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部門的管理意見和建議書

時間:2024-11-05 21:49:20 建議書 我要投稿

部門的管理意見和建議書

  在生活中,建議書應用范圍愈來愈廣泛,當建議書是面對群體時,可以宣傳、鼓動對方去開展某項工作或進行某種活動,具有一定的號召性。你寫建議書時總是沒有新意?下面是小編收集整理的部門的管理意見和建議書,歡迎閱讀與收藏。

部門的管理意見和建議書

部門的管理意見和建議書1

  隨著市場逐步的發展,企業競爭優勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務競爭”,經歷了從質量取勝、品牌取勝從而發展到了客戶服務取勝的階段,在以客戶為中心的時代,客戶服務意識的重要性日益凸現出來,客戶服務是公司商業動作中的重要組成部分。

  1、目前現狀:

  雖然我們公司在“服務客戶、服務業務、服務基層”等企業文化的廣泛影響下,公司員工也會將這句話掛在觜邊,但是從實際行動上并未付諸實踐,服務意識、態度差,臉難看、話難聽、事難辦的現象時有發生,公司制定的一些很好的服務舉措得不到落實。

  2、個人觀點:

  員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,而且工作量較大,公司提的合理化推薦得不到落實,員工在工作中情緒、意見很大。再加上,領導也不注重關心、激勵員工,使其在心理上感到很大的失落,從而其工作用心性和主動性都一落千丈,降低了對客房的服務意識。

  3、個人推薦:

  ⑴、前臺服務。前臺接待人員是公司的“形象代言人”,或稱公司的“門面”、“臉面”。所以務必要統一穿著工裝(這點要求全公司所有員工統一齊來,包括公司上層領導要以身作則,而不是只某個部門穿,而其他部門不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要務必掌握一些常用的接待禮儀。當客戶來訪時,應起身站立,面帶微笑熱情、主動問候:“您好,請問您找哪位?”、“有預約嗎?”等,耐心傾聽客戶的來意,并根據客人的需求用心予以幫忙聯系,不要在客廳內大聲叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,能夠請其稍等,規范的儀態引領客戶入座倒水,不要將客戶扔在那里沒有管。

  ⑵、注重服務人員的培訓。在員工加入公司用后,我們便要做好其培訓工作。首先,應讓他們了解協和、融入協和的企業文化;其次,再針對后勤服務人員(前臺、會簽人員)崗位說明、公司的服務規范及其它制度對其進行理論培訓,在其理論培訓透過考核后進入實際操作培訓,在此過程中我們要給他們豎立一個學習的榜樣,讓其在優秀的員工指導下進行操作,最后理論和實踐考核全部透過后方能上崗。

  ⑶、重視、關心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能整天與顧客打交道,而只有一線員工才是真正與顧客應對面。所以,我們首先要真心為他們著想,比如說不定期地安排員工外出游玩、競技類的'體育活動等,使員工勞逸結合,并及時解決員工的各種困難。只有這樣,才能讓員工認識到公司是重視他們的,從而會更加努力地工作,而服務意識也會不斷提高。

  ⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務標準,制定細則,對員工的日常工作、日常表現打分。所要制定的標準要細化到工作中的每一個細節,對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務工作做的好的員工給予必須的物質和精神上的獎勵(發放獎金或通報表揚);對于服務工作做的不好的員工則要對其進行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務的好壞直接關系到其切身利益,他們就會自覺地注意日常服務過程中的每一個細節,從而自然而然的便提高了服務意識。

建議人:xxx

  20xx年x月x日

部門的管理意見和建議書2

  自從到x公司上班已有多半年時間了,我對公司有了總體的了解,對各個部門也比較熟悉,與大部分員工也有過接觸,尤其對x的人員最為了解。此刻公司進行了一系列改革,對x來說也是刻不容緩的,我作為x的一員,就應躋身于這次改革中,提出自己的一些推薦,把這次的改革做的更好,讓以后的工作更加順利,做到事半功倍。我想這不僅僅是員工的心聲,更詩司所期望看到的。

  對公司的合理化推薦:

  1、各個部門要加強溝通聯系,保證信息資源的實時性和有效性。

  推薦改善的方法:加強各部門之間的交流溝通,在不損壞各部門利益的基礎之上要使各個部門的小利益同公司的大利益緊密結合在一齊,使幾個目標和為一齊,這樣我們的工作才能取得較大的進步。對于些工作文件政策之類的書面規定,必須要全面的落實,個性是采購、銷售和財務部門要及時地聯系。不要等到問題發生實在解決,那時不僅僅事倍功半,同時也會嚴重的影響用心性。

  2、一切要以事實說話。

  推薦改善的`方法:在我們的工作過程中,一切要以事實為依據,根據現實問題反映出來的問題進行對癥下藥,不僅僅要進行全面地了解,還要進行辯證的眼光看問題。對一些經常出現的問題要及時的溝通。沒有調查就沒有發言權,及時給你機會也不要信口開河,為了發言而發言。我們做工作不是給領導看的,而是為了自己能有所收獲。

  3、提高工作效率。

  推薦改善的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是能夠歸結成一類的,要盡量歸結成一個制度或是流程,避免重復。

  另外提幾條個人推薦:

  1、計劃執行方面:推薦部門和科室在召開工作會議時制定好計劃,落實人頭,跟盯完成,完成狀況納入考核,切實到達提高工作效率目的。

  3、崗位職責、崗位說明書、工作流程圖:推薦公司制定各崗位職責、崗位說明書、工作流程圖,明確公司各部門員工崗位職責,崗位資料和工作流程。

  4、員工培訓與管理,定期對公司員工進行技能、禮儀、效率培訓,增強員工的實際操作潛力,端正服務態度,合理利用時間安排工作。

  5、創造條件,豐富圖書、報刊、雜志,出臺激勵措施,鼓勵員工自發學習,提高素質或為優秀人員帶給外出學習培訓成長福利。

  6、鼓勵員工多提正確推薦、預案,公司給以充分重視,對書面推薦均有正式恢復,采用者,給予必須獎勵,鼓勵員工用心參與公司管理,增強主人翁意識。

  7、期望公司能夠開展些業余的活動促進員工的團隊意識和用心心態。

  8、定期的做一些員工調查,認真的查看員工的心聲,激發大家用心性,減輕工作壓力。9、公司在執行力方面需要進一步加強,領導要首先做到做大執行力,樹立先進榜樣,只有這樣員工才會有動力和模范去完成自己的工作。

  10、完善公司的獎罰制度。

  建議人:xxx

  20xx年x月x日

部門的管理意見和建議書3

親愛的小區居民們:

  您們好!

  我是南辛莊小學一名小學生,當我在樓下玩耍時,總會看到有些居民們把垃圾隨手一扔,扔到了外面也不管,只是不理不睬的走了。有的時候,人們把垃圾扔到了草坪里便逃之夭夭了。有時,人們還會帶著自己家的小寵物到處溜達。這些小寵物們不僅隨地大小便污染環境,有的時候也會看誰不順眼就咬誰一口。有的時候,還會看見滿天飛舞的“白色污染”。

  我認為這些不文明的現象是由小區人們的懶惰。省事和看管不良造成的后果。為了讓我們的小區的環境變得更整潔。美麗,我倡議:

  1、居民們扔垃圾的時候不要扔到草坪里。

  2、居民們帶著小寵物出來溜達的時候,那一個塑料袋出來,把小寵物拉的`屎放在里面,然后再規規正正的放進垃圾箱里。

  3、帶小寵物出門時,要給寵物們拴上繩子,抓著繩子再出去溜達。

  4、我們要少用塑料袋,能不用就不用,因為這樣可以減少白色污染。

  5、小區的清潔工阿姨們應該以最快的速度把有垃圾的地方打掃干凈。

  為了讓我們的家園變得更漂亮。更整潔,讓我們從小事做起,從現在做起吧!

  建議人:xxx

  20xx年x月x日

部門的管理意見和建議書4

  在x工作已20xx年了,對我而言,x早已不是一般好處上的一個工作單位而已,學校工作合理化推薦。她像一位老師,磨礪著我的意志,增長我的見識;她像一位老友,陪伴我的生活,共享我的喜怒悲歡;她是一片熱土,激發我對生活、對工作的激情和興趣;她是一片沃土,給予我成長所需的所有精神養分!

  能夠說,我和所有同人一樣,都早已是一個個性的x人,一個有著x特定人文性格的x人,一個有著x個性行為特征與工作方式的x人。能夠說,x由我們組成,我們又代表實校

  基于對x的愛與信任,對x的期盼和憧憬,對x現行工作提出如下推薦:

  一、對孩子的教育,向來就應是社會、學校和家庭三位一體的。

  我們都有這樣的'經歷,得到家長的支持與配合,教育教學工作能事半功倍,反之亦然,如何讓家庭教育成為我們學校教育的有力支撐呢?我認為,首先,學校的“家長學校”活動應落到實處、提高效率。每學期一次的大而化之、籠而統之的專家講座不可能解決家長在家庭教育中的一般問題,缺乏針對性和實效性,只能是一時的熱鬧。其次,我推薦學校能為家長、老師還有學生設立一個專屬的交流空間,多年前的家長接待室就很不錯。家長、孩子都有自尊心,在辦公室里理解老師的意見和推薦也應有保密權。第三,學校網站上的留言版應有準入機制,不能確定其家長身份的,不能允許隨便留言,避免不必要的流言和誤解,甚至是誹謗。

  二、再談談學校工作的氛圍。

  我校從來就是一個和睦的大家庭,成員之間也能互相關心,鼎立相助。但是,教師是一種特殊的職業,承載了太多外人所不能道的壓力與重負。今年體檢中,許多老師健康狀況不甚理想就可見一斑。期望學校能多組織老師們學習健康保健知識,多開展有益的體育文化娛樂活動,請心理專家為老師疏解心理壓力,某些年齡段的老師應每年體檢。讓健康的老師們去培養健康的學生,健康的老師營造健康的教學工作氛圍。

  建議人:xxx

  20xx年x月x日

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