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人事崗位個人工作總結

時間:2025-12-01 14:20:18 工作總結 我要投稿
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2025人事崗位個人工作總結(通用20篇)

  時間一晃而過,一段時間的工作活動告一段落了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,好好地做個梳理并寫一份工作總結吧。想必許多人都在為如何寫好工作總結而煩惱吧,下面是小編為大家收集的2025人事崗位個人工作總結(通用20篇),希望能夠幫助到大家。

2025人事崗位個人工作總結(通用20篇)

  人事崗位個人工作總結1

  20xx年以來,本人在上級人事部門和鎮黨、政府的關心、支持下,以人才資源開發為重點,以服務于全鎮的三個文明建設為出發點,進一步解放思想,更新觀念,開拓創新,突出重點,扎實工作,取得了一定的成績,現總結如下:

  一、加強學習研究,提升能力素質

  人事工作涉及面廣,政策性強,只有通過不斷地學習業務知識,增強自己的業務水平,才能把握好人事工作的各項政策、規定,才能更好地服務于別人,服務于中心和局。

  在調資過程中,能切實領會每次調資的政策、規定,及時主動地為符合調資人員進行調資,做到一個不錯,一個不漏。同時,對有人提出疑問的或不太清楚的,能耐心解釋,做到對人人負責。

  另外,還積極配合市人事局做好了鎮屬事業單位內部分配制度的調研工作。根據市局統一安排,認真組織鎮機關公務員參加《行政許可法》的培訓,培訓、及格率均達100%,使他們增強了依法行政的能力。另外,還認真組織了部分規模骨干企業參加了市人才中心舉辦的系列培訓和講座,使企業家們的思想觀念得到了更新,視野拓寬了,發展的壓力增強了。

  二、改進工作作風,增強服務本領

  為了進一步提高人事工作的服務水平,提高服務效率,本人經常深入企業,調查了解各單位的人才需求信息,為他們提供及時、準確的人才服務。

  一是做好企業和高校的橋梁和紐帶,組織3家企業和xx工學院等高等院校進行雙向交流。同時,還積極做好冬、夏兩季中專畢業生專場招聘會的各項準備工作,通過對企業的調查、摸底,了解人才需求信息,積極動員他們參加人才集市,以便他們引進合適的人才,為企業的發展提供智力支持。

  二是積極做好我鎮各類技術人員的職稱申報工作。在調查摸底的基礎上,凡符合條件申報的都能及時申報。另外,今年四月份積極做好了xx市專業技術帶頭人選拔工作,我鎮按要求選拔并申報了專業技術帶頭人5人。

  三是對機關事業單位人員進行人事管理。在核實的基礎上,對xx名合同到期的招聘干部進行了續聘,及時對鎮屬法人事業單位進行了年檢,同時還認真做好了機關事業單位技術工人的定級考核和繼續教育的報名工作以及培訓工作,此外,還認真做好國家公務員的考核錄用工作,今年我鎮考核尋用了1名國家公務員。同時,為了解決我鎮的后勤人員后顧之憂,多次到市勞動局了解和咨詢有關勞動保險情況,根據他們不同情況辦理勞動保險。

  另外,及時做好干部年報、工資年報、編制年報以及黨員年報工作,按時完成機關事業單位工作人員的年度考核工作等。

  三、服從組織分工,完成中心工作

  在做好人事工作的'同時,緊密圍繞黨、政府的中心工作,不折不扣地按要求完成各項任務。

  一是切實協助做好xx的善后處理工作,在分房安置、裝修、分配等多個環節中協調各種關系,處理各種矛盾,做好穩定工作。

  二是緊密配合鎮“雙清雙美”主題活動,深入所分工的村及路段,做好思想宣傳發動工作,和村干部一道清理整治雜草、垃圾及河道里的漂浮物,營造整潔、優美的環境。

  三是協助組織口工作,積極發揮參謀助手作用。配合組織員繼續做好農村干部“三制”管理工作、農村后備干部培訓工作、舉辦入黨積極分子培訓班和發展黨員工作、村干部人事考察工作以及支部換屆工作等。

  四是積極做好分工定村工作,與村干部一起為村里的三個文明建設出謀劃策,出力流汗。同時,還認真做好了村組合并前的各項協調和宣傳解釋工作,為xx村和xx村的順利合并做了應有的工作。

  四、做到嚴于律己,樹立良好形象

  平時能認真學習黨紀、黨規,發揚艱苦奮斗的優良傳統,生活上不追求享樂,特別是對兩個條例的系統學習,酚對黨的紀律有了更深了解,時刻做到自重、自省、自警、自勵,在各種誘惑和考驗面前把握好自己。

  作為一名入事干部,更應該做到對黨負責,對事業負責,對個人前途負責,對家庭負責,嚴格要求自己,時刻不忘廉潔自律:

  一是要有堅定的理想信念。樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀。

  二是要約束、克制自己的欲望,克服拜金主義和享樂主義,不義之財,斷不可取。

  三是要自覺遵守廉潔從政的各項規定,在工作圈、生活圈、社交圈都能做到一塵不染,一身正氣,從而提高自己的拒防變的能力。

  以上是本人一年來所做的一些工作,所有這些都離不開上級部門和黨、政府的關心和助,離不開分管領導和同志們的支持。

  在平時工作中,本人還存在著一些不足之處,主要表現在:

  一是新形勢下人事人才工作的思想不夠解放;

  二是工作中還缺乏創新意識,這些都有待于我在今后的工作中認真加以改進。

  人事崗位個人工作總結2

  伴隨著如梭的時間和匆匆的腳步,本學期的工作即將結束。一路走來,深刻體驗到了人事工作的紛繁瑣碎和服務育人。慶幸得到校長、書記的傾力指導、行政部門的全力支持、全體教工的鼎力配合,使得本學期人事管理工作基本圓滿完成,在此一并表示由衷的感謝。下面就本學期的工作情況作一簡要匯報,希望各位領導、老師批評與指正。

  一、主要成績

  1、做好績效工資核算工作

  三月初重新核算績效工資,這是本學期人事重點工作之一。xx名教職工的工資調整無一人出錯,事業局和黨辦的審核。

  2、做好20xx年職稱申報、推薦各項工作

  20xx年,我校共推薦x名教師申報中級職稱,x名教師申報高級職稱。在準備申報材料的過程中,我盡力協助他們做好一切評職檔案材料。順利地完成了相關工作。

  3、做好教職工的年度考核工作

  年度考核工作雖是一項常規工作,但關乎教職工的工作實績與工作熱情,因此,學校相當重視這項工作。20xx年度的考核工作,在校長的統籌部署下,在兩處主任的精心組織下,在全體教工的積極配合下,得以順利完成。

  4、做好工資的管理工作

  我深知工資關乎教職工的切身利益,不容半點疏忽、差錯。因此,我認真地做好每月工資,仔細地做好相應的增減,確保工資的精準性。同時,做好相關的補發工資、教齡津貼和薪級工資的正常晉升、工資的季報、年報等相關工作。

  5、其它方面工作

  20xx年度的.年檢工作、教師情況統計表、各季度的勞動情況報表、學校大事記的材料收集、文字輸入工作。人事信息的補充,修改,上報,一學期以來幾十份各類報表的填寫……方方面面的工作,縱然繁瑣,我都盡心盡力一一完成。其間,得到了xxx、xxx、xx等老師的幫助及配合,借此機會一并表示真誠的感謝。

  二、存在問題

  1、學校的檔案還沒有全面進行整理,完善的檔案管理制度還沒有很好的落實,還有許多需要學習的地方,今后的勤學多問不能有絲毫的懈怠,

  2、巧妙的處理好教學工作與管理理工作的關系,使二者能夠協調發展,共同提高。

  做事情追求完美但因為考慮得不周到總是事與愿違、性子急,這是我的個性特點。一學期以來,或者說到衡業中學的十年來,我一直在工作中反思自己的性格,也在慢慢地學習折中、沉穩,所謂“做中學、學中做”。但毋容置疑的是,無論是哪個崗位、哪種角色,我應當始終秉承“仰望星空,腳踏實地”的工作準則,在成事中成人,為學校的發展貢獻自己應盡的責任。

  人事崗位個人工作總結3

  今年初,我科室調整人員后,在醫院領導班子的領導下,強化學習,團結協作,堅持理論聯系實際,恪守以為人本的辦事理念。不斷提高人事管理工作的標準化和制度化水平,全面落實年初制定的'各項工作任務目標,現將工作完成情況總結如下:

  一、主要工作開展情況

  〔一〕完善人事制定,不斷提升醫院人事工作標準化與科學化水平。起草制定了《住院醫師標準化培訓管理方法》、《人才引進工作的實施細則》等文件,本著公平、公開、公正原那么有序開展完成了全院崗位設置工作。

  〔二〕順利完成了全院干部職工的工資調整工作,進一步增強了他們工作的積極性和主動性。一是根據敘府辦函[20xx]79號文件精神,完成了事業單位調整根本工資標準和增加離退休費工作。二是依據年度考核結果,對全院年度考核合格在職人員進行了薪級工資調整和審批。

  〔三〕不斷完善全院干部職工人事信息,使全院干部職工人事檔案管理與相關人員信息管理工作更趨條理化。一是及時收集各類歸檔材料,并將材料進行整理、核對后按檔案管理要求移交裝入干部職工個人檔案,確保了檔案的完整性和連續性。

  〔四〕順利完成全年醫院專業技術任職資格的報考及評審相關工作,為醫院專業人才梯隊建設奠定了堅實根底。

  二、下年工作方案

  〔一〕加大人才引進和培養力度,力爭引進一批高端專業人才。加強對重點學科〔專科〕的人才培養,建立學科〔專科〕帶頭人選拔、培養和使用機制。

  〔二〕繼續做好崗位設置聘用的續聘工作。

  〔三〕切實做好公開招考和直接考核聘用實施前的相關準備工作。

  〔四〕認真完成人事科的各項日常工作,包括勞開工資、人員調配、離退〔聘〕休人員管理、職稱申報等等。

  〔五〕完成領導交辦的其他臨時性任務。

  人事崗位個人工作總結4

  一年來,全科人員在院領導及科主任的領導下,緊緊圍繞醫院總體發展戰略與科室目標任務,以科學發展觀為統領,結合“三好一滿意”活動,強化學習,團結協作,堅持理論聯系實際,恪守以為人本的辦事理念。不斷提高人事管理工作的規范化和制度化水平,全面落實年初制定的各項工作任務目標,圓滿地完成了人事科的全年的各項工作任務。

  一、扎實推進人事制度改革,強化崗位聘用管理,不斷提升醫院人事管理工作的規范化與科學化水平。

  按照省委組織部門下發的`關于事業單位崗位設置及崗位聘用管理有關文件要求,本著公平、公開、公正原則有序開展完成了20xx年全院的崗位設置及競聘工作。

  二、多渠道、全方位做好人才引進工作,為醫院跨越發展提供強大人才支撐。

  一是根據醫院人才發展規劃,積極通過在報紙、網絡等媒介上刊登招聘廣告、發布人才招錄信息,為醫院引進了一大批緊缺的專業技術人才,其中包括具有高級專業技術任職資格的領軍人才與專業骨干。

  二是采取“走出去”的方式,多次組派人員到醫學類高等院校對畢業生進行現場招聘,招錄了一批具有大學本科及以上學歷的優秀畢業生,為醫院進一步發展壯大增加了活力。

  三是完成了全年公開招考人員的報名、初審、復審、筆試、面試、體檢、合同簽訂與工資審批工作。

  三、順利完成了全院干部職工的工資調整工作,進一步增強了他們工作的積極性和主動性。

  一是依據年度考核結果,年初對全院年度考核合格在職人員進行了薪級工資調整和審批。

  二是根據醫院業務發展需要,適時完成了對全院聘用人員崗位工資與院齡工資的重新核算及調整,有效地穩定了聘用人才隊伍。

  四、不斷完善全院干部職工人事信息,使全院干部職工

  人事檔案管理與相關人員信息管理工作更趨條理化。一是及時收集各類歸檔材料,并將材料進行整理、核對后按檔案管理要求裝入干部職工個人檔案,確保了檔案的完整性和連續性。二是完成了全院干部職工個人有關信息的錄入以及醫院人事數據庫的及時更新與維護工作。

  五、順利完成全年醫院專業技術任職資格的報考及評審

  相關工作,為醫院專業人才梯隊建設奠定了堅實基礎。

  一是順利完成了醫院20xx年衛生類高級職務任職資格的考試報名、院內評審與材料報送等工作。

  二是順利為醫院各類(高中初級)專業技術人員辦理了相應的專業技術資格證。

  六、積極規范臨時用工管理,為醫院穩定發展提供必要支撐。

  一是每月按時為聘用人員發放工資、獎金,并為納入醫院人事代理(派遣)的聘用職工繳納社會養老保險,從根本上解除了臨時聘用人員的后顧之憂,極大增強了他們對醫院的歸屬感和責任感。

  二是按時完成聘用人員變動月報表、勞動工資及福利統計報表等日常工作。

  人事工作雖取得了喜人成效,但也存在一些不足:

  一是對已建立的規章制度落實不夠。

  二是工作思路不夠開闊,對人事工作中遇到的新問題、新情況還需加強進一步的學習和探究。

  人事崗位個人工作總結5

  行政人事部即行政、人事為一體的綜合管理部門。行政管理、人事管理是公司有序規范發展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業團隊力量,使企業進入一個管理標準化、規范化的良好狀態。

  過去半年來,公司從組建到發展,此刻已進入快速發展期。回顧半年,領導對行政人事工作的關心與支持,極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫忙,使我更好的完成了各項工作任務,令公司的發展更上一個臺階,現將工作總結如下:

  一、人員招聘

  1、各部門新增崗位的管理工作。

  2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司上半年40位人才需求。

  二、建立、建全、規范人事檔案管理

  1、對現有人員進行建檔工作,合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現員工檔案齊全。

  2、完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。

  3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。

  4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。

  5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計,并對離職、新進、調動人員作月統計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查找、結算管理。

  6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

  7、人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。

  三、員工培訓工作

  1、完成新入職人員職業化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作來源理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的.積極性,進而大大改善了公司的工作作風。

  2、協調開發部門的持術培訓工作,并按時通知每月培訓資料。現周一硬件開發部門培訓、周三軟件開發部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。

  3、同人力資源行業專家聯系,計劃邀請老師為公司做管理培訓。

  四、績效和薪酬的管理

  1、采用等級評估法績效考核方案,對員工每月的工作任務、職業化、崗位要求三個方面進行考評。

  2、控制人員工資成本。

  五、行政管理

  1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映狀況,反饋信息;協調各部門間關系,綜合協調工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協助總經理日常工作。

  2、協助公司領導,制定、完善公司規章制度,并執行貫徹公司規章制度。

  3、加強與員工之間的工作溝通,及時發現并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀有據可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質量的提高。

  4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件及時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務帶給了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務。

  5、監督、檢查、管理方面:每一天對公司各部門環境衛生、辦公設施、安全、紀律進行檢查,有異常狀況及時處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量,認真收集信息,全面、準確了解和掌握各部門工作的開展狀況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際狀況,為解決問題作出正確的決策。

  6、辦公物資采購、庫存的管理:公司辦公用品采購,成本控制,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產進行統計,并分類建檔保存。

  7、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司帶給服務。

  8、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要,根據需要按會議決定發文。

  9、接待來訪客人,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題,提出的要求、推薦。

  10、司機和公司車輛的監督管理。司機反映的各種問題及日常工作狀況、報銷單據進行審核、查閱,對有異常的及時處理。

  11、制定員工宿舍管理制度,統一宿舍管理,簽署入住協議。

  12、公司行政表格管理。

  13、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。

  六、20xx年8—12月工作計劃

  根據部門上半年的工作安排,結合公司目前實際狀況和今后的發展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,全面推行目標管理。

  行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作

  1、加大行政管理及監督力度,并根據工作實際狀況,對行政管理有關規章制度修改、完善,使其更加貼合實際工作的需要。

  2、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核帶給合理依據。

  3、完成人力資源招聘與配置,計劃增加10—30位人才需求。

  4、嚴格執行公司各項規章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。

  5、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。

  6、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染每一位員工。

  7、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生、公司安全管理。

  上半年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作職責重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作。當然,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改善和糾正。隨著公司的發展壯大,能夠預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!

  人事崗位個人工作總結6

  春逝秋飛,轉瞬間冬來到,龍城公司在集團總經理的親自帶領下,駿馬騰飛,昂首跨越了不平凡的20xx年度,一舉取得了驕人的經營業績,產銷值超過1.5億元,實現產品生產產量累計達1000萬臺,比20xx年的800萬臺增加25%,銷售達1.6億元(預計),比20xx年的1.38億增加19.94%,超額完成了20xx年度集團公司下達的年度經營目標。

  行政人事部是公司總經理室直接領導下的行政人事部門,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環保管理等。行政人事部4名人員各司其職,20xx年度,圍繞公司年度的經營目標,在人力資源、行政后勤、安全環保和企業管理四個方面進行了戰略性地管理,落實了一系列的管理措施,加大管理力度和監督力度,本部門工作取得了一定的管理工作業績。行政人事部工作雖然繁雜瑣碎,人員雖然很少,但我們卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。過去的一年,行政人事部在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為20xx年工作奠定了基礎,創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現將20xx年工作總結匯報如下:

  一、人力資源管理

  1、人力資源戰略管理

  結合公司近年來的發展規劃,逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系,初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架,從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務和協助各部門管理的角度,完成了從人事管理—人力資源管理—人力資本的逐步演變。

  2、組織設計和優化:

  20xx年重新對公司的組織結構進行了優化和結構上的調整,全面對各部門的職能進行了定位,4月份建立和完成了公司各部門新的組織架構,對人員進行了定編,并在此基礎上,結合上半年的內部調查、研究和實踐,在下半年對公司各部門近50多個崗位重新進行了崗位分析,并組織各部門重新對120個工作崗位進行了《工作崗位說明書》的編制和確認工作并及時下發實施到位。

  3、員工入職管理

  A、招聘管理

  根據需要,及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作。人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點,20xx年隨著公司產能的提升,工作量加大,一線生產人員的招聘難度加大,為打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前保持與10多家職業中介機構有往來,免費注冊的招聘網站有6個;建立了公司的招聘和面試管理流程,20xx年度累計招聘人數為72人,目前新進人員留崗數為55人,新進人員的留崗率為80%。行政人事部在“人力資源是企業的第一生產力”前提下,努力把好招聘環節,力求提高員工整體文化素質,使高中生以上員工錄用和在冊高中生以上人員學歷比例由年初的60%提高到67%,提高了7個百分點,為本公司員工整體素質的進一步提高打下了堅實的基礎。從人員學歷分布上看,我公司基本具備了一支高學歷、知識豐富的人才隊伍。

  人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。要按照既定組織架構和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以,在達成目標過程中,今后將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

  B、員工入職和轉正管理

  以前公司在員工入職方面比較隨意,既不進行體檢,勞動合同也未及時簽訂,導致存在的后遺癥不少。20xx年1月1日隨著新的勞動合同法實施,這就要求,對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法,新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量,好在我們從2月份起就認識到此問題的嚴重性,3月份就把年后早已過合同期的近20人全部補簽了勞動合同,對未辦理社保的人員統一進行了書面材料的保障處理,確保了無法律上的后顧之憂,同時對新進的人員在入職后一周內全部簽訂了勞動合同,確保了用工的合法性。同時對新進人員進行了入廠體檢,60多名新員工中間在入職時就發現有2例有慢性肝炎,1例有心臟有異常問題,從源頭上控制了員工隊伍整體的健康性。對公司主要骨干人員簽訂了商業保密協議,為公司技術和商業秘密免除了相關后顧之憂,防患于未燃。同時每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正考試,確保每位員工均能跟蹤到位按時轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動關系處理。

  4、培訓管理

  提高員工綜合素質,積極展開各項培訓。為了提高員工的服務意識、競爭意識、創新意識,行政人事部積極開展員工培訓工作。在人力資源的開發和管理上,20xx年度是做得較為出色,有顯著效果的一年—尤其在培訓工作的展開方面:建立了新進人員的培訓體系、操作工培訓體系、營銷業務人員的培訓體系,對近20個崗位制訂了相對應的考核試卷,匯總了各部門員工崗位技能培訓教材。全年培訓計劃為12次,實際各式培訓舉辦為50多次,平均每月為4-5次,參加培訓的人次累計為3800多人次,個人平均參加培訓時間為小時。尤其是公司在8月份組織公司主要骨干去蘇州人眾人舉行了“熔煉團隊,超越自我”的拓展訓練,通過素質拓展,讓我們看到了公司管理人員團隊的力量和公司旺盛的生命力。

  同時,通過進行各種類型的崗位培訓和技能培訓,為新進人員很快熟悉公司、熟悉崗位業務、很快融入龍城公司奠定了堅實的基礎。

  同時公司組織人員在4月份進行了一次20xx版本的ISO9000體系內審員培訓,公司有17位員工參加了培訓,經過考試,最后有10名管理人員獲得了20xx版ISO9000體系內審員證書,為公司20xx年內審的順利開展作出了良好的鋪墊。

  本部門全力以赴把培訓工作當作重點工作來抓;合理安排時間,組織教員、教材,調配教學時間,合理分工考試,批卷考試成績公布……通過培訓,使新員工很快能上崗工作;通過培訓使管理人員提高了管理技巧、開闊了視野!

  培訓出效益,培訓加速了全體干部、員工思路的不斷轉變和創新。

  5、薪酬和福利管理

  建立績效導向的薪酬體系,用績效考核與薪酬結合激勵人,獎效掛鉤,績效決定薪資水準,績效決定升遷獎罰,堅定不移地對優秀人才實施傾斜激勵政策,鼓勵員工積極創造價值,并建立與公司分享價值創造、分享回報的氛圍。在物質激勵的同時,不斷提高精神激勵的水平,將成為企業持續激勵的重要方式之一。

  A、薪酬體系管理上,建立了二級薪酬管理制度:從以前未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度,完成了生產體系員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。

  B、善了公司的福利保障體系:對公司的社保保險范圍進行擴大化,增加了員工門診醫療的模塊,使全體參加醫保的員工免除了后顧之憂。在4月份為70名員工辦理了意外傷害保險,降低了公司在安全和經濟損失上的風險。

  C、據公司設備產能的提升對公司的產能工資體系進行了前后三輪改革,盡管在改革過程中也出現了員工群體x事件,但改革的最終效果是顯而易見的,改進后的產能工資激勵方案使全體生產一線的員工有了長遠的.、穩定的收益,激勵方案較合理,確保了公平性、合理性,使大多數人受益,同時使公司整體的人工成本也控制在了合理的范圍之內,不會再出現由于以前由于制度設計不合理導致員工收入大起大落和制造成本居高不下。

  D、根據近半年來的測算,結合日常員工溝通中匯總的建議,本著建設和諧龍城的宗旨,在廣泛征求了大多數管理部門員工和生產一線員工意見的基礎上,對公司的《加班管理規定》進行了合理的完善和修正,降低了大多數員工的抱怨,總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動報酬,同時也降低了公司法律方面的風險。

  對公司的社保體系進行了完善,增加了“基本醫療保險”,使員工不僅在住院上而且在藥店購買藥品時均能自己的醫保卡,讓員工在醫療方面免除了后顧之憂。

  E、員工體檢:20xx年上半年對10位一線員工進行了健康體檢,發現有一名員工有肝炎癥狀,公司最終為其辦理了病退處理。下半年又對6名員工進行了健康體檢,檢查結果正常,體檢結果最終表明了在公司工作環境上是沒有職業病危害的。通過體檢,也體現了公司對員工安康的關心。

  6、績效考核和管理:

  A、以業績為導向,既是公司的經營目標,也是人力資源管理的重要環節。企業是:“考核什么,就得到什么”。對股東而言,要的是利潤;對經營者來說,要的是業績;對員工來說,要的是個人成就和個人發展。而這一切的基礎都取決于公司的經營業績。因此,公司對業績的考核,對考核目標的設定,對考核標準的選擇,對考核內容的要求將直接體現公司的經營理念和管理思想,并直接作用于企業對員工的激勵。在實踐中,我們通過對崗位業績、員工素質、工作態度和領導能力多方面的量化考核,規范了月度的基礎考核,不斷完善和增加新的月度績效考核表,加強計劃與過程控制,加強了會議紀要的執行,強化了公司獎優罰劣、重在激勵的分配制度,并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。

  B、逐步完善公司的績效管理體系,把管理思路從績效考核轉變到績效管理,由行政人事部組織各部門在20xx年12月底對各部門進行了年度績效評估,并根據評估結果對各部門相關管理人員進行了績效面談,確定了各級管理人員20xx年的管理任務和管理目標,通過評估,一方面把員工年度最佳業績和優點得到了展示,另一方面,也讓每位員工了解到自己工作中的短板,有利于員工通過自找差距,逐步提升不斷改進自我工作的意識,為全面實現公司20xx年新的管理任務提前做好準備工作。

  7、員工發展和職業規劃

  A、師徒結對

  20xx年共進行師徒結對16批,為公司直接培養了共18名操作工。

  B、多崗位技能訓練

  對品質部化驗員進行了多崗位技能訓練,對樹脂車間大小反應釜操作工進行輪崗培訓,對測試崗位也進行輪崗作業確保了員工能不斷提高自身崗位技能。

  C、5-6月份行政人事部組織對部分技術管理人員進行了外部技術職稱的申報工作,經過二輪的評比和篩選,最終有7位員工在7月份如期拿到了申報的技術職稱證書,為下一步開展公司內部員工技術職稱評定作出了一個良好的鋪墊。

  8、員工關系管理

  A、老員工退休歡送會

  公司在8月份對退休老員工xxx舉行了退休歡送會,共有部門經理、老同事等10余位同志進行了座談會,并在會后進行了拍照和留念。此次活動為公司今后即將退休和將來要退休的員工樹立了一個良好的典范。

  B、公司舉辦了一次老員工座談會和一次迎中秋員工座談會。加強了與員工的溝通和交流,讓員工從內心感受到公司對自己的關懷真正體現到公司“以人為本”的管理理念。

  C、員工離職管理

  人性化、多樣化的員工離職面談和管理,使公司員工離職時均很平靜,加上完善的離職手續的辦理,降低了勞動爭議的風險,有利于建立和諧的勞動關系。20xx年1月-11月,累計離職員工為47人,工作1-3個月內的為19人,工作3-12個月為18人,工作1年-3年為11人,工作3年及以上為5人;其中自動離職4人,自己辭職的為29人,被公司辭退或開除的18人,退休1人,年度員工離職率平均為3.71%。

  人事崗位個人工作總結7

  20xx年即將過去,回顧一年來的工作,感慨萬千,感謝公司領導及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預期的工作,上面進行人事工作總結:

  一、建立健全各項規章制度,強化管理

  公司堅持從基礎管理抓起,加強對公司的規范管理,一是建章立制,逐步規范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關系,使公司人事各項工作有章可循。

  二、加大員工的招聘力度,提高員工的整體素質,穩定員工隊伍的建設

  1、在公司大力發展階段,為了確保公司大力發展,人員招聘是頭等大事,在總經理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業人員的供給。先后到人流量比較集中的xx學院等地;其次利用網絡招聘,先后在智聯、前程上發布公司招聘信息;三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘人,錄用82人,在職40人;流失率51%。

  2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能:不定期召開員工大會,認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態的工作,展望公司的發展前景,解決員工的后顧之憂,穩定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。

  三、短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領導們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:

  1、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺

  本年度,雖然通過了內部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。

  2、員工培訓力度不夠

  俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓,也發揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導致管理視角不廣,使培訓達不到預期的效果。

  3、員工事務管理不到位

  員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,有待解決。

  四、針對上述這些問題,20xx年人事部將從以下幾個方面著手工作

  1、完善制度,向實現管理規范化進軍

  成功的企業源于卓越的'管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展,搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,在原有的規章制度上完善,合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,20xx年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調一致性的同時,還注重了讓員工有發展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而最大限度激發了員工的潛能。

  2、加強培訓力度,完善培訓機制

  企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人及領班,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。

  在20xx年中,每個季度對公司全體員工進行相關規章制度的學習,另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,使我們的軟件在上一個臺階。

  3、協助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見

  繼續配合各部門工作,協助處理事件處理。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發展壯大。

  4、關心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活

  關心員工生活,注意工作方法,是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。

  新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。相信在總經理的正確領導下,人事部將克服過去的一年里工作的不足,再接再厲,迎接新的挑戰!

  人事崗位個人工作總結8

  20xx年,在公司的正確領導下,在各相關部門的支持和幫忙下,我部按照年初工作計劃,以科學發展觀為指導,認真執行公司的工作精神與工作部署,圍繞中心,突出重點,開拓創新、扎實工作,較好地完成全部工作任務,取得了必須的成績,促進了公司整體工作的發展。現將20xx年工作狀況和20xx年工作計劃具體總結、安排如下:

  一、部門工作總結與工作計劃

  (一)部門20xx年工作總結

  1、加強管理,提高工作效率與工作質量

  行政人事部是個協調部門,起到承上啟下作用,為加強管理,提高工作效率與工作質量,我部一是加強學習,提高政治思想覺悟和業務工作水平。認真學習公司的各項制度規定與工作紀律,認真學習各項業務知識,做到在思想上、工作上與公司持續一致,按照公司的要求,做好工作,確保獲得職工群眾的滿意。二是落實崗位職責,提高工作效率。按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面資料,制定崗位職責,落實到人,做到每個人都有崗位職責,每件工作、每項事情都有人管、有人抓。三是強化工作創新,提高工作質量。我部要求每個人員創新工作思路、創新工作方法,克服困難,解決問題,以取得良好效果。

  2、勤勉工作,努力完成工作任務

  我部全體人員按照公司的工作精神與工作部署,刻苦勤奮,認真努力工作,完成全部工作任務,取得良好工作成績。一是在行政管理上,加強制度建設,制定完善文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等系列制度,實現工作的規范化與制度化。辦理好證照工作,與工商、質監等政府部門建立良好合作關系,利于以后各項工作開展。做好人員招聘工作,滿足公司生產的發展的需要。強化人事檔案管理,對新員工進行入職培訓,提高新員工的綜合素質。二是在后勤保障上,做好美化環境、保潔工作,及時采購好辦公用品,為公司員工創造良好的工作環境。做好對外接待工作,為來訪客人帶給周到服務,樹立公司的對外形象。加強職工宿舍和職工食堂管理,為職工帶給床、桌子、柜子,建好男女公共浴室,添置洗衣機,在職工活動室配備電視機、跳子棋、象棋、籃球、羽毛球,使職工有一個良好的生活環境。在食堂伙食上,每2天更換菜譜,在炎熱夏天,每周供應3次涼茶,每周1、3、5出去采購,保證食堂原材料的新鮮及時。加強對保安組的管理,確保保安的考勤、著裝、行為規范,維護公司的正常的工作、生活秩序。在倉庫管理上,做好材料申購、入庫、保管、出庫、盤存工作,確保倉庫管理規范,物資材料不短少、不損壞,滿足公司正常生產工作需要。同時,做到帳物、帳帳相符。

  (二)部門20xx年工作計劃

  1、加強學習,提高職工的綜合素質

  我部要加強學習,學習公司的`工作精神和業務知識,提高職工的綜合素質,增強工作本領,切實做好我部各項工作,為推動公司發展作貢獻。

  2、健全完善各項制度,促進工作發展

  我部要繼續健全完善各項制度,做到以制度管人,建立創新發展的工作機制,提高行政管理、后勤保障的工作潛力與工作水平,使行政管理、后勤保障工作躍上一個新臺階,為公司在新的一年里有較大的發展,帶給強有力的行政、后勤保障。

  3、加強后勤、倉庫管理,促進公司生產發展

  我部要加強后勤管理,為職工帶給良好工作、生活條件,使職工安心工作,努力為公司多作貢獻。要加強倉庫管理,提高物資材料使用效能,節約公司建設資金。

  二、個人工作總結與工作計劃

  (一)個人20xx年工作總結

  1、抓好自身建設,全面提高素質

  我作為一名行政人事部主管,明白自己職責重大,努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,全面提高自身素質,按照公司的工作要求,認真做好每一項工作,確保獲得公司領導與職工群眾的滿意。同時在實際工作中,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,爭當一名職工群眾滿意的行政人事部主管。

  2、認真細致,做好各項工作

  我是一名行政人事部主管,工作范圍較為廣泛,涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此,我嚴格要求自己,務必按照公司的要求,刻苦勤奮、兢兢業業做好每一項工作,確保獲得公司領導的認可與職工群眾的滿意。一年來,我認真細致工作,基本完成工作任務,沒有出現大的差錯,自己感到比較欣慰。

  (二)個人20xx年工作計劃

  1、加強制度建設,規范工作程序

  我要進一步加強行政制度、人事制度的建設,加強對公司的管理層的考核,執行績效考核,控制公司辦公成本,合理節約辦公費用,促進公司各項工作走上規范化,提高公司的工作效率與工作質量。

  2、加強學習培訓,提高職工素質

  我要開展新員工入職、崗位技能、禮貌禮儀等的學習培訓,提高職工素質,為公司開展各項工作奠定人力資源基礎。

  3、加強人事管理,嚴把人才關

  我要嚴把人才關,為公司發展需要招進適宜的人才,為部分員工做好勞動合同續簽,穩定公司職工隊伍,促進公司發展。

  4、加強考核,提升工作效能

  我要在實踐中完善公司各項績效考核制度,配合各部門主管實施績效考核標準,通過考核,增強職工的工作的積極性與職責性,提高工作效能,促進工作發展。

  20xx年過去了,應對新的20xx年,我部和我本人要繼續加強學習,深化管理,按公司的工作精神與工作要求,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為促進公司各項工作的發展做出應有的貢獻。

  人事崗位個人工作總結9

  人事行政部在20xx年下半年的工作過程中,從組建到穩定,主要開展了以下工作:

  一、完善各項管理制度

  20xx年人事行政部積極推進人事管理制度的建設,基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規范的人事管理流程。對工作中容易出現問題的環節進行制度化管理,如宿舍管理制度、物料驗收管理流程、突發事件處理規范、樣板房管理制度等。為充分調動員工的積極性,改變做好做壞工資一樣的狀況。目前,員工薪酬福利與績效考核掛鉤的管理制度已正式在保安部開始試行。

  二、加強人事流程的規范管理

  嚴格執行公司審定的人員編制,根據精干、高效的原則,結合業務部門工作開展情況進行定崗定員。下半年,根據二期實際情況,對增加的工作崗位進行了增編申請,其中保潔員固定編制x人,臨時編制8人,保安員固定編制10人。

  對業務部門的人員任職條件重新制訂了任職標準,如客服中心的物業助理,從原來的高中學歷提升為全部物業管理大專畢業,工程技術崗位全部要求持證上崗。根據各崗位的新任職標準,完成人員招聘工作。

  三、員工培訓

  針對物業公司業務開展過程中,提出的員工素質直接影響服務水平的問題,認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗的制度和業務培訓,共舉辦三期新員工培訓,新入職員工的入職培訓覆蓋率達到95%以上。根據業務部門的培訓需求,七月份曾邀請專業學校老師進行禮貌禮儀的培訓,提高人員服務意識和整體形象。十月份對部門骨干、領班進行管理基礎知識的培訓,提高基層管理人員對執行力的認識和重視。

  四、積極配合業務部門的工作開展

  1)下半年,物業公司的主要工作任務是二期收樓,人事行政部配合完成《物業管理協議》、《業主手冊》、《服務公約》等服務管理協議的版面設計、內容核對和印制。小區標識、道路指示系統的設計方案、制作及驗收。完成交樓過程中所需配套物品的設計及制作。為配合營銷工作的開展,組織各部門進行了四次樣板房的搬遷。針對業主的投訴意見,對P16地下車庫、L16(原綠化清潔倉庫)進行了整理和遷移等等。并在12月根據公司的發展需要正式接管樣板房。

  2)隨著三期的接管,積極配合房產工程部對三期員工宿舍裝修的配合,組織保安、人事、綠化部員工通過義務勞動對籃球場、宿舍周遍環境、員工通道進行了清理。并完成了員工宿舍的順利搬遷和舊宿舍的善后工作。

  3)配合營銷和客服中心,協調組織《江南一家親》的大型社區活動,營造良好溝通與和諧的社區氛圍,體現物業公司的整體形象。

  4)負責二期住戶日常煤氣的充氣和及時更換,保證業主的生活所需,配合客服中心的工作。

  五、加強團隊建設

  針對上半年住戶問卷調查中提出的物業員工流動性大的問題,人事行政部從兩個方面進行了整改。

  1)關心員工,改善員工福利。對員工意見最集中的伙食問題,進行調查,及時反饋和調整。對飯菜的配菜方式、口味、分量、用餐的時間等均進行了新的調整。定期舉辦員工生日晚會,組織全體員工登山活動,豐富員工的業余生活,提高團隊的凝聚力。

  2)加強與員工的'溝通,定時進行員工意見調查,對離職員工進行滿意度調查,了解目前存在的員工生活上、管理上的問題,并切實把存在的問題反饋和解決。

  下半年,人員流動情況基本穩定,在行業流動性最大的年底,物業公司的人員流動率基本低于5%。

  六、目前存在的問題與改善方法

  1)加強與各業務部門的溝通力度,真正起到協調潤滑的作用,必須做好業務部門工作開展的強而有力的后緩。

  2)加強行政部門監督管理職能的發揮,對物料的管理、使用、采購進行更規范的制度化管理,做好節流的控制。

  3)加強激勵機制的建設,推廣評優活動,以精神鼓勵和物質鼓勵相結合的辦法,調動大部分員工的積極性、做好隊伍的團隊建設。

  七、20xx年工作目標和思路

  員工是企業的根本,員工素質是企業優質服務的基礎。我們將把培養一支專業、高效、嚴格管理的服務團隊作為20xx年開展內部管理工作的基本戰略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚力和向心力。

  人事崗位個人工作總結10

  20xx年,我酒店人事部,在酒店領導正確領導下,在人事工作日益繁重,酒店管理標準大幅度提高的新形式下,通過本部門全體員工的共同努力,取得了一定的成績。工作總結如下:

  一、學習工作報告精神

  xx總在20xx年度代表酒店所作的工作報告,全面分析了xxxx地區乃至全省酒店內外形勢,科學總結了酒店開業四年來的基本經驗,進一步闡明了在人事管理中,資源開發、生存競爭中“以人為本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目標,對酒店人事工作做出了部署,是我們酒店在新世紀、新節段人事工作的行動綱領。

  xx總的報告結束后,我部配合總辦認真組織了各部門進行了學習,幫助各部門及時制定了學習意見。特別在本部門采取了集中學習、個人自學等形式,在原本本學習、初步領會的基礎上,我部組織召開了小型的學習心得體會交流會,共同展望xx總在報告中對人事工作描繪的美好遠景。在學xx總20xx年度報告精神的基礎上,人事部全體同事進一步激發了工作熱情和進取精神,為全面完成20xx年度人事工作任務提供了強大的精神動力,促進了人事部各項工作全面健康平衡發展。

  二、加強人事政策宣傳,使“顧客、員工”達到質的統一

  宣傳工作是社會精神文明建設的重要組成部分,而加強酒店員工的人事政策的宣傳,是提高管理人員、普通員工的競爭意識,對于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機制得以順利健康的發展,具有很強的現實意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業主滿意為準則,以資產經營與資本經營相結合謀取回報率比,使酒店有更為廣闊的發展前景,這所有的一切均與用人政策有密不可分的關系。年前,酒店首先提出一個口號“顧客、員工”。

  有的人從邏輯上指出它的矛盾性,認為只有一個,而不可能有兩個,也許在形式邏輯中,它違背了邏輯法則。兩個的并列,說明我們酒店對經營、管理的不同視角,從酒店的服務對象而言,當然以顧客的需求為對象,它是位的,從管理而言,擺在首位的則是員工。員工是酒店穩以自下而上的`寶貴財富,只有員工,以“員工”才有可能造就“顧客”,員工是基礎,顧客是員工的展現,是員工造就的成果。

  在這一年里,我們廣作宣傳,倡導“顧客、員工”的并列存在,并采取了“人盡其本”的用人原則,充分調動員工的工作積極性,大限度地激發員工潛能,一個有能做的事,決不讓兩人去完成,充分利用了“寧缺勿濫”的原則,使酒店員工隊伍越來越齊整,員工素質有了大幅度的提高。在用人方面,我部廣開賢路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人這種現象,在今年里,這種用人方式得到了徹底的杜絕,在人與人的工作當中,我們建立了良好的人際工作氛圍,暢通了員工向管理層提供信息的渠道,減輕了員工的工作壓力與不快,增加了員工的參與感。

  在這一年里,我們合理運用了“后勤、前臺、顧客”這三者之間的關系,倡導“后勤為前勤服務,女士為先生服務,先生為先生服務”,提高員工的地位,樹立了員工在服務過程中的自信心,又倡導“客人永遠是對的,客人是朋友,而不是上帝,把虛榮讓給客人”等,我們通過向員工做了上述的有利宣傳,從而使“顧客、員工”達到了質的統一。

  三、重點服務環節、服務質量再提高工程取得新成效

  為確保重點服務環節的服務質量達到酒店標準,人事部全面在酒店實施了服務質量再提高工作,今年初,特別在季度末,人事部針對酒店員工的服務質量的現實情況,又走訪了周邊幾家大型酒店,從而確定了“禮節禮貌再提高工程”“食品衛生再提高工程”“工作效率再提高工程”,這三大工程在酒店領導重視、全體員工積極參與下,取得了較好的成效。

  禮節禮貌是酒店服務質量的核心,一家酒店缺乏先進完善的設備,固然不能成為一流的酒店,但如果有現代的設備而不能提供優質服務,那富麗堂皇、齊全配套的設施也只能是如同虛設,在設備條件相同情況下,服務就成了酒店競爭致勝的決定性因素,而酒店要提高服務質量,就不能不講究禮節禮貌。

  人事崗位個人工作總結11

  20xx年,人事部認真貫徹落實省、市聯社“人力資源抓管理”的主要工作指導方針,在聯社領導班子的正確領導下,在各部門的關心幫助和密切配合下,強化服務意識,提高自身素質和工作質量,認真貫徹“以人為本”的用人理念,按照年初制定的各項工作目標,開展了一系列扎實有效的工作,為總結經驗、發揚成績、找出差距、以利再戰,現將20xx年上半年的工作總結如下:

  一、認真貫徹執行“四項制度”

  按照各級監管部門及聯社領導的要求,根據《友誼縣農村信用合作聯社干部交流制度》、《友誼縣農村信用合作聯社強制休假制度》、《友誼縣農村信用合作聯社崗位輪換制度》、《友誼縣農村信用合作聯社近親屬回避制度》的規定,人事部門認真貫徹落實了“四項制度”,具體完成情況如下:

  1、干部交流、崗位輪換制度。人事部于20xx年4月對全轄干部員工的現任崗位時間進行了重新統計,目前友誼全轄不存在未交流干部、未崗位輪換人員。干部交流制度和崗位輪換制度已執行完畢。

  2、強制休假制度。按照強制休假制度規定,人事部門將在20xx年7份制定強制休假方案并組織實施。

  3、親屬回避制度的回避率達100%。

  二、狠抓《人事內控制度》的執行力度

  為維護友誼聯社機關的正常工作秩序,切實有效提高辦事效率,嚴肅勞動紀律,人事部于20xx年4月先從規范機關工作人員上下班制度入手,購置了一臺“指紋圖像考勤機”,實行專人管理和定時簽到制度,真實記錄每位員工具體簽到時間,有效避免傳統簽到方式存在的弊端,并以此作為一項獎懲的基礎性依據,此項工作的完成也標志著人事部向現代化辦公又邁出了堅實的一步。同時人事部還重新修訂了《人力資源內控制度》,并在全轄下發,明確了關于“婚、喪、嫁、娶、病、事”假的請銷假程序、日工資制度,進一步維護和加強了制度的執行力。

  三、強化培訓,提高員工綜合素質

  提高全轄干部員工綜合素質是適應農村信用社改革和發展形勢、實現可持續發展的首要措施。今年,我們始終把此項工作作為戰略性舉措抓在手中。

  一是于寶清廣播電視大學建立辦學關系,鼓勵沒有大專以上學歷的員工報名參加函授學習取得大專學歷,提升員工的文化層次,今年報名人數達10人,目前已被錄取10人。

  二是認真領會省市下達的各類報考文件精神,組織好員工參加經濟師、銀行業從業人員上崗資格證的報考工作,今年3月,人事部積極和友誼縣人事局聯系,組織符合條件的員工報名參加職稱考試,全轄共有22名員工報名參加,截止至20xx年6月,全轄目前共有中級經濟師33人,高級經濟師1人。

  三是緊密聯系農村信用社業務經營工作的實際,注重提高在崗員工基礎性業務知識和基本操作技能,根據在年初擬訂的年度培訓計劃,與各相關部門密切協作先后舉辦了關于信貸、財務、網絡、稽核、人事、監察保衛等一系列業務培訓,并且為了提高培訓質量,特地邀請紅興隆專業講師來聯社授課,重點培訓了服務禮儀和敬業精神,取得了較好的收效。

  四、進一步加強人事檔案管理

  為進一步加強農村信用社人力資源檔案管理,按照聯社領導安排布置,建立員工電子版履歷表,將員工個人有關資料輸入微機,對人員編制、工作崗位、員工管理做到隨時監控,科學管理,以利于人力資源的合理配置。

  目前,全轄在職員工的個人信息采集錄入工作已全部完成,所有資料及時準確,得到上級部門的認可和好評。

  五、分支機構高管人員資格審查、審批、申報工作順利完成

  為進一步加強對農村信用社高管人員的管理,全國銀監部門對農村信用社高管人員進行網絡化管理,實行全國聯網,在上級銀監部門的配合下,目前已全部完成了全轄2名高管人員個人信息的采集和錄入工作。錄入信息真實、準確,得到有關部門的認可。并按照上級有關部門改革工作要求,我們對全轄8名信用分社主任按照干部管理制度要求,進行了高管任職資格的申報,全部通過審核。

  六、開展精神文明建設,樹立企業嶄新形象

  自團總支成立以來,我們克服種種困難,認真做好團的各項工作,并重點開展了對聯社員工文化生活的培養。考慮到聯社網點分布分散,為了擴大團總支的影響力,便于今后團總支的工作順利開展,聯社團委于今年4月份,友誼聯社團總支在全轄各營業網點分別設立了一個團聯絡員,組織聯絡員定期開會為團總支出謀劃策,籌建各項活動,并與5月份組織開展了綠色公益植樹活動,組建了友誼信合足球隊,這些活動都取得了非常良好的效果,即豐富了青年職工的業余文化生活,同時又擴大了友誼縣農村信用合作聯社對外宣傳的知名度,充分展現了友誼聯社青年職工朝氣蓬勃、奮發向上的良好精神風貌。

  七、工傷、醫療保險參保工作順利進行

  20xx年聯社啟動了醫療保險、工傷保險參保工作,“兩險”關系到每一位員工的切身利益,為做好20xx年醫療保險、工傷保險的參保工作,切實維護員工合法權益,保證“兩險”的順利參保,我們人事部本著高度負責的'工作精神,盡職盡責,認真組織材料,核定繳費基數,克服各種困難,截止至目前,醫療、工傷保險參保前的準備工作已完成,并報社會保險機構核準確認,待省社平工資被核準后,此項工作圓滿結束。

  八、開拓創新,扎實工作,認真履行部門職責

  1、每月按有關規定做好全體員工養老統籌基金的扣取、劃拔、帳務處理和報表的填制工作。

  2、每季末,按照統計局有關規定做好友誼聯社勞動統計報表工作。

  3、做好人員調配工作。

  4、完成聯社改革時期的各項工作;

  5、做好柜員卡的管理與柜員權限的變更調整工作;

  6、及時、準確上報各類報表。

  總之,雖然在20xx年上半年的工作中,我們人事部門干了大量的工作,并也取得了一些成績,但是,這與聯社領導對與我們的要求和我們自身下達的目標還有一定才差距,在今后的工作中,我們一定加倍努力,不斷提高自身素質,充分發揮自身能動性,保質保量完成聯社下達的各項工作,為友誼聯社籌建商業銀行奠定堅實基礎。

  人事崗位個人工作總結12

  時光荏苒,20xx年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。

  行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合潛力相比20xx年又邁進了一步。

  回顧年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的職責。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。

  20xx年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:

  一、人事管理方面

  根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。

  規范了各部門的.人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。

  配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。

  有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。

  二、行政工作方面

  1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。

  2、和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。

  3、聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。

  4、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。

  三、公司管理運作方面

  1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。

  2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。

  3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。

  4、充分引導員工勇于承擔職責。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔職責。

  作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的狀況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。

  新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xx年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:

  1、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。

  成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,年工作將以此為中心。

  2、加強培訓力度,完善培訓機制。

  企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際狀況制定培訓計劃,從真正好處上為他們帶來幫忙。另外完成新員工入店手冊。

  3、協助部門工作,加強團隊推薦。

  繼續配合各門店及部門工作,協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊推薦也是年行政人事部工作的重心。

  其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、職責心強一點,我相信百姓會越做越強。

  人事崗位個人工作總結13

  20xx年我店人事部工作在酒店領導的正確帶領下堅持“尊重、理解克難奮進、共創輝煌”的重要思想,為指導深入貫徹在20xx年度酒店工作的指導精神。在人事工作日益繁重酒店管理標準大幅度提高的新形式下,通過本部門及酒店全體員工的共同努力,基本完成了預期工作目標并且取得了一定的成績。總結如下:

  一、考勤管理

  20xx年度按照xx總的人事部對考勤管理,實行指紋考勤與紙卡考勤相結合的方法,認真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作,及時將檢查中發現的.異常現象反饋到各部門。并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作使得考勤管理與之有很大的改進且取得了非常好的效應。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現了一些問題,部門考勤管理較混亂管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格,對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格這些問題,將在20xx年度作為人事部完善考勤管理的一項重點工作。人事部將在20xx年度加大加強對各部門的考勤監管力度,嚴格執行酒店相關考勤制度絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。

  二、檔案管理

  酒店各類檔案的管理是人事部一項重要而又繁雜、細致的工作。人事部在原有的基礎上對各類檔案進行了較細的分類。從員工的入職到每一個環節的資料進行了詳細的歸整嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫,使各類檔案的管理逐步達到了便于查找方便查找一目了然,提高了檔案管理的工作效率,與工作質量,避免了缺項解決了亂丟亂放的現象使各類檔案的管理更大規范化和系統化。

  三、酒店的建立

  20xx年人事部針對酒店實際情況制定了一系列規章制度逐步規范酒店管理。使酒店人力資源各項工作有章可循,形成“靠制度管理按制度辦事”的良好機制。20xx年度人事部將加強各部門對各項制度的學習,與執行力度盡快的使制度與管理與員工相融合。

  四、人事部的建立

  人事部在20xx年按照xx總的相關指示完成了本酒店的企業文化的初步建立,使得酒店指導思想“尊重、理解克難奮進”深入人心,也使得酒店員工在自身素質與修養上有很大的提高。

  五、20xx年人力資源現狀分析

  截止20xx年xx月xx日酒店員工xx人,酒店職能部門人員占比例為xx,業務人員占比例為x,一線服務崗位占比例為xx。

  六、招聘工作盤點

  1、現場招聘

  今年的招聘效果不明顯后期主要采用了網絡招聘和發放傳單的形式進行招聘20xx年將采用傳單、現場招聘會、招聘宣傳廣告、員工推薦等形式加強招聘力度。

  2、報紙招聘

  今年共進行了x次報紙招聘主要針對酒店緊缺的管理人才和服務人員另外通過報紙,酒店也做了相應的宣傳工作。

  3、網絡招聘

  今年我們使用了xx網招聘使用幾個月來發現在招聘基層崗位比較適合人員也比較穩定。

  4、內部員工介紹

  20xx年通過內部員工的介紹,有員工到我酒店工作,20xx年還將加大內部員工的介紹力度做好宣傳。

  人事崗位個人工作總結14

  我自20xx年10日進入公司行政人事部,接管行政、人事事務、辦公室事務、后勤工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合下,按照公司方針政策,做好常規工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為經營部門提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作;加強制度執行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作,行政人事部是公司人才開發和管理的核心部門,也是承上啟下、聯系左右的重要部門。為總結經驗,促進部門各項工作再上新臺階,現將20xx年度工作總結如下:

  一、人力資源現狀分析

  酒店人員編制xx人,當前在職xx人,其中員工占比xx%,大專及以上學歷員工人數占比xx%,本地員工人數占比xx%,月平均離職率xx%,月員工留存率xx%,月平均人力成本xx元/人(含五險一金、工會劃撥福利、培訓費)。

  二、員工招聘

  隨著全國服務行業的迅速發展及人們生活水平的不斷提高,人員需求量極為緊缺,加上服務行業的人員流動率大,針對酒店營業狀況,根據酒店已制定的人員編制,嚴格按照編制和部門的薪酬預算對各部門進行控制,同時,利用好各項招聘渠道,保障酒店對各部門人員的需求。

  (一)外部招聘

  1、根據人員缺編需求,不定期安排人事專員、司機在周邊鄉鎮趕集日發放招聘宣傳單,這種方式針對于招聘基層服務員效果較好;

  2、前程無憂招聘網:利用集團招聘網絡資源來招聘前臺接待、營銷人員等學歷素質要求稍高的員工,通過該網絡已完成前臺接待崗位人員招聘工作;

  3、現場招聘會招聘:20xx年底簽約了智鼎現場招聘會渠道,效果不理想,20xx年將解約;

  4、同行酒店管理群:為降低招聘成本,針對中高層管理人員,利用酒店管理群發布招聘信息,同行內部推薦的方式來完成,效果較好;

  5、微信推廣:利用酒店微信公眾號推廣、員工微信轉發招聘信息,效果較理解。

  (二)內部招聘

  針對基層管理人員崗位出現空缺時,通過部門推薦及本部考核,盡量采取從內部晉升,以此激勵員工,本年度從基層服務員中共晉升三名領班。

  三、員工培訓

  為充分開發員工的聰明才智,讓員工在各自的崗位上,各盡所能,發揮其所長,度假莊園建立了完善的內部培訓管理體系,致力于為員工提供培訓和事業發展機會。度假莊園為員工提供各種崗位及崗位外的培訓課程,目的是鼓勵員工為將來事業的發展,不斷學習所需的知識和技能。度假莊園培訓分為多種形式,包含新員工入職培訓、新員工入職崗位培訓、月度培訓、交叉培訓、外部培訓等。本年度開展培訓200余次,約1000個課時。

  (一)年度培訓計劃:各部門根據工作需要,制定20xx年度員工培訓需求和大綱報行政人事部匯總、核查,并報總經理審核、審批;

  (二)新員工入職培訓:針對每月入職的新員工,行政人事部不定期開展新員工入職培訓,使員工快速融入酒店的工作環境,培訓主要包括:企業文化、組織架構、營業部門應知應會、顧客服務理念、員工禮儀規范、消防安全、人事政策等。

  (三)新員工入職部門崗位技能培訓:各部門制定“新員工入職崗位技能培計劃”,由行政人事部統一匯編,各部根據培訓計劃針對新上崗的員工進行崗位中的各項技能培訓,通過崗位技能培訓合格后方可轉正。

  (四)月度培訓:各部門每月28日擬定次月“xx月份培訓計劃”提交行政人事部匯總后交總經理審核,每月不得少于2次培訓,每次必須有簽到、培訓記錄、培訓圖片,行政人事部不定期現場抽查各部門月度培訓開展落實情況。

  (五)交叉培訓:同部門不同崗位、不同部門間,根據工作開展需求,不定期實施輪崗交叉培訓,可實現解決崗位沖突,培養員工換位思考意識、部門間團結協作能力,達到崗位人員配置最優化,降低員工離職率,并保持穩定的服務水準。如溫泉部男賓與露天、女賓與閘機,餐飲部與房務部間相互交叉、換崗培訓。

  (六)外部培訓:

  1、組織員工積極參加集團公司安排的各項培訓;

  2、為滿足酒店露天救生崗位的工作需求,于本年5月9-14日安排溫泉部員工聞杰外出貴陽培訓救生員技能考核,通過為期一周的培訓及考核,聞杰順利通過救生員資格考核并拿到資格證書。

  四、薪酬福利

  薪酬福利是每個員工都關注的問題,也是提升員工滿意度的關鍵因素之一。為提升酒店員工招聘的市場競爭力,薪酬福利管理是酒店現階段重點工作之一,本著“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則。

  (一)結合所掌握的`本地區同行業薪資狀況、公司現有各職位人員薪資狀況,提交《公司薪資等級表》,報請各部門負責人審議修改后,呈報總經理、執行董事、總公司審核通過。員工工資構成為:基本工資+崗位工資+全勤獎+工齡+績效+高溫補助。

  (二)加強員工考勤制度管理,提高員工工資審核效率,確保每月工資于12日前發放。

  (三)五險一金員工福利:20xx年12月為員工購買三險;于本年6月份開始為轉正員工購買五險,為滿一年及以上的員工購買住房公積金。

  (四)嚴格執行《七項考評管理制度》,針對員工工作中的表現實行加、減分達到有效管理,考評加減分直接計入工資中。

  (五)法定節假日,安排廚房為員工加餐、改善伙食。

  (六)因酒店所處位置交通不便,為方便員工出行,公司提供免費員工大巴車,早晚接送。

  (七)公司利用酒店寬帶費贈予的話費為中高層提供免費話費、流量的電信卡作為補助。

  五、員工關系

  員工關系管理是公司人力資源管理的重要職能之一,良好的員工關系可以使員工在心理上獲得一種滿足感,有利于提高其工作意愿和積極性,也在一定程度上保障公司戰略和目標的有效執行。可以說,員工關系是影響員工行為態度、工作效率和執行能力的關鍵因素,值得企業管理者高度關注和重視。

  (一)員工入職及時簽訂《勞動合同》,20xx年10月16日至20xx年8月31日與員工簽訂的《勞動合同》均為一年。為方便人事管理,經理辦公會議定:已簽訂一年《勞動合同》的員工將續簽2年《延長勞動期限的補充協議》,從20xx年9月1日開始新員工入職直接簽訂三年《勞動合同》。

  (二)20xx年處理公司收購前的兩起勞動糾紛案:雷宗貴、邵勇。

  (三)為豐富員工的文化生活,增強企業團隊凝聚力,行政人事部于20xx年6月11日組織員工夏季趣味游泳比賽。各部門員工積極參賽、積極配合,使得比賽順利開展。

  (四)為提高員工餐滿意度,伙食標準由15元/人/天提升至20元/人/天。于本年7月24日組織全體員工召開座談會,針對員工餐改進提出合理化的意見。

  (五)為加強管理團隊凝聚力,不定期組織管理層團建活動,如百花渡看蘭花展、瓦屋賞油菜花、碼頭采摘葡萄等。

  六、行政工作

  (一)宿舍管理:

  1、管理處二樓男生宿舍被收回,搬至新村男生宿舍;

  2、加大宿舍衛生、安全檢查力度,嚴格《宿舍管理制度》。

  (二)行政車輛:嚴格規范《出車管理制度》,實時登記出車記錄,要求公司車輛下班后必須停放于酒店。

  (三)檔案管理:人事、行政資料重新梳理歸檔,統一文件標簽。

  (四)實行經理辦公會議制度,重要事宜上會議定。

  (五)完成酒店3A景區申報材料。

  (六)行政流程:

  1、嚴格總公司關于合同、會議、文件等審批流程;

  2、每月25日前完成酒店各區域行政費用報銷工作。

  (七)完成辦公區域企業文化宣傳KT板的制作。

  (八)完成新辦公樓會議室各項設施設備準備工作。

  (九)質檢工作:每月組織1-2次酒店質檢工作,針對問題及時跟進相關部門整改。

  (十)完成營業執照產權變更登記。

  (十一)與安保物業合作,完成兩次消防演習工作、一次《安全生產》專題培訓課。

  七、工作中的不足

  (一)新村宿舍自來水壓力不夠,給員工住宿帶來不便,請工程部給宿舍增設加壓泵。

  (二)因前期車輛管理不規范,造成車輛違章未能及時處理,現嚴格規范用車管理制度,

  且要求每月必須查一次違章,誰違章誰負責的原則。

  在即將過去的20xx年里,酒店行政人事部應對困難沒有停下腳步,依舊朝著適合公司發展的管理模式方向邁進。新的一年里,行政人事部將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改善方法,實事求是,加強管理,改善服務,促進工作再上新的臺階,為公司快速健康發展做出新的貢獻。

  人事崗位個人工作總結15

  忙碌而充實20xx年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政人事部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了進取貢獻。現將本年度工作情景總結如下:

  一、公司各類證照的辦理與費用的控制

  我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織理解并經過了相關部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料。

  按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政人事部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。

  二、固定資產與重要文件的管理

  作為行政人事部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情景修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。

  行政人事部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在必須程度上避免了風險。

  三、公司員工薪酬福利與績效考核管理

  按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情景制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規范化。保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內具有競爭力和吸引力。

  按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作,進取傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、團體旅游等活動,豐富了員工業余生活,提高了員工士氣,使得員工能堅持較高的工作效率。

  四、本年度工作的反思

  對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用;因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,明年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的.完成手上負責的各項工作。

  明年我將繼續做好公司證照及公章的管理,堅持與外部機構的良好溝通;精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出;做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃;加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。

  人事崗位個人工作總結16

  在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。現就近一年來的情況進行工作總結。

  一、制定并落實相關人事管理制度

  初到公司,適逢結構重組,xx結合自身環境制定了與公司發展及執行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我能夠盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據,及時為員工飯卡進行充值,為大家做好后勤保障工作。

  二、歸檔人事檔案

  我知道,及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務發展有著至關重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息復印并分發給xx公司各位領導及辦事員備查使用。

  三、為員工繳納社保費及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶

  由于我本人也是剛剛參加工作,對社會保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說完全不熟悉。面對每個月的報表和一年里頻繁的人事增減變動,我知道只有做到勤問、勤學、勤動腦、勤動手才能勝任這項工作。社會保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關系到每一位員工切身利益的'得失,關系到企業信譽的優劣以及企業與員工之間關系的和諧與否。

  公司領導將這樣舉足輕重的工作交給我,是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任,我大膽工作,不懂就問,得到了多位負責人事管理工作和財務管理工作前輩們的指導和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務部門的官方網站或通過現場請教政府辦事員的方式學習提高,得以進一步開展工作。如今,我已經能獨立并熟練地完成社會保險、住房公積金和人才這三部分人事任務的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。

  四、招聘新員工

  根據業務部的實際需要,人事部有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。回想起以往求職經歷,我認為自己有義務尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發點,以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進人才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行認真的篩選,對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情的對待,為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基礎。

  感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xx公司明天會更好!

  人事崗位個人工作總結17

  我于20xx年xx月xx日在x酒店擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現將我入職以來的工作向領導匯報20xx年主要工作業績及存在的不足。總結如下:

  一、做好人事基礎工作

  我首先接觸的工作就是人員招聘,因為x招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網絡招聘上,定時在網上更新我們發布的招聘信息,并根據x人才市場的招聘時間,去人才市場參加現場招聘。我們根據酒店各崗位入職標準進行篩選,通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上x酒店對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業務水平。

  二、完善人事檔案管理

  我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據酒店崗位編制,按月統計出本月全酒店員工數,員工的新進人數,辭職人數,需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數,每個部門的總人數,上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令x酒店人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

  三、保障員工福利機制

  我于x月份開始接手配合x行政人事完成x酒店社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通x社保賬戶,并陸續辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。

  四、規范行政工作流程

  在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛煉了我的協調能力和組織能力。

  有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統的`學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從x回來后,就開始系統的整理我的工作,但是還是有不足的地方。x月份x監察室對我們x項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對x傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。

  在過去的x個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:由于我本身經驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。

  人事崗位個人工作總結18

  20xx年,學校的人事管理工作在年底到了結尾了,對此在這一年里所做的工作都完成的比較好,如此就對工作做以下總結:

  一、主要工作

  1、認真做好學校檔案室管理工作,及時對各部門的歸檔資料進行整理。并配合學校、各部門創建迎查工作,堅持資料借閱歸檔制度,并做到電子化管理。學期檔案室管理受到區督導室好評。

  2、及時完成上級主管部門有關學校報表等統計上報工作。x月份完成學校人事數據庫、本學年基本情況、教職工信息庫等更新上報工作,x月份做好教師職稱統計工作;x月份做好學校有關編制測算調研工作;x月份填好學校勞動情況報表,x月份做好教育局每年一次的人事年報和工資年報工作。在所有報表上報工作中能夠做到準確無誤。

  3、認真完成學校固定資產登記錄入工作。對學校固定資產進行認真核對登記,確保賬物相符,帳帳相符。

  4、做好各項獎金的.審批工作。本學期,在教師一次性文明創建、年終崗位補貼、教育現代化專項獎勵等經費審批工作中,做到及時上報、審批,準確測算,零失誤。

  5、做好聘用教師的勞動保險的辦理工作。加強聘用人員管理,完成每月聘用人員社會保險扣繳工作。

  6、協助做好年度學校各項創建工作中的資料整理、準備工作。能夠主動、積極完成校長室安排的任務,保證質量,及時有效。

  7、完成教師全員合同續簽工作。

  8、認真做好學校會議記錄、考勤工作,并認真將有關會議通知精神及時傳達到相關人員。

  9、每月對教師工資單進行審核,確保項目、數據正確無誤。

  10、做好認識常規工作。如人事調配、干部晉級、職工退休、工資調整等。x月份做好轉進和轉出教師有關人事工作。轉進教師填寫個人信息,建立個人業務檔案。對轉出教師的信息資料進行審核,確保準確無誤。做好新教師轉正定級工作。

  11、做好專業技術的職稱評聘工作,提高工作水平。大力宣傳職稱改革等方面的方針、政策,正確把握好職稱工作的導向。把職稱評聘工作作為學校人事制度改革的有機組成部分,使其成為充分調動廣大專業技術人員的工作積極性、創造性的有效激勵機制。

  12、做好教師遺屬補助工作。準確測算,及時上報。

  13、做好教師年度考核工作。認真執行教育局考核要求,考核過程公開、透明,考核結果公平、公正。

  二、不足與改進

  20xx年是緊張忙碌的一年。由于分攤到個人身上的工作繁雜,難免有所疏漏。對照一年的工作,現作反思如下:

  1、加強人事工作的相關政策及專業知識的學習。

  2、提高自身工作的透明度。在工作中和大家多做交流,多聽取意見和建議。

  3、加強自身工作的主動創造性,增強服務意識。

  總之,一學期以來,學校的人事工作有條不紊,能夠充分發揮職能作用,自覺履行職責,積極主動開展工作,圓滿完成了上級交給的各項任務,體現了人事工作為學校的教育教學和廣大教職工服務的精神。今后我將再接再厲,使學校人事工作再上新的臺階!

  人事崗位個人工作總結19

  本人于20xx年5月份正式加入公司,至今已有8個月左右。在公司領導的指導以及每位同仁的積極配合下,公司人力資源工作取得了很大進步及提升。在辭舊迎新之際回顧20xx年,人力資源工作不僅取得了成績但也有不足之處。現將20xx年度人力資源工作總結及20xx年工作計劃匯報如下:

  一、建立基本的公司管理制度,形成規范的人力資源管理體系

  根據公司管理體制的總體要求,使日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。人力資源于20xx年7月1日正式頒布并實施《管理制度手冊》,根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明細了獎懲、聘用考核、異動與選拔、休假與考勤、勞動關系等內容,基本確立較為規范的公司人力資源管理的制度體系,從整體上提高了公司的人力資源管理水平。確立了新員工在入職一周內學習公司管理制度,并簽管理制度確認書,以便更好的貫徹及實施相關規章制度。

  為了加強對工作執行過程中的監督和控制,提高工作率和工作質量,公司于20xx年6月開始施行周報管理制度。除此之外,為了規范店面的管理提高企業形象,并為統一店面形象做準備,還制定了《店面管理制度》。目前發布的這些規章制度貫徹落實良好,為20xx年的公司戰略發展打下了堅實的基礎。

  雖各項管理制度逐步出臺,但在薪酬福利、培訓管理等方面還存在空白,計劃在20xx年的制度建設中出臺相關制度體系,真正做到讓員工有據可循,有法可依。

  二、拓寬渠道、招賢納才,優化人員配置

  由于公司進入發展期,人才出現缺口現象。人力資源工作開展后,采取了多種渠道進行了招聘,如網絡招聘、參加社會招聘會、校園招聘等。在鼓勵“內部推薦”的同時,經詢價對比,先后開通了“智聯招聘”、“58同城”兩個影響力較大的招聘網站作為搜集人才簡歷的主要工具,并參加過一次人才招聘會。自開展招聘工作以來,據不完全統計電話面試及預約300余人,先后面試約50余人,先后共入職11人,目前在職人員18人(其中含安裝工人4人)。

  目前的人員配置雖暫時滿足了現階段的企業用人需要,但是16年必將是晉然科技快速發展的'一年,人才的缺口將會大面積出現。根據15年的招聘情況來看,我們雖然走了不少彎路,但是卻摸索出了一條真正適合我們的大道,這對于公司的優化人員配置起著非常重要的作用。尤其對于一些重要的崗位,要真正充分使用人才測評工具、進行相關背景調查,才能保證能招募到與企業價值觀相吻合并愿意與企業一同發展的人才。

  三、構建培訓體系,推進公司成長為培訓與學習型組織

  員工培訓與發展是公司著眼于長期發展戰略必須進行的工作之一,也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。自接手人力資源工作以來,通過梳理現有相關資料以及查閱其他渠道資料,于20xx年8月份編制出第一版《培訓手冊》,里面涵蓋了企業介紹、汗蒸相關知識、產品知識以及加盟招商政策等內容。此版《培訓手冊》目前是作為公司內、外普及、了解汗蒸知識很重要的材料之一,于9月份以此培訓手冊為基礎組織了全體員工開展考核工作,達到了提高員工對企業文化、產品專業方面知識的目的。

  目前公司員工通過不斷的情景模擬話術練習已形成良好的學習氛圍,通過每次練習遇到的問題總結出相應的知識點,假以時日匯編成冊則可以作為符合晉然科技實際情況的培訓資料。搭建成熟的培訓體系,是16年人力資源工作中培訓模塊的工作重心之一。

  四、完善員工人事關系管理

  接手工作之初,發現在職員工均未簽訂勞動合同,人事檔案管理工作幾乎為零,這對于公司管理而言存在著漏洞。經與公司領導溝通后,確定了一份既適合公司現狀又符合相關法律規定的新版勞動合同并與每個員工進行簽訂,按相關規定建立員工花名冊,并根據人事檔案管理規定敦促員工補齊相關資料,統一建立員工人事檔案。確立今后新入職的員工原則上應于入職一周內簽訂《勞動合同書》,使人事管理更為規范。

  五、完成日常人事管理工作,加強企業人文關懷

  在20xx年度,還有序完成了日常管理與服務工作。每月按時完成員工五險的人員申報;每月按時、準確計算員工工資及福利津貼并進行資金申請;按月統計員工的考勤情況;辦理跟進員工入、離職、轉正等相關手續;撰寫發布會議紀要、通知等行政公文;匯總每個員工的周工作報告并提交公司領導。

  為了更好的體現企業對員工的人文關懷增強員工對企業的凝聚力,計劃在20xx年人力資源將會組織員工開展更多的集體活動并將企業文化搭建起來貫徹始終,使每位在職的員工在感受到企業的關懷與福利的同時,更能強化和提升個人意志及自信心,講這種品德轉化為工作的動力。

  展望20xx年,還有更多的目標等待我們去實現,我們將進一步夯實管理基礎,完善管理體系建設,提升管理和服務保障水平,推動公司戰略經營目標的全部實現!

  人事崗位個人工作總結20

  一年的工作到今天就結束了,今年我的工作我也已經順利的完成了。馬上就要開始新一年的工作了,在此之前先為自己這一年的工作做一個總結。總結自己在今年做了哪些工作,又有著怎樣的收獲。這樣我才能夠知道自己跟去年相比有了哪些進步,又有什么不足的地方,才能夠做好新的一年的工作。

  一、工作表現

  我自己認為這一年我是有了很大的進步的,在工作的過程中也學到了很多的新知識,不斷的增強了自己的工作能力,把工作完成得是越來越好了。雖然是一直都有在進步的,但我對自己的表現還不是特別的滿意,有些工作現在回頭看看自己是能夠做得更好的,只是自己當時并沒有想到可以這樣去做。我想要盡力的把工作做到最好,讓自己之后回過頭來再看的時候也能夠覺得自己這樣做是很不錯的,這就是我的目標,也是我之后努力的方向。

  二、工作內容

  作為我們酒店的人事,我今年主要做了以下的工作:

  1.為酒店招聘到了x名新員工,其中服務部x人,前臺x人。這些新員工其中的很大一部分工作已經能夠完成得很好了,工作能力還是不錯的。

  2.為x名員工辦理了離職手續。我也從這寫離職的員工中總結出了一個規律,知道哪些性格的人是不能在我們酒店工作很長的時間的,所以之后在招聘新員工是也要避免招聘到這一類型的人,為酒店節約資源,畢竟對新員工進行培訓也是需要時間和人力物力的。

  3.組織了x次新員工的培訓,x次老員工的.培訓會議。不止是新員工需要學習新的東西,老員工也要根據時代的發展,顧客產生的一些新的需求去學習新的東西,這樣我們的酒店才能夠越辦越好,才能夠一直很好的經營下去。

  4.制定了我們酒店新的一套人事管理制度,這個是最花時間的,但做好了對酒店、對我們自己的工作是會有很大的幫助的。

  三、工作計劃

  明年的工作計劃就是要做好上述的所有工作,并且自己也要不斷的學習其它酒店人事的一些做的好的地方,讓自己的工作也能夠做得越來越好。新的一年要繼續的遵守公司的規章制度,不做一些違反規定的事情。我還有很多不足的地方需要在新一年的工作改進,讓自己變得更加的優秀。

  新的一年我要繼續的保持今年的工作態度和進取心,讓自己在新的一年中能夠有更好的成績。

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