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設備工作計劃

時間:2025-12-17 10:11:49 銀鳳 工作計劃 我要投稿

設備工作計劃范文(精選15篇)

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),一起對今后的學習做個計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?下面是小編整理的設備工作計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

設備工作計劃范文(精選15篇)

  設備工作計劃 1

  為了進一步提高我廠棉花加工質(zhì)量,降低生產(chǎn)成本,使我廠的棉花加工機械設備檢修達到棉花加工設備檢修標準和質(zhì)量標準,使檢修的設備運轉(zhuǎn)率高,提高加工能力。為此我廠在今年棉機檢修工作中將克服往年在棉機檢修中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,為圓滿完成20xx年棉花加工任務打下堅實的基礎,特制定20xx年棉花機械檢修工作計劃如下:

  一、成立設備檢修領導小組組長:余洪城胡英副組長:袁龍勝李輝

  成員:白煥英陳明云陳華軍鄭振江

  牛金平曹志軍譚必勝周龍軍

  二、設備檢修管理措施

  1、棉機檢修工作完成時間

  (1)檢修工作從5月21日至7月5日,45天時間各車間檢修工作全部結(jié)束。

  (2)各線軋花機部分從5月21日至7月5日(包括籽清機、回收機、塵籠、三輥分離器、閉風器、風機等)完成。

  (3)各線皮棉打包機、短絨打包機、清絨機從5月21日至6月21日完成。

  (4)剝絨機從5月21日至7月5日完成。

  (5)各線電器及收購輸送機從5月21日至7月5日完成。

  2、檢修期間的材料領取和管理

  (1)檢修期間各車間的材料必須由車間主任開單,并由檢修負責人親自到庫房領取。

  (2)檢修期間的大小配件必須通過鑒定后,確定修復使用還是報廢更新,方可領取新的配件。

  (3)檢修期間的材料領取按廠制定的材料領取實施條例執(zhí)行。

  3、各車間檢修期間的安全要求

  (1)各車間檢修負責人在檢修期間必須服從領導安排,對檢修質(zhì)量負責,合理安排車間的各項工作,認真做好安全工作,確保不出機械事故,做到“三不傷害”。

  (2)檢修期間用電,必須經(jīng)過車間主任批準,由電工安裝操作,任何人不得私自安裝用電。

  (3)各車間檢修工作必須按規(guī)定時間或提前完成,驗收時必須達到開機狀態(tài),保證籽棉上場能正常運轉(zhuǎn),實行誰檢修、誰負責、誰保養(yǎng),生產(chǎn)期間安全運轉(zhuǎn)率達到97%以上,全額發(fā)放檢修工資,生產(chǎn)期間出現(xiàn)重大機械故障的,扣檢修工資的15%或獎勵15%。

  (4)檢修期間各車間負責人必須認真履行各自的職責,并填寫所有的單據(jù)及記錄表。

  三、檢修重點范圍及檢修標準

  1、軋花機鋸片輥筒、毛刷輥筒、刺釘輥筒、U型刺輥等部位的檢修及清理。

  2、氣流皮清機各部位的檢修及清理。

  3、皮棉機清理機塵籠、剝棉羅拉、給棉羅拉、給棉板、排雜刀、密封膠板及各軸承和傳動部位檢修及清理。

  4、集棉塵籠的密封膠、鋼絲網(wǎng)面、壓、刮羅拉的檢修及清理。

  5、籽棉清理機的刺釘輥筒、格條柵各軸承傳動部位的檢修及清理。

  6、各生產(chǎn)線有風機設備傳動部位的軸承及軸頭磨損情況檢查修理更換。

  7、回收機塵籠板網(wǎng)、刺輥、密封膠板及各軸承和傳動部位的檢修及清理。

  8、從喂花口至車間各種管道、風機、卸料器的維修保養(yǎng)和清理。

  9、剝絨機主機,鋸片輥筒、毛刷輥筒、喂籽輥、肋條排、各天絞、地絞、各管道、管口、風機、棉籽提升機、卸料器、回收機各部軸承及傳動部位的維修和保養(yǎng)。

  10、清絨機喂料器、齒輥、塵籠、多輥機、各部軸承及傳動部位的維修和保養(yǎng)。

  11、打包機油路、踩箱、油箱、包箱、推包器、接包小車、輸送帶、各部軸承及傳動部位的堅固件的維修保養(yǎng)。

  12、電器,各生產(chǎn)線的電器包括各車間的分線溝、線路檢查整理,電機保養(yǎng),電器部件更換等工作。

  13、收購用的輸送機。

  14、檢修標準按照《兵團棉花加工企業(yè)和管理規(guī)程(試行)》中的有關規(guī)定技術(shù)標準進行檢修。

  四、檢修費用

  一號生產(chǎn)線:

  (1)材料費:

  軋花機4.5萬元;皮棉打包機0.8萬元;脫絨機3.5萬元;短絨機包機0.3萬元。修理、加工費:0.8萬元。

  (2)工資報酬:

  總額40000元(按各機組工作量,核定各機組工資報酬)。

  二號生產(chǎn)線

  (1)材料費:

  軋花機6萬元;皮棉打包機0.8萬元;脫絨機4.5萬元;短絨機包機0.5萬元。修理、加工費:1.2萬元。

  (2)工資報酬:

  總額55000元(按各機組工作量,核定各機組工資報酬)。

  三號生產(chǎn)線

  (1)材料費:

  軋花機4.5萬元;皮棉打包機0.8萬元;脫絨機3.5萬元;短絨機包機0.3萬元。修理、加工費:1.1萬元。

  (2)工資報酬:

  總額40000元(按各機組工作量,核定各機組工資報酬)。

  消防設施

  (1)材料費

  根據(jù)實際需要確定材料費用,該換的.設施材料100%更換。

  (2)工資報酬:總額3000元。

  收購

  (1)材料費輸送機5000元。

  工資報酬:總額4800元。

  五、檢修培訓

  在檢修前組織職工進行培訓,并同師棉花加工中級證培訓結(jié)合起來,采取理論與實踐相結(jié)合的方法,使職工熟練掌握棉花加工工藝及設備性能特點和技術(shù)操作規(guī)程,熟悉了解168軋花機的新工藝、新技術(shù)、新設備的性能和操作規(guī)程。

  1、培訓時間:20xx年5月314日。

  2、培訓內(nèi)容:

  (1)棉花加工機械的維修與保養(yǎng)及故障拔除;

  (2)籽棉預處理概述、籽棉的清理與烘干;

  (3)機械設備的用電知識;

  (4)168軋花機設備性能及160雙層脫絨機的操作規(guī)程;

  (5)MDY400型打包機調(diào)整及故障排除;

  (6)廠制定的各車間操作規(guī)程及標準化管理,(7)消防安全知識;

  六、檢查驗收

  (1)驗收:在檢修期間,定期不定期的由廠組織人員進行檢查,每檢修完一臺機器,由車間組織檢查小組進行自查;7月10日廠設備驗收組人員進行第一次檢查驗收,對檢修不合格的部位進行整改;7月20日由團、廠組織人員對檢修工作進行全面檢查驗收。

  (2)驗收標準:按照兵團棉花加工設備維護技術(shù)標準驗收(見兵團棉花加工企業(yè)設備檢查驗收打分標準);

  (3)軋花前設備檢修驗收后,對今年的設備檢修工作進行全面總結(jié),找出不足之處。

  七、各線棉機負責人及成員名單(見附表)

  軋花廠20xx年度

  20xx年九十團軋花廠設備檢修計劃

  軋花廠20xx年度

  設備工作計劃 2

  一、全年指標完成情況

  20xx年,設備部各項目標工作均按時完成,各項設備管理指標均達預期目標。主要內(nèi)容有:主要設備完好率均達98.55%以上;按照節(jié)點建立起了設備監(jiān)護運行、維護保養(yǎng)五位一體管理體系并有效運行;無因設備維修任務或因維修質(zhì)量影響裝置減負或跳車情況發(fā)生, 5月份、10月份圓滿完成了兩次DCC裝置的搶修任務;9月份建立并完善了設備專業(yè)管理體系;10月份完成了特種設備設備人員取證換證工作;特種設備年檢工作按計劃節(jié)點全部完成;費用支出均在全面預算控制指標之內(nèi),增收節(jié)支效果顯著;長周期設備技術(shù)談判工作順利開展,無滯后現(xiàn)象;全年無一般以上生產(chǎn)安全環(huán)保質(zhì)量事故發(fā)生。

  二、設備基礎性管理工作

  1、設備基礎管理

  20xx年,設備部從夯實設備基礎管理,持續(xù)加強設備基礎資料、運行、維護、成本管理等基礎性管理工作著手,不斷提高管理水平,深化專業(yè)管理能力,主要工作如下:

  一是持續(xù)鞏固20xx年“無泄漏工廠”工作成果,減少物料損失,節(jié)能降耗,17年全廠動密封泄漏率為1.07‰,靜密封泄漏率為0.11‰,遠優(yōu)于目標值。

  二是編制完成了全廠設備的大、中、小修檢修操作規(guī)程以及設備“一機一檔”存檔管理工作,逐漸形成設備選型、設計、制造、安裝、調(diào)試、使用、維修、改造更新的設備全壽命管理,規(guī)范了設備管理的基礎性工作;

  三是繼續(xù)強化設備周檢及專項檢查,設備部全年已累計發(fā)布“周檢通報”36期、“周檢整改通知單”36次;發(fā)布“專項檢查通報”6期、“專項檢查整改通知單”6次,檢查問題整改率達100%,及時消除了設備日常運行過程中各類隱患;

  四是定期召開設備管理月度例會及設備管理專題會議,及時總結(jié)本月設備管理工作情況,積極協(xié)調(diào)解決各裝置設備管理過程中存在的問題。并建立了設備管理月報匯報體系,從設備運行維修管理、維修及大修費用管理總結(jié)、設備事故總結(jié)分析、月度重點工作完成情況、次月重點工作計劃等方面對當月設備管理進行全方位無死角的分析,不斷指導、總結(jié)各中心設備管理工作,逐步提升設備管理水平。

  2、設備管理體系建設工作

  為提升生產(chǎn)裝置設備可靠度,提高管理工作效率,突出設備專業(yè)化管理職能,保障各生產(chǎn)裝置安、穩(wěn)、長、滿、優(yōu)運行,設備部對設備管理開展了全方位的自查,進一步完善了設備管理體系建設,全面開展設備專業(yè)化管理模式。

  首先,成立設備管理制度、工作流程評估小組,參照管理綱要,全面梳理設備部現(xiàn)有制度及核心業(yè)務流程。設備部原有各項設備管理相關制度進行梳理總結(jié),查缺補漏,對原管理制度進行拆分、優(yōu)化,最終形成28項設備專業(yè)化管理體系文件。對原有7項核心業(yè)務流程進行了重新修訂,經(jīng)過評審對其中2項進行合并,2項進行修訂,3項廢止,新增4項核心業(yè)務流程,最終形成了設備購置計劃審批流程、日常檢維修工作流程、裝置大檢修工作流程等7項核心業(yè)務流程。

  其次,建立設備專業(yè)化管理組織機構(gòu),編制設備專業(yè)化管理手冊。為突出設備專業(yè)管理職能,20xx年設備部打破過去“區(qū)域管理”模式,搭起專業(yè)化管理新框架,在部門內(nèi)成立動設備管理組、靜設備管理組組、專業(yè)施工管理組組、電儀管理組組和綜合管理組五個專業(yè)。編制設備專業(yè)化管理手冊,細分專業(yè)組的管理職責,推動專業(yè)管理向標準化轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)梳理,推動工作程序向精細化轉(zhuǎn)變。

  通過對管理模式的轉(zhuǎn)變,組織架構(gòu)的搭建,制度文件的梳理,最終形成了以“一本管理手冊統(tǒng)領,一套制度文件支撐,一種運行模式保障”的設備專業(yè)化管理體系,全面有效開展設備全壽命周期管理。

  3、潤滑精細化管理

  設備潤滑精細化管理是我部門重點工作之一,為此設備部建立了詳細的設備潤滑精細化管理方案,積極組織開展?jié)櫥芾砀黜椈顒樱ㄟ^努力,各生產(chǎn)裝置的設備潤滑管理逐步提高,各生產(chǎn)裝置潤滑管理經(jīng)評比后,全部達標,詳細如下:

  一是建立了設備精細化管理方案,并嚴格按照方案中節(jié)點計劃開展各項管理工作,并修訂完善了《設備潤滑管理規(guī)定》,明確設備潤滑管理工作流程和管理責任,細化管理規(guī)定,尤其是完善大型機組的潤滑管理;

  二是全年組織潤滑油知識及潤滑管理培訓3次,提高了各級潤滑管理人員業(yè)務素質(zhì),督促各級管理人員強化潤滑管理意識,細化巡檢要點,提高巡檢質(zhì)量,確保潤滑油狀態(tài)良好;

  三是組織各中心對現(xiàn)有潤滑油(脂)種類和牌號進行科學合理的合并優(yōu)化,減少11種潤滑油(脂),同時積極研究進口油品國產(chǎn)化替代,成功實施PP2裝置PRU壓縮機潤滑油國產(chǎn)化,在保證設備安全穩(wěn)定運行的同時降低運行維護成本。

  四是設置潤滑管理標桿裝置,以烯烴中心MTBE裝置潤滑管理為全廠潤滑管理的標桿,組織各裝置管理人員對標學習,加大考核力度,督促各級管理人員強化潤滑管理意識,20xx年全廠各裝置潤滑管理已全部達標;

  4、特護設備“五位一體”管理

  為了保障我公司各生產(chǎn)裝置長周期平穩(wěn)運行,確保設備運行隱患及時發(fā)現(xiàn)處理,減少設備運行故障。設備部組織全面開展特護設備“五位一體”管理提升活動,制定了詳盡的管理提升活動方案,積極組織各中心建立以設備部經(jīng)理為組長的特護設備監(jiān)護運行管理組織機構(gòu),對全廠70臺關鍵設備進行五位一體特護管理。根據(jù)機、電、儀、修、操,各專業(yè)特點,設備部制定了“五位一體”巡檢記錄表,全方位對各關鍵設備進行定人、定點、定時、定數(shù)據(jù)、定周期巡檢并填寫關鍵數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)運行隱患并消除完成,嚴格執(zhí)行檢查考核機制。

  自執(zhí)行以來,各專業(yè)人員均能各盡其責,維護保養(yǎng)、巡檢操作等各項工作有序進行,未發(fā)生一起因巡檢不到位、故障處理不及時等管理不到位而導致的關鍵設備停車情況。

  5、預防性維修

  20xx年,設備部全面實行預防性維修管理,要求各中心嚴格按照管理制度開展設備預防性維修各項工作,目的為了最大限度的減少設備故障,延長設備的使用時間,對設備故障由事后搶修逐步轉(zhuǎn)向事前預防轉(zhuǎn)變,確保各生產(chǎn)裝置的穩(wěn)定運行。

  設備部全年共組織了8起關鍵設備的事前故障處理,保障了裝置的安全穩(wěn)定運行。主要如下:組織專業(yè)檢修單位,提前處理完成空分裝置氮壓機高速軸軸承溫度高的設備隱患;對DCC裝置丙烯壓縮機主油泵小透平驅(qū)動端軸承箱溫度進行重點監(jiān)測,當溫度報警后當機立斷組織搶修,成功避免因壓縮機油壓波動導致的連鎖停車;邀請煙機廠家針對DCC裝置煙氣輪機運行振動波動較大的情況進行狀態(tài)分析,并緊急進行解體檢查,成功避免煙機轉(zhuǎn)子葉片的磨損隱患;及時對4號鍋爐給煤機、送風機進行預防性維修,確保熱動力系統(tǒng)設備穩(wěn)定運行。

  6、固定資產(chǎn)管理

  設備部是負責固定資產(chǎn)實物和運行效能的管理部門。20xx年初,設備部對公司固定資產(chǎn)進行了一次全面盤點清查。我公司賬面資產(chǎn)總計9291件,現(xiàn)場實物清點固定資產(chǎn)9140件,盤虧資產(chǎn)151件,盤點出閑置資產(chǎn)91件。5月份,設備部根據(jù)《固定資產(chǎn)管理制度》內(nèi)容對盤虧資產(chǎn)責任部門提出處理意見并上報企管部進行考核,對閑置物資擬定處置方案,并于5月底完成閑置調(diào)劑利用。9月份,設備部組織各中心對一期項目待轉(zhuǎn)固資產(chǎn)進行實物實地盤點,清點出各類問題385項,并提交至審計部。

  另外,設備部針對資產(chǎn)轉(zhuǎn)固時間較使用時間滯后的問題,與物資采供部、財務部和用友公司共同研討,制定出資產(chǎn)出庫前即轉(zhuǎn)固的新流程,徹底解決公司前期資產(chǎn)轉(zhuǎn)固滯后的問題。10月份設備部對《固定資產(chǎn)管理制度》進行了大范圍修訂,并在公司范圍內(nèi)進行了的培訓和宣貫,全面加強固定資產(chǎn)管理工作。

  7、特種設備管理

  為了保證特種設備安全管理工作,杜絕生產(chǎn)事故發(fā)生,設備部20xx年重新修訂了特種設備管理規(guī)定,防止出現(xiàn)管理漏洞及缺陷;并積極開展特種設備注冊登記、定期檢驗工作,并按照計劃節(jié)點及時完成了特種設備的校驗、年檢工作;對特種設備操作人員組織全面培訓取證工作,確保人員持證上崗。詳細工作如下:

  設備部按時完成1196臺安全閥的校驗工作(其中離線校驗安全閥1125臺,在線校驗71臺),21部電梯、63臺叉車的年檢工作;完成了27臺球罐的首次定期檢驗工作,80臺壓力容器的注冊登記;完成9臺起重機械的定期檢驗工作以及全部移動式壓力容器充裝許可年審工作;10月底順利完成了榆煉至榆能化七條長輸管線的定檢工作。

  為實現(xiàn)公司特種設備操作人員持證上崗,設備部積極組織公司一線員工進行特種設備培訓、取證工作,17年共計培訓487人,取證487人(其中壓力容器操作191人、鍋爐及水處理73人、壓力管道16人、起重及叉車司機134人、特種設備管理73人),累計取證1684人,保證了100%的操作人員持證上崗。

  8、承包商管理

  設備部共負責43家包括機組檢修、防腐保溫、高壓水清洗、閥門維修、腳手架搭設、人工清理等承包商的各項日常管理工作,設備部著重從承包商保障安全生產(chǎn)、加強應急處理能力并嚴格按規(guī)范施工服務方面進行管理。與各承包單位簽訂了《安全管理協(xié)議書》,并積極組織參與安環(huán)部組織的.人員進廠安全培訓,定期對各承包商進行安全檢查,經(jīng)過努力,設備部管轄各承包單位全年無一起一般以上安全事故發(fā)生;另外,設備部組織各承包商不計成本、及時處理了裂解重油罐人工清理、空分氮壓機檢修等緊急搶修工作,為我公司的安全高效生產(chǎn)做出了極大貢獻。

  三、快速響應、精心組織,圓滿完成DCC搶修工作

  20xx年5月份、10月份,烯烴中心DCC裝置分餾單元運行出現(xiàn)故障,導致被迫停車搶修兩次,設備部快速響應,精心組織,根據(jù)公司單套裝置年度檢修工作安排,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)檢修人員及機具及時到位,日夜奮戰(zhàn),歷時9天和7天,圓滿完成兩次搶修任務,對裝置消除設備隱患和運行瓶頸做出了重大貢獻。

  兩次搶修累計完成檢修項目共計370項,其中包含設備(管道)維修項目180項、電儀檢修項目145項、檢查項目22項、清理項目14項、檢驗項目8項、技改項目1項。重點解決了DCC裝置反再單元兩器及分餾塔結(jié)焦;分餾塔塔盤技術(shù)改造;再生器二級旋風分離器翼閥護罩、閥板及一級料腿脫落;提升管進料噴嘴更換;反應器二級旋分料腿、提升管結(jié)焦;熱分離單元除雜系統(tǒng)催化劑過期;反再系統(tǒng)脫氣罐脫氣蒸汽環(huán)磨損等重大問題。

  四、嚴格管控,多措并舉節(jié)約費用支出

  為切實降低修理費、大修費、維保費用支出,為公司增收節(jié)支做出貢獻,20xx年,設備部結(jié)合專業(yè)實際情況,制定了詳細的設備管理增收節(jié)支實施方案,在嚴格審核備件計劃的基礎上,重點開展備件國產(chǎn)化、修舊利廢以及關鍵設備國產(chǎn)化測繪制造工作,最大限度的降低了生產(chǎn)成本:

  1、設備部聯(lián)合合肥華生泵閥有限公司及合肥大學、江蘇大學多名教授,針對DCC裝置P-4207A/B/C/D循環(huán)油漿泵設計缺陷及運行隱患,開展了《大型高溫高楊程兩級全襯里油漿泵的研制》科技項目的研發(fā),該項目于20xx年4月底得到集團公司批復,5月16日正式啟動,7月底完成完成了詳細設計;如該泵改造成功,不僅保障了DCC裝置的正常運行,而且極大的提高了我公司設備管理人員的技術(shù)水平,更解決了該核心設備進口配件價格昂貴、供貨周期長等弊端,極大節(jié)約了生產(chǎn)成本。

  2、積極開展進口備件國產(chǎn)化工作。針對兩套PP裝置擠壓造粒機切刀,PP2裝置反應器驅(qū)動軸、沉降器過濾器濾芯、急冷液泵泵軸,HDPE裝置擠壓機換網(wǎng)器支撐板等高價進口備件進行國產(chǎn)化測繪;對甲醇裝置高壓氮氣壓縮機段間冷卻器國產(chǎn)化測繪,空分螺桿壓縮機國產(chǎn)化保養(yǎng)等、脫鹽水站大流量過濾器濾芯國產(chǎn)化等,20xx年僅備件國產(chǎn)化共節(jié)約費用約1123.37萬元。備件國產(chǎn)化不僅降低了維修費用,而且大大縮短了采購周期。

  3、設備部持續(xù)推進修舊利廢工作,包括壓縮機氣閥修復、氣化爐激冷環(huán)組件修復、DCC裂解氣壓縮機干氣密封修復、PP1軸流泵機械密封修復、攪拌器機封修復、各類電氣儀表元件修復、閥門維修等,節(jié)約費用約為825.47萬元,備件國產(chǎn)化和修舊利廢工作為公司經(jīng)濟效益的提高做出了不小的貢獻。

  截止9月底,全廠維修費發(fā)生額度為3934.99萬元,占年度預算額度(6349.55萬元)的61.97%;大修費發(fā)生額度為2907.13萬元,占年度預算額度(5840.47萬元)的49.78%;維保費用發(fā)生額度為3374.45萬元,占年度預算額度(5872.52萬元)的57.46%;各類費用均控制在年度預算范圍內(nèi)。

  五、長周期設備采購工作

  長周期設備采購工作作為部門重點工作之一,設備部積極配合填平補齊項目開展長周期設備采購工作,不僅建立了長周期設備采購組織機構(gòu),而且細化了配合部門之間的責任與分工。

  根據(jù)一期項目建設經(jīng)驗,設備部及時組織人員進行評審,最終確定了LDPE/EVA裝置33臺,PP裝置10臺,DMTO裝置4臺,甲醇裝置22臺,熱動力裝置2臺,共計71臺長周期設備。

  截止目前,58臺/套設備已完成技術(shù)談判,其中12臺/套完成技術(shù)談判正在編制招標文件;14臺/套已完成招標文件編制;22臺/套已掛網(wǎng)準備招標;10臺/套已完成招標,其中7臺/套已簽訂采購合同。

  13臺/套設備未完成技術(shù)談判,8臺/套設備制造廠正在編制技術(shù)文件;5臺套準備組織技術(shù)談判。

  六、ISAS五級達標工作

  ISRS五級達標是我公司20xx年度重點工作之一,是我公司創(chuàng)建綠色環(huán)保型企業(yè)的手段和措施,設備部作為專業(yè)職能部門,在保證設備技術(shù)方面有優(yōu)秀的專業(yè)管理和嚴謹?shù)默F(xiàn)場管理的前提下,積極配合安環(huán)部開展ISRS管理提升的各項工作。

  部門領導帶頭提出安全承諾并制定安全行動計劃,按時對全公司進行安全觀察與溝通,消除安全隱患;并根據(jù)ISRS六級達標要求,組織各中心編制關鍵設備清單,編制完成了130臺關鍵設備檢維修規(guī)程及9項常規(guī)檢修的檢維修規(guī)程。跟進PSM設計基礎資料收集,多次組織檢查評比,敦促各中心完善設備設計基礎資料的收集和歸檔工作;

  為了保證高效完成(ISRS)五級達標工作,設備部對ISRS中93個管理要素進行逐條識別,其中涉及設備管理9大要素,52個子項。對照52個子項開展專業(yè)管理診斷,發(fā)現(xiàn)目前設備管理存在的漏洞與不足,并落實整改責任人及整改期限,順利完成了93個管理要素中各項工作任務。

  七、存在不足及經(jīng)驗總結(jié)

  20xx年,我們在設備基礎管理、設備體系建立、增收節(jié)支、以及DCC搶修工作等方面做了大量工作,實現(xiàn)了各項管理目標,但依然存在很多不足之處,需要在今后的工作中積極改進:

  1、管理體系推行任重而道遠。設備管理體系雖已建立,但將體系管理深入到各裝置內(nèi)部,切實落到實處仍需要做大量的工作。

  2、特種設備管理存在制度執(zhí)行不到位,工作流程中未設置控制節(jié)點且考核機制不完善,個別問題突出,亟待解決。全廠壓力容器共計1057臺,仍有182臺未辦理注冊登記使用證書;全廠42臺起重機械,33臺仍未注冊。

  3、電儀技術(shù)管理急需提升。電氣、儀表設備作為生產(chǎn)裝置的神經(jīng)系統(tǒng),對裝置的安全穩(wěn)定運行至關重要,但20xx年因電氣、儀表導致設備或裝置停車事故較多,體現(xiàn)出技術(shù)監(jiān)管力度不夠,檢查不到位,考核機制不完善等問題。

  4、DCC裝置的兩次搶修過程中,存在對設備內(nèi)部檢修內(nèi)容預判不足、腳手架搭設不及時等問題,導致5月份的搶修工作比原計劃推遲3天,體現(xiàn)出管理人員工作經(jīng)驗欠缺、事故應急處理能力不強等問題。

  針對以上突出問題,我們將總結(jié)經(jīng)驗教訓,努力轉(zhuǎn)變設備管理工作作風,加強設備技術(shù)培訓,不斷提高技術(shù)人員業(yè)務水平。對兩次DCC裝置搶修進行經(jīng)驗總結(jié),歸納教訓;對設備專業(yè)管理體系加強宣貫,深入推進運行,不斷提高專業(yè)管理水平。

  設備工作計劃 3

  根據(jù)國家質(zhì)檢總局文件要求,結(jié)合我縣實際,編制本工作計劃。

  一、指導思想

  通過計劃執(zhí)法,明確執(zhí)法任務、強化監(jiān)管執(zhí)法,落實《中華人民共和國特種設備安全法》等法律法規(guī)授權(quán)及上級委托或下放的特種設備安全監(jiān)管責任,促進運用法治手段強力推動生產(chǎn)經(jīng)營單位自覺排查治理特種設備生產(chǎn)、使用隱患,全面落實特種設備安全主體責任,有效防范和遏制較大以上特種設備責任事故的發(fā)生,努力促進全縣安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。

  二、計劃范圍

  本計劃對特種設備使用單位作出日常監(jiān)管執(zhí)法安排。專項監(jiān)督檢查和各類專項整治監(jiān)督檢查另行部署。

  三、責任分解

  縣局特設股負責全縣特種設備安全監(jiān)管執(zhí)法工作的總體部署安排、督查和業(yè)務指導,股室重點監(jiān)管的40家特種設備使用單位的現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查(含整改復查)及有關行政處罰案件的調(diào)查。

  各鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所負責本轄區(qū)內(nèi)特種設備使用單位行政執(zhí)法工作,特種設備使用單位的現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查(含整改復查)及有關行政處罰案件的調(diào)查。

  縣局執(zhí)法大隊負責立案處罰案件調(diào)查及與案件相關的隱患整改復查,局特設股予以配合。

  局法制股負責對各單位行政執(zhí)法工作進行監(jiān)督檢查,開展執(zhí)法質(zhì)量考評,并負責涉嫌構(gòu)成犯罪單位的司法移送工作。

  四、執(zhí)法方法、內(nèi)容、頻次、措施

  對納入計劃的對象,全年至少1次,按《特種設備現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查規(guī)則》規(guī)定的程序和內(nèi)容實施現(xiàn)場檢查。

  發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為或事故隱患時,下達《特種設備安全監(jiān)察指令書》或《責令整改通知書》,責令被檢查單位采取必要措施予以改正。對檢查提出整改要求的,通過現(xiàn)場檢查、材料核查等形式實施復查。

  對依法應予查封或者扣押設備,予以查封或扣押。

  對依法應報告縣人民政府或通知有關部門的情況,及時以書面形式報告縣人民政府或通知有關部門。

  對依法應予行政處罰的.單位,按照《湖南省行政程序規(guī)定》辦理。

  對涉嫌構(gòu)成犯罪情形的單位,按照《行政執(zhí)法機關移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》移送公安機關調(diào)查處理。

  五、定點行政執(zhí)法檢查對象及檢查時間安排

  (一)對全縣轄區(qū)內(nèi)所有特種設備使用單位的日常監(jiān)管執(zhí)法。

  縣局特設股對具有公眾聚集場所使用、特種設備使用數(shù)量較多、氣體充裝城鎮(zhèn)油氣管道等潛在危險性較大等特點的40家特種設備使用單位直接負責,實施重點監(jiān)督執(zhí)法。

  易俗河、花石、譚家山、石潭、中路鋪、河口6個食品藥品工商質(zhì)量監(jiān)督管理所分別根據(jù)各自轄區(qū)內(nèi)特種設備使用單位實際情況開展特種設備定點行政執(zhí)法,要求日常監(jiān)管執(zhí)法全覆蓋,特別是特種設備安全監(jiān)管系統(tǒng)檢驗到期預警單位,加強監(jiān)督執(zhí)法,杜絕監(jiān)管死角,確保轄區(qū)內(nèi)特種設備安全合法運行。

  設備工作計劃 4

  特種設備安全監(jiān)察股負責XX縣域內(nèi)的特種設備安全監(jiān)察工作,目前縣內(nèi)在用特種設備設備數(shù)量為:鍋爐17臺、壓力容器29臺、壓力管道4條、電梯160臺、起重機械21臺、場內(nèi)機動車15臺、液化氣充裝企業(yè)1家、客運索道1條。

  xx年特種設備安全監(jiān)察工作在局黨委的重視、支持下,把消除隱患和預防事故作為安全監(jiān)察工作的出發(fā)點和落腳點,強化措施,規(guī)范行為,提高質(zhì)效,認真履行特種設備安全監(jiān)察工作的各項職責,全面落實特種設備安全監(jiān)察工作的各項措施,較好地完成了年初制定的各項目標任務。

  現(xiàn)將工作匯報如下:

  一、在元旦、春節(jié)、五一、十一、中秋等節(jié)日期間對縣域內(nèi)人員密集場所進行了多次專項檢查,出動了執(zhí)法人員80余人次,執(zhí)法車輛40余臺次,確保了節(jié)假日人民出行安全。

  二、根據(jù)年初制定的全年工作計劃對縣域內(nèi)18家電梯使用單位、2家鍋爐使用單位、3家起重機械使用單位、3家場內(nèi)機動車使用單位、3家壓力容器使用單位、1家客運索道使用單位、1家石油液化氣站進行了全面檢查,檢查中未發(fā)現(xiàn)安全隱患。

  三、組織省電梯安全條例立法調(diào)研會議在成功召開,參加縣安全生產(chǎn)月宣傳活動。

  四、根據(jù)上級部門文件精神多次開展了電梯、起重機械、場內(nèi)激動車,壓力容器、電站鍋爐等特種設備專項檢查活動。

  下步工作打算是:加強安全監(jiān)察宣傳力度,加大依法監(jiān)管力度,突出抓好重點設備的安全工作,不斷提高全縣特種設備的運行安全水平。

  一、加大《特種設備安全法》宣傳力度,增強全社會對特種設備的安全意識,提高全社會的.安全意識和公民自我保護能力。

  二、嚴格依法行政,切實履行職責,繼續(xù)堅持特種設備的安裝、使用、檢驗、維修和改造等全過程安全監(jiān)察。認真落實特種設備的定期檢驗制度。加強安全監(jiān)察力度,特種設備定期檢驗率達100%;同時提高特種設備的持證上崗率。

  三、重大節(jié)假日期間組織好專項檢查工作,對人員密集場所使用的特種設備加大檢查力度,確保人民生命財產(chǎn)安全。

  設備工作計劃 5

  一、指導思想:

  本學期學校教育裝備室工作要緊緊圍繞學校中心工作,在工作中“爭優(yōu)創(chuàng)先”,認真貫徹落實素質(zhì)教育,進一步確立學校教育裝備室工作在基礎教育中的重要地位和作用,以發(fā)展為第一要務,轉(zhuǎn)變觀念,強化職能,發(fā)揮優(yōu)勢,圍繞全面推進素質(zhì)教育,培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力,以現(xiàn)代教育技術(shù)為載體,促進教育均衡發(fā)展,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共建共享,為辦好人民滿意教育提供條件保障。

  二、工作目標:

  1.制定學校教育信息化管理制度,爭創(chuàng)蘇州市教育信息化示范學校,努力推進教育信息化進程。進一步管理、完善學校校園網(wǎng)網(wǎng)站建設,提高網(wǎng)站質(zhì)量,及時報道國家教育政策和學校教育動態(tài),及時對外宣傳學校教育、教學所取得的成績,使網(wǎng)站成為老師交流辦公的地方,是學校、老師、同學和家長聯(lián)系的好地方。實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源共享。

  2.積極推進我校圖書館、實驗室、信息中心硬件建設,使之適應全面實施素質(zhì)教育與新一輪課改的`需要。

  進一步加強學校圖書館室的裝備和管理。學校圖書館是學校教育工作重要的組成部分,是學校不可缺少的辦學條件之一。學校要進一步認真貫徹落實教育部頒發(fā)的《中小學圖書館(室)規(guī)程》,要嚴把圖書質(zhì)量關,優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu),提高藏書質(zhì)量,充分發(fā)揮圖書館在素質(zhì)教育中的作用。學校將在每年的教育經(jīng)費中按一定比例設立圖書專項經(jīng)費,大力提高學校圖書的裝備水平。

  整合教育資源,充分發(fā)揮現(xiàn)有儀器設備的作用,培養(yǎng)學生實際動手操作能力和創(chuàng)新能力。根據(jù)新《實驗管理要求》配齊配足實驗操作所需儀器和器材。

  3.定期、分層次舉辦實驗員、圖書館管理員、電教中心管理員的實際操作和應用技能培訓與考試。 定期對教師進行現(xiàn)代化技術(shù)裝備使用培訓。

  4.加強電教教學、實驗教學及圖書管理工作的研究和指導。

  5.發(fā)揮設備作用,促進教學發(fā)展

  活動課時間,開放圖書室、閱覽室、實驗室、電教室、計算機網(wǎng)絡室等場所,安排各室工作人員值班,為豐富學生的視野、開拓學生的思維、開展研究性學習等提供服務,為科技制作、小發(fā)明等各類課外活動小組搭建自我體驗、自我嘗試、展示自我的平臺。

  三、本學期工作重點:

  1.不斷更新、充實校園網(wǎng)。各班級建好班級網(wǎng)頁,并做好內(nèi)容的充實工作。對各部門發(fā)布信息的質(zhì)量、數(shù)量等匯總考核評比。

  2.做好插班生及畢業(yè)生數(shù)據(jù)的錄入工作。

  3.做好電子圖書館的推廣與使用工作。

  4.鼓勵教師積極用好電子白板,教研組內(nèi)要求教師使用電子白板上課。

  5.建立裝備室各項制度及人員考核細則,做到制度管人。

  6.加強校產(chǎn)管理,加強檢查、督促、整改,做到科學管物。

  設備工作計劃 6

  為進一步做好我縣的特種設備安全監(jiān)察工作,確保全縣的特種設備安全運行。根據(jù)《特種設備安全法》和《特種設備現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查規(guī)則》等有關規(guī)定,特制定xx年利津縣特種設備使用單位監(jiān)督執(zhí)法檢查工作計劃。

  一、實施依據(jù)

  (一)《特種設備安全法》第五十七條:負責特種設備安全監(jiān)督管理的部門依照本法規(guī)定,對特種設備生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位和檢驗、檢測機構(gòu)實施監(jiān)督檢查。

  (二)《特種設備安全監(jiān)察條例》第五十條:特種設備安全監(jiān)督管理部門依照本條例規(guī)定,對特種設備生產(chǎn)、使用單位和檢驗檢測機構(gòu)實施安全監(jiān)察。

  (三)《山東省特種設備安全條例》第四十條:特種設備安全監(jiān)督管理部門應當制定年度監(jiān)督檢查計劃,對生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位和檢驗、檢測機構(gòu)實施監(jiān)督檢查;對學校、幼兒園、醫(yī)院、機場、車站、客運碼頭、商場、體育場館、展覽館、公園等公眾聚集場所的特種設備,實施重點安全監(jiān)督檢查。

  (四)《山東省安全生產(chǎn)行政責任制規(guī)定》(省政府令第293號)第三條:安全生產(chǎn)監(jiān)督管理體制,堅持屬地監(jiān)管與分級監(jiān)管相結(jié)合、以屬地監(jiān)管為主;第三十三條第一款:縣級以上人民政府質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法對特種設備安全進行監(jiān)督管理。

  (五)《特種設備現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查規(guī)則》(總局公告2015年第5號)第五條:對特種設備生產(chǎn)單位的日常監(jiān)督檢查,由省級監(jiān)管部門根據(jù)風險情況提出當年檢查重點,由市級監(jiān)管部門結(jié)合當?shù)貙嶋H制定檢查計劃,報同級人民政府后組織實施。第七條:對特種設備使用單位的日常監(jiān)督檢查,由市級監(jiān)管部門根據(jù)風險情況確定當年檢查的重點和檢查單位數(shù)量,制定計劃并報同級人民政府,由市、縣級監(jiān)管部門按計劃分級組織實施。其中,屬于重點監(jiān)督檢查的特種設備使用單位,每年日常監(jiān)督檢查次數(shù)不得少于1次。

  二、檢查重點

  特種設備使用單位監(jiān)督執(zhí)法檢查重點

  1.學校、幼兒園以及醫(yī)院、車站、客運碼頭、商場、體育場館、展覽館、公園等公眾聚集場所的特種設備使用單位;

  2.近2年發(fā)生過特種設備事故的特種設備使用單位;

  3.市、縣級監(jiān)管部門認為有必要實施重點監(jiān)督檢查的特種設備使用單位。

  三、實施方式和分工

  (一)名單確定。根據(jù)國家的特種設備安全法律法規(guī)和省局有關要求,結(jié)合縣局和各市場監(jiān)管所提報的情況,研定了xx年實施監(jiān)督執(zhí)法檢查使用單位名單。

  (二)檢查內(nèi)容。生產(chǎn)、使用單位的日常監(jiān)督檢查的項目和內(nèi)容,按照《特種設備生產(chǎn)單位現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查項目表》、《特種設備使用單位現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查項目表》的規(guī)定執(zhí)行。其中,對在用特種設備安全狀況的檢查實行抽查方式,對一個使用單位,至少抽查1臺(套)在用特種設備。對檢驗檢測機構(gòu)的檢查按照有關核準規(guī)則進行。鼓勵采取專家查隱患的.方式,聘請專家開展檢查。

  (三)檢查時間。截止到xx年12月底結(jié)束。

  (四)檢查實施。對特種設備使用單位的日常監(jiān)督檢查,按照屬地管理的原則,由各市場監(jiān)管所負責具體實施,縣局進行抽查。

  四、工作要求

  (一)明確責任,提高認識。各市場監(jiān)管所要抓好貫徹落實,強化“屬地管理”意識,認真履行好特種設備安全生產(chǎn)行政責任,結(jié)合正在開展的企業(yè)特種設備安全標準化評價和“大快嚴”集中行動,督促企業(yè)落實好安全主體責任,以風險防控和保障安全為核心,扎實做好監(jiān)督檢查工作,進一步強化使用單位的監(jiān)督管理,提升特種設備安全管理水平,

  (二)認真籌劃,嚴密實施。各市場監(jiān)管所要結(jié)合當?shù)貙嶋H,制定切實可行的具體檢查方案,統(tǒng)籌安排檢查工作,確保特種設備安全監(jiān)督檢查工作人員到位、措施到位、質(zhì)量到位,堅持原則、不走過場,確保實效。在日常監(jiān)管中,保證對轄區(qū)內(nèi)重點使用單位的日常監(jiān)督檢查100%全覆蓋。對特種設備出租單位的監(jiān)督檢查,由各縣區(qū)局參照使用單位監(jiān)督檢查規(guī)定自行組織實施。

  (三)狠抓整改,消除隱患。各市場監(jiān)管所要按照有關規(guī)定,依法查處發(fā)現(xiàn)的隱患和問題,責令責任單位采取措施,對需要限期改正的,要及時發(fā)出安全監(jiān)察指令;需要停用整改的,依法責令停止使用;需要立案調(diào)查的,由執(zhí)法機構(gòu)及時立案,及時消除隱患,并對整改情況進行檢查落實,對號消賬;對拒不整改或難以整改的重大隱患,要及時報告當?shù)卣?/p>

  (四)加強宣傳,及時總結(jié)。各市場監(jiān)管所對日常監(jiān)督檢查工作要及時進行總結(jié),逐項統(tǒng)計監(jiān)督檢查數(shù)據(jù),每月上報一一次監(jiān)督檢查的宣傳信息,于12月10日前將全年監(jiān)督檢查情況形成文字材料連同匯總表一并報縣局,重大問題隨時上報。

  設備工作計劃 7

  1、深入重視設備安全,加強生產(chǎn)線設備的日常監(jiān)督檢查,及時準確掌握設備的運行情況,及時處理設備故障,減少發(fā)生和減少。

  2、進一步加強對各工藝流程設備相關技術(shù)知識的學習,盡快熟悉新設備的技術(shù)特點,督促各單位根據(jù)設備的技術(shù)要求和生產(chǎn)實際情況,盡快規(guī)范和完善大型設備、關鍵設備或特殊工藝設備、維護規(guī)程(點檢標準、潤滑系統(tǒng))等相關制度文件。

  3、建立健全安全生產(chǎn)工作臺賬。

  4、加強設備突發(fā)故障(事故)的處理。

  5、對重點設備進行分類管理,對“A類設備”進行編號,掛上標志,各單位(部門)落實責任人,進行重點管理。

  6、 加強對廠內(nèi)運輸設備的.監(jiān)督(操作證、特種設備安全檢查報告、登記表),確保廠內(nèi)運輸工作的安全順利進行。

  7、 規(guī)范設備內(nèi)部維修和外包維修項目管理,明確各單位項目管理負責人,全過程監(jiān)控設備維修的安全、質(zhì)量和工期,確保設備維修工作按計劃有序完成。

  8、 完善設備點檢查制度,形成以維修為輔的設備管理模式,降低生產(chǎn)成本,最大限度地滿足生產(chǎn)需要。

  9、 引導各單位設備維護管理人員形成良好的設備管理意識,在設備維護前準備工作,實施設備維護過程,設備維護后(現(xiàn)場清潔、設備清潔)有良好的工作習慣。

  10、 繼續(xù)開展每月、節(jié)假日前設備安全專項檢查,加強設備安全管理,確保設備安全穩(wěn)定運行。

  設備工作計劃 8

  一、工作目標:

  搞好儀器的借出、回收、維護工作。儀器的使用率達100%,損耗率控制在1—3%,充分利用儀器的使用率。

  二、搞好儀器的借用制度。

  1、搞好儀器的維護、維修工作。

  2、定期清理儀器,做到帳、物、卡相符。

  3、搞好儀器的`損耗和申報匯報工作。

  4、及時做好帳目工作。

  三、主要措施:

  1、制定儀器管理規(guī)章制度,包括借用、賠償、維護、請購、安全規(guī)則等,使之有章可循。

  2、對所以教學儀器設備做到:科學存放,排列整齊,清潔干凈,認真做到防塵、防壓、防磁,防潮、防曬等保養(yǎng)工作。

  3、堅持儀器借用制度,及時做好儀器發(fā)放與回收工作,及時維護與維修損壞的儀器,對故意損壞儀器者,要照價賠償。

  4、及時做好帳目收支工作,定期清理儀器,搞好儀器申報和損耗匯報工作,使儀器帳、物、卡相符。

  5、對電教器材,做到規(guī)范管理,開學前認真清理損壞的投影儀、電視、錄音機等,并及時進行維修,使教師能放心使用,效果好。并對通電設備一月一次通電檢查。

  6、經(jīng)常清掃儀器室和實驗室,使它們保持干凈衛(wèi)生,安全通風,儀器排放有序,規(guī)范整齊。

  7、向教師推薦各種教學儀器,電教設備、軟件,充分利用儀器的使用率。

  8、做好防盜、防火等安全工作。

  設備工作計劃 9

  作為一名設備維修工程師,我多年來積累了豐富的工作經(jīng)驗,并且意識到制定詳細的維修工作計劃對于保證工作順利進行至關重要。以下是一個設備維修工作計劃示例,以確保我們能夠高效地處理各種設備故障和問題。

  1. 識別設備問題和故障

  首先,我們需要仔細檢查設備并確定存在的任何問題和故障。這可以通過檢查設備狀況、聽取客戶反饋和使用故障排除工具來完成。一旦問題被識別出來,我們可以進一步計劃下一步的維修工作。

  2. 制定優(yōu)先級

  根據(jù)設備問題的嚴重性和緊急程度,我們需要制定優(yōu)先級。這有助于確保我們首先處理最嚴重的故障,避免因此造成更嚴重的后果。我們可以使用一個簡單的優(yōu)先級系統(tǒng),例如將故障分為高、中和低三個級別,并根據(jù)這些級別制定相應的響應時間。

  3. 確定所需的維修工具和備件

  接下來,我們需要確定完成維修所需的工具和備件。這可以通過檢查設備維修手冊、與供應商聯(lián)系并參考過去類似問題的解決方法來完成。確保我們有足夠的備件庫存,以減少維修過程中的等待時間。

  4. 登記維修工作

  在維修過程中,我們應該詳細記錄每一步的維修工作。這包括問題診斷、維修過程中的.操作和使用的工具、更換的備件以及任何其他有關維修的相關信息。這有助于我們追溯維修過程,以便更好地了解設備問題的根源,并在未來的維修工作中參考這些記錄。

  5. 定期維護和預防性維修

  除了處理設備故障和問題外,我們應該定期進行維護和預防性維修。這包括清潔、潤滑和更換易損件等任務。在制定維修計劃時,我們應該記錄下每個設備的維修周期,并安排定期的維護任務以防止?jié)撛趩栴}的發(fā)生。

  6. 培訓和提升技能

  作為設備維修工程師,我們應該經(jīng)常參加培訓課程和工作坊,以不斷提升我們的技能和知識水平。技術(shù)的不斷更新和創(chuàng)新意味著我們需要與時俱進,并學習新的維修技術(shù)和方法。我們可以定期參加相關培訓,加入行業(yè)組織并與同行交流,以保持技術(shù)領先地位。

  總結(jié):

  設備維修工作計劃對于確保我們有效解決設備故障和問題至關重要。通過識別問題和故障、制定優(yōu)先級、確定所需工具和備件、登記維修工作、定期維護和預防性維修以及持續(xù)培訓和提升技能,我們可以提高設備維修的效率和質(zhì)量,確保設備正常運行并最大程度地減少停機時間。這個維修工作計劃示例可以為我們提供一個指導,以便更好地規(guī)劃和組織我們的日常維修工作。

  設備工作計劃 10

  20xx年街道特種設備安全監(jiān)管工作的總體思路是:貫徹落實十九大精神,圍繞深入推進“平安江山”建設,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針。以防止和減少事故為目標,以服務經(jīng)濟建設為中心,以宣貫《條例》為主線,以落實責任制為抓手,以消除隱患為重點,以隊伍建設為保證,以強化監(jiān)督管理、加大執(zhí)法為度、提升技術(shù)支撐、擴大宣傳教育等關鍵環(huán)節(jié)著手,全面落實特種設備安全責任制,確保特種設備安全運行。

  一、指導思想

  全面貫徹中共中央、國務院《關于推進安全生產(chǎn)領域改革發(fā)展的意見》(中發(fā)〔2016〕32號)及上級有關會議精神,堅持安全發(fā)展、改革創(chuàng)新和源頭治理、系統(tǒng)治理、依法治理,堅守發(fā)展決不能以犧牲安全為代價這條紅線,統(tǒng)籌運用行政、法律、市場、技術(shù)、社會等手段,嚴格落實特種設備安全生產(chǎn)“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”要求,進一步加強監(jiān)管力度,努力形成社會廣泛參與的安全監(jiān)管工作格局,實現(xiàn)力爭杜絕特術(shù)事故、最制重大事故、減少一般事故的工作目標。

  二、主要工作目標

  20xx年,街道杜絕重特大事故,減少和避免一般事故;重點監(jiān)控單位現(xiàn)在監(jiān)管率、發(fā)出監(jiān)管指令書的問題跟蹤率、重點監(jiān)控設備作業(yè)人員持證上崗率、重大隱患整改督查率為100%。

  (一)完成市政府下達安全目標責任制任務,完成“四個率”即現(xiàn)場監(jiān)管率、對重點監(jiān)控單位100%監(jiān)管,對特種設備使用單位全面監(jiān)管率90%以上;法定檢驗率和持證上崗率達到考核要求,對持證特種設備生產(chǎn)單位、特種設備檢驗檢測通知年審100%。

  (二)繼續(xù)開展落實企業(yè)安全主體責任工作,指導規(guī)模以上企業(yè)和重點監(jiān)控單位開展安全級別評定工作。通過安全評級,落實企業(yè)安全主體責任,建立“三項制度”即:主動報檢制度、停用變更報備制度、轉(zhuǎn)移報廢注銷制度。同時,推進安全質(zhì)量標準化工作,提高企業(yè)管理水平和防范事故的能力。

  (三)加大氣瓶安全監(jiān)管力度,爭創(chuàng)氣瓶安全監(jiān)管新機制。一是凈取建立氣瓶安全工作聯(lián)席會議:一是推動氣瓶充裝檢驗一體化,促進行業(yè)自律,提高氣瓶送檢自覺性;三是強化氣瓶安全執(zhí)法檢查,打擊氣瓶違法違規(guī)充裝行為,力爭應檢盡檢,確保安全用氣。

  (三)認真綜合分析,提高特種設備安全執(zhí)法的有效性。對今年以來的特安進行綜合分析,總結(jié)好的經(jīng)驗和成功的做法,查找薄弱環(huán)節(jié),分析原因,認真研究今后鞏固、提高特安行政監(jiān)管的.途備和方法,提高特安行政監(jiān)管的針對性和有效性。

  (五)探索推行特種設備責任保險制度。根據(jù)《條例》精神,國家鼓勵實行特種設備責任保險制度,提高事故賠付能力,開展專題調(diào)研,探索工作機制,根據(jù)不同企業(yè)、設備的危險性不同,逐步推行特種設備責任保險制度,形成聯(lián)合監(jiān)管的合力,有利隱患消除,保障安全,增強特種設備事故后的賠付能力,有利事故的善后處理。

  (六)深化重點工程施工工地特種設備安全服務工作。推動優(yōu)先優(yōu)質(zhì)檢驗,開展監(jiān)管巡查。

  (七)在完善本級應急救援體系的同時,指導企業(yè)開展應急救援演練工作。

  三、工作措施

  (一)要認真抓好特種設備安全監(jiān)管績效考核工作,繼續(xù)建立健全各類工作臺賬等記錄,及時完成各類月報與年報工作。

  (二)扎實有效地構(gòu)建特種設備安全動態(tài)管理體系,進一步建立健全特種設備安全管理網(wǎng)絡。繼續(xù)加強特種設備安全監(jiān)管隊伍建設,加強教育培訓工作,切實規(guī)范安全監(jiān)管行為。充分發(fā)揮特種設備安全協(xié)管員的應有作用,完善特種設備動態(tài)監(jiān)管的運行機制。

  (三)爭取鎮(zhèn)安辦支持,會同鎮(zhèn)直有關部門,加大聯(lián)合監(jiān)管力度,對打擊特種設備違法行為保持高壓姿態(tài),破解特安難題,拔除個別釘仔戶,有效消除個別長期存在的隱患。

  (四)進一步規(guī)范監(jiān)管,牢固樹立服務理念,提高服務能力和水平,切實落實一系列服務措施和承諾。

  (五)對各特種設備使用單位定期開展跟蹤督促檢查,督查特種設備安全監(jiān)管各環(huán)節(jié)工作責任的落實情況。

  (六)認真開展隱患治理活動,標本兼治,把督促企業(yè)整治隱患工作抓細做實。進一步完善特種設備審故隱患綜合整洽的辦法,發(fā)揮監(jiān)管、稽查在事故隱患整治中的協(xié)同效應,提高隱患治理的科學性和有效性。把主要精力放在那些可能導致發(fā)生人身傷害事故的重點隱患、突出問題上。尤其是已經(jīng)被發(fā)現(xiàn)的隱患,必須抓住不放,認真治理。因資源、能力有限而無法解決的應向上級領導和主管部門報告。

  (七)認真實施特種設備安全管理工作的改革與創(chuàng)新。特種設備安全監(jiān)管工作績效管理相結(jié)合,進一步促進全鎮(zhèn)特種設備安全監(jiān)管工作步入科學化、規(guī)范化、制度化軌道。

  (八)不斷提高應對突發(fā)事故能力。實施鎮(zhèn)政府特種設備應急救援預案確定的應急救援管理組織建設,形成政府領導,各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動的工作機制;督促重點單位加強一線應急救援裝備建設。加強特種設備事故調(diào)查處理工作,嚴格按照規(guī)定報告和調(diào)查處理事故,實施事故預警和情況通報制度。

  (九)繼續(xù)深入開展特種設備安全宣傳教育活動。以“3·15”、凈安全生產(chǎn)月”和“質(zhì)量月”為契機,營造關愛生命,重視安全的濃厚氛圍。充分利用電視、宣傳欄、報利等宣傳有關法律法規(guī)、特種設備家全專頂整治成果、先進經(jīng)驗等。曝光安全隱患的典烈。

  設備工作計劃 11

  一、牽頭建立和完善各類設備臺賬等基礎資料。各類設備臺賬的建立和完善是設備管理、設備考核和設備維修工作的重要技術(shù)文獻,是制定設備檢修計劃和考核設備性能的重要原始資料。科學合理的制定和管理各類臺賬是設備管理部貫穿全年的重要工作,是今后全廠在設備檢修、設備事故的預防、設備維護保養(yǎng)等方面的主要參考。對于精密、大型設備等主工藝關鍵、特殊工序所用的設備以及檢驗和試驗的儀器設備均要編制相應的操作規(guī)程,同時設備管理部將牽頭組織相關操作人員接受適當培訓,大限度的保證現(xiàn)場設備的使用效率。

  二、逐步強化管理理念,提升管理水平,做好日常設備管理、提升設備操作及維修人員素質(zhì),強化制度落實和切實履行崗位職責是保證現(xiàn)場設備正常運行和實現(xiàn)大價值化的必要措施,20xx年是公司發(fā)展的重要一年,也是設備管理部成立的第一年,本部門工作任重道遠,今后將密切結(jié)合公司實際情況,協(xié)助公司主管領導著手制定設備維護、設備季檢、年檢以及日常保養(yǎng)方面的相關標準和制度,做到檢修工作有序、科學、高效的進行,具體工作內(nèi)容和措施如下:

  1、著手制定和完善設備技術(shù)狀態(tài)管理標準、設備搶修規(guī)定及各相關作業(yè)崗位的設備操作規(guī)程,逐步對主車間的設備管理及操作形成制度化、常態(tài)化,督導和考核各相關車間、崗位的設備使用情況。

  2、確定設備管理思路,由被動事后維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥念A防性維護,細化設備管理,嚴把檢修質(zhì)量關,合理控制費用及消耗,發(fā)揮出設備的大工作效率和經(jīng)濟效率。

  3、結(jié)合公司現(xiàn)有的設備維護、保養(yǎng)和檢修的基本臺賬和資料,突出設備檢修主線,嚴格考核設備的日常管理,特別是大型重點設備和主工藝設備的點檢維護等方面的跟蹤、督導,降低設備故障率,保障生產(chǎn)的正常運行。

  4、嚴格把關周轉(zhuǎn)設備和庫存設備等實體管理,把握好生產(chǎn)和設備正常運行的重要環(huán)節(jié),要具體設備具體到人,層層落實,杜絕出現(xiàn)管理死角。

  5、進一步出臺和完善設備管理方面的獎懲措施,修訂考核管理規(guī)定,不斷激勵和帶動員工的積極性和主動性,在工作中消除不利因素,充分發(fā)揮主觀能動作用,保障設備的完好率、杜絕重、特大生產(chǎn)事故和責任事故的發(fā)生。

  6、組織落實設備會議和事故分析會議制度。根據(jù)設備管理和使用情況,定期或不定期的`組織召開設備管理會議,及時通報設備使用、運行和維護方面的問題,提出解決方案和整改措施等,達到相互交流,督促整改、提高設備管理水平的目的。

  三、人員培訓和管理工作企業(yè)能否健康穩(wěn)定高效的進行生產(chǎn)運行,關鍵的因素還是人的因素,設備管理的基礎還是以人員整體素質(zhì)為基礎。因此人員的培訓和管理是基本有效的管理。人員的培訓工作也是20xx年設備管理部貫穿全年的重要工作,本部門將根據(jù)公司操作人員的不同階段的基本業(yè)務能力、知識水平和接受能力著手開展以下幾個方面的工作:

  1、協(xié)助公司相關部門制定和完善《員工培訓計劃》,特別是涉及到設備的日常維護、小型檢修和潤滑等方面的內(nèi)容,要重點給予培訓,提高新入職員工和在崗工人的整體操作水平,并實行考核上崗,特殊崗位要持證上崗。

  2、合理安排時間,協(xié)助培訓部門每月舉行至少設備知識培訓活動,強化員工意識,做到精心操作,精心維護,精心管理,杜絕設備責任事故的發(fā)生。

  3、加強對主工藝、主車間設備管理人員的培訓和考核,強化基層設備管理人員責任心,逐層逐級的提高設備管理能力,逐漸達到制度化、正常化。

  四、根據(jù)公司全年發(fā)展規(guī)劃,做好選廠、制磚廠等新上項目的技術(shù)對接、設備進廠驗收、設備安裝、設備調(diào)試、資料準備、人員培訓和現(xiàn)場問題整改等工作,確保新上項目能較快安全地進行試車調(diào)試和生產(chǎn)工作。通過上述幾條的工作步驟,結(jié)合公司要求,20xx年確定的設備管理方面基本工作目標:100%);

  (1)各類設備臺賬科學、合理、完整、實用;

  (2)杜絕特大、重大設備責任事故;

  (3)設備維修費用控制在公司規(guī)定范圍內(nèi);

  (4)設備綜合利用率取得突破;

  (5)人員整體素質(zhì)不斷提高,設備管理取得成績,設備維護和保養(yǎng)具體到位。由于部門剛剛組建,各項工作的開展需要各部門的大力幫助和配合。

  設備工作計劃 12

  XX年新年伊始,技術(shù)研發(fā)中心設備管理工作在公司領導的指導下,緊緊圍繞公司XX年度經(jīng)濟工作中心為目標,為企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營工作的正常開展,促進企業(yè)健康穩(wěn)健的發(fā)展做好應有的工作。

  一、繼續(xù)完成xx公司設備的搬遷、安裝、調(diào)試工作

  隨著xx公司的經(jīng)營業(yè)務向xx的轉(zhuǎn)移,需要完成對xx的2.2米瓦楞紙板生產(chǎn)線、印刷機及紙箱成型設備的搬遷轉(zhuǎn)移工作,XX年從年中到年底,已經(jīng)完成了,印刷聯(lián)動線、印刷開槽機、印刷開槽模切機的搬遷和安裝調(diào)試工作,搬遷的設備已經(jīng)投入到正常的生產(chǎn)當中。目前還剩下2.2米生產(chǎn)線、印刷模切機及紙箱成型設備的沒有搬遷。在XX年初,將根據(jù)公司的生產(chǎn)和業(yè)務發(fā)展需要,公司總體工作的部署,及時完成對以上設備的搬遷和安裝工作。

  計劃在設備的搬遷、安裝過程中,對2.2米瓦楞紙板生產(chǎn)線和印刷機及成型設備進行修復、維護工作,確保在設備在搬至xx后,設備完好,設備安裝調(diào)試,盡快投入正常的生產(chǎn),這一部分工作,將根據(jù)公司對xx設備搬遷轉(zhuǎn)移工作總的部署和安排,再對搬遷的時間和內(nèi)容進一步的明確和分解。

  二、完善對xx的設備的管理,繼續(xù)加強對設備的技術(shù)改造工作

  XX年,公司的設備各項管理工作取得了一定的成績,為保障XX公司的生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常發(fā)展起到了積極的促進和推動,但工作當中還存在一些問題和不足,需要進一步的提高和完善。XX年,設備管理工作將從設備的采購(包括設備搬遷)、安裝、運行、維護保養(yǎng)、更新改造等一系列工作著手,確定專人管理,責任到人,明確責任關系的工作思路。讓公司的每一臺設備都有專人負責管理,完善設備管理制度,使設備管理更規(guī)范、更有序地進行,設備部門需制定一套完整的設備管理制度,明確了設備的各項管理內(nèi)容。設備、生產(chǎn)部需及時對全體生產(chǎn)人員進行培訓教育,讓員工了解設備管理制度,熟悉各項管理規(guī)定。

  設備部門根據(jù)公司各種生產(chǎn)設備的特點,以及目前維護人員的技術(shù)水平等情況,將設備部內(nèi)部管理工作責任到人,生產(chǎn)線工段、印刷工段和成型工段的設備管理分別有專門的人員負責管理,加強日常維護和保養(yǎng)工作。根據(jù)設備維護和保養(yǎng)的具體要求,參照設備保養(yǎng)潤滑相關規(guī)定,進行日常巡檢檢查和相關的記錄工作。對于設備的搶修、改造工作及其他相關工作,設備部采取統(tǒng)一安排,合理組織人員,保證整個工作有序進行。

  XX年,針對新技術(shù)的發(fā)展和生產(chǎn)工藝的更新,以及設備本身存在的缺陷,設備科將繼續(xù)對部分生產(chǎn)設備進行更新和改造工作,適應新的生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)工藝的需求,保證生產(chǎn)的經(jīng)濟實效。設備部在技術(shù)改造上做了一系列的工作,分別對1.8米流水線的冷凝水回收裝置、生產(chǎn)冷卻水的循環(huán)利用、蜂窩紙板線的膠水供給裝置等進行了一系列的改造,取得了很好的經(jīng)濟效益,蜂窩的紙板線的膠水回收裝置不僅提高了產(chǎn)品的`品質(zhì)質(zhì)量,還減少不必要的生產(chǎn)過程中的浪費,降低了生產(chǎn)成本。XX年,設備改造繼續(xù)從降低生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率為出發(fā)點,繼續(xù)加大對公司的設備技術(shù)改造和革新工作,讓設備在生產(chǎn)使用過程中發(fā)揮更大的經(jīng)濟效益。

  三、明確設備維護人員的工作指標,完善績效考核工作

  明確設備維護人員的工作內(nèi)容和責任,讓每個設備管理、維護人員工作都有工作內(nèi)容,工作中應承擔相應的責任,工作成績的好壞要用工作指標來衡量。設備的維護和管理,要注重設備的完好率100%、設備事故率為0、設備的待修率為0等幾個方面全面考核。

  嚴格遵照公司設備管理績效考核指標,對設備管理各項工作實行全面績效考核,設備管理工作直接量化,各項工作成果用數(shù)字來衡量,加大考核力度;同時將設備維護、保養(yǎng)和使用納入員工工資考核方案,對生產(chǎn)員工員工進行設備管理績效考核,直接與生產(chǎn)一線員工的工資掛鉤。生產(chǎn)人員在設備維護和保養(yǎng)時,存在時好時壞的現(xiàn)象。生產(chǎn)任務不緊張的時候,設備保養(yǎng)會好點,一旦生產(chǎn)任務緊張,設備維護和保養(yǎng)就會放在一邊的現(xiàn)象還存在,這就更加要求設備管理的檢查、考核工作時時不能放松。

  四、完善對蜂窩、護角的生產(chǎn)管理工作

  結(jié)合本人現(xiàn)在的工作內(nèi)容,XX年將繼續(xù)對蜂窩、護角的工作進行各項管理工作。XX年蜂窩、護角項目自投產(chǎn)以來,很長時間出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,生產(chǎn)效率十分低下的生產(chǎn)狀況,針對這一現(xiàn)狀,工作中不斷的總結(jié)和提高。目前最需解決的是蜂窩和護角管理不順暢,主要體現(xiàn)在人員操作技術(shù)水平還不很熟練。對生產(chǎn)員工進行技術(shù)培訓和指導是件十分必要的工作。只有員工的操作水平提高了,生產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量才能得到提高,生產(chǎn)效率、生產(chǎn)成本才能進一步得到控制。

  XX年要完善和提高蜂窩、護角的生產(chǎn)管理,讓其再上一個臺階,必須按照年初公司制定的績效考核管理制度,要制定和完善合理的生產(chǎn)指標和考核管理辦法,讓員工在工作中有目標、有方向,工作的好壞直接直接量化,直接用數(shù)據(jù)來檢驗,同時每位員工的收入與工作的績效掛鉤,這樣避免了造成工作中干好、干壞一個樣的不良思想,充分調(diào)動員工的工作積極性和創(chuàng)造性。

  五、保證完成公司交辦的其他臨時性工作

  XX年研發(fā)中心設備管理工作,除了已經(jīng)明確的工作內(nèi)容之外,還會遇到公司領導交辦的其他臨時性工作。對于這部分的工作內(nèi)容,將按照臨時的工作內(nèi)容部署和要求,保證及時的完成任務,滿足公司發(fā)展總體的需求,促進企業(yè)又快又好的發(fā)展。

  設備工作計劃 13

  20xx年工作已結(jié)結(jié)束,回顧這一年的工作,總結(jié)出醫(yī)學裝備科工作中存在的不足,在20xx年進行改進,制定出20xx年工作計劃。

  一、20xx年設備購置計劃如下:

  20xx年全院各科室設備購置計劃已上報完畢,經(jīng)統(tǒng)計購置金額共計296800000元,單價100萬以下設備543臺預算金額109700000元,100萬以上設備35臺預算金額187100000元,現(xiàn)將100萬以上設備做簡要匯報(以下價格為參考價):全身超聲診斷儀(腹部)5臺每臺260萬,心血管超聲儀4臺每臺300萬,四維超聲診斷儀1臺400萬,血管內(nèi)超聲3臺每臺300萬,便攜式超聲儀7臺每臺150萬,腹腔鏡用術(shù)中超聲1臺130萬,3D腹腔鏡1套300萬,18-24人高壓氧艙1臺450萬,達芬奇手術(shù)機器人1臺1300萬,錐形束CT 1臺130萬,3.0核磁1臺2500萬,直線加速器1臺2600萬,高端螺旋CT 1臺2300萬,大C機器人1臺1500萬,64排128層CT 1臺1500萬,乳腺鉬靶機1臺500萬,雙板DR 1臺400萬,腹腔鏡圖像采集系統(tǒng)1套220萬,單板DR 1臺200萬,移動式DR 1臺180萬,設備購置計劃匯報完畢。

  二、醫(yī)學裝備科工作方面

  1.規(guī)范大型設備報修流程,設備科在接修后以文字形式逐級上報科主任、分管副院長,確定維修方案然后維修。

  2.認真做好大型設備經(jīng)濟效益分析的工作,根據(jù)每季度的經(jīng)濟效益分析數(shù)據(jù),得出的效果評價經(jīng)醫(yī)學裝備委員會會議討論后反饋到相關科室。

  3.及時總結(jié)醫(yī)學裝備科工作中遇到的問題,將突出問題,重大問題,作為醫(yī)學裝備委員會會議討論的內(nèi)容。

  4.健全醫(yī)學裝備檔案管理工作,大型設備的購置申請、論證報告、招標資料、設備合同、安裝驗收、應用維修分析、經(jīng)濟效益分析等資料統(tǒng)一歸檔。

  5.繼續(xù)做好急救、生命支持類設備的.例行巡檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決保證急救設備的正常使用。

  6.做好大型維護保養(yǎng)的工作,定期對大型設備進行除塵,降低設備因散熱不好發(fā)生故障的概率。

  7.做好全院計量設備的年度校驗工作,積極配合技術(shù)監(jiān)督局做好設備的校驗。

  8.做好特種設備及安全附件定期校驗的工作。

  9.認真好做特種設備定期自查的工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,消除安全隱患保障設備正常運行。

  10.以往全院設備巡檢,因個人工作量大為了完成工作量使得巡檢工作變成了走過場,失去了巡檢的意義,也降低了臨床科室對設備科的美譽度。20xx年根據(jù)本科室人員情況將對巡檢工作進行區(qū)域劃分,分攤工作量使得巡檢工作做得更仔細,避免上述問題。

  11.回顧20xx年設備維修工作:存在維修人員接修后拖延維修、設備維修周期長的問題。我們會在20xx年的工作中進行改正,設備維修周期長的問題主要是交于第三方維修的設備醫(yī)學裝備科人員沒有及時的跟進,導致維修周期過長,在以后的工作中會及時催促第三方維修人員,減少維修時間。

  12.加強醫(yī)療器械不良事件的上報,認真按時完成不良事件上報工作。

  13.加強人員業(yè)務學習,學習醫(yī)療器械相關的法律法規(guī),醫(yī)學裝備科制度、崗位職責以及工作流程,同時不斷提升個人專業(yè)技能,更好的為臨床服務。

  設備工作計劃 14

  一、創(chuàng)建“服務形象”

  嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

  二、轉(zhuǎn)變服務觀念

  把“要我服務”改變成“我要服務”認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

  三、增強責任感、增強服務意識,團隊意識

  積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的'態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。

  四、及時處理客戶投訴

  每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006),應即時反應給相關的制作部門(責任部門),同時并填寫客戶投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析,以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導,并送相關部門。

  設備工作計劃 15

  (一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

  (二)轉(zhuǎn)變服務觀念,把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質(zhì)有關各種體系流程和業(yè)務流程,以便隨時應付客戶提出的關于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學習,多溝通,積極主動”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的.立即處理等各個工作中去,同時為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)

  (三)增強責任感、增強服務意識,團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處,減少服務時效,當接收到客戶質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時務必在三天之內(nèi)關閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態(tài)度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,來更好的完成本職工作,同時也增強團隊合作能力,來更好的服務于客戶。

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