學校校車管理制度

時間：2023-06-28 17:55:50 制度我要投稿

學校校車管理制度（通用9篇）

　　在現實社會中，需要使用制度的場合越來越多，制度是指在特定社會范圍內統一的、調節人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實施機制三個部分構成。到底應如何擬定制度呢？下面是小編收集整理的學校校車管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

學校校車管理制度（通用9篇）

　　學校校車管理制度篇1

　　一、總則

　　1、管理目標

　　為使學校校車統一合理管理及有效使用，特制定本制度。

　　2、適用范圍

　　學校轎車、客車等的使用、購置、保養、修理、油料、事故處理及保險事項、年檢，均適用本制度。

　　3、權責單位

　　(1)總務部門負責本制度制定、修改、廢止的起草工作。

　　(2)校長負責本制度制定、修改、廢止的核準。

　　二、校車管理制度

　　1、校車購置

　　(1)購置各類校車以堅固耐用、省油、價格合理為原則。

　　(2)校車超過規定的使用年限，由總務部門提出報廢，并提出專案購置申請。經總務部門主管確認，并呈校長核準后，指定專人選購。2、校車使用

　　(1)每輛車由總務部門指定專門的司機負責駕駛，非學校司機不得駕駛學校車輛。

　　(2)因公務需要用車，應填寫“校車使用申請單”(若載有物品，需隨附物品放行單)，經部門主管核準后交校長辦公室統一調度(填寫“派車單”)。未依規定申請者，不得用車。

　　(3)公務校車應設置“校車行駛記錄表”，派車人應登記行駛里程、時間、地點、用途，總務部門每月抽查一次。

　　(4)校車使用前應對校車作基本核查，如有故障、失竊或損壞等，應立即報備總務部門一同處理。

　　(5)公務校車不得作非公務事務用。

　　(6)原則上公務車每天應返回學校(派車遠途出差例外)，將車停放于指定位置，并做好安全防范工作，如未按規定失職所造成的`損失，應由責任人賠償。

　　(7)公務車不得擅自借給他人使用。

　　3、保養

　　(1)各類校車由總務部門安排專人（一般指該車駕駛員）每周最少擦洗一次，如遇雨天，則每日須清洗，以防生銹。

　　(2)校車各項零件設備的保養，由該校車駕駛人負責，須保持完整并注意是否被損。

　　4、修理

　　(1)凡學校校車，除緊急狀況外，應事先向總務部門上報、檢查、核準、備案后，由該校車司機送學校指定維修廠維修。

　　(2)公務車行駛途中，發生故障緊急送修，應先報總務部門主管核準。

　　(3)由于駕駛人或派車人使用不當或疏忽保養導致的校車或機件故障所需的修理費，由駕駛人或派車人負擔。

　　5、油料

　　(1)油料油票由管理部統一購買，由駕駛司機填寫領油申請表獲準后領用。

　　(2)每月管理部主管應將耗油量及行駛路程抽查一次，以防浪費。

　　6、事故處理

　　(1)學校各類校車因公務行駛違反交通規則時，如屬個人過失，其罰款由當事人自行負擔；如屬校車本身不可抗力造成的罰款由學校負責。

　　(2)校車公務途中遇不可抗力發生車禍，應及時向附近交警報案，并即刻與總務部門主管聯絡，學校總務部門主管應派人前往現場協助處理。

　　(3)車禍后有關的保險理賠作業，應由當事人配合總務部門負責處理。

　　(4)未經學校許可擅自使用公車，其事故責任概與學校無關，一切由當事人自行負責。

　　7、保險、年檢

　　(1)本學校各類校車的投保作業統一由總務部門負責。

　　(2)校車年度檢驗應由總務部門會同責任司機負責。

　　學校校車管理制度篇2

　　一、總則

　　1、管理目標

　　為使學校校車統一合理管理及有效使用，特制定本制度。

　　2、適用范圍

　　學校轎車、客車等的使用、購置、保養、修理、油料、事故處理、保險、年檢及有關費用報銷等事項，均適用本制度。

　　3、權責單位

　　(1)學校辦公室部門負責本制度制定、修改、廢止的起草工作。

　　(2)該制度提請校行政會、教代會討論通過后，由校長核準執行。

　　二、校車管理制度

　　1、校車購置

　　(1)購置各類校車以堅固耐用、省油、價格合理為原則。

　　(2)校車超過規定的'使用年限，由總務部門提出報廢，并提出專案購置申請。經總務部門主管確認，并呈校長核準后，指定專人

　　選購。

　　2、校車使用

　　(1)每輛車由專職司機負責駕駛，非學校司機不得駕駛學校車輛，更不得轉借他人或當作訓練用車。

　　(2)因公務需要用車，應填寫“校車使用申請單”，經學校辦公室核準同意后后方可派車，未履行手續不得用車。

　　(3) 各職能部門如遇緊急事件，來不及書面呈報，須電話申請派車，否則視為違規用車。

　　(4) 駕駛員應在校車使用前進行故障排查，如遇問題，應立即上報主管部。

　　(5)原則上公務車每天應返回學校(派車遠途出差例外)，將車停放于學校本部指定位置，并做好安全防范工作，如未按規定失職

　　所造成的損失，應由責任人賠償。

　　3、保養

　　(1)各類校車由各專職司機負責清洗保潔工作。

　　(2)校車各項零件設備的保養，由該校車駕駛員負責。

　　4、修理

　　(1)凡學校校車，除緊急狀況外，應事先向主管部門呈報核準，由該校車司機送學校指定維修點維修。

　　(2)由于駕駛人或派車人使用不當或疏忽保養導致的校車或機件

　　故障所需的修理費，由駕駛人或派車人負擔。

　　5、油料

　　(1)駕駛員應憑加油卡在政府采購點定點加油。

　　(2)駕駛員應應節約用油，避免浪費。

　　6、事故處理

　　(1)學校各類校車因公務行駛違反交通規則時，如屬個人過失，其罰款由當事人自行負擔；如屬校車本身不可抗力造成的罰款由學校負責。

　　(2)校車公務途中遇不可抗力發生車禍，應及時向附近交警報案，并即刻與學校主管部門聯絡，學校應派人前往現場協助處理。

　　(3)車禍后有關的保險理賠作業，應由當事人配合學校主管部門負責處理。

　　(4)未經學校許可擅自使用公車，其事故責任概與學校無關，當事人除承擔事故責任外，還應對違規用車和因此造成的車輛問題負責。

　　7、保險、年檢

　　(1)本學校各類校車的投保作業統一由校辦公室負責。

　　(2)校車年度檢驗應由校辦公室會同責任司機負責。

　　8、費用報銷

　　(1)修理費用由送修人員先填寫報修表，再憑正規發票履行報銷手

　　續，如費用較大，則由學校按相關程序予以支付。

　　(2)所加油料費用，應憑履行報銷手續。

　　(3)凡未經同意私自用車產生的任何費用，學校概不報銷。

　　學校校車管理制度篇3

　　為規范學校校車的使用，更好地為行政、教育教學服務，提高校車服務效率，根據學校實際情況，本著"安全、高效、節約"的原則，特制定本管理辦法：

　　1、學校校車日常管理及維修保養等由校辦室具體負責，根據車輛使用申請情況進行統籌安排并建立校車出入登記制度。

　　2、車輛使用實行出車申請制度，具體由各處室主任根據需求提前通知辦公室，并在填寫出車申請單之后方可用車（緊急工作除外），未經同意不得隨意用車。

　　3、教師市區內教研活動（會議）原則上不使用校車（偏遠鄉鎮及地區根據情況使用），出外省市用車必須報校長同意。

　　4、教育局借用車輛必須報經分管校長審批。

　　5、各類費用報銷程序：司機憑出車通知單核銷條據。

　　6、凡未經登記、報批私自使用車輛，根據情節輕重學校將扣發一定的.管理獎。私自出車出現的任何后果由出車人自行全部承擔。

　　7、車輛原則上每晚要返校停放在校園內，無特殊情況禁止車輛在外過夜。

　　8、校車實行用油月包干和里程計程相結合的管理制度。

　　9、司機不得違章駕駛，否則罰款由司機全額支付。

　　10、x中學用車由黃甫駕駛，東寶外校出車由蔡濤駕駛。

　　11、本辦法自即日起實施。

　　學校校車管理制度篇4

　　1、使用范圍：

　　（1）校級領導工作需要的一切外出用車。

　　（2）中層干部或處室其他人員公務外出，教師教學、教研工作需要的用車。

　　（3）處室、年段、教研組集體外出活動，經學校批準的用車。

　　（4）本校正式教職工直系親屬婚、喪事用車。

　　（5）退休教師、原校級領導按規定的范圍用車。

　　（6）經學校有關領導批準的市教育局、兄弟學校，其他單位用車。

　　（7）經學校校長室批準的`其他情況用車。

　　2、校車使用與派車權限：

　　（1）校級正職可臨時調動和使用校車。

　　（2）校級副職在本市區范圍內可臨時調動和使用校車。超出本市區范圍的用車要向校長報告，由校長指示辦公室派車。

　　（3）教職員工在本市區范圍內的用車由辦公室派車。超出本市區范圍的用車由分管行政副校長派車。

　　（4）市教育局、兄弟學校，其他單位借用（由我校司機開車）在本市區范圍內的用車由分管行政副校長派車。超出本市區范圍的用車由校長指示辦公室派車。

　　（5）特殊情況由校長決定。

　　3、出車規定：

　　（1）各處室部門及個人用車，都必須向辦公室提出申請，由辦公室開出派車單駕駛員方可出車，并按要求作好登記。

　　（2）校級領導根據規定的權限可臨時調動和使用校車，但駕駛員應及時報告辦公室（以免派車重復影響工作）。

　　（3）外出加油或維修等，要告知辦公室，并按要求作好登記。

　　（4）嚴禁駕駛員私自出車。

　　4、駕駛員當班規定：

　　（1）周一至周五正常上班時間，駕駛員可在校內待命，如果要外出應及時向辦公室請假（不能及時出車的應視為曠工）。

　　（2）正常上班時間外，事先已作安排的要準時出車，臨時需要出車的盡可能做到隨叫隨到。

　　5、車輛管理

　　（1）駕駛員出車除第二天很早外出或當天出車超過21：00車輛必須當天回校，停放在指定位置，周五晚出車超過21：00，周六上午必須在9：00前將車停在校內指定位置，特殊情況必須告知辦公室。

　　（2）要經常檢查車輛狀況，確保行車安全。

　　（3）要經常學習交規，做到規范行車。違規被罰款的駕駛員要負有一定責任，視情節扣除部分行車補貼。

　　（4）要經常洗檫車輛，保持車輛整潔（除外出外一般由駕駛員自行清潔）

　　6、報銷：

　　（1）汽油費報銷在發票背面注明加油時的公里數。（每個月月初由辦公室核對一次里程表）。

　　（2）高速公路費、過境費在發票背面注明出車緣由和批準人。

　　（3）汽車修理、裝配、保養等要事先經校長室同意，辦理有關審批手續后，由總務處主任、駕駛員一同到定點維修廠洽談維修事宜，并由二人在維修發票與清單上簽字，費用才能予以報銷（外出臨時修配除外）。

　　學校校車管理制度篇5

　　1、本校所用校車須為按照國家校車標準制造的中小學專用校車。

　　2、本校校車必須取得公安機關頒發的校車接送牌，并注明行駛路線和編號，在進出校門時必須掛好。未載學生上路行駛時不得使用校車標牌、標志和停車指示標志。

　　3、嚴禁酒后駕車，在接送學生時不準無校車駕駛資質的駕駛員代駕。

　　4、不開違章車、斗氣車、故障車、英雄車。

　　5、駕駛校車時需中、低速行駛，注意避讓，避免急剎，車門車廂未關閉不準啟動校車。

　　6、按規定定期檢測校車，檢查、保養車輛，保持車況良好內部整潔不出臟車。

　　7、駕駛員在行車過程中應保持注意力集中，不得有抽煙、進食、接聽手機、聊天等妨礙安全駕駛的行為。

　　8、校車上路前必須對車輛的制動、轉向、照明、輪胎，安全門、座椅、安全帶等零部件是否存在安全問題進行排查，不得駕駛存在安全隱患的車輛上路行駛。

　　9、校車駕駛員行車途中要注意車載各類儀表的.工作情況，發動機、底盤是否存在異響、制動轉向系統是否正常。

　　10、接送學生時需開啟gPS衛星車輛定位導航系統和3g實時監控系統。

　　11、必須辦理50萬/座的校車座位險及第三者責任保險。

　　12、車輛未停穩時，禁止開門上下學生，并注意行人和其他車輛動向。

　　13、校車接送學生遇雨、霧、冰、雪等惡劣天氣時應應加大車輛橫向及縱向距離。

　　14、校車應在公安部門核準的線路上行駛，盡量避開急彎、陡坡、臨崖、臨水的危險路段。

　　15、在核準線路上確有無法避開的危險路段，應提請道路或交通管理部門按照標準對上述路段設置安全防護裝置、限速標志、警告牌等。

　　16、校車行駛速度不超過60公里，在急彎、陡坡、窄路窄橋、或遇雨、雪、霧、等低能見度氣象條件時，時速不超過20公里；在校內行車不超過5公里。

　　17、校車隨車需帶好有效滅火器、安全錘、停車警告標志、急救箱、車內通道禁止堆放雜物保持暢通。

　　18、校車禁止在接送學生途中進入加油站加油，應在空車時加足油料。

　　19、校車上有學生、發動機引擎熄滅前，駕駛員不準離開車輛。

　　20、副駕駛座位上不得安排學生乘坐。

　　21、校內禁止鳴笛，禁止在校內設置禁行標志的路段行駛和停靠。

　　學校校車管理制度篇6

　　1、校長是所在學校學生接送車輛交通安全的第一責任人，對接送車安全運行工作全面負責。具體從事此項工作的教職工為直接責任人。

　　2、建立以校長為組長的學生接送車安全管理工作小組，具體負責學校學生接送車的安全管理。

　　3、校長在每學期第一周內，與班主任老師、跟車護送老師、接送車車主、駕駛員等簽訂接送車安全運行和學生乘車組織管理責任狀。

　　4、科學嚴密地制訂學生乘車定車、定座安排表，落實各班主任老師、值班值勤老師、跟車護送老師、學生接送車車主和駕駛員在學校接送車安全管理工作中的崗位職責，做到職責公示、分工到人。

　　5、每月召開一次學生接送車輛安全例會，認真研究做好學生接送車管理和確保安全運行的對策。對單位無法解決的問題，要及時報告當地人民政府和上級職能管理部門。會議應有具體的文字記錄。

　　6、學校在協助政府調配、租用學生接送車輛、駕駛員，都要達到校車使用標準。并將相關資料交送教育局安體衛藝科備案。

　　7、認真確定每輛接送車的學生乘載數。要根據接送車輛核載人數以及學生居住地分布等情況，科學合理地確定每一輛學生接送車的乘載人數，認真填寫具體的乘車學生名冊，做到定人、定車、定座、定線路，從源頭上杜絕學生接送車輛超員現象。

　　8、督促學生接送車車主和駕駛員按規定時限參加機動車驗審并依法交納規費，凡證照不全或有效期滿后不及時補辦的，應要求政府有關部門按雙方簽訂的安全責任狀和合同有關規定，給予經濟上的賠償并取消其承運學生的資格。

　　9、學校配合鎮政府有關部門、接送車車主、駕駛員每學期進行一次行車安全教育，認真總結經驗，提出整改要求，及時消除隱患，確保萬無一失。教育培訓應有文字記載。

　　10、學生接送車因發生故障一時無法排除時，學校應及時協調車主設法調用別的合格車輛應急接送，確保學生上（放）學不受影響。

　　11、嚴把駕駛員資質關，凡有酗酒、嗜賭史及心理障礙等精神疾患者，不得擔任學生接送車駕駛員。學校要預防和堅決制止接送車駕駛員酒后開車、疲勞駕車、超員超速和車輛帶病上路等不安全行為，一經發現要協助有關部門嚴肅查處。

　　12、學校要提前合理編排好學生接送車輛老師跟車護送值班表，確保每天學生上（放）學乘車途中都有一名責任心強的`老師負責維護上下車秩序，并跟車全程護送。跟車護送記錄必須在本人完成接送任務親筆簽字后方可交接，要做到前后銜接，一張不缺。

　　13、學校要建立健全學生接送車輛安全管理臺帳，尤其要完善接送車車況、接送車行駛、學生乘車、接送管理制度等臺帳資料，保證學生、駕駛員、跟車教師、接送車等每天都有詳實的乘駕記錄。

　　14、學校應向車主和駕駛員提供場地開闊、路面平坦堅固、進出方便、標志鮮明的學生接送車輛專用停放場所，并明確每一輛接送車相對固定的停放地。

　　15、學校一旦發現有拼裝車、報廢車、農用車、電瓶車、手扶拖拉機、小面的等不合法或不具備接送學生資質的車輛運載學生，要勸誡學生拒乘并立即報告當地政府和有關職能部門依法查處取締。

　　16、認真制定突發事故應急預案。學校要針對學生接送途中可能發生的情況提前制訂應急處置預案，確保一旦發生事故，能在最短的時間里最有效地組織搶救并進行善后處理。在第一時間內向當地政府、上級主管部門和職能部門上報事故情況，以便各級形成合力，共同應對突發事件，保持社會穩定。

　　學校校車管理制度篇7

　　駕駛員的安全行車規定

　　1、駕駛員在駕駛車輛時，須攜帶有效駕駛證、行駛證及有關證件。

　　2、不疲勞駕車。

　　3、遵守交通規則，不違章駕車。

　　4、駕駛員工作期間不得飲酒。

　　5、經常學習交通法規。

　　6、保持車況良好，經常檢查車輛運載情況，發現問題及時解決。

　　7、駕駛員在園內行駛車速要慢、慢、慎。

　　8、接送幼兒的車輛，行駛車速嚴格按照規定行駛。

　　違規與事故處理

　　1、在下列情形之一的情況下，違反交通規則或發生事故，由駕駛人負擔，并予以記過或免職處分。

　　①無照駕駛。

　　②未經許可將校車借予他人使用。

　　2、違反交通規則，其罰款由駕駛人負擔。

　　3、各種車輛如在公務途中遇不可抗拒之車禍發生，應先急救傷患人員，盡快做好相應的安全技術措施。向附近警察機關報案，并即與管理部門及隊長聯絡協助處理。如屬小事故，可先行處理后向管理部門報告。

　　4、意外事故造成車輛損壞，在扣除保險金額后再視實際情況由駕駛員與學校共同負擔。

　　5、發生交通事故后，如需向受害當事人賠償損失，經扣除保險金額后，其差額由駕駛人與園所各負擔一半。

　　汽車例行保養修理規定

　　1、車輛例行保養是各級保養的基礎，屬于預防性的日常維護作業，以清潔、檢查為中心內容，司機應單獨完成。要求：附件齊全、螺栓、螺母不松、不缺，保持輪胎氣壓正常制動可靠、轉向靈活，潤滑良好、燈光喇叭正常等。

　　2、車輛必須保證在不延誤解送幼兒的情況下，進廠修理(特殊情況例外)。

　　3、車輛需維修或保養時，應提前報告隊長，由隊長報告后勤主任，經主任同意并簽名即可。由隊長記錄公里數，并會同司機一起進廠，否則園方將不承認此款項。

　　4、維修車輛出廠，司機必須仔細檢驗、確認修理妥當，才可簽字提車，否則立即告知廠方再次檢查或報告隊長、另安排檢修。

　　司機接送幼兒規定

　　1、家長未在接送地點等候，可打電話通知家長，無人接幼兒必須送回園里，絕不可以讓幼兒獨自回家。

　　2、若有家長要求司機在沿途增添停車點或更改線路。司機可示意家長寫申請信，在不違反交規情況下經園方同意后方可更改。

　　3、司機應按校車表的時間準時到達停車點，若提前到達應確定已上齊幼兒，否則需等候至預定時間方可開車。

　　4、未成年人不允許接送幼兒，若要代接司機在接到家長委托電話后方可將幼兒交予代接人。

　　司機日常工作規定

　　1、必須保持車廂內外清潔整齊，不準將車廂內的垃圾拋棄在路邊或停車場上。

　　2、除早、晚接送學生外，司機必須持有總務主任簽署的《派車單》方可將校車駛出，否則后果自負。

　　3、除幼兒或隊長同意的人士之外，司機不得私下允許其他人(包括教職員工)搭乘校車，否則將按園里有關規定懲處。

　　4、若司機于工作期間違反交通規則而遭交警處理，司機必須即時呈交案發報告，由后勤處按情況評估相關費用并由個人分擔相應部分。

　　司機的職責

　　1、校車司機必須遵守《中華人民共和國道路交通安全法》及有關交通安全管理的規章規則。

　　2、司機應愛惜學校車輛，平時要注意車輛的保養，經常檢查車輛的主要機件。

　　3、司機每天抽適當時間擦洗車輛，以保持車輛的清潔。

　　4、出車前要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常，發現不正常時，要立即加補或調查。出車回來要檢查存油量，發現油量不足，應立即加油，不得將幼兒載入加油站加油。加油單據先由主管簽名，然后由后勤處簽名，方有效。

　　5、司機發現所駕駛的車輛有故障時要立即檢修，不會檢修的，應立即報告隊長，隊長報后勤處，并提出具體的維修意見，未經批準不允許私自將車輛送修理廠維修。

　　6、當車回來，按指定地點停放車輛，鎖好保險鎖。

　　7、對車輛的各種證件的'有效性經常檢查，整齊證件才出車。

　　8、司機要注意休息，不準開疲勞車，不準酒后駕車。

　　9、司機駕車一定要遵守交通規則，文明開車，不準危險駕車。

　　10、司機故意違章或證件不全被罰款的費用不予以報銷，違章造成后果由當事人負責。

　　11、園內不準按喇叭，車內不準吸煙。

　　12、司機對師生應熱情、禮貌，說話文明。

　　13、司機接送學生，要準時出車，不要誤點。

　　14、未出車時，司機應在辦公室，隨時等候出車。

　　15、司機要服從主管的`安排，不準借故拖延或拒不出車。

　　16、司機出車執行任務時，遇特殊情況不能按時返回，應立即通知隊長，并說明原因。

　　17、下班后，應將車輛停放指定地點，不準私自用車。

　　18、司機未經領導批準，不得把車輛交給他人駕駛或練習駕駛，否則，一切后果自負。

　　19、司機未經領導批準，非專職駕駛員不得駕駛園內任何車輛，否則，一切后果自負。

　　20、后勤處每學期負責對司機期考核、評級獎勵。

　　駕駛員守則

　　1、努力學習專業技術，熟悉掌握車輛的技術性能，精通本職業務，遵守交通法規。

　　2、具備崇高的職業道德，良好的文明素質，高度的事業心、責任心，敬崗愛業。

　　3、遵紀守法，服從領導，團結同事，愛護車輛，愛護公共財物。

　　4、負責隨車物資、工具等的保管和使用。換車時應做好移交手續和車況檢查，交接不清的由雙方共同賠償。凡丟失損壞的由駕駛員負責賠償。

　　5、車輛的牌照、手續等一切證件，必須認真保管，由于丟失所造成的一切經濟損失由當事人自己承擔。

　　6、做到安全行車，優質服務。遇到事故，肇事者應及時向領導報告，特殊情況可靈活處理。

　　7、出車一律憑申請派車單，并認真如實填寫。校車歸隊后，派車回收單及時交回后勤處(正常接送幼兒例外)。

　　8、駕駛員應做到誠實守信，表里如一，凡事應實事求是，如有偽造、報假單據者，一經查出，按原單據數額給予相應的罰款，并按園里有關規定進行處理。

　　9、嚴禁酒后開車;嚴禁私自動車;嚴禁私自將車交與他人或他人換車駕駛;嚴禁公車私用;嚴禁私自改變行車路線。違者按園里制定的目標責任指標考核辦法處理。

　　10、嚴格執行各項規章制度，違者按有關規定處理。

　　除貫徹上述規定外，還要做到：駕駛車輛時必須攜帶駕駛證和行駛證;不準轉借、涂改或偽造駕駛證;不準把車輛交給沒有駕駛證的人駕駛;不準駕駛與駕駛證駕車型不相符的車輛;未按規定審檢不合格的，不準繼續駕駛車輛;飲酒后不準駕駛車輛;在患有妨礙安全行車的疾病或過度疲勞時，不準駕駛車輛;車門、車廂沒有關好，不準行車;不準穿拖鞋駕駛車輛;不準駕駛車輛時吸煙、飲食、閑談或者有其他妨礙行車的行為等。

　　司機遇投訴事項處理

　　1、對家長要熱情有禮貌，對幼兒具有愛心，若遇無理家長，亦需耐心聆聽，并盡量克制自己，避免與家長發生爭執，事后可將事件告知主管。

　　2、司機若遭到家長投訴，經調查屬實將按相關制度處罰。

　　3、司機應熟悉每位接送幼兒及家長面孔，如果遇到陌生家長接幼兒，要提高警覺，并向幼兒證實接者身份，并要求家長來電說明，若在不肯定的情況下，不可以讓其接走幼兒。