門診護士長周工作計劃（通用19篇）

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，來為以后的工作做一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的門診護士長周工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　門診護士長周工作計劃 1

　　一、通過組織門診護士認真學習各種醫療法律法規，院發文件資料，提高了門診護士的職業道德素養，強化了護理質量安全觀，樹立了牢固的社會主義榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員服務的職業觀。在工作中做到態度熱情，積極主動，急病人所急，想病人所想，使用規范的著裝，暖和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細致，實現了病員對門診護理工作的零投訴。

　　二、在護理部的指導下，在科主任的支持下，組織門診護士進行護理技術操作培訓，通過觀看技術操作錄像、示范、現場指導，互相交流經驗，使新護士的護理技術操作得到了規范和統一，促進了護理技術操作水平的提高，順利通過了醫院的.護理技術操作考核。

　　三、每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次，實現資源共享，拓展思維，增進科室之間了解，擴大知識面，提高了大家的學習愛好，紛紛閱讀護理雜志，促進大家撰寫護理論文，培養護士科研意識。

　　四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況，滅菌包的合格情況，發現問題，及時整改，確保急救藥品器材完好率達100%，滅菌藥品達標，消除安全隱患，杜絕事故的發生，全年無一例護理差錯事故的發生。嚴格執行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術操作，無交叉感染發生。每月接受護理部的定期檢查，發現錯誤，及時提出整改措施，及時糾正。

　　五、在門診部主任的指導下，參與門診部健康講座廣告的設計，時間、內容、場地的安排，設施的預備、資料的發放，病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件，向健康金橋投稿，滿足病人信息需求，促進病員身心健康。在相關科室的支持下，本年度自7月至今，已經完成六期健康講座，聽講人員已經達200人次以上，取得了較好的社會效益，擴大了醫院的影響力。

　　門診護士長周工作計劃 2

　　一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優質、安全有序的護理服務。

　　1、將各項規章制度落到實處：定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。

　　2、強化安全意識教育：發現工作中的不安全因素時要及時提醒，嚴格執行“四不放過”。

　　3、加強重點時段的管理：如夜班、中班、節假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.

　　4、分層管理：按主管護師護師護士新護士(1年以內)實習護士，對她們進行分層管理，加強新護士的培訓學習教育，提高他們的專業能力。

　　5、完善護理文件記錄，減少安全隱患：規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則”，即客觀、真實、準確、及時、完整。

　　6、加強護理人員自身職業防護：組織全科護士學習相關知識，制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。

　　7、完善護理緊急風險預案：平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。

　　二、以病人為中心，提倡文明優質服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

　　1、確保、完善便民措施，管理責任到人，發現問題及時處理。

　　2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的.理念。繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語，提高健康教育質量。

　　3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權，解除患者的顧慮。

　　4、每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予批評教育。

　　三、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進。

　　1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

　　2、不斷修改完善各種護理質量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。

　　3、護士長定期與不定期進行質量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質量意識。

　　4、定期對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

　　四、加強院內感染管理

　　1、嚴格執行院內感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。

　　2、規范一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理，并定期檢查督促，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。

　　門診護士長周工作計劃 3

　　一、護理工作的質量要提高

　　對病人的護理工作要嚴格按照醫院的規定，將護理工作做好，細心呵護每一位病人，提倡護理質量。結合醫院現有的制度，制作一個簡單的衡量標準，對每一位護士進行考核，這項標準需要在之后的工作中不斷地完善，不斷將細節填充進去。使醫院的護理工作進行的更加順利，更加完美。

　　二、護士個人的素質要加強

　　在接下來的三個月時間里，利用時間將每位護士的學習情況進行統計，改變之前將所有的護士集中起來培訓的`情況，根據不同的學習進度劃分層次，分不同的班級加強個人的護理。重點關照工作時間短的護士，從而提高整體護士人員的素質。

　　抽出時間組織護士禮儀培訓，舉辦關于一次禮儀比賽來檢查學習情況，以此來迎接“5.12”護士節，全方面的提升護士的形象。

　　三、自身的學習要抓緊

　　在管理方面要繼續努力之外，在第二季度自身的學習同樣也不能放松。工作總有做完的時候，但是在繁忙的工作間隙放松一下能夠更好的促進工作的效率，在這時翻閱一些書籍，松下緊繃的神經，同時不至于過于放松導致放慢工作進度。

　　在每周的學習過后，對自己學習到的知識有一個總結，能夠運用到工作中去的，要利用時間進行實踐，加深記憶。

　　時間不會停留，我能夠做的就是珍惜時間，合理的規劃好我的時間，將有限的時間充實起來，才能不辜負醫院對我的栽培，領導對我的信任。因此在20××年的第二個季度，我會繼續努力，將第一季度沒有做到的彌補起來，全心投入到工作中去。

　　門診護士長周工作計劃 4

　　為了確保門診護理工作的高效運行，提升患者滿意度，門診護士長需要制定詳細的周工作計劃。以下是一份門診護士長周工作計劃的示例，旨在為相關工作提供參考。

　　一、工作目標

　　本周的工作目標主要包括：確保門診護理工作的`有序進行，提高護理服務質量，保障患者安全，提升護理團隊的專業水平，加強與患者及家屬的溝通。

　　二、工作內容

　　1、護理質量監控

　　每天巡查門診各區域，檢查護理人員的著裝、儀表及工作狀態。

　　監督護理操作規范，確保無菌操作的執行。

　　每天檢查急救藥品和器材的完好情況，確保其處于備用狀態。

　　2、護理人員培訓

　　周一上午組織全體護理人員進行護理操作技能培訓，重點培訓靜脈輸液和急救技能。

　　周三下午進行護理文書書寫規范培訓，提高文書質量。

　　3、患者服務與溝通

　　每天安排專人接待患者，解答患者疑問，提供必要的幫助。

　　對每位就診患者進行滿意度調查，收集反饋意見，及時改進服務。

　　4、健康教育與宣傳

　　周五上午舉辦健康講座，主題為“常見疾病的預防與自我管理”，邀請內科專家主講。

　　更新門診宣傳欄內容，增加季節性疾病的預防知識。

　　三、工作分工

　　護理質量監控由副護士長負責，每天安排兩名護士協助檢查。

　　培訓工作由高年資護士輪流主講，確保培訓內容的專業性和實用性。

　　患者服務與溝通由前臺護士和導醫負責，確保患者就診流程順暢。

　　健康教育與宣傳工作由宣傳小組負責，內容策劃與執行由專人負責。

　　四、財務預算

　　本周工作計劃無特殊財務支出，健康講座所需材料費用預計200元。

　　五、工作進度

　　周一：護理操作技能培訓

　　周二：護理質量巡查

　　周三：護理文書書寫規范培訓

　　周四：患者滿意度調查與分析

　　周五：健康講座

　　周末：總結本周工作，制定下周計劃

　　六、注意事項

　　確保培訓期間不影響正常門診護理工作，合理安排人員輪替。

　　健康講座需提前通知患者和家屬，確保參與人數。

　　對于患者反饋的意見，及時分析并采取改進措施。

　　遇到突發情況時，啟動應急預案，確保患者安全。

　　七、結尾

　　通過本周工作計劃的實施，旨在提升門診護理團隊的專業水平和服務質量，為患者提供更加安全、便捷、溫馨的就醫環境。希望全體護理人員能夠積極投入到工作中，共同努力，實現工作目標

　　門診護士長周工作計劃 5

　　一、抓好醫院五年規劃和“創二乙”達標工作的落實。我院出臺的.《20xx年至20xx年五年發展規劃》，這個《規劃》計劃于20xx年底之前做好“創建二乙”達標工作。結合我科實際情況今年眼科增設眼視光學門診和眼鏡店，開展準分子屈光手術和眼鏡的驗光配制，拓展業務范圍，增加業務收入;耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺，引進專科醫師1名;另外增設門診急救室，并配制相關搶救設備，增設預檢臺和發熱門診，為創“二乙”打好基礎

　　二、加強科室管理，在醫院領導和各分管委員會的指導下按“四川省二級乙等綜合醫院評審標”中的三級管理制度成立科室醫療質量管理、醫療安全管理、醫院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領導小組，完善各領導小組管理制度和工作職責，定期組織開展活動，對科室存在的問題進行自查，討論整改措施并督促實施，提高了科室的管理水平。

　　三、狠抓醫療質量管理，進一步提高全科醫務人員整體素質。堅決貫徹執行醫療核心制度，由醫療質量管，請理小組定期組織開展學習，使核心制度人人知曉并熟練掌握，不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況，檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執行情況，診療活動中按照操作規范進行管理。制定醫療質量考核標準，按標準進行考核，并設立獎懲制度。使各項規章制度真正落實到工作實際中，使工作制度化、規范化，防止醫療差錯、醫療事故的發生。

　　四、加強業務學習、法律法規學習，提高業務水平，規范醫療行為。定期組織科內講課，對專科知識，專科技能，急救知識，急救操作進行學習培訓，并組織全科室人員對醫療法律法規、規章制度進行學習，提高醫務人員業務水平和職業素質。

　　五、提高服務水平，制定并執行崗位人員職責，行為道德規范，學習廉潔行醫制度、醫患溝通制度、醫德醫風規范，醫師行為規范、醫技人員行為規范、護理人員行為規范等，實施醫德醫風考核制度和獎懲制度，窗口服務人員學習文明禮貌知識增強溝通能力，全方位提高門診服務水平、提升醫院形象。

　　門診護士長周工作計劃 6

　　周一：

　　晨會組織：召開全體門診護士晨會，總結上周工作亮點與不足，布置本周重點工作任務。強調患者安全、服務質量及團隊協作的重要性。

　　檢查物資：檢查門診各區域（如候診區、治療室、換藥室）的藥品、耗材、器械等是否充足且有效期內在內，確保無過期或短缺情況。

　　培訓安排：制定本周護士培訓計劃，可能包括新入職護士培訓、急救技能復訓或特定疾病護理知識更新。

　　周二：

　　服務質量監控：進行門診服務流程檢查，重點關注患者滿意度調查反饋，針對問題進行整改。

　　會議參與：參加醫院周例會，匯報門診護理工作進展，聽取其他部門工作匯報，協調跨部門合作事宜。

　　環境維護：監督門診區域的`環境衛生和消毒工作，確保患者就診環境安全、整潔。

　　周三：

　　特殊病例討論：組織護理人員對本周遇到的特殊或疑難病例進行討論，提升團隊處理復雜情況的能力。

　　患者教育：安排護士對即將出院的患者進行健康宣教，包括用藥指導、康復建議及復診安排等。

　　文檔整理：檢查并整理本周的護理記錄、交接班記錄等文檔，確保信息的準確性和完整性。

　　周四：

　　績效考核：初步評估本周護士的工作表現，包括工作態度、專業技能、團隊協作等方面，為月度考核做準備。

　　安全演練：組織門診區域火災、停電等應急情況的安全演練，提升團隊應急處理能力。

　　溝通反饋：與門診醫生溝通，了解醫療護理配合中的問題，尋求改進方案。

　　周五：

　　周工作總結：撰寫本周工作總結報告，包括工作成果、存在問題、改進措施及下周工作計劃。

　　團隊建設：組織團隊活動，如團隊建設游戲或分享會，增強團隊凝聚力。

　　準備下周：根據本周工作情況，調整并優化下周工作計劃，確保工作連續性和高效性。

　　門診護士長周工作計劃 7

　　周一：

　　召開晨會，回顧上周工作，明確本周目標與重點。

　　檢查急救藥品與設備，確保處于備用狀態。

　　制定本周護士排班表，確保人力資源合理配置。

　　周二：

　　深入各診室，了解患者就診流程中的痛點，提出優化建議。

　　主持或參與科室會議，討論并解決護理工作中遇到的問題。

　　對新入職護士進行一對一指導，加速其融入團隊。

　　周三：

　　組織護理知識講座或工作坊，提升團隊專業能力。

　　監督護理文書的書寫質量，確保記錄準確、及時。

　　與患者家屬溝通，了解患者需求，提供必要的'心理支持。

　　周四：

　　進行護理質量自查，包括消毒隔離、無菌操作等方面。

　　與其他科室（如藥房、檢驗科）溝通，協調解決工作中的配合問題。

　　安排護士進行專業技能考核，如靜脈穿刺、心肺復蘇等。

　　周五：

　　匯總本周工作數據，分析患者滿意度調查結果，制定改進措施。

　　召開周末工作部署會議，明確節假日期間值班安排與注意事項。

　　對本周工作進行總結，表彰優秀護士，激勵團隊士氣。

　　預習下周工作重點，提前規劃并準備相關資源。

　　門診護士長周工作計劃 8

　　周一：

　　晨會召開：組織全體門診護理人員召開晨會，回顧上周工作亮點與不足，明確本周工作重點及目標。

　　安全檢查：對門診區域進行安全巡查，包括急救設備、消防設施、藥品有效期等，確保所有設施完好可用。

　　患者滿意度調查：啟動本周患者滿意度調查工作，收集患者及家屬對門診服務的反饋意見。

　　培訓計劃制定：根據科室需求及護理人員個人發展計劃，制定本周護理技能培訓計劃。

　　周二：

　　技能培訓：上午進行護理技能實操培訓，如靜脈采血、傷口處理等，提升團隊專業技能。

　　病例討論：下午組織復雜病例或特殊病例討論會，邀請醫生參與，共同學習提升。

　　環境優化：檢查并優化門診候診區、診療室的`環境布置，提升患者就醫體驗。

　　周三：

　　護理質量檢查：對門診各區域進行護理質量檢查，包括護理記錄、消毒隔離、患者宣教等，確保護理質量達標。

　　溝通協調：與門診醫生、醫技科室及后勤部門進行溝通，協調解決工作中遇到的問題。

　　團隊建設活動：組織一次輕松的團隊建設活動，增強團隊凝聚力。

　　周四：

　　患者教育：開展患者健康教育講座或發放宣傳資料，提高患者自我管理能力。

　　特殊患者隨訪：對上周出院的特殊患者進行電話隨訪，了解其恢復情況，提供必要的指導。

　　物資管理：檢查并補充門診所需醫療物資，確保供應充足。

　　周五：

　　周工作總結：組織團隊進行本周工作總結會議，分享工作心得，提出改進建議。

　　下周計劃制定：根據本周工作完成情況，制定下周工作計劃及目標。

　　個人評估：對每位護理人員進行本周工作表現評估，給予正面反饋及改進建議。

　　門診護士長周工作計劃 9

　　周一：

　　啟動周例會：召集門診全體護理人員，總結上周工作，明確本周工作目標與重點。

　　患者體驗提升：討論并實施提升患者就醫體驗的新舉措，如優化就診流程、增強人文關懷等。

　　緊急預案演練：組織一次突發事件（如患者突發暈厥）的應急預案演練，提高應急處理能力。

　　周二：

　　專業技能考核：對部分護理人員進行專業技能考核，確保每位護士都能熟練掌握關鍵技能。

　　感染控制培訓：加強醫院感染控制知識的培訓，提高全員防控意識。

　　患者反饋處理：針對上周收集到的患者反饋，制定改進措施并跟進實施。

　　周三：

　　護理查房：深入各診室進行護理查房，了解患者護理情況，指導護士工作。

　　跨部門協作：與藥房、檢驗科等部門溝通，協調解決患者診療過程中的問題。

　　新技術學習：組織學習最新的醫療護理技術或研究成果，提升團隊專業水平。

　　周四：

　　患者滿意度提升項目：推進患者滿意度提升項目的實施，如增設便民設施、優化導診服務等。

　　護理文書審核：抽查護理記錄，確保記錄準確、完整，符合規范要求。

　　心理健康關懷：關注護理人員心理健康，提供必要的'心理支持和疏導。

　　周五：

　　周工作復盤：全面回顧本周工作，總結經驗教訓，提出改進方向。

　　下周規劃：基于本周工作成果，制定下周詳細的工作計劃。

　　團隊激勵：對本周表現突出的個人或團隊給予表彰，激發團隊積極性。

　　門診護士長周工作計劃 10

　　周一：

　　晨會召開：組織全體門診護理人員召開晨會，回顧上周工作亮點與不足，明確本周工作重點及目標。

　　安全檢查：對門診區域進行安全巡查，包括急救設備、消防設施、藥品有效期等，確保所有設施完好可用。

　　患者滿意度調查：啟動本周患者滿意度調查工作，收集患者及家屬對門診服務的反饋意見。

　　培訓計劃制定：根據科室需求及護理人員個人發展計劃，制定本周護理技能培訓計劃。

　　周二：

　　技能培訓：上午進行護理技能實操培訓，如靜脈采血、傷口處理等，提升團隊專業技能。

　　病例討論：下午組織復雜病例或特殊病例討論會，邀請醫生參與，共同學習，優化護理方案。

　　環境維護：監督并指導護理人員做好門診區域的`環境衛生和消毒工作，營造安全舒適的就診環境。

　　周三：

　　護理質量檢查：對門診各護理單元進行護理質量檢查，包括護理記錄、醫囑執行、患者宣教等，確保護理質量達標。

　　藥品管理：檢查藥品庫存，確保常用藥品充足，過期藥品及時清理，并更新藥品管理臺賬。

　　團隊協作會議：召開護理人員團隊協作會議，增進團隊凝聚力，解決工作中遇到的溝通問題。

　　周四：

　　患者教育：組織針對特定疾病或健康問題的患者教育活動，如糖尿病管理、高血壓防治等，提高患者自我管理能力。

　　應急演練：進行火災、突發醫療事件等應急演練，提升團隊應急處理能力。

　　反饋收集：收集本周培訓、病例討論等活動的反饋意見，為后續工作改進提供依據。

　　周五：

　　周工作總結：組織全體護理人員召開周工作總結會議，回顧本周工作完成情況，總結經驗教訓。

　　下周計劃制定：根據本周工作情況及醫院整體安排，制定下周工作計劃。

　　個人發展交流：鼓勵護理人員分享個人成長經歷和學習心得，促進相互學習和激勵。

　　門診護士長周工作計劃 11

　　周一：

　　啟動周例會：召開門診護理人員周例會，明確本周工作目標與任務分配。

　　患者安全審核：檢查患者身份識別、用藥安全等關鍵環節，確保患者安全無虞。

　　新項目籌備：若有新項目啟動，組織相關人員進行前期準備和培訓。

　　周二：

　　專業技能提升：邀請專家進行專題講座或工作坊，提升護理人員在某一領域的'專業能力。

　　護理文書審核：抽查護理記錄，確保記錄準確、完整，符合規范要求。

　　患者溝通培訓：加強護理人員與患者及家屬的溝通技巧培訓，提升患者滿意度。

　　周三：

　　環境優化：根據患者反饋和日常觀察，調整門診區域布局，優化就診流程。

　　設備維護：檢查并維護門診醫療設備，確保其正常運行，減少故障率。

　　團隊建設活動：組織輕松愉快的團隊建設活動，增強團隊凝聚力。

　　周四：

　　患者隨訪：對出院患者進行電話隨訪，了解康復情況，提供必要的健康指導。

　　感染控制檢查：加強門診區域的感染控制工作，確保無菌操作規范執行。

　　科研與論文：鼓勵并支持護理人員參與科研活動，撰寫并發表專業論文。

　　周五：

　　周工作復盤：全面回顧本周工作，總結成績與不足，提出改進措施。

　　下周預告：向護理人員簡要介紹下周重要活動或任務，以便提前準備。

　　個人發展計劃：與每位護理人員一對一交流，了解其職業發展需求，提供個性化指導。

　　門診護士長周工作計劃 12

　　隨著現代醫療水平和觀念的不斷提高，門診已成為現代醫療服務的主流形式。而護理門診科是門診中最為重要和基礎的科室之一。本文將從科室組織、人員管理、護理三個方面，詳細介紹護理門診科室的工作計劃。

　　一、科室組織

　　護理門診科室是醫院中最為繁忙的科室之一，所以科室的組織極為重要。科室應該根據工作需要以及工作量等因素設立不同的護理站點，并對每個站點進行科學的規劃和布置，以保證護理人員在工作中能夠快速高效地行動。

　　在科室的組織架構上，應設立科室負責人和護理組長，他們負責科室的日常管理工作。同時，每個護理站點也應有一名護士負責站點內的護理工作，保證工作的有序開展。除此之外，科室還應制定科室內部的工作流程和規范，以提高護理工作的質量和效率。

　　二、人員管理

　　護理門診科室人員管理是護理工作中的重要環節。如何合理安排人員，使每個人都可以發揮自己的特長和優勢，是科室人員管理的'關鍵所在。

　　在科室人員配備上，應堅持專業化、分工化原則，成立護理團隊實施分工管理。科室應該根據不同的專業和工作崗位來配備不同的人員。在人員招聘上，重點關注護理人員的專業素質和工作經驗，保證招聘到的人員能夠立即上崗并投入工作，縮短新員工的培訓期。在員工管理上，應該注重員工的職業素養和團隊合作意識，以提高員工的工作效率和工作質量。

　　三、護理工作

　　護理門診科室的工作要求門診護士具有扎實的護理技能和豐富的臨床護理經驗。護理工作內容主要包括接診、問診、病史采集、觀察及記錄患者生命體征、協助醫生實施臨床處理、應急搶救、健康宣教、護理病人心理及家庭支持等。

　　在護理工作中，門診護士應該堅持人性化服務理念，把患者放在心中最重要的位置。在待人接物時，要堅持以友好、熱情、真誠的態度服務患者，化解患者心理上的恐懼和抵觸，為患者緩解病痛帶來安慰和愉悅。在護理技能上，門診護士應當不斷提高自己的專業技能，根據患者的病情制定綜合護理服務方案，建立健全的護理評估、護理記錄和護理跟蹤制度。

　　綜上所述，護理門診科室作為醫院中最為忙碌的科室之一，具有重要的作用和意義。在科室組織、人員管理、護理工作三個方面，我們應該加強管理和優化工作流程，充分挖掘員工人才潛力，提高工作效率和工作質量，為患者提供優質的護理服務。

　　門診護士長周工作計劃 13

　　在醫院領導的指導下，以創x級醫院為目標，緊緊圍繞醫院工作方針和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：

　　一、加強護理質量管理，努力提高護理質量。

　　護理單元實行目標管理，護理部制定相關質量標準與檢查評分細則

　　1。各護理單元認真組織實施，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉變，增強奉獻意識，主動服務意識，質量意識，安全意識，從而促使護理質量提高。

　　2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎質量、環節質量、終末質量，其中環節質量是重點。護理部將深入科室規范各環節管理。

　　3、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　二、繼續開展責任制整體護理，進一步充實整體護理的內涵，推出我院護理理念：

　　一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！

　　三、制定與完善我院各級護理人員的崗位職責。

　　四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。

　　制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。

　　1。對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓練。

　　2。在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓好骨干隊伍的重點培養，要求熟練掌握護理技術，還要求掌握好難度大的新業務、新技術等方面的護理技術，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

　　3。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。

　　（1）鼓勵在職人員參加護理自考與函授學習，提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結構。

　　（2）認真抓好繼續教育。選派優秀護理人員到省內短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。

　　4、堅持每月在院內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。護理部重點要規范護理查房，提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。

　　五、護理安全則是護理管理的重點。

　　護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛與醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期與不定期檢查安全工作。

　　2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的.環節監控，時間的環節監控與護理操作的環節監控。

　　（1）護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒或家庭發生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

　　（2）病人的環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查與監控。

　　（3）時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班***時均要加強監督與管理。護理部組織護士長進行不定時查房。

　　（4）護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。

　　六、完善各項護理規章制度。

　　1、護理行政制度。

　　（1）護理會議制度。

　　①護士長例會。每月召開一次，與會者認真記錄，并作好傳達。

　　②全院護士大會。a、業務學術會，每2個月一次，由護理部組織。b、年終總結表彰會。每年年終由護理部組織對全院護理人員進行總結，表彰先進。

　　③科室護士會議。每月召開一次，全科護士參加。

　　④護理早會：a、由護士長主持，時間10—15分鐘，全體護理人員均應穿工作服并站立進行；b、夜班護士報告夜班的工作情況；c、護士長總結護理工作情況，進行講評，明確護理工作重點，注意事項；d、護士長向所受護理人員進行有關問題的提問和測試，以提高護理業務水平；e、護士長傳達院、護理部、臨時通知或重要決定，并具體布置落實。

　　⑤工休座談會。a、每月召開一次，由護士長或高年資護士主持召開，病員代表參加；b、征求病人對醫療、護理、生活飲食等方面的意見，了解病人的思想情況；c、組織病人學習報刊、宣傳衛生知識，要求病人自覺遵守病區管理制度等。

　　（2）護理查房制度。

　　①科教學查房：每月組織一次，針對疑難病例或護理問題，預先安排專人準備，提出重點需要解決的部題，由護士長或責任護士主持，并作好詳細記錄。

　　②全院教學查房：每季度由護理部組織一次。

　　③常規查房

　　a、一般護理查房：每周一次，由總護士長進行。

　　b、護士長查房：每日不少于2次，對病區護理質量、危重病人、護理職責履行、臨床護理、病區管理等工作進行檢查、督促和落實。

　　c、護士長大查房：由護理部組織，各科護士長參加，每月一次。對照目標管理各項內容進行。

　　d、護士長夜查房：每周一次，由各科護士長對調進行。

　　e、節假日查房：節日、雙休日，每日1—2次，由護理部組織對全院或病區進行巡查，檢查節假日期間各科值班人員情況和規章制度落實情況，指導危重病人搶救。

　　（3）護理訓練與護理考核制度。

　　①崗前培訓。凡從院校分配到醫院的新護士，必須進行崗前培訓。內容：院史教育、醫德醫風教育、護理規章制度、護士基本素質及禮儀規范、護士職業道德、護理基本技能操作等。

　　②在崗培訓。a、護理部每2月組織一次全院護理人員的三基考試，臨聘及參加工作5年以下護理人員每月考試一次。b、每2月組織一次全院護理人員的業務學習，科室每月進行一次業務學習。

　　c、凡45歲以下護理人員，必須人人掌握常用護理技能操作。

　　2、護理工作制度。包括：分級護理制度、值班***制度、消毒滅菌與隔離制度、醫囑執行制度、查對制度、治療室工作制度、換藥室工作制度、急救室管理制度等

　　3、病區管理制度。

　　七、護理各項指標完成。

　　1、基礎護理合格率100%（合格標準85分）。

　　2、特、一級護理合格率≥85%（合格標準為80分）。

　　3、急救物品完好率達100%。

　　4、護理文件書寫合格率≥90%（合格標準為80分）。

　　5、護理人員“三基考核合格率達100%（合格標準為70分）。

　　6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　7、常規器械消毒滅菌合格率100%。

　　8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

　　9、年褥瘡發生次數為0（除難以避免性褥瘡）。

　　門診護士長周工作計劃 14

　　本周門診護理工作將以“夯實基礎護理、嚴控護理質量、提升服務效能”為核心，統籌推進各項工作有序開展，具體計劃如下：

　　一、護理質量精準管控。每日抽查門診各科室護理操作規范執行情況，重點核查靜脈穿刺、無菌操作、消毒隔離等核心環節，發現問題現場整改并記錄。組織護理骨干開展護理文書專項檢查，聚焦病歷書寫完整性、準確性，確保醫療文書規范達標。針對上周門診輸液室患者等待時間較長的問題，優化輸液流程，合理調配護理人力，高峰時段增派1-2名護理人員協助分流，縮短患者等待時長。

　　二、人員管理與培訓提升。周一召開周例會，總結上周工作亮點與不足，明確本周工作重點及各崗位職責。安排2名年輕護士參與急診急救技能強化培訓，內容涵蓋心肺復蘇、過敏反應應急處置等，提升應急處置能力。開展一對一帶教工作，由經驗豐富的護士對新入職護士進行門診流程、溝通技巧等方面的指導，幫助其快速適應崗位。

　　三、患者服務優化升級。推行“微笑服務”專項行動，要求護理人員主動問候患者、耐心解答疑問，提升患者就醫體驗。在門診大廳設置護理咨詢崗，為患者提供就醫引導、健康宣教等服務。收集上周患者滿意度調查反饋，針對患者反映的“健康宣教不夠細致”問題，制作常見疾病護理手冊，在各診區擺放供患者取閱。

　　四、物資與環境管理。周二對門診各科室護理物資進行全面盤點，核對藥品、耗材數量，及時補充短缺物資，確保臨床護理工作順利開展。檢查物資儲存條件，杜絕過期、變質物品留存。安排保潔人員每日定時清潔消毒門診診療區域、候診區及公共設施，營造整潔、安全的.就醫環境，每日下班前進行環境消殺核查。

　　五、應急與安全保障。組織護理人員學習最新門診突發事件應急預案，周三開展小型應急演練，模擬患者突發暈厥的處置流程，提升團隊協同應對能力。加強門診安全巡查，重點關注消防設施、醫療設備運行狀況，排查用電安全隱患，確保門診診療工作安全有序。

　　本周將嚴格落實各項工作計劃，每日做好工作小結，及時調整工作策略，全力保障門診護理工作高質量推進，切實提升患者滿意度與護理服務水平。

　　門診護士長周工作計劃 15

　　為進一步優化門診護理服務流程，提升患者就醫體驗，本周門診護理工作將以“患者為中心”，聚焦服務細節提升，制定如下工作計劃：

　　一、深化優質護理服務。推行“一站式”護理服務模式，在門診大廳設立綜合服務臺，整合就醫引導、預約掛號、報告打印、健康咨詢等功能，安排專人值守，為患者提供全程便捷服務。要求護理人員接診時做到“三聲問候”（來有迎聲、問有答聲、走有送聲），主動協助老年、行動不便患者完成就醫流程，提升患者就醫獲得感。

　　二、優化服務流程細節。針對上周患者反映的“掛號、繳費、取藥排隊時間長”問題，協同門診辦公室優化流程，推行分時段預約就診，引導患者錯峰就醫。在各診區設置電子叫號屏，實時顯示就診進度，減少患者焦慮。優化輸液室排班，根據每日就診量動態調整護理人力，確保患者輸液等待時間不超過30分鐘。

　　三、強化健康宣教工作。本周重點開展慢性病健康宣教活動，周一至周五每日上午10點在門診候診區開展健康講座，內容涵蓋高血壓、糖尿病等常見慢性病的飲食調理、用藥指導、運動建議等。制作圖文并茂的健康宣教海報，張貼在各診區、走廊，同時通過門診公眾號推送健康知識，讓患者在就醫過程中獲取實用的健康信息。

　　四、提升護理人員溝通能力。周三組織護理人員開展醫患溝通技巧培訓，邀請醫院醫患關系辦公室專家授課，通過案例分析、模擬溝通等方式，提升護理人員應對患者疑問、處理醫患矛盾的.能力。培訓后進行考核，確保護理人員熟練掌握溝通技巧，更好地與患者建立信任關系。

　　五、加強服務質量監督。成立護理服務質量監督小組，每日隨機抽查患者滿意度，主動詢問患者對護理服務的意見和建議。對發現的問題及時整改，對表現優秀的護理人員予以表揚，營造“比學趕超”的優質服務氛圍。周五召開服務質量總結會，梳理本周服務提升工作成效，制定后續改進措施。

　　此外，做好常規護理質量管控、物資保障、環境消殺等基礎工作，為優質護理服務提供堅實支撐。本周將以提升患者滿意度為核心，細化服務舉措，優化服務流程，全力打造有溫度、高效率的門診護理服務品牌。

　　門診護士長周工作計劃 16

　　針對近期門診護理質量檢查中發現的問題，本周門診護理工作將以“質量攻堅”為主題，聚焦薄弱環節整改，全面提升護理質量，具體計劃如下：

　　一、開展護理質量專項整改。梳理上周護理質量檢查中發現的問題，建立問題清單，明確整改責任人、整改措施及整改時限。重點針對護理文書書寫不規范、無菌操作流程執行不到位、消毒隔離記錄不完整等問題，開展專項整改。每日對整改情況進行跟蹤核查，確保問題整改到位，形成“發現-整改-復查”的閉環管理。

　　二、強化核心制度落實監督。組織護理人員重新學習護理核心制度，包括查對制度、分級護理制度、交接班制度等。安排專人每日監督核心制度落實情況，重點核查輸液前“三查八對”、護理交接班記錄完整性等。對違反核心制度的行為嚴肅處理，確保護理人員嚴格按照制度開展工作，保障醫療護理安全。

　　三、提升護理操作技能水平。周二、周四下午組織護理人員開展護理操作技能培訓，重點強化靜脈穿刺、導尿、吸痰等核心操作的.規范流程。邀請科室業務骨干進行示范講解，隨后護理人員分組練習，骨干現場指導糾錯。周五進行操作技能考核，考核不合格者進行補考，直至掌握規范操作流程，切實提升護理操作質量。

　　四、規范醫療廢物管理。針對上周檢查中發現的醫療廢物分類不規范問題，開展醫療廢物管理專項培訓，明確醫療廢物分類標準、收集流程、轉運要求等。在各診療區域設置規范的醫療廢物收集容器，張貼清晰的分類標識，安排專人負責醫療廢物的收集、轉運及登記，確保醫療廢物管理符合規范，杜絕醫療廢物泄漏、污染等安全隱患。

　　五、召開護理質量分析會。周五召開本周護理質量分析會，通報本周質量檢查結果、問題整改情況及技能考核情況。組織護理人員針對典型質量問題進行深入分析，查找問題根源，制定長效改進措施。同時，總結本周質量攻堅工作成效，梳理仍存在的薄弱環節，明確下周護理質量提升重點。

　　此外，做好常規人員排班、物資保障、患者服務等工作，為質量攻堅工作提供保障。本周將以問題為導向，以整改為抓手，全力提升門診護理質量，筑牢醫療護理安全防線，為患者提供更加安全、優質的護理服務。

　　門診護士長周工作計劃 17

　　為提升門診護理團隊整體專業素養和業務能力，本周門診護理工作將以“人員培訓”為核心，開展全方位、多層次的培訓活動，同時兼顧日常護理工作有序推進，具體計劃如下：

　　一、制定精準培訓方案。結合門診護理工作實際需求及護理人員能力短板，制定本周培訓計劃，明確培訓內容、培訓時間、培訓方式及考核標準。培訓內容涵蓋急診急救技能、常見疾病護理知識、護理操作規范、醫患溝通技巧等，針對不同層級護理人員設置差異化培訓內容，確保培訓更具針對性和實效性。

　　二、開展分層分類培訓。周一開展新入職護士崗前培訓，內容包括門診工作流程、規章制度、護理核心制度等，幫助新護士快速熟悉崗位；周二組織年輕護士開展急診急救技能培訓，重點學習心肺復蘇、過敏性休克應急處置等，提升應急能力；周三對資深護士進行專科護理知識培訓，聚焦糖尿病、高血壓等慢性病的專科護理要點；周四開展全員醫患溝通技巧培訓，提升服務意識和溝通能力。

　　三、創新培訓方式方法。采用“理論講解+實操演練+案例分析”的多元化培訓方式，邀請醫院內科、急診科等科室專家授課，增強培訓的專業性。實操演練環節安排業務骨干現場指導，確保護理人員熟練掌握操作流程。案例分析環節選取門診護理工作中的典型案例，組織護理人員討論交流，提升解決實際問題的.能力。

　　四、嚴格培訓考核評估。每日培訓結束后進行當場考核，考核形式包括理論筆試、實操考核、案例答辯等。對考核合格者予以認可，對考核不合格者進行補訓補考，直至合格。周五對本周培訓工作進行全面總結評估，梳理培訓成效，收集護理人員對培訓的意見和建議，為后續培訓計劃的優化提供依據。

　　五、強化培訓成果轉化。要求護理人員將培訓所學知識和技能運用到實際工作中，護士長每日對護理人員工作情況進行檢查，觀察其操作規范度、溝通技巧運用情況等，督促培訓成果轉化。對培訓后工作成效提升明顯的護理人員予以表揚，營造“學以致用、以學促干”的良好氛圍。

　　同時，做好日常護理質量管控、患者服務、物資保障等工作，合理調配人力，確保培訓與日常工作兩不誤、兩促進。本周將通過系統的培訓，全面提升護理團隊專業能力，為患者提供更加優質、高效的護理服務。

　　門診護士長周工作計劃 18

　　為進一步強化門診應急防控能力，應對各類突發公共衛生事件，本周門診護理工作將以“應急防控”為重點，完善應急機制，提升防控能力，具體計劃如下：

　　一、完善應急防控預案。組織護理骨干對門診現有應急防控預案進行梳理修訂，重點完善發熱患者處置預案、突發疫情防控預案、患者突發急危重癥處置預案等，明確各崗位職責、處置流程及協同機制，確保預案更具針對性和可操作性。將修訂后的預案發放至每位護理人員，要求熟練掌握。

　　二、開展應急防控演練。周三組織全員開展應急防控演練，模擬發熱患者就診處置流程，包括患者引導、體溫檢測、信息登記、核酸采樣、隔離轉運等環節，提升護理人員應對突發疫情的'快速反應能力和協同配合能力。演練結束后進行復盤總結，查找存在的問題，及時優化處置流程。

　　三、強化防控物資儲備管理。周二對門診應急防控物資進行全面盤點，包括口罩、防護服、護目鏡、消毒液、核酸采樣試劑盒等，核對物資數量、有效期，及時補充短缺物資。規范物資儲存流程，實行分區分類存放，安排專人負責物資管理，建立詳細的物資出入庫登記臺賬，確保應急防控物資足額儲備、妥善管理、隨時可用。

　　四、加強防控知識培訓。周一組織護理人員開展應急防控知識培訓，內容涵蓋最新疫情防控政策、發熱患者識別與處置、個人防護規范、消毒隔離流程等。邀請醫院感染控制科專家授課，通過理論講解、實操示范等方式，提升護理人員防控知識水平和實操能力。培訓后進行考核，確保全員掌握防控要點。

　　五、嚴格落實日常防控措施。加強門診各區域消毒消殺工作，增加消殺頻次，重點對診療區域、候診區、電梯間、衛生間等公共區域進行徹底消毒，每日做好消殺記錄。督促護理人員嚴格執行個人防護規范，佩戴好口罩、手套等防護用品，同時引導患者規范佩戴口罩、保持安全距離，筑牢門診疫情防控防線。

　　此外，統籌推進日常護理質量管控、患者服務、人員管理等工作，確保門診各項工作有序開展。本周將以應急防控為核心，強化防控意識，完善防控機制，提升應急能力，全力保障門診診療工作安全、有序進行。

　　門診護士長周工作計劃 19

　　為提升門診護理工作效率，減少患者就醫等待時間，本周門診護理工作將以“流程優化”為核心，梳理現有工作流程中的堵點、難點，針對性制定優化措施，具體計劃如下：

　　一、全面梳理工作流程。組織護理骨干對門診護理全流程進行全面梳理，包括患者接診、掛號引導、就診協助、檢查配合、輸液治療、取藥指導等各個環節，排查流程中存在的堵點、難點，如患者等待時間長、流程銜接不順暢、重復操作等，建立流程問題清單。

　　二、優化核心流程環節。針對梳理出的`問題，制定針對性優化措施：一是優化輸液流程，推行“預配液+分時段輸液”模式，提前為預約患者準備好輸液藥品，減少患者現場等待時間；二是優化檢查配合流程，安排專人負責檢查引導，提前與檢查科室溝通，協調檢查時間，確保患者檢查順利推進；三是優化掛號引導流程，在門診大廳增設引導人員，協助患者通過自助機、手機APP完成掛號、繳費，減少人工窗口排隊壓力。

　　三、推進信息化流程應用。組織護理人員學習門診信息化系統操作規范，熟練運用電子病歷、電子叫號、檢查結果查詢等信息化功能。推行電子護理文書，減少手工書寫工作量，提升工作效率。同時，指導患者使用門診線上服務平臺，實現預約掛號、報告查詢、在線咨詢等服務，讓患者就醫更便捷。

　　四、加強流程銜接協同。周一召開門診護理與各臨床科室、醫技科室的協同溝通會，明確各科室在流程銜接中的職責，建立高效的溝通協同機制。針對流程銜接中存在的問題，共同制定解決方案，確保患者在各科室之間流轉順暢，減少不必要的等待和重復溝通。

　　五、監督流程優化成效。安排專人每日對優化后流程的運行情況進行監督檢查，重點核查患者各環節等待時間、流程銜接順暢度等。收集患者和護理人員對優化后流程的意見和建議，及時調整優化措施。周五召開流程優化總結會，梳理本周流程優化成效，評估優化措施的實效性，制定長效維持機制。

　　同時，做好日常護理質量管控、人員培訓、患者服務等工作，確保流程優化與日常工作協同推進。本周將以流程優化為抓手，提升工作效率，改善患者就醫體驗，推動門診護理工作高質量發展。

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