個人年度工作總結(jié)

時間：2025-12-01 14:20:40 工作總結(jié) 我要投稿

個人年度工作總結(jié)（精選35篇）

　　光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，將過去的成績匯集成一份工作總結(jié)吧。我們該怎么去寫工作總結(jié)呢？下面是小編收集整理的個人年度工作總結(jié)（精選35篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人年度工作總結(jié)（精選35篇）

　　個人年度工作總結(jié)1

　　這一年的工作即將到了盡頭，面對這一年的變化，我個人是有些感慨的，我也知道接下來的日子會有更多的未知在等待著我。但只要我在前進我就不會害怕，我會努力的往前走，不退縮。就此對過去一年的工作進行一個總結(jié)。

　　一、態(tài)度上堅定不移

　　這一年也許是我從事醫(yī)務(wù)事業(yè)以來最艱難的一年，也是我從事醫(yī)務(wù)事業(yè)以來最光輝的一年。作為一名醫(yī)生，首先要做的`就是要在態(tài)度上戰(zhàn)勝一切，才會有更大的決心和毅力去挑戰(zhàn)更多的位置。這一年非常沉重，但是在這個崗位上我不得不告訴自己作為一名醫(yī)生的使命，也不得不督促著自己快速前進，不可猶豫。這一年我的態(tài)度是非常的硬朗的，決不向困難妥協(xié)，也絕不對難關(guān)退讓半分，這也讓我在今年收獲到了很多的掌聲和成果，我很滿足，也很欣慰。

　　二、專業(yè)上快速提升

　　我從事醫(yī)生這個職業(yè)已經(jīng)八年了，八年的時間讓我逐漸的成熟老練了一些，自己的威信也樹立起來了，同時自己也懂得如何取舍，更明白該如何去利用時間，如何合理分配任務(wù)。這一年對于我個人而言，是一道坎坷，有過失敗，同時也有過成功。各種心酸心情交雜在一起，也倒是別一番滋味。隨著這一年的結(jié)束，我的心情也逐漸的緩和了一些。這一年大家一起并肩作戰(zhàn)，大家一起勇往直前，大家一起堅守崗位。經(jīng)歷的點點滴滴都給我們留下了非常深刻的印象。

　　三、決心上寸步不移

　　這一年我歷練了自己的決心，也重新端正了自己的態(tài)度。這一年馬不停蹄，我也不斷的成長。即使在這個行業(yè)里有了一些成績，但是自己還是不能驕傲，我始終都記得該如何去保持初心，如何去堅定信仰。所以對于我來說這一年里我的決心是足夠堅定的，從未有過半分退讓。不管是自己遇到了多大的問題，我從來沒有想過要放棄，也從來沒有在自己的心里動搖過。

　　我知道也許自己的能力并不能創(chuàng)造多大的貢獻，但是只要我有決心，愿意在這個崗位上駐守，我就一定能夠為這個社會，為我們的事業(yè)奉獻出我的價值，也能為我們更好的明天創(chuàng)造更可靠的后盾。作為一名醫(yī)生，有一份責(zé)任感是不夠的，我們還需要一顆愛心，一顆關(guān)愛他人，善良的愛心。往后歲月，不管如何，我都會堅定不移的在這條道路上走下去！

　　個人年度工作總結(jié)2

　　我叫xx，是通風(fēng)區(qū)一名技術(shù)員。時光如梭，xx年已到了年中，過去的這一年可以說是不平凡的一年，我從一個實習(xí)生順利轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€正式技術(shù)員，轉(zhuǎn)變的過程刻骨銘心。在這一年里我先后在xx崗采一區(qū)、xx礦準備區(qū)以實習(xí)，最后在通風(fēng)區(qū)見習(xí)，轉(zhuǎn)正之后成為了一名正式的技術(shù)員。現(xiàn)將一年來的工作從以下幾個方面做一總結(jié)。

　　1、不管是從以前的實習(xí)單位還是現(xiàn)在的工作單位，理論知識的學(xué)習(xí)從未間斷，加之礦領(lǐng)導(dǎo)注重對技術(shù)人員的培養(yǎng)，每季度的“學(xué)提做促”活動，都讓我學(xué)到了很多實用性的知識。另外在工作中遇到一些不懂或者不明確的地方，積極查找相關(guān)書籍和規(guī)程措施尋求答案。

　　2、根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我分管了通風(fēng)區(qū)設(shè)施對和加工組兩個隊。設(shè)施對負責(zé)我礦所有通風(fēng)設(shè)施的修建及維護。到目前為止我已編寫7篇通風(fēng)設(shè)施施工安全技術(shù)措施及我礦3126綜采工作面注水設(shè)計。雖然通風(fēng)設(shè)施施工安全技術(shù)措施沒有生產(chǎn)單位的施工措施復(fù)雜，但是我還是堅持每一篇措施我都親自到現(xiàn)場調(diào)研，詳細記錄現(xiàn)場數(shù)據(jù)及巷道布置情況，在措施編寫的時候認真考慮實際情況，并借鑒生產(chǎn)單位有關(guān)輔助運輸方面的措施，將我區(qū)這個薄弱的環(huán)節(jié)逐漸加強。使施工安全技術(shù)措施更加完善。我編寫的措施得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致認可。

　　3、作為一名年輕的技術(shù)員，最缺的我認為是現(xiàn)場經(jīng)驗。所以我堅持經(jīng)常深入井下，從轉(zhuǎn)正之日起，每月下井數(shù)都在20次以上。其中每月包括10次盯崗。并且都是帶著任務(wù)和問題下井，包括調(diào)研施工現(xiàn)場情況以及參加我礦每月的一通三防達標檢查等。特別是5月份，我礦1092區(qū)域發(fā)現(xiàn)一氧化碳嚴重超標，如果處理不及時可能引發(fā)火災(zāi)。區(qū)里領(lǐng)導(dǎo)高度重視，我也放棄了休息的機會，積極參與到治理當中，每天都和領(lǐng)導(dǎo)去一次1092區(qū)域，并在區(qū)里研究后果斷采取了打孔探測及巷道噴漿等措施進行治理，取得了良好的效果。并在事后長期記錄該區(qū)域各種氣體數(shù)據(jù)，做成曲線圖分析。

　　在忙碌的工作之余，不斷地加強政治思想理論和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)先進理論知識，保持堅定的'政治信念，加強自己的組織性和紀律性；從政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，不斷修正自己的世界觀、人生觀和價值觀。黨的十八大圓滿閉幕，相信我黨一定會將我們的祖國建設(shè)的更加強大，人民的生活水平會更上一層樓。

　　在工作中，我能夠自覺地和隊班子一起，嚴格做到不遲到早退，跟好班，值好班。所負責(zé)的措施及時編寫，積極落實領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，主動向技術(shù)能手和經(jīng)驗豐富的員工請教，交流自己的想法。以便更好的服務(wù)于區(qū)班隊。

　　當然，在工作中我也發(fā)現(xiàn)自己存在以下不足：

　　1、對于上級政策、文件精神學(xué)習(xí)深度不夠，認識理解還不是很到；

　　2、注重技術(shù)方面的工作，忽略了組織協(xié)調(diào)工作；

　　3、工作中偶爾也會出現(xiàn)心急氣躁，表達方式有些不穩(wěn)重。

　　對于xx年工作中取得的成績我將正確看待，繼續(xù)保持，而對于自身存在的不足之處我將積極改正。牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。愛崗敬業(yè)。提高綜合素質(zhì)，努力成才，力爭做一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員。為我礦的美好未來貢獻自己全部的力量。

　　個人年度工作總結(jié)3

　　在酒店做前臺的工作，這一年來，我認真的服務(wù)客戶，微笑的面對任何事情，積極的去處理問題，回顧這一年，有驕傲，也有做的不好的地方，但更多的是，我自己得到了成長，工作的經(jīng)驗也是累積了很多。現(xiàn)在就這一年的前臺工作我來做下總結(jié)。

　　一、工作方面

　　前臺是一個服務(wù)性的工作，也是代表著我們酒店的一個形象的，客戶走進我們酒店，基本都是我們前臺最先接觸到客戶的，也可以說，如果我們前臺的工作沒做好的話，也就沒有后續(xù)的酒店服務(wù)了，同時也是損失了一個客戶，所以我也明白我這份工作是非常重要的，雖然來到酒店已經(jīng)工作了幾年了，但我還是兢兢業(yè)業(yè)，我明白前臺的工作得做的`盡量完美，這樣給客戶留下的印象好，那么才能更好地去留住客戶，讓客戶入住我們酒店，這一年來，我都是積極的去迎接客戶，給他們處理問題，也遇到過一些脾氣不好的`客戶，或者我們一些服務(wù)不到位導(dǎo)致客戶生氣的事情，我都是禮貌微笑的.去盡快幫客戶解決，給客戶道歉，可能一些問題不是我這邊出的，但是作為酒店的一個形象，我知道，我必須要去做安撫客戶的工作，也是要代表酒店去致歉。一年來，雖然有這些問題，但是我都較好的解決了，也是為酒店贏得了口碑，得到客戶的`贊譽。

　　二、學(xué)習(xí)方面

　　除了工作，我也積極的參加酒店組織的一些培訓(xùn)，除了我自身工作方面的，還有其他一些知識的培訓(xùn)，讓我更加的了解這個行業(yè)，了解我們酒店其他的一些工作，也是能讓我站在更高的一個角度來去看問題，對于客戶的服務(wù)也是能做得更加的好。同時在工作之余我也是積極的去學(xué)習(xí)服務(wù)方面的知識，溝通方面的技巧，讓自己能有更多的一個積累，了解一些溝通的案例，這樣在工作中，我也是遇到任何的情況都能盡快的去處理，處理的早，也是能給客戶留下更好的印象，能為酒店帶來聲譽。況且這也是我本來應(yīng)該做的，也是能讓我的工作經(jīng)驗積累更多。作為前臺，不但是要了解自己該如何的服務(wù)，也是需要多一些知識面，這樣面對不同的客戶，都能溝通，聊天，那么也是能拉近和客戶的關(guān)系，讓客戶感覺到我們酒店是賓至如歸的樣子。

　　在工作中我也是發(fā)現(xiàn)自己的知識面不夠?qū)拸V，這個也是需要進一步去加強學(xué)習(xí)的，同時在今后的工作中要把服務(wù)做得更好，為酒店迎接更多的客戶。

　　個人年度工作總結(jié)4

　　我是20xx年6月本科畢業(yè)，7月份參加工作！從七月份至今一直在A項目部擔任土建技術(shù)員的工作。通過這工程的現(xiàn)場實踐工作的鍛煉和學(xué)習(xí)，在項目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助下，我的工作有了快速的提升，我正向著成為一名合格的土建技術(shù)員快步邁進。在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團隊的共同努力，摸索出了一定的工作經(jīng)驗，在此對一年來的工作情況進行個人工作總結(jié)。

　　一、工作思想

　　在這一年的實踐工作中，我從過去在學(xué)校時的只會紙上談兵到現(xiàn)在的實際操作思想上有了巨大的轉(zhuǎn)變。施工現(xiàn)場是我們的主戰(zhàn)場，工程做得好不好，全在施工現(xiàn)場實現(xiàn)。

　　工程是一個漫長的過程，投入大量的人力物力進行建設(shè)，合理組織施工才能保證施工進度。“安全第一，警鐘長鳴”的思想一直貫徹在我的整個工作中！

　　二、崗位職責(zé)

　　1 在主管工程師的領(lǐng)導(dǎo)下開展各項技術(shù)工作。

　　2 負責(zé)初審施工單位報來的施工組織設(shè)計，施工過程中配合監(jiān)理全面負責(zé)有關(guān)工程的'施工檢查驗收，直到竣工驗收合格交付使用。

　　3 掌握熟悉施工圖紙、施工規(guī)范和質(zhì)量檢查驗收評定標準，負責(zé)工程進度，安全消防等文明施工的檢查監(jiān)督。

　　4 及時與現(xiàn)場監(jiān)理發(fā)現(xiàn)不按圖紙施工、不按規(guī)范施工的行為，若現(xiàn)場糾正無效，配合監(jiān)理發(fā)停工整頓單，并報總工程師。

　　5 對現(xiàn)場安全保障設(shè)施、措施及施工中人員、機械設(shè)備的安全狀況予以監(jiān)督，并及時提出整改意見。

　　三、具體工作

　　我主要和其他的幾名技術(shù)員負責(zé)現(xiàn)場的工程技術(shù)管理，根據(jù)工程進度合理安排穿插進行放線、驗?zāi)：弯摻畹臋z驗等技術(shù)工作！作為技術(shù)員要做到對本工程圖紙的熟練掌握，在各工種施工前進行各項技術(shù)交底，在一些易錯的地方除了交底以外還要時時監(jiān)控！我個人終結(jié)的要做到“前、中、后”，本項工作開展前先期提醒班組長工作重點，在展開大規(guī)模施工的過程中也要多次監(jiān)督，施工基本完成后進行驗收！要嚴把質(zhì)量關(guān)，做到不遺漏任何一個問題！

　　四、經(jīng)驗和教訓(xùn)

　　在這一年的工作中，我除了做施工日志外還一直做工作筆記，將自己每天的工作進行總結(jié)，將一些工作時的心得和經(jīng)驗記錄下來作為以后的工作參考！我自己買了很多圖集，平時多看圖集，做到多看、多問、多聽！認真仔細的工作要對的起自己的崗位職責(zé)！在工作中我也犯過很多的錯誤，有時候工作時分心造成標高和尺寸出現(xiàn)了不應(yīng)該的偏差，還好大家及時的發(fā)現(xiàn)和糾正才沒有釀成不可挽回的局面！一次次的經(jīng)驗教訓(xùn)面前我得到了成長，深知這份擔子的重量，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣是多么的重要！我也逐漸的總結(jié)出自己的工作方法，提高了工作效率，降低了出錯的幾率！在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下技術(shù)不斷的得到了提高！

　　個人年度工作總結(jié)5

　　時間就像是一片汪洋大海，20xx年就像是一塊石頭，被扔進去后也不會驚起一點波瀾，就這樣在悄無聲息中，這一年的時間就這樣結(jié)束了，我也不知不覺在xx快遞公司客服的崗位上工作了有一年了，回過頭來看自己的這一年在崗位上的工作表現(xiàn)，有加薪時候的開心，也有被領(lǐng)導(dǎo)批評的傷心，有加班時的疲憊心酸，也有聚會時的放松愜意……可以說是很精彩的一年，如果說我對我自己這一年有什么遺憾的話，那可能就是，沒有再加把勁讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的工作能力，給我升職。不管怎樣，這一年已經(jīng)過去了，我對我自己這一年的工作整體評價就是還算不錯的，但是還是存在需要加把勁的地方，我現(xiàn)在就對自己已經(jīng)逝去的20xx年做一個簡單的工作總結(jié)：

　　我在一年前進入的xxx快遞公司，因為個人能力原因，被公司安排到了客服的崗位上，現(xiàn)在來看我不得不佩服公司的人事部，僅僅用在面試以及筆試中對我的了解就給我安排了公司最適合我的崗位，我一開始還在懷疑這份工作是否能體現(xiàn)我的個人價值，是不是對我來說太簡單了，但是經(jīng)過這一年的.工作，我已經(jīng)完全顛覆了自己之前對客服這個工作崗位的看法，沒有任何一份工作是你不拼盡全力就能做到極致的，就我進入公司任職的第一個月，狀況百出，負責(zé)帶我的師父不知道給我擦了多少次屁股，我有因為個人工作不認真，給顧客發(fā)錯過東西；有因為心情不好且把它帶到工作上，由于言語不當遭到顧客的投訴過；還有因為個人操作不當，電話沒掛就開始跟同事嘮嗑，導(dǎo)致自己形象丟失的……但是我一向都是個知錯能改的人只要犯過一次的錯我就不會再犯第二次，我非常善于吸取教訓(xùn)，對于師父的指點我也是一次就會，根本不需要花太多的時候一遍又一遍的教我，也正以為如此，我的進步非常的神速，在不到兩個月的時間，我的工作能力已經(jīng)能達到就如同身經(jīng)百戰(zhàn)的老將一般，完全可以毫不費力的完成領(lǐng)導(dǎo)交付給我的各項工作，且工作效率之高，在公司的所有客服中也是數(shù)一數(shù)二的，在第三個月的時候，領(lǐng)導(dǎo)為了鼓勵我這段時間在工作中的優(yōu)異表現(xiàn)，當眾宣布給我加薪，那種自己的努力被人看在眼里且能得到賞識的感覺真的很棒。

　　這一年可以說是我適應(yīng)這份工作的緩沖期，我相信我在未來的一年里能在工作中有更加出色更加突出的表現(xiàn)，我自己的感覺到自己的能力極限遠不如此，我也希望公司能給賦予更多的重任，激發(fā)我的個人能力，我想我會是一名合格且優(yōu)秀的快遞客服的。

　　個人年度工作總結(jié)6

　　本學(xué)年，我任教三年級的語文，能認真貫徹教育方針，熱愛教育事業(yè)，把教書育人作為自己的天職。結(jié)合當前的社會發(fā)展，教育改革的形勢以及學(xué)生的實際，努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。我任教的班級教學(xué)質(zhì)量也能達到學(xué)校制定的成績指標。現(xiàn)在將我的工作總結(jié)如下：

　　一、愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)

　　在教學(xué)工作崗位上，我認真執(zhí)行教師的職業(yè)道德。愛崗敬業(yè)，熱愛學(xué)生，服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，一切從集體利益出發(fā)，為搞好教育教學(xué)工作盡職盡責(zé)，堅守崗位。做到堅持早到學(xué)校，不遲到，不早退，不缺課，不無故請假，認真執(zhí)行學(xué)校的作息制度和各項規(guī)章制度。

　　二、與學(xué)生和睦相處，做學(xué)生的知心朋友

　　要使自己的教學(xué)取得好成績，就必須要想方設(shè)法使學(xué)生喜歡自己，親近自己。所以教師和學(xué)生在人格上是完全平等的，師愛是一種無私的愛，愛得深沉，持久，學(xué)生對老師的愛往往刻骨銘心，終身難忘。我在實踐中找到了"對癥下藥"的良方，就是：管理好班級學(xué)生，要學(xué)生都喜歡自己。

　　首先是深入實際，從每個學(xué)生入手，一有空我就常到班上去，除了盡快地認識學(xué)生的名字，避免弄錯學(xué)生的現(xiàn)象之外，更重要的是通過與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實際情況。如他們的興趣、性格、學(xué)習(xí)情況、家庭情況等，同時知道了哪些學(xué)生的性格是內(nèi)向的.，哪些學(xué)生的性格是好動、頑皮的。從中找到制訂幫助學(xué)生上進的方法，做到有法可依。確實，溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學(xué)生促膝談心，和睦相處，逐漸地我與學(xué)生的關(guān)系更為密切，從中也物色了一些得力的助手協(xié)助我順利地開展教學(xué)工作。

　　三、自訂學(xué)習(xí)的奮斗目標，制訂好，增強學(xué)習(xí)信心

　　學(xué)生的學(xué)習(xí)成績相差懸殊，統(tǒng)一標準，統(tǒng)一要求是不可能的，老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢？我一改以往的教育方式，采取發(fā)揮學(xué)生的主體作用，由家長協(xié)助監(jiān)督。讓學(xué)生自己訂出每一單元測試的目標成績，每個人都以第一單元測試成績?yōu)榛A(chǔ)標準。指導(dǎo)學(xué)生訂目標成績時要結(jié)合自己的實際，訂出的目標成績要明確，要緊緊圍繞自己的目標成績?nèi)W(xué)習(xí)。每次訂出的目標成績都先由家長過目、簽名。每次實現(xiàn)了目標成績都在班上給予表揚、鼓勵，并向家長報喜。不能實現(xiàn)目標成績的則鼓勵他繼續(xù)努力，直到達標為止。

　　在實施學(xué)習(xí)目標時，我還采用了"一幫一"的方法，以優(yōu)帶差，營造一種互相學(xué)習(xí)，互幫互助，你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。誘導(dǎo)他們明確學(xué)習(xí)目的，明白個人成績關(guān)乎到整個班集體的榮譽，能否取得先進班，班級的學(xué)習(xí)成績是最重要的。因而我通過各種途徑，鼓勵學(xué)生為班集體的榮譽而共同努力，為實現(xiàn)自己的目標成績而奮斗。通過這一活動的開展，學(xué)生之間的競爭意識強了，學(xué)習(xí)成績也提高了，學(xué)習(xí)成績終于能達到學(xué)校的成績指標。

　　四、家訪工作

　　我深深地體會到：學(xué)生取得好的成績，除了他自身的努力，老師的教導(dǎo)外，也離不開家庭的教育。我非常注重家訪工作，除了利用電話與家長聯(lián)系，互相溝通教育孩子外，還利用節(jié)假日、晚上親自到學(xué)生家中與家長座談。我覺得家訪工作做得好，是教育學(xué)生的成功之路。

　　以上是我本學(xué)年在思想，工作，學(xué)習(xí)上所下的功夫，取得了一定的成績，課堂教學(xué)質(zhì)量有所提高，有待認清形勢，更新觀念，不斷地挑戰(zhàn)自己，努力向上，爭取更大的進步。

　　個人年度工作總結(jié)7

　　20xx年即將過去，我到物業(yè)公司已工作了x年有余，靜心回顧這x年的工作，我收獲頗豐，從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多，一年來我以求真務(wù)實的工作態(tài)度，以熱情服務(wù)的工作理念，服務(wù)與小區(qū)x居民，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)，踏踏實實的自己的本職工作，熱情的為小區(qū)居民排憂解難，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事喜愛，讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員�，F(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、認真學(xué)習(xí)

　　我現(xiàn)在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經(jīng)驗，在xx居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果，所以在工作中我向老同志經(jīng)常請教，工作時多聽、多想、多問，自己多實踐，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升，盡快的勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并在工作中不斷總結(jié)，大膽創(chuàng)新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟，提高政治修養(yǎng)。雖然我們每天面對的是xx居民，也正因為這樣，我應(yīng)將國家的相關(guān)政策給小區(qū)居民真確解讀讓他們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的選擇，讓他們的生活更加幸福，也使我們的工作更有信心。

　　二、踏實工作

　　在日常工作中，認真的完成自己本職工作，腳踏實地。xx居民工作比較繁雜，并且重復(fù)的事情很多，有時候同一件事，同樣的話每天都要重復(fù)很多次，所以在工作中要有耐心，不能產(chǎn)生消極情緒。我們所做的工作是窗口工作，代表了小區(qū)的形象，如果有消極情緒不僅會傷害到居民的`心，還會影響到小區(qū)在居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到積極主動，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開展，堅持文明服務(wù)熱情待人，認真地做好辦公室日常資料的收集與整理。

　　三、履行職責(zé)

　　該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報準備。準確的統(tǒng)計各項數(shù)據(jù)，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時候能快速的找到數(shù)據(jù)，并清除數(shù)據(jù)來源。每天做好清點工作，對自己不完善的地方認真總結(jié)，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說話的原則，為公司創(chuàng)造一個良好的工作氣氛。

　　一年來，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長、成熟，但就xx居民工作來說我還遠遠不夠，在以后的工作中我會以積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情投入到小區(qū)居民的各項工作上去，腳踏實地的做好每件事，努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦給我的各項任務(wù)，為小區(qū)x居民的生活和諧穩(wěn)定盡自己的綿薄之力。

　　個人年度工作總結(jié)8

　　時光飛逝，歲月如梭，20xx年已經(jīng)成為過去。在這一年的工作當中，在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)下，在各位同事的幫助和支持下，踏踏實實、任勞任怨，在較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)的同時，個人的能力也得到了很大的提高。在工作當中總的來說還是頗有成效的，當然也還存在一些問題，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、鑲件的處理

　　在本年度接到國外客戶投訴，我司的噴嘴插件在使用過程中，針孔有嚴重生銹現(xiàn)象，嚴重影響產(chǎn)品的使用和公司的形象。針對此客戶投訴，協(xié)同采購部、供應(yīng)商加強了對不銹鋼鑲件的檢驗和測試，通過多次更改材料、生產(chǎn)工藝以及確認測試標準等，基本上解決了針孔生銹的問題。全年鋼針及針孔來料總數(shù)是943350PCS，總批次是44次，其中不良批次為9批次；不銹鋼螺絲來料總數(shù)是240540PCS，總批次是13次；基本上保證每批次來料都進行了相關(guān)的鹽霧測試，保證了來料的質(zhì)量。

　　二、不銹鋼面蓋的檢驗方面

　　20xx年全年不銹鋼面蓋產(chǎn)量共545347PCS，07年不銹鋼面蓋的產(chǎn)量是372686PCS，增長68%。一年來不銹鋼產(chǎn)品的生產(chǎn)在上半年增長很快，下半年有所下降，總批次是732次，其中不良批次為為35次，批次合格率為95.2%。在產(chǎn)品質(zhì)量上，不銹鋼面蓋還是一直維持在一個較好的水平。本人一直是負責(zé)不銹鋼產(chǎn)品的質(zhì)量控制工作，都能夠按時完成檢驗和測試工作。

　　三、原材料檢驗控制方面

　　20xx年由于生產(chǎn)比較旺盛，各種原材料共購進132.4噸。在材料檢驗方面，除了檢驗來料的包裝、外觀、顏色等以外，同時對每批來料協(xié)同生產(chǎn)部進行試產(chǎn)，并測試其性能。在07年的基礎(chǔ)上延續(xù)了每批次原材料各項性能對比的臺帳，做到了可比性，有據(jù)可查。對原材料的嚴格把關(guān)，確保了公司產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率。

　　四、新材料、新工藝試制的跟進

　　在生產(chǎn)工藝人員密切配合下，對相關(guān)新材料各項性能、尺寸、功能等各方面不斷的測試、試驗，為新材料的替換、投入生產(chǎn)使用提供了測試依據(jù)。協(xié)助三蔚公司對多種枕頭材料進行測試，以及對公司生產(chǎn)透明PVC及透明ABS和PMMA材料的使用，對不同供應(yīng)商、不同型號的材料進行了大量的測試、對比，選用合適的材料，保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。在粘接工藝上，主要是針對ABS與ABS材料的粘接，找到ABS專用膠水（628膠水）代替以往717膠水；PMMA與ABS材料的粘接找到專用的PMMA膠水（16#PMMA膠水）；針對過濾筒漏水的情況，使用“聯(lián)塑”牌膠水代替“皇冠”牌膠水，這些膠水通過測試，改變了以往膠水使用的單一性，粘接效果較以往使用的膠水有很大的改進，滿足了不同材料之間的粘接接問題。

　　五、測試系統(tǒng)的完善

　　為了確保我司的產(chǎn)品質(zhì)量能夠滿足客戶的使用要求，08年在產(chǎn)品測試方面較以往有很大的改進。在以往的烘箱測試、墜落測試、沖擊測試、鹽霧測試的基礎(chǔ)上，在國內(nèi)營銷部覃經(jīng)理的支持下，采購回一臺浴缸進行產(chǎn)品的使用環(huán)境測試；采購回扭力測試扳手、自制扭力夾具、過濾筒高壓測試夾具等，使測試更接近我司產(chǎn)品的使用環(huán)境，測試手段更全面、測試更準確、更有說服力，保證我司產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　六、在新產(chǎn)品開發(fā)的跟進上

　　20xx年公司開發(fā)的新產(chǎn)品主要有：新2寸螺紋、2.5寸螺紋噴嘴、4寸螺紋噴嘴、5寸可調(diào)噴嘴、5寸奔馳面蓋、5寸九孔蓮花面蓋、三切面蓋、1、3、4、5、寸噴嘴座新開備模等。通過在公司多年的工作和學(xué)習(xí)，積累了豐富的實際工作經(jīng)驗。所以在新產(chǎn)品開發(fā)的跟進上，主動參與到新產(chǎn)品的`開發(fā)、試制，共同解決試制階段出現(xiàn)的各種問題，如：新2寸螺紋噴嘴面蓋與芯座配合偏斜、插件與噴嘴座配合過緊、螺牙起點位走位的問題；2.5寸螺紋噴嘴小球配合過緊的問題；4寸螺紋噴嘴借用3寸螺紋牙套與插件配合過緊的問題；5寸九孔蓮花面蓋與芯座、噴嘴芯配合精度的問題，提出了很多有效的、合理化的建議。使新產(chǎn)品的開發(fā)更順利，更快的投入到正式的生產(chǎn)當中去，同時在生產(chǎn)過程中，對這些新產(chǎn)品不合理的地方不斷的提出改進意見，完善了新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能等。

　　七、庫存半成品、成品清查處理

　　20xx年對庫存半成品、成品在進行了多次大清查，清查過程中，對庫存不良品進行了報廢處理，同時對一些改模前的產(chǎn)品進行了相應(yīng)的處理。特別是對粗骨不銹鋼面蓋進行了拆除、再利用（2.5寸共794PCS；3寸共2736PCS；大4寸共2179PCS；5寸共1571PCS）；對庫存粗骨插件成品進行了拆除、再利用，回收所有非隱形噴嘴芯再使用。通過對庫存的清查和處理，消耗了大量的庫存，為公司節(jié)省大量的成本，使倉庫管理更合理。

　　八、在公司現(xiàn)有產(chǎn)品的改良和改進方面

　　為了使公司的產(chǎn)品質(zhì)量更上一層樓，在結(jié)構(gòu)上、功能上更能滿足客戶的使用要求，提高公司產(chǎn)品在市場上的競爭力，08年對公司現(xiàn)有的產(chǎn)品做了很多的改進。針對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)問題較多的產(chǎn)品和模具以及很多歷史遺留問題，特別是今年生產(chǎn)透明產(chǎn)品時，對容易開裂的產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)上提出了相應(yīng)的整改意見，如3寸面蓋扣位間距尺寸、3寸渦輪面環(huán)尺寸、5寸芯底座配合過緊的問題要求開發(fā)新模具等，針對這些問題，協(xié)助開發(fā)部、生產(chǎn)部對模具、工藝（注塑、組裝工藝）等進行了修改和改進，一舉解決了過濾筒濾水問題；5寸螺紋芯座、3寸螺紋芯座開裂的問題；1寸內(nèi)接止回空氣閥旋轉(zhuǎn)力度過緊的問題，同時針對以往分水器接管尺寸設(shè)計標準不統(tǒng)一，提出改進要求，基本上達到了預(yù)計的效果。

　　九、在客戶投訴的處理解決方面

　　全年共接到主要的客戶投訴比20xx年有所下降，反映了我們的產(chǎn)品還存在不夠完善的地方，在生產(chǎn)品質(zhì)控制上也還有些漏洞，部份是由于客戶對產(chǎn)品不是很了解、操作不規(guī)范造成的。20xx年主要的客戶投訴有：深圳海高投訴過濾筒漏水；杭州金爵投訴過濾筒漏水以及固定面環(huán)斷裂；寰通實業(yè)、水晶島（特樂思）投訴5寸燈殼開裂；水晶島（特樂思）投訴螺紋噴嘴插件配合過緊等等……本著“顧客就是上帝，為客戶服務(wù)”的公司理念，針對客戶投訴，同國內(nèi)營銷部一起及時去到客戶公司，了解情況，解答相關(guān)的問題，通過和相關(guān)部門一起共同分析或進行相關(guān)的測試，找出問題發(fā)生的原因，并針對原因做出了相應(yīng)的解決措施�；旧隙甲龅搅思皶r、準確的處理和解決，提高了客戶滿意度，維護了公司在客戶心目中的形象。

　　十、技術(shù)文件、檢驗標準的制定與編寫方面

　　20xx年全年共新增加了將近100多份《半成品檢驗標準卡》；20份《來料檢驗標準卡》，在后續(xù)的生產(chǎn)過程中，通過生產(chǎn)不斷的驗證，對以往的《半成品檢驗標準卡》進行了及時的修改、完善，對所有《半成品檢驗標準卡》進行了一次全面改版。通過以上各項工作，統(tǒng)一了產(chǎn)品的檢驗標準，為公司產(chǎn)品的標準化提供了良好的基礎(chǔ)。

　　個人年度工作總結(jié)9

　　20xx年已過去，在過去的一年中，我擔任公司開發(fā)部的一名軟件工程師，主要從事著JAVA項目的'開發(fā)工作，這一年來我低調(diào)努力工作著，不求閃亮顯眼和光芒四射，只為平靜和淡定；這一年中所做的成績?nèi)缦拢?/p>

　　一、財政局項目，本人獨立負責(zé)開發(fā)會計處的三個子系統(tǒng)：

　　1、會計人員信用查詢系統(tǒng)。

　　2、代理記賬機構(gòu)信用查詢系統(tǒng)。

　　3、會計人員網(wǎng)上報備系統(tǒng)。

　　以上三個子系統(tǒng)上線后，方便了社會各界查驗會計人員的真實信息、方便了查詢合法的代理記賬機構(gòu)信息，以及方便了各單位對會計人員的報備。

　　二、餐飲行業(yè)項目，在團隊開發(fā)項目中直接參與了豪享來餐飲有限公司總部的信息綜合管理平臺項目，主要負責(zé)的系統(tǒng)有：

　　1、房屋租賃合同管理系統(tǒng)。

　　2、短信收發(fā)管理系統(tǒng)。

　　3、會員管理系統(tǒng)。

　　4、基礎(chǔ)信息管理系統(tǒng)和人事管理系統(tǒng)的部分功能模塊。

　　系統(tǒng)應(yīng)用后，豪享來在管理全國各門店房屋租賃合同上，一定程度上提高了管理效率，并且及時有效提供了相應(yīng)預(yù)警信息；短信收發(fā)系統(tǒng)方便了總部及時傳遞各項信息；會員系統(tǒng)更好的管理全國各門店的會員信息；人事系統(tǒng)在管理中減少工作量等。

　　三、金融行業(yè)項目，我參與了中國銀行廈門分行，企業(yè)轉(zhuǎn)賬管理系統(tǒng)中的部分模塊開發(fā)：

　　本系統(tǒng)方便了企業(yè)快速實現(xiàn)大量和復(fù)雜的轉(zhuǎn)賬工作。

　　個人年度工作總結(jié)10

　　回顧一年的工作，我們的公司經(jīng)歷了一個不平穩(wěn)的一年。作為財務(wù)部的一名主管，我知道自己的工作的重要性。我知道公司財務(wù)方面的工作做的不好，有我的最大的責(zé)任，我是第一責(zé)任人�？赡芪覜]有帶領(lǐng)好所有的員工去協(xié)調(diào)好所有的工作，沒有盡到一個主管該做的責(zé)任。在接下來的一年里，我堅信我會盡我最大的努力去管好我的部門，理好財，將服務(wù)企業(yè)與我們好好連接起來，加強管理，實現(xiàn)最大的價值�，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、過去的一年中，財務(wù)部認真的完成了總經(jīng)辦交辦的各項事宜

　　比如融資手續(xù)的辦理，公司證照的變更、年檢、辦理，與各大廠商的業(yè)務(wù)資料等及臨時交辦的'各項事宜，但由于事務(wù)煩多，往往重視了這頭卻忽視了那頭，沒能全方位地進行管理，雖然事務(wù)能完成，但總體上未能及時給總經(jīng)辦帶來有用的可支配的各種信息，使得總經(jīng)辦的抉擇總是遲后于發(fā)生的現(xiàn)實問題。

　　二、在上年的稅務(wù)工作中財務(wù)部克服了許多困難

　　通過積極參加銀行、財政、稅務(wù)等各大部門舉辦的納稅、會計教育培訓(xùn)以及查閱稅務(wù)資料，探索稅收稽核的重點等，順利通過了增值稅繳納工作。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高了每月納稅申報工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計局、財政局、稅務(wù)局、商務(wù)局、經(jīng)貿(mào)局、外管局等各項報表的填制工作。

　　三、分公司財務(wù)工作

　　分公司日常經(jīng)營活動通過分公司上傳的日報表進行分析控制，日常費用開支趨于正常，各項費用開支均能先核批后支付。分公司財務(wù)活動在大的方向有序地進行，分公司財務(wù)人員也能積極配合財務(wù)工作，但在分公司的控制上沒有實地進行過內(nèi)審，下一步的工作中將安排定期到分公司進行全面賬務(wù)審查。

　　四、配合其他部門完成工作

　　在實際工作過程中，我們部門時時與銷售部進行溝通，銷售部門都完全配合做好當中存在的問題，財務(wù)也完全配合了銷售部做好了財務(wù)部門應(yīng)做和不應(yīng)做的，使兩部門之前的銜接越來越緊密。銷售部門，特別是銷售員在開具銷售單上出現(xiàn)了好幾次嚴重錯誤，將銷售價款少寫，后來查賬時財務(wù)部出納已將全款收回，未給企業(yè)帶來損失。

　　五、財務(wù)部主要現(xiàn)狀

　　1、業(yè)務(wù)經(jīng)驗不足、業(yè)務(wù)不夠熟練，都是初涉或非專業(yè)人員，另外就是本身的事務(wù)煩多，這無疑是對加強全面財務(wù)管理工作的弊端。

　　2、對日常辦公應(yīng)用軟件各功能不掌握。

　　3、專業(yè)勝任力不強。

　　4、但能積極配合處理各方面財務(wù)工作及財務(wù)部其他事項。

　　5、對于公司債權(quán)債務(wù)的清理催收力度不夠大。

　　6、未及時進行財務(wù)核算，不能及時提供公司經(jīng)營成果及財務(wù)狀況，未定期或不定期組織對公司經(jīng)營活動業(yè)績進行的分析評價會議，未深入開展公司財務(wù)的分析評價、發(fā)現(xiàn)經(jīng)營活動過程中的弊端。

　　7、公司財務(wù)管理的首位是加強對公司資產(chǎn)的管理，特別是流動性最強的貨幣資金，但在過去一年里沒有對公司的資產(chǎn)進行嚴格的管理，沒有專門的制度進行約束，形成了一種隨意性的做法，但商品車輛財務(wù)部門指定由XXX全面進行管理，監(jiān)督公司商品車收發(fā)數(shù)量的完整性、完好性，另外公司應(yīng)指定專門人員對公司的商品車負責(zé)。

　　8、公司各種檔案未能健全地進行管理。

　　回顧過去一年，財務(wù)部略表看法，公司未明確具體銷售政策，使得產(chǎn)品銷售價格及利潤空間起伏不定，從一定程度上不可進行控制，影響了公司的盈利水平，公司信息化建設(shè)不夠，也就不能更好的服務(wù)于消費者及更好地達到消費者需求、期望，在一定程度上影響了公司銷售，公司業(yè)務(wù)宣傳不夠，在一定程度上影響了公司銷售，公司的全面管理工作不夠，影響了公司的盈利能力，對員工的影響力不夠，學(xué)習(xí)培訓(xùn)等，不能讓員工素養(yǎng)形成良好的、積極向上的氛圍，影響了銷售及盈利能力。

　　思路決定出路，行動決定結(jié)果。今后財務(wù)部開展工作的思路是：以發(fā)展的理念進行工作，根據(jù)公司的具體情況及公司領(lǐng)導(dǎo)將公司在整個市場中的定位變化，不斷學(xué)習(xí)、不斷更新思路、不斷創(chuàng)新思維來適應(yīng)工作需要及開展財務(wù)部工作。

　　個人年度工作總結(jié)11

　　時光荏苒，一轉(zhuǎn)眼我們已經(jīng)來到了20xx年的年底。在這一年里，我和我的團隊在早教方面取得了一些成績，現(xiàn)在我來向大家匯報一下我們的工作總結(jié)。

　　一、工作回顧

　　1.教學(xué)質(zhì)量不斷提高。我們注重學(xué)生的個性化發(fā)展，針對每個孩子的特點制定教學(xué)計劃，讓孩子們在輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)知識。同時，我們也積極引入新的教學(xué)方法和理念，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。

　　2.活動豐富多彩。我們每周都會組織一些有趣的活動，如DIY手工、親子游戲、音樂繪畫等，讓孩子們在玩中學(xué)，學(xué)中玩，培養(yǎng)他們的興趣愛好。

　　3.家長滿意度提高。我們與家長保持良好的溝通，及時反饋孩子的學(xué)習(xí)情況，聽取家長的'意見和建議，不斷改進我們的工作，讓家長對我們的工作更加滿意。

　　二、存在的問題

　　1.師資力量不足。目前教師隊伍中，有一部分教師的教學(xué)水平和教學(xué)經(jīng)驗還需要進一步提高。

　　2.教學(xué)設(shè)施不夠完善。我們的教學(xué)設(shè)施還需要進一步完善，例如音樂室、繪畫室等。

　　三、下一步工作計劃

　　1.加強師資培訓(xùn)。我們將組織教師參加各種教育培訓(xùn)，提高他們的教學(xué)水平和教學(xué)經(jīng)驗。

　　2.完善教學(xué)設(shè)施。我們將爭取更多的經(jīng)費，完善教學(xué)設(shè)施，為孩子們提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

　　3.增加家長互動。我們將加強與家長的溝通，定期舉辦家長會，聽取家長的意見和建議，讓家長更加了解我們的工作。

　　總之，我們將繼續(xù)努力，為孩子們提供更好的早教服務(wù)，讓他們健康、快樂地成長。謝謝！

　　個人年度工作總結(jié)12

　　20xx年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房治理人員，對于藥房的工作有了更深刻的熟悉，流程性的”工作也更加細致與準時。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo)，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中，藥房仔細貫徹執(zhí)行藥政治理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全體員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標�，F(xiàn)將20xx年度醫(yī)院藥房工作總結(jié)如下：

　　一、完善工作流程，提高工作效率，便利病人。

　　門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何便利病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。

　　1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也漸漸緊急，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了便利病人，在滿意其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其急躁等待，藥房人員協(xié)作將方劑盡快調(diào)配；其次在門診飽和的狀況下，與病人進展協(xié)商，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。

　　2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效轉(zhuǎn)變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人供應(yīng)便利。也充分表達了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克制困難。

　　3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好根底。每天當班人員進展藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的精確性，隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進展順當，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無過失事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。

　　二、做好藥品治理。

　　藥品入庫后，仔細做好進藥的查對和驗收，藥品的效期治理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中依據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥狀況準時調(diào)整進藥規(guī)劃少量屢次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)約大量的進藥資金。

　　三、做好財務(wù)對賬工作。

　　1、依據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一治理及要求，于每天進展結(jié)賬并準時上交金額及財務(wù)報表。特別狀況承受財務(wù)室的統(tǒng)一安排準時結(jié)賬并上交金額及財務(wù)報表。盤庫完畢后準時匯總相關(guān)信息送交財務(wù)，做到藥房帳物相符，本年度財務(wù)工作根本做到了結(jié)賬準時、精確。

　　2、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作，截止20xx年12月1日，共計進展門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了準時、精確，登記具體、準時。上報及結(jié)算、對賬工作準時、精確，未消失特別。

　　四、標準抗菌藥物治理。

　　嚴格處方治理，根據(jù)藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴格比對。每日與醫(yī)生進展處方檢查，準時發(fā)覺問題、準時更正。加強抗生素藥物的合理使用的治理，每季度開展例會，檢查處方用藥狀況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用狀況。

　　五、標準特別藥品治理。

　　對毒麻精神藥物嚴格按“一雙四專交接班”治理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。

　　六、做好藥房各種表格的`登記。

　　1、藥品不良反響/大事報告表：加強對藥品不良反響的監(jiān)測與收集工作，準時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內(nèi)的有利條件與護士長準時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反響。

　　2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的治理，對庫房藥品的存儲條件進展標準，每日觀看溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀看及調(diào)整冰箱溫度，并準時登記。

　　七、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高效勞質(zhì)量。

　　仔細學(xué)習(xí)藥物學(xué)問，嚴格根據(jù)《醫(yī)院處方治理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生過失事故，嫻熟把握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者效勞，以禮待人，熱忱效勞，急躁解答問題，在不斷的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。

　　20xx年度，我們在勞碌中順當完成了各階段的工作任務(wù)，同時感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，但作為藥劑治理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會在各項缺乏中彌補自己的缺點，漸漸完善各項工作。

　　個人年度工作總結(jié)13

　　過去一年已成為往昔，那便期望未來。這一年我在幼兒園工作，是作為大班幼兒的語文老師，在對工作進行一個回顧后，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

　　一、課堂教學(xué)

　　作為大班的教師，我的課堂是比較嚴肅的，這是因為幼兒已經(jīng)要進入小學(xué)了，那就不能再一幼兒的那個課堂模式教學(xué)了，而是要培養(yǎng)幼兒逐漸的適應(yīng)嚴肅的課堂。我的課堂的.教學(xué)，也逐漸的發(fā)生改變，我開始把幼兒當成中心重心，學(xué)習(xí)任務(wù)稍加重了。在課堂上，我會讓幼兒自己去閱讀課文，讓他們回家后認真的把課文進行閱讀，也讓幼兒自己去找方法認識書本中的字詞，在這樣的教學(xué)下，我教的大班孩子的語文水平得到上升了，大部分的孩子的語文成績也是增長了。

　　二、工作紀律

　　我是個老師，要做好幼兒們的表率，所以我上班從來都是早到教室的，這樣孩子們在上課鈴聲響起的第一時間也就能坐在位置上準備上課了。我遵守幼兒園所有的規(guī)章制度，規(guī)范自身行為。通常沒有重要的事情，我都不會選擇請假，如果有要事，也是會提前跟園長報備，請好假再離開，并且在離開之前，也會把事情給交代好，請其他任課老師代一節(jié)課。上班我不會早退，更不會遲到，也不會曠工，如果上課中臨時有事，會跟幼兒們說清楚，征得孩子們的同意，安排好課堂事情再走。

　　三、布置作業(yè)

　　大班的孩子，因為年齡又大一歲了，所以我也適當?shù)脑黾幼鳂I(yè)，但是也是在孩子能夠接受的范圍內(nèi)，不會為了完成任務(wù)而去布置作業(yè)。我每次布置好作業(yè)之后，會在第二孩子們寫完后細致的講解答案，幫助孩子們改正作業(yè)上的錯誤。對于課堂作業(yè)，我會把作業(yè)收上來后認真仔細的批改，并在改完作業(yè)后，寫上真誠的評語鼓勵孩子們。

　　這一年我在幼兒園的語文教學(xué)工作已到此結(jié)束了，不過工作有做的好的地方，也會有做的不好的地方。我希望自己在下一個年度里，我能夠把語文教學(xué)工作給做好，為大班的孩子們進入小學(xué)做好充足的準備。面對新一年里的挑戰(zhàn)，我不會怯場，我會勇敢的去把挑戰(zhàn)給解決好，讓工作更順利的進行。本年度我的工作畫上了圓滿的句號，爭取來年自己在這工作上做的更完整。

　　個人年度工作總結(jié)14

　　從入職到至今，已一年過去了，回顧自己這段時間在xx單位所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，卻多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容。

　　回想入職初，在xx月份，從開始第一周熟悉工作環(huán)境，第二周便參與煤礦安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)的相關(guān)文檔設(shè)計工作，期間在項目組各位同事的指導(dǎo)、安排下，進行了系統(tǒng)的軟件開發(fā)委托合同書及系統(tǒng)功能模塊設(shè)計說明文檔的編寫，也借此過程學(xué)習(xí)煤礦生產(chǎn)業(yè)務(wù)。

　　在xx月份，便正式參與了管理軟件功能模塊的設(shè)計工作，在張工的指導(dǎo)、講解下初次嘗試完成了管理軟件的維護子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計；在九月中旬跟隨單位施工人員在xx一號礦進行業(yè)務(wù)調(diào)研，從而在我們自己的管理系統(tǒng)中，取其長、補其短，也借此機會了解實際的煤礦生產(chǎn)情況，加深對煤礦產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)流程的理解；在九月底便根據(jù)張工的指導(dǎo)開始工程技術(shù)文檔子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計。

　　xx月份，在xx的指導(dǎo)下，進行了物資管理子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計，并就設(shè)計的正確性、合理性分別同張工張工及何工進行討論；到十月中旬管理軟件的各子系統(tǒng)功能模塊基本全部設(shè)計完成；十月底，根據(jù)各子系統(tǒng)模塊設(shè)計搜集系統(tǒng)數(shù)據(jù)，建立初步的數(shù)據(jù)字典及概念模型，為后期數(shù)據(jù)庫設(shè)計做準備。

　　xx月份的工作以整理系統(tǒng)業(yè)務(wù)關(guān)系與業(yè)務(wù)流為主，但由于業(yè)務(wù)關(guān)系圖的表現(xiàn)形式不夠合理，不足以清晰、明了得表現(xiàn)出各層次關(guān)系，導(dǎo)致工作多走了幾個環(huán)節(jié)，好在張工張工及時發(fā)現(xiàn)問題，并多次向我指導(dǎo)、講解，最終決定以列表結(jié)合流程圖形式搜集、匯總系統(tǒng)所有子模塊的業(yè)務(wù)動作、涉及人員及聯(lián)系模塊，為后面工作的展開提供依據(jù)。

　　xx圍繞兩個工作展開，一是系統(tǒng)業(yè)務(wù)描述文檔的設(shè)計編寫，因為該文檔是日后編程人員了解煤礦生產(chǎn)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)功能及數(shù)據(jù)庫設(shè)計的主要依據(jù)，張工張工也多次強調(diào)，文檔的設(shè)計務(wù)必從讀者角度考慮問題，因此最終設(shè)計由簡單到復(fù)雜，由整體到具體，各層次盡量做到銜接緊密，易于理解；另一項工作是針對已完成的關(guān)系列表、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計的業(yè)務(wù)合理性、正確性和張工張工逐條討論，并將設(shè)計中出現(xiàn)的問題逐條記錄在問題跟蹤文檔中。月底的工作便是根據(jù)問題跟蹤文檔對模塊設(shè)計進行修改、完善。

　　在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，通過項目組所有成員的不懈努力，在xx月份系統(tǒng)所有功能模塊設(shè)計完成，在xx月份系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)流程整理完成，在xx月份，對各功能模塊設(shè)計及業(yè)務(wù)流的初次審查、整改工作已經(jīng)完成，現(xiàn)在已開始進行項目組內(nèi)對各功能模塊設(shè)計及業(yè)務(wù)流的審查工作。

　　在入職初期，因為之前很少接觸生產(chǎn)類軟件，一時不知從何入手，好在項目組成員多次向我講解，加上自己也通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)文檔，認真閱讀相關(guān)材料、思考業(yè)務(wù)處理過程，最終在一個月內(nèi)便對煤礦整個生產(chǎn)管理業(yè)務(wù)有了較為系統(tǒng)的認識。之后在張工張工的指導(dǎo)下，完成了管理軟件初始化子系統(tǒng)、工程技術(shù)文檔管理子系統(tǒng)、物資管理子系統(tǒng)的詳細功能模塊設(shè)計和業(yè)務(wù)處理設(shè)計，以及整個系統(tǒng)的業(yè)務(wù)整理工作。因為張工張工多次強調(diào)前期的業(yè)務(wù)及功能模塊的設(shè)計直接關(guān)系到整個項目最終的成敗，一定要做到設(shè)計正確、準確、完整，因此在每個子模塊的設(shè)計中，先把握總體方向，確保設(shè)計正確，再搜集大量業(yè)務(wù)材料、對比其它類似軟件處理方式、結(jié)合煤礦實際生產(chǎn)情況、思考業(yè)務(wù)處理流程確保設(shè)計準確，最后再將設(shè)計放到整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，反復(fù)檢驗、審查，確保設(shè)計完整。

　　回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的配合、幫助是分不開的，但同時我也清楚得認識到自己還有很多不足，也從中獲得不少經(jīng)驗、教訓(xùn)，總結(jié)為以下幾點：

　　1.做事前準備、計劃是很有必要的。

　　這一點在入職第一周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及近期搭建各模塊業(yè)務(wù)關(guān)系工作中就體會特別深，正是磨刀不誤砍柴工，做好準備、計劃對之后的工作能起到事半功倍的效果。

　　2.工作要腳踏實地、一步一步，切不可太過心急。

　　整個軟件的設(shè)計從最開始的業(yè)務(wù)調(diào)查、模塊框架設(shè)計、業(yè)務(wù)流程設(shè)計到具體軟件開發(fā)設(shè)計，每個環(huán)節(jié)都是建立在前一個環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，每個環(huán)節(jié)上的失誤都會影響到之后所有環(huán)節(jié)。

　　3.學(xué)會從整體看問題。

　　這一點在入職初期的業(yè)務(wù)流程學(xué)習(xí)中就感受很深，從整體看問題，從主業(yè)務(wù)流程入手，理解更容易，學(xué)習(xí)得也更快，在整個工作過程中大的.方向也不會錯。

　　4.要學(xué)會適當?shù)乃季S轉(zhuǎn)變。

　　之前的軟件開發(fā)工作主要是編碼工作，所考慮的問題也只局限于技術(shù)方面，但在系統(tǒng)業(yè)務(wù)及功能模塊設(shè)計工作中，一定要考慮到整個煤礦產(chǎn)業(yè)的業(yè)務(wù)流程和客戶群的操作習(xí)慣。

　　5.與同事的交流要及時要充分，尤其是項目組內(nèi)成員。

　　及時充分的交流能快速解決疑惑、能使整個工作銜接更緊密、能使問題考慮更周全。充分的交流能保證工作的質(zhì)量，及時的交流能提高工作的效率。

　　6.在系統(tǒng)設(shè)計過程中要學(xué)會從客戶角度考慮問題。

　　軟件良好的客戶體驗是衡量軟件質(zhì)量的重要標準，因此在軟件設(shè)計過程中一定要考慮使用軟件的客戶范圍、客戶的操作習(xí)慣和軟件的易操作性。

　　7.處理問題一定要以單位利益為重，堅持立場、把握好原則。

　　單位項目部成員對xx號礦項目的成功實施便證明這一點；另外在集控平臺開發(fā)過程中，何工也是基于這一點，多次對系統(tǒng)功能設(shè)計提出更高要求，以使系統(tǒng)功能更加完善、可操作性更強。

　　8.要學(xué)會思考問題、分析問題、處理問題，學(xué)會分解問題，把一個大的問題分解成若干個小問題，再將各小問題放到整體考慮其合理性。

　　在整理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程和搭建模塊間業(yè)務(wù)關(guān)系工作中，就因為表現(xiàn)形式不夠清晰、合理，做了不少重復(fù)工作。最終還是在張工的指導(dǎo)下，以“總—分—總”的形式解釋業(yè)務(wù)關(guān)系，完成了業(yè)務(wù)詳細說明書。

　　9.不要局限于固定模式，要學(xué)會創(chuàng)新，在系統(tǒng)功能設(shè)計及系統(tǒng)業(yè)務(wù)整理工作中，張工多次強調(diào)這一點，因為只有這樣，產(chǎn)品質(zhì)量才能提高、自己的能力也會有較大提升。

　　通過近半年來參與對管理軟件的設(shè)計工作及與工程施工、項目發(fā)展工作的接觸，自己成長不少，當然更多的成長集中在技術(shù)方面—軟件前期的業(yè)務(wù)設(shè)計，總結(jié)為以下幾點：

　　1.已掌握整個煤礦管理的業(yè)務(wù)處理及流程。

　　2.掌握了軟件開發(fā)前期的整個軟件設(shè)計流程。

　　3.學(xué)會如何進行軟件業(yè)務(wù)及功能模塊的詳細設(shè)計。

　　4.學(xué)會如何發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題。

　　在管理方面，接觸不多，主要集中在項目組對集控平臺開發(fā)的監(jiān)管過程，總結(jié)為以下幾點：

　　1.時刻掌握項目進度情況，進度一旦出現(xiàn)狀況要及時作出反應(yīng)

　　2.處理問題一定要以單位利益為重，堅持立場、把握好原則。

　　3.與外包人員要多交流多溝通，包括業(yè)務(wù)理解和完成情況。

　　最后，通過在單位近半年來的工作生活，提一些個人的想法：

　　1.單位員工交流不夠多，尤其是不同部門間的工作交流，而這種交流能使各部門的工作銜接更緊密，工作效率更高。

　　2.技術(shù)人員接觸其他相關(guān)技術(shù)的機會不多，不過這一點單位正在改善，PLC講座也即將進行。

　　3.在準備項目經(jīng)理考試期間，如果單位能統(tǒng)一每周提供幾個小時供大家學(xué)習(xí)、討論、交流，效果可能會更好些。

　　4.午飯時間太緊，員工中午休息時間太緊，一定程度上影響下午的工作效率。

　　以上都是個人角度的一些看法，考慮不合理之處還望領(lǐng)導(dǎo)及各位同事批評指正。

　　20xx年已經(jīng)過去，嶄新的xx年來臨了，在新的一年里，工作上，生活上，我們都站在了新的一個工作起點，要開始新的一輪工作，我也在此感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助，我將在新的一年里繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)及專業(yè)水平，虛心向大家學(xué)習(xí)，為xx單位為長風(fēng)的發(fā)展盡自己的力量。

　　個人年度工作總結(jié)15

　　我于20xx年x月份來到xx公司工作，現(xiàn)任職以來，在x總的指導(dǎo)下，嚴格履行崗位職責(zé)，認真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，在這個崗位上鍛煉了能力，提高了素養(yǎng)，在做人和做事上都有了很大的收獲，現(xiàn)實習(xí)期即將滿，將實習(xí)期間的工作總結(jié)如下，從中繼續(xù)保持做好的地方，改進不足的地方使自己看清走過的路，也更是為了讓自己看清今后要走的路。

　　我從事的工作有以下幾方面，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、網(wǎng)絡(luò)推廣

　　網(wǎng)絡(luò)推廣很簡單，但是要做好卻很難，通過同事們的熱情幫助，讓我對網(wǎng)絡(luò)推廣有了一定的了解，但是我需要學(xué)習(xí)的東西很多，還要懂得我自己本身工作的相關(guān)東西，最終使自己在各個方面得到提高。

　　二、網(wǎng)站維護及網(wǎng)站后臺管理

　　一個公司的網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)是最重要的，因為每個網(wǎng)民想了解一個公司的狀況，首先想到的'就是去公司的網(wǎng)站看規(guī)模及產(chǎn)品介紹。所以我們要保證網(wǎng)站正常運轉(zhuǎn)而且要隨時更新最新動態(tài)以便讓客戶掌握第一手資料。

　　后臺操作就是對公司產(chǎn)品詳細狀況的隨時更新，還有公司要發(fā)布的新聞及相關(guān)通告，以及網(wǎng)站需要改進的地方。

　　三、在線溝通

　　針對客戶在對公司產(chǎn)品感興趣想進一步了解或者有什么地方不清楚需要有人解答時這一想法，我們在網(wǎng)站上安裝了百度商橋，來給客戶提供服務(wù)。這就要求我對公司的產(chǎn)品及相關(guān)方面有一定的了解，方便給客戶解答。剛開始有客戶溝通時感覺有點困難，隨著對產(chǎn)品的了解和同事的幫助，慢慢就進入狀態(tài)了。而且對客戶要耐心，不能有不耐煩的心態(tài)。

　　對公司產(chǎn)品感興趣的或者想做公司產(chǎn)品代理的客戶會留下聯(lián)系方式，以便進一步詳談，我會把這些信息建一個表，然后及時的把這些信息反饋給xx部和xx客戶部。

　　目前任職以來，在線溝通上留了電話跟郵箱想進一步了解和購買公司產(chǎn)品的客戶，據(jù)統(tǒng)計共xx個客戶。還有一些是需要后期聯(lián)系的不包括在內(nèi)。

　　四、網(wǎng)絡(luò)信息搜集與發(fā)布

　　這個可以從行業(yè)網(wǎng)站上把有關(guān)的國家法律法規(guī)政策及出臺的公告和一些散熱器方面的知識轉(zhuǎn)帖到博客等讓更多的人了解一下。

　　五、xx網(wǎng)上的更新和一些文秘工作

　　我每天會保證xx網(wǎng)上公司產(chǎn)品供求的及時更新，觀看有沒有客戶留言跟最新的求購信息，及時抓住有用的信息和發(fā)布一些公司的新聞和產(chǎn)品動態(tài)。還有有時候x經(jīng)理需要給客戶發(fā)的一些傳真等一些文秘工作。

　　個人年度工作總結(jié)16

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我是xx公司的一名司機，已在公司服務(wù)多年。在過去的一年里，我恪盡職責(zé)，按照公司的要求，認真負責(zé)地完成了各項任務(wù)，并積極地尋求提升自身能力的途徑。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作情況和成果。

　　一、工作任務(wù)的完成情況

　　作為單位司機，我的首要任務(wù)是保證公司領(lǐng)導(dǎo)、員工的安全出行，同時兼顧車輛的`保養(yǎng)和管理。在過去的一年里，我準時地開車接送公司領(lǐng)導(dǎo)和員工，每天都按時到達公司，從不遲到早退。對于外勤任務(wù)，我都提前查看路線，確保能夠售后順利到達目的地。在行車方面，我嚴格遵守交通規(guī)則，從不超速行駛，警惕路面危險，防止交通事故的發(fā)生。并且我時刻注重車輛的保養(yǎng)，自行解決簡單的問題，及時聯(lián)系維修單位處理復(fù)雜問題，確保車輛技術(shù)狀態(tài)良好。

　　二、自我提升的情況

　　除了完成公司交給的任務(wù)之外，我也積極學(xué)習(xí)其他技能，提高自身素質(zhì)，為公司做出更多的貢獻。我通過參加駕駛員技能培訓(xùn)，增強了自己的駕駛技能，提高了對車輛的熟悉度。我也利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法規(guī)，了解車輛維護的基本知識。此外，我還參加了口語培訓(xùn)以提升交流能力，增強了服務(wù)意識，始終關(guān)注公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的需求。

　　三、我所取得的成績

　　在過去的一年中，我積極工作，準時完成公司交給的任務(wù)，并在路途中做好了安全防護措施。同時，我也提高了自身的綜合能力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，并在實際工作中多方面地體現(xiàn)自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。在為公司服務(wù)過程中，我受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與員工的稱贊，因此我覺得我具有很高的自我認知和團隊意識。

　　綜上所述，我在過去的工作年度里，認真地完成了各項任務(wù)，不斷學(xué)習(xí)和提高自己，同時保障車輛的管理和維護工作。我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展盡快產(chǎn)生出效益，爭取更多的進步和發(fā)展機會。

　　感謝領(lǐng)導(dǎo)的耐心閱讀，期待領(lǐng)導(dǎo)斧正指正錯誤，好好指導(dǎo)我，把我的工作好好做下去！

　　個人年度工作總結(jié)17

　　我受支行委派我到從事會計主管工作，回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人能奮力拼搏，務(wù)實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作，強化監(jiān)督職能，加強人員管理和培訓(xùn)，增強風(fēng)險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。長青支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、會計工作質(zhì)量

　　1、根據(jù)會計核算的統(tǒng)一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查計劃和上級行的檢查要求，認真履行會計基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé)，做好內(nèi)控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音電話管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、代替發(fā)業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、大額款項支付核實制度執(zhí)行工作進行了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣；

　　2、提高會計核算質(zhì)量�，F(xiàn)前臺柜面共有柜員5名，其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進行專職輔導(dǎo)，后期業(yè)務(wù)較熟悉后，新柜員之間互相查看傳票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù)。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

　　二、員工管理及培訓(xùn)

　　1、在10月份，支行對員工直行了一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況，我及時與柜員逐個進行溝通，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡；

　　2、由于有幾名柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風(fēng)險意識較淡薄，我利用班后時間舉行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講、討論、提問等多種形式學(xué)習(xí)上級行行制定的`各項會計結(jié)算制度，會計風(fēng)險管理及相關(guān)操作流程要求，并重點學(xué)習(xí)《市行柜面操作風(fēng)險管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險題庫等內(nèi)容，對員工進行了操作風(fēng)險防范的宣貫，使柜員的操作風(fēng)險意識有了一個較大的提高；

　　3、在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動，積極調(diào)動大家的主觀能動性，認真組織柜員進行新業(yè)務(wù)的演練，柜員能熟練的操作，使新的操作系統(tǒng)按時對外辦理業(yè)務(wù)。其中4人取得了保險代理叢業(yè)資格證，1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證，2人取得了反假資格證書。

　　三、其他主要工作

　　1、補充制定海昌南路路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實施細則；

　　2、按時準確報送支行各項報表；

　　3、配合會計部門進行各季度會計檢查，及時上報整改報告；

　　4、組織召開支行季度風(fēng)險分析會議并上報風(fēng)險分析報告；

　　5、配合上級行行各管理部門進行檢查。

　　四、存在的問題

　　首先是管理水平有待進一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題；再者業(yè)務(wù)水平需要進一步的提高，會計主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務(wù)知識。

　　這些都需要我在以后的工作中多學(xué)、多問、多總結(jié)，認真加以改進和完善，按照上級行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項工作任務(wù)。

　　五、下一步工作計劃

　　1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎(chǔ)管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎(chǔ)；

　　2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改；

　　3、加強人員管理，繼續(xù)加強柜員培訓(xùn)，結(jié)合上級行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計基礎(chǔ)培訓(xùn)，進一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氛圍；

　　4、加強柜員的道德風(fēng)險警示教育，使每一位柜員都緊繃風(fēng)險這根弦，時刻不松懈，杜絕風(fēng)險隱患。

　　個人年度工作總結(jié)18

　　一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在同事們的關(guān)心和支持下以及自身不斷的努力學(xué)習(xí)和工作下，全方面完善和提高了自己的思想認識、工作能力和綜合能力，較好的完成了工作上的各項任務(wù)，雖然會經(jīng)歷一些困難，但對于我來說都是不可多得的鍛煉機會，我感到對自己的工作有了更深的認識，現(xiàn)將一年來的'工作做以下總結(jié)。

　　一、加強理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)

　　作為一名技術(shù)員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備專業(yè)技能素質(zhì)。在這一年中我認真參加各種學(xué)習(xí)和活動，不斷強化自己的理論知識，學(xué)習(xí)行業(yè)新規(guī)范。是的，作為一名年輕員工，我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當。當意見、建議來臨時我虛心接受。以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度靜心仔細想想如何能做的更好一些。

　　二、踏實肯干，努力干好自己的本質(zhì)工作

　　上一年我在叉車從事技術(shù)工作，下一年在公司跟經(jīng)理做國優(yōu)資料。工作中嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，注重安全生產(chǎn)，認真履行一個永泰員工的職責(zé)，認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。工作中會虛心學(xué)習(xí)他人的長處，平時對自身的嚴格要求，做事一絲不拘。我在完成自己的工作以后，經(jīng)常跟有經(jīng)驗的同事坐在一起討論、交流各自的經(jīng)驗，探討工作中發(fā)現(xiàn)的問題。通過同事間的探討，我能從他們那里得到許多書本上學(xué)不到的知識，都是他們多年實際工作積累出的精華。這當中我學(xué)到了很多工作的技能技巧。

　　三、工作內(nèi)容

　　上一年我在豐田叉車從事技術(shù)員，主要負責(zé)現(xiàn)場的技術(shù)問題如測量放線、按圖施工、檢查施工當中有沒有符合規(guī)范要求，并對有問題的地方提出修改、糾正意見，配合公司各個班組工作。后期協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做工程的結(jié)算問題，結(jié)算關(guān)系重大，領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項我都會親自到現(xiàn)場測量計算保證數(shù)據(jù)的準確性。

　　四、不足與展望

　　我清楚自身還有許多不足之處，如經(jīng)驗不豐富，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點：

　　1、自覺加強學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)理論知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長補短，逐步提高自己的理論水平和實際操作能力。

　　2、嚴格準守公司規(guī)章制度，團結(jié)同事，按時完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。

　　個人年度工作總結(jié)19

　　根據(jù)集團公司保衛(wèi)部《關(guān)于報送單位消防工作總結(jié)的通知》要求，經(jīng)認真梳理和總結(jié)，現(xiàn)將選煤分公司消防維保工作總結(jié)如下。

　　一、消防管理體系、制度及日常消防巡查、檢查及落實隱患整改情況

　　單位成立以分公司主要領(lǐng)導(dǎo)任主任，黨委副書記任副主任，各分管領(lǐng)導(dǎo)及基層單位負責(zé)人為委員的'防火安全委員會，貫徹《消防法》，落實消防“四個能力”和《選煤分公司消防安全管理規(guī)定》。同時分公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)科不定時帶領(lǐng)專兼職消防員進行防火檢查、防火巡查。

　　二、單位消防安全重點部位情況

　　選煤分公司消防重點部位共3處，分別是：

　　1、望選廠油庫。所在位置空調(diào)站旁，建筑面積80平方米，耐火等級1級。

　　2、望選廠原煤倉上。所在位置礦井井口接選煤車間廠房，建筑面積380平方米，耐火等級1級。

　　3、望選廠配電樓。所在位置主廠房旁，建筑面積260平方米，耐火等級1級。

　　三、消防設(shè)施現(xiàn)狀及維保單位、費用情況

　　1、消防設(shè)施：火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、室內(nèi)消火栓系統(tǒng)、火災(zāi)應(yīng)急照明及疏散指示標志正常。

　　2、維保單位：淮南市萬順機電安裝有限公司。費用：每年44000元整（含消防報警系統(tǒng)設(shè)施檢測費12000元）。

　　四、單位滅火器種類、價格（單價）、數(shù)量，存放的報廢滅火器的數(shù)量以及處置報廢滅火器方式

　　1、手提式干粉滅火器MFZ/ABC4（52元只）360只；

　　2、手提二氧化碳滅火器MT/3 （103元只）40只；

　　3、存放報廢滅火器98只；暫時未處理。

　　五、專兼職消防隊伍、消防車輛、裝備、器材配備、訓(xùn)練及重點單位微型消防站建設(shè)情況

　　分公司共有義務(wù)消防員24名，微型消防站 2個，分別配備（水帶4盤、水槍2只、強光手電2把、對講機2部、消防斧1把、消防腰斧2把、腰帶3條、消防防護手套3付、手提干粉滅火器4只、手提二氧化碳滅火器4只、安全繩2根、消防戰(zhàn)斗服3套、消防頭盔3頂、消防防護鞋3雙、室外消防扳手1把），并于20xx年通過消防大隊驗收達到合格標準。

　　個人年度工作總結(jié)20

　　本人于20xx年xx月底來到行政事務(wù)部辦公室崗位，過去的一年，有感慨，有喜悅，有探究，有突破。在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)和同事們的支持下，通過不斷地實踐和積存，自身素養(yǎng)和力量得到了較大提高，視野更加開闊，現(xiàn)將一年來工作狀況匯報如下：

　　一、立足本職完成各項工作

　　作為一名行政總監(jiān)，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會議組織、來賓接待、印章治理的行政工作，都表達出行政主管工作的重要性。行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔當行政主管后，快速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他效勞工作。特殊對倉庫物品出入、印章治理等工作要求嚴格根據(jù)制度執(zhí)行，避開因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

　　1、注意學(xué)習(xí)，努力提升工作力量堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自己，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素養(yǎng)和力量。

　　2、立足本職，完成各項文書工作完成公司年度總結(jié)、目標完成狀況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告xx份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共xx份。向市建委上報各種文字材料xx份，做到了準時、精確、標準，滿意了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

　　3、熱忱細心，完成接聽接待工作急躁接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務(wù)詢問、反映問題、投訴電話xx余個，收發(fā)傳真材料xx余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣嚴寒，大量用戶消失用水問題，每天辦公室接聽用戶來電xx余個，都能夠準時、急躁的為用戶解答。承受、處理、反應(yīng)市建委12319效勞平臺。市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計xx余份。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和款待任務(wù)，一年來共接待來訪53次。業(yè)務(wù)款待煙、酒、會務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。

　　4、積極主動，做好城市綜合整治工作依據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年xx月、xx月和今年xx月集中開展了綜合整治活動�；顒悠陂g每天收集整理活動開展狀況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一整治狀況上報市建委。

　　5、仔細負責(zé)，加強行風(fēng)建立工作編寫、制定了公司20xx年行風(fēng)建立實施方案、公司行風(fēng)建立匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建立工作總結(jié)，以及行風(fēng)建立工作的整改報告。監(jiān)視、解決用戶提出的各種用水投訴，滿意用戶的用水需求，為用戶供應(yīng)便利快捷的效勞。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了總分值。

　　6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作積極協(xié)作公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，屢次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，把握最新水價動態(tài)。

　　7、積極投稿，多方面宣傳供水工作準時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章xx篇，其中在《xx》《xx》《xx》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章xx篇，《xx》報發(fā)表稿件xx篇。

　　8、加強培訓(xùn)，提高員工整體素養(yǎng)加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)規(guī)劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)學(xué)問等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素養(yǎng)。

　　9、參與活動，樹立公司良好形象積極參與各種活動，代表公司參與了新鄉(xiāng)市根底產(chǎn)業(yè)工會“華電杯”職工羽毛球競賽，獲得團體第三名；參與了公司慶建國xx周年籃球競賽，獲得亞軍；參與公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號召，參加“扶貧濟困一日捐”活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。

　　二、存在缺乏及努力方向

　　1、自身的'學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素養(yǎng)和辦公室公文寫作力量有待于進一步提高。

　　2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強溝通。在新的一年里，加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上精彩的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特殊感謝他們，我為有這樣的團隊感到傲慢。另外我還要感謝公司賜予我們的一切，雖然目前還面臨逆境，但更要求我們相互協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的效勞和業(yè)績來推動公司的進展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時刻的到來。

　　個人年度工作總結(jié)21

　　20xx年我們針灸科又走過了一歲，在這一年的時光里，我科在主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科醫(yī)護人員齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，在克服了諸多困難，圓滿完成了醫(yī)、教、研的工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、思想建設(shè)方面

　�。�1）全科人員在政治理論上認真學(xué)習(xí)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立“一切為病人服務(wù)”的理念，加強醫(yī)患溝通，用標準規(guī)范嚴格要求自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)，認真開展自我批評，堅決抵制藥品購銷中的.不正之風(fēng)，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。

　�。�2）科室領(lǐng)導(dǎo)認真執(zhí)行了省衛(wèi)生廳、院的有關(guān)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有關(guān)規(guī)定，重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)。在工作的過程中都始終把樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)放在第一位。堅持做到不收紅包、不吃病家飯、不工作日飲酒、不擅自脫崗。在工作中，我們從不怕苦和累、任勞任怨、從不計較個人得失，始終以“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”為宗旨，嚴格執(zhí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，塑造了良好的行業(yè)形象。

　　二、醫(yī)療建設(shè)方面臨床科室材料模版

　�。�1）我科發(fā)揮針灸及康復(fù)的特色治療，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟效益，全年收入近萬元左右。收治患者一年達xx人次。

　　（2）在保持原有醫(yī)療特色的基礎(chǔ)上，重點開展了專病方面的治療與研究，取得了滿意的效果。其中我科主持研究課題xxxx獲xxxx獎。在一年的醫(yī)療工作中我科共收到患者贈送的錦旗xx面，表揚信xx封，這些充分證明了我們的服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)療水平。

　�。�3）積極開展了輔助方面的治療，我科自成立以來先后購買了xxxx及xxxx治療儀，在提高療效的前提下，獲得了最大的效益。

　　三、科室宣傳建設(shè)

　　（1）在宣傳工作上，充分利用網(wǎng)絡(luò)、報紙等多種形式，結(jié)合我科實際，深入廣泛宣傳我科特色療法、醫(yī)療范圍、�？茖２　⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等，期間曾有多名患者看了。報的報道后手持報紙來我科就診。這種媒體的宣傳增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度，為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。

　　（2）我們積極開展患者隨訪制度，出院患者發(fā)出院指導(dǎo)，留科室聯(lián)系方式。定期反饋患者信息，跟蹤服務(wù)，建立了科室自己的患者群，為科室業(yè)務(wù)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。臨床科室材料模版

　　四、隊伍建設(shè)方面

　�。�1）我科室人員配備合理。全體人員學(xué)習(xí)積極努力，不定期參加各種學(xué)術(shù)會議與培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平及能力，緊跟國際前沿，掌握國際動態(tài)，結(jié)合我科實際情況，有繼承，有發(fā)展，發(fā)展中醫(yī)特色，研制有中醫(yī)特色的診療規(guī)范。

　�。�2）我科室定期派遣人員外出學(xué)習(xí)，積極與其他兄弟醫(yī)院進行信息交換，促使大家時時掌握新技術(shù)，做到思想能有新突破，技術(shù)會有新創(chuàng)新，提高了原有的醫(yī)療水平，更為醫(yī)院的發(fā)展注入了新的力量。

　　一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，我們要加大政治學(xué)習(xí)力度，提高工作質(zhì)量，團結(jié)一致，扎實工作，高標準完成本科的各項工作任務(wù)。

　　個人年度工作總結(jié)22

　　一年來，在上級公司和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工同志的幫助、支持下，在各方面取得了一定的成效�，F(xiàn)就一年來本人的思想政治、學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

　　一、思想政治

　　在思想政治上能相信群眾，感情上貼近群眾，工作中依靠群眾。一年來，本人能夠堅持對時事政治和本職業(yè)務(wù)知識。能按時認真地參加服務(wù)部的學(xué)習(xí)和討論，從而提高了自己理論水平和業(yè)務(wù)水平。

　　二、工作情況

　　做為服務(wù)部主管，我負責(zé)分管服務(wù)部日常工作、辦公室工作、供暖、維修及隨隊服務(wù)工作。一年來，本人比較圓滿地完成了分管范圍內(nèi)的各項工作及各級領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù)。今年年初，生產(chǎn)服務(wù)中心退租后xx一處公寓，在xx新租賃二處公寓，用以安排中心職工住宿，為此，我能夠做到提前著手，提前準備，在搬遷過程中緊盯在現(xiàn)場，與服務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)密切配合，對于新場所的設(shè)備、設(shè)施進行徹底檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與有關(guān)部門解決，通過一系列的工作，圓滿完成了公寓搬遷工作。

　　進入冬季，供暖工作是所有工作中的重中之重，我深感責(zé)任重大，在x月份便開始籌備供暖工作，檢修管網(wǎng)，通過一個月的全面檢修、保養(yǎng)，提前15天供暖。同時加強日常維修保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。堅決杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生，避免了因小事而出現(xiàn)故障，為供暖工作提供了保障。同時，組織維修班對各場所冬季“三防”設(shè)施設(shè)備進行了全面檢查，排除不安全因素，要求職工杜絕“三違”。同時參與制定了冬季保供暖措施，為各項工作提供了安全保障。

　　隨隊服務(wù)工作是服務(wù)部有別于其他單位的一項專門工作，為保證服務(wù)質(zhì)量，我與幾名隨隊服務(wù)人員密切配合，能夠做到提前進入、提前安排。施工完畢后，會同中心相關(guān)部門做好各項收尾工作，一年來沒有因安排不到位而影響服務(wù)質(zhì)量。

　　三、工作中存在的問題

　　一是協(xié)調(diào)平衡工作不太理想。主要表現(xiàn)在有些事情協(xié)調(diào)不全面，協(xié)調(diào)不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率；二是管理工作粗放，不夠精細，落實不到位，缺乏監(jiān)督檢查的'力度。

　　四、下步工作設(shè)想

　　鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進一步明確分管場所工作的指導(dǎo)思想，細化職責(zé)分工，牢固樹立服務(wù)思想，為中心做好服務(wù)。掌握特點，總結(jié)規(guī)律，提高工作水平。增強創(chuàng)新意識，不斷提高服務(wù)水平。

　　一是繼續(xù)保證各項工作的有序運轉(zhuǎn)；

　　二是充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下；

　　三是進一步做好督促檢查工作，深入場所了解落實情況，并及時做好信息反饋；

　　四是做好領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項工作。

　　個人年度工作總結(jié)23

　　一、引言

　　隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，我們公司在過去的一年里，不斷推進信息技術(shù)應(yīng)用，提高工作效率和競爭力。在此，我對公司信息技術(shù)部門在過去一年的工作進行總結(jié)，以便更好地總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題，并展望未來的發(fā)展方向。

　　二、工作概述

　　在過去的一年中，信息技術(shù)部門主要完成了以下工作：

　　信息系統(tǒng)升級與維護：對公司的核心信息系統(tǒng)進行了升級和優(yōu)化，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能。同時，加強了對系統(tǒng)的日常維護和故障排除，確保了系統(tǒng)的正常運行。

　　網(wǎng)絡(luò)安全管理：加強了公司的網(wǎng)絡(luò)安全管理，建立了完善的網(wǎng)絡(luò)安全體系。通過定期的安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并修復(fù)了潛在的安全風(fēng)險。

　　數(shù)據(jù)分析與挖掘：利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行了深入的分析和挖掘。通過數(shù)據(jù)挖掘和分析，為公司的決策提供了有力的支持。

　　員工培訓(xùn)與技能提升：組織了多場信息技術(shù)培訓(xùn)課程，提高了員工的信息技術(shù)水平和應(yīng)用能力。同時，通過技能競賽等形式，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)信息技術(shù)知識的`熱情。

　　三、成果與收獲

　　系統(tǒng)性能提升：通過對核心信息系統(tǒng)的升級和優(yōu)化，公司的業(yè)務(wù)處理速度得到了顯著提升，提高了工作效率。

　　網(wǎng)絡(luò)安全保障：通過加強網(wǎng)絡(luò)安全管理，公司的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險得到了有效控制，保障了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的安全。

　　數(shù)據(jù)驅(qū)動決策：通過數(shù)據(jù)分析與挖掘，公司能夠更加準確地把握市場動態(tài)和客戶需求，為決策提供了有力支持。

　　員工技能提升：通過培訓(xùn)和技能競賽，員工的信息技術(shù)水平得到了提高，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供了有力的人才保障。

　　四、問題與改進

　　系統(tǒng)升級過程中的兼容性問題：在系統(tǒng)升級過程中，部分老舊設(shè)備和軟件存在兼容性問題，影響了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能。未來需要加強系統(tǒng)升級的兼容性測試，確保系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡。

　　網(wǎng)絡(luò)安全防范意識不足：部分員工對網(wǎng)絡(luò)安全的認識不夠深入，存在一定的安全風(fēng)險。未來需要加強網(wǎng)絡(luò)安全宣傳和教育，提高員工的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識。

　　數(shù)據(jù)分析和挖掘深度不夠：目前的數(shù)據(jù)分析和挖掘主要集中在表面層次，未來需要加強數(shù)據(jù)挖掘和分析的深度和廣度，為公司的決策提供更加全面和準確的數(shù)據(jù)支持。

　　五、結(jié)論與展望

　　過去一年，信息技術(shù)部門在公司的發(fā)展中發(fā)揮了重要作用。通過不斷推進信息技術(shù)應(yīng)用和提高工作效率，為公司的發(fā)展提供了有力支持。未來，我們將繼續(xù)努力，加強信息技術(shù)部門的工作力度和深度，為公司的發(fā)展提供更加全面和高效的信息技術(shù)支持。

　　個人年度工作總結(jié)24

　　時光荏苒，轉(zhuǎn)眼之間一年又過去了。在這一年里，我非常榮幸能夠擔任公司的行政總監(jiān)，為公司的發(fā)展貢獻力量。在這里，我對過去一年的工作進行總結(jié)，并對未來的工作提出展望。

　　一、回顧去年工作

　　1. 全面加強公司的行政管理

　　在過去的一年里，我積極推進公司的各項行政管理制度建設(shè)，不斷完善公司的運營管理程序，優(yōu)化公司的行政服務(wù)流程。通過不斷探索和實踐，我們在辦公自動化、檔案管理、會議組織等方面取得了實質(zhì)性的進展，為公司的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

　　2. 嚴格控制費用開支并提高效率

　　在去年，公司的市場環(huán)境變化巨大，壓力較大。為應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，我與團隊加強了財務(wù)預(yù)算和管控工作，加強了對費用的核算和分析，仔細審計了各項支出，全面控制了公司的費用開支，提高了工作效率和經(jīng)濟效益。

　　3. 優(yōu)化招聘流程并加強員工培訓(xùn)人才是企業(yè)最寶貴的資源。在過去一年中，我?guī)ьI(lǐng)團隊進一步優(yōu)化了公司的招聘流程，通過標準化的信息發(fā)布、高效的簡歷篩選、精準的人選面試等方式，實現(xiàn)了招聘的效率和質(zhì)量的雙重提升。此外，我們也加強了員工的培訓(xùn)，為公司的'職業(yè)發(fā)展和未來的競爭提供了有力的保障。

　　二、展望未來工作

　　1. 進一步優(yōu)化行政管理

　　在未來的工作中，我將繼續(xù)推進公司的行政管理制度建設(shè)，不斷優(yōu)化各項行政服務(wù)和流程，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)和配合，提升公司的整體管理水平。

　　2. 推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型

　　隨著時代的發(fā)展，數(shù)字化時代已經(jīng)悄然而至。在未來的工作中，我將帶領(lǐng)團隊開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，著重推進信息化、智能化和數(shù)字化建設(shè)，運用新技術(shù)提高工作效率，為公司的未來發(fā)展打下更加堅實的基礎(chǔ)。

　　3. 加強人才培養(yǎng)和管理

　　人才是企業(yè)的根本基礎(chǔ)，也是企業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動力。在未來的工作中，我將繼續(xù)加強員工培訓(xùn)和管理，為公司培養(yǎng)更多的高素質(zhì)、有能力的人才。

　　總之，過去一年的工作得到了大家的支持和配合，我們所取得的成績是大家團結(jié)合作、共同努力的結(jié)果。對未來的工作，我充滿信心和期望，希望大家繼續(xù)為公司的發(fā)展奉獻智慧和力量。

　　個人年度工作總結(jié)25

　　20xx年以來，認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用，并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者效勞，虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。

　　現(xiàn)將一年來藥房的工作總結(jié)如下：

　　一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和醫(yī)院相關(guān)科室。

　　藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。

　　二、做好藥品方案、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好根底。

　　按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制方案，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供給的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供給。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務(wù)相符。

　　三、做好藥品的管理和養(yǎng)護。

　　每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出〞的管理原那么，做好藥品的銷售及養(yǎng)護，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業(yè)務(wù)水平，更好的加強藥品的`管理，使藥品質(zhì)量得以保障。

　　四、標準特殊藥品的管理。

　　結(jié)合我院實際，對特殊藥品，如精神的藥品和麻醉的藥品做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原那么。對特殊藥品更加嚴格的把關(guān)，做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，杜絕精神的藥品出現(xiàn)過失調(diào)配的現(xiàn)象。

　　五、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高效勞質(zhì)量。

　　日常工作中加強藥物知識的學(xué)習(xí)，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅持“四查十對〞，嚴防過失處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口效勞，做到耐心、細心、全心全意的為患者效勞，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

　　20xx年的工作方向：

　　在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關(guān)科室，繼續(xù)改善效勞態(tài)度和提高效勞質(zhì)量，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新知識，更好的為廣闊患者效勞。

　　個人年度工作總結(jié)26

　　光陰似箭，歲月如梭，輝煌的20xx已經(jīng)過去，充滿希望的20xx已在不知不覺中到來了，現(xiàn)將20xx年從事軟件工程師的工作總結(jié)如下：

　　一、項目方面

　　主要是圍繞信號機開發(fā)的各種軟件，如信號機底層軟件、信號機設(shè)置軟件、以及為了保障信號安全的防火墻軟件等，另外還圍繞交通誘導(dǎo)屏這個產(chǎn)品做了相關(guān)的工作，如誘導(dǎo)屏設(shè)置軟件，以及誘導(dǎo)屏測試軟件等工作。

　　1、信號機軟件開發(fā)：從去年的年底已經(jīng)開始這項工作了，我的工作相對來說比較單一一點，就是信號機設(shè)置軟件以及底層軟件的通訊部分的程序代碼，以及其他的部分功能。并且現(xiàn)在這款信號機能夠兼容多家協(xié)議。

　　2、防火墻軟件的'開發(fā)：這是獨立開發(fā)、并最終調(diào)試的一個軟件，能夠嚴格防止外來非法連接的軟件。由于目前還沒有我們自己的信號機中心軟件，所以目前這個軟件現(xiàn)在還沒有派上用場，相信隨著公司的發(fā)展，會逐漸用上這樣的軟件產(chǎn)品的。

　　3、交通誘導(dǎo)屏的相關(guān)工作：當然這里面的工作就相當砸碎一些，包括設(shè)置軟件、測試軟件以及處理在調(diào)試的過程中碰到的一些問題，以及測試一些硬件模塊的好壞等。

　　二、團隊合作

　　從上面主要的工作內(nèi)容來看，不是我一個人所能完成的，正所謂一切事務(wù)離不開團隊，個人無法稱英雄。今年在xx領(lǐng)導(dǎo)之下，團隊建設(shè)有了很大的進步，每個項目開始之前，好好的交流、加強了解、對問題的共識、解決問題的方法能很好的統(tǒng)一起來。我個人也很好的溶入這個團隊，共同做好一個項目。

　　在解決問題的過程中，雖然都不時風(fēng)平浪靜，但事后都能夠客觀地分析，而不參雜個人的感情。

　　三、工作態(tài)度

　　給我的最大的感觸就是一定要好好的去聆聽，每個人對待問題的看法，不管他的看法對還是不對，合理與否，或者考慮的角度是否確切，都要好好地聆聽，至少要等他說完，如果你主觀的色彩，可能你都不愿意或者不屑聽完他說的話，但是靜下心來你或許也能發(fā)現(xiàn)他看問題的某些角度是你沒有考慮過的，他想的某些方面也許確實是要注意到的。靜心！聆聽！把技術(shù)與大家共同分享，共同提高。

　　四、來年工作展望

　　在新的一年里我希望能夠在軟件工程行業(yè)里做出更多新的產(chǎn)品，能夠更加深入的研究下去，比如：目前我們欠缺的信號機中心軟件，交通誘導(dǎo)屏的中心軟件，這個兩個應(yīng)該是20xx年的首要任務(wù)了，如果還有時間我希望可以做xx系統(tǒng)方面的內(nèi)容。

　　個人年度工作總結(jié)27

　　一年來繁忙的工作中不知不覺已悄然而逝。每年末我們都會把工作總結(jié)當作學(xué)習(xí)、反思和提高的機會，現(xiàn)將各項工作情況加以梳理，并從中發(fā)現(xiàn)不足，找出差距，謀求進一步新的提高。

　　思想方面：

　　在政治思想上積極要求進步，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，處處以共產(chǎn)黨員的標準要求自己。遵守單位規(guī)章制度，積極參加所內(nèi)組織各種政治學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)，在工作中服從領(lǐng)導(dǎo)分配，克服困難，任勞任怨，積極認真的完成工作任務(wù)，團結(jié)同事，一切以大局為重，傳遞正能量。

　　工作方面：

　　1、秉承一切從孩子成長出發(fā)，根據(jù)不同月齡寶寶的生理特點，完成早教課程，并實施不同的活動和宣傳方式。積極認真的做好本職工作，一絲不茍。

　　2、成功組織了6.1親子活動、早教經(jīng)驗交流會、店慶等各種宣傳活動，緊密聯(lián)系寶寶發(fā)展水平，增強了嬰幼兒的自我表現(xiàn)力，得到了家長的贊揚，與同事相互協(xié)調(diào)的完成工作任務(wù)，共同提高早教中心的知名度。

　　4、定期學(xué)習(xí)有關(guān)早教方面的信息和規(guī)章制度，樹立服務(wù)的意識，以最大的努力、最高的熱情、最真誠的態(tài)度、最專業(yè)的知識和良好的素質(zhì)投身于早教工作中，為寶寶提供優(yōu)質(zhì)的.服務(wù)，使家長滿意、孩子開心。

　　5、為嬰幼兒創(chuàng)設(shè)促進他們身心健康成長的活動環(huán)境。對中心內(nèi)物品落實責(zé)任，加強安全維護和管理，加強衛(wèi)生清潔和保持，為嬰幼兒及家長提供最整潔的活動環(huán)境。

　　盡管我在這一年中有了長足的進步，可是我仍然看到自己還有許多不足。發(fā)展的不穩(wěn)定，理論水平的欠缺，思考過于草率，與家長的溝通都是我需要努力的方面，在今后我應(yīng)繼續(xù)努力，一定會有所突破，讓自己快速成長！

　　個人年度工作總結(jié)28

　　一、工作概況

　　在過去一年里，我們團隊致力于通過網(wǎng)絡(luò)推廣手段提升公司產(chǎn)品/服務(wù)的知名度和影響力。我們的工作主要圍繞內(nèi)容營銷、社交媒體推廣、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、線上廣告投放等方面展開，以實現(xiàn)品牌曝光和銷售業(yè)績的增長。

　　二、工作成果

　　1、內(nèi)容營銷：我們通過撰寫高質(zhì)量的博客文章、制作精美的視覺內(nèi)容和視頻，擴大了公司在行業(yè)內(nèi)的影響力，提升了網(wǎng)站流量和用戶參與度。

　　2、社交媒體推廣：我們在主要社交平臺上開展了有針對性的推廣活動，增加了粉絲數(shù)量和互動率，為公司產(chǎn)品/服務(wù)的推廣和銷售提供了有力支持。

　　3、搜索引擎優(yōu)化：我們對公司網(wǎng)站進行了全面的優(yōu)化，提高了關(guān)鍵詞排名和搜索流量，使得更多潛在客戶能夠找到我們的產(chǎn)品/服務(wù)。

　　4、線上廣告投放：我們通過精準的'廣告投放，提高了廣告點擊率和轉(zhuǎn)化率，為公司帶來了更多的潛在客戶和銷售機會。

　　三、工作亮點

　　1、創(chuàng)新策略：我們不斷嘗試新的推廣方式和創(chuàng)意，不斷優(yōu)化推廣策略，提高了推廣效果和ROI。

　　2、數(shù)據(jù)驅(qū)動：我們注重數(shù)據(jù)分析，通過對推廣數(shù)據(jù)的深入分析，及時調(diào)整推廣策略，最大程度地提升了推廣效果。

　　3、團隊合作：我們團隊密切合作，共同解決問題，充分發(fā)揮了團隊的協(xié)同效應(yīng)，取得了顯著的成果。

　　四、存在問題

　　1、部分推廣渠道效果不佳：部分推廣渠道的效果不如預(yù)期，需要進一步優(yōu)化和調(diào)整。

　　2、數(shù)據(jù)監(jiān)測不夠完善：在數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析方面還存在一些不足，需要加強數(shù)據(jù)監(jiān)測和分析能力。

　　五、改進措施

　　1、推廣渠道優(yōu)化：針對效果不佳的推廣渠道，制定詳細的優(yōu)化方案，及時調(diào)整推廣策略。

　　2、數(shù)據(jù)監(jiān)測完善：加強對推廣數(shù)據(jù)的監(jiān)測和分析，建立更完善的數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，為推廣決策提供更有力的支持。

　　六、展望

　　在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，進一步優(yōu)化推廣策略，提高推廣效果和ROI，為公司的發(fā)展貢獻更大的價值。

　　個人年度工作總結(jié)29

　　隨著時針和秒針交替運轉(zhuǎn)的滴答聲，一年的時間轉(zhuǎn)眼就過去了�；仡欉^去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，在兄弟部門的密切配合和部門同仁的共同努力下，產(chǎn)品研發(fā)部順利完成了公司制定的各項準備任務(wù)。

　　現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：

　　1、通過不定期的討論和討論中的學(xué)習(xí)，加深對項目總體規(guī)劃的理解。讓我們充分了解到，該項目位于樟樹市楊湖鎮(zhèn)與葛山鎮(zhèn)交界處，距樟樹市區(qū)約4公里，總投資31.65億元。是全省第37個重大調(diào)度項目。公司聚焦樟樹特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源，以民族教育養(yǎng)生文化為傳承，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源；中國首創(chuàng)鹽泉健康旅游新理念，讓游客在愉快的旅途中修身養(yǎng)性，精神養(yǎng)性，心靈養(yǎng)性，為人們創(chuàng)造一個天堂般美麗舒適的健康旅游度假環(huán)境，建設(shè)全國首個復(fù)合型健康旅游項目和國際一流的健康旅游度假基地。同時，以“鹽”為核心，深鹽開發(fā)，全鹽文化，打造中國最具特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū)，成為江西旅游新地標。

　　2、依據(jù)項目總規(guī)，細化產(chǎn)品設(shè)計：在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司對項目分期分批建設(shè)的原則，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對一期營業(yè)配套項目進行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對一期涉及的經(jīng)營項目，進行梳理性的整理和完善，使產(chǎn)品更具競爭性和實用性。并在相關(guān)部門通力配合下，順利完成一期(一階段)東方死海養(yǎng)生區(qū)、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務(wù)樓等，營業(yè)配套項目的工程設(shè)計任務(wù)書及最低運營人力編制需求方案工作。

　　3、外出調(diào)研，改進產(chǎn)品設(shè)計：為使產(chǎn)品更具中國特色和先進性，多次參加公司組織的與相關(guān)部門的聯(lián)合調(diào)研。先后考察了浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西的鹽泉、溫泉資源企業(yè)，重點考察了同行業(yè)的英國死海、運城死海，以及自貢的鹽文化旅游資源和經(jīng)營特色。在借鑒行業(yè)成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)項目客源市場定位和區(qū)域資源優(yōu)勢，對產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品特色進行有機調(diào)整。以死海沐浴養(yǎng)生為主，夏季水上娛樂互動，冬季溫泉養(yǎng)生為輔，形成季節(jié)優(yōu)勢，互補優(yōu)勢。產(chǎn)品設(shè)計在滿足游客市場需求的同時，融合溫泉服務(wù)理念，打造東方死海旅游新品牌。

　　4、接待各級領(lǐng)導(dǎo)，籌備項目開基：項目自立項以來，受到省內(nèi)各級單位及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，并在政策上給予了極大的支持。期間現(xiàn)場接待了江西省級政府副省長朱虹、省國土廳廳長胡憲、宜春市委副書記任桃英等省市領(lǐng)導(dǎo)的檢查指導(dǎo)，在聽取公司對項目規(guī)劃及籌備進展后，紛紛給予了高度的評價。同時也就項目在籌備過程需政府協(xié)調(diào)的問題，認真聽取匯報并記錄備案，會后逐項及時排解和回復(fù)，對加快項目的進度起到積極的作用。在各級政府共同關(guān)注及支持下，在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及鼎力配合下，順利完成《中國首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開基大典》前期策劃和現(xiàn)場接待方案。開基大典的圓滿成功，在受到參會嘉賓贊揚的同時，也在樟樹爆發(fā)較大的社會影響力，為項目快速推進奠定良好的基礎(chǔ)。

　　5、收集產(chǎn)品數(shù)據(jù)，做好信息收集工作：根據(jù)項目一期（一期）產(chǎn)品的市場定位和業(yè)務(wù)需求，為滿足項目工程設(shè)計階段性推廣的需要，對相應(yīng)的業(yè)務(wù)項目設(shè)備進行網(wǎng)絡(luò)信息收集。信息收集主要針對設(shè)備的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、功率、特性等數(shù)據(jù)，以及使用說明書等文字資料，為本項目當?shù)赜布O(shè)計要求提供詳細依據(jù)。同時，制定設(shè)備設(shè)施的使用維護流程，減少設(shè)備設(shè)施的損耗，延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命，全面提高員工日常工作中的.綜合業(yè)務(wù)技能。

　　6、收集人才信息，做好人力儲備：旅游行業(yè)是一個勞動密集的產(chǎn)業(yè)，業(yè)務(wù)科目繁多，需要不同類別的專業(yè)人才加入。針對一期(一階段)項目崗位及人才需求，為應(yīng)對部分崗位急需、特殊人才招聘難的問題，采用了意向性超前約聘辦法。提前對核心崗位人才電話約聘，將部分符合崗位需求標準，有意向加入公司工作的人員簡歷收集儲備。再根據(jù)項目的實時進度情況，合理安排適時的階段加入公司服務(wù)。經(jīng)過供需雙方充分的了解及認知，使所需人才做到“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝”人才使用關(guān)。

　　7、協(xié)助一期修訂規(guī)定，完成方案審查：根據(jù)集團項目開發(fā)原則，一期重點開發(fā)大眾化、大眾化、省級投資項目，二期開發(fā)個性化、大型投資項目，二期開發(fā)不影響一期正常運行的工作要求。該部積極參與并協(xié)助東方死海一期配套項目的初步規(guī)劃和設(shè)計后續(xù)工作。在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持下，在設(shè)計公司的全力配合下，一期業(yè)務(wù)配套項目施工詳細計劃順利報批，并通過了項目相關(guān)專家的審查。

　　8、積極參與活動，營造和諧氛圍：高效有序的的工作效率，離不開公司各部門的相互協(xié)作，更需要一個快樂工作及生活的和諧氛圍。為了營造良好的工作氛圍，部門積極參與公司組織的各項文娛活動，如：五四青年節(jié)的卡拉OK比賽、中秋節(jié)的邀月晚會、光棍節(jié)的美食派對、指揮部綠地平整等相關(guān)活動。不但增進了部門崗位之間的認識，拉近部門之間伙伴關(guān)系，同時也提升了整個團隊的集體榮譽感和企業(yè)使命感。

　　經(jīng)過對過去一年的仔細審查和分析，該部還存在以下不足之處：

　　1、策劃思路保守，產(chǎn)品缺少創(chuàng)新：前期協(xié)助一期項目文案策劃過程中墨守陳規(guī)，產(chǎn)品設(shè)計方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局，沒有突出鹽泉本身獨有的特色。后經(jīng)集團領(lǐng)導(dǎo)及團隊成員的思路不斷碰撞，通過實地觀摩考察和學(xué)習(xí)國外書籍資料，在匯總同業(yè)項目經(jīng)營特點的基礎(chǔ)上，使部門成員的產(chǎn)品思路豁然開朗，共同達成“東方死�！表椖啃碌脑O(shè)計共識。

　　2、缺乏資源共享和溝通理解：在項目的日常推廣和重大活動中，沒有很好地利用集團公司內(nèi)部資源共享的優(yōu)勢，部門之間缺乏溝通，導(dǎo)致一些工作很辛苦，但工作成效不是很明顯。例如，在基金會開幕式的過程中，集團公司委派精英將軍協(xié)助。在前期工作的推進上，大家各司其職，沒有就儀式的進展進行認真有效的溝通。在此期間，雙方交叉處的工作經(jīng)常發(fā)生爭吵，這不僅影響了大家的工作情緒，也影響了工作的進展。

　　總結(jié)過去的一年，是為新的一年工作順利展開打下堅實的基礎(chǔ)。今年是產(chǎn)品研發(fā)部項目產(chǎn)品研發(fā)完善年，骨干團隊成立組建年，籌備專項實施推進。同時也肩負著集團公司樟樹項目的品牌推廣和品牌塑造重任，產(chǎn)品研發(fā)部工作計劃如下：

　　1、組建核心團隊，積極推進項目：隨著項目的實施和項目工程設(shè)計任務(wù)的深化，產(chǎn)品研發(fā)部將分階段、分批引進相關(guān)專業(yè)骨干人員，確保項目任務(wù)按時完成，質(zhì)量和數(shù)量。在初期，核心骨干由20名主管級或以上人員組成。其主要任務(wù)是協(xié)助和配合深化一期（一期）業(yè)務(wù)支撐項目的工程設(shè)計任務(wù)，以及試銷項目市場部、死海衛(wèi)生部、海口市、海口市的前期準備和產(chǎn)品深化準備工作，飲食署及房屋署,；

　　2、建立營銷網(wǎng)絡(luò)，擴大品牌宣傳：堅決貫徹集團“營銷為王”的市場管理理念，沒有市場，沒有客戶一切都是空談。沒有營銷再好的理念，制度執(zhí)行得再好，都是空話。在建立健全營銷精英團隊的基礎(chǔ)上，借助集團公司、合作伙伴、政府機關(guān)等良好的市場資源平臺，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)、電臺、電視、報紙等不同形式的媒體宣傳推廣，擴大目標市場產(chǎn)品的市場知名度和影響力。同時，加強重點目標市場“掃街掃樓”的無縫隙拜訪宣傳，進一步搶占市場的占有率。

　　3、制定體系文件，明確職責(zé)范圍：文件分為部門規(guī)章制度和部門崗位職責(zé)兩章。規(guī)范嚴格的規(guī)章制度和崗位職責(zé)是工作質(zhì)量和行為規(guī)范的重要考核依據(jù)。根據(jù)相關(guān)制度文件，明確個人職權(quán)范圍，做到“人人有事，事事都要做；對人人負責(zé)，一包到底”，是營造緊張有序、高效滿意、和諧團結(jié)的良好工作氛圍的前提保證；

　　4、擬定流程文件，規(guī)范操作標準：文件分為《部門崗位服務(wù)操作流程》、《部門設(shè)備清潔保養(yǎng)操作流程》、《部門工作督導(dǎo)操作流程》三個篇章，各項工作操作流程手冊，是各部門員工技能培訓(xùn)及考核的重要工具，是對客優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)的前提保障條件。規(guī)范統(tǒng)一的操作標準，既是星級酒店軟件考核的指標，也是市場對品牌“物有所值，物超所值”的重要考量依據(jù)。

　　5、采購項目及材料選擇研究：項目一期（一期）采購的材料種類繁多，包括不同的材料、不同的數(shù)量、不同的生產(chǎn)周期等諸多因素。根據(jù)本項目的實際業(yè)務(wù)方向，按照“滿足現(xiàn)有需求，提前進度”的采購原則，組織制定各部門軟硬件設(shè)備設(shè)施的采購需求清單。采購分為設(shè)備采購、家具采購、玻璃陶瓷采購、布草采購、低值易耗品采購等。

　　6、匯總采購方案，編制采購預(yù)算：并依據(jù)采購類型需求表對市場進行全面調(diào)研，選擇性價比更高的產(chǎn)品，或更符合項目營業(yè)需要的產(chǎn)品。經(jīng)過充分的市場調(diào)研后，將調(diào)研信息統(tǒng)一匯總制表，并對產(chǎn)品的材質(zhì)、規(guī)格、功率、價格、售后等信息對比，最終制定出合理的采購預(yù)算。為公司投資用好每一筆錢，節(jié)約每一分錢做好數(shù)據(jù)測算。

　　7.制定培訓(xùn)計劃，編制培訓(xùn)課程計劃：培訓(xùn)課程計劃的編制是項目準備的重要任務(wù)之一。培訓(xùn)計劃和課程計劃的制定會影響員工學(xué)習(xí)商業(yè)知識的興趣；間接影響服務(wù)品牌的提升。培訓(xùn)計劃將由三部分組成：商業(yè)理論教學(xué)計劃課件、商業(yè)實踐培訓(xùn)課件和團隊互動游戲課件。根據(jù)培訓(xùn)形式要求的場景，靈活采用PPT課件、練習(xí)展示或視頻播放方式。以不同形式激發(fā)員工對商務(wù)學(xué)習(xí)的興趣，形成比較、學(xué)習(xí)、追趕、幫助、超越的良好學(xué)習(xí)氛圍。

　　8、配合工程設(shè)計，跟進施工監(jiān)督：根據(jù)項目實時推進需要，積極配合各相關(guān)工程設(shè)計單位的工作，及時溝通階段性的推進成果，盡快完成各項設(shè)計任務(wù)。同時配合監(jiān)督現(xiàn)場施工進度及工程質(zhì)量，實時與施工方溝通，嚴格按照施工圖施工，確保各項施工指標滿足營業(yè)的需求。

　　9、協(xié)助人才招聘及后續(xù)培訓(xùn)計劃：在人才招聘方面，積極協(xié)助人力資源部制定崗位人才聘用標準和人員選拔任用工作。同時，借助本部門在行業(yè)內(nèi)的人力資源優(yōu)勢，協(xié)助一些重要崗位有針對性地招聘員工。在協(xié)助招聘的同時，我們還應(yīng)配合人力資源部對員工進行入職培訓(xùn)。進入公司后，每個員工都能盡快熟悉公司，熱愛公司，愿意以公司為家，為公司的未來做出貢獻。

　　10、營造文化氛圍，打造王牌團隊：一個有“文化”主題，有“傳奇”故事的團隊，才是一個真正的有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團隊。部門在籌備推進中將圍繞“打造一流團隊，打造王牌團隊”為工作核心，通過企業(yè)內(nèi)刊、部門板報、群內(nèi)論壇、比武練兵、拓展學(xué)習(xí)、競爭上崗等多種文娛形式；普及行業(yè)專業(yè)知識，宣傳崗位中感人事跡，傳遞員工心聲，展現(xiàn)員工魅力風(fēng)采等內(nèi)容。積極培養(yǎng)員工“爭學(xué)先進、爭當先進”，“企業(yè)為我，我為企業(yè)”的主人翁意識。通過不同形式的班組會議、績效面談、經(jīng)理郵箱等溝通方式，建立員工溝通交流平臺，傾聽員工心聲，及時為員工排憂解難，樹立員工強烈的企業(yè)責(zé)任感。

　　11、建立集團組織，營造和諧環(huán)境：在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下，建立黨支部、團支部、工會等集團組織，充分發(fā)揮各職能團隊的優(yōu)勢，積極營造和諧的工作環(huán)境。在公司內(nèi)部不定期舉辦各種團隊活動，豐富組織生活，活躍團隊氛圍，搭建良好的員工溝通平臺。在公司外部，借助組織關(guān)系，加強公司之間、企業(yè)與政府之間的友好互動，搭建良好的資源交流平臺。

　　12、籌備開業(yè)演練，塑造一流品牌：因東方死海項目作為集團公司重大投資項目，樟樹市重點招商引資項目，江西省第37次重大調(diào)度項目。從項目立項初期就備受市場的關(guān)注，項目籌備的開業(yè)必將再次吸引人們的眼球，會為項目帶來大批較高期望值的賓客，所以一期(一階段)試營業(yè)的前期演練是重要的。演練是在業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)熟練掌握的基礎(chǔ)上，通過一個月的經(jīng)營場地實地業(yè)務(wù)技能模擬實操，強化技能在實操中的應(yīng)用。通過實操消除員工對客服務(wù)的羞澀心理，強化員工在服務(wù)中的處變能力，提升員工在實際工作中的服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量。通過實操演練檢驗培訓(xùn)中的不足之處，不斷健全完善培訓(xùn)內(nèi)容，突顯對客的細微服務(wù)，個性化服務(wù)，塑造一流的服務(wù)品牌。

　　人合則泰山動。團結(jié)就是力量。我相信，在同仁的積極努力下，在公司相關(guān)部門的積極配合下，在集團公司的全力支持和正確引導(dǎo)下。產(chǎn)品研發(fā)部的工作將有序推進，全體員工將以百倍的信心圓滿完成公司下達的任務(wù)、指標和相關(guān)工作要求，為江西樟樹億達旅游發(fā)展有限公司的美好未來做出貢獻。

　　個人年度工作總結(jié)30

　　本年度，已經(jīng)快要過去了。這一年我在財務(wù)主管崗位上工作，努力的為公司的財務(wù)進行管理。經(jīng)過一年，總算還是取得一些成績的，也不算浪費了一年的時光。接下來把本年度的財務(wù)工作做下總結(jié)：

　　一、嚴格控制公司財務(wù)的支出

　　本年度是我坐上財務(wù)主管位置的第二年，這一年要比第一年的時候多一些經(jīng)驗，所以我在管理財務(wù)的支出上相對比較嚴格。這樣做的原因是，把支出控制在一個度上，也會有個分寸。之前在查賬的時候，發(fā)現(xiàn)往年公司對財務(wù)的支出是很寬松的，這就導(dǎo)致了很多問題的出現(xiàn)，讓財務(wù)工作變的艱難。因而這一年，我嚴格控制了財務(wù)的支出，讓大家支出去的每一筆賬都必須詳細的記錄好，這樣在算的時候，也就會簡單很多，而且也為公司節(jié)省一些錢財。之前支出太松，公司的資金是有些大幅度的流逝的'。

　　二、員工管理嚴格

　　我一個人帶領(lǐng)著整個財務(wù)部，所以我在管理上也相對會嚴格些。上班時間我是不允許員工打瞌睡的情況的，畢竟財務(wù)這一工作不能出現(xiàn)一點的紕漏，不然就是一團糟。如果發(fā)現(xiàn)員工不守紀律，我會給予嚴厲的懲罰。當然不嚴重的話，我一般也是批評一下，犯第一次錯誤會比較容易原諒，而且給予警告，但是不能有第二次。身為財務(wù)部的員工，是必須要把工作給搞好的，在計算賬單的時候，不能疏忽，只能認真。由于我的嚴格管理，這一年財務(wù)工作上出現(xiàn)的錯誤很少，一般都是一些小錯，影響不是很大，這也算是進步了。

　　三、我的不足

　　不過將要過去的一年里，我這個主管本身也是有不足的，畢竟是作為管理人，更加要把工作給搞好了，不然都無法給下面的員工做表率，也無法讓大家對我服眾。我所要改的就是在審查大家的工作時不是很及時，說來很多的小問題都是我沒有及時追查出來，所以才會導(dǎo)致財務(wù)工作后續(xù)的一些麻煩。為此我以后的工作中，我必須及時去審查大家的工作，把錯誤降低到最小，把財務(wù)上的損失也降低到最小。

　　總之，過去這一年，我有成功，也有不足，那么在新的一年里，我就要努力把自己的工作在做好一點，同時對員工的管理也要松弛有度才行，才能讓整個財務(wù)部門得到好的成績。

　　個人年度工作總結(jié)31

　　短暫的一年擦肩而過，在新的一年來臨之際，盤點一年來的工作，有成果也存在不足，在此特對這一年來的工作做一次認真總結(jié)，為下一年工作做細致的支配。

　　一、強化管理，加強員工思想訓(xùn)練，不斷提升員工綜合素養(yǎng)

　　員工是企業(yè)的力氣源泉，而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作完成狀況，車間每月定期組織大家學(xué)習(xí)，不斷加強員工思想訓(xùn)練，讓大家樹立主人翁意識，把個人命運與公司緊密的聯(lián)系起來。

　　1、認真組織員工學(xué)習(xí)公司各項管理制度，同時依據(jù)車間實際狀況，制定相關(guān)的內(nèi)部考核條例，在工作中做到有章可循，從而保證了車間各項工作的順當開展。

　　2、每月組織一至兩次班組會議，準時宣布傳達企業(yè)文化、公司相關(guān)文件、大調(diào)度會精神，宣布傳達公司經(jīng)營方案、企業(yè)進展前景，使員工對公司有充分的了解，對公司有信念，從而提高工作主動性。

　　3、依據(jù)公司培訓(xùn)方案，主動做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)與安全訓(xùn)練，重點抓每周一題的培訓(xùn)與測試，并利用實際案例對員工進行訓(xùn)練，使員工明白學(xué)習(xí)的重要性，使員工綜合素養(yǎng)得到不斷提高。

　　4、鼓舞員工主動參于公司舉辦的各項活動，不斷豐富員工業(yè)余文化生活，努力營造和諧、布滿活力的員工隊伍。

　　5、加強班組建設(shè)，發(fā)揮班組長的骨干帶頭作用。班組長工作做得好壞直接影響車間的工作質(zhì)量，因此，車間每月召開班組長會議，準時處理班中消逝的一些問題，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一熟識。要求班組長不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，真正做到“四懂三會”使他們真正發(fā)揮車間骨干和模范帶頭作用。

　　二、加強工藝管理、優(yōu)化工藝，切實做好節(jié)能降耗工作

　　在這一年里，造氣車間始終把工作的重點放在節(jié)能降耗上，在保證供氣的前提下，努力降低原料煤消耗。

　　1、車間管理人員首先從原料煤入場開頭嚴格管理，制定原料煤入場管理制度，設(shè)專人管理，場地準時清理，保證進場原料煤不受損失。嚴把入爐原料煤計量關(guān)，保證計量的真實性。嚴把粉煤收集、堆放，嚴格把握灰渣中的殘?zhí)亢�，保證原料煤一絲一毫不受損失。

　　2、對工藝運行狀況進行跟蹤，制定星期天與夜晚值班制度，支配車間管理人員跟蹤觀看生產(chǎn)狀況，準時發(fā)覺生產(chǎn)中消逝的微小變化，以便準時調(diào)整，穩(wěn)定工藝。

　　①依據(jù)鼓風(fēng)機的電流和風(fēng)壓的變化準時調(diào)整鼓風(fēng)量，做好記錄，削減波動。

　�、跁r刻留意供煤崗位是否按要求進行原料煤的配比，每班班長不定時進行檢查，同時還要檢查兩條輸送帶的運轉(zhuǎn)是否正常，是否能夠達到供煤要求，若達不到準時進行調(diào)整。

　�、廴霠t蒸汽的溫度對造氣的消耗有直接的影響，雖然我們的入爐蒸汽溫度始終都比較穩(wěn)，但仍有波動，影響造氣的工藝條件，操作時必需親熱留意溫度數(shù)據(jù)的變化并做到準時排污，盡可能縮小入爐蒸汽溫差，削減無形影響。

　　④車間規(guī)定凡下灰有特殊現(xiàn)象要準時匯報且班中必需認真記錄，以便于總結(jié)分析。

　　3、每月組織班組長召開兩次生產(chǎn)分析會，每個班分別將半個月以來的運行數(shù)據(jù)進行匯總分析，總結(jié)半個月以來的工作成果，找出影響因素，各自提出見解和看法，每位班長必需發(fā)言，通過爭辯，使大家準時了解影響爐況波動的因素，找出制約生產(chǎn)的問題所在，使大家充分熟識到原料煤的配比對工藝條件的影響、熟識到入爐蒸汽溫度對造氣消耗的影響。最終達成共識，統(tǒng)一操作。

　　通過以上措施，造氣車間工藝運行穩(wěn)定，全年原料煤消耗xkg/tnh3，按公司下達的方案指標xkg/tnh3計算，噸氨原料煤消耗下降4kg，累計全年節(jié)約原料煤xkg（約x噸），同時機物料消耗也隨之下降，由于工藝的穩(wěn)定與優(yōu)化，為公司的節(jié)能降耗平安生產(chǎn)做出了巨大貢獻。

　　三、加強設(shè)備管理、做好設(shè)備檢修、改造與維護保養(yǎng)，保證設(shè)備良好運行

　　1、依據(jù)設(shè)備現(xiàn)狀，制定設(shè)備日常維護、保養(yǎng)工作方案，建立設(shè)備檢修、運行臺帳，加強巡檢，準時做好設(shè)備的日常檢修與維護保養(yǎng)，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生，同時制定設(shè)備日常管理考核細則，定期進行檢查和考評，并納入績效考核。

　　2、對五臺爐進行方案檢修，確保爐況穩(wěn)定，對到了使用周期的造氣爐進行停爐檢修，依據(jù)爐內(nèi)腐蝕、磨損狀況，做好配件的申報領(lǐng)用工作，準時做好造氣爐的檢修（于元月份、4月份、8月份、10月份、11月份分別對5臺造氣爐進行了方案檢修）。

　　3、對制約生產(chǎn)的工藝管線、設(shè)備進行改造，主動開展修舊利廢工作，準時解決工藝、設(shè)備上存在的一些問題。一年來分別對半脫崗位循環(huán)水、氣柜污水管線、油路系統(tǒng)、羅茨機用冷卻水等進行改造，使工藝運行狀況不斷得到優(yōu)化，同時將日常檢修更換下來的螺栓、閥門、油缸、爐條機等進行修復(fù)利用，全年累計修復(fù)舊閥門40多只，爐條機3臺、油缸、螺栓許多，為節(jié)能降耗工作做出了確定的貢獻。

　　4、主動做好新上設(shè)備的安裝工作。為了進一步做好節(jié)能降耗工作，公司給造氣新上一臺汽輪機，并把汽輪機的'安裝工作交給了造氣車間，為做好汽輪機的安裝工作，車間支配修理人員一邊做好設(shè)備的日常維護，一邊集中力氣做好汽輪機的安裝工作，在修理人員的共同努力下，高效完成汽輪機的安裝工作，確保開車一次成功。

　　5、努力做好脫碳低閃氣回收管線的配制安裝工作與二改一吹風(fēng)氣煙囪閥放空管的制作，為兄弟單位解決制約生產(chǎn)的瓶頸問題。

　　6、努力做好大修工作，造氣車間對公司組織的兩次大修都認真做好檢修方案，合理支配人員進行檢修，做到按時、按量、優(yōu)質(zhì)、平安完成檢修任務(wù)。

　　四、安全工作

　　一年來，始終把平安生產(chǎn)作為工作的重點，保證不出任何事故。苦練內(nèi)功，降低各項消耗成本，增加企業(yè)抗風(fēng)險力氣，通過低成本消退不利因素的影響，使企業(yè)立于不敗之地。依據(jù)這個思路，制定平安目標考核責(zé)任制，與員工簽訂平安責(zé)任狀，責(zé)任到人。堅持以人為本，強化班組、個人安全意識。

　　1、結(jié)實樹立平安生產(chǎn)責(zé)任意識，形成安全工作每天講，人人抓的良好局面。

　　2、切實做好巡回檢查工作，以便準時發(fā)覺特殊狀況，選擇實行相應(yīng)措施消退隱患。

　　3、嚴格交接班制度，要求交接班人員面對面交接，將生產(chǎn)、平安狀況交接清楚。

　　4、嚴格穿戴勞動愛惜用品，確保人身平安。

　　通過大家的努力，20xx年全年未發(fā)生一起平安生產(chǎn)責(zé)任事故，為平安生產(chǎn)打下了堅實基礎(chǔ)。

　　五、工作中不足之處

　　1、車間管理人員在政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)問方面存在不足，給車間的管理工作帶來一些不變，作為車間的管理人員必需努力提高理論素養(yǎng)和管理力氣，以便能更好的開展工作，為公司的進展做出更大貢獻。

　　2、對員工的思想訓(xùn)練不夠到位，導(dǎo)致仍有少數(shù)員工消逝工作主動性不高，責(zé)任心不強、違紀等現(xiàn)象的發(fā)生，一方面說明白員工的素養(yǎng)有待提高，另一方面也說明車間管理不到位。

　　3、工作力度不夠，在制度的執(zhí)行上仍有怕得罪人的思想，工作中細小環(huán)節(jié)沒有妥當處理好，今后要努力把工作做細做到位。

　　六、20xx年的工作方案

　　1、連續(xù)深入到到宣布傳達貫徹晉煤集團、中能公司、泉盛公司的各項方針政策和各項管理制度，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，加強員工思想訓(xùn)練，進一步統(tǒng)一思想、統(tǒng)一熟識。

　　2、做好車間各項管理制度的修訂、完善工作，使制度不斷規(guī)范、合理，保證生產(chǎn)順當進行。

　　3、連續(xù)強化平安生產(chǎn)管理工作，杜絕三違現(xiàn)象的發(fā)生，編制事故應(yīng)急預(yù)案，加強對安全隱患的檢查與整改，確保平安生產(chǎn)。

　　4、抓好員工培訓(xùn)工作，重點做好員工業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，努力打造一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素養(yǎng)員工隊伍，為公司新項目的投產(chǎn)培育人才。

　　5、開拓創(chuàng)新，不斷進取，抓好造氣的節(jié)能降耗工作，通過不斷的摸索改造，努力降低原料煤消耗。

　　6、主動支配人員參預(yù)公司新項目培訓(xùn)及搬遷建設(shè)工作。

　　7、生產(chǎn)管理上精雕細刻，確保爐況穩(wěn)定，保證供足氣供優(yōu)質(zhì)氣，確保設(shè)備長周期穩(wěn)定運行。

　　8、加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一熟識。

　　總之，在20xx年的工作中，造氣車間將連續(xù)加強全體員工的思想訓(xùn)練與培訓(xùn)，努力提高員工的工作熱忱，努力完成公司交給的各項工作任務(wù)，讓我們?nèi)w員工，齊心協(xié)力，扎實苦干，為“三百”愿景的早日實現(xiàn)，為泉盛公司的大進展努力奮斗。

　　個人年度工作總結(jié)32

　　時間如白駒過隙，這一年就要畫上一個句號，算算時間自己來醫(yī)院也有一年多的時間了。去年的我?guī)е┰S緊張和敬畏踏入自己新的工作崗位，而如今已經(jīng)轉(zhuǎn)化為信心和熱情，以前所未有的精力投入到的工作中，全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把一年度來的思想，工作等方面的總結(jié)如下：

　　一、在政治思想方面

　　本人有堅定正確的政治方向，不斷提高自己的政治理論水平，遵守各項法律，法規(guī)，規(guī)章和診療護理技術(shù)規(guī)范，常規(guī)，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。本人定期交納黨費，按時參加黨員電教活動。積極參加醫(yī)院組織的各種活動，堅持不懈地加強黨性修養(yǎng)。

　　二、在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面

　　本人一貫樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行職責(zé)，全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù)，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)。“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會文明的重要組成部分，在工作中我盡可能的關(guān)心，愛護，尊重患者，保護患者隱私。

　　在工作中堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，堅持業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)不放松。努力鉆研業(yè)務(wù)，更新知識，提高專業(yè)技術(shù)；嚴格執(zhí)行各種工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真負責(zé)地處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛；經(jīng)常閱讀雜志，報刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，很好地擴大了知識面，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的`營養(yǎng)，促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高；熱情接待每一位患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，受到了社會各界的好評；同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。

　　這一年，本人在思想，工作和學(xué)習(xí)方面都取得了一定成績，但深知很多需要提升空間和今后仍需努力的方向，也希望科室領(lǐng)導(dǎo)和同事給我批評指正，我會虛心學(xué)習(xí)改正，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

　　個人年度工作總結(jié)33

　　為適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)的需要，推動教育信息化的進程，加快學(xué)校信息技術(shù)教育的步伐，我校在上級教育部門的指導(dǎo)下，努力創(chuàng)造環(huán)境，積極開展信息技術(shù)教學(xué)教研活動，加大現(xiàn)代教育技術(shù)裝備的資金投入，學(xué)校在現(xiàn)代教育技術(shù)信息化工作中取得了較好的成績。

　　一、抓好信息化基礎(chǔ)建設(shè)

　　本年度，我校順利完成了校園網(wǎng)工程，為我校開展信息技術(shù)教育提供了保證，學(xué)校教室全部安裝了投影機、視頻展臺、音響、銀幕等多媒體設(shè)備，滿足了教師備課、上課的使用。

　　二、加強教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高師資水平

　　本學(xué)期我校的教師能認識到"教”而后知不足"和"教學(xué)相長"的道理，為適應(yīng)教學(xué)的需要，積極參加學(xué)習(xí)信息技術(shù)的培訓(xùn)班和自己自學(xué)信息技術(shù)，從而使我校教師信息技術(shù)水平有了提高。

　　三、抓好常規(guī)教學(xué)，整體提高學(xué)生的信息素養(yǎng)

　　根據(jù)教材及學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的特點，我們采用了以計算機操作和信息處理為主線，采用"任務(wù)"驅(qū)動的方式，從應(yīng)用需求入手，重在讓學(xué)生進入大運動量的操作和在生活和學(xué)習(xí)中應(yīng)用信息技術(shù)，應(yīng)用多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件對學(xué)生進行訓(xùn)練，提高學(xué)生的興趣、練習(xí)量和學(xué)習(xí)質(zhì)量，注重各學(xué)科之間的知識滲透，強調(diào)了計算機安全與道德法規(guī)，同時的教學(xué)中增加了一些課外閱讀材料，以擴大學(xué)生視野，激發(fā)其求知欲。

　　四、注重第二課堂的訓(xùn)練，提高特長生的信息技術(shù)水平

　　在學(xué)校的安排下，根據(jù)上級信息技術(shù)比賽的需要，本科組組織信息技術(shù)訓(xùn)練小組，同時小組中又分為兩個部分，低年組和高年組，對他們進入不同內(nèi)容的訓(xùn)練：對低年組主要是對基礎(chǔ)知識和畫圖的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，提高學(xué)生的興趣和水平；對高年組的學(xué)生主要是提高學(xué)生的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，以圖畫、電子板報和電子幻燈片等內(nèi)容。

　　五、以科組力量為戰(zhàn)斗力，發(fā)揮集體的力量，注重學(xué)生的信息理論聯(lián)系實際操作，加強學(xué)生的操作實踐能力培養(yǎng)。

　　我校教育信息化建設(shè)，尚存在如下問題：

　　一、對信息技術(shù)的認識不夠。學(xué)校管理者對其重要性認識不夠，從而致使信息化建設(shè)不能提到應(yīng)有的議事日程，建設(shè)困難；學(xué)科教師缺乏對信息技術(shù)的內(nèi)容、育基礎(chǔ)知識及基本技能的了解和掌握，對計算機較為神秘遂敬而遠之。學(xué)習(xí)不夠，掌握不多，就談不上應(yīng)用其技術(shù)進行學(xué)科輔助教學(xué)及學(xué)科間的'整合:在校學(xué)生對信息技術(shù)認識不足，僅將計算機作為一種簡單的學(xué)習(xí)工具(學(xué)習(xí)機)或娛樂機器，不會科學(xué)使用從而不能達到掌握信息技術(shù)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，鍛煉實踐能力的目的；家長、社會對信息化建設(shè)緊迫性認識不足，從而不能給予有效的支援與必要的投入。

　　二、教學(xué)師資缺乏問題。我校要開設(shè)信息技術(shù)課程，缺乏專業(yè)教學(xué)人員及設(shè)備維護人員的問題。雖有初級教學(xué)人員，勉強維持正常教學(xué)，但其硬件維護、軟件開發(fā)應(yīng)用乃至制作實是空白。大多數(shù)教師不會使用計算機，多媒體技術(shù)難以掌握，計算機輔助教學(xué)不能落實，此外，管理人員的職業(yè)道德建設(shè)也是一個不容忽視的問題。

　　三、科學(xué)管理及充分利用問題。學(xué)校出資購置較為理想的信息技術(shù)設(shè)備。在師生及社會廣為贊嘆之余，是否真正用于教學(xué)，全面為教學(xué)服務(wù)仍是問題。這里有兩種情況：一是設(shè)備先進功能齊全，而用于教育教學(xué)方面僅是其很小一部分，造成資源浪費。二是可能沒有按"因地制宜，注重實效"的原則。裝備了較為先進設(shè)備而因為沒有專業(yè)人員或其它條件不成熟而使設(shè)備閑置，造成資源浪費及資金的占用。

　　個人年度工作總結(jié)34

　　一、引言

　　隨著一年的結(jié)束，我們驗收中心的工作也告一段落。回顧過去的一年，我們秉承著專業(yè)、嚴謹、高效的工作態(tài)度，為公司的各個項目提供了優(yōu)質(zhì)的驗收服務(wù)。在此，我們對過去一年的工作進行總結(jié)，以期在未來的工作中取得更好的成績。

　　二、工作內(nèi)容概述

　　1. 完成公司各項目的驗收工作，確保項目質(zhì)量達標。

　　2. 制定并執(zhí)行驗收流程，確保驗收工作的規(guī)范性和高效性。

　　3. 對驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄、分析，提出改進意見。

　　4. 協(xié)助項目團隊解決驗收過程中的技術(shù)難題。

　　5. 對驗收中心的`員工進行培訓(xùn)和技能提升。

　　三、重點成果

　　1. 成功驗收了XX個項目，確保了項目質(zhì)量達標，提高了客戶滿意度。

　　2. 制定了詳細的驗收流程，提高了驗收效率。

　　3. 發(fā)現(xiàn)并解決了XX個技術(shù)難題，為項目的順利進行提供了有力支持。

　　4. 通過員工培訓(xùn)，提高了驗收中心的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　四、遇到的問題和解決方案

　　1. 問題：驗收流程不夠規(guī)范，影響工作效率。

　　解決方案：制定詳細的驗收流程，明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任和時間節(jié)點。

　　2. 問題：員工技能水平參差不齊，影響服務(wù)質(zhì)量。

　　解決方案：定期組織員工培訓(xùn)，提高員工技能水平。

　　3. 問題：部分項目存在技術(shù)難題，影響驗收進度。

　　解決方案：加強與項目團隊的溝通協(xié)作，及時解決技術(shù)難題。

　　五、自我評估

　　在過去的一年中，我們驗收中心始終保持著積極的工作態(tài)度和高效的工作效率。我們認真履行職責(zé)，為公司項目的順利推進提供了有力支持。同時，我們也認識到在工作中還存在一些不足之處，需要不斷改進和提高。

　　六、未來計劃

　　1. 進一步完善驗收流程，提高工作效率。

　　2. 加強員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　3. 積極應(yīng)對市場變化，拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

　　4. 加強與其他部門的溝通協(xié)作，為公司的發(fā)展貢獻更多力量。

　　個人年度工作總結(jié)35

　　光陰荏苒，白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬間，一學(xué)年的工作在不知不覺中拉上了帷幕。一年來雖然忙碌、辛苦，但更多的是充實、是快樂、是收獲的幸福。因為我的工作有學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的鼎力相助和指導(dǎo)，有老師們的大力支持和配合，渡過了愉快的一學(xué)年�，F(xiàn)將本學(xué)年的工作總結(jié)如下：

　　一、政治思想方面

　　本人一貫堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，能自覺遵守社會公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹立教育是一種服務(wù)的意識，為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。嚴格遵守學(xué)校的各項管理制度，能深刻認識到中層干部應(yīng)做身正為范、做自覺遵守學(xué)校制度的表率，要求教師做到的，自己先做到。校長吩咐的事，盡自己的努力去辦好；教師需要解決問題，盡自己的所能去解決。工作從不推諉懈怠。以較高的要求來約束自己。

　　二、教學(xué)工作

　　本年度擔任六班的數(shù)學(xué)課，學(xué)前一班、二班的社會的教學(xué)任務(wù)，本人能牢固樹立以教學(xué)為本的思想，時刻不忘我是一名教師，嚴謹教學(xué)、關(guān)愛孩子是我的風(fēng)格，每一節(jié)課我都精心設(shè)計，精心準備，經(jīng)常制作課件，堅持使用多媒體教學(xué)。

　　三、學(xué)校管理工作

　　本學(xué)年，面對新的工作崗位，作為學(xué)校的一名中層干部，切實履行崗位職責(zé)。能做到相互團結(jié)、相互尊重、相互配合，工作認真負責(zé)，堅決服從組織決定，辦事公平公正，敢于承擔責(zé)任，不計報酬，不計名利。工作踏實，任勞任怨，始終保持科學(xué)民主，實事求是的.工作作風(fēng)，想方設(shè)法提高工作效率和質(zhì)量，全力以赴做好校長的助手。

　　四、不足之處

　　金無足赤，人無完人，我也有不少缺點亟待改正，在工作上由于自己是個自覺性比較強的人，對于在工作上懶散，斤斤計較，拖拖拉拉的人處理上剛性有余而柔性不足，處理不當，導(dǎo)致得罪人。還缺乏與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流。在管理上要進一步在“落實”上做好文章，做到有布置，有檢查，有評比，有總結(jié)，使每項活動真正落實到實處。課研能力要加強，主動學(xué)習(xí)欲望不是非常強烈，在某些時候還存在懶惰心理，也有時候出現(xiàn)想法和行為脫節(jié)的現(xiàn)象。

　　我想這些是我在今后的工作中應(yīng)當注意的問題，相信在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和大家的幫助下能不斷地加以克服，更相信在以后的工作中會一如既往地彼此理解，彼此支持，共同分享教育教學(xué)的快樂，本人也將一如既往地盡自己的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出貢獻。

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