網格員的工作職責（通用20篇）

　　在不斷進步的時代，崗位職責對人們來說越來越重要，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的網格員的工作職責（通用20篇），希望對大家有所幫助。

　　網格員的工作職責 1

　　（一）基礎信息采集：

　　基礎信息采集是做好網格內工作最基本最重要的一環，今年我將持續做好網格內綜合信息摸底、登記、更新工作。重點放在網格內入戶上，第一時間采集到最新的信息并及時更新智慧烏海平臺，對于之前已進入戶的居民，再將資料進行完善，做好相關記錄。不定期上門走訪居民，尤其是出租戶的變動情況，做到一有變動就做記錄。對網格內的居民情況完全了解。

　　（二）社情民意收集和矛盾糾紛化解：

　　在入戶和網格內日常巡查中，將居民所反映的問題和自己發現的矛盾及時記載到工作日志并上報，在社區領導的'指導和同事的幫助下將矛盾化解在網格。在走訪居民的過程中和網格內的居民搞好關系，一旦網格內居民之間出現矛盾，可以及時調解，大事化小，小事化無。

　　（三）人口服務管理：

　　對網格內獨居老人、殘疾人、留守兒童定期走訪，切實幫助他們解決一些生活上的困難，將社區“暖心事”幫代辦服務做好、做實。

　　（四）政策法規宣傳：

　　熟知各類政策法規，尤其是計生、民政救助方面的政策，以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題，同時也要做好其他各項惠民政策的宣傳。

　　（五）市容環境維護和安全隱患排查：

　　日常巡查過程中，多向居民宣傳安全知識，加大安全隱患排查力度，尤其是對于網格內的亂堆亂放和高空飛線情況，要多向居民開展安全隱患教育和普及，增強居民自我保護意識。

　　在履行好網格員職能職責同時，還要繼續加強學習，提高工作能力。在日常工作中可能會遇到各種各樣的困難，但我會努力的去克服，服務好網格內居民，實現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標。積極了解各種方針政策，不斷拓寬自己的知識面和工作技能。不怕吃苦，服從安排，全力完成好20xx年各項工作任務。

　　網格員的工作職責 2

　　一、圍繞組團式服務工作要求及階段重點工作，制定宣傳工作計劃，并負責組團式服務工作實施過程中的氛圍營造；

　　二、向村民宣傳黨的各項政策、法律、法規，以及在經濟社會等各項事業上取得的成就，教育引導群眾關心、支持、參與發展。

　　三、經常性開展計劃生育、合作醫療和社會養老保險等與村民息息相關的政策宣傳，爭取群眾的理解和支持；

　　四、主動了解群眾的生產生活情況、要解決的實際問題和對村務工作的意見建議，并做好記錄，及時向上反饋。

　　五、在日常生活中注意收集社會面的`各類不穩定信息，了解重點人員和特殊人群的活動情況，掌握這些人的思想動態，并及時報告。

　　六、負責收集、匯總各網格的好經驗、好做法以及好人好事等，并加以宣傳；

　　七、完成上級以及團隊交賦的其它工作。

　　網格員的工作職責 3

　　一、網格信息員在網格管理員的帶領下，充分發揮社情民意調查員、矛盾糾紛化解員、政策法規宣傳員、民主制度監督員、富民強區服務員等“五大員’’作用，宣傳國家、省、市法律法規和政策，落實上級的各項工作部署：

　　二、網格信息員分別聯系居民，幫扶低收入困難家庭，做好每日網格巡查，通過上門走訪、綜合服務、電話聯系等方式，解決群眾生產生活中的困難和問題。

　　三、對居民群眾代辦服務事項，應一次性告知，及時反饋至網格管理管理員，限時幫助辦結。

　　四、采集網格內出租屋、流動人口及計生、民政、城管、就業等各類基礎信息，及時反饋至網格管理員，確保信息全面、準確、鮮活。

　　五、摸排各類不穩定因素，及時化解社會矛盾，確保糾紛隱患不升級擴大，消滅在萌芽狀態。

　　六、完成網格服務站交辦的'其它工作事項

　　網格員的工作職責 4

　　1、落實各級黨委政府的工作部署。把具體工作分解到網格員來落實和執行。

　　2、配合樓門長深入了解社情民意，定期到網格內巡視，及時收集社情民意，反映居民的.訴求和愿望，維護居民的合法權益。

　　3、監督網格員的工作情況，定期考評。

　　網格員的工作職責 5

　　1、負責網格內黨群服務，民政殘聯、勞動保障、人口計生、城市管理、綜合治理等公共服務事宜，配合做好低保、養老救助、老齡、就業和衛生計生等項事物的信息登記、審核工作。

　　2、做好網格內居民矛盾調處和群防群治工作，及時掌握并上報影響穩定的'苗頭和動態，配合上級組織處理好矛盾糾紛和突發事件。

　　3、一般性工作現場處理，登記備案；需協調性工作，現場受理，帶回社區商榷處置；突發性工作立即上報，社區緊急處理；需要審批工作，掌握信息，上報社區或街道受理審定。

　　4、依法依規對網格內供水、供電、供氣、供熱、環境衛生、園林綠化等市政服務單位的服務情況進行監督，指導和監督網格內的駐區單位、社會組織、物業管理人員、業主委員會、居民代表、樓門棟長、黨小組長、社區志愿者等開展和諧社區創建活動。

　　5、組織網格內居民開展社區教育、志愿服務、互助服務、文明創建等活動，開展健康向上，形式多樣的樓院文化、家庭文化等文體活動，引導居民追求高尚道德和文明行為，倡導文明健康的生活方式。

　　6、協助管理網格內社區公共服務設施，維護公共環境衛生；發動群眾認真清理臟、亂、差，美化社區環境，建設整潔優美的文明社區。

　　7、協助做好網格內治安保衛、民事調解、流動人口管理，做好刑釋解教人員和社區矯正對象幫扶工作，做好防火防盜等工作。

　　8、認真做好社區其他階段性重點工作。

　　網格員的工作職責 6

　　1、掌握基礎信息。采集錄入人口、房屋、事件等各類基礎信息，以及易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等重點人、勞資糾紛等重點事、中小學和幼兒園校車等重點物、出租房屋等重點場所、石油化工等重點行業的基本信息。

　　2、排查安全隱患。協助有關部門排查各類公共安全問題，發現消防、安全生產、交通、衛生、環境、食品藥品及其他各類安全隱患應及時報告。

　　3、調解矛盾糾紛。深入走訪網格，及時了解各種不穩定、不和諧因素，主動參與矛盾糾紛調解，發現群體性事件和重大矛盾糾紛苗頭隱患時，應及時報告，并跟蹤反饋。

　　4、參與治安巡防。發動和動員群眾組建平安巡防隊伍，協助基層開展各類專項整治和防范宣傳教育活動，防范各類違法犯罪活動。

　　5、發現違法違章。結合網格巡查，及時發現、報告、制止違建、違排、違停等各類違法行為，并協助對違法行為進行精準處理。

　　6、服務網格群眾。經常聯系群眾，及時反映群眾的困難、意見建議，了解掌握網格內低保、殘疾、低收入、重點優撫等人員的訴求，協助解決群眾的困難，做好思想疏導、幫困扶貧等工作。

　　7、協助社區及相關部門救治、管控肇事肇禍精神病人，協助公安、司法行政部門對服刑在教人員、刑滿釋放人員、社區矯正人員等進行幫教和管控。

　　7、做好政策宣傳。及時傳達黨的'路線、方針、政策和上級的指示精神；宣傳黨委政府的重要工作部署，開展各類形式多樣、生動有效的宣傳教育活動。

　　8、完成上級綜治部門和網格管理機構交辦的其他工作任務。

　　網格員的工作職責 7

　　1、專職網格員必須有自己的系統賬號，且需在平安通手機或者自己手機下載“浙江政務網APP”實現上報事件、巡查等工作。

　　2、專職網格員必須每月登錄賬號且上報事件。

　　3、專職網格員每日需通過平安通、浙江政務網APP、平安系統PC端登錄保持在線。

　　4、專職網格員每日在線巡查時長達標標準為4小時，即一天巡查總時長大于4小時。

　　5、專職網格員每日在線巡查里程達標標準為3公里，即一天巡查里程大于3公里。

　　6、專職網格員每月需對轄區內的.重點人員、重點場所走訪服務一次，需在系統中錄入走訪記錄。

　　網格員的工作職責 8

　　1.負責向網格內客戶及實名單客戶介紹公司產品以及提供優質服務

　　2.開拓網格范圍內的`客戶，做好市場信息的收集、整理和反饋

　　3.通過電話面談拜訪后簽單，完成公司指定銷售目標

　　4.與團隊成員共享并及時更新市場信息。

　　網格員的工作職責 9

　　1、制定網格化行業的經營計劃、戰略計劃及各階段工作目標分解；

　　2、負責營銷團隊建設，管理、培訓、考核，領導團隊完成月度、季度、年度的.經營管理目標；

　　3、全面把握現有網格化行業產品的市場狀況，了解同業競爭策略與消費有效需求，為現有行業產品的市場定位提供科學的決策依據；

　　4、收集網格化行業的全面市場信息，及時反饋給主管領導及其他有關部門；

　　5、負責網格化行業客戶信息管理，妥善處理客戶投訴問題；

　　網格員的工作職責 10

　　1、統籌網點內業務規劃，包括網點布局、車輛經營、資產管理、運營成本控制等，推進落實相關工作；

　　2、根據網格業務目標任務，分解管理指標，分配任務；

　　3、負責所轄區域場站包裝、線下宣傳、地推用戶拉新等；

　　4、負責轄區的停車選址工作，與場站管理方、充電站，異業合作的'合作意向談判溝通、合作協議簽署、續簽等相關文件；

　　5、分析各網點運營效率，根據實際運營效率提供合理化建議及優化措施；

　　6、負責城市救援，包括車輛問題救援、事故問題救援等，同時對問題車輛信息進行收集、整理及解決跟進，對車輛調度、車輛維護負責，管理外包團隊；

　　7、公司領導安排的其他工作。

　　網格員的工作職責 11

　　1、整車結構網格劃分，包括白車身、底盤、門蓋、內外飾及動力總成系統；

　　2、協助cae分析工程師進行模型連接處理；

　　3、用hypermesh ansa前處理工具快速處理網格。

　　網格員的工作職責 12

　　1、基礎信息采集。做好網格內人、地、物、事、組織等基礎信息采集工作，及時上報網格內動態信息。

　　2、社情民意收集。通過定期或不定期到網格走訪巡查等辦法，及時從居民中了解社情民意，排查、梳理、處理各種不安定因素，發現輿情及時上報。

　　3、重點人員管理。掌握了解網格內流動人口和出租屋租戶、涉穩重點人員、社區服刑人員、刑滿釋放人員、吸毒人員、易肇事肇禍精神障礙患者、重點青少年、參與邪教人員等人員群體情況，及時將相關情況錄入上報，協助相關部門做好服務管理工作。

　　4、安全隱患排查。配合相關職能部門對網格內社會治安、生產安全、交通安全、消防安全、食品藥品安全，以及傳銷、非法集資、邪教活動等隱患開展排查，對網格內宗教活動信息進行摸排，對流動人口和特殊人群服務管理、掃黃打非、預防青少年違法犯罪、反恐安全防范等方面政策法律法規執行情況進行檢查。

　　5、環境問題巡查。通過巡查，發現并上報環境污染和生態破壞的違法行為，參與環境保護的'法律、法規和政策宣傳，收集了解群眾對環境保護工作的意見和建議，并及時向環保部門反饋。

　　6、矛盾糾紛排查化解。及時了解和上報網格內矛盾糾紛，第一時間進行調處或配合有關職能部門和調解組織化解矛盾糾紛，引導群眾以理性合法方式表達訴求、維護權益。及時掌握網格內居民心理健康狀況，對矛盾突出、生活失意、心態失衡、行為失常人群及性格偏執人員加強人文關懷和跟蹤幫扶，協助做好社會心理服務、疏導和危機干預。

　　7、政策法律法規宣傳。向居民宣傳黨和國家有關政策、法律法規及村（居）規民約，宣傳普及安全防范知識，組織發動群眾積極參與基層平安創建，引導群眾自覺遵紀守法，倡導文明社會風尚。

　　8、協助執行工作。協助法院開展“查物找人”，提供執行線索，實現常態化協助配合法律文書送達。

　　9、民生事項服務。可以結合實際，協同鎮（街道）便民服務中心、城鄉社區綜合服務中心（站）等政務服務平臺，在勞動就業、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育等方面，通過公共服務代辦等方式，協助有關部門為居民提供便捷高效的服務。

　　10、落實黨委、政府交辦的其他事項。

　　網格員的工作職責 13

　　1、積極向本網格內居民宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策和國家法律法規，傳達落實縣委、縣政府和街道重點工作。

　　2、了解和掌握本網格內的人口、家庭、單位基本情況。

　　3、負責本網格居民與社區居委會之間的信息溝通、情況通報;及時反映居民的訴求和愿望，積極維護居民的'合法權益。

　　4、帶領本網格居民積極開展便民利民服務，配合做好低保、救助、老齡、就業和衛生計生等各項社區服務工作。

　　5、積極維護社區穩定，收集社情民意和影響穩定的苗頭、動態，配合社區居委會處理好矛盾糾紛和突發事件。

　　6、組織開展平安建設活動，做好轄區內群防群治工作。

　　7、積極組織本網格居民參加社區開展的文明創建活動、文體活動和志愿者服務活動等，參與和諧社區建設。

　　8、維護本網格公共環境衛生、協助管理本網格社區公共服務設施。

　　9、組織和帶領網格居民配合社區做好安全生產工作及其他工作。

　　10、工作要求：網格長在網格管理服務工作中要做到每月“六必訪”和逢事“六必到”。

　　網格員的工作職責 14

　　一、采集網格區域內群眾基本信息準確。對網格區域內群眾生產、生活、住房、社會保障、訴求、就業、經濟收入等情況做到底數清、情況明。并將采集的信息整理歸檔，并做到實時動態更新。

　　二、開展網格服務，按要求做好記錄。記錄應當充分反映網格服務的過程，辦理事項的代辦、交辦、轉辦、辦結等情況，并認真記錄好《網格員工作日志》，每月末將記錄本交給社區網格服務管理中心主任查閱。

　　三、處理群眾反映的訴求及時、高效。對網格內群眾反映的困難和訴求認真做好登記，能及時辦理的及時辦理；超出政策范圍的，及時把政策講清、講透，做好疏導工作。對存在的矛盾糾紛，積極主動介入，做好穩控和化解；不能化解的'應在做好穩控的同時，在2個工作日內，將情況報社區領導及街道相關部門，并隨時跟蹤辦理情況。

　　四、做好網格區域內重點人員的穩控工作，及時收集掌握網格內涉及社會政治穩定、社會治安方面的信息，及時處理和上報，全年不發生越級上訪好群訪等情況，網各區域和諧穩定。

　　五、加強社會治安防范宣傳。在走訪過程中向群眾宣傳治安防范工作，普及家庭治安防范措施，提高群眾防范意識，促進群眾安全感的提升。

　　六、認真履行網格員職責，帶領和發動群眾積極開展系列平安創建活動，切實做好區域衛生、門前三包、防火防盜、安全穩定等各項工作。

　　七、針對特殊人群，落實“六送”工作機制。即新婚送祝福、高考送喜報、生病送關懷、困難送溫暖、生日送壽面、亡故送挽聯。

　　網格員的工作職責 15

　　1、負責居民投訴、表格登記、證件辦理等日常業務工作，確保社區正常運轉。

　　2、領導、督促三級網格開展工作，受理三級網格上報的問題，并在二級網格職權范圍內予以協調解決，對于超出職權范圍且無力解決的，及時向街道一級網格負責人或區直相關部門上報。

　　3、實行定期巡查制度，根據社區承擔的'主要任務，每周在網格內至少開展2次全面巡查工作，確保問題及時發現處置。

　　4、定期召開三級網格負責人和區直單位聯系社區人員工作例會，分析研究有關問題，適時組織開展聯合執法活動，解決疑難問題。

　　5、每天將本級網絡內的工作開展情況記入《民情日志》，并做好網格內各類數據、臺賬的匯總、上報和檔案的整理與管理工作，并做好網格內相關信息的上報。

　　6、設立相應的聯絡員崗位，加強與區直職能部門、街道科室的溝通聯系。

　　網格員的工作職責 16

　　一、認真落實街道網格化管理實施辦法，完成所在網格內目標任務，以及網格各項職責任務；

　　二、牢固樹立全心全意為社區服務、為居民服務思想，指導協調網格內的黨建、城管、安全、經濟、文化、體育、文明創建、民生民計等各項日常工作,指導網格助理員開展相應工作；

　　三、負責網格內的廠企、小區、商業網點、娛樂場所、個體工商戶、五小行業等的組織協調、溝通聯系、管理服務、落實整改等具體工作。積極協助相關職能部門加強對建筑工地、公共廣場、主次干道、公園綠地、公交車站、河湖水面、停車場、集貿市場等重點場所的'管理；

　　四、熟悉本網格內居民的人口情況、治安情況、維穩情況、生活質量等綜合情況；

　　五、熱心協調解決網格內存在的難點、熱點問題，關心居民實際困難，開展扶貧幫困活動，對確實難以解決的問題及時上報網格指導員，研究解決辦法；

　　六、每天保證到網格巡查一次，每次不少于一小時。現場分析并妥善處理網格內各種社會矛盾與存在問題，力爭將矛盾化解在社區，問題處理在網格；

　　七、掌握網格內企業、商家等基本情況，整合有效資源開展活動，共創共建共享；

　　八、充分發揮網格內黨員、志愿者、居民骨干的積極作用，組織各種文體隊伍，開展各類健康、有益、文明的群眾性活動，及時宣傳身邊的好人好事，樹良好風氣、育傳統美德，引導他們主動配合網格管理人員的工作；

　　九、每月召開一次網格助理員和服務群眾專員會議，聽取網格內工作進展情況及存在問題，幫助解決網格助理員解決不了的問題，并提出工作指導意見。

　　網格員的工作職責 17

　　1、網格管理員為網格第一責任人，負責本網格內的信息綜合、便民服務、黨建工作、綜治維穩、宣傳教育、勞動保障、計劃生育、環境衛生、文體工作等所有業務。

　　2、及時、準確地收集掌握責任網格里服務對象和資源信息，成為本網格的“三活”：活戶籍、活檔案、活地圖。

　　3、全面掌握網格內所有情況，做到“四清”：家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清。

　　4、密切聯系群眾，主動服務群眾，做到“五到家”：經常走訪到各家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。

　　5、積極主動排查化解矛盾糾紛，防止矛盾激化以致發生集體上訪、重復糾紛和其他事件，并做好民情日志。

　　6、切實維護群眾的合法權益，協助解決群眾提出的合理訴求;對于涉及面大、影響面廣及當前難以解決的`問題，及時上報鄉鎮或相關部門處理。

　　網格員的工作職責 18

　　一、在網格服務管理分中心的領導和網格督導員的指導下開展網格工作，為網格管理第一責任人；

　　二、每周不定期進行網格巡查，對網格協管員采集、排查的信息進行核實確認；

　　三、對網格排查出的不和諧因素協同網格督導員、協管員做好前期調處穩控工作，對不能解決的.問題及時上報社會服務管理分中心；

　　四、開展市容衛生管理，及時上報并配合處理流動攤點、門前三包、店外店、無證經營及違法建設等現象；

　　五、協助開展文明創建、社區黨建等其他工作；

　　六、完成上級領導和社會服務管理中心、社會服務管理分中心交辦的其他工作任務。

　　網格員的工作職責 19

　　1、網格管理員要將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧。要熟悉掌握網格內基本情況，負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等。

　　2、工作職責包括環境衛生、民政、計生、就業、社保、綜治、黨建、文化、民生工程、違建巡查等內容，堅持“巡查一把抓”。

　　3、網格管理員每天到網格責任區內巡查一次，及時了解和聽取群眾的意見建議，掌握居民情況動態信息，并對自己所管轄責任區的檔案進行即時和定期完善。

　　4、在網格責任區內如發生一般性事務當場處理，并記錄在工作日志中。涉及到政策性較強的`事務，自己不能當場解釋或解決的帶回社區網格管理服務站處理。遇到突發性事件立即上報社區網格管理服務站，涉及街道有關單位的，應緊急處理，并同時上報街道網格管理工作室，網格管理員要現場跟蹤。

　　5、強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，使網格管理員成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。

　　6、善于發現問題，善于處置問題，及時報告問題；主動與社區居民交流溝通、增進感情，及時了解掌握社情民意。

　　7、提倡“錯時工作制”，堅持到網巡查、踏看。認真填寫網格責任人工作日志，做到工作日清周結、動態信息及時錄入。

　　網格員的工作職責 20

　　1、認真學習消防知識，嚴格執行消防法規。

　　2、對網格內的單位、九小場所、居民住宅樓進行信息采集，建立檔案，對網格內的'室外消火栓、消防水源、義務消防隊等消防部件進行采集，建立檔案。

　　3、熟悉網格內消防通道、水源、消防器材設置點的位置、及網格內單位、九小場所和居民小區消防基本情況。

　　4、對網格內的單位、九小場所和居民小區進行消防檢查，督促有關單位和個人及時消除火災隱患。

　　5、做好檢查記錄，對于火災隱患較大或拒不整改的，及時上報社區。

　　6、指導網格內的單位、經營場所和居民小區舉行消防演練等活動，開展消防安全宣傳和教育培訓工作。

　　7、網格內單位、九小場所和居民家庭發生火災時，應及時趕赴火災現場進行滅火，協助公安機關消防機構調查火災事故；

　　8、上級布置的其他消防安全工作。

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