工作計劃[常用10篇]

　　時間過得可真快，從來都不等人，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰，該為接下來的學習制定一個計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編為大家收集的工作計劃10篇，歡迎閱讀與收藏。

工作計劃 篇1

　　從物品的準備到機器的裝置。嚴謹工作，以患者的手術需要和醫生的手術習慣為重，克服困難保證轉機的順利和安全。本文是一篇骨科護士年終個人總結，詳細內容點擊查看全文。

　　回顧這一年的工作和學習，即將結束。為自己能有很大的進步深深感謝我所在體外循環團隊以及手術室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛的主任和牛老師。

　　一、遵守各項操作的流程和工作制度，認真仔細完成每臺手術的體外輔機工作。從物品的準備到機器的裝置。嚴謹工作，以患者的手術需要和醫生的手術習慣為重，克服困難保證轉機的順利和安全。

　　二、理論和實際相結合，強化體外循環和心外科的專業學習。不時總結不時鞏固和提高自己的業務能力，對自己的專業發展和進步有目標有計劃，用最好的學習心態來完成。

　　三、完成了局部手術的體外主機工作，主任和牛老師的指導和幫助下。這近60臺手術的主機鍛煉中，筆記每一次的收獲和啟發，嚴格剖析自身存在有利于專業要求的習慣和思維不足，讓自己每一步都走得扎實，穩健。

　　四、尺有所短寸有所長，虛心學習才干逐步完善自己。不論是心外科、麻醉科還是體外循環自己的`同事，每個人身上都有許多好的習慣和工作品質，對待病人、對待專業、對待遇到問題都有過不同的處置方法，做個有心人，會思考會比較，才會進步。

　　五、性格決定命運。這是主任身邊工作學習最大的心靈收獲。主任轉機時的嚴謹，細節決定成敗。巡視各臺手術時發現不足的眼力和速度，遇到手術困頓時主任診斷原因的準確和處理到位，這些的每一次經過都使我深受感動和震撼，因而激勵我一定要讓自己養成最慎密的工作態度，主任話不多但身教重于言教。

　　再次分揀收獲和缺乏就像整理自己啟程的行囊，回顧這一年的工作生長經歷。為新的征途帶來智慧和航標。

工作計劃 篇2

　　20xx年是XX 市全域旅游戰略推進的攻堅之年，以國家全域旅游示范區創建為主線，圍繞“一山一水一精神”城市品牌，旅游產業發展環境不斷優化，發展實力不斷增強，發展效果不斷彰顯。1-6月份，全市共接待游客880萬人次，同比增長15.1%;實現旅游收入40.6億元，同比增長16%;共接待300人以上旅游團隊14批次1.2萬人次，其中1000人以上特大旅游團隊10批次。與意大利那不勒斯、西班牙奧德賽簽訂國際旅游城市合作備忘錄。

　　一、上半年工作總結

　　(一)“創”:創品牌、創優勢

　　一是加速推進國家全域旅游示范區創建。召開旅游產業轉型升級發展大會,下發《XX 市20xx年國家全域旅游示范區創建任務臺賬》，表彰20xx年度全域旅游先進單位及先進個人;持續推進全域旅游APP、標識標牌等全域旅游重點項目以及高速服務區、出站口旅游服務區、全域旅游融合示范區(點)重點項目;制定旅游驛站建設標準、獎補辦法，完成王屋農莊、花園村、逢北村、青蘿河機車營地、小浪底廖塢、老兵工酒店、美詩酒店、玉泉特色產業園展廳、石板溝休閑農莊9處旅游驛站選址工作，確保8月底建成投用;開展工業+旅游、農業+旅游等10類26個全域旅游融合示范區(點)申報設立工作;開展上半年全域旅游工作督導考核工作，接待全域旅游考察團20余批次300余人，積極做好迎檢各項工作。

　　二是全力推進王屋山(濟水源)國家5A級景區創建，打造全域旅游龍頭品牌。完成《王屋山景區創建國家5A級景觀質量評價報告》、《王屋山景區創建國家5A級景區提升規劃》初稿編制;推進王屋老街、小有洞天休閑度假區、王母洞綜合開發等重點項目建設，王屋老街高端餐飲區與特色街區近期計劃試營業，民俗精品客棧計劃年底前投入運營;完成王屋山福源小鎮項目立項、環評、控規、一期土地組卷、PPP項目物有所值評價、財政承受能力評價驗證報告、項目方案、項目地村民房產測繪及評估、項目概規方案終期成果等前期工作，積極推進一期村民安置點規劃設計、附屬物清點、公私合營合作模式謀劃等前期工作;為王屋山生態旅游基礎設施項目爭取到國家旅游發展基金(貸款貼息)。

　　三是全面啟動小浪底北岸新區國家級旅游度假區創建，打造全域旅游康養示范區。制定《小浪底北岸國家級旅游度假區創建實施方案》，啟動小浪底北岸國家級旅游度假區創建工作;編制完成《XX 市小浪底北岸新區仙女河景區旅游總體規劃》、《XX 市小浪底北岸新區核心區控制性詳細規劃》(征求意見稿);積極推進小浪底空鐵、小浪底·榮盛在河之洲旅游度假區、小浪底龍駿健康養老等重點項目。

　　(二)“建”: 抓建設、打基礎

　　一是強化精品旅游項目建設。推進濟水源文化旅游生態片區、那些年小鎮、硯瓦河國際汽車度假公園、旅游廁所建設等重點項目建設，完成編制《濟水源文化旅游生態片區項目規劃總體方案》，即將啟動PPP項目物有所值評價、財政承受能力評價驗證報告、項目方案編制工作;有序推進桃花山旅游綜合開發、媧皇谷旅游度假區續建、天女河休閑度假區、栗香莊園、洛陽尚柳園林公司生態文化公園等鄉村旅游項目。與中國核工業華興建設有限公司對接洽談文化旅游投資建設項目、東旭藍天新能源股份有限公司對接洽談文化旅游特色小鎮項目，利用第十二屆中國(河南)國際投資貿易洽談會、20xx年鄭州世界旅游城市市長論壇大力開展旅游招商引資。

　　二是夯實鄉村旅游發展基礎。制定《XX 市鄉村旅游扶貧三年行動計劃(20xx-20xx年)》，實施鄉村旅游基礎設施提升、村企結對幫扶、鄉村旅游人才培訓、鄉村旅游后備箱、鄉村旅游創客基地培育和鄉村旅游示范點創建、鄉村旅游宣傳營銷和項目招商“六大工程”，推動形成體系完善、布局合理、品質優良、百花齊放的鄉村旅游發展格局;聯合扶貧辦、農牧局、發改委、國土局、財政局、交通局、環保局、規劃局等八部門聯合制定《促進鄉村旅游發展提質升級行動方案(20xx-20xx年)》，以促進鄉村旅游發展提質升級，發揮鄉村旅游在穩增長、促消費、減貧困、惠民生等方面的積極作用;制定《XX 市20xx年旅游產業扶貧工作要點》，指導旅游產業扶貧工作;20xxXX 市“王屋山杯”第二屆旅游博覽會設置了貧困村旅游商品展臺，大力宣傳展示貧困村旅游商品，增加了貧困村旅游商品市場銷售收入;XX 市20xx年美麗鄉村文化旅游節在旅游扶貧重點村大峪鎮王莊村、偏看村舉行，探索出了旅游扶貧發展道路，以旅游扶貧助力脫貧攻堅;舉辦旅游景區質量等級劃分與評定檢查員培訓班，為貧困村積極創建國家A級鄉村旅游景區提供指導;舉辦鄉村旅游經營單位等級劃分與評定、鄉村旅游與旅游扶貧工作培訓會，邀請河南旅游規劃評審專家、河南財經政法大學旅游與會展學院張立生教授為全市15個旅游扶貧重點村及省旅游特色村負責人講解了鄉村旅游開發經驗及典型案例。

　　(三)“管”: 強管理、優服務

　　一是強化綜合執法力度。上半年，共開展旅游綜合執法檢查20余次，出動旅游綜合執法人員300余人次。聯合公安、工商、交通等部門，開展“利劍行動-1”計劃、暑期市場秩序專項整治等活動，重點檢查導游執業、旅行社規范經營、旅游購物場所、旅游包車等方面;聯合公安、工商、消防、安監、質監、交通、衛生、食藥監等部門，開展春節、清明、五一、端午節前旅游安全和旅游市場綜合執法檢查;聯合市工商局、市公安局對群眾所反映的赴香港低價游、不合法店鋪、王屋山黑的等事件進行查處、處罰。

　　二是優化XX 旅游服務。以“文明旅游 優質服務”為主題，開展“文明服務”“文明執法”“文明交通”“文明旅游”“文明經營”“文明餐桌”主題活動，規范旅游企業經營行為，提升全市旅游服務質量;聯合教育局制定《中小學研學旅行服務工作準入制度》，開展研學服務安全教育和服務質量培訓，提高研學旅行組織水平;制定《關于規范旅游市場經營活動的公告》，檢查處罰無資質組織和個人從事旅游經營活動的.行為;與旅行社簽訂《旅行社誠信經營承諾書》，將各旅游企業納入全市誠信信用系統，建立旅游系統紅黑榜制度，規范旅游市場秩序;組織開展旅游執法暨投訴處理等培訓班，提升旅游服務質量。

　　(四)“聚”:聚資源、聚人氣

　　一是完善旅游供給、聚集要素。聯合旅游協會，舉辦20xxXX 市“王屋山杯”第二屆旅游博覽會，近300家單位、20xx多件旅游商品參展，參展單位涉及XX 景區、旅行社、賓館飯店、鄉村旅游點、旅游產品企業等，參展商品涵蓋旅游紀念品、旅游裝備產品、旅游工藝品、旅游特色食品、智旅游游產品等，成立旅游商品專家評獎組，現場評出金獎6個、銀獎XX個、優秀組織獎5個、組織獎9個、優秀獎72個;聯合食藥監局舉辦XX 市第二屆黃河鯉魚美食節暨金兔烹飪大賽，推動“愚公家味道”系列菜開發;與衛計委聯合申報王屋山孫思邈中醫藥示范基地為河南省中醫藥健康旅游示范基地;配合林業部門申報全國森林旅游示范市;開展A級村落景區評定工作，大峪王莊、南山兒童公園獲批3A級村落景區;制定《20xx年鄉村旅游經營單位等級評定工作方案》，成立鄉村旅游經營單位評定委員會，開展了首批18家鄉村旅游星級經營單位等級評定工作，已完成公示，第二批次126家評定工作已經啟動。

　　二是提升旅游形象、聚集人氣。在CCTV-1、CCTV-新聞頻道、CCTV-4中文國際頻道等欄目，推出展示“天下第一洞天”王屋山、靈山秀水黃河三峽XX 旅游形象;在中國旅游報、北京《假日自助游》DM雜志、華夏游客、東方之旅、河南日報、大河報等主流媒體和旅游專業期刊上進行XX 旅游專版形象宣傳;在鄭州新鄭國際機場、北京西客站、鄭州地鐵、鄭州鐵路局高鐵雜志《商旅時代》等投放“愚公故里 傳奇XX ”旅游形象廣告。舉辦20xx全國新年登高健身大會暨王屋山萬人登山迎新活動、20xx“愚公家鄉過大年”活動、20xx“春醒.憶老家 踏青賞花季”暨王屋山旅游文化節，提升XX 旅游形象和知名度。舉辦西游狂歡季之桃花女神節、小浪底第八屆櫻花節、黃河三峽野玫瑰節、小溝背女媧文化旅游節、王屋山第二屆國際菜花節、“南山氧吧 十里桃花”暨承留鎮第二屆桃花文化節、馬村梨花節、盧仝文化園清明詩會暨鄉村美食節、XX 市第四屆美麗鄉村旅游文化節等活動，指導各景區、鎮辦旅游熱點區域舉辦了“下冶艾·愛世界”XX 市第二屆艾草文化節、五龍口沁河首屆荷花節、留鎮養生嘉園“王母蟠桃盛會”等節慶活動。

　　三是“走出去、請進來”、聚集吸引力。舉辦20xx中國國際旅游城市市長論壇XX 旅游推介會，來自美國、法國、德國、意大利、西班牙、波蘭等國家的旅游城市市長、國內重點旅游城市市長、國內外重點涉旅企業負責人、旅游主管部門負責人近600人參會，通過視頻展示、領導推介、文化展演等方式，為全世界打開了解XX 的窗口。赴香港參加“20xx香港歡樂春節文化廟會”推廣活動，赴寧夏銀川市參加20xx西北旅游營銷大會，赴信陽參展20xx信陽茶業博覽會，積極宣傳XX 地域特色的旅游產品和政策。繼續加強與鄭州、洛陽、山西晉城的區域合作，以兩省三市旅游營銷獎勵政策為引領，共同打造旅游黃金線路;加強與沿黃九省(區)城市之間的旅游融合發展，組織接待山東青島、威海、蓬萊等地組成的旅行社考察團來濟踩線。

　　二、存在問題及發展建議

　　一是除旅游廁所、央視旅游宣傳營銷列入第一批市財政投資項目外，謀劃的全域旅游項目受限于財政投資項目列入臺賬、資金審批、立項實施等一系列程序，工作推進被動，進度緩慢。建議市委、市政府高層推動，為全域旅游亮點特色打造提供政策、資金支撐，特事特辦，簡化項目程序，為全域旅游發展提供重大支撐。

　　二是由于市、鎮兩級財政困難，全域旅游基礎設施配套建設、特色亮點打造積極性不高，示范帶動性不強。建議形成全域旅游工作推進機制，突出問題導向，通過領導小組現場辦公會、工作推進會，強化工作臺賬落實力度。

　　三、下半年工作計劃

　　(一)創：持續推進三項創建

　　在全域旅游工作上半年督導考核的基礎上，發現亮點和不足，補短板、找抓手，合力打造特色與亮點;持續推進全域旅游APP、標識標牌、旅游驛站等項目建設;凝聚宣傳合力，加強全域旅游營銷，營造全域旅游創建氛圍;加快推進王屋山國家5A級景區、小浪底北岸國家級旅游度假區創建工作。

　　(二)建：扎實推動項目建設

　　推進王屋山福源小鎮、濟水源小鎮、中國優秀旅游城市地標、旅游廁所續建等重點旅游項目;對照旅游驛站建設標準完成旅游驛站提升工作，指導交通局、文旅集團、相關鎮辦集聚區提升工作，確保8月底完成驛站建設任務并投入使用;深入調研全域旅游示范(區)點，確定示范區(點)打造重點，指導完成玉泉工業旅游示范區、王屋鎮鄉村旅游示范點、坡頭鎮文化旅游示范點打造，圍繞體育+旅游、農業+旅游、研學+旅游、扶貧+旅游等全域旅游融合發展情況，每類打造1至2個示范點。按照旅游行業扶貧臺賬及20xx年工作要點要求，加快推進旅游行業扶貧工作。

　　(三)管：強化安全和行業管理

　　持續抓好旅游安全生產工作，重點突出特種設備、道路交通、消防安全、汛期安全、節日安全等特殊時段、關鍵環節等的安全監管。通過多種渠道、形式，加強對各旅游企業安全管理人員的培訓教育。強化智慧消防釘釘軟件的推廣使用，著力抓好各旅游企業消防安全管理日常巡查、工作會議和宣傳教育等。以行業監管和安全生產為抓手，做好旅行社、星級酒店、導游員規范經營。繼續加大旅游市場監管、檢查力度，重點整治“不合理低價游”等擾亂旅游市場秩序、侵害旅游者權益的違法行為。嚴查旅游合同簽訂，切斷旅行社通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取不正當利益，擅自變更旅游行程安排等行為。維護旅游者和旅游經營者合法權益，規范旅游市場秩序。及時快捷地處置投訴事件，合理合法地維護及保護消費者權益。完善投訴處理工作，做好案件辦理與管理。

　　(四)聚：務實宣傳營銷

　　一是創新宣傳營銷。利用好“融媒體”平臺，創新召開旅游推介會，帶動鄭州、洛陽、開封、商丘、淮陽等重要節點城市客源。

　　二是創新節會推動。舉辦黃河三峽野豬林水上狂歡節、小溝背潑水節、青蘿河嬉水節、東溝潑水節、“七夕節”小浪底相親交友會、大峪鎮槐姻“七夕萬人相親會”活動、“中秋節”賞月活動、南山富硒葡萄節、果香采摘節、王屋山紅葉節、五龍口稻米節、五龍口“猴王爭霸賽”、邵原鎮富硒蘋果采摘節、小浪底紅色旅游月等活動，點燃旅游人氣。

　　三是創意文化品牌，增強核心吸引力。

　　四是拓寬國際市場。積極開拓港澳臺及日韓市場，聯絡省內各大國際地接社，出臺相應政策，將我市旅游產品納入省內鄭汴洛焦國際游線，吸引境外游客入濟。舉辦日韓XX 旅游推介會，增加XX 境外旅游影響力。

工作計劃 篇3

　　歲月如梭，轉瞬即逝，告別那個我們曾經奮斗過的20xx，來到了這個充滿生機的20xx，我們奮發進取，同時我們院學生會的工作又開始了新一輪的挑戰。20xx，一個嶄新的開始，而我們在汲取20xx年的工作經驗與失敗的基礎上，積極開展20xx年的工作，其工作計劃如下：

　　（一）、指導思想：

　　作為院學生會14部門之一的勞保部，擔當著十分重要的角色，而我們也一直在學工處領導老師的指導下，做好每次活動的協調工作，貫徹落實上級領導老師布置的各項工作。及時向領導老師及學生會主席匯報我部的工作情況，同時也積極協助秘書處及其他相關部門做好學生會日常工作,并在xx級中宣傳全面強化學生會的工作性質，增加整個部門的集體榮譽感、凝聚力和各成員的歸屬感，從而確定部門的主要負責人等。

　　（二）、主要工作：

　　1.各系清潔區衛生問題的落實。由各系勞保部督促，我部只作定期進行抽查，并如實記錄各種打分檔案，作文檔整理，每月進行一次大的匯報，以書面材料形式匯報當月整體的衛生情況。

　　2.完善衛生檢查制度，由強化的管理逐漸轉為內化的習慣。比如，在新的.學期制度的完善必須得到落實，我們一直以來避免“內部作弊”，堅決抵制徇私給自己系別加分等等情況，也讓各系陪同，做到公開、公平、公正。

　　3.部門內部管理，由各小組責任人分工管理，做到分工明確，責任到人。在政治學習、值班、查寢等方面，由部門各小組長擔任責任人，我們進行督促，側面觀察部門積極人員的工作動態，進而培養可做部長的人選。

　　4.部門內部活動及相關聯誼活動。結合部門人員的生活樂趣，為建設部門的文化，我們積極鼓勵我部人員組織部門活動，從而培養其良好的創新、獨立思考的能力，做到能分工協作，但不孤軍作戰的精神。

　　5.工作職能的補充，得到更多的提議。在20xx學年，結合過去的工作來談，我們有些做的不夠，因為工作過于單一的。在我們吸取不足的同時，不但完善沒做好的職責，爭取把我們的大學校園建設成“綠色校園”，從而達到“提高學生素質、提升學院品位”的宏偉目標。

　　（三）、部門工作的規劃：

　　學生會是個擁有悠久歷史的學校活動組織，而我們各個部門的責任也很大，因為我們的計劃會給整個學生會的發展帶來影響。所以工作規劃如下：

　　2月份，我們初步接手一個新年度的工作，在不適應中，我們作出及時的調整，雖有人員退部，但不影響我們的部門工作，帶著更熱情的面貌工作，也進行著周密的活動策劃階段。

　　3月份，在活動方案落實的情況下，完善各細節部分，周密的進行準備，同時也可創造性的開展一些活動。組織各系開展各項相關檢查、環保活動等。

　　4月份，活動的開展，鑒于四月是“環境保護月”，我們將制定考核標準，不定時期進行抽查，并配合我們的活動方案，與各系聯手進行開展活動，強化環衛意識。

　　5月份，基于一切工作有序進行，而部門工作的有條不紊，只作部分小活動，如：一個星期的“牛皮癬“的檢查，各系宣傳“環衛周”等。

　　6月份，在這個月份，我們一直以來在培養部門的下一任部長，有著這么長時間的觀察，基本可以托管給xx級，盡心我們的學習。

　　（四）、工作上的加強：

　　一直以來我們的工作都得到學工處老師的重視，雖然在20xx年度我們小有成績，可我們不僅僅局限于此，不以此為傲，再接再厲，在很多方面還有待進一步加強，如：值班管理上、衛生區的監管上、部門文化的建設上、與學生會各部門的交流上等等。這些充分說明了xx級的主動性不夠，而我們部門需要做的遠不止這些，我們需要與各系部接觸，交流各自工作心得，配合完成上級布置的工作，從而為學院的建設貢獻自己的一點綿薄之力。

　　（五）、對明天的展望：

　　在我們本學期工作中，我們要以一種朝氣蓬勃的姿態去面對每一件事情，帶著熱情做事，把身邊的每一件小事當作自己的事來做，只有這樣在過去的工作基礎上進一步突破，才可以得到我們部門想要的輝煌。同時我們堅信在學工處領導老師的照顧下及各兄弟部門的支持下，我們院學生會勞保部會得到更好的發展，也始終不變的相信我們院學生會的明天會更好！

工作計劃 篇4

　　為提高我院門診護理服務質量，保障患者安全，今年將圍繞“《進一步改善醫療服務行動計劃》”實施方案、平安醫院建設兩個主題，開展今年的門診護理服務工作。為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的基本醫療護理服務。讓老百姓便捷就醫、安全就醫、有效就醫、明白就醫。根據醫院護理質量管理委員會及二級綜合醫院醫療質量評審標準細則，依據護理部20xx年《護理質量與護理安全管理工作計劃》，特制定門診部護理質量與護理安全管理工作計劃。

　　一、質控原則

　　實行分管院長領導下的護理部－護士長的二級質量監控，加強專項質控和安全管理，促使護理質量持續改進。

　　二、工作目標

　　1、護理人員“三基”考核合格率（合格分70分）≥100%

　　2、護理技術操作合格率（合格分90分）≥95%

　　3、護理人員參加繼續教育合格率≥95%

　　4、優質護理質量考核合格率（合格分90分）≥95%

　　6、急救物品完好率100%

　　7、消毒隔離合格率100%

　　8、健康教育覆蓋率100%

　　9、健康教育有效率≥90%

　　10、醫療廢物處理合格率100%

　　11、一人一針一管一巾一帶一消毒執行率100%

　　12、注射室護理質量考核標準合格率（合格分90分）100%

　　13、手衛生依從性≧90%

　　14、核心制度執行率100%

　　15、病人對護理工作滿意度≥90%

　　16、護理差錯發生率<0.5%

　　17、導醫導診出勤率100%

　　三、護理質量護理安全管理實施方案具體如下：

　　按照《二級綜合醫院護理質量評審標準》及《進一步改善醫療服務行動計劃》、《患者十大安全目標、》《平安醫院建設》等要求，進一步完善各項質量標準，提高門診服務水平。

　　1、加強導醫導診、分診護士服務能力的培訓，體現我院良好精神風貌。上崗著裝整潔、規范，佩戴胸卡，醫務人員語言通俗易懂，態度和藹熱情，尊重患者，體現良好醫德醫風。合理配置門診大廳人員，有效引導和分流患者。

　　2、保持環境整潔，營造溫馨就診環境。做好就診區域環境衛生整治，加強候診區、診室、衛生間等環境管理，保持安靜、整潔、安全、舒適。達到公共場所無吸煙要求。

　　3、設置醒目標識。路標、樓層、科室、安全標識指引醒目易于辯認。

　　4、提供便民設施。完善自助預約、掛號、查詢等服務，為患者提供飲水、應急電話、輪椅、紙、筆等便民設施；完善無障礙設施。

　　5、持續改進護理服務，落實優質護理要求。門診全覆蓋:導醫、分診、注射室等部門，責任護士全面履行護理職責，根據所負責門診患者的疾病特點和生理、心理、社會需求，對患者實施身心整體護理。注重人文關懷，心理疏導。加強醫務人員人文教育和培訓，提高溝通能力和服務意識。

　　6、分診護士做好分診工作。執行“一室一醫一患”診查制度，在門診診室、治療室、檢查室設置私密性保護設施。保護患者隱私。

　　7、加強社工和志愿者服務。配合醫院完善社工和志愿者隊伍專業化建設。積極開展社工和志愿者服務，優先為老幼殘孕患者提供引路導診、維持秩序、心理疏導、健康指導、康復陪伴等服務。充分發揮社工在醫患溝通中的橋梁和紐帶作用。

　　8、妥善化解醫療糾紛，構建和諧醫患關系。規范門診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴。由門診主任、護士長負責患者投訴處理和反饋，對于患者反應強烈的問題及時處理并反饋，對于患者集中反應的問題有督促整改、持續改進。

　　9、加強醫院感染控制相關知識培訓，認真落實消毒隔離措施，加強皮膚科治療室、門診外科檢查室、門診注射室幾個重點部門院感管理。嚴格落實醫療核心制度及技術操作規范，預防院感及差錯事故的發生。

　　10、廣泛開展健康教育。宣教常見病多發病及嚴重影響人民群眾健康的'慢性病和各類傳染病防控知識。

　　11、加強安全生產管理。為危險、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設置醒目的安全警示。加大應急處置能力和急救知識技能培訓。廣泛開展安全教育，以提高門診病人的人身安全防范意識。告知報警及投訴電話。門診的應急處置主要是突發火災、地震、停水、停電和突發公共衛生事件和傳染病的暴發流行。首先做好應急的培訓，做到一旦發生應急事件能正確處理，把危害降低到最低程度。按全管理領導小組，制定好全年護理安全管理工作計劃，不斷完善門診部護理安全管理工作制度及各項應急預案。

　　12、加強各級護理人員的三基培訓及急救能力培訓，提高護理人員的工作能力和專業技術水平及危急重癥的搶救配合能力。

　　13、認真落實兩級質控職能職責。科室質控小組每周質量自查，護士長每月檢查一次，護理部每月進行全面護理質量檢查。每次檢查有記錄、反饋和改進措施，并對重點問題跟蹤檢查，保證護理質量持續改進。

　　14、嚴格按醫療文書書寫要求，完善各種文書及表格登記。

　　15、加強質控人員和護士長能力培養，會應用：五常法、QCC、PDCA等質量管理工具，持續改進護理質量。

　　16、進一步落實績效考核制度。利用激勵機制充分調動每位護理人員的工作積極性。

　　17、科室每月召開一次護理不良事件討論分析會，根據科室存在的安全隱患及護理缺陷進行討論分析，總結經驗教訓并制定整改方案，防范護理差錯事故的發生。 并及時反饋護理部每月召開的護理質量安全委員會會議及護理不良事件討論分析會會議精神，把全院護理工作中的 經驗和教訓分享給大家，以起到警示作用。

工作計劃 篇5

　　一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環境與考驗，根據自身的情況，做出以下工作計劃：

　　1、以客戶為中心，大力提升服務質量。

　　1.1尋找、創造機會采取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調查、往來文件、節日期間的互動等等。馬上掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務。提高顧客滿意度。

　　1.2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據客戶反饋信息，馬上做出反映。

　　1.3以客戶為中心，改善業務流程、操作程序。

　　1.4推動拓展、發揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，馬上為客戶解決問題。

　　1.5規范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務。

　　2、全力配合政府機關，做好公共服務工作。

　　2.1馬上宣傳、傳達、落實政府部門的有關法律法規條文

　　2.2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發揮我們應有的作用。

　　3、嚴控外包方，把好質量關。

　　3.1利用對外包方的“月會”制度，進一步強化對外包方服務的質量控制與管理。發現問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風。

　　3.2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務活動，派專人跟進，發現問題，讓其立即整改，嚴把質量關。

　　4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。

　　4.1發揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，馬上更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關管理信息、服務信息及外來信息等馬上發布給業主。

　　4.2向廣大顧客全面展示、樹立物業部的.良好形象。

　　4.3對于業主普遍關心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發布給業主。

　　4.4進一步暢通、拓寬與業主的溝通渠道。

　　5、強化員工培訓，提升員工素質。

　　5.1以《培訓計劃表》為基礎，側重培訓客服人員的“服務意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質。

　　5.2開發各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓;拓寬培訓形式。

　　5.3注重培訓后的效果驗證與考核，最終達到提升服務品質的目的。

　　6、加強內部管理，執行質量體系要求

　　6.1加強五常法的執行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。

　　6.2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關制度、管理流程;將一些應急預案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。

　　6.3加強前臺服務、員工紀律方面的管理。

　　6.4有效利用iso9001----這一管理工具，科學化管理，規范每一個服務過程、服務細節，并記錄保留有效數據，提升服務質量。

　　6.5加強各種計劃、流程的執行監察力度。

　　7、努力提高，適時跟進

　　7.1持續做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優秀示范園區”。

　　7.2提前做好美國白蛾的相關防范防治工作，避免美國白蛾在園區泛濫，給園區及公司造成損失。

　　7.3爭取創建“花園式單位”，做好相關工作。

　　7.4管理上強調以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區，著力打造和諧園區、情感園區。

　　客服部將在完美時空項目部的領導下，繼續按照項目部的戰略部署及要求，協助項目部完成公司的各項指標，加強與業主溝通，提高服務品質及為把實創上地物業得管理精髓發揚光大而繼續努力。

工作計劃 篇6

　　辦公室

　　1. 509簽到表的收放。

　　2. 做好學院安排的學工辦值班工作,與老師們多交流

　　3. 配合主席及各部門各社團的工作。

　　4. 通知并收齊各項及時文件。

　　5. 部門例會。

　　實踐部

　　1. 為“從微看校園”活動拉贊助，使社團活動更好的開展。

　　2. 為“創優良三風，建和諧校園”演講比賽活動拉贊助，使社團活動更好的開展。

　　3. 為“陽光你我微笑瞬間”活動拉贊助。

　　4. 按序做好教室申請工作，與各會長積極聯系。

　　5. 做好學院的509-512值班工作,與老師們多交流。

　　6. 開展例會，與部門成員交流工作經驗及學習生活，促進彼此間的'感情。

　　7. 與其他部門多聯系，加強部門間的交流，利于活動舉行。

　　組宣部

　　1.準備好配合各社團和部門的活動，做好宣傳工作；

　　2.配合學校和各部門做好“三風”建設；

　　3.從各方面了解同學對我部門工作的看法并吸取經驗做到更好，更加完善；

　　4.負責每周上交一篇新聞稿；

　　4.開部門例行會議；

　　5.負責并監督各社團按時完成社團政治課，按時收回自評表；

　　6.配合社管會其他部門的工作。

　　信息調研部

　　1.給社團活動作評估

　　2.對社團的活動進行和社長交流并以此發現問題并解決問題

　　3.十佳社團和星級社團評比工作的進行

　　4.月優秀社團評比

　　5.“每月之星”評比材料的收集

　　6.“從微看電影”決賽的進行

　　7.副部的確定

　　8.部門工作外的聚會活動

　　9.部門干事談話

　　社管會辦公室

　　XX.4.21

工作計劃 篇7

　　目前企業青安崗工作中存在的問題有以下幾個方面：

　　1、有些青安崗崗員對青安崗不太了解，都不知道青安崗是干什么的；

　　2、我公司的各青安崗的崗員越來越少，青安崗相對來日益削弱；

　　3、青安崗的宣傳工作不到位，認為青安崗是個擺設，起不了大的作用，可有可無，崗員對青安崗的意識越來越淡薄；

　　4、有些青安崗的設置只是應付檢查，青安崗的工作的開展得不到車間領導的認可，特別是開展活動時得不到經費支持；

　　5、很多青安崗的崗長不是班組的大班長，沒有什么決策權，在工作中說了職工不聽；

　　6、一些單位是自負盈虧單位，一切以生產效益為中心，在對青年職工的安全思想教育上雖然教育形式多樣，但收到的效果卻不甚明顯。

　　7、受社會各種經濟、文化觀的影響和不良現象的沖擊，使本來就具有不安于現狀特點的青年人心思動，有些崗位是許多青年人不愿意從事的工作，即便從事這項工作的也大多是為生計著想，所以從不參與企業的各種活動。

　　8、很多單位生產任務比較重，團員青年加班、倒班、外出施工等情況比較多，集中比較困難。現在過多占用工作時間開展團的活動已不合適，很多活動時間定在臨近下班的時候，或是下班之后，但問題依舊沒有根本解決。有些團員青年工作了一天比較辛苦，想回家休息，有的團員青年要參加業余學習、要談戀愛，或者家中有事要辦等等，還是很難集中。生產任務重的單位可以理解，但是負荷不飽滿的單位情況又如何呢？答案是，人都放走了，更難以集中。

　　我認為采取的對策有以下幾點：

　　1、加強青安崗各方面宣傳力度，把青安崗的各項工作都融入到生產中，以安全生產為中心，來開展青安崗工作。大膽創新，采用科學的、專業的、現代化的管理方法來優化共青團組織體系。

　　2、抓好青年安全工作必須積極主動地調整工作方式和工作方法，以提高時效性為主，加強正面引導，提高各種安全思想教育活動的影響力，使他們樹立正確的人生觀、價值觀和事業觀。

　　3、作為領導在抓安全工作時要以身作則，從細小工作中注意自己的'言行，作安全工作的表率，并且時刻關心他們，了解他們的生活、工作情況和思想動態，解決他們遇到的困難，從行動上讓他們感到組織的關懷和安全的重要性。

　　4、注重各青安崗分崗的職能作用的發揮，選拔責任心強，認真負責的青年人擔任青崗崗長，賦與他們一定的權力，同時加強他們專業知識的培訓，并且各崗長做到對全班組青年安全狀況切實了解，安排安全放心人帶安全隱患人，隨時隨地監控和保護他們，將聯保、互保真正落實到崗位上去。利用班前時間，安排各種安全教育活動，通過典型事故案例分析，讓他們自己參與進來，分析事故原因，改變以往的說教形式，避免走形式、走過場。讓本人現身談感受，以身邊的人，身邊的事來教育他們，感悟他們，做到從強制型向自約型轉變。

　　5、在開展工作中我們也應針對什么樣的人采取什么樣的辦法，應根據他們的性格特點適時開展工作，他們怎樣能接受，就怎樣做，最終目的是促使他們思想上達到轉變。平時要結合實際情況開展好各種活動，讓他們感受到企業時刻關心著他們，消除“混日子”的思想，這樣才能使青工真正與企業同呼吸、共命運，共同做好安全工作，對團組織有更加好的認可。

　　6、團組織就必須說團員青年所想的，做團員青年所需的，而且要說通、做到，才能提升青年對團組織的認同感和需求度，進而增強團組織的凝聚力。

工作計劃 篇8

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實國家、省、市《教育改革與發展中長期規劃綱要（20xx—20xx）》精神，以“辦人民群眾滿意的教育”為宗旨，繼續深入開展“強化五風教育，創建五型校園”活動，繼續落實《中小學校長教育教學質量考核辦法》，切實做好科研團隊建設工作，進一步提升全市科研學術地位和核心競爭力。履行“教學業務管理，教學過程指導，教學方式研究，教學質量評價，教學信息服務”五項職能。整合教研力量，創新教研方式，抓實教研方式，抓實“高效教學”，全面提升教學質量。

　　二、工作目標

　　1、規范辦學行為，抓實教學常規，深化素質教育。

　　2、構建課堂規范，注重學習研究，提高教學實效。

　　3、強化質量監控，夯實文化基礎，提升教學質量。

　　4、創新教研機制，堅持內涵發展，引領教師成長。

　　5、發揮裝備作用，提高使用效益，實現教育均衡。

　　三、工作措施

　　（一）堅信不疑、堅定不移推進課堂改革，提高教學質量。

　　只有改革并重建新的課堂教學模式，才能從根本上解決提高學生素質的大問題。洋思經驗的“先學后教，當堂訓練”和杜郎口經驗的“預習展示，反饋達標”等教學模式概括起來就是“兩抓”：一抓自主學習，二抓練習達標。從課堂教學來講，都是強調先學后教、以學定教、以教導學。

　　在推進課堂改革中一是必須堅信不疑主、堅定不移、真心實意、真抓實干；二是各學校尤其是薄弱學校必須搶抓機遇、振奮精神、改變傳統教學中教師教的方式和學生學的方式，將學生推向前臺，讓他們更加有效、高效、主動地學習，使教學過程成為學生提高學習能力、思維能力、探索能力的過程。在堅持課堂改革中要解決好如下幾個問題：

　　必須處理好教師主導與學生主體的關系。這一對關系處理得好，教學效益事半功倍；處理不好，全盤皆輸，或回到老路、或放任自流。教師的指導不是包辦代替，而是根據學生的年齡特點和認識規律，根據教材特點和教學要求，為學生的“先學”創設條件。教師要創設三個條件：第一，舊知識的基礎作用；第二，準備題的引導作用；第三，課本的示范作用。

　　必須重視課堂教學中“問題”的設計。教學沒有問題意識則空，問題意識離開教研則盲。教學的起點，不再是教師的“教”，而是學生的“學”。提出什么樣的問題，不僅是對老師掌握學科知識體系的考驗，也是對是否熟悉學情的挑戰。看“問題”合不合格，標準是看它能不能激發起學生學習和探究的熱情。它要與學生的知識有結合點，要摒棄沒有思維深度、花架子、圖熱鬧，不需要思考就能回答的偽問題。

　　必須警惕“先學后教”模式下的新一輪“題海戰術”。目前，一些“導學案”、“預習提綱”的“習題化”傾向十分嚴重。習題是許多知識內容的載體，作為先學的習題，作為預習的習題，應當與課后作為鞏固練習的習題有著明顯的不同。要注意習題的'層次性，發揮“腳手架”的作用。習題要精煉，不能占用學生的課余時間，增加學生的負擔。更不能把整堂課變成習題課、對答案的課。“滿堂灌”變成“滿堂練”，是一種更為危險的境地！要清晰“先學后教”中“先學”的目的，避免“先學”材料的選取與設計上的盲目性。“先學”要完成前測，獲取判斷教學定位的必要信息，要有助于培養學生的自學能力。

工作計劃 篇9

　　白駒過際，玉蘭悄然綻放在枝頭，桃花也不甘示弱搖曳著身姿，楊柳吐出嫩綠的新芽……我們知道又迎來了新的一個月，我們將如蛾一般破繭成蝶，在這百花盛開的季節，舞出屬于我們自己的曼妙舞姿。

　　一．目的與要求：

　　詳細的計劃，可以讓我們學習與工作做到兩不誤，可以讓我們有條不紊的工作，更可以提高工作的效率。將辦工室最好的一面展現出來，同時更好地服務于同學。

　　二．工作項目與措施：

　　1.單周周二在活動中心參加例會，會議中認真仔細聽講，做好詳細的工作記錄,需要發言時，積極主動發言。其他干事發言時，仔細聽，做必要的筆記，從中找出自己的不足并向他們學習，完善自己。

　　2.每周二6：30～8：30活動中心值班。做好值班工作：及時到達值班地，處理好值班事項。

　　3.三月初-四月中旬體育文化節主要由體育部主辦，我們將聽從學長的安排，做好本職工作，配合體育部活動。

　　4.四月中旬遠志職場訓練營將主動做好自己的.工作，工作之余，幫助其他干事。互幫互助，提高效率，做好每一項工作。

　　5.四月十九日校體育之星評選主要負責會場的布置，做好每一個細節，將最完美的工作，展現出來。

　　6.四月二十八日大學生運動節做好自己的本職工作，積極配合學長的安排與調整。為運動會出一份力。

　　7.空余時間，積極主動作一些力所所能及的事，使大學生活充實的同時為部門出一份力。

　　三.小結：

　　前一段時間中，我們努力做好每一項工作，無論學習與工作，我們都努力著，前進著。享受著過程，期待著結果，朝著夢想一步一步前進著。

工作計劃 篇10

　　根據區委、區政府對愛國衛生工作及鞏固我區創衛成果的總體要求，對照我社區20xx年度愛國衛生工作目標，繼續把鞏固創建工作納入一級目標管理，籌措資金，加大投入，確保各項目標任務的順利完成。現將今年愛國衛生工作計劃如下：

　　一、落實責任，嚴格考評

　　愛衛工作要做到有組織、有落實、有經費、有記載;目標任務層層分解、落實到人，與干部職工個人目標考評結合，做到獎懲逗硬;為加強管理，社區愛國衛生領導小組將堅持實行統一管理分工負責制，領導小組下設的辦公室負責愛國衛生日常工作，各部門愛國衛生小組日常工作由辦公室統一安排，健全和完善我局愛國衛生組織。

　　二、強化愛國衛生健康教育

　　圍繞本年度愛國衛生中心工作，在全社區范圍內有針對性地開展愛國衛生教育，通過懸掛宣傳標語等方式開展形式多樣的宣傳活動;向部門下發消滅“四害”知識宣傳資料;積極開展控煙宣傳，全面實施公共場所禁止吸煙的規定。

　　三、進一步加強物業小區及直管公房的綜合管理

　　各小區建立衛生小組，小區門衛簽定衛生責任書，形成以小區樓、院、單元為基礎的衛生管理網絡，單位、居民、院綜合達標率必須達到96%以上。初步建立小區衛生保潔、維修、綠化養護、治安聯防等服務體系，走出一條綜合服務的新路子。把住宅小區的環境衛生作為大事來抓，從垃圾清運，院壩、綠化帶、樓道清掃入手，堅持經常性的除“四害”活動，采取投放毒餌等多種措施滅殺“四害”。

　　四、加大資金投入力度，確保除“四害”工作圓滿完成

　　在確保無蠅、無蛆、無垢、無堵塞、基本無臭的前提下，加大維修和養護的`投入，繼續狠抓滅鼠、滅蠅、滅蟑螂、滅蚊達標成果的鞏固，在全區統一開展的春秋兩季滅鼠工作中積極主動按照區上要求，在社區和轄區街巷及各物業小區中廣泛發動干部和群眾積極參與，群防群治，徹底清除“四害”孳生地，各項工作必須達到省、市驗收標準。

　　五、加強建筑工地衛生環境管理

　　建筑工地要嚴格實行打圍作業、封閉式施工，管理做到內部標準化、外部景觀化。

　　社區全體人員要努力全面的完成20xx年愛國衛生工作目標任務，進一步強化愛國衛生工作，為我區愛國衛生工作做出成績。

【工作計劃】相關文章：

工作計劃04-04

工作計劃【精選】07-11

[精選]工作計劃04-11

經典的工作計劃11-14

采購工作計劃采購工作計劃范文05-15

公司客服工作計劃 客服的工作計劃05-29

—保育工作計劃模板保育工作計劃03-30

銷售的工作計劃銷售工作的工作計劃04-18

工作計劃[經典]10-28

工作計劃03-09