個人工作總結
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們好好寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編精心整理的個人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個人工作總結1
如流水，轉眼間 20xx年已經過去了。在公司正確的領導下，我認真地、負責地完成了公司交給的各項任務。我主要是負責網絡管理以及公司證照的年檢及變更，公司車輛的加油等工作 。 現將全年工作總結如下：
我主要負責的工作有：
一、 病毒防范
二、 數據備份
三、 網絡管理
四、 公司應用系統維護
五、 解決用戶日常操作過程中遇到的軟件和硬件方面的問題
六、 辦理公司各類執照的變更及年檢事宜
七、 對公司庫房進行盤點工作做到庫房內的東西心中有數
八、 配合焦炭儲運部合理的管理鏟車的加油
九、 嚴格按照公司制度做好車隊油品的供應及統計、核算、票據、報銷工作。
明年的工作計劃主要是，主要有以下幾個方面：
一、 完善公司的局域網共享，安裝軟件（ office20xx+office20xx 插件、解壓縮軟件、殺毒軟件、搜狗輸入法、 ps ， cr 、系統補丁）共享存放在一個文件里面以方便公司同事使用，對領導和同事提出的`意見建議及時采納和落實。
二、 繼續嚴格的按照公司規章制度做好公司車輛油品的供應及統計、核算以及報銷。
三、 及時有效的辦理領導交給的其他工作，提出合理化的建議意見。
最后對同事出現的電腦問題，分人為問題，是技術問題，還是硬件問題來統計，如果是硬件問題出的比較多，就要考慮是否要更新換代，需要添加，更換，還是升級，就是要做到目標控制。
個人工作總結2
20xx—20xx學年度上期個人工作總結 帶著激情和夢想來到***中學，一轉眼四個月時間過去了，一學期又過了一大半的時間，在這段時間里，我收獲了快樂、知識，在對學生的管理中，我也看到了希望，同時也有辛酸。總之，我深深的愛上了這份工作，當在工作中每取得一點進步和成績時，我就會感到驕傲和自豪，現將半學期的工作做以下幾點總結：
一、 提高自己是教育學生的關鍵。
自來到附中一開始，我就把提高自己的教育和管理的能力放在首位，我認為作為一名教育工作者，自己應該是一個知識淵博，多才多藝，親和力強，并富有幽默感的人，自己一定在空時間里要多學習各方面的知識，作為生活老師，更要注意自己在行為和習慣上嚴格要求自己，給學生樹立榜樣，正確引導學生的自理和獨立生活的能力。
二、 多主動的找學生交流和學生做朋友。
我認為一個成功的教育者，最重要的方法就是和學生多交流和溝通，多了解他們的心聲和愿望，他們的困難和需求，和學生做真正的朋友。讓自己在學生的眼中既是引領他們成長的老師，又是他們最真誠的朋友。使他們在生活和學習中的苦與樂都會和我坦誠的交流，特別有一些特殊情況的學生要單獨的溝通。在交流中要多鼓勵他們，并且對個別特殊情況的學生的心事要保密，這樣也使這些學生更加的信任你和敬重你，如：我們班有一位同學父母離棄，對她的精神上的打擊太大。剛到校時她就很憂郁，很少與同學們講話，性格也不好，據了解，她以前的學校的老師和同學都不喜歡她，最后我憑著自己的耐心和誠心，在生活中多關心和幫助她，同時也找同學與她多交朋友，終于在有一天被我的誠意感動，并主動提出要和我談談。就這樣，她講出了她內心真正的苦惱，也講出了在我們學校第一次感到老師和同學對她的關愛和關心，感受到溫暖，重新樹立理想。
三、 多與家長聯系，共同引領學生成長。
從開學以來，我就保持經常和家長取得聯系。多了解他孩子各方面的情況，來達到對學生的共同教育。我們班的一位叫宋子涵的同學，在剛到校時行為習慣很差，在家對于父母的態度也不好，和他媽媽在電話中多次了解到他的.情況后，我在生活上關心他，如洗衣服不會，我手把手教他，做清潔我親自教他，空時間多與他交流，和班主任一起正確的引導他，就這樣，通過三周時間就讓他培養起自理的能力，回家后也變得更加懂事，也主動做事，后來他媽媽打電話動情的說“是學校改變了我的孩子，謝謝你們”。
四、 工作中的差距和怎樣改進。
我們班是一個新的班級。作為生活老師，我覺得對一部分同學還沒有真正走進他們的心靈。對學生好習慣的培養還有很大的差距，路隊，內務整理，還有待提高，對個別同學的關心還不到位，今后在工作中多向別的老師請教，多用好的方法，在工作中用新的思維去引領學生。讓他們盡量成為北大附中重慶實驗學校最優秀的學生。
以上的工作總結中，我會從中取長補短。工作中多總結自己不足和差距。同時，也要注意細節。對學生說過的話，一定要認真，不能說假話，有一句叫做“身正才為師”，老師要有高尚的人格，對一些調皮的同學要多做思想工作，“以理服人，以情打動”來達到和諧師生的關系。這樣也才能創建和諧的班集體。文 章
個人工作總結3
當絲絲涼意與陣陣寒風結伴而來，當片片黃葉與點點白霜相依而行，xx年，醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫院上級的領導下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學發展觀，圍繞安全保衛和內部建設兩大任務，認真組織后勤服務，營造出寧靜、和諧的醫院氛圍；精心開展后勤工作，完善相關規章制度，著力抓好內部、隊伍建設，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：
第一，認真組織后勤施工，塑造良好的醫院形象。
搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務重，但我科隨時跟蹤監督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務。這次施工，趕在春節前完成，推進了醫院工作的進程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫院的形象。下半年警務室的新建，完善了醫院的安全保衛設施，保障了醫院安全工作的順利開展。可以說，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質量。
第二，精心開展綠化工程，大力美化醫院化工。
主要工作是：今年上半年完成了綠帶和人行道的改造，并在下半年完成了白蟻的防治工作。在老樓前面的老建筑綠化后，立即進行了門診樓的綠化和路面改造工程。我的部門對施工過程進行了仔細的監督，并且做得很好。完成這項工作只用了兩個月。根據白蟻繁殖和生長的特點，我清楚地認識到白蟻對病人身體的危害，對醫院化學美化的威脅，積極開展白蟻防治工作，以保護醫院的.化學清洗。三是適應醫院發展趨勢，努力優化食堂工作。
首先，為了降低運營成本，食堂已經簽訂了加強食品監管的合同。20xx年之前，我院食堂一直以自營為主，投入大，運營成本高。為了改變這種情況，學校的辦公室將會研究這個決定，今年到食堂對外承包。我的部門積極響應決策，協調工作，監督食堂的會計工作，建立了醫院食品委員會。在今年上半年，我召開了三次會議，討論相關問題，及時有效地反饋患者意見，督促食堂及時改進食品。從目前的經營狀況來看，基本實現了降低成本、保障供給、提高餐飲水平的目標。
其次，拆除了原有的鍋爐房，修建了北墻。今年3月，我所在的部門組織了原鍋爐房的拆除工作，并于6月建造了北墻。確保了安全施工，達到了安全施工的目的。
此外，根據我院的特點，食堂里有200多名老人，有100多名精神病患者。為了確保食堂的安全、順利運行，我完善了相關的規章制度，提升了內部管理水平。建立健全制約機制，加強員工對崗位責任制的認識；履行職責，監督食品安全事故的預防和控制；依法辦事，查處違法人員。
第三，堅守崗位，及時完成維修任務。
院內場地之大，科室之多，使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內各種零星維修任務，保障了水、電的及時到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。
第四，立足本職，積極做好物資采購工作。
每逢春節、端午節、中秋節等重大節日，后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發放。
第五，專業創新，保持積極進取的心態。
為了使醫院工作能順利高效地開展，保證醫院水電設備的順利運轉，保障醫院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業培訓，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創新意識！”
以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關重要的。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認真工作，奮發向上，為醫院工作的開展增光添彩！
個人工作總結4
不知不覺中，充滿期望的20xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近。20xx年就快結束，回首20xx這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年年的主要工作總結如下：
一、關系維護
我在公司負責對外關系的建立與維護，主要工作是與寧夏區的電力系統、供電局、設計院（電氣室）建立友好關系，為各個項目創造良好的市場氛圍，從而吸引各項目經理來做好項目。此刻這個社會關系就是金錢，市場和關系是連在一起的！任何一家企業的發展壯大，都離不開人際關系的拓展。產品的銷售和項目運作都要在構成良好的關系后才得以進行，市場的關系維護是企業至關重要的一環。
為了打通關系，近x里，我設法發現并接近有決定權的客戶。并做了嚴密的拜訪計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經常吃閉門羹，不是領導沒空，就是領導不在。好不容易見著了關鍵負責人，卻又被告之他們已經和別的生產商建立了合作關系，在其它廠家制造的產品還沒有什么重大問題出現之前，他們很難理解我們的新產品。
我不得拿著資料，反復地詳細地向他們講解我們產品，告訴他們我們產品所性能更優越。價格更合理，售后服務更有保證。帶著禮品去拜訪，人家看都不看一眼。有的借口很忙自我出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。無數次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情，也不明白聽過多少煩人的背后語，經常我剛看完一處白眼，又得去另一處聽冷言冷語。盡管這樣，我仍然沒有放棄努力，最終在一次又一次的奔走中，他們慢慢理解了我們的產品，初步同意如有新項目或者換老化的設備能夠與我們合作。
經過我的不懈努力，目前已經和電力公司招標處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛供電局、吳忠供電局，局長與生計處的順利建立了友好前期關系。現正進一步維護中。同期進行著與各大設計院，化工企業、寶塔項目、電力行業、工業、煤碳業、建筑業等行業的電氣專工及主任的關系建立與維護。為明年的業務開展奠定了很好的基礎。也為明年加入電力采購網做好了前期鋪墊。
二、突出成績
（1）、順利和寧夏英力特公司建立了友好關系，取得了寶塔寧東重整項目。
明年的二甲醚是重大焦點項目；
聚炳乙烯項目的`已經在前期跟進中
（2）、與寧夏煤業集團建立了友好合作關系，明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。
（3）、西夏電廠的2乘2x機組的業務項目，現已順利開工在建；
（4）、美利紙業二期項目也順利開工在建。
（5）、靈武電廠和一鋁廠已經開始使用我們的廠品。
三、工作體會
在工作、生活中我一向相信一份耕耘、一份收獲。所以我一向在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。在同事的熱心指導下很快了解到電力系統的工作重點，為了工作的順利進行，我通常要在下班后查看更多客戶信息。經過努力的學習和工作，市場本事和關系維護都取得了進一步提高。但俗話說：“活到老，學到老”，我一向在各方面嚴格要求自我，經過閱讀很多的道德修養書籍，高自身素質為能保質保量地完成工作任務。
在過去的基礎上對電力系統的相關知識進行重學習，加深認識。使之更加系統化，從而融會貫通，業務水準提到了一個新的起跑線。此刻基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。
回想一年來的工作，之所以能夠取得一些成績，得益于單位干部職工之間團結共事，相互信任，互相支持，共同維護班子的團結和整體效能的發揮進取努力和拼搏奉獻。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限簡便中走出這一年，盡管我做了很多的工作，取得了必須的成績，但與上級的要求和先進單位相比，仍存在必須的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改善。
前景展望
展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個客戶，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善市場部門的工作。在維護好已經建立起來的友好客戶關系的同時，我會進一步拓展更好關系。力爭讓一些大型企業單位比如石化、供電局、電力系統、一些重工業等采用我們的產品。開拓市場雖然很艱苦，但有壓力才有動力，經過在職場的磨練，我不僅僅具備了豐富的市場關系拓展經驗和強大的抗壓本事，還發展了廣闊的人際關系，明年，我將跨入一個新的里程。
個人工作總結5
20xx年，在委黨組的正確領導下，在分管領導的培養幫助和同志們的關心支持下，我認真對照自己的職責和年度目標，全心全意干好工作，工作中求真務實，學習上勤奮努力，注重能力的提高，較好的完成了全年的各項工作任務。
一，配合做好武警直升機場建設推進指揮部辦公室工作
（一）全力做好機場指揮部辦公室文字材料工作。武警直升機場建設推進指揮部成立以來，特別是2月25日省委武警機場推進協調會后，武警機場建設推進指揮部辦公室起草各級各類匯報材料26件次，我作為指揮部辦公室工作人員，積極協助分管領導撰寫匯報材料，一邊學，一邊寫，在較好地完成了相關匯報材料起草工作的同時，極大地提高了自己的材料撰寫能力。
（二）積極做好武警直升機場項目協調工作。一是協調完成機場建設前期工作。根據機場指揮部辦公室安排，協助分管領導參與爭取機場項目省市土地補償資金的相關工作；參與協調相關單位完成機場用地征收補償工作、機場開工奠基儀式相關工作、機場配套項目建設資金爭取及任務分解工作。二是協調調度機場場外配套項目建設。參與協調機場專用道路、供水、供電、燃氣、廣電、通訊等機場場外配套項目的對接、談判、合同簽訂、資金申請等工作，截止20xx年底，機場長期供水、施工用水、施工用電及道路已建設完工，并通過驗收，廣電、機場專用道路正在緊張施工，其他工程正在進行前期工作。三是協調推進武警機場內部配套建設。根據武警省總隊的要求和縣政府安排，20xx年12月先后協調縣供電公司、港華燃氣公司與省武警總隊機場指揮部對接，商談機場內部相關配套設施建設。
（三）認真做好武警直升機場項目資金管理工作。20xx年5月10日，根據縣委、縣政府決定，武警直升機場項目占地補償及配套建設資金由機場指揮部管理。在管理中，嚴格按照政府投資管理規定進行資金審核及撥付制度。20xx年5月至12月，共會同審計部門完成機場配套建設資金會簽14次，撥付資金1.66億元，做到了資金審查嚴格規范，資金撥付快捷迅速，有力的保證了機場配套項目建設的順利進行。
二、扎實開展包村“第一書記”工作
為貫徹落實中共縣委關于開展“四級聯動，百村突破”深入推進基層組織建設年的實施意見，20xx年5月開始，我被選派擔任錦水街道北土村黨組織第一書記，開展包村工作。在半年多的時間內，我認真學習領會上級精神，結合北土村實際，搞好對接，了解民情，扎扎實實的開展工作。
（一）積極主動做好委村對接。自包村以來，積極推動發改委與北土村的對接交流，主動向領導匯報包村工作，協調委村對接，半年的`時間，委領導先后三次到村調研，就制定村級發展規劃、發展村集體經濟和推進舊村改造展開調研，為推動包村工作奠定了堅實的基礎。
（二）全心全意為村辦實事。一是制定發展規劃。在深入開展“五必訪五必問”活動的基礎上，幫助北土村制定了三年發展規劃，對壯大村集體經濟、加強黨建平臺建設、規范村級事務管理提供了較高的參考意見。二是協調推進舊村改造。協助村兩委對接舊村改造指揮部、住建委、燃氣、供電、供暖等單位和部門，推進舊村改造安居樓的相關配套設施建設；目前各項配套建設正在有序進行。三是協助進行村級場所整治。積極參加北土村村級場所整治，粉刷、修繕辦公場所6間，并積極向委領導匯報工作，為幫包村爭取資金1萬余元，為村兩委配備電腦兩臺，對兩委干部進行電子辦公培訓。
（三）按時參加街道及村的各項活動。服從錦水街道的領導，堅持參加街道每周一的調度會，積極參與街道組織的第一書記對接座談會三次，按照街道安排參加錦水半年總結觀摩會，按時參加村委組織的各項活動及會議，全面融入村級工作。
三、服從領導，做好領導交辦的各項工作。
一是認真完成科室安排的各項工作，做好通知的下達和收集、參與課題調研及調研報告的撰寫，做好科室負責的衛生工作。二是積極做好信息工作。及時更新委網站信息，積極上報各類信息，在委網站發布信息80余篇，在縣政務信息、新、錦水視野等網站和報刊發表信息7篇。
回顧一年來的工作，總體上說，政治思想有了進步，業務素質和工作能力有了提高，工作取得了一定成績，但還有不足之處，主要是思想觀念有待于進一步解放，工作主動性需要進一步加強，這要在今后的工作中加以改進和提高，努力使自己成為一名優秀的發改委工作人員。
個人工作總結6
在過去的20xx年度的藥房工作中，在上級領導的指導下，本人較好的完成了上級下達的各項工作任務。
在工作中，嚴格遵守國家的法律法規，特別是品和一類管理制度，嚴格“五專”管理，堅持原則，堅決杜絕不合理用藥與不合格處方
嚴格執行國家基本藥物制度，合理使用國家基本藥物，嚴格實施國家基本藥物零差率銷售，堅決不使用基藥外藥品，不進行網外采購，不接受藥品回扣，真正讓老百姓用上放心藥、安全藥。
在調劑工作中，嚴格執行操作規程，耐心細致的進行調劑工作，準確無誤的.完成了各項調劑工作，熱情待人，全面細致的回答病友的各種咨詢和疑問。
在工作的同時，認真進行各項學習，積極參加院內組織的各種學習，并且每年都參加了湘雅醫學院組織執業藥師繼續教育培訓，不斷學習新的知識，努力提高業務能力，以適應工作中的新需要。
個人工作總結7
一學期的教學教研工作已經結束。回顧一學期的教學教研工作，我們有著幾分充實、幾分感慨……本學期，我們教研組的工作本著"為了學生服務，為了自己的提高"的理念的奮斗目標，在全體數學教師們兢兢業業的工作中扎扎實實、卓有成效地開展著。現將一學期的工作小結如下：
一、確定教研內容，提高自身業務水平。
教研的內容決定著老師們業務水平發展的方向，讓每位數學教師結合自己的教學實踐談談本學期自己的課題研究方向及內容。在隨后的教學工作中每位數學教師將自己的課題研究工作落實于每一節數學課、每一次數學活動中。教研組也能每月組織教師們交流自己在教學實踐中的一些好的做法及探討實踐中遇到的一些問題。在一次次的實踐和交流中，教師們的教學業務能力有了很大提高，而且能針對自己的薄弱之處進行相關的學習和進修，促使自己的教科研能力不斷提高。根據開學初的工作計劃，本學期主要開展了以下教研活動：
1、開展了特崗教師匯報課。七年級組李洋、李會、徐暢、祁銳四位特崗教師在期中前開展了匯報課，期中后開展了“如何講授好方程與實際問題”專題活動；八年級組陳麗博老師承擔了《等腰三角形》公開課，并有效的利用了微課，讓媒體在數學教學中有效的得以運用，為年輕教師做了很好的表率。
2、老教師上好示范課。王立平老師開展了《一元一次方程與實際問題》——行程問題，并結合幾何畫板，提升了課堂實效，也讓年輕教師有了學習的楷模。楊志老師開展了“活頁作業在課堂教學中的有效運用”專題活動，通過觀課、評課、經驗交流等方式讓年輕教師得以學習。
3、與外校老師交流學習。本學期與麗日中學開展了教研交流活動，通過交流經驗，提升教研活動質量。
二、從思想、理論著手，實踐課程改革。
思想不到位的課程改革實踐則為夸夸其談、蜻蜓點水。因此本學期我們鼓勵老師們采取“多閱讀、多反思、多執筆”的方法，不斷促進對課程改革實質內容的進一步領悟，利用學校的網絡資源，經常上網瀏覽、查閱相關的材料，及時了解課改動態，擴大自身的`視野，通過多渠道多方位地提高自身的理論素養，以便更好服務于課改實踐。本學期中教研組每位數學教師按時完成數學教學案例和數學教學反思的書寫，教師們及時總結自己的教學實踐工作，不斷反思，不斷進取。
三、緊抓課堂教學，為創建作好充分準備。
課堂教學是主渠道、主陣地，是教學教研工作的重中之重，扎實而有效地開展課堂教學，不僅為教師們才能的施展提供了一個自我挑戰的舞臺，更是培養、提高學生綜合素質的學習實踐基地。為此我們提倡教師利用課余時間多多閱讀相關教育刊物上的教學實例，盡可能地為老師們提供一個學習、擴展的學習空間。分年級采用集體備課和個人獨立備課的方式，深入鉆研教材，精心設計教案。教研組再安排全體數學教師開展觀摩課活動，從教學設計、教學方法、教師個人業務能力等全方位的進行指導，努力提高了每位教師個人的綜合授課能力。
四、存在的不足及今后努力的方向
我們教師們的聽課及評課的基本功仍有待于進步，對于聽課的方向、聽課前準備以及聽課時所要觀察的要領（即：聽什么？看什么？想什么？）這三個問題都不能很好地掌握；再者我們評課仍較停留在點上，未能從全面的進行綜合分析評課。
方向：采用每次開課由一位教師做為主評，其他老師做為輔評以提高評課的能力。還可以多觀看名教師的教學課堂錄像，再讓老師們對所觀看的錄像做出綜合的評析及談談自己的若干建議。
我們的理論水平仍存在著欠缺，在下學期我們將更一步鼓勵教師多多地閱讀教育刊物，多寫寫教學反思以進一步提高理論的素質，以理論來指導、武裝我們的實踐。
總之，"學無止境、教無止境、研無止境"短短的12個字充分概括了我們教學教研的方向與精髓，唯有我們在這浩瀚的教海中乘風破浪、勇于開拓，才能在課程改革的礁石上激起一朵朵美麗的浪花！
個人工作總結8
歌唱是表達情感的極佳方式，讓我們的歌聲唱響在珠海校區美麗的天幕下，唱響在每一顆驛動的心里。我們化院人懷著滿腔熱情，決心用最質樸卻最真誠的方式----歌唱去詠嘆我們偉大的母校80周年校慶。
而“繁星杯”是我們化工學院團總支一年一度都要舉行的傳統節目，到今年，已經是第十屆了。“繁星杯”在大家的業余生活當中無疑占了一個很重要的位置，他為大家忙碌壓抑的學習生活帶來了一絲新鮮的空氣，為大家枯燥的業余生活帶來了一點鮮艷的色彩，為大家提供了一個交流的平臺，為喜歡唱歌的同學們提供了一個展示自我的舞臺，同時，更是向學校展示化工學院學生風采的一次機會。
“繁星杯”讓他們盡情謳歌，盡情歡暢，唱出我們青年人的熱情與朝氣，唱出我們化
的 院真我的風采，唱出愿母校蒸蒸日上的贊歌。
前期準備
在全國人民都還沉浸在過年的喜悅中的時候，我們文娛部的每一個成員們在家中，為了“繁星杯”已經開始忙了起來。每個人都寫了一份活動的策劃，帶著每個人的不同的個性與創意。自然，每份策劃也有他不成熟的地方。剛剛開學，我們就聚集在一起，制定出一份綜合大家意見與創意的策劃。
策劃書如下：
化學與化學工程學院“繁星杯”歌唱比賽策劃書
活動目的：歌唱是表達情感的極佳方式，讓我們的歌聲唱響在珠海校區美麗的天幕下，唱響在每一顆驛動的心里。我們化院人懷著滿腔熱情，決心用最質樸卻最真誠的方式----歌唱去詠嘆我們偉大的母校80周年校慶。而我們繁星杯正為同學們提供這么一個表演的舞臺，讓他們盡情謳歌，盡情歡暢，唱出我們青年人的熱情與朝氣，唱出我們化院真我的風采，唱出愿母校蒸蒸日上的贊歌。
活動地點：預賽―－中山大學珠海校區榕園活動中心偏廳
決賽――中山大學珠海校區榕園活動中心正廳
活動時間：預賽――4月16日晚7：30～10：00
決賽――5月14日晚7：30～10：00
主辦機構：中山大學團工委
協辦機構：化學與化學工程學院團總支
指導老師：劉湛 譚海燕
活動內容：
一、預賽
活動時間：4月16日晚7：30～10：00
活動地點：中山大學珠海校區榕園活動中心偏廳
具體活動計劃：1、參賽同學將伴奏磁帶或cd等及舞臺氛圍的要求提前報到各班長處，再匯總到文娛部負責人處。
2、預賽前3天進行比賽順序的抽簽。
3、比賽前一天，所有參賽選手走臺，以熟悉比賽場地。
4、比賽當天，所有工作人員需提前兩個小時到場，對會場環境進行熟悉，并做好充分的準備工作。
5、主持再預賽中主要起各個選手間的連接作用，要使比賽快速不拖沓地進行。
6、在所有參賽選手出場完畢，統計得出比賽結果期間，邀請評委對預賽進行總結。
7、賽后張貼決賽宣傳海報，并附有進入決賽的選手名單。
二、決賽
活動時間：5月14日晚7：30～10：00
活動地點：中山大學珠海校區榕園活動中心正廳
現場環境布置：1、在比賽開始前把舞臺布置好，并適當地播放一些節奏輕快的歌曲迎接觀眾。
2、設計一個以歌唱比賽和宣傳校慶贊為主題的布景。
3、以氣球等裝飾品裝飾舞臺。
&nbs
的 p;4、給每位進場觀眾派發熒光棒和哨子，以搞好現場氣氛。
具體活動計劃：1、決賽前一天布置好舞臺，且做好賽場出入口，選票及其它物品發放的準備工作。
2、決賽當天下午進行彩排以保證演出的順利進行。
3、為了能夠在“繁星杯”歌唱比賽的決賽中營造良好的氣氛，提高觀眾的熱情，使比賽更有聲有色地進行，我們在比賽的過程中加插觀眾有獎投票以及面向觀眾的小游戲。同時，還邀請了表演嘉賓客串演出
有了具體的策劃書我們開始著手工作了。
初賽
由于有了“粵語培訓班”的工作經驗，我們提前做好了和宣傳部的溝通。在賽前兩個星期作出了“繁星杯”的總體的.宣傳。一是可以讓學校了解我們化工學院團總支主辦的“繁星杯”，二是可以讓我們化工學院的同學們更加關注我們的“繁星杯”，積極的報名，讓更多得同學參與我們的活動。在報名截止的那一天，結果是出乎我們意料的，我們得到了31位（組）同學的報名申請。我們的宣傳工作是很有效的，我們和宣傳部的溝通工作做的是非常成功的。
按照計劃，下面就開始為出賽的細節做準備了。
看起來只是一場簡單的比賽，它所需要做的幕后工作可不是想象中那么簡單，需要想到每一個細節，任何一個環節出現了差錯都有可能導致大的問題的出現。我們之中了所有文娛部成員的智慧，做好了一份周密的初賽晚會的工作安排，每個人各盡其責，遇到困難及時溝通，盡快找到解決的辦法，這就是我們最終達成的共識。
我們每一個成員負責不同的工作，包括比賽之前的場地聯系，座椅等工具的租借，比賽時表演嘉賓的聯系。這些工作都在比賽到來之前有序地進行著，03級化學專業的女同學們主動地要為我們表演街舞，我們邀請到了暨南大學的一個樂隊組合做我們的嘉賓，合唱團的團長以及副團長也被我們邀請來做我們的評委，我們還榮幸的邀請到了廣播臺的主持人來做我們“繁星杯”的主持。可見，我們的工作做的是到位的，我們的“繁星杯”是如此有吸引力的。
比賽的前三天進行了比賽選手的抽簽（比賽順序）。比賽前兩天我們收集了所有的比賽同學參賽所需要的卡帶及cd，沒有辦法找到的同學，則由我們負責到榕園活動中心幫他們找到，讓他們可以順利進行比賽。
接下來就是緊張的初賽現場了。我們初賽的地點是榕園活動中心的偏廳。為了使比賽可以順利地完成，我們團總支的工作人員都在比賽前的四個小時趕到了現場，做好了一切的準備工作。以及，為了比賽的順利進行，做好了詳細的人員安排，使比賽可以有條不紊的進行。
1． 場監：負責協調及監督整個會場工作，且要對比賽的具體細節十分熟悉。
2．入場組：a.簽到處：負責簽到 帶領選手等人入席
b.派發組：派發入場觀眾的選票、熒光棒、哨子及選手的號碼牌
3．舞臺布置： 負責前期的舞臺布置及主席臺必需品的準備（如飲水等）
4．道具組：a.道具組：不同選手間的過場道具的切換mic的發放與回收
b. 燈光： c. 音響：
5．催場組：預先通知下一組比賽人員，保證比賽連貫進行。
6．氣氛組：人數不限，主要由熱心同學組成。分布在會場的不同部分。
以上為“繁星杯”初賽人員配置。
七點鐘馬上就要到了，許多同學早就已經進入了比賽現場，等待著比賽的開始。
七點鐘到了，小小的榕園活動中心偏廳被我們歌唱著的興奮與觀眾的熱情充滿了。每個人都是高興的，無論是參賽者還是觀眾。參賽者興奮的等待著展示自己才華的機會，觀眾們等待著聆聽最美妙的聲音。
比賽開始了，整個活動中心都期待著，期待著年輕人的朝氣。整個活動中心都被我們感染了，都沉浸在快樂的海洋中。我們為動聽而喝彩，為感動
的 而流淚，為精彩而鼓掌，為緊張而加油。同學們全都投入了，投入到我們的歡樂，我們的音樂之中了。
最終結果出現了。我們為成功進入前十名，也就是可以進入決賽的同學們加油。
比賽整整進行了3個小時，每一個工作人員都很疲勞，但是都很高興，因為我們看到了我們的努力工作的成果，大家的笑容，大家的歡樂就是我們最大的快樂。
初賽收尾工作還在進行，為了讓繁星被又一個更好的結尾，我們文娛部趕忙去做決賽的準備了。
決賽
首先，我們做好了初賽的收尾工作，將入圍的選手的名單張貼出來。與宣傳部積極做好溝通，很快這項工作就完成了。
決賽至關重要，要求我們工作得比初賽更加的小心，更加的謹慎，為了讓決賽比初賽更火熱，我們邀請了01級亞軍謝植江，地環輔導員廖海峰老師作為表演嘉賓。同時我們還組織了大一大二的熱心的“俊男靚女”組成了模特隊，在比賽現場進行了時裝表演，給全場掀起了一陣驚喜的浪潮。
同樣的，我們在比賽的前三天進行了比賽選手的抽簽（比賽順序）。比賽前兩天我們收集了所有的比賽同學參賽所需要的卡帶及cd，沒有辦法找到的同學，則由我們負責到榕園活動中心幫他們找到，讓他們可以順利進行比賽。
在其他的基本的東西不變的基礎上，我們又添加了“觀眾最喜歡歌手”獎，即觀眾可以投給他最喜歡的歌手，得到票數最多的選手及為此獎項的獲勝者。這樣，就可以掙近觀眾與我們的互動，使我們的會場更活躍。比賽這一天，我們同樣提早到了活動中心。有序地進行著準備工作。
這次決賽的評委我們很榮幸的請到了劉湛老師，譚海燕老師，郭艷老師，廖海峰老師，瓊老師。
這次活動從頭到尾都凝聚了團總支所有工作人員的心血，活動進行得相當順利。我們特地在活動結束前夕給所有參賽選手送上了溫馨的紀念品，贏得了同學們對我們細心周到的安排的交口稱贊。
去年九月份招新的場景還記憶猶新，可轉眼一年的工作就要接近尾聲。文娛部的所有成員相互團結著一路走來，頂著壓力盡力做好工作的每一個細節。我們的工作不夠完美，可是我們都很認真。在就要分別的時刻，離開已經熟悉依賴的集體，心里有幾分難舍。讓我們鼓勵一下自己“文娛部，好樣的！”
個人工作總結9
作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。
辦公室的.工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，要自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，目前基本能做到了事事有著落，但仍有許多不足之處要改進。
在一些一直未解決的問題上，自己也思考過問題真正所在，如環境衛生問題，從去年一直強調到現在，一直未有明顯改善，并不能一味從檢查角度著手，同時，辦公室作為公司各項制度的監督檢查部門，同時也是執行部門，所以也要起好各項帶頭作用。
此外，還需考慮到整個公司的大環境，因此，要從各個方面加強公司文化建設工作，僅僅是短信、生日禮物等還是不夠的，還要從思想上加強，從而增強員工對企業的認同感、歸屬感。
辦公室在第一季度雖取得一些工作成績，但還要努力工作，加強學習，積極配合各部門工作，盡努力使公司的整體形象和工作水平上一個新臺階。
個人工作總結10
經歷了一年的化驗員工作，我深感自己在這個職業中不斷成長和進步。在這個過程中，我遇到了很多挑戰和困難，但也獲得了許多寶貴的經驗和知識。通過不斷學習和努力，我成功地完成了各種化驗工作，并得到了同事和上級的認可。
首先，我學會了如何仔細和準確地進行樣品的接收和登記。在接收樣品時，我要認真核對樣品信息，確保樣品的準確性和完整性，并及時做好登記工作。這樣可以避免后續工作出現混亂和錯誤，同時提高工作的效率和質量。
其次，我掌握了各種化驗分析方法和儀器的使用技巧。無論是常規的物理化學分析還是特殊的有機合成分析，我都能熟練地操作相應的儀器和設備，并根據實驗要求制定合適的操作流程。我深知儀器的正確使用和維護對于保證化驗結果的準確性和可靠性的重要性，并且積極參與儀器的維護和保養工作。
除了實驗操作，我還注重對數據處理和結果分析的準確性。在獲得實驗結果后，我會認真整理和記錄，并使用相應的進行數據處理和統計分析。通過數據分析，我可以更加全面地了解樣品的性質和特點，并及時提出相應的處理建議和改進方案。
在工作中，我也時刻保持著對安全和環境的高度關注。我嚴格遵守安全操作規程，確保實驗過程中的人身安全和實驗室的環境安全。我還積極參與實驗室的環保工作，如廢棄物的分類和正確處理等，以減少對環境的污染。
不僅如此，作為一個化驗員，我也注重與同事之間的合作和溝通。我積極參與團隊的討論和交流，分享自己的經驗和知識，與同事們共同解決實驗中的問題。我還樂于幫助他人，主動承擔一些額外的'工作和責任，提高整個團隊的工作效率和合作質量。
通過這一年的工作經歷，我不僅提高了自己的實踐能力和專業知識，更增長了見識和心胸。我深知科學研究不是一個孤立的個體工作，而是需要團隊合作和共同努力的結果。我將繼續努力學習和提升自己，為實驗室的發展和科學研究做出更大的貢獻。
總之，我在化驗員的工作中不斷成長和進步。通過精心的樣品接收和登記、熟練的儀器操作技巧、準確的數據處理和分析、安全環保的意識和團隊合作精神，我成功地完成了各種化驗工作。我將繼續保持學習的態度，不斷提升自己的專業能力，為實驗室的發展和科學研究的進步貢獻自己的力量。
個人工作總結11
20xx年6月我被##處聘任為向陽幼兒園副園長。20xx年元月歸屬公共事業處，我被公共事業處聘任為整合后的向陽幼兒園副園長。20xx年8月被公共事業處黨委任命為五七幼兒園黨支部書記兼副園長。這一年，在處領導的關懷和支持下，在全體教師的通力合作下，幼兒園碩果累累，各方面都有了長足的發展。作為幼兒園的業務管理者，在分享這份喜悅的同時，也對自己的工作進行了總結與反思，現匯報如下
一、主要成績
1、20xx年3月被評為##處巾幗標兵;2014年9月被評為×××優秀教師。
2、負責指導設計教師教學活動《我愛奧運》、《各行各業》在處優質課競賽中分別獲二、三等獎。幼兒繪畫作品《恐龍回來了》等4xxxx幅作品在省教育廳組織的兒童 “小畫家”繪畫比賽活動中分別獲得金獎1xxxx、銀獎2xxxx、銅獎3xxxx名;
3、承擔并負責的《學前雙語師資培訓研究》課題20xx年6月在×××雙語課題研討中進行經驗交流。課題的開展與組織工作受到了省教委領導的一致好評。
4、成功策劃、組織并舉辦了《走進社區手拉手文藝匯演》、《幼兒秋季運動會》、《大班幼兒走進社區尊老敬老活動》、《家園教育教學交流活動》、《家園同步迎新年聯歡活動》、《珍愛生命、遠離火災幼兒大型消防演習活動》《慶六一大型廣場文藝匯演》等大型活動。
二、具體做法：
1、更新教育理念，提高教師整體素質。
不斷加強業務學習，按照《綱要》的指導思想和基本要求，轉變教師的教育行為。一年來，組織舉辦了園教師《綱要》基本知識、幼兒雙語、蒙氏數學、蒙氏閱讀、電教片制作和新教材培訓。成功舉辦了《蒙氏數學》《蒙氏閱讀》家長培訓班。在落實《綱要》中，我每月定時或不定時深入各分園及班級做好檢查與指導工作一是注重教育環境的創設，指導班級教師充分利用走廊墻面、幼兒活動室墻面，將教育內容以鮮艷色彩構圖，讓每一面墻會說話，營造了良好的教育環境。
二是注重多方面教育內容和各種教育手段的交互作用。堅持貫徹落實《幼兒園工作規程》和《綱要》精神和要求，結合我園幼兒實際情況，我定期組織教師開展切實有效的教育教研活動一是要求教師將探索型主題活動與做中學緊密結合，通過一課三研，使教師注重激發幼兒內在的學習動機，讓教師學會運用嘗試教學法、感知操作法、情景教學法、設疑表述法，來構建“玩中學、問中學、想中學、做中學”的活動模式，讓幼兒積極思維、大膽想象、樂于表達;二是加強探索主題活動中的幼兒發展記錄研究。盡管事務多、工作雜，但我合理安排時間，深入一線，經常和教師們一起切磋商討，給思路、出點子，使教師為幼兒提供豐富、實用、有效的操作材料，引領教師創設探索的主題活動課程環境，環境布置不斷隨孩子的學習內容的變換而變化，使環境對孩子的學習起能動的作用，在幼兒的學習探究過程中，不斷展示幼兒研習活動的各項紀錄、成果和美工的作品，使學習環境具有較強的可視性。
三是重點抓保育員開展“科學育兒”專題研究，和保健醫生分析研究幼兒的心理健康問題，制定幼兒心理健康教育活動計劃，并將每周一定為由保育員組織開展幼兒心理健康教育和一日常規培養教育活動日。
四是做好對外宣傳工作，提高幼兒園知名度，為創名牌幼兒園而努力。為向外界充分展示我園的辦園理念和特色，將幼兒園的有關信息及時、準確、有效地傳播出去，爭取公眾對幼兒園的了解和理解，提高幼兒園知名度和美譽度。我和分園業務園長及總園年級主任共同商量充分整合各種資源，本著尊重、平等、合作的態度密切與社區、家庭的合作，共創育兒的大環境擴大幼兒學習空間，嘗試幼兒課外活動，培養幼兒良好的社會情感如：組織大班幼兒開展幼小銜接“參觀小學”和“參觀井場”活動對幼兒進行愛祖國、愛家鄉、愛油田的教育，結合安全周開展了“珍愛生命、遠離火災”大型消防安全演習活動，走進社區開展尊老敬老共度歡樂重陽節活動;成功舉辦慶六一文藝會演和走進社區攜手共創美好未來廣場大型師幼文藝演出活動、“家園迎新聯歡活動”、“教育教學家園交流會”參觀郵局;超市購物，種植飼養等，讓幼兒走近科學，親近自然，感知社會。陶冶情操，形成良好的品質，使孩子更加活潑開朗、富有創新精神。達到了宣傳形象、擴大影響的目的。
2、規范總園與分園的教育教學統一管理。
今年初，幼兒園整體移交公共事業處后，通過集中優勢，整合資源，優化內部結構，我結合總園與分園的教育教學情況，加強幼兒園教育教學管理，提高教師整體業務水平。教育教學管理工作取得了新成績。
一是規范了教師的計劃制定和主題活動環境、活動區創設以及備課本和各項資料的檢查進行了統一規定與要求;
二是成立了教育教學檢查領導小組;即制定出統一檢查考核標準組織分園業務園長定期或不定期的對總園與分園的教育教學進行檢查(聽評課、主題活動環境、活動區創設、幼兒測評等)。
三是統一培訓共同提高;即在各園開展培訓工作的基礎上由總園統一安排集體培訓：(由油建分園承擔電教片制作培訓、請武漢藝童早期教育中心對教師進行蒙氏數學、蒙氏閱讀培訓;使每位教師能持證上崗。)做到統一常規管理，統一備課要求、統一一日活動作息要求、統一考核檢查。針對各園實際，成立了以業務園長和教學骨干為主的.中心教研組，縱向建立了三級教研網絡(中心教研組——園級教研組——年級教研組)，重點針對各園存在的共性問題，擬定教研重點，每月各分園承擔重點課題，充分發揮各園優勢，定期開展園際交流。橫向成立了以學科為主的教研組，重點針對各學科中存在的共性問題，擬定教研重點，每月開展學科教研活動，對各班主題環境、活動區創設、幼兒能力發展情況進行統一檢查——評比——反饋。今年“六一”，向陽幼兒園在文化廣場舉行了“快樂的生活，舞動的節日”文藝匯演。我積極組織、大膽策劃并和各分園園長、副園長一起共同商討活動方案，統一協調，演出獲得了成功，受到了家長的一致好評。
四是抓教師素質。結合工作實際采取討論式、團體式、互動式、體驗式、觀摩式、小組式、反思性學習等多樣化的培訓方式，開展“每周一文”、“每日一題”等自學活動，組織開展了“主題反思交流活動”、“環境創設評比”、“新課程論文評比”、“電教片制作培訓”、“幼兒園英語培訓”、“蒙氏數學培訓”“蒙氏閱讀培訓”“教師優質課競賽”“教師專業綜合素質競賽”、“保育員技能競賽”等培訓競賽活動，促進了教師整體素質的提高。
3、扎實開展教育科研活動。
不斷加強幼兒園教育教學研究，深入實施幼兒素質教育和特色教育，促進了師幼共同發展。組織分園園長、教學主任結合一日教學活動中的難點組織制定教研計劃;將園本課程和生成課程有機的結合并落實到教育教學活動中。組織并開展教師聽評課活動并對教學活動中存在的問題進行指導尋找出較好的解決辦法。
4、狠抓班級常規管理，強化質量意識。
一是定制度。結合《綱要》要求，組織教師討論《幼兒園一日活動保教工作常規細則》，使教師進一步明確了保教職責，對常規管理形成了正確的認識，使教師避免了許多不必要的管理行為。
二是定目標。結合各年齡幼兒的特點，我確定了各年齡班常規教育重點，小班重點抓生活衛生習慣和自理能力，中班抓游戲活動常規，大班抓學習習慣培養。
三是定內容。將各年齡幼兒的常規目標分階段細化，將每月班級常規考核內容下發到各園，各園有目的、有計劃地對幼兒常規進行培養，每月末召開分園業務園長、主任會議對各園班級常規管理進行經驗交流與考核，并對各園常規工作進行考核公布。
一份耕耘，一份收獲，一年來在我和全體教師的共同努力下，總園及各分園教育教學質量和環境面貌煥然一新，促進了教育教學效果更優化，在20xx年學期末幼教科教育教學質量檢查和教育處教育教學督導評估中，我園的教育教學質量考核均取得第二名的好成績。牢固樹立了向陽幼兒園品牌形象。
個人工作總結12
一年來，自己能自覺遵守《教師職業道德規范》。自覺維護公德，積極參加學校組織的活動，不斷提高自身政治修養，熱愛學校，無私奉獻，一年來無請假、曠課。認真履行教師職責。為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這年度的工作總結如下：
一、本人在政治思想上，堅持四項基本原則，堅持改革開放，遵紀守法，積極參加學校組織的各項政治活動。認真對待每次的政治學習，并且認真執行學校的各項規章制度。團結同志，做到愛校如家，愛生如子。全心全意搞好教學,言傳身教，教書育人。教學思想端正，工作態度好。從各方面嚴格要求自己，積極向老教師請教，結合本校的實際條件和學生的情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展。
二、在教育教學此文轉自上，敬業愛崗，嚴謹治教。把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。作為一名教師，讓學生掌握良好的學習方法，獲取更多的知識是最重要的任務。特別是小組學習以來，積極建設小組，培訓小組，使用小組。我在課堂教學中，堅持做到認真鉆研課程標準，仔細分析教材的編寫意圖，認真備課，注意設計好每堂課的教學方法，注重對學生各種能力的培養。在認真做好日常教學工作的同時，努力探索在課堂教學中落實素質教育的方法及手段，探索在教育中培養學生能力發展的途徑。在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學此文轉自水平及教學管理水平。我抓住學校安排外出聽課的機會，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中為斷實踐，不斷總結，不斷提高。
三、專業知識、工作能力。
在教學方面，本人自始至終以認真、嚴謹的治學態度，勤懇、堅持不懈的精神從事教學工作。認真按照學校教學常規的要求做，認真參加備課組的集體備課活動，以積極的'態度上好每堂課，在實踐中探討、落實新課程教學理念。自己能認真執行課改要求。認真參加學校的學習培訓和校內校外的教學觀摩活動。在教學之余，自己也進行一些教學思考。同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，做出更大更多的貢獻!
個人工作總結13
一、實習時間：20xx年7月14日——20xx年8月13日
二、實習地點：廣西南寧市中國銀行城北支行
三、實習內容：
1、進入網點，作為大堂經理助理，協助其完成顧客的接待與填單，并適當學習營銷銀行各類金融產品。學習大堂經理的職責，了解中行的主要業務與產品。
2、作為神秘顧客，用心體會中行的服務，對城北支行所管轄的15個網點的服務等進行調查與總結，并提出整改措施。
3、進社區宣傳，作為中行的一員，深入到顧客群中，與顧客及潛在客戶面對面交流，對中行的產品與服務進行宣傳，并解答顧客的各種疑問。
4、開展辦信用卡及網銀業務，在網點作為大堂經理助理除了學習理論知識外，要實踐相結合，開展信用卡和網銀的辦理業務，切身體會一個中行辦理業務的各項過程。
5、素質拓展與排球賽以及頒獎典禮，通過這樣的團隊活動，鍛煉中行人的團隊合作力，并認識更多的朋友，以求以更好的狀態投入到工作與挑戰中。
四、實習收獲
1、大堂經理助理
在近一個月的實習中，我在朝陽橋實習了7天，在這段時間里除了學習到大堂經理助理的職責外，更重要的體會到作為一個中行人所應該擁有的素質與心態。具體如下：
1） 作為大堂經理，首先，必須對各項業務非常熟悉，因為大堂經理是顧客進入網點辦理業務接觸的第一人，必須引導顧客填單，解答顧客的一些疑問，如果大堂做的好，做的到位，顧客辦理業務的時間將大大縮短，銀行的辦事效率即會大大提高。舉一個簡單的例子，一顧客進入網點要匯款，且要匯到外地的存折上，如果大堂經理做的不到位，沒有引導顧客填單，當顧客被叫到號時，顧客到了柜臺才知道要填單，如此會浪費很多時間，并且降低顧客對銀行的滿意度。
2） 其次，必須要發自內心的熱情，在大堂站久了，難免會覺得累，覺得煩，如果你對工作的熱情度不是發自內心，你就很難堅持。如果你對自己的工作有很強的責任感，對中行有歸屬感，對自己的工作喜愛，熱情周到的服務就不是問題了。如及時安撫等待已久的顧客，為上了年紀的顧客主動開門并送別，讓顧客覺得很溫馨很滿意。一次兩次容易做到，但如果長久這樣做，我們都會覺得有難度，但是歸屬感與責任感培養起來了，這些就不難做到了。
3） 最后，學會主動營銷，除了完成自己的主要職責外，也要主動出擊，向適當的客戶群推銷我們中行的產品，讓更多的顧客了解我們的理財產品，辦理我們中行的信用卡。這些都可以在顧客等待辦理業務與辦理業務后走出大堂前完成。說到這，我想到8月9日我接到的'一個電話，是一位中行的顧客打來的電話，問我在不在網點，他要辦信用卡。我和他解釋說自己已經實習結束了，叫他帶好材料直接過朝陽橋就可以了。他是我在實習時我主動介紹過信用卡辦理的一位顧客。我通過觀察，發現他這次在中行直接存款幾萬，當這位顧客準備離開時，我主動向他介紹我們中行的信用卡，一聊得知他是南寧市人，是一家商店的店主，存款已經有幾十萬了，在我的營銷下，他應允要辦一張中行的信用卡。我告訴了他辦卡需要的材料，雖然已經過了實習辦理信用卡任務的時間，但我仍覺得非常高興，為自己的努力而驕傲。
在大堂實習時，也遇到了一些意外情況，大堂經理也必須要冷靜與恰當的處理這些例外情況。我也會很認真的觀察柜員的服務，我發現真正能對每個顧客做到招手禮與微笑服務很難，但是我所在的朝陽橋支行的小曹卻基本做到位了，我非常佩服他，并下定決心向他學習，以后自己在職場中，也要盡職盡責，用自己最好的服務達到顧客滿意，樹立自己所在的企業的形象，把工作不僅當成工作，它更是一種樂趣。
2、神秘顧客的調查
我們十個實習生被分為了兩個隊，進行了兩次調查。兩個隊間是有競爭的，因為最后要評選其中一組的調查報告為最優，并發給15個網點參考。雖然在第一次的報告評選中，我們第二組輸了，但是我們這個團隊真的盡力了。第二次，我們總結第一次失敗的教訓，吸取第一組的經驗，我們很認真的完成了任務。
1） 作為神秘顧客，站在顧客的角度考慮問題，對中行的營業環境與服務做出公正的評價。在這個過程中，我們第二組的成員通過團隊協作，仔細并認真的檢查完了15個網點。最大的困難在于統計數據并做出一份完美詳實的PPT，第一次，我們輸在了PPT沒有第二組的詳細，但是我們的PPT是更為專業的。在學校上課時，老師會布置任務要我們自己做PPT講課，我有過很多次經驗，所以做一份合適的PPT于我而言不難，再加上我們的團隊合作，我們在實習期間完成了兩份較好的PPT，雖然它并不完美，但是這項業務，讓我們五個隊員變成了無話不談的好朋友，我為自己能結交到這樣優秀的朋友而高興自豪。他們中有善于交流外向的，有埋頭苦干的，也有在其中起潤滑作用的，我從我的隊友身上學到了很多，責任心也極大提高。
2） 通過調查與總結，使我對于銀行的各項業務與服務標準了有了更清晰的了解，對于自己以后要從事銀行工作有極大的益處，同時也讓我對中行現在的服務存在的缺陷有了了解，通過學習了解與思考，能夠提出一些有益的意見。也鍛煉了自己發現問題并解決問題的能力。如，做PPT時，我們要考慮這份PPT看的對象是誰，從而制作一份更適合的，這個過程體現的就是專業。
3） 在調查的過稱中，一定要據標準仔細調查，不能以自己的標準來評判，要確保公正性與準確度，這樣才是盡職盡責。
中行給我們的實習安排非常合適，第一次調查是我們在大堂實習了三天后，通過調查與總結，我們對于標準的服務有了清晰的了解，然后我們再次進入網點實習，帶著標準與建議，這樣就可以督促網點改正已存在的問題，改善環境，提高服務效率與質量。第二次的調查是我們第二次在網點實習了四天后，有了這樣一個提高的過程，我們都發現在我們第二次的調查中，所有的網點服務都大大提高了。
3、進社區
在我們的實習中，有兩次進社區的體驗。雖然時間加起來才一天半而已，但是我卻學到了很多。
1） 我們代表的是中行，我們的表現代表了中行的形象。印象較深的是在高新支行進社區的那一次，那天小區的人特別多，加上我們宣傳時說發禮品，所以來咨詢的人特別多。我發現很多上了一定年紀的大嬸都是沖著禮品來的，但是我們仍然仔細耐心的宣傳我們中行與保險公司新推出的產品。有很多大嬸原來只想領取禮品券而已，但在我們的營銷下，都主動表示要去支行里面去詳細了解，我們的努力沒有白費。如果在這個過程中，我們沒有耐心介紹，我相信顧客會覺得中行對他們不重視，所以我們工作人員代表的就是中行的形象，我們要時時告訴于提醒自己，這樣在工作的過程中，責任心就會更強。
2） 團隊學習與合作。由于我們十個實習生都是剛剛學習中行的這些新產品，雖然進社區前，已經接受過短暫的培訓，但還是不夠。所以這就要我們互相學習與合作，如，有的顧客問到一些專業性的問題，我的專業是管理，對于一些專業性強的金融詞匯不是很了解，我的伙伴們就會幫我解答。而對于一些數據的問題，我記得很清楚，也很會算，當顧客問到這方面的問題時，我會主動解答。通過團隊的相互學習與合作，我們順利的完成了宣傳任務。
在兩次的進社區中都是驕陽似火，但在這個過程中，我們都很開心，不僅僅可以面對面與顧客交流，同時也可以從已在中行工作的前輩身上學到很多，從而在很多方面都有方向去改進，去努力了。
4、辦理信用卡與網銀
截止8月5日，我上交的任務業績中，有三張信用卡與六張網銀，雖然我的成果不好，在我們第二小組中名列最后，甚至在我們十個人中也是排名墊底的，但是我不難過，不失落，因為自己盡力了。但還有一個原因是，自己時間把握的不好，我們都考慮除了在網點營銷外，還要聯系自己的朋友和老師。我把自己可以聯系的老師都聯系了，我的運氣真的非常不好，也許這是借口，但是我的老師都在外地旅游，一時半會根本不可能趕回來。因此情況，我在大堂實習期間，就很努力的營銷信用卡和網銀，雖然效果不是很好，但是還是有顧客表示愿意辦理，就像我在8月9日接到的電話一樣，我的努力還是有效果的，只是時間滯后罷了。我要對自己說，我很棒，我努力去爭取了！同時我學到了很多。
1） 建立人脈。在日常的生活中，要建立人脈，在很多不確定的時候，我們極有可能需要他人的幫助。所以在平常的生活交際中要與人真誠交流相處，建立人脈，不要到朋友用時方恨少。
2） 團隊鼓勵。在這個過程中，我們都會感到受挫，遇到困難。但是我們互相打氣，互相支持，交流經驗，一切就不是問題了。
任務提交的時間提前了，我祝賀比我業績更好的伙伴們，同時也要為自己鼓掌！
5、素質拓展與排球賽
我們非常幸運，趕上了中行的素質拓展。印象最深的是每個人都說“我們行，我們中行”不知不覺，被中行的前輩感染了，自己也全身心的投入到了各類游戲與活動中了，那天的素質拓展，是自己長這么大第一次可以那樣放開的玩，放開的吶喊與開心！
不得不要提起那次參加的頒獎典禮，原以為只是普通的會議，后來發現自己錯了，到現在我還記得那十位優秀的前輩的事跡與慷慨激昂的話語，還有行長的點評！在會場時，自己記了很多筆記，我決心向他們學習，向更高的高度發起挑戰，干一行愛一行，不斷學習，不斷提高自己！
五、實習感言
非常感謝中行與學校給我的這個機會，我強烈的感受到了中行在用心培養我們，我也深深的體會到了中行的文化。對于這次的實習，近一個月的時間快如馬奔，在自己的不舍中結束了。很充實，很開心，成長了，我相信自己有了這次中行的實習經歷后，比其他的同學有了一個更高的起點，我也會從嚴要求自己，做一個更優秀的自己！
個人工作總結14
回顧這半年的實習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心，再到如今在能柜臺上對常規業務的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業務技能，希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業知識學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況，在近一段時間里，我在師傅的教導下，柜臺經理的帶領下，在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下：
(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重
作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績
要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的.精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達
能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短，不斷完善自己
作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的經驗不足，但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算
雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以及業務中的操作順序和合規排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數很少的業務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。
在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，學習新業務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的人才。XX年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足。
個人工作總結15
20xx年，是咨詢公司經歷創新改革，完成內部結構調整，迎接競爭挑戰的新一年。一年來，我在公司上級領導的正確指引下，緊密結合公司現階段改革與發展目標，依靠公司全體員工的智慧和力量，堅持求真務實、埋頭苦干的作風，強化經營管理，打牢工作根基，發揚艱苦奮斗的工作精神，努力落實改革制度，積極打造有利于公司持續發展的工作績效。下面，我將20xx年自己主管的幾項工作做以簡要匯報，并就其中的不足提出改進措施，以及對20xx年工作作出計劃作出與思考，如有不妥之處，請予批評指正。
一、努力完成經營指標，經營態勢顯著提高
20xx年度，在公司的安排與帶領下，本人全面完成了自身職務范圍內的各項工作，其中最為主要的就是對建筑分公司的分管工作。20xx年，在公司總經理的正確經營指導下，在本人的全力監督與帶領下，經過建筑分公司全體干部職工的艱苦努力，公司超額完成了年初的預算3000萬元。其中包括對中央公園、縣城市提質改造、人民醫院醫技大樓、J20地塊等38個項目進行了投標，成功中標29個，年內新簽訂合同3700萬元。此外，由于公司年末調整了年初的20xx萬元預算數。因此按照公司要求，及時完成了1700萬元的回款任務。
二、強化落實改革制度，強抓項目安全施行
20xx年是公司制度改革的新一年。在這一年中，公司改革經營與財務制度，要求強抓生產管控，注重生產安全，努力提升服務能力，全面做到提能增效。為全面深化公司改革，推進公司發展，本人積極加強安全教育，帶領公司全體員工共同努力，在20xx年6月的長沙市建設局組織的安全知識競賽中，我公司榮獲第二名的榮譽稱號。在全年，我們實際到地開展安全檢查，積極進行工作交流，切實安排履職工作，并采用雷達掃描、快速反應、及時處理等預控措施，確保全年公司項目及個人沒有出現不良行為記錄，保證了全年公司項目沒有出現安全事故。其中，對信息園、天翼住宅小區、科大家園、興聯路、古漢城等項目進行了檢查和指導、對省郵政銀行，污水處理、科大家園項目進行了春節慰問。并到項目現場督辦、布置月亮島項目迎接國務院安全巡視檢查的準備工作，以及省住建廳對永州地區的突擊檢查工作，對發現的問題進行了整改工作制定和督辦落實。按才總的要求，對建筑分公司管理人員的.責任區域重新進行了調整分工，包括督辦投標、撤換證、人員安排、收款等主要工作的調整。一年來，本人帶領工作小組共4次與湖南電信網發部馬主任等進行工作交流，參加兩次監理主持的建設、施工方的協調會，就如何信息園項目施工方停工和索賠做好協調。此外，全年共對吉聯小區、沃爾瑪國際廣場、馬王堆火炬村、信息園、信息園住宅等項目進行了19次檢查和指導，發現內業、鑒證等方面不足事項9項，都及時得到了處理。
除了對公司各項目安全與落實改革的工作以外，本人還積極拓寬業務市場，為全面提升公司整體競爭力而不懈努力。在20xx年，本人帶領公司員工，穩定了分公司的市場，調整了永州項目部的管理思路，拓展了業務市場。并對249個項目的業績進行了半年時間的清理、完善，加強了對該249個項目的日常管理，特別是加強了對其中的108個在建項目的管理。在20xx年內有5個項目獲示范工地獎、6個項目獲示范工程獎、2個項目獲省優質工程獎。其中，紅橡華園和省電信客戶中心這兩個項目獲湖南省建筑工程“芙蓉獎”。年內公司獲監理協會的20周年風采公司光榮稱號。一年來，我們竭盡全力從各個方面不斷提升工作業績與工作能力，努力為提升公司的整體競爭力而作出應有貢獻。
三、用心營造穩定環境，夯實公司發展格局
一年來，我從加強形勢任務教育入手，積極向職工講情形勢、明確任務，研究制定措施、消除制約發展瓶頸，在公司上下形成了同心同德，共謀發展的良好局面。為滿足公司業務需要，加速公司人員轉型，打造優秀員工隊伍。本人充分調動員工的積極性，及時組織各部門員工參加公司各類培訓，根據公司要求積極實施“員工素質提升工程”，鼓勵員工參加各類執業資格考試和技能認證、專業職稱考試，加大業務專人人才的儲備，在20xx年建筑分公司共有3人考取了注冊監理工程師資格，為我公司的業務發展提供了人才支撐。
四、堅持黨的八項規定，爭當清廉才干領導
在20xx年，本人不僅加強自身本職工作能力方面的實踐學習與提高，更是深化自身政治理論學習，全面加強履職能力，完善自身黨性素質。自黨的八項規定下發以來，本人嚴格根據自身工作實情對照“八項規定”的內容，對自身作出嚴格的檢查，不斷發現自身存在的問題并加以改正。
在此過程中，本人首先加強了自身學習建設。多次參加公司組織的領導班子學習會議，并利用業余時間深化閱讀黨政資料，提高自身的政治素質、理論水平和創新工作能力，強化自身的為民理念、公仆意識和奉獻精神。切實加強廉潔自律。帶頭遵守社會公德、職業道德、注重個人品德修養，不出入高消費娛樂場所，不追求低級庸俗生活情趣，不組織參與活動。嚴格執行黨風廉政建設責任制，講實話、報實情、辦實事、求實效，自覺抵制各種不正之風。并嚴格規范自身日常工作作風，堅持帶領公司員工實行擺座牌、去向報告制度，嚴格遵守考勤、請銷假等一系列制度，工作時間不準從事與工作無關的事務，并堅決與年終考核掛鉤。此外，本人還切實轉變自身工作作風、堅定履行工作職責、辦實事不張揚、并公開承諾廉政清明，自覺接受員工監督。并帶頭施行勤儉節約，壓縮文件、簡報、宣傳資料、會議及其他日常辦公經費開支，減少紙質公文數量，控制會議活動規模與公務接待標準，堅決不搞公款相互宴請，嚴格車輛管理，實行公務派車審批制度，壓縮車輛費用開支。為各項工作的順利開展提供了良好的氛圍，為公司整體的黨性作風做出了應有的貢獻。
五、總結自身工作不足，制定17年度計劃
總結回顧20xx年的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是理論學習方面，平時比較注重學習，但學習內容針對性還要加強，要提高自己學以致用的自覺性，運用理論科學有效指導工作實踐的能力。二是要加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。三是在開拓創新方面，本人的工作突破性不夠，營銷創效能力有待提升。應進一步理順企業外部關系，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。四是要進一步科學、合理、完善的健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康、有序、持續發展。
總之，在過去的一年，在上級的領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下一年度的宏偉發展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年里，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業改革，以促進公司健康長遠的發展。
【個人工作總結】相關文章：
個人的工作總結11-28
個人教學個人工作總結11-03
個人教學個人工作總結06-18
女生部個人個人工作總結-工作總結07-24
個人酒店工作總結09-26
個人工作總結06-23
個人半年工作總結07-30
個人季度工作總結11-17
個人周工作總結【精選】10-21
(精選)個人工作總結09-27