前臺收銀的工作職責

時間：2022-12-13 17:22:36 工作職責我要投稿

前臺收銀的工作職責

前臺收銀的工作職責1

　　1、熟練掌握收銀系統的操作，在規定的時間內為客人結賬。

前臺收銀的工作職責

　　2、核對點菜單，保證每筆賬款結賬快速、準確。

　　3、做好班前準備、班后交接、當日營業款按照公司規定做好交接等工作。

　　4、工作有責任心，做事負責。

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺收銀的工作職責2

　　1、負責公寓空房招租、網絡平臺推廣,客戶的咨詢接待、入住辦理及其他售后問題。

　　2、執行、反饋、檢查銷售目標的達成情況。

　　3、負責門店的活動策劃和組織工作。

　　4、妥善處理客戶的各類投訴及建議,并及時反饋。

　　5、完成上級指派的其他工作。

前臺收銀的工作職責3

　　1、上崗前檢查儀容儀表，閱讀交班本查看相關報表及房帳，做好結算服務準備;

　　2、熟練掌握收銀操作流程，保持良好的服務態度，為客人提供準確、高效的服務;

　　3、負責接收和處理客人消費單、準確地將各類消費項目和金額輸入電腦;

　　4、負責客人消費入賬工作，準確、快捷地打印收費賬單，及時完成客人消費結算;

　　5、按規定妥善處理現金、支票、信用卡、簽單，并核對報表、賬卡數據保持一致;

　　6、解答客人提出有關結賬方向問題，自己解答不了能使客人滿意時，應及時向領班報告處理;

　　7、負責簽收餐廳及其他部門送定的消費單據并及時入帳;

　　7、完成當班營業日報、賬卡輸入系統工作，如特殊原因，必須做好手工單交接;

　　8、每班工作結束后，應將當班報表、賬卡、營業款結清及時投入保險箱;

　　9、小心操作電腦收銀設備，做好清結保養，搞好接班前后收銀處的清潔衛生;

　　10、完成上級領導交辦的其它工作事項。

前臺收銀的工作職責4

　　1.為來訪者提供禮貌的前臺接待服務，按正確要求注冊并系統里更新客戶信息，負責接待、身份確認及醫療文書的準備;

　　2.禮貌接聽處理來電，轉交信息給相關人員;

　　3.處理客戶的電話預約和線上預約申請，對預約申請進行初步的分診和管理;

　　4.適時提供客戶賬單和索取簽字，指引病人正確填寫單據;

　　5.為客戶結算費用、財務退款和后續跟進;

　　6.按需設置醫生/門診的班表，處理病人的預約;

　　7.遵循門診/醫院或公司政策和流程，與醫生、護士等團隊一起為客戶提供優質的就診體驗;

　　8.嚴守病人的機密信息;

　　9.上級主管分配的其它工作。

前臺收銀的工作職責5

　　1、準時到崗，檢查設備裝備，做好營業收款等一切準備工作。

　　2、按照現金管理制度，認真做好現金和各種票據的收、付保管工作，嚴格遵守酒店的保密制度。

　　3、做好預定接待、結算、收款工作，做到穩、準、快。

　　4、認識餐廳各類酒、菜、面點、飲料的價目，了解餐廳服務的有關知識。

前臺收銀的工作職責6

　　1. 服從總臺領班的工作安排，按規定的程序與標準向賓客提供一流的接待服務。

　　2. 認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清后賬不接。

　　3. 作好班前準備，認真檢查電腦、打印機、計算器、驗鈔機、信用卡POS機、掃描儀等設備工作是否正常，并作好清潔保養工作。

　　4. 掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，了解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤

　　5. 快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，并需做好客人驗證手續和開房登記。

　　6. 準確熟練地收點客人現金，打印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳并根據客人的合理要求開具發票。

　　7. 熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程序。

　　8. 根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態。

前臺收銀的工作職責7

　　1.做好住店賓客的迎，送接待工作，接受客人各種渠道的預訂并加以落實。

　　2.詳細做好預訂記錄

　　3.了解和收集賓客的.建議和意見并及時反饋給上級領導

　　4.以規范的服務禮節樹立酒店品牌，優質文雅的服務形象

前臺收銀的工作職責8

　　1、在財務經理的直接領導下，做好收費結算工作;

　　2、領取、使用、管理和歸還收銀備用金;

　　3、制作、打印、核對收銀相關憑證;

　　4、匯總收據、發票，編制相關報表;

　　5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會計;

　　6、妥善保管收銀設備。

前臺收銀的工作職責9

　　1、負責家具的銷售業務結算，收據、發票開具等;

　　2、負責核對、確認每天的收款金額，做好收入臺賬報表;

　　3、核對每天發票的開具數量及臺賬登記;

　　4、電腦的錄入;

　　5、簡單的會計基礎工作;

　　6、領導交辦的其他事項。

前臺收銀的工作職責10

　　1、熟練掌握小區住戶的情況，每月對小區各項收費了然于心;

　　2、對業主在繳納過程中提出的問題耐心并合理的解釋，并將業主反饋情況及時反饋給領導，及時解決;

　　3、賬目清楚，熟練掌握財務相關技能;

　　4、賬目健全、賬目清楚、日清月結、賬證賬務相符，報表要做到內容完整，數字清楚正確、報送及時;

　　5、完成企業領導交的其他相關工作。

前臺收銀的工作職責11

　　1、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　2、復印文檔，收發信件、文件等

　　3、負責訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

　　4、開具發票并每月核對發票

　　5、完成上級交給的其它事務性工作。

　　6，負責全部的產品的進出庫

　　7，做相關的報表

前臺收銀的工作職責12

　　1、負責店鋪現場收銀工作;

　　2、迅速準確地收銀，結帳不出差錯掌握不同結算方式的處理方法;

　　3、每天營業結束，做好現金、賬面交接，提交營業報表;

　　4、負責保持工作區域環境衛生，做好電腦、計算器、驗鈔機的清潔保養工作;

　　5、協助好店面負責人安排的其他工作。

前臺收銀的工作職責13

　　1、做好所屬門店會員消費登記及結算工作;

　　2、負責客戶前臺接待及登記錄入等工作;

　　3、制作、打印、核對收銀相關憑證;

　　4、匯總收據、發票，編制相關報表;

　　5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證匯總定期送至財務部;

　　6、妥善保管收銀設備、收銀系統及維護前臺區域范圍的衛生清潔工作;

　　7、配合其他部門相關;

　　8、工作完成公司上級交辦的其他工作。

前臺收銀的工作職責14

　　1.主導門店所有的收銀管理工作，熟悉收銀工作流程，掌握收銀工作技巧，熟練收銀系統的各項操作，能夠鑒別錢幣的真偽。

　　2.熟悉門店業務操作系統，協助店員出銷售單，輔導店員熟練使用業務系統。

　　3.主導日常款項的收銀工作，核對銷售單準確無誤。確保客戶退款或換貨的真實性。

　　4.負責客戶資料的錄入，統計及核對，編制線下手工銷售臺賬表格，并與線上系統銷售單據的核對，保證賬賬相符，賬實相符，沒有差異

　　5.協助公司財務取回并整理銀行回單及對賬單，協助客戶開具發票的準確性和合理性，做好發票編號登記和記錄;已開具的發票按時交回公司財務部。

　　6.負責公司客戶的接待，基本咨詢和引薦，做好公司需要的接待指引，維護公司形象;負責來電客戶咨詢，能給與客戶專業的回答和指引，重要事項認真記錄并傳達給相關負責人，確保溝通的及時和準確性。

　　7.負責門店快遞郵件的收發與轉交，保持前臺及接待區域內干凈整潔。

前臺收銀的工作職責15

　　1.負責前臺客戶接待，商品售賣及會員卡辦理，安排安全協議的簽訂;

　　2.負責門店收銀工作、現金管理，確保門店收銀工作正常進行;

　　3.日常工作報告及財務數據統計，商品庫存統計;

　　4.負責門店客服工作，及時有效處理客戶需求與投訴，保證顧客體驗滿意度

　　5.完成領導安排的其他工作。

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