培訓中心個人工作總結

時間：2022-01-26 14:35:56 工作總結我要投稿

培訓中心個人工作總結范文（通用6篇）

　　時光如流水般匆匆流動，一段時間的工作已經結束了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，來為這一年的工作寫一份工作總結吧。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編精心整理的培訓中心個人工作總結范文（通用6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

培訓中心個人工作總結范文（通用6篇）

　　培訓中心個人工作總結篇1

　　為了豐富中小學生校外生活，增加學生的藝術知識，我校在市教委、民政局和有關部門的關心支持下，在社會各界的鼎力相助下，年舉辦各類培訓班班(次)，共招生培訓學生人次，辦學取得了較好的成績，學校管理進一步強化和規范，教學條件和教學環境有了較大改善，師資力量進一步加強，教學質量不斷提高，受到社會的廣泛好評。總結一年來的工作，主要做法和體會是：

　　一、緊緊圍繞辦學宗旨，全面提高教學水平。我們緊緊圍繞“服務于中小學校，服務于社會，以提高學生文化知識”為宗旨，以教學質量為學校的生命，全面提高學生素質。

　　二、嚴格按照市教委和民政部門的規定和要求依法辦學。課程設置按照市教委批準科目;報名以學生自愿為原則，自愿報名，自愿選擇科目;教學有教材、有計劃，任課教師有備課，期末有小結，學期有總結。

　　三、加強師資力量，不斷提高教學質量。XX年，我們著力以提高教學質量為宗旨，進一步調整充實了師資力量，對個別教師作了調整，新聘請了部分海曙、江東、江北區資歷深、具有突出特長的教師執教，為了提高教學質量，我們組織有教學特長的教師有針對地編寫了不同年級的教材，起到了與學校課程拾遺補缺的效果，在學生和家長中產生良好反映。在教學中我們區別不同類型的學生，對基礎好、接受快的學生進行強化培訓，增加一些新的知識;對于基礎較差的學生則采取鞏固提高學校所學知識，著力培養他們提高科學的學習方法，增加接受能力。

　　四、建立嚴格的規章制度，進一步規范學校管理。為了加強學校管理，我們先后制定了一整套規章制度，今年主要結合學校實際，努力抓好制度的貫徹落實，對學校工作人員和教師進行經常性安全教育，使各項制度真正落到實處。特別是針對近年來社會上發生的事故，注意抓好安全教育，確保師生和學校安全。課前課后都有能做到對場地、電器等方面進行全面檢查。

　　五、努力改善教學條件，創造良好的教學環境。為了使學生有一個良好、安全的學習條件和環境，讓師生在舒適的環境中教書、學習，我們在各教室全部配備了大功率空調。

　　六、建立激勵和約束機制，促進教育、學習質量。為了調動學生與教師的教學積極性及提高教學質量，每期培訓結束，我們按規定評選優秀學員和優秀教師，并進行表彰獎勵，推動了學校各項工作的開展。

　　回顧一年工作，我們體會到要辦好業余培訓，最主要的是靠上級有關部門和領導的關心支持;其次是辦學單位必須明確辦學方向，端正辦學指導思想，要把社會效益放在首位;同時，建立一支高水平的師資隊伍和一套嚴格的管理制度，是提高培訓質量的關鍵。

　　培訓中心個人工作總結篇2

　　一、基本情況

　　xxxx年共培訓預備學員600多人，正式學員400多人，出境342人，現在校學員120多人，在崗教師10人。

　　二、工作情況

　　（一）、教師工作

　　xxxx年，由于受金融危機危機的影響，外派業務量下降，再加上國內外經公司競爭激烈，國外雇主要求越來越高，越來越嚴格，而我們人員儲備一直不飽滿，每一次招工都是勉強湊數，選撥人員素質不能得到保證，呈下降趨勢，這樣形成的差距越來越大，所以外方雇主不滿的反映越來越多。面對這樣的客觀形勢，我們全體教師在李局長、吳局長等領導的指導下，迅速端正了思想，更重要的是全體教師在面對教學和管理中存在的問題和失誤時，不回避、不氣餒、不埋怨、不找借口，積極的找出不足，教訓，艱難的摸索，齊心協力，使教育教學管理逐步走上規范化。在這期間，全體教師能做到工作上既分工明確，又團結協作，克服了家庭的各種困難，做到早上班，晚下班，堅持上好夜自習，有事盡量不請假，像王志遠主任從日本回來，沒有休息一天，李峰老師婚假不滿，就投入大三緊張的整改中；胡愛萍老師精心的備課，能從學生實際出發，對不同類型和不同個性的學生有針對性的培養，善于將思想政治教育滲透于教學之中，形成自己的特色，所教班級學生后進生轉化率較高，深受雇主的歡迎；陸華實用的口語化教學、靈活的教學方法，教學效果好；曾霞經常找學生談話，班級管理、三對照認真細致指導性強；李紅梅克服孩子小的困難，從不請假；吳桂芝放棄節假日休息，為快出境學員補課；范莉預備班學員隨到隨學，造成班級學生程度不一，范莉采取分班復試教學等等，正是有了全體教師的共同努力，培訓中心才迅速擺脫被動局面，步入正軌。

　　（二）、學生工作

　　1、堅持思想教育第一位不動搖。現在培訓學員年齡小，23歲以下占71%，沒有工作經歷，沒有吃苦意識，家庭責任感較差，根據自己情緒和喜好做事，容易沖動和不計較后果。針對學員的這些年齡特點，李局長親自寫了講義提綱《大錯不犯，小錯少犯》，有令必行，愿望可成，有禁不止，后悔不已。在加強十大專題教育的三環節的.前提下，在教育學生感恩、做事做人，引導學生創業方面，有了進一步的突破和提高，多次請邱永久、劉和智、熊有順等優秀回國研修生作報告，到滸灣、箭河農場去參觀，請李局長做報告，讓學員進一步明確了出國的目的，有了長遠的打算和奮斗的動力，才能保證學員分清大小，堅持完成三年的艱苦研修。

　　2、不斷改進教學方法，堅持日語口語、會話為日語教學重中之重。日語教學本是我們的強項，因為我們有一流的師資，我們的老師都是打過硬仗，有著豐富教學經驗和教學方法的回國研修生，我們有充分的理由教好。可今年不斷有日方反映我們學員日語差，事后我們認真的進行了反思和分析，在教學上我們總是過分強調以前學生好教，現在學生學習不刻苦，學習勁頭不如以前，差生多，缺乏自查和反省，在教學方法上，沒有創新，在教學手段上沒有用足用盡，在教學轉化上沒有跟蹤到底，缺乏足夠的耐心和細心，經過李局長、吳局長的分析和引導，我們及時端正了思想，積極改進方法，更換了教材，自備了實用性日語單詞和短語，加強了口語會話練習，教師之間也加強了相互學習，教學相長。胡愛萍、陸華、曾霞等所教學生深受雇主的好評。

　　3、學生管理：教育與處罰相結合，以教育為主。以前的管理硬性為主，處罰為主，對于年齡大的學員能夠理解和接受，但現在學員年齡小，沒有處世經驗，對處罰不理解，有抵觸情緒，甚至頂撞，這在以前所沒有的，也是絕對不允許的，這就要求我們平時多做思想工作，多講、反復講，違反后進行必要處罰，事后教師思想教育要跟進，堅持教育和處罰相結合，以教育為主。閆平、王煜超、余青松等學員的轉變，就是很好的事例。

　　4、農業生加強了種植技能訓練，效果顯著。根據交流中心的要求，我們創辦了農業試驗園，我們對農業研修生進行技能培訓，在黃先道的悉心指導下，在吳局長、曹主席的及時下，農業研修生既學習了技能，又鍛煉了工作用語；既端正了勞動思想及認真的態度，又有了吃苦和主動的意識；既有勞動的辛苦，又體會了收獲的喜悅；

　　幾個月下來，思想、技能、日語都有了長足的進步，一舉多得。遺憾的是實驗園規模較小，不能使所有學員都能得到鍛煉。

　　（三）、工作中的不足和改進措施

　　1、教師管理亟待進一步規范化。雖然我們有一支團結協作、愛崗敬業的教師隊伍，但教師的管理主要是靠教師自己自覺，領導信任，缺乏科學規范的考核標準，教師工作的考核也是依據年終考績，缺乏過程的監督和有效的管理機制。出境學員出事后，再扣獎金，造成的影響和不良后果已經出現，事后追查，于事無補。改進措施：制定教師考評表，一月一考核，加大過程管理，避免工作中的隨意性和疏漏，按程序辦事，這樣才能保證把出事機率降低到最低限度。

　　2、日語教學急需進一步加強。大三研修生日語反映較差，說明我們教學還有很多不足的地方，尤其口語會話差，學生平時記得多、學得多，但不會用、不敢用。怎么學以致用，把有限的日語水平發揮出來，這是最為關鍵。改進措施：要求學員學習、生活中盡量用日語交談，哪怕是日中混說也好，鼓勵學生使用所學日語，創設會話情景，像李局長說的那樣，會說了，自然就會了。

　　3、后進生轉化效果不明顯。這一年來教師工作中，反映最多，難度最大，最為困惑和無能為力的就是后進生的轉化問題，尤其是學習后進生，大部分是綜合后進生（學習、性格、紀律差），吳局長、業務部主任等也投入了較大精力，但轉化不明顯，自查原因：沒有那足夠的精力來輔導差生；對差生缺乏足夠的耐心和細心，缺乏熱情和發現，少了鼓勵和表揚；對差生放棄不管，只處罰，不對癥下藥，后果是越來越糟。改進措施：對差生分析原因，是貪玩、還是學習方法不對，還是沒進預備班，再有針對性采取措施；加強輔導，采取1+1明確責任人的輔導方法，教師加小灶，不光布置還要跟蹤檢查。降低要求，對確實文化程度低，接受慢的，只要求掌握基本的、必須的內容。總之，對后進生要熱心負責，要有：愛心、耐心、細心、熱心、責任心。

　　3、細節教育不到位，不能持之以恒。學員細節不到位，具體體現在：不主動打招呼、臉上沒笑容、上下樓梯擁擠、大聲喧嘩，精神面貌差等。這些現象的存在，主要是我們在思想上對細節教育重視不夠，認為總訓練禮貌禮節麻煩，耽誤學習，這種思想作怪，導致我們在管理上，麻木、不敏感，對細節教育不到位，訓練少。改進措施：首先在思想上樹立培訓無小事，1%的錯誤導致100%的失敗的思想意識，同時，我們將在今后培訓中加大細節訓練，以檢查為主，發現問題及時教育處理，通過小事情教育本人、教育本班，教育全體。并且把細節教育做到常態化。到目前為止細節教育這個的軟肋，仍是培訓最大的問題，改進效果并不明顯，使培訓的效果大打折扣。這將是我們培訓今后工作的重點難點。

　　（四）、今后努力的方向

　　1、培訓工作需要走出去。這幾年我們很多好的方法和經驗，被別人借鑒和利用，很多公司是站在我們的肩膀上有所提高。三人行，必有我師，這其中一定有很多東西值得我們學習。我們需要走出去看看，去感受別人的長處，用以彌補自己的不足。不能閉門造車。

　　2、擴大招生區域，加大人員的儲備。這一年來，每次招工，業務部都叫苦沒人，每次都是物質加任務來完成，勉強湊數，保證不了質量，選上的不行沒法淘汰，造成業務很大被動，客戶不滿意，人員緊缺已嚴重制約著業務擴大和勞務事業的發展。我們必須發動廣大學員和職工加大招生宣傳力度，確保有足夠的人員參加面試，同時也需建立試點基地，逐步擴大招生區域，以保證面試人員質量。

　　培訓中心一年來，有領導高度重視，悉心指導，有業務部支持、協作和幫助，有辦公室、機關辦、后勤等各部門同事熱心周到的服務，為培訓中心營造了一個良好的大環境，才使得培訓工作緊張有序的進行。今后我們培訓中心全體教師將精誠團結，一如既往的努力工作，在檢查中發現不足，在改進中不斷提高。不辜負領導交給我們的重任。把培訓搞好。再次感謝全體職工給予培訓中心工作的理解、支持和幫助。謝謝！

　　培訓中心個人工作總結篇3

　　為了有效推動我轄區民辦教育的改革和發展，規范校（園）的辦學行為，全面提高辦（園）質量，根據區局會議精神，我們及時制定了《鐵路東辦事處清理整頓民辦教育機構實施方案》。由辦事處主要領導任組長，組成了清理整頓領導小組，對我轄區的民辦短期培訓學校進行了全面摸底排查和清理整頓。

　　一、清理整頓的內容

　　（一）嚴格審查短期培訓學校各項規章制度和有關審批手續。包括：

　　1、各類培訓人數的基本情況。

　　2、審查各民辦教育機構的舉辦資格辦學許可證（籌設批準書）等。

　　3、短期培訓班各項章程的建立情況。包括：短期培訓班管理人員工作制度、聘用合同、衛生制度、安全制度、食堂及操作人員規章制度等。

　　（二）嚴格管理民辦教育機構從業人員的資質。

　　1、依據《教師資格條例》的有關規定，嚴格實行民辦學校教職工的資格準入制度，實行持證上崗。對不符合從業資格的人員，堅決予以清退。

　　2、對在崗人員的安全培訓工作開展情況，有無安全事故發生。

　　二、存在的問題

　　通過對轄區民辦教育機構進行集中摸底排查，發現存在以下問題：

　　一是六所短期培訓班都是無證辦班；

　　二是炊事員的《健康證》不齊全，體檢不及時；對櫥柜、消毒柜、水池等衛生用具消毒清理不及時；被褥晾曬不及時；進貨渠道不明確，沒有簽訂食品安全協議等；

　　三是門衛管理有待加強，監控設施有待完善；

　　四是個別教職員工的《勞動用工合同》不規范或未辦理等。

　　針對存在的問題，我們對轄區六所短期培訓班全部立即停辦。

　　通過對民辦教育機構非學歷教育全面排查和清理整頓工作的開展，極大地改善了民辦教育的辦學環境，促進了民辦教育事業健康、穩步、協調發展。

　　培訓中心個人工作總結篇4

　　一、四級培訓機構建設

　　1.在總公司、礦領導的高度重視與大力支持下，培訓中心通過近一年的努力組建與完善。20xx年4月27日，山西煤礦安全監察局授予我礦培訓中心四級煤礦安全培訓資質。

　　2.今年5月又投資12萬余元，配備了十余個工種的實驗演示模擬裝置，以滿足四級培訓機構標準要求。

　　3.為了加強教師隊伍與專職管理人員素質建設，分別于6月份專兼職教師按期分批的到省煤炭安監局培訓中心參加實操技能強化培訓；因教師人員的流失，11月份培訓中心從科室選派三名科員到太原參加教師資格培訓工作，全部取證，擴充到教師隊伍中來。4.12月上旬電教室又統一安裝西安和利德軟件公司開發的煤礦安全技術可視化仿真培訓系統及考試系統。這將進一步推動培訓中心的多媒體教學工作。

　　二、日常培訓工作

　　在20xx年初，培訓中心制定了年度培訓計劃，確定了目標與方向。截止12月底，各項計劃基本完成。根據縣煤炭局及總公司培訓科激勵工資考試的安排，有三期在培訓時間、培訓內容上作了稍微的改動。

　　春節復產全員培訓1030人，其中舊工人753人，新工人277人，參加縣煤炭局組織的復產培訓考試全員通過。112月全年累計培訓新工人287人，轉崗培訓24人；按照年初制定的年度培訓計劃共舉辦培訓班次10期，累計培訓人數達864人。五月份根據地區煤炭局轉發的33號文件要求，有針對性的對全礦各隊組利用班前會的時間培訓地測防治水應知應會知識，累計培訓574人，印發培訓資料1200份。六月安全活動月，培訓中心又精心組織教師出題、閱卷并排名次。在全礦舉行了一次應知應會知識競賽，采煤、掘進、通風、機電、防治水專業知識競賽考試，共有273人報名參加。7月份根據礦委會文件要求增加脫產培訓C類人員一期，培訓七天，共41人，并組織了培訓考試。5月11月底共開展手指口述培訓三期，主要以九大特殊工種為主，累計培訓286人。為了讓特殊工種崗位人員順利通過總公司舉行的激勵工資考試，培訓中心開放電教室，派專人輪流值班提供上機練習學習考試題庫機會共有163人參加。

　　三、外出培訓情況

　　外出培訓分為兩塊：一是參加總公司培訓科組織的培訓；二是參加縣、地區、省煤炭安監局安排的培訓。

　　１、總公司共培訓162人

　　其中班組長57人，絞車司機19人，水質化驗工6人，安全管理人員8人，OA辦公系統29人，綜掘司機及檢修工12人，供電系統7人，配電工7人，錨桿操作工8人，乳化泵司機6。

　　２、參加縣、市、省煤炭局組織的培訓共：244人。

　　其中：參加縣煤炭局組織的特殊工種培訓70人；地區煤炭局120人；參加省煤炭安監局組織的礦井六大系統9人，培訓中心教師強化培訓4人，教師資格證培訓3人；參加地區煤炭局在興無煤礦組織的運輸、通風、機電、采煤班組長培訓32人。

　　四、中專學歷提升學習

　　在柳林四中參加中專學歷提升班學習共計53人。

　　五、檔案管理工作

　　職工培訓檔案是反映培訓機構教學組織管理和培訓業績的主要依據。09年以前培訓檔案管理不太規范，根據縣煤炭局、勞動保障局的驗收標準的要求，通過近一年的不懈努力，已經初具規模，完善了各個隊組的一人一檔制。包括：培訓考試試卷、身份證、體檢表、照片、學歷畢業證（煤礦從業人員文化低大部分沒有學歷復印件）、個人簡歷登記表。

　　六、目前培訓工作存在的問題與不足

　　20xx年1月6日8日三天時間通過集團公司組織的“四級培訓機構”年度建設檢查評比打分工作，興無80分，金家莊74.4分，寨崖底71分。因我礦現有條件的限制，此次評分重點失在了硬件設施的建設上，通過這次驗收評比同時也暴露出了工作中存在的問題與不足之處，具體有以下幾點:

　　１、授課教師備課多使用電子版，按檢查標準需用手寫，合理規劃出每節課的內容并提出相應的思考問題；

　　２、沒有獨立的檔案室；

　　3、安全展示牌版不足，沒有配備投影儀及白板設備；

　　4、最新圖書藏量欠缺；沒有書刊、雜志及報架數量不足；

　　5、圖書借閱記錄不真實。

　　6、書柜陳舊，變形嚴重。

　　7、沒有獨立的儀器室（安監、機電科、培訓中心共用一室）。

　　8、儀器種類不齊全，多數是淘汰設備，不可供培訓工人使用。

　　9、未有三違人員培訓記錄。

　　通過一年來的努力，我礦全員素質有了較大的提升，培訓中心在總公司和礦領導的大力支持下，使安全培訓工作落到了實處，強化了員工的安全意識，提升了員工的安全技能。在新的一年里，我們將不斷總結經驗，深化教學改革，健全完善各項工作制度，保證培訓質量，只要我們堅定信心，把握時機，以高度的責任感和使命感，就一定能把安全培訓工作提高到一個新的臺階。為我礦的健康發展，安全生產保駕護航。

　　培訓中心個人工作總結篇5

　　在五個多月的時間里，工作與學習并存。在領導與同事的關心及指導下，熟悉了工作環境，結識了工作同事，掌握了崗位職責，充實了工作內容，完成了工作任務。現就這五個多月來開展的主要工作做簡要總結，匯報如下：

　　一、培訓情況

　　1.1 組織實施新員工入職培訓：嚴格按照新員工入職培訓流程， 7月至11月，新員工入職培訓共組織實施了40期，受教育員工668人，平均每期參加17人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。

　　1.2 關于公司級及單位培訓：7月至11月公司級培訓共實施15場，培訓人數為436人，重點落在機動部組織的點檢技能與案例分析、設備維護及檢修操作規程培訓，安環部組織的生產安全事故綜合應急預案、煤氣防護相關知識培訓以及能源管理中心組織的節能技術培訓；7月至11月各單位培訓實施107場，培訓人數為4688人，各單位的培訓重點落在安全環保、工藝質量、技能操作等方面。

　　1.3 特種作業人員培訓考證情況：在領導的指導下，7月組織煉鋼廠鍋爐培訓考證，人數為10人；9月組織動力廠報考鍋爐三級考證，人數為20人，報名完畢，等待對方培訓考證通知；10月組織煉鐵、燒結行車人員考證，人數為10人。與此同時，在領導的指導下，組織實施了在7月接收的平沙鍋爐班學員20人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了16人； 8月接收了平沙行車班學員29人來公司實操，待實操考試結束后優先錄取了21人，及時填補了鍋爐工、行車工離職給公司帶來的較大人員的缺口。

　　二、常規培訓管理情況

　　2.1 培訓設施管理情況：所有培訓南水培訓教室7月-11月使用83場，培訓設施依舊保持原樣，教室每次培訓結束之后都有要求單位進行清掃衛生，并且每星期都有去檢查實施情況，教室在使用期間，通過對各單位的協調溝通，沒有發生一起在時間上有沖突的情況；409培訓教室的使用，除了每周二、周五定期的新員工入職培訓外，還用于了其余單位的培訓、考試及會議，教室衛生每星期都有讓阿姨進行打掃；關于電腦和投影儀的借用，由于培訓設備欠缺，在十分必要的情況下，有單位需要借用培訓設備，每次單位借用都有要求其單位領導簽字的申請單，至今沒有發生培訓設備異常現象。

　　2.2 培訓資料收集情況：每次培訓結束之后，都會及時催交各單位培訓資料，7月-11月，共收集培訓資料紙制版52份，見表：

　　培訓資料收集時，并不是所有的資料都完全按照了資料提交要求進行的，這是提交資料的不足之處；同時，各單位提交資料時，沒有要求其提供電子版，這是今后一定要進行改善的地方。

　　2.3 關于特種作業臺賬的管理：自從8月份特種作業人員信息臺賬出來之后，依據臺賬的信息，都及時通知了單位需要復審的人員進行復審，沒有因為一人由于通知不及時導致證書失效的情況發生。由于公司離職和入職的人員每天都處在變動之中，因此要求了各單位將部門臺賬每兩個月將更新的信息發來匯總，等到XX年，即將由兩個月提交一次新臺賬改為到一個月提交一次，以便更及時的掌握公司特種作業人員信息。

　　三、培訓工作開展中出現的問題及對策

　　第一，年度培訓計劃落實不到位的問題。對于公司領導批準的年度培訓計劃，一般情況下應該按照計劃執行，若不能執行，應該提前告知并用紙制材料說明原因，這方面不少單位沒有這樣做。在XX年，培訓管理員將加大對年度培訓計劃的落實監督力，每月月初將通知有計劃的單位進行計劃的落實，如不能落實年度培訓計劃，將要求其提供書面說明材料以備查驗。

　　培訓中心個人工作總結篇6

　　到今天為止我已正式來到培訓中心工作一個月，在這里有一些想法和感悟，以文字的形式進行記錄，像是工作匯報、思想感悟，但更像是日記和自我一步步成長的記錄。

　　可以不知道把大象關進冰箱需要幾步，但自己做什么工作一定要心里有數。之前每次來培訓中心都是作為學員參與培訓，所以對于培訓管理工作的了解基本停留在交付階段，了解的比較片面。但是任何工作都是相通的，相較于工作內容來說，我認為工作能力是更為重要的。比如，突發事件的應對處理能力，超前做好應急預案，站在培訓管理者的角度去對待每一次的培訓等。也要主動學習吸收每一次培訓中的內容提升自己的綜合素質，不能只把自己定位成一個服務工作者。

　　這一個月我參與了兩項協同工作，兩個培訓班帶班工作。協同工作：一個是信息技術局智能展廳講解，一個是省公司市場部的抖音拍攝。參與負責了兩項培訓管理工作，一個新媒體營銷培訓，一個投遞員技能大賽初賽和集訓。有時候協同工作和本職工作會因為時間問題沖撞，在這其中我沒能很好安排處理。可能跟自身的性格也有關系，對于一項工作，總覺得應該全身心投入，責任心強。所以當兩項工作沖撞的時候不能很好的兼顧。這一點要多注意，慢慢改變，做好時間和日程管理，提升自己的工作能力。

　　對于培訓管理工作，全程參與后覺得原來培訓管理工作并沒有想象中輕松，特別是帶學員外出拍攝實訓，事無巨細都要想到。但是我還挺喜歡的，有動力有挑戰，每個人身上都有著不同的閃光點，和同事們在一起能交流學習到很多東西。工作中總會遇到困難、瓶頸和挑戰，其實我認為這三個詞意思相同，就看當局者以怎樣的心態去看待了。

　　對于培訓管理工作，同事會耐心地跟我講目前我們的工作內容有哪些，工作流程是什么，也會教我哪些是在帶班過程中格外要注意的問題。后來主任為了規范培訓工作，也為了教我們這幾個初出牛犢，專門開了一場培訓會，說實話在這場培訓會中我受益匪淺。

　　培訓班開辦分為三個階段：計劃階段，交付階段，收尾階段。

　　但是首先要找好自己的角色定位，要明確自己是一個培訓管理者，而不單單是一個服務支撐工作人員。作為培訓管理者：要明確“我”和每次培訓項目的關系是什么。我認為作為培訓管理者，首先應該有一個長遠的目標，包括自己的職業發展規劃，長期獲得乃至對企業的影響。其次也要有“次目標”這個“次”指的是次數的次，在每次的培訓中心的獲得提升和進步。在本次培訓班中我想得到什么，在哪方面有什么提升。比如，前期的溝通協調，突發事件的解決，多項工作的協同等。要有目標，也要有實現目標的方法。初入培訓中心一個月，理解也許頗為淺薄，我認為一個好的培訓管理者需要在保證培訓班順利結束的前提下，思考本次培訓對企業或者某一個業務板塊能夠起到什么作用，積極與授課老師溝通反饋，根據企業需求和學員特點，人才規模設置規劃個性化課程，讓學員得到不一樣的感受和課程體驗。在整個過程中要圍繞主題積極主動與主辦方、上級以及同事進行科學、直接、有效的溝通。溝通是萬事順利的根本，也是避免信息不對稱最直接的方法。開班匯報至少要提前一周，特殊情況特殊處理，原則上逆流程絕對不可。流程合規很重要，但是，特殊事項要特殊規劃，畢竟規定是死的，人是活的，要善于溝通、思考和匯報。用服務意識去做計劃和溝通，從被動服務——主動服務，從一般服務——專業服務。

　　匯報前做足案前工作，先擬定好大概的方案。

　　交付階段突發情況以及不可控因素會比較多一些，所以減少變化的方法，首先是充分需求挖掘，畢竟“預則立，不預則廢”。

　　在收尾階段做好歸檔工作，完成最后一環。

　　如果問自己怎樣才算培訓高質量？我想應該是：學員獲得、工作中的實際應用、對企業發展方向有益處和前進性、培訓流程的順利度。希望能用這四個標準要求自己，成為一個優秀的培訓管理師。

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