行政文員年度工作總結

時間：2020-12-09 11:09:04 年度總結我要投稿

行政文員年度工作總結

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行政文員年度工作總結

　　行政文員年度工作總結(一)

　　效能監察是一項通過行政監督手段，促進管理人員勤謹工作，提高管理水平和控制管理成本的重要措施，也是我場節能減排和環境保護的重要途徑。20XX年我場嚴格按照市城管局效能監察工作的總體部署和要求，在人員少、任務重的情況下，堅持以提高管理水平，控制管理運行成本為重點，以“查漏、促管、增效、保廉”為目的開展各項工作。我場在充分調研的基礎上，經過認真篩選，確定今年效能監察的主要任務是：確保機械設備完好率在90%以上，保障垃圾填埋的正常運行。要求機械手對設備做到“勤維護、勤保養、小修不過夜，大修不誤工”，使生產設備狀態良好，運行正常。通過對每一項工作方法和措施提出明確的要求，制定具體的實施方案，我場的效能監察工作取得了較好的效果。現將今年效能監察工作總結如下：

　　一、完善制度，加強領導，為開展效能監察工作打下基礎

　　按照市局要求，為了認真開展我場效能監察工作，年初我們就制定了《20XX年效能監察工作方案》，成立了以場長陸文任組長，副書記牛萬軍任副組長的效能監察領導小組，結合我場實際，進一步加強安全生產和生產成本控制的監督檢查，通過抓行政效能建設來推進各項工作的落實，以達到節約生產和管理成本，提高經濟效益和環保效益的目的。

　　二、本著“勤維護、勤保養、小修不過夜，大修不誤工”的原則，確保設備完好率在90%以上，達到控制成本、節能降耗的目的，起到了效能監察的作用。

　　今年一年來，我們嚴格按照工程機械的使用、保養及維修說明，按一、二、三級維修保養機械。一級保養：以操作人員為主，維修工人配合。工程機械每月做一次一級保養，運輸車輛則每行走2000公里進行一次一級保養。每次保養必須按保養的要求進行。二級保養：以維修工人為主。工程機械每季做一次二級保養，運輸車輛則每行走7000公里，進行二級保養。每次保養必須按保養的要求進行。三級保養：工程機械每年進行三級保養，運輸車輛每行走45000-50000公里，進行三級保養。通過上述采取措施，提高了機械設備使用效率，保障了垃圾填埋生產的正常運行。機械設備車輛管理、制度和措施的進一步完善，為減少機械磨損率、避免大修、降低維修費用創造了良好的條件。20XX年以來，我場機械及車輛的正常使用率在95%以上，全年機械設備及車輛無大修。有效的降低了生產成本及維修費用。

　　三、加強效能監察，確保設備完好率在90%以上的具體做法和措施。

　　機械設備及生產車輛的管理是我垃圾場的重要工作之一，為了加強機械設備管理，杜絕機械事故的發生，充分發揮現有設備的優勢，確保設備正常運行和有效的使用，我們采取了有效措施，做了大量的工作。

　　首先，加強學習，提升職工素質。為了確保機械的完好率，提高職工的業務素質，我們組織職工現場學習指揮技巧、機械設備的管理制度、機械設備的維修保養制度、機械設備的操作與使用等，通過學習，不斷地定提升崗位技能，使機械的磨損和損壞率降低到最低限度。

　　其次，加強管理，提高工作效率。加對強現場工作人員的管理。我們定期進行垃圾填埋基礎知識培訓，特別是針對現場指揮及機械設備操作手。現場指揮人員把垃圾車輛指揮到位，就能減少推土機推行的距離，降低油耗，減少機械設備的磨損。推土機操作手對垃圾推平、攤鋪、碾壓技術的全面掌握，對于降低油耗，減少磨損，延遲設備的使用壽命起著至關重要的作用。

　　最后，建章立制，確保機械完好率。為了保證機械的正常運行，我場制度了《機械設備使用管理制度》、《機械設備維修保養制度》和《機械手跟蹤考察制度》等，經常組織職工學習有效能監察工作總結關規章制度，并做到人手一份，使各崗位職工明確職責，提高了招待制度的自覺性。

　　四、存在的問題和今后的打算

　　總之,今年我場效能監察工作,在市局黨組的正確領導下,在各處室和有關部門的大力支持下,較好地完成了全年的效能監察工作任務，但還存在很多薄弱環節。今后，要切實維護效能監察的權威性和嚴肅性，使效能監察工作在垃圾場規范管理、標準化運行中發揮應有作用。創新理念和工作方式，做好效能監察事后評估工作，推動效能監察工作由糾偏糾錯向提升績效轉變。為全面推進我場黨風廉政建設，在市局黨組領導下，我們將堅定信心，求真務實、開拓創新、扎實工作，認真履行社會責任，使我場效能監察工作再上新臺階，取得新成效，為城管事業做出新貢獻。

　　行政文員年度工作總結(二)

　　回顧20**年，作為公司的行政文員，一年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結：

　　一、踏實的工作態度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

　　行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

　　(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

　　(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

　　5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

　　6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

　　9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的'宣傳活動。

　　三、20XX年度所學知識：行政部門經理MAY的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

　　2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

　　3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

　　4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。