人和鄉行業作風建設和職業道德教育工作計劃
時光在流逝，從不停歇，又迎來了一個全新的起點，是時候抽出時間寫寫計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編幫大家整理的人和鄉行業作風建設和職業道德教育工作計劃，歡迎大家分享。
醫院的行業作風建設和職業道德教育是醫院綜合實力的重要組成部分，也是醫院精神文明建設的重要內容。長期以來，我院一直將加強行業作風建設、糾正行業不正之風和反商業賄賂等作為醫院工作的一項重要內容來抓，堅持標本兼治，綜合治理，認真開展糾風專項治理工作。為進一步加強醫院管理，抓好行風建設，貫徹落實衛生局關于糾風工作的指示精神，搞好我院的行風建設，促進我院醫療服務質量的管理水平的進一步提高，為廣大群眾提供良好的就醫環境，使我院的各項工作全面提高，我院結合20xx年取得的工作經驗和存在的問題，制定20xx年行業作風建設和職業道德教育工作計劃如下：
一、降低醫藥費用，減輕病人負擔。
為抑制醫療費用不合理上漲，降低藥品價格，醫院在今年著重抓好藥品采購、降低藥品價格、降低藥品收入占業務收入的比例及門診人次平均費用和住院病人人次平均費用的工作。最大限度地減少購藥成本，從源頭上堵住藥品采購過程中違規行為的渠道。我院采取了多項強硬措施，要切實解決群眾看病貴的`問題。
二、強化質量監控，提高服務質量。
為加強醫療質量監控，我院成立了醫療質量監控領導小組。并且將質量監控的具體指標與科室工作考核和個人履職考核掛鉤，完善醫院內部管理制度，健全了診療工作管理制度和勞動紀律制度，加大了對各項醫療制度執行情況的監督檢查力度。認真落實病人選擇醫生制度，努力提高服務質量。
三、改進服務作風，改善服務態度，提高服務水平。
為強化服務意識，轉變服務觀念，在加強職業道德教育、職業紀律教育的同時，認真落實已制定的規范與制度，對因服務態度惡劣、違反醫德規范及制度被病人投訴者，按制度規定進行處理。要求全院職工主動為病人服務，幫助病人解決困難，將病人對本部門、科室的綜合滿意度列為科室工作考核的內容之一，努力改變“臉難看”“惜話如金”的現象，杜絕向病人推銷藥品的行為。為樹立良好的行業風氣，要求醫生向病人作出不受禮、不吃請、不收紅包的承諾，自覺抵制不正之風的影響。同時，加大對病人的宣傳力度，通過各種宣傳形式，讓病人知道在醫院不送禮、不請吃同樣能得到優質服務，形成一種病人不送，醫生不收的氛圍和風氣。
四、結合醫院管理年活動，深入開展行業作風建設和職業道德教育工作。
根據醫院管理年的工作要求，我院在醫德醫風、服務質量方面繼續貫徹誰主管誰負責和管行業必須管行風的原則，堅持主要領導一崗雙責的領導格局；加大對醫藥購銷和醫療
服務中存在的收受回扣、紅包、亂收費問題的查處力度；規范醫療服務項目和診療行為，公開承諾規范服務項目和診療行為的十必須和十不要；繼續開展誠信守諾服務，深化以滿足患者知情權、同意權為主要內容的醫務公開工作，建立體現醫患雙方平等、維護醫患雙方權益的溝通制度；廣泛開展弘揚白求恩精神，做白求恩式醫務工作者的宣傳教育活動，使醫務人員樹立刻苦鉆研業務、全心全意為患者服務的思想。
五、深入開展三項糾風專項治理工作。
結合正在開展的解放思想大討論活動，深入開展三項糾風專項治理工作，加強反腐倡廉宣傳教育工作。開展好新農合基金使用情況和執行減免比例政策情況；醫療服務收費項目和收費標準、住院一日清單制落實情況；藥品競限價網上統一采購情況的自檢自查活動。
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