，按照公司相關規定和法律法規執行。

　　企業經營管理制度 13

　　一、總則

　　為了規范公司的經營管理行為，提升公司運營效率，實現可持續發展，特制定本經營管理制度。

　　二、目標與原則

　　1. 目標：確保公司經營活動合法、合規，提高公司經濟效益和社會效益，實現公司長期穩定發展。

　　2. 原則：堅持市場導向，以客戶為中心，注重風險防控，強化內部管理，推動創新發展。

　　三、組織架構與職責

　　1. 公司設立董事會，負責制定公司發展戰略和經營計劃，監督公司經營管理活動。

　　2. 公司設立總經理辦公會，負責執行董事會決策，協調各部門工作，確保公司經營管理活動有序進行。

　　3. 各部門按照職責分工，落實公司經營管理任務，保證公司各項經營活動的順利開展。

　　四、財務管理

　　1. 公司應建立健全的財務管理制度，規范財務行為，確保公司財務狀況真實、準確、完整。

　　2. 公司應定期進行財務審計和財務分析，及時發現問題并采取有效措施予以解決。

　　3. 公司應合理規劃和運用資金，提高資金使用效率，降低財務風險。

　　五、業務管理

　　1. 公司應制定明確的.業務發展戰略，不斷優化業務流程，提升業務質量和效率。

　　2. 公司應建立客戶關系管理系統，加強與客戶的溝通和合作，提高客戶滿意度。

　　3. 公司應關注市場動態，及時調整業務策略，抓住市場機遇，拓展業務領域。

　　六、風險管理

　　1. 公司應建立風險評估體系，對各類風險進行定期評估，制定風險應對策略。

　　2. 公司應建立風險預警機制，及時發現和應對潛在風險，確保公司穩健運營。

　　3. 公司應加強內部控制，規范員工行為，防止內部風險的發生。

　　七、人力資源管理

　　1. 公司應建立科學的人力資源管理制度，優化人才結構，提升員工素質。

　　2. 公司應建立公平的激勵機制，激發員工的工作積極性和創造力。

　　3. 公司應加強員工培訓和教育，提高員工的專業技能和綜合素質。

　　八、監督與考核

　　1. 公司應建立監督考核機制，對各部門和員工的工作進行定期考核和評價。

　　2. 考核結果應作為員工晉升、獎懲的依據，促進員工個人成長和公司整體發展。

　　3. 公司應接受社會監督和政府監管，積極履行社會責任，樹立良好企業形象。

　　九、附則

　　1. 本制度自發布之日起執行，由公司管理部門負責解釋和修訂。

　　2. 本制度如有與國家法律法規相抵觸之處，以國家法律法規為準。

　　企業經營管理制度 14

　　第一章總則

　　第一條為規范公司經營管理活動，提高經營效益，確保公司的持續穩健發展，特制定本經營管理制度。

　　第二條本制度是公司進行經營管理和決策的基本準則，適用于公司各部門及全體員工。

　　第三條公司的經營管理應遵循法律法規，堅持市場導向，注重經濟效益與社會效益的統一，實現公司的可持續發展。

　　第二章經營決策機制

　　第四條公司建立科學、民主的決策機制，確保決策的科學性、合理性和有效性。

　　第五條重大經營決策應經過充分調研、論證和風險評估，并經過公司高層會議或董事會審議通過。

　　第六條鼓勵員工提出創新性的經營建議，建立員工建議征集和反饋機制，充分發揮員工的智慧和創造力。

　　第三章經營管理職責與權限

　　第七條公司明確各部門和崗位的經營管理職責與權限，確保各部門協同合作，高效運作。

　　第八條各部門應制定詳細的工作計劃和目標，按照公司總體經營目標進行分解和落實。

　　第九條公司建立責任追究機制，對未完成經營目標或違反經營管理制度的行為進行問責和處理。

　　第四章財務管理與監督

　　第十條公司建立健全的財務管理制度，規范財務流程，確保財務信息的.真實、準確和完整。

　　第十一條公司加強資金管理和預算控制，優化資金結構，提高資金使用效率。

　　第十二條公司建立內部審計制度，定期對財務狀況進行審計和評估，及時發現和糾正問題。

　　第五章風險管理與應對

　　第十三條公司建立風險管理體系，對經營活動中可能出現的風險進行識別、評估、監控和應對。

　　第十四條公司加強風險預警和防范，制定應急預案，確保在突發事件發生時能夠及時、有效地應對。

　　第十五條公司定期對風險狀況進行回顧和總結，不斷完善風險管理制度和措施。

　　第六章績效管理與激勵

　　第十六條公司建立績效管理體系，明確考核標準和獎懲機制，激發員工的工作積極性和創造力。

　　第十七條公司定期對員工進行績效評估，根據績效結果給予相應的獎勵或懲罰。

　　第十八條公司提供多樣化的激勵措施，包括晉升、培訓、福利待遇等，鼓勵員工為公司的發展貢獻力量。

　　第七章附則

　　第十九條本制度自發布之日起執行，由公司管理層負責解釋和監督執行。

　　第二十條本制度的修改和補充，應經公司管理層審議批準后生效。

　　第二十一條本制度未盡事宜，按照公司相關規定和法律法規執行。

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　　第一章總則

　　第一條為規范公司的經營管理行為，提高經營效率，保障公司穩健發展，特制定本經營管理制度。

　　第二條本制度適用于公司所有經營活動的管理，包括經營決策、業務運營、資源配置、風險管理等各個環節。

　　第三條經營管理應遵循合法、合規、高效、創新的原則，確保公司的經營活動符合法律法規的要求，實現公司的經營目標。

　　第二章經營決策

　　第四條公司應建立科學的經營決策機制，明確決策程序和決策責任，確保決策的科學性和合理性。

　　第五條經營決策應充分考慮市場情況、公司資源和能力、風險控制等因素，進行綜合分析和評估，制定可行的經營方案。

　　第六條重大經營決策應經過公司高層管理人員的討論和審議，形成決策意見，并按照公司章程和相關規定進行審批。

　　第三章業務運營

　　第七條公司應建立完善的業務運營體系，明確業務流程和操作規范，確保業務運營的高效和順暢。

　　第八條業務運營應堅持客戶導向，關注客戶需求，提升服務質量和客戶滿意度。

　　第九條公司應加強與合作伙伴的溝通和協作，建立良好的合作關系，共同推動業務發展。

　　第十條公司應加強對業務運營的監督和評估，及時發現和解決問題，確保業務運營的持續穩定。

　　第四章資源配置

　　第十一條公司應根據經營需要，合理配置人力、物力、財力等資源，確保資源的有效利用和最大化效益。

　　第十二條公司應建立資源管理制度，規范資源的申請、審批、使用、報廢等流程，防止資源的'浪費和損失。

　　第十三條公司應加強對資源使用的監督和考核，對資源利用效率進行評估和優化，提高公司的經營效益。

　　第五章風險管理

　　第十四條公司應建立風險管理機制，明確風險識別、評估、監控和應對等流程，確保公司的經營活動安全可控。

　　第十五條公司應定期進行風險評估，識別潛在風險，制定風險應對措施，降低風險對公司經營的影響。

　　第十六條公司應建立風險預警機制，及時發現和應對風險事件，防止風險擴大和損失加重。

　　第六章附則

　　第十七條本制度自發布之日起執行，由公司經營管理部門負責解釋和監督執行。

　　第十八條本制度的修改和補充，應經公司高層管理人員審議后生效。

　　第十九條本制度未盡事宜，按照公司相關規定和法律法規執行。

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