市場渠道工作計劃

時間：2024-03-28 10:51:36 煒玲工作計劃我要投稿

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市場渠道工作計劃（通用11篇）

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編精心整理的市場渠道工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

市場渠道工作計劃（通用11篇）

　　市場渠道工作計劃 1

　　一、重點目標簡介：

　　建立xx經銷商，組成的經銷網絡，大力做小區推廣，宣傳直接面向終端，協助經銷商銷網絡的完善和xx形象的樹立，實現品牌效應。

　　二、市場現狀分析：

　　xxx市場規模龐大，在市場不斷拓展過程中，品牌競爭已經出現，就客戶而言，在對產品質量沒有客觀認知的情況下首選、免檢產品，其次比價格，因此在產品質量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進品牌的快速成長便成為我們市場開發過程的重要組成部分。價格方面，競爭十分嚴重。部分廠家盡量不參與市場價格的惡性競爭，但在制定價格體系時不得不參考市場價格現狀，盡量穩定自身在市場中的價格體系，維護經銷商和自身的`利益，取不同的策略穩定市場，制定統一的市場價格表，在市場上嚴格執行。

　　三、產品定位：

　　1、市場定位：零售中高檔家裝市場；

　　2、目標消費群體：終端家裝用戶；

　　3、價格定位：中檔價格；

　　4、品牌形象定位：高品質重服務品牌形象。

　　四、銷售模式的確定：

　　確定渠道銷售，模式如下：

　　生產廠家-----銷售部------經銷商-----終端消費

　　選擇此渠道的原因：

　　1、與公司目前現狀相符合，降低銷售公司管理運作費用；

　　2、基于目前管材市場的基本結構特征，在廠商合作的情況下，借助當地的客戶關系，推廣xx產品；

　　3、產品在銷售過程中將市場風險化整為零，降低各個環節的經營風險；

　　4、眾多的零售商，容易形成一張銷售網絡，有利于市場基礎的建立和產品的品牌樹立。

　　該渠道上各相關因素的基本特征：

　　由此可以看出，渠道客戶看中的利潤，因此我們在渠道建設時是否能給他們創造利益，深刻影響著市場開拓。

　　市場渠道工作計劃 2

　　一年來，在市場開發有限公司的正確領導下，通過市場部全體同志的共同努力，市場在市場開發、市場環境秩序監管、食品安全監管等方面做了一些工作。現將過去一年的工作簡要向各位領導匯報。

　　一、簡要回顧過去一年的工作

　　(1)加強消防安全監管，確保市場安全運行。一是強化消防安全管理意識，全面落實各項安全管理措施。市場牢固樹立以人為本的安全發展理念，立足基層，整體推進，不斷完善消防安全監管長效機制。年初，市場消防安全領導小組進行了調整，形成了政府推動、部門監管、行業全面負責的安全生產責任制。為了進一步增強消防安全管理的責任感和緊迫感，消除事故隱患，杜絕重特大事故的發生，首先要進行深入調查和整改，確保食品城的安全環境。今年以來，市場積極開展夏冬和重大節日期間的拉網安全檢查，以及重點消防安全隱患單位的后續檢查。組織安全監管人員會同消防隊、安監局對各市場進行定期檢查和不定期抽查，及時發現安全隱患并進行整改。集中市場主要領導監督整改，確保各項整改指令落實到位。

　　(2)落實和完善綜合措施，打造安全食品市場。認真貫徹“預防與打擊相結合”的方針，堅持管理與法制教育相結合，加大人力、物力、財力投入，全面推進安全創造，努力提高各類市場的社會治安防控能力。年初我市場與各業主、商家簽訂責任書，可以同時安排部署綜合管理等工作，同時進行監督檢查。我們做了一些維護社會穩定的工作，實現了創造安全的目標。一是按照創建平安的要求，成立治安巡邏隊和廣場值班室，24小時巡查美食城，并認真做好巡查記錄，有效防控美食城治安案件的發生。二是加強各市場內部治安工作，要求全體業主和商戶不斷提高防范意識，設立志愿巡邏隊，加強夜間巡邏，防范盜竊、搶劫等治安案件和火災事故。

　　(3)加強食品安全監管，著力構建食品安全保障體系。

　　一、為進一步完善市場食品安全監管，今年1月，根據區政府要求，管理處成立了由市場管理部、工商分局、執法分局、衛生監督所和食品相關市場主要負責人組成的市場食品衛生安全委員會。同時，成立了各責任單位食品安全聯絡員，建立了食品安全預警機制，定期監測市場食品安全工作，應對食品安全突發事件。全面推進食品市場監管體系建設，構建長效食品安全監管體系。二是市場管理部門積極配合區政府做好元旦春節和“五一”前的食品安全檢查工作，深入開展食品安全專項整治工作，配合衛生、工商等部門加強食品市場監管，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品違法行為。

　　(4)提高服務質量，努力構建和諧市場。堅持服務宗旨，切實做好各項服務。市場是一個窗口行業。因此，我們始終堅持服務的宗旨，把服務放在工作的首位。

　　第一，健康管理得到加強，經營環境得到極大改善。市場上經營者多，車輛多，人員流動性大，污水垃圾隨時產生。健康管理很難。為此，投入了大量的人力物力來加強市場健康管理。

　　第二，加強員工管理。進一步調整衛生保潔人員的工作時間，使其更加合理。二是增加健康管理成本。三是保證垃圾及時清運，不積壓，不堆，得到了經營者的認可和各級的好評。

　　(5)防患于未然，為明年的轉型打好基礎。20xx年，市場將進行改革。確保改造工程的順利進行。我市場主動領先競爭，提前進行宣傳動員，成立了以主要領導為組長，全體市場人員為成員的轉型宣傳小組。并采取收取上一年度投標展位均價等優惠政策，引導業主顧全大局，支持改造工程順利進行。通過前期的不懈努力，市場改造項目獲得了廣泛的理解和支持，為20xx的拆遷安置打下了堅實的基礎。

　　一年來，雖然做了一些工作，但與領導和同志的期望還有差距，與市場的快速發展不協調。在新的一年里，我們將進一步夯實各項工作基礎，全面營造安全、文明、有序、和諧、繁榮的市場環境。

　　二、下一步工作思路

　　在20xx，工作思路是緊密圍繞市場中心，以管理、服務、繁榮市場為重點，全面營造安全、和諧、繁榮的市場環境，提升市場整體水平，打造良好的`經濟發展平臺。

　　在20xx，我們的市場應該集中在以下幾個方面。

　　第一，人性化管理，家庭服務，努力建設一個干凈的農貿市場。以爭創模范農貿市場為出發點，在堅持硬件改造的基礎上，進一步加強軟件管理。總結推廣農貿市場管理中的良好經驗和做法，完善市場管理體系，提升市場管理水平。建立健全農業貿易、工商、行政執法等部門的聯合管理機制，共同改善周邊環境，維護良好的環境衛生和市場交通秩序。更好地為該地區的農民服務。

　　第二、科學管理，合理控制，確保改造工程如期進行。認真做好動員廣大住戶工作，加強臨時安置場所的開放和管理，制定詳細的臨時安置實施辦法和標準，做到公開、公平、公正，全面加快推進改造項目，為實現總行戰略目標奠定良好基礎。

　　第三，著眼大局，區域管理，全力提升市場管理。認真貫徹市場開發有限公司的管理方針，嚴格執行并結合二橋市場實際，拓展市場開發有限公司的管理理念..牢固樹立全局觀念和全局意識，從全局謀劃業務，從小處著眼落實措施，努力提高二橋市場管理水平，促進市場綜合實力提升。開創區域管理新格局。

　　展望20xx年，我們需要更加努力地進一步加強對農貿市場的監管，切實完成上級交辦的任務。

　　農貿市場也是城市管理的一個窗口，與人們的日常生活密切相關。二橋市場將緊緊圍繞發展主題，堅持以人為本，突出科學管理，把農貿市場管理水平提高到一個新的水平。為廣大市民創造一個干凈、舒適、安全、和諧的購物環境而不懈努力。

　　市場渠道工作計劃 3

　　伴隨著萬達購物廣場的落成，市場部始終堅信“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”，隨著發展適時調整適合現階段中國市場發展的商業營銷模式，快速確定了最合適的營銷理念。職務分析，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場戰略目標的規劃，對市場 “商場如戰場”發展趨勢做出預測，對目標顧客的需求做出判斷，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。

　　包括廣告宣傳、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的顧客，而是緊盯住一個目標顧客“群體”去做工作，去激發他們的潛在需求。因此，在下一年的工作規劃中，將針對以下幾點工作來進行。

　　一、主要競爭對手分析

　　就現階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場發展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，創造更多價值，在招數上出奇制勝非常關鍵。也是我們在 20xx年的工作重點。

　　去年我們著重對全國的商業模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發我們也通過網絡了解和電話咨詢等進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以 4T 商業營銷模式為基礎以休閑、體驗、互動、娛樂四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務為軸心的商業綜合體轉化；將原來的`美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發很值得我們學習和借鑒。這一點我們市場部已經開始學習和貫徹《商業 4T 營銷理論》。

　　把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節省了 20xx年商業美陳的投入。并隨時關注大連萬達的發展動向，即時做出調整。購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客，把顧客變為老顧客、忠實顧客，也將是購物廣場發展的必由之路。因此，發展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應是20xx年戰略規劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。

　　二、廣告公關

　　我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、牢固的企業形象，提升美譽度和認同度；其二就是借助廣告媒體對商業信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣傳。

　　長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發布信息的作用，并沒有完全發揮出“廣告形象宣傳”的作用。

　　在2017年，首要的任務則是根據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入分析，確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣傳平臺，并根據該媒體特點制定長期宣傳戰略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣傳的目的。其次，在依托主流媒體進行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、發展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。

　　重點工作規劃

　　1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入分析，確保在 20xx年 3 月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業對外形象宣傳的步伐；

　　2、為了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣傳，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進口碑效應；

　　3、安排好公司對外廣告發布的一切相關手續的申批、審核工作，確保廣告發布方面的可靠性、合法性；

　　4、在網絡上大肆宣傳本購物廣場 20xx年度新一輪大型文化巡展活動。

　　三、購物廣場銷售區形象

　　綜合起來，購物廣場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結合實際鍛煉摸索，把弱項彌補上來。

　　在新的一年中，購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者創造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在 DP 點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品 20 件整體分布，提升購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。

　　重點工作規劃

　　1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣；

　　2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場消費環境；

　　3、配合購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。

　　為的就是通過了解市場，分析市場，提升部門工作的準確性，實效性，從而提升市場部整體工作能力，給購物廣場帶來更大的利益。

　　市場渠道工作計劃 4

　　一、檢討與愿景

　　公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在公司的各項市場活動中，公司資源整合過程中，不斷進步。

　　二、工作思路

　　1、明確工作內容

　　首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

　　2、駐點營銷

　　駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務了一線業務人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。（此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施）

　　市場部駐點必須完成六方面的工作：

　　a：通過全面的調研，發現市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案；

　　b：搜集競爭品牌產品和活動信息，捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢，提出新產品的開發思路；

　　c：指導市場做好終端標準化建設，推動終端門店健康穩定發展；

　　d：針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發現情況及時予以上報處理。

　　e：及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰斗力；制定不同時期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進一步為公司提升競爭力；

　　f：在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和經驗，及時推薦給市場復制；

　　3、與營業部強強聯合，營運部相互配合促進提升，成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發揮作用，除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外，還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場部和營業部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案，再由品牌小組成員發表意見，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案，由市場部負責調整；對于會議討論通過的方案，由總經辦最終確認執行，交營業部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法，決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。

　　三、品牌小組計劃主要執行工作：

　　1、【規范終端門店品牌形象】20年4—5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準，包括門店陳列規范、音樂播放（不同季度及節日音樂）、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門店統一形象，方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規范；

　　2、【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組，建立門店稽查制度，不定期對上述第一條中規范內容進行稽查，稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中，幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護；

　　品牌小組組成：

　　組長：市場部經理副組長：營運部總監

　　顧問：副總經理

　　執行隊長：營業部經理

　　組員：門店主管

　　備注：各項規范制度由整個品牌小組共同協商制定，經總經辦批準確定后長期執行，后期門店運營管理中，品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程，稽核內容如上，稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分（相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規范制度中），最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。

　　四、管理團隊

　　1、合理配置人員：

　　a：市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作；協助相關品牌推廣活動的執行。

　　b：策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編；宣傳方案制定等；

　　c：設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。

　　d：客服專員一名負責公司日常線上現下業務咨詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。目前，市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行，市場工作僅限于被動應付執行，未能很好的主動出擊，完成市場部應該實現的領導部門的職責，且20年間市場部間接性人員不足，市場部很多工作在一定程度上受限，20年，希望在合理完善的人員配置上，完成市場部應該起到的策略規劃作用。

　　2、充分發揮人員潛力，強調其工作中的過程控制和最終效果。

　　3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。

　　4、協調部門職能，主動為各分公司做好服務工作。

　　5、編制增加費用（增加編制2人）——3600元2人10個月（3—12月）=元

　　五、市場分析+市場調研

　　1、競爭激烈

　　近年來，公司同仁辛勤而有效的'生產營運運作，奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗，建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店，為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區檔服務，產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合，但由于同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場營銷手段，外加今年來公司經營成本（原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等）日益增加，且增加較多，使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。

　　2、整合資源

　　我公司立足深圳23年，為深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一，一直以來，家家知以深圳本土傳統品牌進行品牌經營，傳統品牌優勢以成功進駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢，在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面，集中了一批優秀人才，為公司的發展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發展部門，雖然在20年中市場部工作成效未見顯著，單經過一年的摸爬滾打，市場部工作開始由被動初觸主動，對市場變化及市場變化應對較簡易，后期活動開展中會相應占據主導地位。

　　六、品牌推廣

　　公司產品經過多年的市場運作，在切合自身定位的區域市場內，已具備了一定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額，并獲得長久的發展，20年我們將以公司的發展戰略為核心，從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

　　1、品牌形象

　　為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象，建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。（特殊市場除外）在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌，突出產品特點“新鮮、美味、健康”；統一公司門店招牌及終端陳列形象，給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果；制定統一的廣告宣傳模板，在廣告宣傳上，嚴格審核，堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發出門店，不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護，20年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責，定期對門店形象進行巡查，對終端門店形象全權負責（市場部審核、總經辦復核）。

　　2、產品定位

　　根據目前市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化，為提高與同類產品的競爭優勢，擴大市場份額，在保證利潤的同時，建議逐步調整產品價格，采用中、低價格策略，增加產品競爭力；同時，進一步深化家家知品牌影響力及競爭力，20年整年計劃打造家家知品牌產品（拳頭產品），豐富拳頭產品種類，整年全力對家家知拳頭產品進行推廣（產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣），最終打造屬于家家知獨有的品牌產品，提升品牌及產品競爭力。

　　結合對同行業競爭對手產品研發、上市、銷售情況調研結果，主導本公司產品研發及發展方向，定期上市新品，淘汰原有銷售較差產品，保證家家知產品銷售競爭力。

　　3、網絡建設

　　銷售渠道是企業的無形資產，多年的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作，努力加強網絡渠道的建設，積極完善及更新網絡渠道，使銷售網絡更趨穩定。進一步開發、微博的推廣宣傳渠道，豐富網絡宣傳活動內容，使網絡推廣更具廣泛有效化，擴大市場競爭范圍。針對20年下半年開展的微博外包工作的開展，20年上半年繼續以外包形式對微博平臺的管理運營，相對較專業的進行這兩平臺的宣傳推廣。

　　20年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點，針對20年團購市場的萎縮及家家知團購經營情況，20年團購推廣堅持不間斷多單（最少三單）團購在線（保證足夠的團購通路），做好門店團購接待服務的稽查，堅持對團購評論及時回復及解決，既可以保證團購的收入，又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。

　　20年最后一季度家家知微博公眾平臺采取外包形式進行管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期無較扎實粉絲基礎；無系統的網絡推廣定位；前期與外包公司無較好的業務溝通），年外包管理費用元/季度，20年外包管理費用預計6—8萬元。

　　4、客服接待

　　客戶服務是公司聯系客戶的紐帶。維護客戶資源，防止客戶流失，提供優質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品，又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等，使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏，保證公司品牌對外的統一正式的服務，讓公司在消費者指點中發展，是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。

　　20年，重點發展公司品牌文化，規范公司品牌經營，就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況，專門的客服專員，重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容，將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門，相關部門于12小時內處理好相關投訴事件，并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者，解決消費者投訴事件。

　　5、市場推廣

　　20年中市場推廣工作基本為零，主要由于市場部對外部合作機會尋求太少，較少對外部進行走訪及合作了解。20年中，市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解，針對20年外部市場推廣合作較少的情況，年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點，爭取簽訂長期推廣合作以季度一家（共四家，含品牌推廣、業務推廣等）。

　　20市場推廣項目工作中主要圍繞新品發布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展，其中，在1x年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊，計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去，將品牌內涵更大范圍的傳播出去，擴大家家知品牌影響力；且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業務合作關系，幫助門店業績提升。

　　市場推廣費用預計8—15萬元。

　　六、工作進度

　　常規節點促銷活動此處略

　　第一季度：

　　1、確定本年度的廣告宣傳策略（拳頭產品推廣+日常宣傳）。

　　2、結合市場情況制定出活動計劃。

　　3、抓好市場信息和客戶檔案建設（市場調研）。

　　4、制定市場推廣策略及執行方向。

　　5、會員卡/購物卡推廣方案的執行。

　　6、啟動年市場調研制度（完成門店周邊宏觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研）

　　第二季度：

　　1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。

　　2、配合公司推出市場活動。

　　3、結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。

　　4、中秋營銷方案的制定及相關工作的執行籌備。

　　5、季度拳頭產品推廣活動。

　　6、年市場調研第二波（門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品信息調研）。

　　7、根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執行。

　　第三季度：

　　1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執行。

　　2、年度新款生日蛋糕上市工作執行。

　　3、暑期門店推廣活動的執行落地。

　　4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。

　　5、結合拳頭產品的推出制定及執行第三季度推廣活動。

　　6、年市場調研第三波（市場動態調查+其他主題調查）。

　　7、公司宣傳視頻的拍攝制作。

　　第四季度：

　　1、完成常規節點的促銷活動執行。

　　2、對一年間市場調研結果進行總結分析，制定15年公司及市場部發展策略及方向。

　　3、制定年前會員推廣活動及執行。

　　4、做好全年工作的總結及來年工作計劃。

　　七、資源配置

　　1、需要把市場活動經費由市場部統籌安排，總經辦嚴格審查后執行。

　　2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監批準后由市場部統一協調開展。

　　八、市場費用預算（略）

　　年市場部費用在原20年市場費用基礎上，增加編制費用約計萬元；

　　網絡推廣（微博）外包費用6—8萬元；

　　市場推廣費用預計8—15萬元；

　　市場調研項目費用萬元；

　　其他項目費用較20年無較大變化。

　　預計：20年市場費用增加萬元。

　　針對1x年公司市場費用特點（無年度及月度市場費用預算，臨時性費用過多且公司上下無任何把控），1x年針對市場費用板塊應由市場部根據月度市場銷售情況提出月度市場費用申請，由總經辦審批后市場部整體負責月度市場費用的把控，如門店需求市場活動申請時，市場部根據市場費用使用情況酌情批準并對門店活動有一定的主導及限制性，和對門店活動結果的負責和監督。

　　市場渠道工作計劃 5

　　一、檢討與愿景

　　在前兩個月里市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中，在這兩個月的工作中也探索我們的生存和發展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步

　　二、工作思路

　　1、明確工作內容

　　首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來，從事務型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

　　三、二級網絡開發

　　作為一家時間作的不久的東風小康v系4s店，在剛進駐棗莊不久的情形下，除了總部對東風品牌形象的宣傳，本店對品牌，報紙、電視、廣播等媒體的宣傳來達到一個銷量的提升，加之對銷售顧問的各項培訓和綜合訓練，除此之外，還需要對二級網點的開發和渠道拓展的創新，才能更好的實現終端量，提高東風小康v系的市場占有率。

　　如何更有效的促進二級網點的的開發渠道拓展的創新，這是我們的暗點，今后的時間內，則更加需要我們做好這方面的關注。就目前看來，棗莊分為五區一市，在各區域開發二級網點是我們成功的必經之路。

　　對如何做好網點開發和渠道拓展有一下觀點：

　　1、定期聚焦二級網點銷售人員及所有涉及到銷售利益的人員進行全面的培訓，互幫互助，讓4s店的老銷售顧問來帶新的銷售顧問，也可以適時的邀請我們的區域經理進行一系列的培訓，來達到人員的銷售技巧提升。

　　2、對于二級網點要提供最有效的幫助，有什么最新的政策及時下發通知，做到信息及時化，對二級網點遇到什么疑難的問題要及時提供解答，讓二級網點體會到我們對他們的關注和支持。

　　3、對于各家網點提供一致化，不偏袒哪家，價格明朗化，讓他們不產生疑慮等任何想法。

　　4、在廣告宣傳方面，4s店要提供最新的廣告宣傳策劃，協助二級網點做好各項廣告宣傳和廣告支持（協商處理）

　　5、對于二級網點參加，大、中、小、型車展，有需要人員支持的，我們要提供人員支持，促進二級網點更好的成交客戶，達成終端量，提高市場占有率。

　　6、適時的和二級網點溝通，有需要訂車方面支持，要及時記錄信息，統一化，讓他們更好的感受到我們辦事的效率性。實施效果：

　　⑴、東風小康v系市場占有率提升，更多的客戶了解東風品牌。

　　⑵、二級網點拓展，讓二級地區客戶很好的了解我們的品牌，提升了東風小康 v系在二級網點占有率。已開發區域

　　1、二級網點開發是現在市場的主要工作，棗莊分為五區一市，臺兒莊現有一家，我們要盡量去維護和扶持臺兒莊市場，做好廣告宣傳，2、滕州市因剛建立了網點，應全力配合滕州銷售人員做好廣告宣傳。促進二級網點更好的成交客戶，達成終端量，提高市場占有率。

　　待開發區域

　　1、現在的重點就是抓緊時間開發山亭二級網點

　　2、因山亭區和薛城區距離我們4s店比較近，4s店的宣傳直接可以輻射到這兩個地區，暫時不急于開發（時機成熟后開發）

　　四、墻體廣告計劃：

　　介紹：

　　墻體廣告就是利用公路兩旁的墻面，用彩色防水涂料顏料繪制成各式各樣的.宣傳內容，或用噴繪布或噴繪膜制成廣告圖案，前者叫做墻體手繪，后者叫做墻體噴繪，近似于廣告塔、路牌廣告。相對于其它廣告形式以其成本底、分布廣、時效持久、制作快捷、視覺效果好、利于企業開拓中低端市場，深受廣大企業的青睞。是最適合拓展農村市場的廣告宣傳形式

　　特點：

　　1、墻體廣告，天天可見，無法拒絕的強制性媒體。墻體廣告已經成為農村一道靚麗的風景線，無論國道、省道、縣道兩側，還是縣城、鄉鎮周圍或村口，都有墻體廣告與您相伴；這也是報紙、電視媒體所無法比擬的。

　　2 、通達率高，千人成本低。電視廣告：150-280元/cpm 報紙廣告：50-120 元/cpm 墻體廣告：5元－10元/cpm

　　3、更貼近銷售終端。墻體廣告是拓展農村市場的最有力的武器，墻體廣告到

　　達的地方，就有該產品在該區域熱銷的場面，可以是田間地頭，可以是農家小院，也可以是規范的門市，墻體廣告是最貼近消費終端的廣告形式。

　　4、有效的媒體放大器。報紙、電視給人留下的記憶是短暫的，而墻體廣告是持久的提醒。

　　5、墻體廣告同時具有親善性。墻體廣告已經伴隨了人們100多年的歷史，論從前還是現在，國道還是省道縣道，農村還是城郊，墻體廣告都在默默的影響著農民的意識形態，在逐漸拓寬著農民的視野。 (cpm(千人成本)指的是廣告投放過程中，聽到或者看到某廣告的每一人平均分擔到多少廣告成本 )

　　廣告思路：

　　1.與路政、城管部門聯系，得到有關路邊墻體廣告的發布要求，進行統籌策劃，實施。

　　2.改變路邊墻體廣告的粗放、低檔的涂料施工形式，采用其他更加醒目、美觀的有創意性的先進形式。

　　3.充分發揮出路邊墻體廣告的全天候展示效應，改變思路，根據市場開拓、鞏固、發展的實際，加以人文理念，進行必要的空間、密度、形式等統籌策劃。

　　4.與廣告發布者的整體發布目的、理念和廣告檔次、品位等進行優化組合，充分考慮環境問題，使環境與廣告有機、和諧地結合，提高對受眾視覺的沖擊力。

　　5. 改變流行的“大掃描”思路，實施路邊墻體廣告的精品定位戰略。因為大型精品墻體廣告容易引起道路流動受眾的注意，而提高對所推介產品的認知度和期望值。期望是一種隱性存在狀態，具有一定的模糊性，大型精品路邊墻體廣告，可以使期望的模糊性變得清晰。

　　基于以上調查和分析，做一些墻體廣告是比較有用的廣宣推廣具體實施步驟如下：

　　選址要求：

　　1、貼近大馬路的居民樓。

　　2、選擇醒目的墻壁，人人都看得見的地方。

　　3、長期無變更，無拆遷的墻壁或圍墻。

　　4、不得有遮擋物遮擋

　　5、臨近高速公路，省道，國道，鐵路兩邊。

　　6、墻面要完整，不破損。

　　7、鄉間小道沿路的圍墻和民墻。

　　選址確認

　　市場部將所選地址以照片形式拍回來進行分析，確認地址符合東風小康v系的要求。

　　合作方式

　　主要與當地的墻體廣告公司合作，根據廣告公司提供的墻體進行篩選選擇

　　施工

　　1、擬定投入資金包括：材料，安裝。

　　2、廣告設計整體方案。

　　3、確定樣稿。

　　4、簽訂合同。

　　5、制作樣版，等待確定。

　　6、安裝。

　　7、驗收。

　　成本分析：

　　由于本次投放的墻體廣告所覆蓋的地區為城郊結合部和接近城郊結合部，投放的位置和價格不能統一，平均價格在20元每平方，投放面積在2000平方，總計價格在40000元

　　五、工作進度：

　　12月份主要工作如下：

　　1、第一星期、因滕州店剛剛入駐，大量投入廣告以及單頁派發，策劃與參加12月3、4、5號滕州體育館，冬季汽車展銷會。掛歷、年歷的制作與發放。（前期市場專員招聘）

　　2、第二星期、滕州廣宣繼續，維護臺兒莊二級網點，確定墻體廣告樣稿及簽定合同。

　　3、第三星期、結合市場情況制定出活動計劃，抓好市場信息和客戶檔案建設。策劃推出下月促銷活動。制定開業策劃、以及開業前期的廣告宣傳

　　4、第四星期、完成目標市場墻體廣告的100%投放，開發山亭二級網點，了解競品如；（五菱、長安）的活動及促銷活動，自己拿出相應的對策來吸引潛在客戶。促進成交客戶。（以上計劃如有變動可隨時按照公司要求調整）

　　六、資源配置：

　　市場部服務車一輛、派發單頁人員2-3名，（因市場部工作人員不足，有工作需要公司人員可隨時調動）。

　　市場渠道工作計劃 6

　　一、辦好羊絨交易會和紗線展，引導企業外出參展，拓展銷售渠道

　　全力以赴做好第二十一屆羊絨交易會舉辦工作，把交易會進一步辦精、辦專、辦好。利用交易會的大平臺帶動企業的小平臺，使交易會的重要地位和作用進一步體現。引導企業參加上海、北京、沈陽等各地展會，拓展銷售渠道，展示羊絨新形象。

　　二、在縣領導小組的領導下做好建設電子商務創業園工作

　　市場管委會將在縣領導小組的指導下，繼續全力推進電子商務創業園項目一期工程建設工作。預計于年內竣工建筑面積40000㎡的部分商務辦公區。

　　三、進一步豐富公共服務平臺功能，完善產業研發體系

　　根據我縣產業發展特點和企業實際需求，采取多種形式與各高等院校及專業協會等機構進行合作。繼續加強與中國流行色協會、濮院設計師協會、武漢紡織學院等高校及專業科研機構的合作，采用聯合培訓和開辦聯合機構等方式進一步推動產業晉檔升級；加強我縣羊絨企業與外界交流對接，積極組織縣內具有代表性企業到沈陽、濮院、大朗等國內外知名展會參展；進一步提高羊絨產業研發中心人員及裝備水平，打造功能齊全、設備完善的'研發平臺和與我縣產業發展水平相適應的專業研發隊伍。

　　四、完善電商服務體系，強化電商運營監管

　　進一步完善電子商務平臺建設及相關功能，以電商服務中心和羊絨網等現有資源為依托，打造集培訓、美工、攝影、供貨、代發貨等為一體的電商綜合性服務平臺，進一步推動電商產業發展的專業化、鏈條化和規范化發展。繼續與國內知名電商服務機構進行合作，聯合開展開放式的綜合培訓4次以上。

　　五、推動品牌建設，提升市場內涵

　　繼續加強與工商部門溝通，3月份完成“中國服裝成長型品牌”選報工作。10月份完成“2013年全國毛針織服裝名優精品”選報工作。

　　六、加大宣傳力度，提升市場影響力

　　上半年完成《羊絨》雜志出版工作，借助國內專業媒體及各級地方媒體宣傳不少于40次，進一步提升羊絨產業在行業內及消費者中知名度和美譽度。

　　七、抓質量監管，打造誠信市場

　　引導商戶自查自糾，規范標識，與綜合執法辦公室結合嚴厲查處以次充好、以假亂真等行為。

　　市場渠道工作計劃 7

　　為加強全縣文化市場綜合xxx隊伍建設，進一步提高全縣文化市場綜合xxx隊伍的整體素質和xxx人員的xxx水平，結合我縣實際，制定本計劃。

　　一、指導思想

　　圍繞深入貫徹落實十八大精神，文化xxx培訓堅持聯系實際，突出重點，分級分類，面向基層，注重實效，針對不同層次、不同領域進行，重點圍繞文化市場綜合xxx實踐中的熱點難點問題和新頒布修訂的有關xxx策法規，加強對全縣文化xxx人員的xxx策法規、xxx程序等方面的培訓，為加強文化市場管理，提升監管xxx水平，促進文化發展繁榮夯實基礎。

　　二、培訓目標

　　通過有組織、有計劃地培訓，全面提高綜合xxx人員整體素質和xxx能力，加強綜合xxx隊伍思想和作風建設，努力培養造就一支“xxx治強、業務精、紀律嚴、作風正、形象好”的文化市場綜合xxx隊伍。開展xxx技能培訓。

　　三、培訓內容

　　（一）法律法規。重點組織xxx人員認真學習國家關于文化建設的'方針xxx策，系統學習文化、廣播影視、新聞出版（版權）等有關法律、法規、規章和xxx技能。

　　（二）業務知識。重點是文化市場綜合xxx的相關業務技能，學習文化市場xxx的典型案例及先進經驗。

　　（三）其他與當前工作密切相關的內容。

　　四、培訓的組織與實施

　　縣文廣新局20xx年度將舉辦兩期文化市場綜合xxx培訓班，分別在7月份和10月份舉辦培訓班。

　　五、幾點要求

　　（一）提高認識，確保學時。要充分認識xxx人員培訓工作的必要性和重要性。xxx人員的業務知識，xxx水平直接影響xxx府依法行xxx的形象和水平，必須把培訓工作擺在更加突出的位置，全面落實培訓計劃目標，全面統籌，確保培訓人員、培訓學時不打折扣。

　　（二）立足實際，確保實效。從xxx工作實際出發，將能力培養貫穿培訓工作全過程，不僅要保證每期培訓的人員和時間，而且要確保培訓的實效和質量。

　　（三）嚴格紀律，全面安排。參加培訓人員要嚴格遵守培訓紀律，杜絕無故缺席等現象。統籌安排日常工作和培訓工作的時間，做到工作學習兩不誤。

　　市場渠道工作計劃 8

　　為改善市區農貿市場購物環境，更好地滿足人民群眾日益增長的生活需要，特制定本實施方案。

　　一、指導思想

　　認真貫徹落實市委、市政府關注民生、為民辦實事的決策部署，按照“統一部署、各負其責、協同配合、標本兼治”的工作方針，以設施改造為基礎、綜合整治為前提、加強管理為根本，實施市區農貿市場改造提升，促進農貿市場與城市建設發展相協調。

　　二、工作目標

　　通過設施改造與管理提升，切實改變市區農貿市場設施簡陋、環境衛生差的現狀，達到“劃行歸市，合理布局；通風良好，光線明亮；清潔美觀，保障安全；誠信經營，管理規范”的目的，為市民提供一個環境舒適、購物方便、食品衛生的“菜籃子”商品購買場所。

　　三、范圍標準

　　1、科學市場調研、督促協助市場銷售：

　　市場部的核心工作就是協助、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實際情況匯報總經理、并給予各區域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必須按月完成

　　2、協調部門職能、樹立良好企業文化：

　　行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數字、事件、和市場情況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發展。

　　研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO—20xx質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。

　　銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的'前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結合企業實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

　　財務部：直接對總經理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康發展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，及時的為總經理提供合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結合企業的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業發展利益的最大化。

　　市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優質的服務。作為市場部，更應該建議、指導、督促、協助他們的工作。

　　市場渠道工作計劃 9

　　一、提要：

　　為了打開天津市場，樹立xxx金融卡的品牌形象，做到銷售的理論性、科學性與計劃性逐步完善，特將xx年度銷售初擬以下分析與計劃，以供有效地比照與控制。

　　二、市場概況：

　　天津市下轄14個區3個縣（和平區、河東區、河西區、南開區、河北區、紅橋區、塘沽區、漢沽區、大港區、東麗區、西青區、津南區、北辰區、武清區、寶坻區、薊縣、寧河縣靜海縣）薊縣、寧河縣靜海縣因受場地、租金等限制，銀行卡經營商相對較少且經營分散，其銷售市場主要集中在十四個區。

　　天津市場人口多，經濟發展水平高，銀行卡市場需求量幾乎可以用供不應求來形容，在atm取款機隨處可見，銀行卡市場前景光明，且銷售量具大，僅建行單一品牌年度在天津市場銷售量就過億元，尚有工行、中國銀行、中國銀行等市場份額也相對較大，其他二、三流品牌不計其數。

　　三、銷售威脅：

　　1、品牌威脅：

　　天津銀行卡市場龐大、品牌眾多，目前市場上強勢的品牌有建行、工行、中國銀行等，天津商業銀行、中國農業銀行在此也有較高的品牌知名度，如若加上其他的地方品牌，數量少則數以十計，而我司在此市場前期既無人員安排，也無品牌推廣，以至于品牌知名度低、銀行卡銷售不暢，消費者、經銷商等對我司了解嚴重不足。

　　2、價格威脅：

　　從介入市場拓展商戶至今，價格高一直是所洽商家的一個共同聲音，以金融xxx卡為例，和建行卡等卡機會沒有多少區別。

　　3、政策威脅：

　　在營銷策略上，各司操作差異性甚大，建行、工行等強勢品牌在天津市場不但擁有較高的品牌知名度與市場占有率，建立了和消費者之間的信譽度以及凝聚力。

　　4、市場威脅：

　　我司銀行卡在此市場可以說是三起三落，據了解，從我司銷售進駐天津以來，天津市場已被業務人員多次成功啟動并運作，建立了一定數量的戰略合作伙伴，由于人手有限，跟蹤力度不強，又多次被商家放棄，以至于口碑不良，嚴重地影響了再次啟動的機會，目前，僅天津海牛公司一家與我司還有斷斷續續的操作，并且也處于接近終止狀態。

　　5、洗牌威脅：

　　市場大、品牌多、競爭激烈，這是天津市場上一個非常顯性的問題，同時，品牌向兩極分化現象也是極度明顯，分銷渠道中，主要以建行、工行、中國銀行等品牌為主導。

　　四、銷售機會：

　　1、銀行卡機會：

　　制造高端銀行卡、尋找差異化營銷以及銀行卡齊全是我司生命力的核心及營銷重點，人無我有、人有我優的銀行卡結構正適應天津市場的多元化需求，更適合經銷、工程商家的經營理念。

　　2、質量機會：

　　隨著經濟不斷發展，消費意識的不斷提高，加之部份品牌質量使用周期的負面性逐步顯現，一些價格低廉、質量平平的銀行卡已經滿足不了消費需求，正被現實檢閱并被逐漸淘汰，技術領先、原料精良的銀行卡，正被消費者慢慢認識與接受。

　　3、利潤機會：

　　強勢品牌市場容量大，銷售勢頭好，但經銷商利潤空間小。由于市場知名品牌的銷售網絡密集、價格透明度高，零售利潤低等特點，導致為數較多的經銷商對經營一線品牌的態度轉變，自然銷售也是一些經銷商在現有階段對待強勢品牌的銷售方式，我司價格策略以保證經銷商中間環節利潤設計，符合中間商對利潤空間的要求，滿足經營目標，該方案正是銀行卡入市所帶來的利潤機會，目前正是最佳切入點。

　　4、廣告機會：

　　由于市場銷售是以倒置導向性為主，零售商根據消費者的需求而選擇銀行卡，批發商按照零售商的需要而配置，如何讓消費者接受品牌以及銀行卡也是市場之中的重中之重。單從質量上說，我司銀行卡無可挑剔，但品牌知名度在天津市場極低，甚至絕大部份經銷商都不曾了解xxx金融卡，故而建議可以通過報紙、電視等載體投入一定的招商廣告（以提示性廣告為主），原則上建議使用報紙廣告，其目的有三：

　　第一目標：通過提示性廣告的刊發，達到招商的目標。

　　第二目標：通過提示性廣告，讓消費者對xxx金融卡品牌作基本認識。

　　第三目標：投入小、周期長以及覆蓋面大。

　　5、客戶機會：

　　市場保護力度不夠也是一些經銷商最為頭痛的.問題，一些知名品牌為了達到銷售翻翻的目的，在原有一地一點的網點建設計劃上，紛紛以一地兩點乃至多點的方式殺雞取卵，盲目增量，一地多家的經銷方式已基本取代了原先一地一戶的經營承諾，市場得不到一定的保證，甚至還有部份生產商與經銷商同搶工程的現象出現，導致一定數量的經銷商對企業的忠誠度不夠。

　　6、市場機會：

　　多年來的品牌、價格大戰之后，天津市場管業品牌正在進行重新洗禮，由原來的多頭無序競爭逐步轉變為寡頭壟斷，如：建行、工行、中國銀行等。而日豐、金德等一線品牌在天津市場正逐漸萎縮，品牌、價格戰高峰基本告一段落，科技戰、服務戰才是新的戰略焦點，按市場規律預測，寡頭之后必有新生，此乃我司銀行卡在天津市場的一大利好。

　　五、市場及目標：

　　1、目標市場：

　　x縣、xx縣xx縣因受場地、租金等限制，銀行卡經營商相對較少且經營分散，其銷售市場主要集中在十四個區。

　　2、目標客戶：

　　由于各品牌在市場之中的競爭激烈、份額爭奪兇猛，并伴隨著各品牌的戰略綁定代理商政策，以至于開發強勢品牌代理商加盟我司的難度較大，致使我們必須避開鋒芒另辟蹊徑，我司應重點發展其有一定實力的二級經銷商、五金、潔具等行業強勢經銷商為主。

　　3、銷售目標：

　　由于xxx金融卡在天津市場的品牌知名度低，市場份額幾乎為零，人員投入少（目前僅為一人），在區域跨度大的前提下，先期鎖定寶安一個區級市場，根據公司人均300萬的要求，初步擬定xx年銷售目標為500萬元。

　　4、時間周期：

　　1——2月份廣告投入、招商期

　　3——4月份經銷商篩選、定位

　　5月份以后業績產出

　　5、客戶數量：

　　例：和平區共十個鎮（含區），目標開發一級經銷商5個，占每鎮一點總數的50%，每個一級經銷商發展5個零售店，共25個，總計經銷商目標28個。

　　6、任務分解：

　　500萬/年÷5個一級經銷商=100萬/年（其中50%由一級經銷商自己消化）

　　100萬/年×50%÷5個零售店=10萬/年

　　10萬/年÷10個月=1萬/月（零售店月度任務目標）

　　六、結語：

　　天津作為一個快速發展城市，金融卡市場龐大、前景光明，傳統的低品質廉價位必然不適應現代經濟發展潮流，抓住市場洗牌的歷史機遇，善用公司正確的銀行卡、質量、價格等相關營銷組合策略，適量投入推廣費用與人力，相信在胡總的帶領下，不久的將來，xxx金融卡品牌一定會深入到市場的每個角落。

　　市場渠道工作計劃 10

　　在這一個季度里，憑借前幾年的蓄勢，xx不但步入了高速發展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在xx上市。從此，一個xx以嶄新姿態展現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx誕生了。

　　公司上市后，治理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升治理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額x億的總體經營治理目標，市場部特制訂季度工作計劃如下。

　　一、信息網絡治理

　　1、建立直接領導關系

　　市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息治理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導責任。

　　2、構架新型組織機構

　　3、增加人員配置：

　　（1）信息治理員：市場部設專職信息治理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

　　（2）市場開發助理：xx省x個辦事處共設市場開發助理x名，其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

　　4、強化人員素質培訓

　　春節前完成對各區域的市場部信息治理員和市場開發助理的招聘和培訓，使20xx年新的治理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

　　5、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息治理員定期巡回分管區域指導信息治理工作的考核制度，并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息治理的工作。

　　6、動態治理市場網絡

　　市場開發助理與信息治理員根據信息員提供的信息數量（以個為單位）、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的.基礎上，信息治理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業績增長的可能性。進一步加強信息的治理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一個季度更好。（詳見市場開發助理治理制度）

　　7、加強市場調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人對各區域鋼結構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進一步打響“xx”品牌，擴大xx的市場占有率，20xx年乘公司上市的東風，初步考慮xx省省會xx、xx省省會xx以及xx市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大xx的品牌，擴大信息網絡，創造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎

　　2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例展示和宣傳xx品牌，展示xx在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

　　3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場展示企業實力；及時制作企業新的業績和宣傳資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與xx人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對xx及鋼結構有更清楚和深層次的熟悉。

　　三、客戶接待

　　客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎如何按照公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛好愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、治理理念、產品特色、行業地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內對xx有全面的、清楚的、有一定深度的了解，對xx的產品表現出最大限度的認同感，對xx的治理模式和企業文化產生足夠的愛好。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對xx的接待工作滿足作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤。

　　市場渠道工作計劃 11

　　隨著山東區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。這一年銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我山東區銷售經理，我創業激情高漲，同時又深感責任重大。我們在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

　　一、銷量指標：

　　到現一階段，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后)；

　　二、客戶分類：

　　根據上季度的銷售額，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

　　四、實施措施：

　　1、技術交流：

　　(1)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會；

　　(2)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會；

　　2、客戶回訪：

　　為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

　　(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間；

　　(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我的工作重點。