電商半年工作計劃

時間：2023-06-06 19:21:24 工作計劃我要投稿

電商半年工作計劃

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，很快就要開展新的工作了，是時候寫一份詳細的計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編收集整理的電商半年工作計劃，希望對大家有所幫助。

電商半年工作計劃

　　一、人員確定及職責：

　　人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊�；痉€定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

　　客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：

　　1、需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。

　　2、關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，qq群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。

　　3、負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。后期根據銷售情況適當增加人員后實行輪班制度。

　　美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學�；顒悠陂g輔助每天發貨的包裹打包完成。

　　推廣：負責不定期策劃淘寶商城營銷活動；負責公司淘寶交易平臺推廣工作；策劃并制定網絡店鋪及產品推廣方案（包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；研究競爭對手的推廣方案，向運營經理提出推廣建議；對數據進行分析和挖掘，向運營經理匯報推廣效果；負責對店鋪與標題關鍵字策略優化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。

　　二、引流工作五步走

　　第一步：

　　方法：寶貝上架，自然瀏覽觀察寶貝受歡迎程度，進行初選流量級別：30——50uv

　　交易量：每天1單左右交易

　　策略：觀察店鋪流量情況，為下一步運作打好基？？

　　第二步：

　　方法：分時段寶貝上架，獲得基礎流量。（建議寶貝200以上）流量級別：100uv—300uv交易量：每天1—10單交易

　　策略：開源節流，一周左右集中流量打造1—3款爆款，銷量10——20

　　第三步：

　　方法：直通車、淘寶活動（試用中心等）（日消耗50—100元）流量級別：基礎流量（70uv—180uv）交易量：每天3—20單交易

　　策略：流量持續攀高，集中流量打造1—3款爆款，銷量：30——60

　　第四步：

　　方法：直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）。流量級別：300uv—1000uv交易量：每天5—50單交易

　　策略：流量繼續攀高，集中流量打造1—3款爆款、銷量200——300

　　第五步：

　　方法：直通車、鉆石展位、淘寶活動申報（天天特價、淘滿意、聚劃算等）

　　流量級別：500uv—20Xuv交易量：每天10—100單交易

　　策略：1—3個爆款基本成形，開始關聯營銷，會員營銷，獲得長尾流量

　　三、整體目標：

　　前一個月，主推款需要確定，以較低價格引入流量，服務好顧客，爭取高評分，進行直通車推廣，達一定銷售數量要求參加淘金幣活動，利用淘金幣提升店鋪品牌知名度，樹立良好顧客印象，集中精力打造單一爆款帶動店內其他產品，定期設計店鋪活動，作引流作用，如：一元拍，滿X減X，滿1元換購，店鋪vip，單品包郵，全年包郵卡，等累積人氣活動。

　　定期參加一定的付費推廣：鉆石展位、淘客、超級麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位（直通車長期固定推廣）等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價格，再打低折扣銷售，部分單品折扣不低于7折，除大促等淘寶大型活動外。2月后每天發單不少于30件。雙12活動后通過各種優化以及引流作用目標定于每天50單以上！終極目標日單200！長期優化老顧客。同時保證好評率在98.5%以上

　　四、活動計劃：

　　五、具體工作執行及目標

　　六、銷售目標

　　備注：天貓專賣店因沒有銷售數據不好做銷售業績預測。

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