開會發(fā)言稿

　　開會發(fā)言稿篇一：員工

　　說到開會,很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事足療行業(yè)近五年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,足療行業(yè)無小事。”隨便一個客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會…說起來就是一大堆。

　　小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點認真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。能在這么嚴肅的會場\例會上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。

　　我個人關于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們服務職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。

　　足療業(yè)不光需要服務,更是一個講求服務、需要技術的行業(yè),更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去。“一室不掃,何以掃天下。”任何一個人進入足療行業(yè),都必須在平常中把工作做細、做好,在平常工作中遇到客人的刁難、無理及一些挫折,如何面對客人的刁難、無理及這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。足療行業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進足療行業(yè);怕吃虧、怕付出,就做不好工作。

　　曾經(jīng)有一位日本政壇的女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務員,她第一天上班的時候,師傅認真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。以前有一位員工曾經(jīng)很自豪的說:“我看了南昌其他的足療店,人家衛(wèi)生、技術還沒有我們好”。

　　這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面知名度高的足療店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠,就拿鉛山店比較鉛山、益陽、上饒等地區(qū)其他好的足療店,我們的衛(wèi)生、服務、技術是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進步。不要一比較就用小店、差店來比,自降身價請每一個人仔細看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。

　　工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復這些動作、就是一兩個流程。服務業(yè)的工作是人服務于人的工作,我們不是服務于客人,就是為客人服務的人服務的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗,我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件(讓客人覺得在我們店消費的物有所值)。

　　面對客人和同事,我們要做到“把不公平當做磨練,把公平當做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營,工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團和氣、互相掩護、互相包庇。任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會變成喪失上進心,更有甚者會公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。

　　同事之間需要良好的關系,更需要認識到我們的關系來自于工作,我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對個人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個人對我過不去。

　　曾經(jīng)工作過的一個上司經(jīng)常對我說這句話:“如果這個人做的不好,我不去告訴他,就是害了他,為什么呢?因為你不說,他根本不知道自己不好。”所以,如果我們都不去指出對方工作中的缺點、錯誤,就是害了這個人。最終受害的還有我們自己,“指鹿為馬”的時代,除了用手指鹿的這個人會好過點以外,剩下來的每一個人日子都是很難過的。謊言變成真理,真理只能去流浪。

　　我相信我們?nèi)魏我粋�職業(yè)人對工作過的地方都是只有希望看見巴渝風鉛山店興旺,不會愿意看見巴渝風鉛山店變差的,目前的事實是我們的市場占有率、市場評價的確在下降。市場經(jīng)濟不是光靠人情就能解決的,我們足療行業(yè)賣的產(chǎn)品只有二個:服務+技術。服務+技術好了,就產(chǎn)生賣方強勢,服務不好,就變成賣方疲軟。什么叫賣方強勢?就是你不打電話人家自己也會打電話來定位子,我們還沒有位子可定。什么叫賣方疲軟?就是你花錢請人家來泡腳,人家還是看在面子上勉強來一次,不會來第二次的。我們沒有重視客戶資源的維護,現(xiàn)在只能靠促銷把客人往回拖。經(jīng)營到這一步,實際上很危險了。大家每天如果只想到巴渝風鉛山店發(fā)給我多少錢,這個賓館還有什么生命力?沒有了店,我們再到哪里去生存?大家意識到市場帶來的危機感沒有?

　　我們在座的每一個人,都是賓館日常運轉中不可缺少的一個人。“崗位不分高低貴賤。”反過來看,我們更要珍惜自己的工作,我們能在這個崗位工作,就意味著其他人不能在這個崗位上工作,公司的編制是固定的,員工的需求再多也是有限的。所以我們要知道:“不要當你失去的時候才知道應該珍惜。”

　　請大家好好想想,在每天的工作中,自己是不是在適合的時間(即工作時間)、出現(xiàn)在適合的地方(即工作崗位/工作范圍)、做了適合的事情(即我現(xiàn)在做的是不是我應該做的?/崗位職責)。如果是,那么你的工作已經(jīng)基本合格了。

　　還有,你每天來上班,有沒有一點責任心?沒有,那你這一天就是濫竽充數(shù)。有沒有一點工作激情和熱情?沒有,那你這一天就是行尸走肉。如果你每天來上班就是打瞌睡、睡覺,那你活在這里還有什么意義?浪費自己的人生不要緊,浪費了企業(yè)發(fā)給你的工資也好說(因為大家都很仁慈,寬容到大家看見一個人在上班時間睡覺都不會批評的他無地自容),這個事情會影響到其他。

　　開會發(fā)言稿篇二：領導

　　同志們:

　　今天，我們在這里召開的xxx會議，我認為是十分必要的，這對于xxx工作的開展，具有十分重要的指導意義。對于剛才某某同志，以及某某同志的講話，我認為，講的非常好，非常深刻。希望在座的同志，認真領會，深刻理解。回去后，要傳達某某同志及某某同志的講話精神，并認真落實、真抓實干，推動xxx工作的順利開展，努力開創(chuàng)xxx工作新局面。

　　對于xxx工作，我提幾點補充意見:

　　一.對于xxx工作，我們要從思想上提高認識，充分領會xxx工作的重要性和必要性。

　　目前，xxx工作已經(jīng)開創(chuàng)了很大的局面，獲得了很大的成績，這是有目共睹的。但是，還是要從深度和廣度上更加推進xxx工作。我看，最重要的一點是:提高認識!各級領導要充分領會xxx工作的重要性和必要性，各級黨組織要加強關于xxx工作的宣傳力度，形成上下“齊抓共管”的局面，只有這樣，xxx工作才能更上層樓。

　　二.對于xxx工作，要加強落實，要把工作落到實處。

　　目前，有個別同志、個別部門，存在一個很不好的現(xiàn)象，就是:熱衷于搞形式主義，熱衷于開大會，傳達文件。

　　當然，開大會是必要的，上傳下達也是必須的。但是，光是講空話、打官腔，是遠遠不夠的。對xxx工作，要真抓實干，加強落實。各級領導要把xxx工作，列入日常議事日程，要具體部署，認真執(zhí)行。各級領導要為xxx工作，創(chuàng)造必要的`物質(zhì)條件和輿論環(huán)境，扎扎實實推動xxx工作的開展。要抓出實效，抓出成績。

　　三.要加強協(xié)調(diào)工作

　　歷史證明:鋼鐵一樣的團結，是我黨消除一切困難的有力武器。關于xxx工作也一樣，各級領導要加強協(xié)調(diào)工作，要把上下、左右、各方面、各環(huán)節(jié)有機結合起來，步調(diào)一致地推進xxx工作的開展。目前，有些部門，遇事推委、互相扯皮，這種官僚作風，十分要不得!這種作風，輕則導致工作效率降低，重則影響黨和政府的威信。我們要堅決鏟除這種官僚作風。

　　四.要在實踐中探索xxx工作與市場經(jīng)濟有機結合的新路子。

　　Xxx工作與市場經(jīng)濟有沒有關系，我看是大有關系。市場經(jīng)濟是一場深刻的社會變革，它的影響將波及社會生活的每一個領域，xxx工作也不例外，它必然會受市場經(jīng)濟的影響，因此，如何適應市場經(jīng)濟的要求，如何和市場經(jīng)濟有機結合起來，希望大家認真的思考一下，去探索一下，這是十分有意義的。

　　五.參與xxx工作的同志，要有自豪感和責任感。

　　同志們，對于xxx工作，政府是非常重視的;各級組織也投入大量的人力、物力、財力來推進xxx工作。同志們，你們承擔的xxx工作，是肩負了各級組織對你們的殷切希望的，希望你們要腳踏實地、同心同德、努力工作，在各自的崗位上為社會主義建設，為改革開放，添磚加瓦!

　　以上五點，供各位同志參考。總之，大家要振奮精神，多干實事，少說空話，開拓進取，努力開創(chuàng)xxx工作的新局面。

　　謝謝各位。

　　開會發(fā)言稿篇三：公司

　　過去的一年,在省公司法律事務部和市公司領導的直接指導和親切關懷下，圍繞電信向信息服務業(yè)轉型這一中心工作，堅持發(fā)展、服務與安全同步,堅持技術、服務與支撐理念,在企業(yè)依法治理、合同管理、糾紛處理、法律風險分析預防、建立健全各項法律工作制度等方面做了一些工作,探索出了一些方法,積累了一些經(jīng)驗,取得了一些成績。

　　一、查漏補缺,夯實法律基礎工作,完善合同管理制度.

　　合同是交易的基本憑證,在經(jīng)濟往來中處于一個十分重要的地位,合同管理工作要作為法律事務中的一項日常基礎工作,常抓不懈,持之以恒的把合同管理工作做好.根據(jù)省公司的有關文件,分公司于XX年下達了《關于印發(fā)〈江西省電信有限公司撫州市分公司合同管理辦法〉的通知》(詳見附件),文件規(guī)范了重大合同標的的數(shù)額,明晰了合同訂立、審批、管理的流程,確定了合同管理部門、合同承辦部門、合同審批部門以及相關審批部門的職責和權限。

　　我們在文件的基礎上,結合當?shù)貭I銷實際特點,深度挖掘部門需求,響應中央提出的“又快又好”的工作思路,在合同管理工作方面做了一些深化和改良:

　　1、建立電腦和手抄兩本合同管理臺帳，實行分類、分期管理;建立合同統(tǒng)計分析制度，定期分析合同履行情況，及時發(fā)現(xiàn)合同管理和企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題，提出改進意見和建議;公司合同專用章由部門負責人負責保管、使用.

　　2、有令必行,以本為據(jù),狠抓合同管理制度落實力度.好的制度建立起來,更需要做的是堅定不移的執(zhí)行.文件明確,合同的審批須經(jīng)財務部門、業(yè)務部門和法律部門的三審查,再經(jīng)分管的公司領導簽字,最后由企劃部蓋章,合同才能生效.不改章,合同不能生效,財務也無法完成支付的功能,從源頭上遏制老不按規(guī)章制度辦事的情況.

　　3、精確管理, 細分合同類別,明確不同合同由不同分管部門分工負責.企劃部主要負責經(jīng)濟合同,勞動合同和保密合同以及相關的培訓合同等由人力資源部管理.

　　4、建立糾紛聯(lián)動機制,將公司內(nèi)部的法律專崗人員與外聘律師實行捆綁,做到“一糾紛,兩人連動”的機動模式,從模式上保證糾紛的妥善解決。

　　二、出謀劃策,前期分析預警業(yè)務風險,健全企業(yè)法律風險防范機制

　　積極跟蹤和研究相關法律法規(guī), 繼續(xù)做好跟蹤反壟斷法的修訂和企業(yè)所得稅法的實施,研究新公司法的修訂對公司章程的現(xiàn)實意義,做好電信發(fā)展的前期分析預警,確保相關政策的有效落實.同時,與時俱進,密切關注電信市場的新發(fā)展新變化.密切跟蹤商務領航等轉型業(yè)務的發(fā)展，對綜合信息服務中涉及的相關法律問題，主動與業(yè)務部門進行深入溝通,及時總結,根據(jù)總結經(jīng)驗,定期制作發(fā)布《撫州電信企劃信息簡報》。

　　全面貫徹省公司XX年《關于加強防范我省企業(yè)知識產(chǎn)權法律風險的指導意見》和《關于加強互聯(lián)網(wǎng)法制宣傳教育工作意見的通知》,提高知識產(chǎn)權風險防范意識, 分層次做好全員普法工作，加強領導干部、經(jīng)營管理人員及基層員工法律知識的學習，提高運用法律管理的意識和能力。組織全市營業(yè)員代表共30余人，開展以客戶格式協(xié)議為主要內(nèi)容的互動式法律講座，講座圍繞簽約客戶的主體資格、協(xié)議違約條款的分析等問題，解答了不少常見的疑難問題，提出應對問題的關鍵點，有效增強了企業(yè)直接面向客戶的員工法律風險的防范能力。

　　關注電信領域競爭環(huán)境的微妙變化,跟蹤iptv業(yè)務、移動業(yè)務的發(fā)展動態(tài)，為將來實現(xiàn)基礎運營商全業(yè)務運營做好前瞻性研究.深入研究電信條例和經(jīng)濟法律法規(guī),為將來可能發(fā)生的移動、網(wǎng)通等其他電信運營商以排擠競爭對手為目的的不正當競爭行為，做好準備。

　　三、防微杜漸,排憂解難,加強法律糾紛處理力度

　　法律部門是消防兵,是狙擊手,是排頭兵.法律的重要作用之一就是定紛止爭,劃分責任,解決糾紛和問題.在去年的一年里,我部積極與公司外聘法律顧問溝通處理糾紛多起，有效挽回公司損失幾十萬元。如對于政企客戶部反映的廣電公司非法占用我司主干電纜事件，根據(jù)《中華人民共和國民法通則》第106條與《電信條例》的第五十一條規(guī)定，提出相關處理意見。南城至南豐光纜在江西飛環(huán)包裝有限公司圍墻內(nèi)部分被挖斷，造成長達60分鐘的系統(tǒng)中斷，我部積極協(xié)助線路維護中心的具體經(jīng)辦人員，從法律的角度入手，提出問題解決的關鍵點，為公司挽回經(jīng)濟損失數(shù)萬元。

　　關于政企客戶部反映的網(wǎng)通公司身穿印有我公司標志的服裝安裝電話、侵犯公司商標權的事件，我部及時向網(wǎng)通公司出具書面申明，表明我方態(tài)度。網(wǎng)通公司簽收的書面聲明現(xiàn)已留存，自從接到書面聲明起這類事情沒有再發(fā)生.

　　今年以來我部積極妥善的處理了一起比較特殊的201卡卡面侵權糾紛.經(jīng)過我部長期不懈的努力,做好了有關證據(jù)的采集,管轄權異議以及其他訴訟程序的大量工作,為與對方順利談判打下了良好的基礎,最終將原告提出40萬元的賠償金和解談至11.5萬元,為公司挽回損失28.5萬。

　　四、不驕不餒,戒驕戒躁,將法律工作推向一新的臺階

　　XX年電信業(yè)務總量預計達到1.8億元,較XX年增長23.4%,電信業(yè)務收入達到7150億元,較XX年增長10.3%,電信增加值達到4800億元.法律部門如何為企業(yè)發(fā)展保駕護航,揚帆助浪,是每一個法律人要思索的問題。

　　要進一步完善內(nèi)部規(guī)章制度,全面推進法律制度建設.在抓好日常合同工作的同時,協(xié)助相關部門做好配套規(guī)章制度的建設工作.要進一步完善企業(yè)商業(yè)秘密的保密制度,推進知識產(chǎn)權風險防范工作,提高科技競爭力.把知識產(chǎn)權的創(chuàng)造、管理、保護和利用放在更突出的位置,營造良好和諧的運營氛圍。