部門周例會會議紀要

時間：2024-10-02 06:40:58 會議紀要我要投稿

部門周例會會議紀要通用

　　在日常學習、工作和生活中，我們在很多事務中使用會議紀要的情況與日俱增，會議紀要是在會議記錄基礎上經過加工、整理出來的一種記敘性和介紹性的文件。擬起會議紀要來就毫無頭緒？以下是小編為大家收集的部門周例會會議紀要通用，歡迎大家分享。

部門周例會會議紀要通用

　　時間：20xx年x月x日下午5：00時

　　地點：醫院會議室

　　主持人：卞旭鵬

　　內容：院長辦公會、院周會

　　參加人：金慧敏、卞旭鵬、喻衡、劉文富、薛華麗、方勇、胡楊、

　　李紅珍、陳澎、劉莉、劉松、劉偉、何小艷、趙軍、李菊梅、錢洪流、陳慧鈞、陳春芳、史冰洋、周勇、孫愛萍、周利平、姚屹、杜艷紅、伍美華、肖云鵬、羅奕奇

　　缺席：顧海波(請假)、歐躍輝(休假)、

　　遲到：無

　　記錄人：羅奕奇

　　一、會議決定和通報事項

　　1、今天院辦收到中醫科彭賢杰主任家屬送來的一面錦旗，表達了對醫院的感激之情，之前彭主任突發疾病，醫院緊急安排將彭主任送往北大醫院并立即聯系北大醫院專家給予救治，院長助理陳澎全程陪護，照顧的無微不至，期間金總也多次前往探望，打點安排住院和治療，并且安排人員日夜陪護，直至彭主任家屬趕回。這充分體現了董事長對醫院員工的人文關懷和幫助，讓我們在景田醫院這個大家庭里感受到了春天般的溫暖。

　　2、男性科孫洪河主任于診室門口撿到一個錢包并交還失主，給醫院建立了良好的對外形象，這種拾金不昧的高尚品德值得學習，經研究決定在全院范圍內進行通報表揚并獎勵五十元。

　　3、關于開展優化環境，優化服務流程和內涵的"感動"服務活動的通知。卞院長作出部署：這兩天將實施"感動"服務的通知文件下發到各科室，3月19日至3月31日各科室進行討論、自查、制定具體實施措施。4月1日至12月15日各科室實施和完善"感動"服務措施。12月16日至12月31日對"感動"服務過程進行總結，并且對優秀科室和個人給予表彰。

　　4、本周四晚上17:00在會議室進行行政后勤人員"感動"服務培訓。

　　二、金總在會上強調

　　1、最近我們醫院的預約和就診量有所增多，工作量增加，感謝大家的努力工作，希望我們各個科室加強溝通，同心協力，爭創更好的業績。

　　2、上周末醫院的一日服務量為300多人次，這只是基本的正常服務量，不過相比前幾個月還是有了很大的提升。這是醫院全體員工努力的結果，希望大家繼續努力，再創新高。

　　3、通過服務來感動病人，注重和病人相關的每一個細節，讓病人來到醫院感受到超出自己預期的服務。在醫院感動服務活動的實施過程中，希望各科室主任積極帶頭，帶領各科室的醫生一起來完成。

　　三、院領導及有關職能部門強調事項

　　(一)劉文富副院長強調：

　　1、最近患者量增加，希望各科室提高醫療安全意識，加強病房管理，做好夜間值班巡查，并且做好細節管理。

　　2、最近這幾天護理部顧主任請假，希望各科護士長相互配合，迎接院感檢查工作。尤其是我院的醫療垃圾處理，包括醫療垃圾的轉運和存放，必須監督管理到位，做好院感監測并記錄完整。

　　3、中藥代煎質量關系到治療質量和服務質量，要求加強管理，合理把握煎藥時間，并做好煎藥機的操作和使用培訓。煎藥機容積較大，我們煎藥時標準量要盡量統一，建議開藥量在7服/次，提高煎藥機的使用率。

　　4、痰熱清使用時注意以下兩點：一是痰熱清不能與其他藥混合使用;二是使用痰熱清前要使用鹽水沖管。

　　5、上周召開全市藥品不良反應監測會議，要求及時上報藥品不良反應病例，以方便大家及時總結經驗和教訓。

　　(二)行政人事部劉松強調：

　　1、排班問題，按照醫院規定不允許調班和換班。如遇特殊情況確需調班、換班則應及時和主管部門溝通并告知咨詢科，避免發生患者前來就診而醫生不在的情況。

　　2、打卡問題：上下班需打卡三次，時間分別為早上上班(8：30)打卡，中午上班(14：00)前打卡，下午下班(17：30)后打卡。請大家嚴格遵守考勤管理制度，杜絕遲到、早退現象。

　　(三)財務科方勇科長強調：

　　1、最近部分人員對于新的工資政策存在疑問，現就這部分問題做出解答：20xx年20xx年醫院實行保底工資，隨著市場競爭增大，同時為了激發員工創收的氛圍，全院實行不保底的工資績效核算，醫院現在統一實行工資發放是按照60%保底加40%績效標準發放，現在我們醫院租房成本翻倍的增加，水電從住宅用電轉為商業用電，而且隨著醫院的發展，我們的醫院人員的增加，導致經營成本日益增大，希望大家增強創收意識，達到個人效益和醫院整體效益的雙向增加。

　　2、由于醫院人力成本增加，以及醫院場地費用、水電費成本增加，希望各科室節約用電用水，做到不浪費資源。另科室耗材成本較高，希望各科室領取使用耗材時一定要做到定額定量、理性節省、杜絕浪費。

　　(四)保障部陳澎強調：

　　由于先前物料供應出現滯后，首先給各科室道個歉。以后保障部將加強管理，完善采購配送流程。

　　1、設備使用問題：煎藥室的煎藥設備已采購到位，保障部安排周二廠家培訓操作規范并有專人每月跟蹤維護，請科室配合。

　　2、計劃問題：各科室報送計劃請及時合理，按各科室一周或一月實際工作量上浮10%的標準報送，避免一周內反復報送，之前出現過計劃分多次報送，造成供應商會延遲發貨，供應滯后，希望各科室能規范，保障部也會加強和供應商的溝通，督促其提早發貨。

　　3、X光機：本周會對X光機進行檢修。

　　4、內科：需要增添的藥品請整理好交保障部盡快購臵。

　　(五)體檢科劉莉強調：

　　1、初步確定本周五有大約20人的團隊來醫院體檢。在此給大家通知一下，希望做好準備。

　　2、體檢提成問題：方勇科長就體檢提成方法給大家做了詳盡的解釋，并將相關方案的文字版本下發給了大家，希望全院動員，做好體檢營銷。

　　(六)客服部李紅珍主任強調：

　　1、有一次，一名患者從北大做完檢查來我院做手術。當時快下班了，經詢問后李主任說加班也給做。在患者所帶現金不夠的情況下，親自到收費處把事情都給溝通好，李主任當時說了一句話：我們醫院位臵較偏，來一個人不容易，要把人留住并服務好。這件事讓我深受感動，李主任這種愛崗敬業、一切以醫院利益為先的精神值得我們學習。

　　(七)卞院長強調：

　　1、本月醫院各科室接診的成功率在提高，患者數量在逐漸增加。感謝各科室的努力，希望大家再接再厲，再創新高。

　　2、醫院感動服務活動已經啟動，文件最近幾日下發，望全院各科執行，把"感動"服務落到實處。

　　3、目前皮膚美容科激光的利用率明顯提高，給予表揚。

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