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質(zhì)量工作匯報
無論是身處學校還是步入社會，需要用到匯報的地方越來越多，匯報可以是任務開始前，也可以是任務結(jié)束之后進行的，每個階段的匯報重點不一樣，那么，匯報應該怎么寫呢？以下是小編收集整理的質(zhì)量工作匯報，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量工作匯報1
20xx年以來，東方醫(yī)院繼續(xù)堅持“以人為本，服務公司，奉獻社會”的辦院宗旨，不斷改進提升醫(yī)院管理質(zhì)量和服務質(zhì)量，注重培養(yǎng)員工優(yōu)質(zhì)服務意識、安全質(zhì)量意識，強化措施的落實效果。醫(yī)院工作平穩(wěn)推進，沒有出現(xiàn)醫(yī)療差錯事故。
一、醫(yī)療質(zhì)量管理方面
通過強化核心制度的'落實，及時進行督導，醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量不斷提升。
1、重點科室完善預警機制，建立了不良事件管理制度，同時完善知情同意制度、手術(shù)安全核查制度、術(shù)前討論制度、重大手術(shù)審批制度等，有效降低手術(shù)風險，保證病人安全。各科室能夠認真執(zhí)行并落實危重病人報告制度、請會診制度等核心制度。
主管領(lǐng)導定期參加科室交班和業(yè)務查房,嚴格交接班制度的落實，對危重、疑難及新入院患者進行重點交接，規(guī)范交接登記書寫行為。并幫助協(xié)調(diào)和解決存在問題。
2、嚴格執(zhí)行病歷書寫相關(guān)制度，實行兩級質(zhì)控管理，醫(yī)院每月至少兩次到科室對運行病歷進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通報科主任和主管醫(yī)生進行整改。科主任和質(zhì)控科對每一份出院病歷按照《病歷書寫規(guī)范》認真檢查打分，對存在問題的病歷返回醫(yī)生，由本人重寫。醫(yī)院每月不定期隨機到病案室抽取出院病歷抽查病歷質(zhì)量，進行評估。
對病歷質(zhì)量管控較好的科室和個人給予表彰，對存在的問題進行通報，對個別存在重大缺陷的病歷予以批評并給予經(jīng)濟處罰。
3、結(jié)合醫(yī)院工作特點，有針對性地對醫(yī)務人員進行業(yè)務培訓。上半年對醫(yī)務人員進行了新版心肺復蘇術(shù)、氣管插管術(shù)、心臟除顫術(shù)等急救操作和理論的培訓及考核，合格率達到100%；醫(yī)務科護理部共同到科室組織現(xiàn)場急救演練，鍛煉醫(yī)護應急反應能力。
4、醫(yī)院現(xiàn)完成臨床路徑管理病種10個。對入徑科室人員進行了培訓，督促并檢查科室入組情況、分析出現(xiàn)的問題，及時進行歸納總結(jié)。
二、護理工作方面：
1、調(diào)整了優(yōu)質(zhì)護理服務領(lǐng)導小組，加大了后勤部門和輔助科室對護理工作的支持和保障。
健全并更新了護理管理制度、護理常規(guī)、服務規(guī)范和標準；在開展優(yōu)護工作中，實行扁平化的護理管理組織體系，各級護理管理崗位有崗位說明，做到職責明確；制定了《護理人員人力資源緊急調(diào)配方案》，合理動態(tài)的調(diào)配護理人力資源，保障了護理質(zhì)量和安全；在護理持續(xù)改進方面制定了全院護理質(zhì)量控制目標及各項護理質(zhì)量標準，并定期檢查實施情況，定期討論整改措施。
在保證患者醫(yī)療安全方面：使用了《四項護理風險評估量表》，制定了多項安全防范措施，像《醫(yī)囑查對制度與處理流程》、《輸血標本采集和送檢操作流程》、《患者身份識別管理制度》、《院內(nèi)預防跌倒、墜床的護理措施》等，并實行了非懲罰性護理安全（不
質(zhì)量工作匯報2
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在市建設局的具體指導下，我局以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實《建筑法》、《建設工程質(zhì)量管理條例》和《建設工程安全管理條例》，堅持“安全第一、預防為主”和以人為本的方針，緊緊圍繞“學習法規(guī)、強化培訓；執(zhí)行標準、落實制度；嚴格執(zhí)法、獎罰分明；加強監(jiān)管、規(guī)范行為”的工作重點，圍繞市局下達的年度質(zhì)量安全生產(chǎn)責任目標，強化建筑工程質(zhì)量安全生產(chǎn)管理，堅持開展質(zhì)量安全專項整治工作。第一季度，我縣建筑工程質(zhì)量安全生產(chǎn)情況繼續(xù)維持了去年的良好發(fā)展勢頭，無重大質(zhì)量安全事故發(fā)生。現(xiàn)將具體工作開展情況簡要匯報如下：
一、明確責任，落實目標。
我局黨組始終把安全生產(chǎn)工作作為貫徹“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)予以高度重視，在思想上牢固樹立“安全第一”的觀念，從講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的大局出發(fā)，加強對建設工程質(zhì)量安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導。年初，我局進行了局部人事變動，隨后及時調(diào)整了質(zhì)量安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，保持了全縣建筑工程質(zhì)量安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導的連續(xù)性。同時，為更好地落實安全生產(chǎn)責任，根據(jù)市局給我局下達的質(zhì)量安全工作目標任務，我局將年度質(zhì)量安全工作主要內(nèi)容和工作目標以責任狀的形式下達給質(zhì)監(jiān)站與安監(jiān)站，質(zhì)監(jiān)站與安監(jiān)站又分別與各建筑施工企業(yè)簽訂了質(zhì)量安全生產(chǎn)責任狀。另外，為強化質(zhì)監(jiān)員、安監(jiān)員的責任意識，質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站分別與每名質(zhì)監(jiān)員、安監(jiān)員簽訂了責任書，既有要求，也有獎懲措施。真正做到了一級抓一級，層層抓落實，形成了質(zhì)量安全生產(chǎn)責任網(wǎng)絡，確保了各項措施和目標的落實。
二、強化監(jiān)管，消除隱患。
自去年開始，我局在質(zhì)量安全檢查方式上實現(xiàn)了兩個轉(zhuǎn)變，即突擊性檢查向例行性檢查轉(zhuǎn)變；行政性檢查向技術(shù)性檢查轉(zhuǎn)變，達到了加大監(jiān)督檢查的力度，促進建筑各方主體強化質(zhì)量安全意識的目的。在檢查和整治中，堅持整治“回頭看”,對查出的事故隱患，能夠立即整改的責令施工單位立即整改，不能立即整改的，由質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)執(zhí)法人員及時登記建檔，明確整改措施和要求，落實責任人員，限期予以整改。一季度，質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)人員日常巡回檢查次數(shù)累計達到80余次，共發(fā)出隱患整改通知36份，停工通知書4份。
三、完善制度，夯實基礎(chǔ)。
1、貫徹開工前安全措施備案審查制度，嚴把安全管理源頭關(guān)。
實行開工前安全措施備案審查制度是搞好安全管理第一階段工作的有效手段，尤其對規(guī)范施工用電、腳手架的搭設和起重機械的選用起到了關(guān)鍵性作用，也是搞好后期安全管理的基礎(chǔ)。一季度我們開工前安全措施備案審查10項，備案率100%。
2、實行通報制度，嚴處違規(guī)行為。
今年，我局準備推行了一項具體舉措：對在建工程項目在施工過程中存在重大隱患且拒不整改或發(fā)生傷亡事故的企業(yè)實行了全縣通報網(wǎng)上曝光制度，同時在工程招投標中實行扣減分。進一步用強硬手段強化施工企業(yè)樹立“質(zhì)量第一、安全第一”意識，規(guī)范其主體責任行為。
四、現(xiàn)場觀摩，典型引路。
為全面提高我縣建筑工程質(zhì)量安全管理水平，促進我縣建筑行業(yè)質(zhì)量安全生產(chǎn)狀況向良性發(fā)展，我局多次組織建設單位、施工企業(yè)、監(jiān)理單位等相關(guān)人員到質(zhì)量安全文明施工現(xiàn)場進行觀摩，一季度共組織各類型的`現(xiàn)場會2場次。從反饋的情況看，效果不錯，今年我局準備對全縣一年一度的建設工作會議進行改革，由過去的例會改為以現(xiàn)場會的形式進行，初步擬定于我縣梅城鎮(zhèn)啟安坪小區(qū)進行。現(xiàn)場觀摩會的召開，給全縣施工企業(yè)搞好質(zhì)量安全文明施工樹立了榜樣，起到了典型引路，帶動一片的作用。
總之，我縣的質(zhì)量安全生產(chǎn)管理工作呈現(xiàn)出點多、面廣、線長的點，在市局的指導下，通過學習市內(nèi)、外同行的先進經(jīng)驗，做了一些工作，取得一點成績，但是與上級的要求還有一定差距。今后的工作中，我局將進一步加大監(jiān)管力度，為切實提高我縣建筑工程質(zhì)量安全生產(chǎn)監(jiān)管水平而不懈努力。
質(zhì)量工作匯報3
一、領(lǐng)導重視，認識明確。
自從接受市商務局安排的市場監(jiān)測重要任務之后，公司主要領(lǐng)導認識明確，高度重視，及時安排工作人員，分配任務，支持她準時參加省、市商務主管部門舉辦的培訓班學習，配備了專用電腦，聯(lián)系電話，為做好這項工作提供了完備的設施。經(jīng)常要求工作人員，一定要搞好此項工作，及時準確地報送監(jiān)測報表。要求財務人員大力支持監(jiān)測人員的工作，積極主動地提供報表數(shù)據(jù)。市局每季度的市場監(jiān)測情況通報下發(fā)之后，公司領(lǐng)導都認真批閱，關(guān)注報送率是否達到百分之百。達到了，會當面表揚，失誤了，會嚴厲批評，追查原因。我是去年6月份接手這項工作的，由于業(yè)務生疏，少報了半年報表和銷售表（2），就曾受到公司主要領(lǐng)導的批評，并立即安排原來從事這項工作的同志，給我做詳細的業(yè)務指導，直至我熟悉業(yè)務。
二、加強聯(lián)系，收集數(shù)據(jù)
我公司雖然有較為龐大的連鎖銷售網(wǎng)絡，但主要經(jīng)營日用百貨、煙酒副食、蔬菜水果、針紡織品、食鹽糧油、洗滌用品、文化體育用品等商品，并不直接經(jīng)營家用電器，五金交電、自行車，服裝鞋帽等商品。這些商品都是公司出租門店，安置部分職工專營。要把這方面的銷售額統(tǒng)計上來，確實有一定難度，在“怕露富”思想的影響下，他們往往不愿意吐露真情，一是“不告訴你”，二是“銷多報少”。和他們勤聯(lián)系，交朋友，拉家常，訴艱辛，從閑談和聊天中獲取數(shù)據(jù)，是我們采取的重要手段，實踐證明也是非常有效地辦法。公司領(lǐng)導、財務科，辦公室的同志，都在有意識地做這項工作，經(jīng)過討論匯總，得到較為真實的數(shù)據(jù)。大家都這么做并非專為市場監(jiān)測，作為經(jīng)商者，隨時掌握市場動態(tài)，了解商品銷售趨勢，采取積極有效措施，更好地安排公司經(jīng)營活動，具有特別重要的意義。說白了，就是瞅市賣快，你是否瞅準。
三、利用市場監(jiān)測手段，做好經(jīng)濟運行分析
市商務局去年安排了兩次流通市場經(jīng)濟運行分析，半年一次，年終一次。我公司都按照市局要求，經(jīng)過認真的討論研究之后，集中大家的智慧，由我寫成材料，上報了兩份《流通市場經(jīng)濟運行分析報告》，受到市局通報表揚。
我認為，一是市局分析報告的提綱出得好。把領(lǐng)導想知道什么，想掌握哪能些方面的情況寫得很具體，起到了提綱挈領(lǐng)的作用，我們只是圍繞提綱，用了解到的情況，如實回答問題，把問題回答到點子上。
二是搜集素材數(shù)據(jù)，抓住典型事例，分析比較，用事實說話。20xx年是一個比較特殊的年份，國家災難多，大事多，國際市場波瀾壯闊，風起云涌，我們雖居住小小縣城，同樣受到國內(nèi)外市場變化的影響。平時注意觀察，記錄這些變化，完成素材積累，使用時信手拈來，就比較容易完成任務。
三是愛崗敬業(yè)，忠于職守，認真完成任務。市場監(jiān)測工作并不十分繁重和艱巨，只是我們在座各位日常工作的一小部分。寫經(jīng)濟運行分析報告，占用的時間和精力更少一些。但市局安排了這項任務，我們就要高度重視，積極準備，認真完成，毫不馬虎。
四是良好的職業(yè)習慣，培養(yǎng)了分析問題，解決問題的能力。我本人擔任企業(yè)領(lǐng)導9年，擔任經(jīng)濟管理部門領(lǐng)導，看報表，對照分析報表是我的工作方法之一，是一項重要的工作職責，通過財務報表的分析對比，發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟運行中的問題，看出生產(chǎn)經(jīng)營的趨勢，提出改進工作的措施，根據(jù)真實可靠，數(shù)據(jù)詳細具體，提出來的措施針對性強，說服力強，能夠收到良好效果。
四、存在問題
一是我從事這項工作僅僅半年多時間，還是一個門外漢，工作中失誤不少，差錯難免，影響了市場監(jiān)測工作的準確真實，及時可靠，給市局工作增添了麻煩。
二是我深切感到，在多種經(jīng)濟成份共存的`市場經(jīng)濟條件下，要收集到準確真實，及時可靠的監(jiān)測數(shù)據(jù)存在很多困難。
五、一點建議
市局對新增加的市場監(jiān)測項目，要通過電話或文件通知基層，提醒大家按時上報。
六、努力學習，更好工作
剛才聽了市局局長的工作報告，全面系統(tǒng)地總結(jié)了過去一年中同志們付出的辛勤勞動，詳細周密地安排了20xx年的市場監(jiān)測工作，思路清晰，目標明確，重點突出，措施有力。與會者無不為之振奮，受到極大地鼓舞！為了做好市場監(jiān)測工作，我決心做到：
1、虛心學習，使自己盡快成為業(yè)務內(nèi)行。這次會上，聽了市局領(lǐng)導的業(yè)務指導，聽了兄弟單位的經(jīng)驗介紹，對我教育啟發(fā)很大，我一定虛心學習，迅速提高業(yè)務能力。
2、克服困難，多種措施收集資料數(shù)據(jù)。監(jiān)測報表的核心是真實準確，上報及時。在當前條件下，達到這個標準，存在一定客觀困難，我堅信，辦法總比困難多，在公司領(lǐng)導的支持下，我們要采取多種方法，利用多條渠道，完成資料和數(shù)據(jù)收集工作。
3、愛崗敬業(yè)，做好市場監(jiān)測工作。通過這次會議，使我對市場監(jiān)測工作的重要性和必要性有了進一步的認識，公司領(lǐng)導把這項工作安排給我，我就一定要愛上這項工作，積極認真地干好這項工作。
質(zhì)量工作匯報4
為貫徹落實教育局，學區(qū)關(guān)于進一步提高教育教學質(zhì)量，辦人民滿意的教育。學校進一步堅定了教育教學質(zhì)量就是生命線的信念，把質(zhì)量作為永恒的追求。教育教學質(zhì)量是學校工作的重中之重，學校各項工作要緊緊圍繞教育教學，服務于教育教學，切實扎扎實實提升教育教學質(zhì)量。近年來，學校始終堅持“以人為本，全面發(fā)展”的辦學宗旨，堅持“為學生全面發(fā)展和終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)，抓管理，促質(zhì)量，優(yōu)化育人環(huán)境，創(chuàng)建特色學校，辦人民滿意的教育”為辦學思想，以“師能讓學生滿意、質(zhì)量讓家長滿意、師德讓社會滿意、學校讓人民滿意”四個滿意為目標，學校不斷改善辦學，優(yōu)化育人環(huán)境，使學校面貌煥然一新，逐步“六化”，使學校布局自然、和諧，使學校的一草一木、一花、一牌、一框、一磚一瓦彰顯教育魅力，真正起到“隨風潛入夜，潤物息無聲”的效果。狠抓學校管理，建章立制，在管理中注重把規(guī)范抓好，把細節(jié)抓嚴，把過程落實，不斷提高教育教學質(zhì)量。結(jié)合績效工資發(fā)放，完善教師獎懲機制。狠抓學生日常行為習慣的養(yǎng)成教育，為培養(yǎng)學生興趣，挖掘?qū)W生潛能，開展各種興趣小組活動，促進學生全面、健康發(fā)展。尤其是在今年，我校以實施質(zhì)量提升年活動為契機，以全區(qū)教育教學質(zhì)量會議為助力點，在教育教學質(zhì)量方面做了大量工作，現(xiàn)將近期工作匯報如下：
一、主要工作：
1、學習會議精神，進一步增強提高教育質(zhì)量的責任意識和緊迫感。我校于5月16日進行了教育教學質(zhì)量專題會議，會上學區(qū)李站長傳達了涼州區(qū)教育教學質(zhì)量會議精神，并組織教師學習了相關(guān)的文件以及蘇局長講話。李站長還結(jié)合蘇局長的講話精神，提出了工作要求，一是要統(tǒng)一思想、提高認識，增強責任意識；二是要正視問題，端正態(tài)度；三是要突出重點，把握關(guān)鍵；四是要明確教研思路，加強教學研究。王青山校長根據(jù)會議精神和學區(qū)工作要求，做了表態(tài)發(fā)言。
2、營造抓質(zhì)量，提質(zhì)量的濃厚氛圍。根據(jù)教育質(zhì)量專題會議精神和學區(qū)、學校工作安排，通過動員專題會、刊出黑板報、組織學習相關(guān)文件、制度，在全校上下營造抓質(zhì)量，提質(zhì)量的濃厚氛圍。
3、分析學校教育質(zhì)量現(xiàn)狀，查找原因，制定措施，修訂完善各項制度。學校組織了全體教師進行座談，，認真分析我校教育教學質(zhì)量現(xiàn)狀，找出薄弱點，查找原因，并根據(jù)實際情況，制定了我校關(guān)于提升教育教學質(zhì)量工作的實施方案。并根據(jù)新要求、新形勢修訂完善了各項管理制度。
4、加強教學常規(guī)管理，提高課堂教學效益。我校組織教師認真學習了《金山學區(qū)教學常規(guī)管理制度》，重新制定學習了《崖灣小學教師工作量化考核辦法》，要求全體教師打造高效課堂，向課堂要質(zhì)量，努力提高課堂教學效益。
5、增強教研意識，向教研要質(zhì)量。近期我校加大了教研力
度，對學校領(lǐng)導、教師參加教研活動，以及聽課、評課等做出了具體規(guī)定，并安排了近期的教研活動。
6、夯實教育基礎(chǔ)，優(yōu)化育人環(huán)境。教學質(zhì)量的提升，強有力的教育基礎(chǔ)和優(yōu)良的育人環(huán)境是前提和保障。為了夯實教育基礎(chǔ)，進一步優(yōu)化育人環(huán)境，我校積極爭取到騰訊公益慈善基金“愛心書屋”捐贈項目，目前第一批包括600冊圖書、兩臺電腦以及相關(guān)配套設施已到位，同時還爭取到捐贈的高標準籃球架一付、乒乓球臺兩付，這極大的改善了我校的辦學條件，提升了學校品味，必將為我校進一步提升教學質(zhì)量提供強有力的支持和保障。
二、存在的問題：
雖然我們做了大量的工作，但也存在許多問題：
1、個別教師在思想上和認識上對全面提升教學質(zhì)量工作重視不夠，工作有些拖沓。認為質(zhì)量分析、質(zhì)量研討等工作屬于表面工作，提交的材料有應付現(xiàn)象。
2、課堂效益不高。我校青年教師多，他們學歷高、學識廣，但也存在教學經(jīng)驗不夠豐富，在工作中有眼高手低的現(xiàn)象，因而造成課堂效益不高的問題。
3、教研意識不強。在自查自評活動中，我們發(fā)現(xiàn)我校開展教研活動的積極性不高，活動次數(shù)相對較少，而且活動范圍僅僅限于本學校本學區(qū)。而且教研成果不夠顯著，我校教師在各級各類報刊、雜志上發(fā)表的教研論文較少。同時我校的課題研究起步較晚，成果不夠顯著。
4、教學質(zhì)量分析不夠扎實具體。我校根據(jù)學區(qū)安排，深入開展了教學質(zhì)量分析，先由任課教師認真分析本學期期中考試情況，寫出質(zhì)量分析報告，再由學校教導處根據(jù)具體班級、具體課程做出全面分析。但該項工作也存在一些問題，首先是缺乏近幾年學校教學質(zhì)量的縱向分析，僅限于本學期；其次是分析內(nèi)容不夠具體，沒有做到細化、具體化；還有就是沒有提出具體的、具有可操作性的努力目標。
5、學校校務會議、教研活動記錄不夠規(guī)范，相關(guān)材料的收集不夠細膩。
三、改進措施
1、進一步規(guī)范教學常規(guī)管理，狠抓教學“五認真”，努力打造高效課堂，向課堂要質(zhì)量，切實提高課堂教學效益。
2、加強青年教師的培養(yǎng)和培訓。在今后要把青年教師的培養(yǎng)、培訓作為提高教學質(zhì)量的重要措施，實行一對一幫扶和有重點的層次遞進的`策略，同時注重他們的師德修養(yǎng)，力爭使他們盡快的成長為學校教育教學工作的骨干力量。
3、重新收集近三年學校參加教育局統(tǒng)一組織的教學質(zhì)量檢測成績，盡心縱向和橫向的對比研究，認真分析，查找問題，做出具體、細致、科學的質(zhì)量分析報告。
4、進一步加強對教研工作的重視，實行走出去、請進來的形式，開展廣泛的教研活動。同時要求教師也要制定出教學研究成果預期目標，爭取教研論文的發(fā)表。要盡快落實《高效課堂下
的小班教學》課題研究，彌補我校在課題研究方面的空白。
5、對學校的會議記錄員進行培訓，不斷規(guī)范會議、活動記錄。并做好資料的收集和歸檔工作。
質(zhì)量工作匯報5
在金融業(yè)競爭激烈的今天，優(yōu)質(zhì)服務是銀行生存和發(fā)展的核心和靈魂，更是企業(yè)打造優(yōu)質(zhì)品牌，培育和提高核心競爭力的關(guān)鍵。紹興市分行始終把優(yōu)質(zhì)服務作為各項工作的重中之重，牢固樹立以客戶為中心的理念，強化優(yōu)質(zhì)服務措施，從細節(jié)抓起，以服務促效益，以服務爭市場，通過多項措施共同作用，使營業(yè)網(wǎng)點全員服務意識和服務水平得到有效提升。
一、開展星級柜員評選
分行按照“客觀公正、綜合評定、分級定星、績效掛鉤”的原則，對網(wǎng)點柜員進行星級評定，柜員星級設定為五個級別，從低至高依次為：一星級、二星級、三星級、四星級、五星級柜員。同時分行各職能部門成立星級柜員考評管理領(lǐng)導小組和柜員服務質(zhì)量考核領(lǐng)導小組，主要負責網(wǎng)點星級柜員評選的組織管理工作和網(wǎng)點星級柜員服務的日常管理工作。評選出星級柜員之后，要堅持按照“統(tǒng)一標準、統(tǒng)一確認、動態(tài)管理”的原則，每兩年根據(jù)檢查結(jié)果對所有網(wǎng)點的星級柜員進行重新考核認定。另外，在評選出星級柜員之后，還要對評選結(jié)果進行通報，以表彰優(yōu)秀柜員，通過樹立模范的方法鞭策其他員工不斷提升服務意識，爭做優(yōu)質(zhì)服務標兵。
二、聘請神秘人暗訪檢查
在平時對優(yōu)質(zhì)服務的抽查和檢查外，還可以通過聘請第三方神秘人進行暗中檢查，并讓其對服務結(jié)果進行評分，每月對分數(shù)高和分數(shù)低的柜員各兌現(xiàn)獎懲一次，同時在第一時間對檢查結(jié)果進行下發(fā)通報，根據(jù)檢查結(jié)果對服務細節(jié)進行詳細分析，提出改進建議。定期組織員工召開經(jīng)驗交流會，總結(jié)過去工作中的不足，學習他人先進服務經(jīng)驗，對比自身找出改進方法，從而提高服務水平。在經(jīng)驗交流會中，也可讓一線柜員參與探討網(wǎng)點服務管理的問題，并做好記錄，采納好的建議，積極聽取各方面的聲音。
三、營造和諧溫馨的服務環(huán)境
環(huán)境是影響一個人心理的重要因素，好的環(huán)境會讓人有一個好的心態(tài)，網(wǎng)點要想做好優(yōu)質(zhì)服務，良好的工作環(huán)境是基本硬件要求。在實際工作中，要努力保持營業(yè)場所的干凈整潔，這樣不但員工能夠有一個好的工作環(huán)境，能夠靜下心來工作，客戶走進來也覺得心情舒暢，對網(wǎng)點的服務印象大大加分。另外，良好的'服務環(huán)境必須要以優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度做支撐，支行網(wǎng)點對柜員服務行為進行了嚴格的規(guī)范，要求柜員必須做到微笑服務，主動迎送，問候有禮等，還設置了服務評價器，讓客戶能夠根據(jù)接受到的服務進行客觀評價，這樣不僅提高了柜員業(yè)務辦理效率，縮短了客戶等待時間，還對柜員的服務起到約束的作用。好的環(huán)境再加上好的服務，客戶的滿意度自然而然就會得到提升。
四、完善管理制度
根據(jù)不斷變化的金融形勢和實際情況，分行每年定期召開部門會議，認真記錄各職能部門的意見和建議，根據(jù)反饋信息不斷修改和完善管理辦法，修訂《中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行浙江省分行財會工作精細化管理》條例，讓分行各項工作與時俱進，讓服務更貼近網(wǎng)點實際，更迎合客戶需求。
五、強化服務管理
加強服務管理與監(jiān)督的力度，并充分利用非現(xiàn)場檢查等方式，找出現(xiàn)場檢查中無法發(fā)現(xiàn)的問題，更加了解網(wǎng)點的服務現(xiàn)狀，通過監(jiān)督和檢查及時發(fā)現(xiàn)問題并第一時間幫助和糾正。同時通過開展“服務點評進網(wǎng)點”等活動，完善監(jiān)督考核機制，強化獎優(yōu)罰劣舉措。每月形成一次通報，對指出的問題限期整改，對屢查屢犯的問題加大處罰力度，以一系列的措施提升服務規(guī)范化程度，實現(xiàn)整體服務水平的提高。
分行從服務質(zhì)量、服務手段、服務環(huán)境、服務態(tài)度等方面入手，不斷增強柜員服務意識，轉(zhuǎn)變服務觀念，強化服務理念。通過各項措施共同開展，通過全體員工的共同努力，紹興分行各營業(yè)網(wǎng)點的服務水平得到了明顯提高，網(wǎng)點柜員的主動服務意識得到加強，服務積極性有了明顯改進，各項工作開展井然有序。為紹興分行的客戶打造了一個溫馨舒適的環(huán)境，讓客戶享受到了如沐春風的優(yōu)質(zhì)服務。
質(zhì)量工作匯報6
為深入實施“質(zhì)量興縣、名牌興企”戰(zhàn)略，從根本上解決區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量問題，推動我縣童車產(chǎn)業(yè)提檔升級，按照省、市局質(zhì)量整治提升方案要求，圍繞“提升質(zhì)量安全水平、服務經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展”這一主線，進一步夯實質(zhì)量基礎(chǔ)，強化安全監(jiān)管，提升服務水平，改革創(chuàng)新和文化建設，確保質(zhì)量提升各項工作順利開展。
一、強化領(lǐng)導，周密部署，確保整治提升工作落實到位
（一）高度重視，組建區(qū)域整治工作機構(gòu)。按照省質(zhì)監(jiān)局關(guān)于印發(fā)《20xx年區(qū)域性產(chǎn)品質(zhì)量整治提升工作考核方案》的通知要求，迅速成立以主管副縣長為組長，各相關(guān)單位主要領(lǐng)導為成員的領(lǐng)導小組，并在縣質(zhì)監(jiān)局設立辦公室，辦公室主任由質(zhì)監(jiān)局局長兼任。領(lǐng)導小組落實職責，統(tǒng)一組織，謀劃部署工作開展。
（二）建章立制，納入政府年度重點工作。縣委、縣政府高度重視童車產(chǎn)業(yè)發(fā)展，并將童車產(chǎn)業(yè)列為縣四大支柱產(chǎn)業(yè)之一進行亮點打造。年初，縣委、縣政府下發(fā)了《縣委、縣政府20xx年工作要點》、《XX縣20xx年重點工作目標任務暨責任制一覽表》等文件，明確指出，要以童車產(chǎn)業(yè)提檔升級為核心，開展童車產(chǎn)品質(zhì)量專項整治行動，制定整治措施，推動質(zhì)量品牌建設；
全面落實質(zhì)量提升三年行動計劃，積極謀劃申報全國童車質(zhì)量提升示范地。同時，為加快童車產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，縣委、縣政府陸續(xù)出臺了《XX縣20xx年童車產(chǎn)業(yè)提檔升級工作要點》等系列扶持政策，在縣財政資金緊張的情況下，力籌260余萬元，建立了童車研發(fā)與檢驗中心，助推童車產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。
（三）專題部署，深入開展童車產(chǎn)業(yè)整治提升工作。縣政府主管領(lǐng)導多次召開縣長辦公會議，專題聽取階段性區(qū)域整治情況工作匯報，及時查擺問題，研究對策，并對下一步工作開展做出安排部署。一是對全縣童車生產(chǎn)企業(yè)開展集中排查整治和重點攻關(guān)，對企業(yè)劃分片區(qū)，明確專人負責，對照產(chǎn)品技術(shù)要求進行排查治理。二是對存在質(zhì)量問題或生產(chǎn)不規(guī)范的企業(yè)，時即下達《限期整改通知書》等法律文書，實時追蹤問效，確保企業(yè)整改到位。三是按照屬地原則，責成各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、區(qū)）重點檢查本轄區(qū)內(nèi)童車產(chǎn)品質(zhì)量，確保整治工作取得實效。四是縣政府組織工商局、公安局、安監(jiān)局等單位精干力量，成立聯(lián)合執(zhí)法隊伍，以強大合力，嚴厲打擊震懾違法行為。
（四）健全機制，實行產(chǎn)品質(zhì)量安全負責制。為推進“質(zhì)量興縣、名牌興企”戰(zhàn)略，強化產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管責任，提升童車產(chǎn)品檔次，縣政府出臺了《XX縣童車產(chǎn)業(yè)質(zhì)量整治提升工作部門協(xié)調(diào)聯(lián)動制度》和《XX縣童車企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全責任追究制度》。在整治提升方面，實行協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，明確部門職責，工商局、公安局等多部門配合，統(tǒng)一行動，聯(lián)合執(zhí)法；
在質(zhì)量追責方面，按照“誰生產(chǎn)、誰負責”和屬地監(jiān)管原則，對于產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴肅追究生產(chǎn)責任人和區(qū)域監(jiān)管人責任，造成嚴重后果的，依規(guī)從重從嚴處理。同時，嚴格落實國務院關(guān)于監(jiān)督抽查經(jīng)費由財政撥付的規(guī)定，將縣童車產(chǎn)業(yè)質(zhì)量整治提升工作經(jīng)費列入縣財政年度預算。
二、產(chǎn)品質(zhì)量總體狀況
XX縣是國家級貧困縣，轄1區(qū)、3鎮(zhèn)、5鄉(xiāng)，213個行政村，總?cè)丝?1萬，總面積503平方公里。自行車產(chǎn)業(yè)興起于上世紀七十年代末，歷經(jīng)三十多年發(fā)展，已繼成為長三角、珠三角、天津之后的第四大自行車行業(yè)板塊，和全國最大的自行車零配件及兒童自行車生產(chǎn)基地之一，同是我縣最具活力和發(fā)展?jié)摿Φ闹еa(chǎn)業(yè)，涌現(xiàn)出天天車業(yè)、金賽克、鐵牛車業(yè)、環(huán)宇車業(yè)、亞信車業(yè)、上海藍楓等一批龍頭企業(yè)。目前，全縣自行車零配件企業(yè)800多家，童車生產(chǎn)企業(yè)40余家，其中取證企業(yè)32家，獲證產(chǎn)品37個，涉及產(chǎn)品30個。外銷童車生產(chǎn)企業(yè)7家（目前不需要辦理3C認證）。通過一年來的集中整治，所有童車企業(yè)均已提出認證申請，認證率已超過95%，至今我縣尚未發(fā)生無標生產(chǎn)案件及假冒名牌和商標案件，今年上半年縣財政撥付20萬元專項經(jīng)費，抽檢全縣500多家童車零配件供應商。從源頭上遏制偷工減料和使用劣質(zhì)原料問題，產(chǎn)品合格率有了顯著提升，由20xx年的.73%提高到今年省抽的90.5%。
三、童車生產(chǎn)企業(yè)存在的問題
（一）企業(yè)生產(chǎn)方面主要存在：一是企業(yè)多處于起步階段，企業(yè)規(guī)模小，技術(shù)工藝落后，無檢測手段；
二是企業(yè)對原材料進庫質(zhì)量把關(guān)不嚴，減少工藝環(huán)節(jié)、偷工減料問題嚴重；
三是標識標注不規(guī)范等。
（二）品牌認可度低。童車生產(chǎn)企業(yè)觀念落后，缺乏做大做強的意識，滿足于小打小鬧，安于現(xiàn)狀，目前大部分廠家仍是跟著別人的步子走，產(chǎn)品從屬于低端市場，造成我縣童車合格率低。該發(fā)展現(xiàn)狀停留在粗放經(jīng)營階段，依靠擴大規(guī)模和低端市場營銷參與競爭導致企業(yè)無發(fā)展。
（三）質(zhì)量管理落后。我縣童車整體競爭力不強，市場占有率低，部分企業(yè)經(jīng)營理念滯，管理水平不高。同時在質(zhì)量管理上，沒有建立相應的管理體系，生產(chǎn)成本高、生產(chǎn)工藝落后、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，產(chǎn)品附加值低。
四、突出工作重點，確保質(zhì)量提升取得實效
在“質(zhì)量提升整治”活動中，全局上下圍繞活動安排，全面落實活動目標，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)職能，齊心協(xié)力，統(tǒng)一思想，目標明確，措施有力，積極推動“質(zhì)量提升”活動深入開展，努力當好服務發(fā)展“助推器”：
（一）加強培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)。統(tǒng)籌安排，有的放矢。一是今年我局開展請國檢中心專家對不合格項目進行分析，對童車標準進行講解；
中輕聯(lián)認證中心專家講解3C認證規(guī)則；
中國童車協(xié)會就童車產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級進行講解；
北京優(yōu)貝公司總經(jīng)理仝立新，就如何創(chuàng)造品牌及網(wǎng)上銷售傳授有關(guān)經(jīng)驗，先后共培訓600余人次，收到良好效果。二是開展質(zhì)量安全科普宣傳咨詢活動。通過宣傳培訓活動，增強了企業(yè)的質(zhì)量意識，提高了消費者維權(quán)意識，全縣質(zhì)量安全意識顯著提升，為開展“質(zhì)量提升整治”活動營造了濃厚氛圍。
（二）助推發(fā)展，促進經(jīng)濟主體數(shù)量增長。重點幫扶童車生產(chǎn)企業(yè)4家；
上門開展培訓2期，指導企業(yè)開展“3C”認證；
獲證企業(yè)由年初的17家增加到現(xiàn)在的32家，建立健全企業(yè)質(zhì)量檔案。幫扶1家企業(yè)1個產(chǎn)品采用國外先進標準。培育省名牌3家，優(yōu)質(zhì)企業(yè)5家。
（三）強化監(jiān)管，確保質(zhì)量安全。在安全監(jiān)管方面，開展“大排查、大整治、大執(zhí)法”活動。截止目前，下達行政執(zhí)法建議書3份，稽查建議書5份；
共立案7起，結(jié)案7起，全部整改到位，處罰到位，取締愛旂兒童車廠，有效震懾了違法行為。
五、廣泛宣傳，營造專項整治工作輿論聲勢
為配合質(zhì)量提升整治行動的開展，營造良好的輿論氛圍。我們結(jié)合“質(zhì)量興縣、名牌興企”活動，我局多次召開有關(guān)企業(yè)負責人會議，印發(fā)文件傳達學習國家質(zhì)檢總局及省局、市關(guān)于開展質(zhì)量工作的具體內(nèi)容，同時，我們建立了信息報送制度，安排專職人員負責信息采編、報送，并主動與縣廣播、電視等新聞媒體聯(lián)系，大力宣貫此次專項行動的意義、目的和整治成果，及時揭露和曝光制售假冒偽劣產(chǎn)品的行為，在全社會形成了生產(chǎn)安全產(chǎn)品、銷售安全產(chǎn)品、使用安全產(chǎn)品的良好社會氛圍。
新形勢下，質(zhì)量提升工作任重道遠，我局將此次質(zhì)量提升行動工作為契機，乘勢而上，以高度的責任感和使命感，推動XX縣童車產(chǎn)品質(zhì)量邁上新臺階，努力爭創(chuàng)童車生產(chǎn)示范縣。
質(zhì)量工作匯報7
一、指導思想
堅持以“團結(jié)、協(xié)作、共贏”為主題，以“靜下心來教書、潛下心來育人、沉下心來管理人”為目標，重實際，抓實事，求實效，抓好學校特色，深化“生本”課堂教學改革為工作核心，從而推進我校教學工作健康發(fā)展。
二、加強過程管理、環(huán)節(jié)管理，抓好教學常規(guī)的落實
（1）學校嚴格進行教學過程和終端管理，把各科教學常規(guī)制度內(nèi)化成教師的自覺意識。學校注重教學常規(guī)的落實，堅持領(lǐng)導推門聽課制度，狠抓教學常規(guī)，實行科學管理。
（2）我校緊緊圍繞教學這個中心，實行分管主任周查、教務處月查制度，在檢查過程中，樹立一批備課實、講課精、批改細、輔導誠的常規(guī)教學教師典型。
（3）老師們精心設計作業(yè)。做到“講科學，重實效，嚴要求”，精心設計，精心篩選。學校提倡分層布置作業(yè)。我校一直堅持作業(yè)布置分管主任審批制度，課堂作業(yè)在課上完成，課外作業(yè)按有關(guān)文件要求布置，嚴格控制作業(yè)總量，減輕過重的作業(yè)負擔。
（4）認真批改作業(yè)。對作業(yè)中出現(xiàn)的普遍性、典型性錯誤及時分析講評，個別問題個別輔導。有鼓勵性的評語，對學生實行二次評價，允許學生有再學習后改正的機會。
（5）大力提倡教師寫教后記。因為許多精彩的教學片斷或教學遺憾是課前無法預料的，教師只有不斷總結(jié)教學實踐情況，才能積累教學經(jīng)驗。
（6）健全監(jiān)測評價機制。實行階段性檢測、期中、期末檢測、實驗操作比賽等多種質(zhì)量檢測形式，搞好教學質(zhì)量分析總結(jié)和反饋。
三、扎實開展課堂教學研究，推進課堂教學創(chuàng)新
（1）根據(jù)《關(guān)于開展桓臺縣中小學課堂教學創(chuàng)新評優(yōu)活動的實施意見》，組建以校長為組長，以校委會成員為組員的提高課堂教學效益領(lǐng)導小組，用行政手段推動教改順利進行。
（2）積極探索“生本”課堂教學模式，著力提高課堂教學效率。根據(jù)桓臺縣生本課堂“12345”工程，結(jié)合學校實際，構(gòu)建了我校“合作――探究”課堂教學模式。學校先后出臺了《荊家鎮(zhèn)里仁中學生本課堂模式管理方案》、《荊家鎮(zhèn)里仁中學生本課堂模式以及三優(yōu)評選實施方案》等一系列文件，依托學校提供的平臺積極落實和開展了交互式電子白板教學評優(yōu)、骨干教師示范課展示、全體教師賽課、同課異構(gòu)、優(yōu)秀教師展評課等一系列教學活動，逐步落實“生本”課堂教學理念，使“生本”課堂教學成為全體教師的自覺行為。大大提高了全體學生主動參與課堂的積極性，促進了課堂教學效率的提高。
（3）舉辦了基于交互式電子白板課堂教學展示活動，入圍上報的六名教師抽簽進行了課堂教學展示和說課，進一步營造了全校應用互式電子白板進行課堂教學的濃厚氛圍。
（4）開展了領(lǐng)導帶頭講課活動。今年學校推出校委會成員每人每月講授一節(jié)公開課活動，讓他們帶頭搞課改，給其他教師做榜樣，促使了我校的教研教改更快更好地發(fā)展。
（5）重點抓好畢業(yè)班工作。從教師常規(guī)備課、作業(yè)、學生管理、考試成績分析等各方面做了深入細致的`工作。特別是畢業(yè)班的一些好的做法值得推廣，如經(jīng)常分層次召開家長會，組織班主任到村中與家長面對面座談等。很好的做到了家校溝通，優(yōu)化了學校的教育環(huán)境，收到了良好效果。今年我校中考成績再創(chuàng)新高：我校共138名畢業(yè)生，被桓臺一中統(tǒng)招錄取27人，桓臺二中統(tǒng)招錄取38人。
四、加強校本研修，促進教師的專業(yè)化發(fā)展
（1）加強以校為本、研訓一體的教研培訓制度建設。開展了四項活動：一周一次教研活動，一學期每位教師一次公開課，一學期一次學校教學開放日，一學期一次學校教學經(jīng)驗交流會。
（2）建立教師教學反思制度。鼓勵教師撰寫教學論文，開展教學課題研究，交流推廣經(jīng)驗，解決實際問題，把課題的管理和指導工作做得更扎實、更科學、更有成效。學校把教師發(fā)表論文和開展課題研究情況納入對教師的評價。
（3）加強校本課程的研究，逐步形成學校特色。開發(fā)出《荊家鎮(zhèn)特色蔬菜種植技術(shù)教程》和《桓臺縣歷史名人名勝》兩本校本課程，從而促進全體學生主動、全面發(fā)展。這兩本校本課程獲桓臺縣校本課程評選一等獎。
五、獲獎情況
1.在全縣教學評優(yōu)活動中，我校三位教師參加，2人獲優(yōu)質(zhì)課一等獎，1人獲教壇新秀；
2.3月，荊長征老師獲山東省第三屆初中生創(chuàng)新實驗大賽一等獎指導教師稱號；
3.9月，因教學管理成績突出，學校被縣教體局表彰為“桓臺縣教學工作先進學校”。
4.201月，被縣教體局表彰為“桓臺縣教學示范學校”。
我們將在今后的工作中，繼續(xù)探索實踐，不斷深化教育科研、改進管理方法，尤其是在課堂教學改革與提高教學效率的關(guān)系處理上，在如何進一步規(guī)范教科研上作更深入的研究，努力使我校的教學工作更上一層樓。
質(zhì)量工作匯報8
為了進一步提高井下作業(yè)工程質(zhì)量，20xx年我廠嚴格按照油田公司井下作業(yè)工程管理領(lǐng)導小組，關(guān)于加強井下作業(yè)工程管理的通知精神要求，全面加強隊伍管理，建立健全各項管理細則，注重現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督，加強巡查力度，取得了良好的效果，目前各項施工運行順暢。現(xiàn)將我廠上半年井下作業(yè)工程質(zhì)量管理情況及做法總結(jié)如下，不妥之處請批評指正。
一、施工隊伍及上半年作業(yè)現(xiàn)狀
1、隊伍準入現(xiàn)狀
20xx年，油田公司共準入我廠測井隊伍4家，8支隊伍；射孔隊伍4家，7支隊伍；目前已全部到位。準入壓裂隊伍8家，8支隊伍，目前已全部到位。采油廠目前共有修井隊伍58家，全部為外協(xié)隊伍。
2、上半年完成工作量
射孔：全年計劃887井次，半年共完成474井次，完成全年計劃53%。全部合格，射孔合格率100%。
壓裂：全年計劃768口，半年完成641口，完成全年計劃83%。壓裂不合格16井次，壓裂成功率98.0%。
測井：全年計劃768口，半年完成641口，完成全年計劃
83%。測井不合格4井次，測井合格率99.5%。
二、管理運行程序
測井、射孔隊伍由采油廠勘探開發(fā)科統(tǒng)一管理，勘探開發(fā)調(diào)度中心負責日常工作量安排及現(xiàn)場監(jiān)督和質(zhì)量驗收工作。壓裂、修井隊伍由采油廠井下作業(yè)大隊統(tǒng)一管理，負責日常工作量安排及現(xiàn)場監(jiān)督和質(zhì)量驗收工作，開發(fā)科及各采油大隊技術(shù)組負責壓裂、修井作業(yè)的方案設計，并參與現(xiàn)場監(jiān)督和質(zhì)量驗收。
三、上半年主要做法
上半年，尤其是油田公司一號文件下達后，采油廠高度重視，積極組織學習文件精神，按照要求成立了相關(guān)組織機構(gòu)，加強隊伍質(zhì)量管理和巡查處罰力度，確保油田勘探開發(fā)工程作業(yè)質(zhì)量。
1、成立巡查管理機構(gòu)
按照要求，杏子川采油廠成立了以總工程師孟海峰為組長，勘探、開發(fā)、井下等相關(guān)科室負責人為組員的井下作業(yè)工程質(zhì)量巡查小組。在各作業(yè)現(xiàn)場安排監(jiān)督人員監(jiān)督的同時，巡查組先后五次組織進行了現(xiàn)場工程作業(yè)質(zhì)量巡查，著重核對了隊伍的準入設備和人員，發(fā)現(xiàn)了金洋壓裂隊、益明射孔隊等三只隊伍部分人員及部分設備與年初上報不符，一律予以停止作業(yè)整改，直至整改驗收合格方允許施工。
2、細化完善運行程序
為了全面提高效率，保證施工質(zhì)量，根據(jù)采油廠的實際情況，我廠20xx年進一步完善了管理程序，確定由開發(fā)科負責測井、射孔日常管理，由井下作業(yè)大隊負責壓裂和修井的日常管理。采油廠開發(fā)科和井下作業(yè)大隊分別成立了現(xiàn)場監(jiān)督小組和質(zhì)量驗收小組，并確定了具體的技術(shù)人員，明確了職責，夯實了責任。
3、建立健全管理制度
按照油田公司井下作業(yè)工程管理領(lǐng)導小組的.通知精神，我廠根據(jù)油田公司下發(fā)的各項作業(yè)標準和管理辦法，結(jié)合實際進一步完善采油廠各項作業(yè)標準和管理辦法，并分別召開會議討論學習，有力的保障了各施工隊伍有章可循，規(guī)范運行。
4、強化現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督
為了進一步加強現(xiàn)場監(jiān)管，確保施工質(zhì)量，采油廠針對之前測井射孔壓裂從在的漏洞，加強了以下幾項工作。一是成立了測井、射孔現(xiàn)場監(jiān)理組。針對此前測井、射孔由于人員不足無法保證每一口都能實現(xiàn)現(xiàn)場監(jiān)督，從開發(fā)科和采油大隊技術(shù)組抽調(diào)了一批業(yè)務熟練、責任心強的技術(shù)骨干8人，由開發(fā)科管理，專門從事測井、射孔的現(xiàn)場監(jiān)督，確保每一口井都有甲方人員監(jiān)督施工。二是采油廠開發(fā)科成立了井下作業(yè)監(jiān)督小組，成員4人，與井下作業(yè)大隊6名現(xiàn)場監(jiān)督人員共同對壓裂施工現(xiàn)場進行監(jiān)督和指導，并注重事前控制，
重點針對入井材料、設備和人員配備進行壓前驗收。三是重新制定了《壓裂現(xiàn)場施工處罰單》和《現(xiàn)場作業(yè)質(zhì)量驗收單》，施工隊伍每次現(xiàn)場作業(yè)完成后必須有現(xiàn)場監(jiān)督人員簽字認可后方可離開井場。
四、存在主要問題
1、采油廠外聘隊伍多，管理難度大。
2、目前采油廠還沒有建成壓裂液配液站，因此壓裂液都是由壓裂隊現(xiàn)場配置，為了保證入井材料質(zhì)量，我廠每月對各壓裂隊伍的瓜膠粉、化學助劑送化驗中心進行化驗，每次壓裂之前現(xiàn)場技術(shù)人員都對入井材料和配置好的凍膠進行現(xiàn)場檢測，但是由于采油廠沒有檢測設備和能力，無法隨時入井材料質(zhì)量。
二0一一年七月二十二日
質(zhì)量工作匯報9
我中心是于20xx年1月成立并開始組建的事業(yè)單位，主要職責是負責全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的檢驗檢測監(jiān)督管理。加強農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督管理既是中心義不容辭的責任，又是我中心承擔的全市創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作的重要任務之一。
我們深知工作之重、責任之大。因此，從中心成立開始，就一直把全面認真履行好自身職責作為創(chuàng)建衛(wèi)生城市一項主要任務來抓。組建以來，雖然存在著人員未全部到位，文秘站網(wǎng)資金未完全落實，辦公地址未最終確定，工作條件差，經(jīng)驗不足等諸多問題和困難，但是，我們抓自身建設的同時也不放松業(yè)務工作，更沒有因存在問題和困難而懈怠責任，而是按照邊建設邊工作的原則，努力克服各種困難，積極開展了各項業(yè)務工作。
8個多月來，在市農(nóng)業(yè)局的高度重視和正確領(lǐng)導下，在各級有關(guān)部門的關(guān)心和大力支持下，我們在深入調(diào)查研究了解的基礎(chǔ)上，針對我市實際，明確提出了“以貫徹無公害農(nóng)產(chǎn)品行動計劃為主線，以促進農(nóng)民增收為中心，以提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，確保消費放心為重點”的基本工作思路，并按照這一思路，確定了全年工作目標任務，制定了全年工作計劃和實施方案，與各個科室簽訂了目標責任書，將任務落實到各個科室和每個人。
今年上半年，圍繞全年目標任務和工作計劃，我們加強組織領(lǐng)導，積極開展宣傳，強化技術(shù)推廣和基地認證及產(chǎn)品認定，加大生產(chǎn)與市場的監(jiān)督管理，認真開展“農(nóng)產(chǎn)品市場準入”的各項準備工作，狠抓隊伍建設，有力地促進了全市農(nóng)產(chǎn)品安全水平的提高。目前，全市蔬菜農(nóng)藥殘留合格率較過去有了很大提高，基本接近農(nóng)業(yè)部和市政府提出的逐步達到95的目標要求。根據(jù)農(nóng)業(yè)部例行監(jiān)測結(jié)果，我市在全國37個城市的排名在逐步上升，今年第×次例行監(jiān)測排名已由去年的第×升到第×位。現(xiàn)將中心半年來所做的工作摘要匯報如下：
一、積極開展了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全宣傳，努力營造全社會重視關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的良好社會氛圍
一是利用春季的消費旺季，在××、××、××批發(fā)市場等5處人口密集區(qū)，大張旗鼓地開展了以農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全知識為主要內(nèi)容的宣傳周活動。現(xiàn)場接受群眾咨詢1100人次，發(fā)放宣傳資料1.5萬多份。特別是本次活動經(jīng)新聞媒體報道后，引起了市民對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的普遍關(guān)注。
其次是為了使以后的宣傳工作更貼近群眾貼近實際，富有成效，利用“3.15”消費者權(quán)益保護日，采取調(diào)查問卷的形式，開展了對消費者農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全認知度和關(guān)注度的調(diào)查。
二、強化無公害和綠色農(nóng)產(chǎn)品標準化生產(chǎn)技術(shù)推廣和基地的認定，不斷提高農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)的水平。
1、加強技術(shù)培訓和推廣。20xx年春季，配合市農(nóng)業(yè)局在全市集中開展了兩次蔬菜無公害生產(chǎn)技術(shù)及相關(guān)知識的培訓，共計培訓技術(shù)骨干350人。同時為搞好培訓，組織有關(guān)技術(shù)人員編寫了10萬余字的《××市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全培訓教材》。另外結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品的認證，大力開展了無公害、綠色食品生產(chǎn)技術(shù)的推廣，積極向農(nóng)民群眾普及宣傳農(nóng)藥、化肥等投入品的安全使用知識，指導農(nóng)民科學用藥、合理施肥。
2、加快基地認定和產(chǎn)品認證步伐。20xx年無公害產(chǎn)地認定15個，產(chǎn)品認證10個，認定面積10萬畝，綠色食品認證10個。截止目前，全市經(jīng)認證的無公害農(nóng)產(chǎn)品基地有45個，產(chǎn)品20個，總面積達29萬畝；綠色食品企業(yè)35家，產(chǎn)品80個，面積達83萬畝。其中××蔬菜基地已獲得省級標準化示范區(qū)稱號。
三、加大檢查監(jiān)督管理力度，確保農(nóng)產(chǎn)品安全生產(chǎn)和消費放心。
1、加強對市場監(jiān)督管理，防止不合格產(chǎn)品流入消費市場。
密切與市農(nóng)業(yè)局放心菜辦公室配合，在加強主要批發(fā)市場每天例行抽樣檢測的同時，強化了對重要季節(jié)從生產(chǎn)到零售各個環(huán)節(jié)的全面監(jiān)督管理，一是在春節(jié)前，結(jié)合全市放心食品大檢查活動，對市區(qū)、批發(fā)市場、超市的農(nóng)產(chǎn)品進行了一次大規(guī)模的檢查，二是于“5.1”國際勞動節(jié)前，以農(nóng)藥殘留為重點，對全市的10個無公害生產(chǎn)基地、三大蔬菜批發(fā)市場、多家超市的42個主要蔬菜品種進行了全面地抽檢。截止6月底，共抽檢樣品16110個，抽檢合格率達到94.52。共查出嚴重超標樣品7個，對嚴重超標樣品單位及時發(fā)出了整改通知。
2、加強認證基地的管理，確保基地規(guī)范生產(chǎn)
一是按照無公害生產(chǎn)標準要求，制定下發(fā)了8項“無公害農(nóng)產(chǎn)品基地管理制度”，要求基地嚴格按照管理制度，規(guī)范生產(chǎn)與管理行為。二是加強對認證基地的管理。在加強生產(chǎn)技術(shù)操作規(guī)程推廣的同時，定期對基地生產(chǎn)進行監(jiān)督檢查，對不符合要求的，及時下發(fā)整改通知，情節(jié)嚴重的.上報認證職能部門，取消其認證資格。
3、加強認證產(chǎn)品的監(jiān)督管理，確保認證產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽。
春節(jié)前，會同工商部門對全市食品批發(fā)市場和超市無公害、綠色食品的用標情況，開展了一次大檢查，對查出的5種有問題產(chǎn)品，由工商部門依法采取了撤柜、沒收違規(guī)標識和罰款處理。另外還對10家綠色食品企業(yè)30個產(chǎn)品進行了年度檢查，對少數(shù)企業(yè)存在的不足和問題現(xiàn)場進行了指正，對1家企業(yè)發(fā)出了整改通知。
四、認真開展“農(nóng)產(chǎn)品市場準入”的各項準備工作。
一是在對××市和全國部分大城市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作進行考察、學習了解的基礎(chǔ)上，結(jié)合我市實際，起草了《××市農(nóng)產(chǎn)品市場準入實施方案》，該稿經(jīng)兩上兩下，廣泛征求意見，認證討論修改，已上報市政府待發(fā)。
其次是在加快無公害為主的農(nóng)產(chǎn)品基地認證步伐的同時，通過廣泛的調(diào)查、研究、論證，初步完成了全面開展檢測工作所需的125臺主要儀器設備的選型，并收集食品檢測標準300余份，目前正在對化驗室裝修方案進行考察論證。
另外為進一步全面加強監(jiān)管工作，找準工作的切入點，我們組織技術(shù)人員對全市農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)安全現(xiàn)狀和生產(chǎn)標準進行了深入的調(diào)查。
五、狠抓隊伍建設，努力塑造一支適應農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作需要的管理隊伍
1、抓思想，增強服務意識和責任意識
在全中心深入開展了搞好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全工作重要性、必要性的討論教育活動，以增強大家責任感，提高工作的積極性和主動性。
2、抓學習，努力提高執(zhí)業(yè)水平。
面對新工作、新任務的要求，全面加強了職工隊伍的學習培訓工作，制定了全年學習培訓計劃，并確定每周五為學習日，有計劃有步驟地組織大家開展政治理論和相關(guān)業(yè)務知識的學習，同時還先后6次組織有關(guān)人員外出參加各種學習培訓。
3、抓制度建設，規(guī)范工作行為，樹立良好的執(zhí)業(yè)形象。
從強化內(nèi)部管理入手，根據(jù)單位實際，制定了各項規(guī)章制度50個，對各種工作行為做出了明確的規(guī)定，并堅持做到在日常管理中，嚴格照章辦事，不憑感情用事。
4、積極開展“創(chuàng)佳評差”和創(chuàng)衛(wèi)競賽活動。
在全中心組織開展了以創(chuàng)建文明單位為目標，創(chuàng)建文明科室、爭做文明職工為主要內(nèi)容的競賽活動，并把創(chuàng)衛(wèi)工作作為“創(chuàng)佳評差”考核的一項主要內(nèi)容來抓。
通過上述業(yè)務活動的開展，使我市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平有了很大提高，目前全市農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留合格率基本達到農(nóng)業(yè)部和市政府提出的逐步達到95的目標要求。根據(jù)農(nóng)業(yè)部近年來的例行監(jiān)測結(jié)果，我市農(nóng)藥殘留合格率在逐年提高，其中：20xx年為71.67，20xx年為88.92，20xx年為94.58，20xx年前四次為95.58，在全國37個城市的排位，20xx年為×位，20xx年為×位，20xx年前四次例行監(jiān)測平均為×位，比第20xx年例行監(jiān)測上升為了×位。
中心雖然取得了一些成績，但距創(chuàng)衛(wèi)工作的要求還有一定的差距。目前，中心還處在建設的起步階段，人員、辦公場所、儀器設備尚未到位，各項工作難以全面開展，今后，我們要更加努力，加快自身建設步伐，認真履行自身職責，全面加強各項工作，為提高全市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全水平、促進農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收做出新的貢獻。
二0xx年九月二十八日
質(zhì)量工作匯報10
本學期在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下、在同事們的幫助下，我科室始終圍繞教學質(zhì)量為中心來開展的，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下不斷探索、創(chuàng)新，以飽滿的工作熱情，完成了本學年的各項任務，達到了以檢查推進教學，以督導規(guī)范教學，以成果展示教學的目的。現(xiàn)將本年度從事的工作向大家作如下匯報：
1、每學期開學初的第一周組織開展為期一周的'開學教學檢查活動。
2、每學期組織開展由院領(lǐng)導、系部主任、學院督導、以及教務處參加的期中教學檢查活動。
3、組織開展全院教師教學競賽活動以及東昌學院教學名師評選活動。
4、做好對學院督導的日常服務工作，并及時將督導在巡查中發(fā)現(xiàn)的問題及時上報給相關(guān)領(lǐng)導。
5、積極開展了學生信息員信息統(tǒng)計工作：信息員每一個月上報一次教師上課情況，對于問題突出者及時上報領(lǐng)導，并及時與系部溝通。
6、為配合我院提出的“規(guī)范建設年”活動，組織開展了“教學質(zhì)量月”活動。
7、協(xié)助孔副處長起草編寫我院學生實習和畢業(yè)論文設計相關(guān)文件規(guī)定。
8、做好領(lǐng)導交辦的其他工作，協(xié)同其他科室做好教務處的其他相關(guān)工作。
總之，盡管做了一些工作，取得了一定的成績，但仍存在著許多不足之處，要在今后的工作中要更加努力地學習和工作，制訂出詳細而科學的工作計劃，學習和使用科學的工作方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取把各項工作做得更好。
質(zhì)量工作匯報11
一、期末考試成績及中考成績
七年級總分為760分，共411人參加考試，700分以上1人，600分以上50人，500分以上160人，300分以下64人，總平均分為444.62分；八年級總分為860分，共590人參加考試，700分以上59人，600分以上194人，300分以下43人，總平均分515.72分。中考成績?nèi)椫笜税纯h教研室統(tǒng)計，及格率0.4717，優(yōu)秀率0、1637，平均分293.13，均位列全縣第一，中考成績得分為100分。
通過以上數(shù)據(jù)可以看出，我校取得的成績是可喜的，學生成績?nèi)〉蔑@著進步，在一定程度上反映了我們的教學現(xiàn)狀，說明了我校提高教學質(zhì)量的措施與辦法是行之有效的，這和學校領(lǐng)導的管理到位、教師的辛勤付出及學生的努力學習是分不開的。
二、教學成功之處分析:
1、學校工作始終以教學為中心，加大教學監(jiān)測力度。學校要求各年級教師每學完一單元都要及時進行質(zhì)量監(jiān)測，監(jiān)測情況要及時上報教導處記錄備案。為提高教學質(zhì)量，學校每學期嚴格組織期中、期末測試并對測試情況進行統(tǒng)計評比，而且每次測試后，不但每位任課教師要認真的進行試卷分析，而且每班由班主任組織任課教師進行考試情況分析。
2、注重過程管理，加大常規(guī)管理力度。學校每學期開學初由教務處對各項教學常規(guī)提出明確要求，要求每一位教師嚴格執(zhí)行。每學期，學校除組織期中、期末兩次業(yè)務檢查外。還不定期抽查部分教師的業(yè)務，并把抽查情況通報全校，把抽查結(jié)果記入教師量化評估中。量公評估不僅是教師績效工資發(fā)放的重要依據(jù)，而且是年終考核和評先評優(yōu)的唯一依據(jù)，每次的評先評優(yōu)評模都按量化評估從高到低依次截取。
3、扎實開展有效的教研活動。學校的教研活動不搞花架子，不搞華而不實的東西，不求高，不求大，只求實在。有效的教研活動無非就是備聽評研，特別是在聽評課活動中，我們學校有自己的特色，有著很濃厚的學術(shù)氣氛，老師們積極發(fā)言，意見中肯，不說虛話套話，不怕得罪人，言辭犀利，切中要害，經(jīng)常有激烈的辯論。這些對所有參與教師的課堂教學意義重大，對年輕教師的成長意義非凡。不光是集中搞教研時這樣，在課堂間隙，在老師們的辦公室里，經(jīng)常有這樣的聲音出現(xiàn)。
4、學科教師工作責任心強、態(tài)度端正、工作認真踏實。教學中能精心備課，用心上課，耐心輔導學生；對學生有愛心，能關(guān)愛每一個學生，不歧視、不打罵學生，師生關(guān)系融洽，學生愿學、樂學，學習效果較好。教學中既注重教給學生知識、培養(yǎng)能力，又善于做學生的思想工作，培養(yǎng)學生良好的學習習慣，讓學生有正確的學習態(tài)度，掌握正確的學習方法。
5、學生大都居住城區(qū)，從小受到良好的家庭教育，有明確的學習目的，端正的學習態(tài)度，肯學習，愛鉆研，接受能力好，能較快地掌握教師教給的知識。學生在教師的指導下已經(jīng)初步養(yǎng)成了良好的學習習慣，上課時能專心聽講，認真完成作業(yè)，并能及時復習鞏固所學知識。
6、班主任積極負責，班級班風好、學風正，班級內(nèi)學習氛圍濃，學生之間相互比學習、賽成績，學習勁頭足，成績突出。
三、教學不足之處分析:
1、個別教師思想渙散，工作消極，不負責任，干工作敷衍應付，有些教師只要評上高職，就覺得沒有爬頭了，只要我不是倒數(shù)就可以了，學校沒有相關(guān)的制度制約。
2、教師不能公平地對待每一位學生，面向少數(shù)學生的精英教育，嚴重阻礙著大面積、區(qū)域性教學質(zhì)量的提升。絕大部分的班級中，存在著一些“學困生”。對待這些“學困生”的態(tài)度不是幫助他們掃除學習上的障礙，不是對他們傾注更多的關(guān)愛，而是歧視他們，冷落他們，甚至驅(qū)趕他們，在教學過程中，關(guān)注得更多的是優(yōu)生，而眼中根本沒有“學困生”，面向全體學生成為一句空話。
3、課堂教學方法陳舊的滯后狀況，扼殺了學生的求知欲望，阻礙了學生的全面發(fā)展，也嚴重影響了教學質(zhì)量的提高。新課程的實施已進行了好幾年了，但許多教師的課堂教學仍然存在著一些弊端:一是重“教”不重“學”。一切教學活動以教師為中心，我怎么“教”，你就怎么“學”，自主、合作、探究式的學習方式全然不顧；二是重“知”不重“思”。盡管教師教得辛苦，但教學的三維目標達成度低，學生的思維鍛煉不夠，創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力難以形成；三是重“灌”不重“導”。方法上把學生當成“容器”，靠外力把教學內(nèi)容壓給學生，學生無法愉快輕松地學習。
4、個別教師對學生沒有愛心、關(guān)心和耐心，不能和學生建立和諧融洽的師生關(guān)系，教育方法簡單粗暴，學生有抵觸情緒。
5、課堂效率不高，甚至出現(xiàn)無效課堂。造成課堂效率不高的.根本原因，我認為還是我們的老師課前準備不充分，課備的不扎實，甚至不備課，抄教案，下載、照搬現(xiàn)成的教案，責任心不強，不注意、不重視課堂組織管理。
6、對學生要求不嚴格，不善于做學生的思想工作，班級內(nèi)沒有形成良好的學習氛圍，學生學習自覺性差，缺乏養(yǎng)成教育，學生沒有養(yǎng)成良好的學習習慣，學習效果自然很差。
7、部分學生缺乏良好的家庭教育，調(diào)皮、貪玩、任性，對學習沒有正確的認識，學習目的不明確，態(tài)度不認真。上課不能專心聽講，不能按要求認真完成作業(yè)。學習不踏實，知識掌握得不扎實，對所學知識一知半解，一看就會，一做就錯。
8、有些學生家長對學生的學習關(guān)注不夠，家長們都有一個希望，那就是希望自己的子女能好好讀書，一旦孩子讀書不如意，缺乏正確的教育方法，不是打罵，就是對孩子漠不關(guān)心，不與老師溝通，自己有時間忙自己的事情。
9、學科之間不平衡。從教研室統(tǒng)計的中考成績單科成績中可以看出，有的學科比如理科綜合各項指標并不領(lǐng)先，有的科目的個別指標并不領(lǐng)先。我們自己在期末考試統(tǒng)計中也發(fā)現(xiàn)這個問題，造成這種情況的因素可能是不同科目之間的師資水平的差異。
四、今后的建議:
學生的學習成績與學生的自身素質(zhì)、家庭教育、成長環(huán)境和教師的教學方法都有著密不可分的關(guān)系。那么，要想提高學生的學習成績，我們在教學中要做到:
1、學校要以教學工作為中心，強化質(zhì)量意識，狠抓教學質(zhì)量。加大教學常規(guī)的管理力度，從各個教學環(huán)節(jié)上對全體教師嚴格要求，從嚴治教，嚴謹治學，從嚴管理，從而規(guī)范教師的教學行為，提高教學效果。
2、要切實轉(zhuǎn)變觀念，正確對待每一位學生，尊重主體，面向全體，不讓一個學生掉隊。廣大教師要進一步樹立新的人才觀和教學觀，要正確對待每一位學生，特別是“學困生”。要認識到轉(zhuǎn)化一個“學困生”與培養(yǎng)一個尖子生同等重要，同樣光榮。如果班上有“學困生”，這不是學生自己的責任，而是教師的責任，是教師的工作沒有到位。要從最后一名學生抓起，力爭使每一位學生會學習，愛學習，學有成效。在課堂上要多關(guān)照一點“學困生”，做到提問題最多的是“學困生”，訓練最多的是“學困生”，輔導最多的是“學困生”，作業(yè)批改最多的是“學困生”，課余時間談心交流最多的是“學困生”，鼓勵最多的也是“學困生”。只有這樣，才能實現(xiàn)無“差生”的學科，無“差生”的學校，才能大面積提高教學質(zhì)量。
3、要深化課堂教學改革，向課堂45分鐘要質(zhì)量。廣大教師要以課改為契機，立足于本校、本班的教學實際，以課堂教學為主陣地，以轉(zhuǎn)變學習方式為主攻點，以學法指導為突破點，深入持久地開展優(yōu)化課堂教學活動，切實提高單位時間內(nèi)的效益，向45分鐘要質(zhì)量。為此必須做到:在課前準備上要做到優(yōu)化教學預設；在教學方法上要做到:變老師滿堂教為學生自主學；變注入式為啟發(fā)式；變學生被動接受為主動參與；變單一傳授知識為三維并重；變死記硬背為活學活用；在改變作業(yè)模式上，力求做到六突出:突出實踐性，變“泛泛而談”為“實戰(zhàn)演練”；突出趣味性，變“要我做”為“我要做”；突出自主性，變“限定作業(yè)”為“自擇作業(yè)”；突出針對性，變“題海戰(zhàn)術(shù)”為“有的放矢”；突出合作性，變“單干戶”為“共同體”；突出創(chuàng)新性，變“呆板”為“靈活”。課堂教學改革不是一朝一夕的事，要持之以恒，才能出效益，才能出精品，才能升華質(zhì)量；教給審題方法，教會學生如何充分利用有效信息，抓住關(guān)鍵“字眼”，準確領(lǐng)會題意，深入分校問題與課本知識點的結(jié)合之處，從中找出正確答案。習題要做，但應重質(zhì)量而不是數(shù)量，在每一個知識點的選擇上都要有針對性，要精選、精編、有實際情境以及有利于落實雙基、培養(yǎng)能力的習題，引導學生進行分析、解答、反思，幫助學生掌握解題規(guī)律，積累解題經(jīng)驗。要大膽放棄一些偏、繁、怪和無實際意義的題目，嚴格控制習題的難度和總量。
4、抓差生就是抓質(zhì)量。
在目前任務制的大環(huán)境下，對老師來說要抓合格率、優(yōu)秀率。抓合格率其實就是抓差生轉(zhuǎn)化的同義詞，有一個學生不及格，我們就完不成教學任務，所以我們說差生決定成敗！在當今信息高速發(fā)展的社會里，為了學生能打好堅實的理論基礎(chǔ)，在學習過程中少走彎路。作為老師多想方法，提高教學質(zhì)量，讓學生放下沉重的包袱，輕松學習。當他對一件事感興趣的時候，不用誰去約束就會主動的投入。
5、向?qū)W風要質(zhì)量，與管理謀效益
校風、學風、班風建設不是空虛的口號，不是不痛不癢的說教，需要每位教師共同努力營造。在學生面前，每位教師都是管理者和教育者，管理和教育不是校行政和班主任的專利，誰都有責任去做這個工作，每個課堂都是教學的主陣地，也是德育的主陣地。只有大家負起自己的那份責任，歪風邪氣才能有可能盡快扭轉(zhuǎn)。
6、做好家校聯(lián)系。
通過家訪等形式要求家長督促檢查學生的預習、作業(yè)等情況，學生每晚應有相應的學習時間，鄰近學生可以組成學習小組，相互幫助、交流和監(jiān)督，達到共同進步。家校多聯(lián)系配合，不讓學生沉迷電視、網(wǎng)吧、游戲。讓學生養(yǎng)成良好的學習習慣。
7、抓好教師隊伍專業(yè)成長。我們要想方設法激勵老師們學習，做學習型教師，不但學習教育教學的專業(yè)知識，還要學習文化知識，使我們的老師都成為書生型的老師，學校是書香型的校園，今年我們學校就為老師們購買了一本國學經(jīng)典讓老師們學習，還將舉辦一些活動比如書法、普通話、板書、演講等比賽，促進老師們學習，促進老師們提高。我們還要激勵老師們討論，反思，做反思型的教師，老師在工作中取得成功，或者造成失誤，都要反思，每節(jié)課后要反思，每次考試后要反思，哪怕每次只反思一點，那積累下來就是不小的進步。
總之，教學質(zhì)量的提高，是持久的工作，切不可急功近利，也沒有捷徑可走。細節(jié)決定成敗，付出決定命運，只要我們執(zhí)著地追求，只有踏踏實實地教、認認真真地學，不放棄每個細節(jié)，成功就會屬于我們。
質(zhì)量工作匯報12
一、試卷分析：
1、學科命題的依據(jù)：
（1）以《全日制義務教育歷史課程標準》為指導。
（2）以岳麓版《世界歷史》九年級上冊教材為依據(jù)。
2、學科試題結(jié)構(gòu)：
（1）采用閉卷形式，滿分70分，全部以選擇題的方式呈現(xiàn)。
（2）各種題型比例。單選題23個，每小題2分，共計46分。多選題6個，每小題4分，共計24分。
3、試題的主要特點：
（1）注重基礎(chǔ)，立足課本。
此試題緊扣課標，貫穿了“試題在書外，答案在書中”的思想，強調(diào)對重大事件、歷史人物、歷史線索的識記和歷史現(xiàn)象、歷史階段特征、歷史結(jié)論的理解，重視對學科主干知識和基本能力進行考查，屬于識記和理解層次的內(nèi)容占90%。從學生答題情況反映，歷史試題不偏、不怪、不難，難易適中。
（2）注重圖表運用，試卷圖文并茂。
用圖表設置問題情景，能夠傳遞多元的歷史信息，給考生營造“活生生的歷史”氛圍同時也考查了學生從圖中獲取和解讀信息的能力。5題是人物圖，18題是石油產(chǎn)量統(tǒng)計圖，27題是三次科技革命實物圖。多角度、多形式的圖片運用，既增加了試卷的信息量，又增加了考查的廣度，生動了試卷。
（3）注重材料題型，重視能力考查。
通過設置材料型選擇題，多層次考查學生能力。如第1題要從材料中準確解讀有效信息，在充分利用材料信息的基礎(chǔ)上與所學相聯(lián)系，才能找到解決問題的突破口。
二、考試情況分析：
1、得分情況：
（1）總?cè)似剑簠⒖既藬?shù)348人，人平48分。
（2）優(yōu)秀人數(shù)：109人優(yōu)秀率：31%
（3）及格人數(shù)：242人及格率：70%
2、失分原因：
從試卷的結(jié)果來看，學生普遍失分較多的題是第1、13、19、22和25題。歸納綜合學生失分的原因有：
1、讀懂材料，獲取有效信息的能力欠缺。如第1題，此題首先要讀懂古文，而許多學生不能正確地獲取信息，造成答題困難，從而失分。
2、歷史概念的理解不透徹，不能把握本質(zhì)內(nèi)涵。如13題，部分同學選a或b項，原因是沒有理解俄國1861年改革的本質(zhì)。
3、解題方法與技巧運用能力欠缺。如第19題比較兩次工業(yè)革命的相同之處，如果學生對課本知識不熟容易出現(xiàn)錯誤，誤選其他項的原因主要是審題不清，沒能抓準關(guān)鍵詞。
4、綜合分析問題的能力較差。如第22題失分較多，原因是不能理解。理性就是人性中的正確、合理的部分。理性在文藝復興中就已經(jīng)萌芽，在啟蒙運動中得到廣泛的提倡。凡是屬于自由、平等、民主、人權(quán)等主張都屬于當時提倡的理性。故答案為a。
5、多選題失分較多。原因是綜合性比較強，訓練也較少，學生沒有注重方法，隨意性比較大。
三、今后的對策：
1、強化訓練。廣泛收集資料，進行篩選整合，針對學生的弱點，進行強化訓練，適時組織復習和檢測，鞏固知識，深化理解。檢測試卷要創(chuàng)新，問題情境要精妙，要能給人耳目一新的感覺。這樣，才能提高學生的分析、判斷、比較、綜合的能力。
2、個別輔導。對于各科成績都較好，而歷史成績不理想的同學，對差生進行個別輔導，以促進學生全面和諧發(fā)展，促進全年級整體水平的提高。
3、激發(fā)興趣。只有激發(fā)學生興趣，才能增強歷史學科的吸引力。興趣是最好的老師，讓興趣牽引著他們探究歷史的.奧秘，靠強制手段強迫他們?nèi)ニ烙浻脖呈遣恍械摹?/p>
4、在平時教學中，不僅要注意知識點的講授，還要在課堂教學過程中多提一些有利于學生發(fā)散思維的問題，培養(yǎng)學生分析問題的能力。每堂課的小結(jié)部分都出幾道與本課知識點相關(guān)的問題，使學生加深對知識點的印象。
5、注重學生養(yǎng)成教育∶
①加強審題能力的訓練，讀懂題，明確問題。
②加強記憶訓練，重視基礎(chǔ)知識的掌握。
③認真鉆研教材，教給學生答題的方法。
6、加強合作。以后我要多向有經(jīng)驗的老師學習，取長補短。多向周邊學校的同行取經(jīng)，更進一步提高自己的教學水平。
質(zhì)量工作匯報13
尊敬的省局、州委和州政府的各位領(lǐng)導：
在認真貫徹落實十六屆五中全會之即，省局孔局長帶領(lǐng)省局工作組來我們##自治州檢查指導質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作，并將給我們作重要指示，這是對我們的鼓舞和厚愛，技術(shù)質(zhì)量工作匯報。首先，我代表##自治州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局黨組和全州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)全體干部職工對省局孔局長和省局的各位領(lǐng)導的到來，表示熱烈的歡迎!多年來省局非常重視、關(guān)心和支持##自治州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督事業(yè)的發(fā)展，在此表示衷心的感謝!
下面，我就##自治州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的基本概況、依法行政、履行職能、促進地方經(jīng)濟發(fā)展所做的工作作個簡要匯報：
一、 基本概況
##自治州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局位于吉首市環(huán)城路，占地總面積xxxxx平方米，其中：公建用地xxxx平方米，居住用地xxxx平方米，綠化用地xxxx平方米，山坡地xxxx平方米。州局下屬8個縣市局和4個直屬所。全州系統(tǒng)共有在職干部職工和離退休人員xxx人，其中：機關(guān)xxx人，事業(yè)單位xxx人，離崗退休人員xx人。近年來，由于省局的大力支持，我州系統(tǒng)的基本建設力度較大，目前8個縣市局中，已有6個縣市局新修了辦公樓，辦公條件和環(huán)境得到很大改善，質(zhì)監(jiān)部門的形象也大為改觀。
二、 工作開展情況
近年來，##自治州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在省局和州委、州政府的正確領(lǐng)導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實全省質(zhì)監(jiān)工作會議和州委經(jīng)濟工作會議精神，緊緊圍繞優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序這一中心，全面履行綜合管理、行政執(zhí)法和安全監(jiān)察等職能，質(zhì)監(jiān)事業(yè)穩(wěn)步推進，各項工作成效明顯。
1、依法收入大幅增長。20xx年全州系統(tǒng)完成預算收入xxx萬元，20xx年完成xxx萬元，20xx年完成xxx萬元，完成預算任務的`118.5%，比去年同期凈增xxx萬元，增幅17%，今年上半年完成xxx萬元，實現(xiàn)了時間任務雙過半。今年1-9月完成預算xxx萬元，完成省局預算收入82%，超過需完成75%的同20xx年相比躍上了一個新臺階。成績的取得主要是州局班子認真分析研究，采取了一些行之有效的工作措施：一是加大工作調(diào)度力度。二是加大督促檢查力度。三是加大領(lǐng)導掛點聯(lián)系負責力度。四、加大增收節(jié)支力度。
2、打假治劣見成效。提出“狠抓源頭、深入打假”的工作方針，組織開展了禽流感產(chǎn)品、農(nóng)資建材、食品、小軋鋼、汽車及汽車配件、散裝白酒、奶粉、纖維制品等九個專項整治，共出動執(zhí)法人員xxxx人次，執(zhí)法車輛xxxx臺次，查處案件xxx起，其中大要案4起，查獲各類假冒偽劣產(chǎn)(商)品總貨值xxxx萬元，是歷年來最多的一次。我局農(nóng)資打假工作得到省局表彰和州委、州政府的好評。
3、保障地方經(jīng)濟發(fā)展有力度。注重從源頭抓質(zhì)量，從基層抓落實，做到“監(jiān)管”和“服務”并舉，“規(guī)范”和“創(chuàng)優(yōu)”同抓，提高了工作的有效性。主要體現(xiàn)為8個方面：(1)抓對生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督和服務，工作匯報《技術(shù)質(zhì)量工作匯報》。先后兩次組織生產(chǎn)企業(yè)的廠長、經(jīng)理培訓之外，還組織培訓了企業(yè)質(zhì)監(jiān)人員xxxx人。加強對生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的定期監(jiān)檢，去年共檢xxx批次。州局領(lǐng)導還親自帶隊到肥料生產(chǎn)企業(yè)、水泥生產(chǎn)企業(yè)進行現(xiàn)場辦公，為企業(yè)排憂解難。(2)抓質(zhì)量興縣試點。我們把瀘溪作為試點縣。該縣黨委、政府領(lǐng)導非常重視，成立了領(lǐng)導小組，召開了全縣質(zhì)量興縣大會，明確了責任和目標，全面進入了實施階段。(3)抓名牌產(chǎn)品和生產(chǎn)許可證的申報。我們共培育和申報x家企業(yè)產(chǎn)品作為名牌產(chǎn)品，其中x家獲得名牌。另外，申報的xx家有xx家企業(yè)獲得了生產(chǎn)許可證。(4)抓標準促采標。一是積極推進農(nóng)業(yè)標準化工作。推薦上報“瀘溪椏柑標”為國家示范區(qū)，“吉首無公害蔬菜”、“花垣優(yōu)質(zhì)烤煙”、“永順辣椒”為省級示范區(qū)，為示范區(qū)爭取配套資金xxx萬元。二是突出重點，搞好國標宣貫，積極開展采標工作。舉辦了標準宣貫學習班，對xx個水泥生產(chǎn)企業(yè)加強了服務和指導，有xx個企業(yè)已采標驗收合格。三是在標準清理備案過程中，著重搞好了企業(yè)食品標準的清理工作，共清理標準xxx項。(5)抓計量強基矗以日常計量管理為基礎(chǔ)，以計量技術(shù)機構(gòu)和質(zhì)檢機構(gòu)管理為重心，加強對計量技術(shù)機構(gòu)的管理，規(guī)范技術(shù)機構(gòu)行為。培訓了計量檢定人員xx人。開展了對x家電力部門、自來水系統(tǒng)計量檢定機構(gòu)的專項授權(quán)考核工作。開展計量專項監(jiān)督，開展了對眼鏡制配、餐飲場所和集易市場的計量器具的專項監(jiān)督抽查，受理計量投訴x起，均依法作了妥善處理。(6)抓重點保安全。集中開展了常壓熱水鍋爐的整治、化學危險品安全檢查、“五一”“十一”元旦節(jié)前安全大檢查和氣體兩站的整治工作。共檢查特種設備使用單位xxx家，設備xxx臺，共發(fā)出安全監(jiān)察指令書xxx條，提出整改意見xxx條，現(xiàn)場消除重大事故隱患xx起，取締土鍋爐x臺，共檢驗超期鋼瓶已達xxxxx只，氣瓶產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移已經(jīng)完成，全州范圍內(nèi)未發(fā)生一起特種設備安全事故，被州政府評為優(yōu)秀單位。(7)抓法制重宣傳。全系統(tǒng)行政執(zhí)法現(xiàn)場處罰xxx起，立案查處xxx起，沒有出現(xiàn)行政復議和行政訴訟，沒有行政賠償，結(jié)案率達90%。先后組織開展了“質(zhì)量誠信，關(guān)注民生”的3.15法制宣傳和“人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量”的質(zhì)量系列宣傳活動，還在3.15期間點播打假維權(quán)專題片《民心難違》，為部門擴大了影響，樹立了形象。(8)抓技術(shù)優(yōu)勢促發(fā)展。為適應新形勢的需要，我們不斷強化技術(shù)機構(gòu)建設求發(fā)展。州計量測試檢定所全年完成計量器具檢定和檢測xxxxx臺(件),收入幅度大增。州產(chǎn)商品質(zhì)量監(jiān)督檢驗所全年完成產(chǎn)品質(zhì)量檢驗xxxx批次，比上年增長xx批次。州特種設備檢定所全年共檢特種設備xxx臺次，檢驗液化石油氣鋼瓶xxxxx只。州信息管理所以代碼為中心兼顧條碼，去年共辦理組織機構(gòu)代碼xxxx個，ic卡xxx個，代碼年檢xxxx個;同時加大了執(zhí)法力度，對違反規(guī)定的xx個單位作出了相應處罰。
4、狠抓自身建設。(1)抓隊伍、人才建設。去年提拔了x名縣局領(lǐng)導干部，對x個縣局和x個直屬所班子進行了調(diào)整，班子調(diào)整后效果明顯。另外還組織了公務員和檢測人員的公開招考和公務員過渡考試工作，通過公開招考為我局選拔x名優(yōu)秀人才。(2)抓行風，部門形象上臺階。著重抓了黨紀政紀和法律法規(guī)教育,深入抓好行風建設，有效地開展了行風評議，組織部署稽查和技術(shù)機構(gòu)開展思想工作作風整頓，組織開展“亂掛牌亂收費”清理和糾正工作，以民為本努力打造服務型機關(guān)。一年來，全州系統(tǒng)在行政執(zhí)法、檢驗、檢定和檢測等工作中，未出現(xiàn)一起違法違紀案件。(3)抓制度，內(nèi)部管理促規(guī)范。年初，制定了切實有效、可操作性強的《20xx年度縣(市)局“三文明”建設目標管理責任制實施辦法》，引進競爭機制，改革管理模式，把工作責任和要完成的工作任務納入規(guī)范化管理之中，嚴格考核，實行目標管理主要指標完成情況月報制度，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。另外，加強水電、公務用車和公務接待規(guī)范管理工作，各機關(guān)辦公條件有些遺留問題正逐步得到解決，機關(guān)協(xié)調(diào)得到加強，機關(guān)辦公自動化得到明顯改善和提高。財務管理逐步規(guī)范，加強了財務審計工作。
質(zhì)量工作匯報14
近期，寧夏市場反饋XXXX的禮盒有褶皺現(xiàn)象（見附圖一），質(zhì)量部得到信息后，對相關(guān)環(huán)節(jié)進行了調(diào)查，現(xiàn)匯報如下：
一、產(chǎn)品情況
1、發(fā)生禮盒褶皺的產(chǎn)品批號為：XXXXX，該批號共計生產(chǎn)了XXXXX件；
2、禮盒供方為XXX有限公司（下稱XXXX）；
3、寧夏客戶該批次共進貨XXXXX件，從市場上回收XXXX件產(chǎn)品，其中有XXX件全部起泡有褶皺，還有XX件沒抽樣；
4、XX件產(chǎn)品由XX公司市場督察員配合回收；
5、目前其它市場暫無此質(zhì)量問題反饋；
6、該批產(chǎn)品無庫存。
二、市場抽查情況
1、市場人員從經(jīng)銷商庫房中抽查了批號為XXX的產(chǎn)品5件，其中有3瓶禮盒有輕微起泡現(xiàn)象；
2、從市場管理人員走訪賀蘭縣7家終端零售店來看，生產(chǎn)批號為XXX的產(chǎn)品在7家零售店都存在禮盒起泡褶皺現(xiàn)象。
三、產(chǎn)品處理
鑒于該批產(chǎn)品在庫房內(nèi)發(fā)生起泡褶皺的較少，5件產(chǎn)品只發(fā)現(xiàn)了3瓶，起泡褶皺的產(chǎn)品在終端貨架上表現(xiàn)比較明顯，故對該批產(chǎn)品銷毀。
四、原因分析
經(jīng)質(zhì)量部與XXXX的聯(lián)合調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該批禮盒是在今年的'1月份生產(chǎn)的，氣溫低、時間短，禮盒在沒有充分晾干的情況下就發(fā)到了包裝地點，在隨后的運輸、貯存過程中，特別是在貨架過程中，隨著溫度和濕度的增加，一些禮盒面紙在高溫環(huán)境下干燥收縮，導致表面的膠膜產(chǎn)生了褶皺。
五、責任劃分
1、因該批禮盒系供方未按照規(guī)定將禮盒晾干，然后再運往包裝生產(chǎn)點，導致紙面收縮、覆膜發(fā)生褶皺，屬供應商責任，故本次禮盒褶皺事故所產(chǎn)生的所有售后費用由XX公司承擔。待該批產(chǎn)品全部消化完后，由市場監(jiān)管人員審批統(tǒng)計后，報市場管理部，由XX公司統(tǒng)一賠付；
2、根據(jù)XXXX發(fā)[20xx]46號《質(zhì)量問題處理辦法》，對XXXX有限公司處以XXX元的經(jīng)濟處罰；
3、請XXX有限公司針對本次質(zhì)量事故的原因提出整改方案，保持送到包裝生產(chǎn)點的包材符合要求，避免類似現(xiàn)象的再次發(fā)生。
質(zhì)量工作匯報15
計量管理工作是企業(yè)競爭力的核心管理內(nèi)容，關(guān)鍵工藝檢測控制、能源物料檢驗、產(chǎn)品過程和終端檢驗均依靠計量設備的穩(wěn)定運行，提供準確的數(shù)據(jù)。當前國家開展創(chuàng)建節(jié)約型社會，我XXXX創(chuàng)建資源節(jié)約型企業(yè)和加強內(nèi)部成本控制管理，都必須從強化計量管理工作開始。
隨著XXXX內(nèi)部計量管理工作的不斷完善，特別是現(xiàn)代化管理方法的應用，使計量管理工作越來越顯示出其在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工中的重要地位，尤其是它對提高產(chǎn)品質(zhì)量、增強企業(yè)管理效益，降低物能消耗，保證安全生產(chǎn)，保護環(huán)境等方面起著非常重要的作用。為使我單位計量管理工作再上新臺階，現(xiàn)就我單位計量管理工作情況作以下匯報。
一、完善計量管理體系
我單位著手制定計量管理工作體系的建設，并按計劃分步驟實施建立質(zhì)量管理體系；開展標準的`宣傳和培訓；根據(jù)我單位各分廠的情況，落實體系的組織機構(gòu)；根據(jù)識別的過程要素和各過程控制的目標，制定了計量管理體系的方針目標。明確了各過程的控制要點、職責，描述各過程之間的相互作用和關(guān)系。
xxxx為完善計量管理工作，設立了以總工程師負責的廠級職能機構(gòu)，計量工作由質(zhì)量管理科負責，下設分廠級和車間級。各分廠上報指定負責人，專人負責相關(guān)計量設備的管理工作。使計量工作上有廠級領(lǐng)導主管，下有車間成員具體管理，自上而下形成計量管理體系結(jié)構(gòu)。將產(chǎn)品管理、體系實現(xiàn)、分析和改進、管理職責構(gòu)成的計量管理體系形成由計劃、執(zhí)行、檢查、處理循環(huán)構(gòu)成的螺旋上升過程，從而使計量管理體系不斷完善。
二、抓好計量基礎(chǔ)工作
（1）制定和完善各項管理制度
制定和完善中心的生產(chǎn)經(jīng)營管理要求的各項計量管理制度：計量工作管理制度、周檢制度、計量器具維護保養(yǎng)制度、計量數(shù)據(jù)檔案管理制定，各類計量人員崗位責任制和計量工作制度等，做到“有章可循”“有法可依”，責權(quán)利相結(jié)合，獎懲相結(jié)合，以系統(tǒng)性的制度來管理和完善各分廠計量工作。
（2）計量人員的培訓和管理
為了保證計量單位的準確可靠，我單位首先從各環(huán)節(jié)的計量器具配備入手，嚴格按照國家規(guī)定，凡屬工藝過程控制的儀表設施，堅持配備齊全，堅決杜絕無表操作，對各部門的在用計量器具也嚴格按照配備規(guī)范運作，聯(lián)系行業(yè)實際，對化驗室的設備進行了全面的補充和更新，對生產(chǎn)入洗原煤、生產(chǎn)精、中煤配置了電子皮帶秤，從而確保了計量數(shù)據(jù)的準確、可靠，使產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高。二是嚴格按制度辦事，所用設備儀表監(jiān)控責任到人，從而保證了所有儀器儀表完好無損和計量性能的準確，為我單位的計量管理工作提供了可靠的技術(shù)保障。
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