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新年的工作計劃

時間:2022-07-25 18:22:13 工作計劃 我要投稿

新年的工作計劃范文合集七篇

  時間過得太快,讓人猝不及防,成績已屬于過去,新一輪的工作即將來臨,來為以后的工作做一份計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰?以下是小編收集整理的新年的工作計劃7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

新年的工作計劃范文合集七篇

新年的工作計劃 篇1

  客戶服務是企業形象的第一線,也是植入客戶心中最深的印象,因此,有效地經營與管理,不但可以協助第一線員工提供完善的服務,更有助于企業達成策略性目標。客戶服務代表了一種先進的企業經營理念,它主張“以客戶為中心”,為客戶提供全面的服務,同時,客戶服務中心還實現客戶信息的集中管理,提供流程監控、業務統計和統計分析等功能。

  因此,建立一種最優組合的專業化客戶服務管理體系已經變得越來越重要。

  客戶服務工作主要從以下幾個方面展開:

  1,客服職能定位

  作為汽車客戶服務職能部門,提升滿意度的根本目的在于降低客戶流失率,提升忠誠度,最終增加企業利潤。隨著中國汽車市場的持續發展,客戶滿意度水平與其他指標一起成為衡量企業競爭力的重要方面。

  客戶服務的功能,一方面針對薄弱點提供反饋,并指導其改進,最后再對改進狀況做評估和跟蹤,另一方面要為廠商提供客戶服務質量與滿意度的狀況。

  2,客服基礎建設

  1)7DC、3DC回訪及相關各類報表

  仔細對每一個客戶進行回訪(新購車客戶提車后7-10天內進行回訪,維修客戶3-5天內進行回訪,并將回訪記錄以日報、周報、月報的形式進行總分析,將需改善部分進行整改、跟蹤,在回訪過程中,針對各項服務內容要求顧客采取打分形式對我們的服務進行評分),客訪專員在回訪過程中要不斷總回訪經驗,并整理總出切實可行的回訪應對話術。

  2)客戶關懷、生日、節日問候

  每到客戶生日前2-7天內進行多種形式的生日祝賀;

  每逢新年、國慶、五一、中秋、情人節等等節日進行多種形式的生日祝賀。

  3)保養、年審、續保等提醒

  在客戶車輛需要保養、年審、續保時,在一周前以電話、短信等形式提醒顧客。

  4)客戶檔案管理(要求能按多種方式檢索)

  一般情況下,對客戶檔案管理要求一車兩檔,即新車銷售檔案一車一檔,維修檔案一車一檔(保修期外的客戶檔案可進行打包保存),各種檔案必須要求項目、單據齊全,并且要求能按多種方式檢索,比如:按日期、按車架號、按姓名、按車牌號等。

  5)客戶信息統計分析、客戶流失分析

  根據客戶信息,進行統計分析,比如客戶群體分析、客戶購買構分析、客戶流失分析、客戶忠誠度分析等各類分析,并就各種分析提出建設性意見。

  6)基于軟件系統的信息化管理(如DMS系統應用)

  以上5個方面的工作必須在一個系統的規范的流程下完成,因此需要一個功能強大的軟件系統進行管理。這也就需要我們對軟件的使用必須達到熟能生巧

  7)組織策劃針對性的客戶活動(如客戶知識講座、客戶聯誼會、自駕游等)

  客戶服務的一個重要目標就是提高客戶滿意度,針對這一目標,做好CS(即提升滿意度)計劃,以各種形式的活動(如客戶知識講座、客戶聯誼會、自駕游等)提高忠誠度,建立充分了解、充分信任的客戶關系。

  3,客服流程規范與管理、投訴處理流程

  客服部門的工作必須專業、規范、協調,并以積極負責的態度來協助處理客戶投訴。

  主要工作流程:

  7DC客戶檔案管理流程:

  1、客戶提車后,銷售業代應及時將相關資料交銷售部車業管理員,由車業管理員整理無誤后于次日(即客戶提車后第2日)將資料轉交客服部;車業管理員必須將客戶資料分類并將統計數據填入資料交接表單,做好交接手續。

  2、完整的客戶資料應包括:購車合同、附件購買合同、客戶身份證(法人機構代碼證/營業執照)、暫住證、車輛合格證、車輛零售發票(或增值稅發票)、購置稅證、購置稅收據、行駛證代辦回執、保險單、保單發票、提車確認書、銷售開票出庫單、客戶入會資料表等原件或復印件;

  3、客服部收到資料后,填寫銷售檔案歸檔,及時錄入“客戶管理電子檔案”,填寫《客戶回訪管理表》并按系統提示客戶ID號對檔案進行編號并存檔。

  4、所有業務人員必須在交車后2個工作日內將所有相關資料交車業管理員,逾期者將在季效考核中給予扣分處理,如遇特殊情況需事前與車業管理員說明原因

  3DC客戶檔案管理流程:

  1、客戶維修保養后,售后前臺應1個工作日內將相關資料交市場客服部;

  2、完整的客戶戶資料應包括:接車單、派工單、算單、常規項目檢查表;售后前臺必須將客戶資料分類并將統計數據填入資料交接表單,做好交接手續。

  3、客服部收到資料后,填寫售后檔案歸檔,及時錄入“客戶管理電子檔案”,填寫《客戶回訪管理表》并按系統提示客戶ID號對檔案進行編號并存檔。

  4、所有維修保養檔案必須在1個工作日內交市場客服部,逾期者將在季效考核中給予扣分處理,如遇特殊情況需事前與市場客服部說明原因。

新年的工作計劃 篇2

  新得一年,制定良好且有效得工作計劃對于今后得發展起著很重要得作用,既不浪費時間和精力,同時也能改善自身得一些不足,提高自己對客戶得溝通能力,促使工作開展順利。

  增強責任感,增強服務意識,增強團隊意識。積極主動把工作做到點上,落到實處。明確自己得工作職責,遇到問題要及時分析問題,解決問題,服從上級得安排。

  在此我訂立了工作計劃,以便自己在新得一年里有更大得進步和成績。

  一. 產品市場分析

  1. 廣告光源一直是外貿得主推方向,燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢,很多得產品得價格已經比之前得低了很多。今后還需要多做一些產品優勢得對比文檔,產品案例分許與應用,讓客戶更加了解我們得產品。

  2. 商業照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受。但還是需要更多得了解產品,多做優勢對比文檔,尋找優質高端客戶。

  3. 高端產品就需要尋找優質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。積極運用不同得搜索引擎尋找客戶,不能只依賴阿里巴巴,。

  二. 對日后工作得安排

  1. 在開發客戶這方面,可適當得改變策略,增加在免費平臺上和商業網站上發布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外得本地搜索引擎。以尋找目標市場得商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向,了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大得進口商。

  2. 在和客戶溝通這方面,很重要得一點是確保提供給客戶得信息是正確并能達到得得。當客戶沒下單前,了解客戶得性質(是中間商還是最終使用者),達到知己知彼。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,詢問是否仍有詢價.

  3. 發貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產品得質量反饋,如有問題,首先要明確自己對于這個事件得態度,同時要及時幫客戶解決問題,

  4. 在追蹤客戶這方面,適時發郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,每次追蹤問候都需不一樣,換個方式問。備忘客戶得一些重大節日和生日,在這些有紀念意義得日子里送上自己得一份祝福,給客戶心底留下一個親切得印象。

  三.20xx銷售目標

  明年得銷售目標最基本得是做到月月有進帳得單子,爭取2~3個大訂單,向年銷售額60萬進軍。根據自己制定得任務,把任務根據具體情況分解到每個季度、每月、每周 、每日,在不斷歸納總結吸取教訓得基礎上提高銷售業績。

  1. 年銷售目標:60萬。

  2. 月銷售目標:5萬。

  ① 現有已成交客戶8個,爭取明年爭取更多得訂單,保證成交量在10萬以上;

  ② 優化阿里巴巴網站,收更多得詢盤,積極跟進客戶,爭取成交量在10萬以上;

  ③ 搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上得搜索,爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會、交流會,提前做好宣傳資料及產品報價資料得詳盡文件圖片,尋找更多得客戶; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效得營銷途徑和方式方法。

  三. 明年對自己有以下要求

  1. 做好每天得工作記錄,避免遺忘重要事項。做好客戶得跟蹤,對客戶得聯系進度及時記錄,對以往與客戶相互間發送得技術及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯系。與外貿得同事一起總結,周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上得失誤,及時改正下次不要再犯。

  2. 接觸客戶之前要多查、了解顧客所在得公司得主要產品,不要千篇一律得回復郵件。以便判斷客戶得需要和問題,然后針對顧客得需要和問題,提出建設性得意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤得方法。向客戶做出建設性意見,會更有利于贏得客戶得好感,這樣可以給客戶留下良好得印象,有利于長期接觸。了解市場需求,客戶需求,爭取按照客戶需要提供定制服務

  3. 對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣才會有長遠得客戶。在有些問題上你和客戶是一致得。對 所有客戶得工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好得形象。 客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,先賣信譽后賣產品,讓客戶相信我們得工作實力,才能更好得完成任務。

  以上就是我這一年得工作計劃,工作中總會有各種各樣得困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用得資訊,更好為客戶服務。

新年的工作計劃 篇3

  轉眼間,20xx年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為啦來年揚長避短,對自己有個全面的認識。

  一、任務完成情況

  今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥20xx萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標。球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)

  銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。

  二、客戶反映較多的情況

  對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。

  1、 質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。

  2、 細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響啦整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。

  3、 交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

  4、 運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。

  5、 技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

  6、 報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

  三、銷售中的問題

  經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握啦一定的銷售技巧,并增強啦為客戶服務的思想;業務比較

  熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。

  1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

  2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。

  3、 發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少啦為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的`包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。

  4、 統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半

  成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

  5、 銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。

  6、 技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

  7、 部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

  以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

  四、關于公司管理的想法及其建議

  我們##公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。

  “管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有 處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不啦啦只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。 過程決定結果,細節決定成敗 。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到啦最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:

  1)工作報告 相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動啦解進展狀況,給予工作上指導

  2)例會 定期的例會可以啦解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不啦解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不啦解員工的想法,不啦解員工的需要

  3)定期檢查 計劃或方案執行一段時期后,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務

  4)公平激勵 建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大啦。 另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。

  以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。

  下一年度年銷售工作計劃初步設想

  銷售目標:

  初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,球閥2800萬左右,其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。 銷售策略:

  思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間后,可以檢查是否達到啦預期目的,

  方向是否正確,可以做階段性的調整,

  1、 辦事處為重點,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,20xx年要有一個合理的價格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現,特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,這樣他們才能盡力為雙達推廣。

  2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,啦解他們的需求,啦解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深啦解增加信任。

  3、 擴展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業的進入門檻很低,通用閥門價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇啦。

  4、 強化服務理念,服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

  5、 收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。(這里是指不要外協太雜的產品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)

  銷售部管理:

  1、 人員安排

  a) 一人負責生產任務安排,車間貨物跟單,發貨,并做好銷售統計報表

  b) 一人負責對外采購,外協催貨及銷售流水賬、財務對賬,并作好區域經理業績統計,第一時間明確應收賬款

  c) 一人負責重要客戶聯絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數量、重量、運費及到達時間告知,啦解客戶需求和傳遞公司政策信息等 d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題

  e) 專人負責客戶接待,帶領客戶車間參觀并溝通

  f) 所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題

  2、 績效考核 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業績來考核成員,要綜合各方面的表現加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業績為尺度,因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:

  a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口,它既是公司的對外形象又是內部的風標,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,姑息養奸,助長這種陋習。

  b) 業務熟練程度及完成業務情況 業務熟練程度能夠反映出銷售人員業務知識水平,以此作為考核內容,可以促進員工學習、創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。

  c) 工作態度 服務領域中有一句話叫做“態度決定一切”,沒有積極的工作態度,熱情的服務意識,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。

  3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑,也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。

  4、 安裝專業報價軟件,提高報價效率,儲存報價結果,方便以后查找。

  以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請各位老總們考慮、定奪。

新年的工作計劃 篇4

  轉眼之間又進入新的一年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時我們要對新的一年有一個好的計劃,我是一個從事管理工作不長,經驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進步和發展。

  20xx年是我們公司發展非常重要的一年,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力的一年。為此,調整工作心態、增強責任意識顯得尤為重要,同時也充分認識到自己的種種不足之處,為了促使自己盡快地成長,特訂立以下年度工作計劃:

  一、經濟預算方面

  1、依據預算計劃報銷費用,在此上要合理、節約、按時、準確地來執行

  2、管轄固定資產的自檢

  3、行政費用報銷的核準

  4、編制、調整部門預算的方案

  二、崗位的業務工作

  1、企業管理文章

  2、監督公司網絡維護

  3、檔案工作的檢查、監督

  4、對食堂的監督管理

  5、宿舍監督管理

  6、采購物品

  三、行政管理方面

  1、證照管理監督

  2、社會事務協調

  3、企業內部事務處理

  4、執行貫徹公司制度

  四。外部問題

  1、昆山廠房的出售

  2、昆山廠房的后續事宜

  3、千燈地塊的事宜

  4、綠蕾溫室及花卉的索賠

  5、iso的復審

  6、高嘉的注銷及金嘉的變更

  去年對公司而言,是不平靜的一年,也是困難重重的一年,人員的調整,市場的不景氣,政策的變化,這一系列的問題導致效益的下滑,同時,相應的問題也暴露出來,管理的不到位等一系列問題亟待于我們去解決。

  今年,對于我們而言,是至關重要的一年,我們必須把握世博會這一契機,在管理經營上尋求突破,努力完成公司下達的各項指標,并爭取盡早的完成指標,使公司早日擺脫困境,全身心的投入經營到經營管理中。

新年的工作計劃 篇5

  不知不覺,進入公司已經有3年了。也成為了公司的部門經理之一。在20xx年即將結束,我想在歲末的時候寫下了20xx年工作計劃。

  轉眼間又要進入新的一年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

  一、銷量指標:

  上級下達的銷售任務1200萬元,每個季度300萬元

  二、計劃擬定:

  1、年初擬定《年度銷售計劃》;

  2、每月初擬定《月銷售計劃表》;

  三、客戶分類:

  根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。

  四、實施措施:

  1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

  2、制訂學習計劃。學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。

  3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。

  4、在網絡方面

  充分發揮我司網站及網絡資源,做好房源的收集以及發布,客源的開發情況。做好業務工作

  以上,是我對20xx年的工作計劃 ,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

新年的工作計劃 篇6

  招新計劃:

  1、首先,充分利用人力資源,找各社員可以聯絡到的新生或者是通過他們進行宣傳。

  2、借助社團宣傳部進行適宜的海報宣傳或者是通過院宣傳部在院布告欄上標注一些我們社團的招新廣告(我們學院應該只有兩個社團吧,到時候用一下應該可以的)

  3、可以派發由我們社團特色的宣傳單,再配上吸引人的招新標語

  下寢室宣傳(向他們介紹我們往年的活動成果,介紹今年的活動__ )

  發放傳單(此傳單的設計可以將護士操作大賽的照片為背景)

  當場作介紹(場地布置可以下一番功夫,從而吸引他們的視線)

  最重要的是,我們要告訴他們,我們護理協會是以護理知識為重點,但不僅僅只有護理,我們還會涉及一些護理以外有益于身心的知識和活動。

  活動計劃:去敬老院、孤兒院、社區(以老年群體為主),可以為他們進行一些簡單的身體檢查,如量血壓、測心率·····(可以請以兩位老師帶隊,主要由我們社團發起,可以歡迎不同學院、不同年級的有意向的學生參加··)

  計劃:合理的安排好社團里各人員的分配任務,自己本身還要更好的掌握護理基礎知識,以便能夠更好的被應用于實踐中,作為社團中的領導成員,自己要盡心盡責的完成每一項工作,凡事能夠一絲不茍、盡善盡美的完成預期的目標,爭取這一屆的社團活動能夠多姿多彩,以便社團能夠更好的發展。可以設有常規活動,并不涉及護理專業,從而增加他們的興趣,同時也符合大學生活的多樣性,

  我們的前進方向:護理協會更上一層樓

新年的工作計劃 篇7

  20xx年2月2日,北京國遙新天地電力應用事業部于第一會議室召開年度總結大會,會議主要內容為回顧總結20xx年事業部工作情況,分析當前市場形勢,展望并規劃20xx年工作計劃,同時對20xx年表現優秀的員工進行隆重表彰。

  為保障國網運檢管控系統工作正常開展,項目組成員無法參加總結大會外,其余人員全部參會。

  回顧20xx,20xx年對國遙電力人是不平凡的一年、是艱苦拼搏的一年。電力應用事業部在總公司的正確領導下部門規模不斷壯大、技術實力不斷增強,項目實施質量不斷提升,客戶認可度越來越高。

  事業部常務副總經理郁金寶代表技術體系進行了年度工作總結匯報,并明確了20xx年部門工作方向。事業部副總經理陳星傳達了過去一年里客戶對我們工作的高度認可。各部門負責人分別匯報了20xx年主要工作,并對20xx年工作思路進行了前瞻性分析和探討,會上大家踴躍發言、獻計獻策。

  領導講話

  展望20xx,國遙電力人將不斷銳意進取,以更加精湛的技術服務好所有電力客戶。“打鐵還需自身硬”,相信在國遙電力人的共同努力下,20xx一定會再續輝煌、再創佳績。

  會議要求和鼓勵大家繼續秉承拼搏、創新、學習、感恩的工作態度,不斷提升技術能力和技術實力,能擔當、識大局、講團結、有作為,為實現部門可持續良性發展和員工美好生活需要而努力奮斗!

  隨后對優秀項目團隊和先進個人進行了隆重的頒獎儀式。

  優秀個人

  最后,事業部總經理段升超做了會議總結,他由衷地感謝大家在過去一年里的辛勤付出,每個人的付出是奠定我們部門成功的基石。并要求大家在新的一年里要百尺竿頭更進一步、苦練內功、以更加精湛的技術服務好客戶,努力維護和提高“國遙電力”企業品牌和核心競爭力。

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