美容顧問(wèn)工作職責(zé)11篇
美容顧問(wèn)工作職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)貨架貨品整潔及排面整齊，根據(jù)陳列圖及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品陳列；
2、向顧客提供有關(guān)護(hù)膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關(guān)的`詢問(wèn)并提供相應(yīng)的建議；
3、對(duì)自有品牌及其它負(fù)責(zé)產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，以提升產(chǎn)品的月銷(xiāo)量；
4、及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行補(bǔ)貨，愛(ài)惜貨品；
5、服從店經(jīng)理的工作指示；
美容顧問(wèn)工作職責(zé)2
1、協(xié)助銷(xiāo)售店長(zhǎng)分析整理客戶資料，根據(jù)公司業(yè)績(jī)目標(biāo)分析客戶現(xiàn)狀，幫助客戶解決問(wèn)題；
2、管理屬下團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)，及時(shí)給予指導(dǎo)與建議，協(xié)議完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)；
3、做好客戶客情的`跟進(jìn)與對(duì)接工作，邀約與分析到店客戶，找準(zhǔn)客戶需求點(diǎn)，提升客戶滿意度；
4、根據(jù)門(mén)店業(yè)績(jī)目標(biāo)及，結(jié)合當(dāng)下門(mén)店客戶問(wèn)題，與店長(zhǎng)進(jìn)行溝通并提出合理化建議；
5、門(mén)店顧客的管理，并為客戶制定年、季、月美容計(jì)劃，打造客戶年輕、健康、美麗；
6、根據(jù)公司制定的顧客方案，嚴(yán)格執(zhí)行（包含拓客方案、激活方案、轉(zhuǎn)介紹方案）；
7、梳理顧客相關(guān)資料，跟進(jìn)顧客滿意度，提升客戶幸福指數(shù)，；
8、關(guān)注公司各項(xiàng)活動(dòng)，為客戶傳達(dá)企業(yè)文化及公司動(dòng)態(tài)，增加客戶粘性度；
9、客情管理，做好老客戶管理、新顧客開(kāi)發(fā)、流失顧客激活、顧客轉(zhuǎn)介新客戶引導(dǎo)等；
10、根據(jù)公司規(guī)劃及結(jié)合門(mén)店客戶情況，重點(diǎn)開(kāi)展相關(guān)客戶的項(xiàng)目推廣工作；
美容顧問(wèn)工作職責(zé)3
1、對(duì)公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)、手法技能等相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)；
2、協(xié)助加盟店做好開(kāi)業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作；
3、對(duì)所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷(xiāo)售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績(jī)；
4、負(fù)責(zé)對(duì)終端客戶進(jìn)行升單、產(chǎn)品體驗(yàn)操作及美容美體顧問(wèn)；
5、針對(duì)加盟店制定活動(dòng)方案，維護(hù)所轄區(qū)域市場(chǎng)；
6、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品信息收集及反饋。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通，根據(jù)客戶需求提供咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，并提出合理的建議和分析報(bào)告;
3、及時(shí)反饋工作中遇到的問(wèn)題并記錄客戶檔案;
4、了解顧客需求，根據(jù)客人身體情況，制定詳細(xì)的`調(diào)理方案，為顧客提供專(zhuān)業(yè)健康指導(dǎo);
5、成交新客戶，維護(hù)好老客戶。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)5
1、協(xié)助門(mén)店產(chǎn)品銷(xiāo)售，合作商家店員的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)手法及銷(xiāo)售技能的培訓(xùn)；
2、及時(shí)傳達(dá)公司各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)方案及政策，維護(hù)公司形象及產(chǎn)品形象；
3、負(fù)責(zé)提升合作商家的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，完成銷(xiāo)售指標(biāo)，提供售后服務(wù)；
4、協(xié)助公司門(mén)店的`運(yùn)營(yíng)和管理，及時(shí)向總公司反饋店內(nèi)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題，并提供解決方案。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)6
1。負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷(xiāo)售情況的跟進(jìn)、美容店家的培訓(xùn)工作（專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)或銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)）；
2、根據(jù)客戶的要求去推薦相應(yīng)的產(chǎn)品；
3、對(duì)所負(fù)責(zé)的`區(qū)域品牌銷(xiāo)售任務(wù)的完成；
4、管轄及維護(hù)市場(chǎng)；
5、負(fù)責(zé)公司招商會(huì)和內(nèi)訓(xùn)會(huì)的培訓(xùn)工作。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)門(mén)店顧客接待;
2、為來(lái)店客戶提供專(zhuān)業(yè)的美容咨詢服務(wù);
3、分析顧客、滿足顧客需求、為顧客設(shè)計(jì)合理的療程;
4、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能;
5、維護(hù)好老客戶，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)在店鋪中對(duì)顧客介紹產(chǎn)品，并對(duì)顧客進(jìn)行專(zhuān)業(yè)咨詢和講解；
2、對(duì)美容店店業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，服從上級(jí)完成公司每月下達(dá)的銷(xiāo)售/服務(wù)任務(wù)。
3、對(duì)美容店人員進(jìn)行管理與激勵(lì)，如銷(xiāo)售技巧培養(yǎng)、心態(tài)激勵(lì)、手法帶訓(xùn)，保證良好的.工作氛圍和團(tuán)隊(duì)狀態(tài)。
4、做好客情維護(hù)及促銷(xiāo)活動(dòng)，適時(shí)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
5、定期總結(jié)并向上級(jí)主管匯報(bào)日常經(jīng)營(yíng)管理中所存在的問(wèn)題及改進(jìn)方案。
6、適時(shí)對(duì)店鋪人員公司產(chǎn)品及專(zhuān)業(yè)知識(shí)等開(kāi)展培訓(xùn)。
7、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營(yíng)造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)9
1、按照上級(jí)主管下達(dá)的工作目標(biāo)，完成每月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2、負(fù)責(zé)門(mén)店客戶電話邀約及現(xiàn)場(chǎng)接待工作，分析、滿足顧客需求，為其推薦適合的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)合理的療程護(hù)理方案，提升客戶滿意度，做好客情維護(hù)工作；
3、提前做好計(jì)劃表，熟悉當(dāng)季優(yōu)惠活動(dòng)，達(dá)成銷(xiāo)售意向；
4、積極配合門(mén)店主任工作，協(xié)調(diào)美療師，合理安排客戶護(hù)理，起到呈上起下的作用；
5、及時(shí)妥當(dāng)處理客人的.投訴等并完成上級(jí)交代的其他事情
美容顧問(wèn)工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司線上訪客的咨詢、電話和微信接待，為客戶提供全面的信息，促成訂單交易；
2、建立好客戶檔案、做到售前、售中、售后，信息反饋的.全方位服務(wù)；
3、收集客戶反饋及建議，并及時(shí)向上級(jí)反饋；
4、對(duì)訂單做好后續(xù)跟蹤處理，確保訂單成功發(fā)貨；
5、辦理退換貨等業(yè)務(wù)；
6、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，搭建起消費(fèi)者與公司之間的溝通與信賴橋梁，維護(hù)企業(yè)正面形象，提升公司軟實(shí)力。
美容顧問(wèn)工作職責(zé)11
1、對(duì)公司引流來(lái)的客戶資源進(jìn)行咨詢及銷(xiāo)售，建立與維護(hù)客戶關(guān)系。
2、通過(guò)電話、微信等方式了解客戶肌膚需求，推薦公司產(chǎn)品，幫助客戶解決肌膚困擾；
3、執(zhí)行公司各項(xiàng)銷(xiāo)售計(jì)劃及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)目標(biāo)；
4、負(fù)責(zé)客戶資源的匯總與整理。
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