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物業公司的會議紀要

時間:2024-10-19 23:28:15 會議紀要 我要投稿

物業公司的會議紀要

  在日常學習、工作抑或是生活中,我們在生活中也會經常用到會議紀要。會議紀要是記載和傳達會議情況和議定事項時使用的一種法定公文,是下行文。到底應如何擬定會議紀要呢?以下是小編為大家整理的物業公司的會議紀要,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

物業公司的會議紀要

  物業公司的會議紀要1

  xx年9月19日下午,在公司總部1016會議室,公司副總經理、工會主席曾x主持召開了x物業公司管理與發展專題匯報會,物業公司經理莫鈴作管理與發展專題匯報;公司董事長、總經理胡建軍及在家領導、總部部室負責人、物業公司部門以上負責人參加了會議。會議對重點問題進行了討論,受董事長、總經理胡建軍委托,黨委書記謝幫銀作會議總結。現將會議主要內容紀要如下:

  一、會議匯報的主要內容

  (一)、管理概況

  1、基本情況。物業公司前身為公司行政科,成立于xx年6月,由公司出資,注冊資本300萬元,為國家三級物業管理資質;主要經營小區物業管理、農貿市場管理、門面管理。

  2、財務狀況。物業公司xx年~xx年三年的營業收入一直徘徊在330萬元左右,聊以維持物業公司生計;但在正常經營情況下,每年應有營業收入(物管費、水電費、門面、衛生費等)445萬元;由于小區物業管理設施與服務跟不上,達不到業主起碼的要求,造成物業公司收費標準、收費率雙低,再加上門面拍賣以后,每年減少上百萬元的收入,物業公司陷入更加困難的境地。

  3、人員狀況。物業公司在冊61人,員工結構嚴重失調。一是在冊員工年齡偏大,平均年齡50歲,且老弱病殘居多,不僅不能滿足物業發展的需求,而且在公司范圍內分流也十分困難,發展后勁十分不足;二是整體素質不高,員工技能水平參差不齊,物業隊伍不能夠按市場規則運作,尤其是具有物業管理專業知識的人才匱乏,管理升級艱難。

  4、員工收入。由于物業公司入不敷出,造成員工收入偏低,人平均月收入只有1206元(扣除個人“五金一費”后員工的最低實付工資只有500多元)。

  (二)、發展思路

  1、調整組織結構,完善職能職責。設置綜合辦、市場部、物管部、工程部“三部一室”,并推行部門經理責任制。

  2、重新規劃布局,實施學堂沖小區閉合管理。將學堂沖生活區劃分為一村、二村、迎春、雅苑新村四個小區,各個小區實行閉合管理,并建立六個進出口,規范小區人員進出、車輛停放管理。

  3、安裝監控設施,完善小區現代治安防控體系。在學堂沖生活區配置40個紅外式的監控探頭,安設在主要道路、進出口和樓棟間,為小區治安管理提供有利條件。

  4、學堂沖和響石嶺兩個農貿市場的管理,實施兩塊牌子一套人馬。

  (三)、需要公司解決的問題

  1、學堂沖小區安裝監控設施,需費用24.2萬元。

  2、學堂沖小區增設6個大門及三個崗亭需要費用12萬元。

  3、學堂沖小區部分道路的改造提質。

  4、為使物業公司走出困境,每月給予物業公司一定的補貼,以確保員工薪酬的調整。

  二、會議對重點問題討論的意見

  1、關于對物業公司的評價。自公司改制以來,做了大量工作,為公司的發展與穩定付出了很多努力,作出了一些犧牲;公司有責任也有義務關心物業、關注物業。

  2、關于物業公司走出困境。關鍵是做好物業管理服務,形成自己的亮點,以亮點吸引與打動業主。

  3、關于改善物業管理服務。需要公司提供物業管理設施、物業管理薪酬、物業管理人才上的`支持。

  4、關于物業公司內部管控。物業公司要制定適應自身特點的管理制度,規范員工行為,尤其是領導班子要帶好頭,降低非經營性的開支。

  5、關于物業管理發展規劃。與會人員認為,物業管理業務方興未艾,有其廣闊的發展空間;物業公司不要被現在的困難所嚇倒,要抓好現有市場,拓展新的市場,并擬制5~xx年的發展規劃。

  三、黨委書記謝幫銀作會議總結

  物業公司的管理與發展是我們每一個與會人員的責任與義務;公司近60年的發展,物業公司為員工安居樂業,后方穩定付出了艱辛的勞動,非常不容易。自從去年門面拍賣后,物業公司的收入急劇減少,員工克服了很多困難,在此謹代表公司感謝大家。但大家要看到,物業公司已經到了該改革的時候了,否則就沒有出路。為此,就物業公司的管理與發展闡述以下幾個觀點。

  1、困難與機遇并存。目前物業行業普遍感到艱難,但要看到社會發展的趨勢;隨著舊城的改造,物業管理環境得到改善,居民的物業管理意識也大大提高,屆時物業公司將面臨很多機遇;因此,我們要振奮精神,提振信心,克服暫時的困難。

  2、搞好定員、定崗、定責、定薪。要制定好物業公司各崗位職責,推行一崗多能技能多元化管理,提升整體業務技能;要琢磨員工的績效考核,及時與效率效益掛鉤,真正起到薪酬的激勵作用。

  3、加大物業管理費的收繳力度。對于舊區物業管理費的欠繳,要設法予以清繳,在收費員的安排上,要選派敬業、腿勤、嘴勤的人員。

  4、加強制度建設。物業公司要營造按制度管人、按流程辦事、按標準操作的氛圍,形成自身獨特的制度安排。

  5、實施有限的補貼。公司在測算的基礎上給予有限的補貼;到底補貼多少,公司將依據缺口的大小測算。但補貼畢竟是有時限的,物業公司要作物業營銷策劃,在力所能及的情況下,拓展增收的渠道。

  6、班子與隊伍建設。物業公司要加強班子與隊伍建設,引進物業管理專業人才,以校園招聘或社會招聘的方式解決。

  公司總部出席人員:

  物業公司的會議紀要2

  參會人員:倪懷宇、劉忠明、楊建國、韓明晨、楊紹云、楊紹剛、余世元、黃鋼、李桃、張元秀、龍明亮、黃鳳平、陳良和、周業兵、李傳偉、賀燕、溫永倫

  會議議題:各部門負責人匯報情況,以及下一步工作分工安排 綜合部:

  1、 余世元負責業主投訴處理與溝通,客服中心日常管理.并監督抽查保潔部清潔衛生工作。

  2、 黃鳳平負責收費、建立業主客戶檔案并管理。 物管工程部:

  1、 電工定期檢查小區燈飾工程正常運行及井蓋破損問題。水電工安排夜間值班,安排夜間住宿問題。

  2、 業主裝修工程違規操作,不符合規定的我方物業予以制止。并要求業主簽整改通知,目前正在裝修23套。

  3、 綠化工人目前4人,目前正在種植19#樓苗子,并搞養護。還需加人除草,割樹枝。人手不足,需招聘。先目前在人員不足情況下,從楊少云那邊調人。

  4、 小區車道劃線方案問題。本周星期四早上聯系工程部周總,物管部商議做決定。

  5、 后山員工宿舍背后周圍處設立禁止倒垃圾標牌,并清理現場垃圾,保持干凈整潔。

  6、 規范1#車庫的倉庫擺放及清理,及時清運1、2#車庫裝修垃圾。

  安保部:

  1、 目前安保部全體人員共25人(年輕男隊員14人、女隊員6個、守夜老人5人)。人員不足,由于崗位調節,現需增加招聘女隊員及年輕男隊員。

  2、

  3、 主入口門禁設備,1#車庫閘道設備安裝問題。 安保人員需衣著整齊,腰帶,帽子都要佩戴。上崗期間面對業主及客人需微笑點頭問候。

  保潔部:

  1、 目前保潔人員共11人,主要工作量是洗別墅區域車道,工作量大。需要招聘人員。招人問題主要因為是午飯問題,目前伙食團未成立,中午不管飯,伙食補貼100元。要求公司購買農村合作醫療保險。

  2、 保潔人員需服裝統一,按時上下班。

  各部門責任人要向員工傳達會議內容,加強團隊相互配合。今后物管處人員進入工作現場必須佩戴工作牌,注意自身形象,接受客戶及業主監督。暫定每周星期二通知到的.管理人員早上9點鐘開會。并收集物管處在崗人員名單及排班表,加強人員統一調備管理。

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