醫療質量行風建設動員大會講話

　　建設優秀醫院文化、強化醫院內涵管理，努力打造醫院品牌在這充滿激情的炎炎夏日，《今日寧醫》與大家見面了。

　　回首xxx人民醫院近六十年的歷史，我們欣喜的看到，醫院在市委、市政府及衛生主管部門的領導下，經過幾代人的共同努力，現已發展成為國家二級甲等醫院，全市醫療、科研、急救中心，安徽醫科大學、皖南醫學院教學醫院。我們擁有完整的人才梯隊及一大批知識嫻熟、技術精湛、醫德高尚的專業技術人才，我們擁有完整的專業結構合理的'學科體系及一批醫療水平領先，特色顯著的重點學科，我們擁有完備的國際先進醫療裝備，為疾病的診斷及治療提供有力保障。當我們為昨天而驕傲的時候，我們更感受著寧醫今天所面臨的使命和挑戰。如何讓醫院在這個充滿機遇和挑戰的時代保持健康穩步發展是我們必須面對的課題，更是我們必須承擔的重任。

　　我們需要一流的理念：這是一個日新月異的時代，沒有走在時代前沿的理念，就只能落后于時代。為此，我們必須建設優秀醫院文化，要正確理解醫院文化的深刻內涵，認識到醫院文化是醫院管理中不可缺少的內容，是醫院發展的決定因素，是醫院之魂。通過文化建設，構建起具有寧醫特色的精神文化、行為文化、品牌文化、制度文化、形象文化體系并滲透到醫院管理的各個層面。

　　我們需要一流的管理：通過文化建設，完善醫院規章制度，落實各項醫療管理法律、行政法規、部門規章，做到以法治院，行為規范。當前要通過開展醫院管理年活動，健全“質量、安全、服務、費用”等項管理制度，尤其是核心醫療制度、以保證醫療質量和安全。

　　我們需要一流的人才，沒有一流的人才，就失去了救死扶傷的保障，失去了在激烈競爭中的地位，服務民眾，服務社會就是一句空話。我們必須采取多種方式引進人才，培養人才，努力營造良好的學習氛圍，建立學習型醫院，通過人才來帶動學科發展，打造醫院品牌。

　　我們需要一流的服務，需要細致入微的人文關愛，讓每一個患者在這里感受到無私的愛，以提高醫院的知名度、美譽度。當前我們要以新門診大樓啟用為契機，在各項工作中切實體現“以病人為中心”，以愛心、細心、耐心、責任心服務患者，奉獻社會。

　　我們需要構建和諧，首先醫院內部要步調一致，形成良好的團隊精神，相互協作、眾心齊力，其次要加強醫患溝通，要體恤患者痛苦，同情患者困難，尊重患者想法，打消患者顧慮，建立起相互尊重、相互信任的新型良好的醫患關系。

　　醫院現已邁入新的發展階段，新的機遇、新的挑戰、新的征程，讓我們整裝待發，去迎接更加燦爛美好的明天。

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