預(yù)約診療工作制度
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，需要使用制度的場(chǎng)合越來(lái)越多，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的預(yù)約診療工作制度，歡迎閱讀與收藏。
預(yù)約診療工作制度1
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，規(guī)范我院預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，推進(jìn)文明有序掛號(hào)就診，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神要求現(xiàn)制定門(mén)診預(yù)約制度如下：
一、門(mén)診部全面協(xié)調(diào)醫(yī)院門(mén)診預(yù)約診療工作，負(fù)責(zé)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的監(jiān)督和管理,本著公開(kāi)、公平的`原則加強(qiáng)門(mén)診預(yù)約掛號(hào)管理，與相關(guān)部門(mén)密切協(xié)作，全面做好預(yù)約門(mén)診工作。
二、預(yù)約掛號(hào)適用于初診、復(fù)診患者。預(yù)約掛號(hào)方式包括現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話(huà)預(yù)約二種方式。預(yù)約掛號(hào)需提前兩天預(yù)約，截止時(shí)間為就診前一日下午14:00。預(yù)約掛號(hào)范圍包括專(zhuān)家門(mén)診、專(zhuān)科門(mén)診和普通門(mén)診。
三、本著“預(yù)約優(yōu)先”的原則，我院掛號(hào)以預(yù)約掛號(hào)為主，當(dāng)班掛號(hào)為輔。預(yù)約掛號(hào)采取實(shí)名制,患者預(yù)約、就診均應(yīng)提供真實(shí)、有效的實(shí)名身份信息和證件，接待人員必須做好預(yù)約就診人員相關(guān)信息和就診需求登記，安排好預(yù)約就診相關(guān)工作。患者取消預(yù)約號(hào)須提前通知掛號(hào)室，如爽約將取消預(yù)約掛號(hào)資格。
四、 為方便患者，導(dǎo)診預(yù)約臺(tái)具體辦理預(yù)約掛號(hào)手續(xù)、登記聯(lián)絡(luò)、領(lǐng)取預(yù)約就診號(hào)、提供咨詢(xún)等服務(wù)。
五、預(yù)約工作人員每天下午16點(diǎn)30前將預(yù)約就診患者需求整理后報(bào)門(mén)診部并通知掛號(hào)室，準(zhǔn)備好相應(yīng)專(zhuān)科（專(zhuān)家）預(yù)約號(hào)，加蓋預(yù)約專(zhuān)用章。
六、預(yù)約患者就診當(dāng)天（10點(diǎn)前）到導(dǎo)診預(yù)約臺(tái)通報(bào)本人有關(guān)信息和就診需求，工作人員核對(duì)無(wú)誤后，提供相應(yīng)專(zhuān)科（專(zhuān)家）預(yù)約號(hào)，到預(yù)約窗口掛號(hào)，指導(dǎo)患者就診。過(guò)時(shí)未到的預(yù)約患者，工作人員主動(dòng)與患者聯(lián)系，提示預(yù)約作廢，請(qǐng)患者按正常秩序就診或另行預(yù)約。
七、導(dǎo)診人員根據(jù)預(yù)約號(hào)按順序優(yōu)先安排患者就診。
八、醫(yī)院通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、門(mén)診公示牌等方式公示專(zhuān)家門(mén)診和專(zhuān)科門(mén)診信息，預(yù)約掛號(hào)須知、預(yù)約流程及預(yù)約方式。
九、為保障預(yù)約門(mén)診工作的有序開(kāi)展，各科室和醫(yī)生嚴(yán)格按要求出門(mén)診，不得隨意停診和換人。若因故需停診或換人，科室安排好替診醫(yī)生并在前一天下午16點(diǎn)前告知門(mén)診部。
十、我院轉(zhuǎn)診工作由醫(yī)療服務(wù)部負(fù)責(zé)，與門(mén)診部及預(yù)約工作人員做好銜接工作，確保雙向轉(zhuǎn)診工作得以落實(shí)。
十一、本制度從20xx年6月XX日起執(zhí)行。
預(yù)約診療工作制度2
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，規(guī)范我院預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，推進(jìn)文明有序掛號(hào)就診，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神要求現(xiàn)制定門(mén)診預(yù)約制度如下：
一、門(mén)診部全面協(xié)調(diào)醫(yī)院門(mén)診預(yù)約診療工作，負(fù)責(zé)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的監(jiān)督和管理，本著公開(kāi)、公平的原則加強(qiáng)門(mén)診預(yù)約掛號(hào)管理，與相關(guān)部門(mén)密切協(xié)作，全面做好預(yù)約門(mén)診工作。
二、預(yù)約掛號(hào)適用于初診、復(fù)診患者。預(yù)約掛號(hào)方式包括現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話(huà)預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約三種方式。預(yù)約掛號(hào)需提前兩天預(yù)約，截止時(shí)間為就診前一日下午14：00。預(yù)約掛號(hào)范圍包括專(zhuān)家門(mén)診。
三、專(zhuān)科門(mén)診和普通門(mén)診。本著“預(yù)約優(yōu)先”的原則，我院掛號(hào)以預(yù)約掛號(hào)為主，預(yù)約掛號(hào)采取實(shí)名制，患者預(yù)約、就診均應(yīng)提供真實(shí)、有效的.實(shí)名身份信息和證件，接待人員必須做好預(yù)約就診人員相關(guān)信息和就診需求登記，安排好預(yù)約就診相關(guān)工作。患者取消預(yù)約號(hào)須提前通知掛號(hào)室，如爽約將取消預(yù)約掛號(hào)資格。
四、為方便患者，導(dǎo)診預(yù)約臺(tái)具體辦理預(yù)約掛號(hào)手續(xù)、登記聯(lián)絡(luò)、領(lǐng)取預(yù)約就診號(hào)、提供咨詢(xún)等服務(wù)。
五、預(yù)約工作人員每天下午16點(diǎn)30前將預(yù)約就診患者需求整理后報(bào)門(mén)診部并通知掛號(hào)室，準(zhǔn)備好相應(yīng)專(zhuān)科（專(zhuān)家）預(yù)約號(hào)。
六、預(yù)約患者就診當(dāng)天（10點(diǎn)前）到導(dǎo)診預(yù)約臺(tái)通報(bào)本人有關(guān)信息和就診需求，工作人員核對(duì)無(wú)誤后，提供相應(yīng)專(zhuān)科（專(zhuān)家）預(yù)約號(hào)，到預(yù)約窗口掛號(hào)，指導(dǎo)患者就診。過(guò)時(shí)未到的預(yù)約患者，工作人員主動(dòng)與患者聯(lián)系，提示預(yù)約作廢，請(qǐng)患者按正常秩序就診或另行預(yù)約。
七、導(dǎo)診人員根據(jù)預(yù)約號(hào)按順序優(yōu)先安排患者就診。
八、醫(yī)院通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、門(mén)診公示牌等方式公示專(zhuān)家門(mén)診和專(zhuān)科門(mén)診信息，預(yù)約掛號(hào)須知、預(yù)約流程及預(yù)約方式。
九、為保障預(yù)約門(mén)診工作的有序開(kāi)展，各科室和醫(yī)生嚴(yán)格按要求出門(mén)診，不得隨意停診和換人。若因故需停診或換人，科室安排好替診醫(yī)生并在前一天下午16點(diǎn)前告知門(mén)診部。
十、我院轉(zhuǎn)診工作由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)，與門(mén)診部及預(yù)約工作人員做好銜接工作，確保雙向轉(zhuǎn)診工作得以落實(shí)。
預(yù)約診療工作制度3
1、所有參加設(shè)備檢修人員，必須樹(shù)立安全第一的思想，嚴(yán)格遵守各種安全操作規(guī)程。
2、正確穿戴好勞保保護(hù)用品，禁止不規(guī)范穿戴上崗。
3、設(shè)備檢修前應(yīng)切斷電源并掛好警示牌后方可進(jìn)行設(shè)備檢修，檢修結(jié)束后，必須是原掛牌人進(jìn)行摘牌送電。
4、工作前應(yīng)先檢查崗位上是否存在不利于安全檢修的因素，如有不利安全檢修的因素存在，應(yīng)堅(jiān)決排除后，方可進(jìn)行加檢修工作。
5、工作中所有檢修人員應(yīng)做到“三不傷害”即不傷害別人，不傷害自己，不被別人傷害，保證檢修的安全進(jìn)行。
6、特種作業(yè)應(yīng)嚴(yán)守特種作業(yè)安全操作規(guī)程，特種作業(yè)應(yīng)是指定的的操作人員才可操作，其他人員不得擅自進(jìn)行特種作業(yè)操作。
7、檢修中，如行車(chē)起吊物品時(shí)，被起吊物品下，嚴(yán)禁有人停留。
8、起吊重物時(shí)，應(yīng)首先檢查起吊鋼絲繩，繩索是否牢固可靠，被吊起物件是否安全可靠及周?chē)h(huán)境是否允許物件起吊，確認(rèn)后方可進(jìn)行起吊作業(yè)。
9、行車(chē)司機(jī)在起吊過(guò)程中，嚴(yán)禁將起吊物從作業(yè)人員上方經(jīng)過(guò)或停留。并根據(jù)檢修人員的指揮來(lái)進(jìn)行操作，當(dāng)出現(xiàn)多人指揮，對(duì)操作信號(hào)不明的情況下，嚴(yán)禁進(jìn)行操作。
10、檢修人員在使用行車(chē)時(shí)，嚴(yán)禁多人指揮的，由專(zhuān)人指揮行車(chē)進(jìn)行操作，應(yīng)做到指揮信號(hào)明確清晰。
11、各檢修崗位在檢修時(shí)應(yīng)放好檢修物品及工具，防止亂放、亂丟現(xiàn)象，給安全造成不利因素。
12、檢修過(guò)程中，每天在派班時(shí)，必須首先布置好安全工作，并有人對(duì)工作環(huán)境進(jìn)行安全方面的檢查。
13、立體交叉作業(yè)時(shí)，應(yīng)首先布置好各作業(yè)點(diǎn)之間的安全工作，并認(rèn)真做好防范措施，戴好安全帽杜絕麻痹思想，并保持相互之間的聯(lián)系。防止不安全現(xiàn)象的出現(xiàn)。
14、各檢修項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，即是本項(xiàng)目組的安全負(fù)責(zé)人，在布置檢修工作的.同時(shí)，布置好檢修過(guò)程的安全主要事項(xiàng)，明確可能造成不安全的因素，采取適當(dāng)?shù)姆婪洞胧?/p>
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