小區物業保安工作制度

　　在快速變化和不斷變革的今天，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編幫大家整理的小區物業保安工作制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

小區物業保安工作制度1

　　一、實行24小時著裝值勤，自覺遵守值班制度，做到愛崗敬業，忠于職守，文明執勤，優質服務。

　　二、認真做好防火、防盜、防事故、防災害為重點的“四防”工作。

　　三、按規定時間開啟、關閉大門和偏門，對進入小區的外來與暫住人員進行查詢。

　　四、嚴格遵守巡邏制度，不脫崗、不做與工作無關的事。

　　五、做好車輛出入小區管理工作，及時制止車輛亂停放、損壞公共設施、損壞綠化的行為，努力維護小區正常秩序。

　　六、認真做好難以投遞的報刊、雜志、信件、電報等收件登記，及時處理。

　　七、制止廢品收購人員及小商販進入小區，制止亂貼廣告行為。

　　八、保持值班室及主入口區域的清潔衛生，督促做好轄區內的保潔和綠化養護工作。

　　九、盡力為住戶排憂解難，積極參加搶險救災工作。

　　為進一步強化物業小區保安隊伍的管理機制，加大對保安隊員的考核力度，不斷提高保安服務質量和服務水平，以確保各項工作的順利進行，結合物業小區保安服務的特點、任務、職責，特制定以下保安隊員考核細則。

　　一、考核辦法及操作程序

　　(一)物業小區保安隊伍的管理工作，結合齊鐵地區物業小區的.實際，實行二級管理，共同考核的辦法。一是保安服務公司，二是物業小區。

　　(二)考核實施實行扣分罰款制。

　　(三)在考核中，對于違反考核細則規定的內容，每扣一分，罰款2元，并在本人當月工資中扣除。

　　(四)對于保安隊員的考核實施，由保安公司、物業小區實行共同定期考核，隨時抽查的辦法，對于發現的違紀違章現象，由考核人員填寫扣分、罰款通知單，并由保安公司、物業小區負責考核管理人員共同簽字，送交財務，實施扣款。

　　(五)保安隊員在工作中，對于超出違反考核細則規定以外的條款，按保安有關規定處理。

　　(六)對于保安隊員違反考核規定，罰款資金由財務指定專人保管，此項罰款資金用于獎勵工作突出有貢獻的保安人員的獎勵。

　　二、考核內容及扣分標準。

　　1、不按規定時間上下班，每遲到、早退一次各扣2分；

　　2、不請假、無故礦工扣4分；三次以上者予以辭退；

　　3、在交接班過程中，不按規定面對面實地交接，而進行信譽交接的每人各扣3分；

　　4、交接班記錄簿不按規定認真填寫，亂畫字跡不工整，違者扣2分；

　　5、對于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價賠償外，損壞丟失者扣4分：

　　6、在執崗過程中不按工作程序巡視，發生一次扣4分；

　　7、不按規定時間巡視，巡視時間次數與巡視記錄等填寫不符，每人各扣3分；

　　8、在當班中不請示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計三次以上者予以辭退；

　　9、在值班中，執勤室內務不整潔，物品不按要求擺放，當班者每人各扣2分；

　　10、在執崗中形象不佳，不按規定著裝，保安服與便服混穿，發生一次扣3分；

　　11、嚴格認真執行文明用語，禮貌待人的保安用語規范規定，不按規定用語，每發生一次扣2分；

　　12、認真牢記保安執勤紀律“八不準”，對于違反其中任何一項，分別根據情節扣4－10分，嚴重者清除保安隊；

　　13、在巡邏執勤中，嚴格落實“保安員巡邏工作規程”，不按保安員巡邏工作規程執行的，每違反一項扣3分；

　　14、在巡邏中列隊不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣份；

　　15、在當班中帶酒氣上崗扣5分；

　　16、當班中飲酒扣l0分，并予以辭退；

　　17、在當班執崗中，對于發生的問題，按有關規定不及時上報的扣4分；

　　18、對于公司、物業小區組織的公益性活動，以及公司組織的學習、培訓、開會、按規定應參加而無故不參加，又沒有經過領導審批的，不參加一次扣5分；

小區物業保安工作制度2

　　為提高保安人員的xxx治業務素質，促進小區健康和諧發展，做到堅守崗位履行職責.保防并舉.服務熱情.現制定保安人員管理制度如下:

　　1.提前10分鐘到崗著裝整齊.儀表端正，由當班班長召開班前會。對上班情況進行了解，有無異常，寫好班前記錄。

　　2.交班前上一班人員要認真詳細檢查本崗位的情況向下班人員講清，并寫好交接班記錄。

　　3.值班人員要將本崗位所有用具放到指定位置，做到室內衛生有序，經接班人員檢查同意后，本班方可離崗。

　　4.須在崗位上交接班，接班者來到崗或交接班不清楚時，不得交接班。

　　5.接班后對本崗位所管轄的部位，要認真檢查，檢查后要認真做好記錄。

　　6.應自覺服從上級命令，堅決完成下達的任務，做到雷利風行，令行禁止。

　　7..平時應謹言慎行，執行公務時態度和藹嚴正，不亢不卑。

　　8.值班期間應整肅服裝儀容，對于應急及防身器具等應經常佩帶，或儲備齊全，以應不時之需。

　　9.值班期間要時刻提高警覺，遇有重大災變時，應臨危不亂，果斷敏捷，立即報告上級。

　　10.值班期間要嚴守崗位，不得擅離職守嚴緊酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等現象發生。一經發現公司將給予警告處分.情節嚴重的將給予經濟處罰30元。

　　11.保安人員應潔身自好，不得監守自盜，一經發現公司將給予開除處罰，情節嚴重的上報公安機關處理。

　　為保障小區安全，保護公司財產、業主利益。維護內部秩序。保安部建立值班執勤、交接班制度。實行八小時工作、全天(三班輪換)值班制。

　　(一)值班執勤制度

　　1、嚴禁脫崗、睡崗、誤崗、喝酒上崗、在崗打、接手機。

　　2、嚴禁在崗會友、看書、看報、抽煙、聽音樂、談論私事、聊天等與做執勤無關的事。

　　3、嚴禁搞人情、開方便門、不按規定辦事。

　　4、按規定佩帶裝具，精神要飽滿。指揮動作要干脆、準確。

　　5、文明執勤、禮貌待客、態度溫和、言語親切。不說臟話、俚語。不得打、罵人。使用普通話。

　　6、巡邏人員要按規定路線行進，并填寫卡片。兩人以上巡邏時要保持隊形整齊。發現問題時要采取有效措施處置或控制并及時報告，事后要做好記錄。

　　(二)門崗值班制度

　　1、門崗負責接待來訪人員，并進行登記。

　　2、保持進出口的交通通暢，驗證進出車輛并登記備案。

　　3、對臨時停放的'車輛發放、回收臨時停放計費卡，并作好記錄備案。

　　4、阻止小商、小販進入或在門口擺攤叫賣。

　　5、保持崗亭的整潔、嚴肅清掃并維持崗亭四周的環境衛生。

　　6、接收上級的命令、指示。并作好記錄，傳達。

　　(三)監控室值班制度

　　監控中心值班室是火警預報、信息通訊的中心，監控值班人員必須樹立高度的責任感，嚴肅認真地做好值班監控工作。

　　1、監控員應按時上下班，當值時不準睡覺，不得擅離崗位。

　　2、監控員必須嚴格按照規定時間、范圍，集中精力嚴密觀察，對異常可疑情況作好記錄并錄像。

　　4、監控員在當班時不準做與工作無關的事，嚴守工作紀律。監控室禁止無關人員入內，其他部門確因工作需要來監控室的人員也應作好登記。

　　5、監控員應愛護使用的設備，以延長機器的使用壽命，不得擅自拆裝設備。

　　6、在當班時主動做好監控室的清潔衛生工作，保持整潔。嚴禁在監控中心吸煙。

　　7、監控員上下班時，要嚴格執行交接規定。

　　8、監控室所監控范圍及攝像監視頭的開關時間均屬保密，嚴禁外傳，更不準向無關人員介紹監控情況。

　　禁止在監控室接待客人或容留無關人員，未經批準，監控室禁止參觀。

　　10、認真填寫值班記錄，做到準確、詳細、清晰。值班記錄不的帶出，借用，轉抄。

　　對上級來電，來文及緊急報告等事宜，必須立即登記后上報分管領導處理，不得貽誤、拖延。11、發生案件和突發事件時按重大案件處理方案和火災發生處理方案處理。

　　(四)車場值班制度

　　1、車場值班員要禮貌待人、熱情周到;

　　2、車場值班員應隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況，對車門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現象，立即通知車主;

　　3.核對車輛號牌與停車卡是否相符。

　　4.指揮車輛停放在停車線內，留意交通指示標志是否有破損、掉落、指示不準確等現象。

　　5.停車場內嚴禁煙火，不得進行明火作業。如發現有此現象當值保安員因立即制止并查明原因進行登記。

　　6.非機動車輛不準進入停車場，摩托車要停放在摩托車位上。行車道上不準停放車輛。

　　7.熟記車場消防器材的擺放，使用，并對消防設施進行檢查登記，如有損壞、不合格者記錄備案同時通知主管人員。發生火情時，當值保安員要立即進行撲救，并通知上級部門。

　　8.車場內嚴禁存放易燃、易爆等危險物品和其他違禁物質。

　　9.認真填寫值班記錄，如實記錄當班的一切情況。

　　10.禁止在停車場(庫)內洗車(固定洗車臺除外)、修車、試車、練車。禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車，防止火災事故的發生。

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