致消費者的公開信

時間：2021-06-03 13:20:18 公開信我要投稿

致消費者的公開信

致消費者的公開信1

　　自去年年底以來，面對方便面原材料價格的不斷上漲，我會為緩解行業壓力，召開三次工作會議，參會的主要方便面企業代表共同商議了漲價問題。隨后，我會負責人接受媒體采訪，發布方便面價格上漲的消息，由此引發方便面市場的混亂，并對消費者造成了傷害。

　　國家發改委明確指出，我會的做法違反了《價格法》有關規定，損害了消費者的合法權益，應當依法整改。經過認真反思和檢討，我們認識到，我會的行為超越我們的職責范圍，三次會議對方便面漲價起到了組織和協調的作用。我們過多地強調了行業生存，而忽視了消費者的權益和市場的穩定。這次事件還反映出我們法律意識欠缺，尤其是對《價格法》的無知，雖然沒有主觀上的故意，但行為違法了《價格法》的規定。此次方便面漲價事件給社會帶來了不良影響和嚴重后果，我們負有不可推卸的責任，對此我們深感內疚，并向廣大消費者致以深深的歉意。

　　我們將以此方便面漲價事件為鑒，認真吸取教訓，強化法律法規的學習，負責任地做好工作。為了消除不良影響，我會在此鄭重聲明：

　　1、知錯就改，立即撤消三次會議所形成的有關價格調整的相關材料。

　　2、尊重消費者的知情權，繼續反對“瘦身”這一隱性漲價行為。

　　3、完善內部規章制度，把握法律界限，依法開展工作，堅決杜絕類似情況再次發生。

　　4、倡導行業內企業努力提高生產效率，盡量消化成本上升壓力，認真維護消費者權益，力保方便面市場價格的穩定，以實際行動向消費者表達改正錯誤的決心。

　　5、繼續推進方便面行業的科技進步，加大創新力度，提升中國方便面行業的整體實力，用更優質的產品和優惠的價格，回報消費者多年來對方便面產品的支持和認可。

　　最后，感謝廣大消費者對我們的批評，歡迎社會各界對我們今后的工作繼續給予監督!

　　20xx年x月x日

致消費者的公開信2

尊敬的消費者朋友：

　　近來在淘寶等網站上發現有商家銷售我公司蕙之魅衛生巾、凝膠、軟膠囊等產品，對此，公司特聲明如下：

　　一、我公司生產的蕙之魅衛生巾、凝膠、軟膠囊等產品未授權任何機構在網絡銷售。

　　二、經權威部門查處，一些不法分子專門對市場熱銷產品進行造假，并大量以超低價通過網店銷售，恣意擾亂市場，坑騙消費者。

　　三、通過網絡渠道購買我公司產品的顧客，出現任何問題，后果自負，我公司概不負責。

　　四、欲購買我公司產品的顧客，請與當地專賣店或分店聯系，亦可拔打我公司全國：4000—828—525進行咨詢購買，以免買到假冒違劣產品，造成不必要的損失。

致消費者的公開信3

尊敬的消費者：

　　5月29日晚9時多，發生在冠城九鼎軒火鍋店的“死老鼠”事件，引起廣大消費者關注。

　　對此令人吃驚的突發事件，我作為九鼎軒火鍋總經理首先表示深切歉意，同時對大家的關心深表誠懇的謝意。

　　九鼎軒火鍋是本土餐飲企業，長期以來視食品安全為生命。

　　盡管此事發生疑點頗多，警方正在調查，但我向廣大消費者誠懇表示，查清真像后是本公司的責任，我決不推諉，承擔一切后果。

致消費者的公開信4

各位消費者：

　　我于20xx年10月3日從新疆博望4S店購買了一輛韓國現代“維拉克斯”。三日后發動機出故障，在一個月內我多次到該4S店維修，每次去服務站只會照著說明書亂拆，一點都不負責任，新車拆的讓人很心疼，反復修了五六次，卻一直未修好。在20xx年11月1日我再次到新疆博望4S店要求協商解決，可他們對我置之不理，態度讓人心寒，問題更是無法解決，最后我給他們三天的時間解決問題。但11月6日我再次到新疆博望4S店，可他們根本就不理我，也不給解決問題。11月7日我又一次來到新疆博望4S店，要求解決問題，他們卻叫來全店人員圍毆我們，致使我們同行的4個人受傷。韓國現代不說車的質量如何，可他們用打人威脅、恐嚇消費者的態度實在讓我們難以接受，不知作為消費者的我們在他們眼中是什么?作為消費者我們是不是該慎重考慮購買韓國現代汽車?

　　一位深受韓國現代傷害的“現代維拉克斯”用戶

　　二零XX年十一月八日

致消費者的公開信5

尊敬的消費者朋友：

　　近來在淘寶等網站上發現有商家或個人非法銷售我公司產品------三邦蜂帽、蜂膠、蜂王漿、蜂花粉、蜂蜜、化妝品等等，對此，我公司聲明如下：

　　1、我公司生產的產品，除美白肌膚網和公司網上商城(淘寶直營店)，未授權任何單位或個人進行其他網站的網絡銷售。

　　2、經調查證實，網絡標價不符的商家或個人均屬于手中無貨或假冒偽劣產品，屬于恣意擾亂市場的不法行為。

　　3、通過非法的網絡渠道購買三邦產品的顧客，出現任何問題，后果自負，本公司概不負責。

　　4、欲購買本公司產品的顧客請與我公司當地服務機構聯系，或撥打XXXXXX，以免上當受騙，造成不必要的損失和傷害。

　　揚州三邦生物工程有限公司

致消費者的公開信6

尊敬的消費者：

　　中國消費者協會把“消費與民生”確定為20xx年年主題，并圍繞這個年主題，采取積極措施，切實做好消費維權各項工作。這對深入貫徹落實黨的十七屆五中全會和中央經濟工作會議精神，全力推動經濟社會科學發展和促進社會和諧，扎實推進新形勢下消費維權事業發展，具有重要的現實意義。

　　為了更好引導科學消費、做好扶優限劣、樹立品牌形象、提升服務水平、落實抓民生促和諧，明日起**市消費者協會與華商晨報共同開展“20xx年度**地區家居建材、3C、汽車售后服務及金融服務消費者滿意度”有獎調查活動。

　　請您在百忙中抽點時間，根據您的消費經驗和親身體會，積極參與我們的此次調查活動，并投上您寶貴的一票。調查結果將在20xx年3·15消費者權益保護日活動期間向社會予以發布。

　　感謝您的積極參與，讓我們一同為營造放心消費環境而努力!

　　20xx年x月x日

致消費者的公開信7

市民朋友們：

　　為提振消費信心，活躍新區市場，我公司在上周五、六兩晚舉辦了 “20xx首屆特邀貴賓閉店狂惠夜”，承蒙社會各界大力支持與配合，活動取得了意想不到的成功。

　　但是，由于活動時間短，場次少，嚴控入場人數，致使數以千計的顧客朋友未能領券進場參與活動，特表歉意！

　　我公司長期以來，秉持“感恩責任誠信進取”的企業經營理念，今后將繼續創新經營模式，竭誠服務好消費者，為繁榮舟山群島新區的經濟作出自己應有貢獻！近期，公司將陸續策劃若干惠民讓利主題活動，敬請關注。

　　祝愿廣大消費者幸福安康！

致消費者的公開信8

親愛的媒體及消費者朋友：

　　亨氏聯合有限公司(以下簡稱亨氏)高度重視近期市場監督檢查中發現批次為20xx0413(規格為400g/盒)“AD鈣高蛋白營養米粉”的鉛指標檢驗結果超出標準限量的事件。感謝媒體朋友對亨氏長期以來的關注、監督及指導。對于給廣大消費者帶來的困擾，我們致以誠摯的歉意。

　　事件發生后亨氏立即啟動應急響應機制，主動召回了該批次產品，也一并召回了與該批次產品所用同批“脫脂豆粉”原料的另外三個批次(20xx0414;20xx0508、400g/盒;20xx0509、400g/盒)產品。在政府監管部門的指導及零售終端的積極配合下，召回工作進展迅速。對于已經回收的產品，亨氏進行了單獨封存，將在政府監管部門的指導及監督下進行無害化徹底銷毀。

　　此外，我司立即展開了全面排查，初步分析事件原因是供應商提供的該批次原料發生了偶發性帶入，待進一步核實。

　　該批問題原料僅用于“AD鈣高蛋白營養米粉”以上四個批次的生產，其它批次“AD鈣高蛋白營養米粉”及其它亨氏嬰幼兒產品均不受此次事件影響，消費者可撥打我司的服務熱線400-830-2181了解相關換貨、退貨、退款及賠償等流程。關于消費者要求賠償的訴求，亨氏會按照國家有關規定，在基于事實的基礎上妥善處理，以保護消費者的權益。

　　亨氏將制定更嚴苛的原料供應商監控和管理制度，繼續完善“從農田到工廠”的可追溯食品安全管理體系。亨氏對中國和世界各地的消費者承諾，亨氏永遠將食品質量安全放在首位。

　　20xx年x月x日

致消費者的公開信9

尊敬的消費者朋友：

　　奎來在淘寶等網站上發現有商家或個人非法銷售我公司產品------三邦蜂帽、蜂膠、蜂王漿、蜂花粉、蜂蜜、化妝品等等，對此，我公司聲明如下：

　　1、我公司生產的產品，除美白肌膚網和公司網上商城

　　(淘寶直營店)，未授權任何單位或個人進行其他網站的.網絡銷售。

　　2、經調查證實，網絡標價不符的商家或個人均屬于手中無貨或假冒偽劣產品，屬于恣意擾亂市場的不法行為。

　　3、通過非法的網絡渠道購買三邦產品的顧客，出現任何問題，后果自負，本公司概不負責。

　　4、欲購買本公司產品的顧客請與我公司當地服務機構聯系，或撥打咨詢電話XXXXXX,以免上當受騙，造成不必要的損失和傷害。

　　揚州三邦生物工程有限公司

　　20xx.6.27

致消費者的公開信10

親愛的消費者們：

　　自去年年底以來，面對房價，物價，紙巾價格的全面不斷上漲，我會為緩解行業壓力，召開三次工作會議，參會的主要二奶代表共同商議了漲價問題。隨后，我會負責人接受媒體采訪，發布二奶包月上漲的消息，由此引發了二奶市場的混亂，并對消費者造成了傷害。國家發改委明確指出，我會的做法違反了《價格法》有關規定，損害了消費者的合法權益，應當依法整改。經過認真反思和檢討，我們認識到，我會的行為超越我們的職責范圍，三次會議對二奶包月價格漲價起到了組織和協調的作用。我們過多地強調了行業生存，而忽視了消費者的權益和市場的穩定。這次事件還反映出我們法律意識欠缺，尤其是對《價格法》的無知，雖然沒有主觀上的故意，但行為違法了《價格法》的規定。此次二奶包月漲價事件給社會帶來了不良影響和嚴重后果，我們負有不可推卸的責任，對此我們深感內疚，并向廣大消費者致以深深的歉意。我們將以此二奶包月漲價事件為鑒，認真吸取教訓，強化法律法規的學習，負責任地做好工作。為了消除不良影響，我會在此鄭重聲明：

　　1、知錯就改，立即撤消三次會議所形成的有關價格調整的相關材料。

　　2、尊重消費者的知情權，繼續反對“一奶多賣”這一隱性漲價行為。

　　3、完善內部規章制度，把握法律界限，依法開展工作，堅決杜絕類似情況再次發生。

　　4、倡導行業內二奶從業人員努力提高生產效率，提倡節約，盡量消化成本上升壓力，認真維護消費者權益，力保二奶市場價格的穩定，以實際行動向消費者表達改正錯誤的決心。

　　5、繼續推進二奶行業的科技進步，加大創新力度，提升中國二奶行業的整體實力，用更優質的服務和優惠的價格，回報消費者多年來對二奶的支持和認可。

　　最后，感謝廣大消費者對我們的批評，歡迎社會各界對我們今后的工作繼續給予監督!

　　世界二奶協會中國分會

　　20xx年8月16日

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