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銀行工作檢討書
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了過錯(cuò)后,為此要寫檢討書來自我反省,在寫檢討書的時(shí)候要注意用語誠(chéng)懇。相信大家又在為寫檢討書犯愁了吧!下面是小編收集整理的銀行工作檢討書,歡迎閱讀與收藏。

銀行工作檢討書1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年xx月xx日日辦理客戶網(wǎng)銀時(shí),由于我的大意,在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思,給支行、團(tuán)隊(duì)造成了不利影響,在這里,請(qǐng)大家接受我深深地歉意。
作為一個(gè)工齡將近20年的老員工,對(duì)自己工作水平的過分自信是造成本次事故的罪魁禍?zhǔn)祝¢L(zhǎng)期從事儲(chǔ)蓄工作的我,在增長(zhǎng)專業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)能力經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也滋生了自大自滿的不良心態(tài)!由于過分的自信,輕視了對(duì)我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí),習(xí)慣了用自己所謂豐富的經(jīng)驗(yàn)來解決工作中的問題。這個(gè)事件也為我后期的成長(zhǎng)發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn),并深深地鞭策我作為一名柜員新手,要有責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)精神,這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù),一損俱損、一榮俱榮,要牢固樹立敬業(yè)精神;在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中,要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)行的規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度,我已深刻認(rèn)識(shí)到柜員尤其是一線操作員的'重要性和風(fēng)險(xiǎn)性,操作風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)無刻都存在,只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當(dāng),將埋下較大隱患,造成巨大的影響,所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì),對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查,要再三地核對(duì),細(xì)節(jié)決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生;要不停地多向師傅們虛心請(qǐng)教,對(duì)于不懂或沒有把握的業(yè)務(wù),要不恥下問,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務(wù),舉一反三,不斷反思鉆研來提升自己,熟練掌握業(yè)務(wù),在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴(yán)格指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以此為鑒,我要時(shí)時(shí)自照,刻刻自省,踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作,要保質(zhì)保量,在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
先向大家說聲抱歉,真的對(duì)不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
能夠來到銀行工作一直都是我感到非常自豪的一件事情,所以對(duì)于我來說我很在意這份工作,同時(shí)也不想失去這么好的一個(gè)平臺(tái)。但是我沒有想到的是,一向表現(xiàn)穩(wěn)定的我,今天會(huì)因?yàn)樽约旱膽B(tài)度問題而出錯(cuò),這一點(diǎn)我沒有辦法原諒自己,也真的很愧疚,不知道該如何去彌補(bǔ),所以此刻我寫這一封檢討書,只為表明自己的錯(cuò)誤,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我改變的決心,對(duì)我這次失誤酌情處理。
這件事情的經(jīng)過是這樣的,昨天下午的時(shí)候,我行到了下班時(shí)間了,但是有一名客戶一直很霸道的要求我給他辦業(yè)務(wù),我當(dāng)時(shí)已經(jīng)很明確的和他說過了我們到了下班時(shí)間了,請(qǐng)明天再過來。之后保安和他也進(jìn)行溝通,他也不聽,不知道怎么的他就突然開始暴躁起來,突然跑過來對(duì)我大吵大叫,一開始我沒有理會(huì)。他看我沒有任何反應(yīng)就開始說難聽的話了,當(dāng)場(chǎng)很多同事都有聽見,那些話簡(jiǎn)直不堪入耳,后來我一時(shí)沒忍住,就直接反過去罵了他,他這時(shí)候更加沖動(dòng)了,要沖過來打我,還好是有東西擋著的,不然我不知道出現(xiàn)什么樣的情況。我當(dāng)時(shí)也嚇壞了,雖然我知道我們每天都會(huì)遇見各種各樣的人,但是我沒有想到自己還能遇到這樣蠻不講理的人。
我們銀行寫得很清楚,上班下班的時(shí)間都非常嚴(yán)格的,我們每位員工都非常謹(jǐn)慎的遵守著,我也一直都有做好自己的本分,這次發(fā)生了這名客戶的這件事情,其實(shí)也提醒了我,有時(shí)候我們沒有辦法改變別人,所以只有控制自己才是解決事情的最佳辦法。這次是我太沖動(dòng)了,雖然當(dāng)時(shí)銀行里還只有一兩個(gè)客戶了,但是我還是給我們的銀行帶來了惡劣的影響。我現(xiàn)在也認(rèn)識(shí)到自己年輕氣盛了,我應(yīng)該要努力的'去沉淀,不要因?yàn)檫@樣的沖動(dòng)去毀壞了自己的名聲,也不要因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)點(diǎn)委屈而去放大這次錯(cuò)誤,這是我應(yīng)該去改變的一點(diǎn),也是我應(yīng)該去改正的一個(gè)方面。
這次事情讓我陷入了困境,但也告訴了我解決的辦法,我知道已經(jīng)發(fā)生的事情不可逆改,所以我會(huì)珍惜接下來的每一天,把自己的工作做到最好,也做一個(gè)更加理智沉著的自己,只有這樣我才不會(huì)一錯(cuò)再錯(cuò),也不會(huì)再在這樣的事情上犯錯(cuò)了。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
今天,我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,以向您表示我對(duì)頂撞領(lǐng)導(dǎo)的不良行為,深刻認(rèn)識(shí)改正錯(cuò)誤的決心。我非常羞愧,做為公司一員工。應(yīng)該尊重領(lǐng)導(dǎo),有什么事應(yīng)該以尊重領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)溝通。而我的.態(tài)度讓我現(xiàn)在感覺真是慚愧。平時(shí)對(duì)這件事的認(rèn)識(shí)不深,導(dǎo)致這件事的發(fā)生,在寫這份檢討的同時(shí),我真正意識(shí)到了這件事情的嚴(yán)重性和我的錯(cuò)誤,違犯了公司規(guī)定,再次,我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響,破壞了公司的形象。
屬下本應(yīng)該聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,服從組織,而我這種表現(xiàn),給同事們帶了一個(gè)壞頭,不利于公司的廠風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)是多么重視廠風(fēng)和紀(jì)律。而我卻給領(lǐng)導(dǎo)找煩惱,添麻煩,所以我今后要遵守公司規(guī)定,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,充分領(lǐng)會(huì)理解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的要求,并保證不會(huì)(有類似)的事情發(fā)生。望領(lǐng)導(dǎo)給我改過自新的機(jī)會(huì)。通過這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這種敗壞廠風(fēng)的行為心情,使我心理感到非常的愧疚,我太感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我這次深刻的教育。望領(lǐng)導(dǎo)能念在我是初犯,我保證以后不再有類似的情況發(fā)生,我真誠(chéng)地接受批評(píng),并愿意接受處理。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤!此致:
非常抱歉!
檢討人:
時(shí)間:XX年XX月XX日
銀行工作檢討書4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事:
首先由于我工作不認(rèn)真的原因,沒有把工作做好出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤,對(duì)于沒有把檔案柜門上鎖,再此我做出深刻檢討!經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教育后我發(fā)現(xiàn),造成沒關(guān)檔案門的主要原因,主要是我責(zé)任心不強(qiáng)。通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為會(huì)計(jì),應(yīng)該嚴(yán)以律已,對(duì)自己嚴(yán)格要求!增強(qiáng)自身的.職業(yè)態(tài)度,避免在工作上的隨意性。然而自己卻不能好好的約束自己,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常不好的想法,如果繼續(xù)放任自己,后果不堪設(shè)想。幸好及早得到教訓(xùn),我保證今后不會(huì)再犯類似的錯(cuò)誤,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我!
檢討人:xxx
xxxx年xx月xx日
銀行工作檢討書5
各位帶領(lǐng),各位同事:
20xx年某月的一午時(shí),xx點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)候是我們門前柜員交班的時(shí)候,在這個(gè)時(shí)候,為了交班的順利,錢款明白。所以,交班時(shí)是差錯(cuò)外收付款交易的。
當(dāng)我正在緊急有序的盤點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見一女子正走入大門,籌辦走向窗口時(shí),為了不感化清庫(kù)存,為了不感化顧客等待時(shí)候,我自動(dòng)對(duì)她說:“要干甚么,交班,等一下再來:“,因?yàn)榻话鄷r(shí)候緊,錢款較嚕蘇,所以立場(chǎng)不敷輕柔,語氣有點(diǎn)生疏。因?yàn)榭蛻舨徊墙饨话嗟姆▌t,又覺得顧客便是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí)候,我放脫手頭的工作,耐煩,規(guī)矩的解釋,但這位女子沒法接納,在柜臺(tái)外負(fù)氣兼夾粗話,最終憤然投訴。
以上變亂之所以產(chǎn)生,我覺得要汲取以上教訓(xùn)。
一:不論交易多么的忙碌,不論手頭的`工作多么的緊張,都要堅(jiān)定微笑辦事。
二:客戶是五花八門的,本質(zhì)有凹凸。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要委婉,要講究技巧。
三:要?jiǎng)倧?qiáng)不移的精確明白堅(jiān)定“顧客永久是對(duì)的”要記取,顧客的不睬解便是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意便是我們工作的不自動(dòng)。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,不時(shí)自照,日日面對(duì),在今后的工作中,暴露一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐煩的解釋。最終到達(dá)辦事無盡頭,更上一層天。
銀行工作檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
20xx年xx月xx日的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫(kù)存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,交班,等一下再來:”,由于交班時(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的'”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層天樓。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
于xx回標(biāo)時(shí),由于個(gè)人疏忽,在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后,方才進(jìn)入會(huì)場(chǎng)回標(biāo),致使我公司此次投標(biāo)未被接收,給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響,同時(shí)讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說聲抱歉,真的對(duì)不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈!
同時(shí)這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因?yàn)樽詈蟮?百分之一滿盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里。我同時(shí)也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì),從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
非常抱歉!
檢討人
時(shí)間
銀行工作檢討書8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很抱歉,我今天在工作中失態(tài)了,差點(diǎn)跟客戶爭(zhēng)吵起來,這件事給銀行造成了很大的影響,我現(xiàn)在也是受到了自己應(yīng)有的處罰,停職反省,其實(shí)在我得到這個(gè)懲罰的時(shí)候,我才意識(shí)到自己做了一件多么錯(cuò)誤的事情,我的工作態(tài)度什么時(shí)候這么差了,我當(dāng)時(shí)的行為舉止,完全就是被我自己的情緒所操控了,現(xiàn)在我也是借著寫檢討書的書的這個(gè)機(jī)會(huì),我發(fā)自真心的跟您道個(gè)歉,對(duì)不起。還望您看在我這是首犯、并且我的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度還算恭敬的份上,您就讓我早點(diǎn)返崗吧,我真的不需要停職反省那么久,我知道在您做出決定的時(shí)候,這個(gè)懲罰就不可撤銷,但是停職反省的時(shí)長(zhǎng)還不是由您決定的,所以還望您網(wǎng)開一面,多為開開恩,讓我早點(diǎn)回去上班。
我的這次工作態(tài)度出現(xiàn)問題,主要還是我在個(gè)人生活中遇到的一些問題導(dǎo)致的,就是因?yàn)橐恍┳约旱氖虑椋瑢?dǎo)致自己在工作中沒有辦法認(rèn)真的工作,經(jīng)常走神,今天這次也是差不多的情況,我所負(fù)責(zé)的柜臺(tái)位置是在銀行的“非常有地理位置的優(yōu)勢(shì)的”,因?yàn)槲邑?fù)責(zé)的柜臺(tái)正好是一號(hào),這個(gè)位置也是銀行客戶來辦理業(yè)務(wù)最多的一個(gè)窗口,本來我個(gè)人的心情就是非常的糟糕,然后看到后面還有那么患者,我就想著休息一下, 我就把放在柜臺(tái)桌面上的服務(wù)提示牌,改成了暫停服務(wù),這自然就造成了后面排隊(duì)的客戶非常的不滿,一直坐外面說我這個(gè)員工不負(fù)責(zé)任,工作態(tài)度太低劣了,說走就走,一點(diǎn)也不在乎一下我們這些排隊(duì)這么久的人的感受,反正后面是說話越來越難聽,我也就一下子就失去理智了,那里還管自己的工作形象,直接就是站在對(duì)外的擴(kuò)音喇叭那里跟他們理論起來,還好最終被銀行的大堂經(jīng)理及時(shí)的`制止了。
我當(dāng)時(shí)不是不愿意跟客戶道歉,我是當(dāng)時(shí)還在氣頭上,而且當(dāng)時(shí)那么多的人看著我們吵,我這一下子拉不下臉來跟客戶道歉,覺得非常的沒面子,好像是我認(rèn)錯(cuò),覺得是自己輸了一樣,但是我現(xiàn)在卻是后悔了,我要是當(dāng)時(shí)聽經(jīng)理的,老老實(shí)實(shí)的跟客戶道個(gè)歉,我何必被停職反省呢。我現(xiàn)在停職反省一下也好,這件事情也是正好說明了我目前的工作狀態(tài)是有問題的,及時(shí)的做好調(diào)整,我才能在接下來的工作中做的更好。
領(lǐng)導(dǎo),真的很抱歉,作為銀行柜員最要緊的就是工作態(tài)度要好,比較我們是銀行直接接觸客戶的工作人員,我們的態(tài)度就代表了銀行的態(tài)度,我這么做的確是有所失職,對(duì)不起。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我現(xiàn)在心里非常的清楚,我今天的工作狀態(tài)非常的惹您生氣,甚至是厭惡,因?yàn)樽鳛橐粋(gè)銀行的工作人員,怎么可以對(duì)待自己的工作不嚴(yán)謹(jǐn)呢,這可是為人民服務(wù)的行業(yè),而我們這些在銀行工作的員工,代表的就是銀行的臉面,我今天這樣不認(rèn)真的工作,簡(jiǎn)直就是在丟銀行的臉。更何況我還是個(gè)實(shí)習(xí)生,按理說,我應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的繃緊自己的精神,以最為專注的工作狀態(tài)去工作,這樣才能多學(xué)東西,但是我卻這么的'懶散不認(rèn)真,這下一定讓我在您心目中的印象,變得極其的差,我知錯(cuò)了。
我作為一個(gè)銀行的實(shí)習(xí)生,我來到銀行之后,就被銀行安排在前臺(tái)接待的崗位,主要的工作任務(wù)就是根據(jù)那些來訪客戶的業(yè)務(wù)要求,指引他們?nèi)サ綄?duì)應(yīng)的窗口,辦理對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù);
對(duì)于他們的問題咨詢,要放好耐心,詳細(xì)輕聲細(xì)語的進(jìn)行答復(fù);
還有就是一些不會(huì)用自動(dòng)提取款機(jī)的客戶,我們也要及時(shí)發(fā)現(xiàn),給予幫助;
并且還要負(fù)責(zé)銀行大堂的那臺(tái)終端機(jī),可以辦理簡(jiǎn)單的銀行卡換號(hào),短信提醒開通等等比較簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)。我的工作任務(wù),我可是一點(diǎn)都沒忘,清楚的記在自己的心里,但是我今天不知道怎么了,一下子就放松了自己的工作狀態(tài),站在自己的崗位上發(fā)呆了,有好幾個(gè)需要辦理銀行卡簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)的客戶都跑到柜臺(tái)去了,而我還渾然不知,還好我還有個(gè)同事,她是銀行工作多年的正式員工了,在工作中對(duì)我的指導(dǎo)也是很多,今天我工作沒認(rèn)真做,自然大部分的前臺(tái)工作,都是她一個(gè)了完后的,想到這里我還覺得非常的對(duì)不起她,在下班之前我們銀行的員工是需要集合的,在這個(gè)時(shí)候,您就點(diǎn)名批評(píng)我了,原來您在監(jiān)控里面可以把我們的工作情況,看的一清二楚,我今天工作不認(rèn)真的表現(xiàn),自然是在您眼里一覽無余,在您的批評(píng)里中,我才意識(shí)到自己究竟是做了多么錯(cuò)誤的事情,可以說我今天的工作狀態(tài)是一點(diǎn)也不符合銀行的工作氛圍的,我現(xiàn)在也是想了很多,我覺得我既然來到銀行工作了,我就一定要做出成績(jī)出來,好好的證明自己,我不能再東想西想了,工作時(shí)間我就得認(rèn)認(rèn)真真的工作,我不能辜負(fù)銀行對(duì)我的信任,渾渾噩噩的工作是一天,盡職盡責(zé)的工作也是一天,我為什么就不好好的對(duì)待自己的工作呢。
領(lǐng)導(dǎo),我現(xiàn)在已經(jīng)有了這樣的思想覺悟,您就相信我吧,再給我一次改正的機(jī)會(huì),我一定不會(huì)再在工作上讓您失望了。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書10
尊敬的的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年x月xx日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對(duì)客戶造成的損失,但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無法估量的,對(duì)客戶而言,信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農(nóng)行的形象也會(huì)受到質(zhì)疑,從而導(dǎo)致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無法挽回的'教訓(xùn),在深刻反省本身的同時(shí),感到很慚愧,這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的失誤,只是本身工作時(shí)的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
幾天里我深刻反思,認(rèn)識(shí)到本身所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn),改掉本身的各種毛病。首先我要改的就是我的態(tài)度問題,細(xì)節(jié)決定成敗,工作時(shí)一定要細(xì)心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業(yè)務(wù)時(shí),一定要知曉本身在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對(duì)一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)本身的基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變本身的認(rèn)識(shí),從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的就不再只是本身而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動(dòng)腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。
然而,此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì),在今后的日子里,我一定會(huì)做好本職工作,提高防范意識(shí),克服麻痹大意思想,時(shí)刻堅(jiān)持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格依照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)本身全部的光和熱。
以上就是我對(duì)此次工作失誤的深刻檢討,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
檢討人:XXX
XXXX年XX月XX日
銀行工作檢討書11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx銀行x號(hào)柜臺(tái)的工作人員xx,很抱歉因?yàn)槲业牟划?dāng)舉動(dòng)而導(dǎo)致了銀行的聲譽(yù)受損,不僅僅是降低了我在各位同事領(lǐng)導(dǎo)之間的評(píng)價(jià),還讓客戶對(duì)我們銀行整體的禮貌素質(zhì)方面產(chǎn)生了質(zhì)疑,影響了我們銀行工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這種情況本身是可以避免的,但是因?yàn)槲业囊荒钪疃鴮?dǎo)致事情逐漸發(fā)展成這副模樣,實(shí)在是愧對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心栽培和教導(dǎo)。
事情在一開始只不過是一場(chǎng)小小的爭(zhēng)執(zhí),可能是因?yàn)槲业脑挍]有說清楚,導(dǎo)致客戶反復(fù)的詢問,語氣也變得比較惡劣,導(dǎo)致我在氣不過的情況下反駁了一句。而正是這一句讓本就心有不滿的`客戶怒火中燒起來,不僅是在銀行大吵大鬧,還指責(zé)我們銀行的服務(wù)態(tài)度,對(duì)當(dāng)時(shí)在銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶們?cè)斐闪朔浅毫拥挠绊憽?/p>
在事情發(fā)生后,我也對(duì)自己的言行非常的后悔,作為銀行面對(duì)外界的門面,我們窗口必須要有溫和的態(tài)度和脾氣,能夠面對(duì)各種各樣的客戶都能夠妥善的處理。這些東西我也是經(jīng)過培訓(xùn)都明白的,這個(gè)世界上有各種各樣的人,其中總有我不擅長(zhǎng)應(yīng)付的脾氣。而我要做的就是通過強(qiáng)大的意志力和耐心在通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)來克服這一困難,做到面對(duì)任何情況都能夠從容不迫。
但是,在這件事情上我讓各位領(lǐng)導(dǎo)失望了,在事情發(fā)生后我還感到非常的委屈,現(xiàn)在想來我是沒有資格委屈的。因?yàn)槿绻诋?dāng)時(shí)我能設(shè)身處地的多為客戶著想,多考慮一下客戶的需求和感受,調(diào)整自己的服務(wù)方式方法,就能夠完美的做好自己的工作,而不至于招來如今的結(jié)果。
因此,我對(duì)于銀行領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的處罰決定表示接受,也愿意將這次事故作為我人生和工作上的寶貴經(jīng)歷來儲(chǔ)存在心里。在以后如果再次遇到這樣的問題,我想我就會(huì)以另外一種完全不同的處理方式來解決這些問題了。
對(duì)于這件事情所帶來的影響,我也會(huì)配合銀行的處理方式來進(jìn)行影響消除工作,包括向客戶道歉以及申明。我不能因?yàn)槲乙粋(gè)人的工作失誤而影響到我們這個(gè)相親相愛的銀行大家庭,也希望各位同事能夠以我這次的經(jīng)歷為警戒,在以后的工作中能夠更加認(rèn)真,更加理智,避免事情往大家都不想要看到的方向發(fā)展,共同使我們銀行獲得提升,并隨著銀行的提升而共同提高自己的工作能力。
檢討人:xx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
xx月xx日日處理客戶網(wǎng)銀時(shí),因?yàn)槲业拇中模诓僮鲿r(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進(jìn)行了深化的自我反思,給支行、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成了晦氣影響,在這里,請(qǐng)?jiān)蹅兂惺芪疑钌畹乇Юⅰ?/p>
作為一個(gè)工齡將近20年的老職工,對(duì)自己作業(yè)水平的過火自傲是構(gòu)成本次事端的元兇巨惡!長(zhǎng)時(shí)刻從事儲(chǔ)蓄作業(yè)的我,在增加專業(yè)知識(shí)的事務(wù)才干經(jīng)歷的一同,也滋生了自負(fù)驕傲的不良心態(tài)!因?yàn)檫^火的自傲,小看了對(duì)我行規(guī)章制度的學(xué)習(xí),習(xí)慣了用自己所謂豐厚的經(jīng)歷來處理作業(yè)中的問題。這個(gè)作業(yè)也為我后期的生長(zhǎng)開展烙下了深化經(jīng)歷,并深深地鞭笞我作為一名柜員新手,要有責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)精力,這個(gè)過失的發(fā)生,不只影響了自己,還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù),一損俱損、一榮俱榮,要結(jié)實(shí)建立敬業(yè)精力;在往后的柜面事務(wù)操作中,要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),深化領(lǐng)會(huì)行的規(guī)章制度,嚴(yán)厲恪守結(jié)算操作規(guī)章制度,我已深化知道到柜員尤其是一線操作員的重要性和危險(xiǎn)性,操作危險(xiǎn)無時(shí)無刻都存在,只需有點(diǎn)點(diǎn)操作不妥,將埋下較大危險(xiǎn),構(gòu)成巨大的影響,所以凡事要認(rèn)細(xì)心真、當(dāng)心翼翼、細(xì)心心細(xì),對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要重視小環(huán)節(jié)的核對(duì),要一再地核對(duì),細(xì)節(jié)決定勝敗,根絕不良作業(yè)的'發(fā)生;要不停地多向師傅們謙虛討教,關(guān)于不理解或沒有掌握的事務(wù),要虛懷若谷,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討事務(wù),觸類旁通,不斷反思研究來進(jìn)步自己,嫻熟掌握事務(wù),在保質(zhì)基礎(chǔ)上加速事務(wù)操作時(shí)刻。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴(yán)厲指引下,細(xì)心學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,我才干快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名勝任嫻熟的柜員,為單位的快速開展奉獻(xiàn)力氣。
以此為鑒,我要不時(shí)自照,刻刻自省,踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職作業(yè),要保質(zhì)保量,在日常作業(yè)中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)懷和協(xié)助下,盡力訓(xùn)練自己的事務(wù)水平,成為一名銀行與客戶都定心的職工。
先向咱們說聲抱愧,真的對(duì)不住咱們!其次,在往后的作業(yè)中,我將加倍盡力,期望能補(bǔ)償此次失誤給公司構(gòu)成的經(jīng)濟(jì)損失和我內(nèi)疚的心靈!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
xx月xx日
銀行工作檢討書13
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20xx年xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時(shí),由于我的大意,在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思,給支行、團(tuán)隊(duì)造成了不利影響,在這里,請(qǐng)大家接受我深深地歉意。
這個(gè)事件也為我后期的成長(zhǎng)發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn),并深深地鞭策我。作為一名柜員新手,要有責(zé)任感,團(tuán)隊(duì)精神,這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生,不僅影響了自己,還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù),一損俱損、一榮俱榮。要牢固樹立敬業(yè)精神,在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中,要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)行的'規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度。
我已深刻認(rèn)識(shí)到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險(xiǎn)性,操作風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)無刻都存在,只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當(dāng),將埋下較大隱患,造成巨大的影響。所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì),對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心,尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查,要再三地核對(duì),細(xì)節(jié)決定成敗,杜絕不良事情的發(fā)生。
要不停地多向師傅們虛心請(qǐng)教,對(duì)于不懂或沒有把握的業(yè)務(wù),要不恥下問,直到搞懂搞熟,多與師傅們研討業(yè)務(wù),舉一反三,不斷反思鉆研來提升自己,熟練掌握業(yè)務(wù),在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規(guī)章制度是航燈,在他的嚴(yán)格指引下,認(rèn)真學(xué)習(xí),理論結(jié)合實(shí)踐,我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員,為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以此為鑒,我要時(shí)時(shí)自照,刻刻自省,踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作,要保質(zhì)保量,在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下,努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平,成為一名銀行與客戶都放心的員工。
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行工作檢討書14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
最近這段時(shí)間由于我的粗心大意在工作上是失誤不斷,不但自己賠錢還連累了同事,更重要的是我沒有意識(shí)到我的錯(cuò)誤影響的不僅僅是我個(gè)人而是整個(gè)銀行的聲譽(yù)。
這幾天我一直在反復(fù)回想自己在最近這段時(shí)間出現(xiàn)種種錯(cuò)誤的,希望在不斷的反思中找出自己?jiǎn)栴}的根源。
我發(fā)現(xiàn)最近這段時(shí)間我的.表現(xiàn)甚至不如自己剛開始獨(dú)立上柜時(shí),我認(rèn)為原因有:1.我剛上柜時(shí)因?yàn)槭裁炊疾欢每偸嵌嗫炊鄦枺粫?huì)的或者沒有把握的業(yè)務(wù)總是先看別人做一次或者問過老員工之后再做,這樣就避免了很多錯(cuò)誤。2.因?yàn)樽约旱臉I(yè)務(wù)不熟練所以在為顧客辦理業(yè)務(wù)時(shí)總是再三核對(duì),認(rèn)真地按照步驟一步一步的辦理,所以雖然辦理業(yè)務(wù)比較慢但都能保證準(zhǔn)確。3.急于求成,由于自認(rèn)為自己很多業(yè)務(wù)已經(jīng)逐漸熟悉,所以總是希望能夠加快速度看著前輩們比自己快那么多總是希望自己也可以一樣,但我忘記了他們的熟練是在日積月累中形成的,而我基本業(yè)務(wù)技能本來就不熟練,也沒有下功夫去練習(xí)卻要求速度,更多的錯(cuò)誤的出現(xiàn)就不可避免了。在出現(xiàn)了種種錯(cuò)誤之后我并沒有及時(shí)地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤有多么的嚴(yán)重,認(rèn)為只是對(duì)自己經(jīng)濟(jì)上造成了損失,但我錯(cuò)了,這不僅僅是我個(gè)人的錯(cuò)誤。既然我已經(jīng)成為了中國(guó)銀行的一名員工那么我的行為......
此致
敬禮!
姓名:
日期:
銀行工作檢討書15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
于xxxx回標(biāo)時(shí),由于個(gè)人疏忽,在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后,方才進(jìn)入會(huì)場(chǎng)回標(biāo),致使我公司此次投標(biāo)未被接收,給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響,同時(shí)讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流,在此我首先向大家說聲抱歉,真的對(duì)不住大家!其次,在今后的工作中,我將加倍努力,希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈!
同時(shí)這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己,做到認(rèn)真負(fù)責(zé),有始有終,做足百分百,絕不能完成百分之九十九就松懈,放棄,而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸,正所謂:失之毫厘,謬以千里.我同時(shí)也希望大家一起,深刻吸取此次淚的教訓(xùn),引以為戒,杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生! 最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷,感謝這份自我檢討書,給了我一次改正壞習(xí)慣的'機(jī)會(huì),從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
對(duì)于我工作態(tài)度不端正導(dǎo)致的工作失誤,以下是我針對(duì)自己工作失誤的檢討和改正措施:
第一,關(guān)于我思想覺悟上存在的嚴(yán)重不足。科學(xué)地來說,一個(gè)人高深的思想覺悟并不能立刻就具有,而是通過長(zhǎng)期的工作積累和領(lǐng)悟。而我恰是要努力認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)過工作,在此次犯錯(cuò)和深刻反省的基礎(chǔ)上,逐漸地培養(yǎng)和領(lǐng)悟出這樣一份良好的思想覺悟。
其二,我在業(yè)務(wù)操作方面依然存在不足,今后需要繼續(xù)刻苦努力學(xué)習(xí)。從我所犯的一些工作失誤,倘若我平時(shí)能夠多刻苦一些,工作方面的經(jīng)驗(yàn)再多積累一些,遇到這樣自己還生疏的工作環(huán)境,能讓自己的操作緩一緩,更加清晰地來辦理,就很可能避免我此次失誤的發(fā)生。
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