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社區管理方案

時間:2025-07-13 10:39:03 方案 我要投稿

社區管理方案

  為了確保事情或工作有序有效開展,通常需要提前準備好一份方案,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么什么樣的方案才是好的呢?下面是小編整理的社區管理方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。

社區管理方案

社區管理方案1

  鐵路花園社區為了更加科學、嚴謹、細致、有效的對轄區進行管理,保證管理的敏捷、精確和高效。結合轄區實際,特制定本管理方案:

  一、指導思想

  以構建社會主義和諧社會為出發點,以將經濟技術開發區(頭屯河區)建設為首善之區為目標,以數字化社區系統平臺為載體。改變過去傳統、被動、定性和分散的管理方式,轉變為現代、主動、定量和系統的管理方法,從而使社會管理科學合理、高效有序,全面提升社區管理的能力與水平。

  二、工作任務

  實行“網格化”管理的工作機制,要求社區工作人員更加深入走訪群眾,關心群眾,加強社區與群眾之間的聯系,了解掌握社會管理工作中的.各項動態信息,幫助群眾解決實際困難,促進社會秩序穩定。具體任務:

  (一)負責本區域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監督,對出現的問題做到及時發現、及時處置、及時上報。

  (二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策,宣傳國家各項法律法規,教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。

  (三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況,以及社會各類矛盾糾紛和不穩定因素等社會管理工作中的動態信息,調處化解各類矛盾糾紛,落實重點人員的幫教和管理。

  (四)關心群眾的生活和生產狀況,組織開展各類活動,幫助群眾解決生活和生產中的實際問題和困難,引導群眾創辦經濟實業、發展經濟。

  (五)加強輿情信息的收集,及時匯總群眾的意見與建議并及時上報,為社區更好的開展工作提供參考依據,便于社區安排或調整工作計劃,提高工作效率。

  三、工作要求

  (一)實行“網格化”社會管理工作是社區工作人員進一步深化細化社區管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區、誰負責”的原則,將責任進一步完善和細化,分解到人,全面構建橫向到邊、縱向到底,一層對一層負責的工作格局。社區工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性,積極主動參與,切實發揮能動作用,切實做好轄區內的社會管理工作。

  (二)相互交流,取長補短。實行“網格化” 社會管理是新時期做好社區綜合管理工作的新思路、新方法,在“網格化” 社會管理工作過程中,每一個工作人員之間,各網格包戶工作人員之間要加強溝通,密切聯系,加強相互交流合作,相互學習切磋,不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法,提高工作成效。

  (三)認真總結,逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區在新形勢下推出的社會管理工作新舉措,需要努力探索,不斷改進,逐步完善,全體社區工作人員要以此為契機,積極參與,認真探討,總結好的做法和經驗,使之形成社會管理工作有效的工作模式,使社區管理工作真正做到小事不出社區,大事不出街道,矛盾不上交,為經濟技術開發區(頭屯河區)的跨越式發展和長治久安發揮作用。

社區管理方案2

  為方便群眾,更貼近服務群眾更貼心,區街道辦事處采取縮小管理層次、增大管理幅度為主要內容的社區扁平化管理模式,全方位服務群眾,為切實抓好社區扁平化管理特制定如下實施方案要。

  一、強化組織領導

  為切實加強對社區扁平化管理的.組織領導,辦事處成立以黨委書記為組長,辦事處主任及分管領導為副組長,綜治辦、信訪辦、安全辦、勞保所、民政辦、殘聯辦及各社區負責人為成員的領導小組,認真加強對社區扁平化管理的組織協調、綜合管理,確保社區扁平化管理順利實施,真正使社區扁平化管理落到實處。

  二、落實下移人員

  為認真做好各項服務群眾工作,真正沉下去,面對百姓,使百姓辦事處方便、快捷,讓群眾真正滿意,辦事處從機關下移30人到社區坐陣為民服務辦事,把政府公共服務零距離方便百姓。下沉人員分布情況是:

  三、設立辦事窗口

  為方便百姓辦事,辦事處在各社區服務大廳共設立計生、民政、殘聯、勞保、司法、綜合(群團)六大辦事處窗口,采取政府公共服務對口無縫街接,做到進一扇門辦所有事“一站式”服務,方便百姓辦事,并將各窗口辦事流程醒目告知群眾,真正使百姓在短時間內能辦成事,實現群眾滿意效果。

  四、嚴格督查考核

  為嚴格管理社區便民服務大廳及下移工作人員到崗到位,履職盡責,辦事處將實行月督查通報,季考核打分,半年考評小結,年終納入目標考核的辦法,按月按秀對便民服務大廳及下移工作人員實行督查通報情況制,經督查考核對搞得差,得分在80分以下者,對相關領導及工作人員將實行嚴格問責,并停發補助工資,相關社區書記戒面談話,對搞得好的得分在80分以上者,相關領導及工作人員將實行通報表揚,并在補助工資基礎上給一定獎勵資金,通過獎好懲差,強力推進社區扁平化管理。

社區管理方案3

  根據市紀委關于糾風工作的部署和全市20xx年糾風工作要點,結合全市物業管理行業實際,制定本工作方案。

  一、指導思想

  認真貫徹落實市紀委全會精神,以科學發展觀為指導,堅持以人為本、執政為民理念,圍繞全市物業管理行業存在的實際問題,扎實開展物業管理糾風治理工作,認真解決損害群眾利益突出問題,為促進物業管理事業科學發展提供有力保證。

  二、工作目標

  按照市紀委屆次全會精神和物業管理糾風調研匯報會的指示,全市物業管理糾風工作將認真貫徹落實上級部署,在市紀委統一領導和相關部門的通力協作下,實現以下目標:一是將優化經濟發展環境與物業管理糾風工作相結合,結合行業存在的問題,將物業服務企業的管理服務行為上升到全市優化經濟發展環境工作上來,提高物業服務企業對優化經濟發展環境的重要性認識;二是認真落實我市環境建設的工作重點,嚴肅“工作人員五條禁令”,加強學習,提高認識,嚴格落實各項規章制度,特別是考勤制度、請銷假制度等,嚴禁工作中的“吃、拿、卡、要”現象,樹立部門良好形象;三是加強監管手段,樹立服務為民的思想,進一步規范行政行為,強化服務意識,解決百姓關注的熱點難點問題,拓寬群眾投訴渠道,廣泛接受社會各界監督,及時辦理群眾的咨詢和投訴。

  三、主要任務和責任分工

  (一)重點加強物業管理法制建設。在市紀委支持下,擬定《關于加強物業管理工作的實施意見》,報請市政府頒布實施。加強物業管理關鍵環節監管。規范物業市場準入、退出流程,緊緊抓住物業服務企業資質管理、前期物業管理招投標、前期物業管理備案、物業項目竣工(承接)驗收、物業管理用房落實、物業服務企業退出項目管理“六個”關鍵環節,依法加強行政監管,依法維護物業管理各方當事人合法權益。在強化監管的同時,形成各部門聯動,齊抓共管的工作局面,為構建和諧社區形成聯動合力。

  完成時限:20xx年6月底。

  牽頭部門:住房保障局

  責任部門:市政府法制辦、各區政府、建設局、規劃局、工商局

  (二)切實加大行業監管工作力度。嚴格糾正隨意降低服務標準或只收費不服務行為,促進物業行業規范服務,保障群眾基本權益。一是開展業主委員會培訓工作。結合推行社區物業服務站工作,舉辦社區、業委會專題培訓,指導業主委員會切實發揮作用,促進業主自我管理、自我約束機制盡快形成,切實發揮業主委員會依法維護權益的功能。二是嚴格實行物業管理招投標制度。督促房地產開發與物業管理分離,鼓勵有實力、信譽好的物業服務企業參與競爭,扶持其做大做強。三是嚴格規范物業服務收費行為。加快對住宅小區開展物業服務分等定級標準工作,實行優質優價,體現質價相符,進一步推廣物業服務“菜單式”模式,切實提高服務收費透明度。

  完成時限:20xx年12月底。

  牽頭部門:住房保障局

  責任部門:各區政府、物價局

  (三)開展創建業主滿意的物業公司活動。今年市物業辦將組織成立物業管理行風監督員隊伍,同時開展創建業主滿意的物業公司評議活動。通過以上載體,完善物業管理監督運行機制。指導行業內部處理好以下五個方面的關系:一是要處理好社區和物業的關系,建立社區與物業的良性互動機制;二是要處理好業主與物業公司的關系,提高物業服務企業的服務意識和技能;三是要處理好新區和老區的關系,通過有關制度和激勵措施,妥善處理好協調發展的關系;四是要處理好日常管理和應急管理的關系,提高處理應急問題管理的能力;五是要處理好公共管理與物業公司的.關系,梳理有關水電熱氣等公共服務與物業服務的界限,明晰物業管理范圍。

  完成時限:20xx年12月底。

  牽頭部門:住房保障局

  責任部門:市紀委環境辦、各區政府(社區、城管)、建設局、規劃局、環保局、供排水、供熱、供電、供氣、通訊等單位

  (四)在保障性物業管理工作上實現突破。針對老舊小區物業管理存在的問題,進一步探索保障性物業管理工作,通過組織貼心人行動、好鄰居行動、新管家行動等多種措施,

  推進棄管樓房管理工作,計劃成立社區物業服務站40個。

  完成時限:20xx年12月底。

  牽頭部門:住房保障局

  責任部門:各區政府、財政局、民政局

  四、工作措施和保障措施

  (一)工作措施

  市物業辦以推進物業管理糾風工作為契機,深入解決影響和制約行業發展存在的問題,嚴格處理侵害百姓權益的違規企業。重點從以下三個方面入手,一是重點研究解決如何規范服務行為問題。20xx年要從規范管理和服務方面出臺有關規范性文件,明晰物業管理與公共服務單位的職責范圍,解決好供水、供熱、排水等維修管理責任劃分問題。在市紀委的支持下,將物業管理服務與公共服務的責任進行界定。二是要規范入住收費工作。針對物業公司收取裝修保證金及進戶不合理收費問題,要會同價格主管部門共同研究規范收費行為的具體工作措施。建立收費價格公示制度,將企業等級、小區等級、服務標準、收費標準全面公示,服務成本也要定期公示,既是約束物業公司按標準提供服務,也能督促業主按標準履行義務。三是要開展經常性培訓。現在的服務水準層次過低、服務程序、流程、職責不清晰,特別是一線人員缺少與服務標準對應的崗位培訓。對此,我們將全面開展物業管理培訓工作,開展多層次的崗位培訓工作,提升服務水平。四是強化物業投訴調查、協調、調解措施,探索調解糾紛速裁平臺,對業主的合理訴求提供法律支持,維護業主合法權益。

  (二)保障措施

  一是加強組織領導。物業辦高度重視物業管理糾風工作,為認真貫徹落實市紀委屆次全會和全市優化經濟發展環境工作會議精神,成立物業辦糾風工作專項推進領導小組,狠抓落實。

  二是強化責任意識。各科室要認真履行職責,圍繞糾風工作重點和百姓投訴熱點,切實解決好百姓反響強烈的問題,明確責任,抓出實效。

  三是加強協調和配合。不定期與有關部門溝通,研究解決問題的措施和辦法,對重大問題及時與糾風辦請示匯報。

社區管理方案4

  ——何坊街道項目簡介

  一、項目背景

  隨著惠民縣城市建設向何坊街道延伸,開發區社會管理職能由何坊街道承接,何坊街道正由傳統的鄉村治理向城鄉治理雙重疊加轉型,加快探索推進城鄉基層社會治理機制,恰逢其時,意義深遠。

  二、主要做法

  何坊街道堅持和發展新時代“楓橋經驗”,以“群眾最多跑一次”為主要目標,以構建社會治理“全科大網格”體系為基礎,以非訴訟矛盾糾紛多元化解為著力點,以社會治理一體化、信息化聯動為支撐,全力謀劃,強力推進,實現群眾信訪和糾紛化解一站式、規范化解決。

  (一)夯實基層基礎,提升治理效能

  扛牢主城區社會治理重任,錨定由“保穩定”向“創穩定”轉變的.任務目標,理順干部人員分工匹配,投資80余萬元對綜治中心進行升級改造,實現線上受理案(事)件統一派送,線下統籌相關部門共同處置,切實實現“專業、高效、貼心”。截至目前,線上線下合計派送問題事件967件,涵蓋“三農”、拖欠工資、市容環境、村民糾紛等方面,已處理967件,回訪群眾1011人次。

  (二)堅持分類施策,統籌城鄉管理

  針對轄區內綜合網格涵蓋類型較多的問題,堅持“分類施策、統籌管理”原則,分為四類:農村村居,村支書既是網格長,也是調解員、裁判員,做到小事不出村;美麗宜居鄉村建設安置區及棚改小區,采用“紅管家”管理模式;政府機關小區,采用機關人員、物業、業委會、網格員管理模式;城市商業小區,針對人口流動較大、構成多元復雜的特點,從三方面入手:

  一是堅持例會調度。組織派出所、城建辦、物業、業主委員會、業主代表、網格員每周召開聯席會議,提早發現問題,積極予以介入。20xx年1月溫博園小區153名業主提出要集體到有關單位反映熱力不足情況,例會積極組織多方同商共議,當場達成物業免費清洗地暖管道、對小區室外取暖管道增修增檢、購買新設備提升泵房壓力的解決方案,廣大業主反映積極,事態得到有效平息。

  二是不斷充實隊伍。從業主代表、物業成員中吸收威望較高、工作積極、服務大的代表納入社區管理隊伍,按照工作性質安排一定的群團職務,定期到社區參與工作,前蘇社區37名城市社區網格員在社區輪流值班,全面參與社區日常工作事務,8名黨員納入黨群服務中心支部,網格員組織認同感、歸屬感不斷增強。

  三是堅持同等力度。城市小區管理與自然村管理同等力度,同向并行。前期樂安小區個別群眾因個人利益鼓動業委會更換物業,并實施集體上訪。街道牽頭多方力量積極介入,聯合多部門成立物業管理委員會,摸排民意動向、穩控小區局面、引導輿論方向、推動物資交接,實現新老物業穩妥更替。

  (三)創新工作方法,增強化解力度

  一是創新考核機制。推出《基層事件化解工作考核機制》,村級層面,對發生到省、京集體訪實行“一票否決”;社區層面,落實每月專項考核工作經費1000元,按照工作成效獎優罰劣;部門方面,增加群眾對事件處理的滿意度評價,滿意度與年終績效掛鉤,現已發放工作經費補助5余萬元,基層事件化解效率、服務水平加快提升。

  二是創立“一案一班”。不把“歷史”積案交給“歷史”。針對復雜信訪積案采取一案一專班模式,街道主要領導親自研判,抽絲剝繭,深入分析,依法依規推進問題化解。在小郭村謝某案件中,街道主要領導牽頭民政、退役軍人事務所、人社、財政、組織辦等部門多次與群眾擺事實、講政策、說事理、化心結。常年的積案得到有效化解。

  三是實施程序模擬。堅持“有法依法辦、依法有法辦”工作思路,通過與公安、檢察院、法法院、從業律師等多方聯動,提前分析信訪案情,分析人員心理動態,對訴訟全流程進行深度模擬,使案件化解依法依規,政策落實依法依規,后續保障依法依規。在周家村周某積案化解中,針對其存在爭議的因環保拆除豬舍問題,街道嚴格依照法律條文和訴訟程序,模擬整體流程,打好證據收集、人員穩控、后續化解等工作提前量,案件處置取得積極進展。

社區管理方案5

  為鞏固和提升創衛工作成果,實現創國衛預期目標,推進星級衛生社區創建,制定實施本方案。

  一、創建目標

  20xx年1月至20xx年2月,創建xx市五星級A類衛生社區,美化市民居住環境,構建和諧社區,提升居民滿意度。

  二、指導思想

  按照“政府組織、各方配合、全民動手、人人參與、示范帶動”的要求,以“綠化、美化、凈化、亮化”為標準,以徹底解決“臟、亂、差”等問題為突破口,高起點,高標準,高質量,高水平,搞好社區環境衛生,給廣大人民群眾創造一個全新的生活環境,充分發揮衛生社區創建在創衛中的載體作用,以點帶面推進創衛工作不斷深入。

  三、創建范圍

  四、創建標準

  根據《國家衛生城市標準》和社區實際,按屬地管理的原則,確定市容環境衛生、環境保護、健康教育、食品安全與公共場所衛生、傳染病防治、病媒生物防制、市民滿意度、組織管理等8個方面的創建標準。

  (一)市容環境衛生。居民生活垃圾實行袋裝化,密閉中轉,垃圾日產日清,無衛生死角;社區道路硬化平整、無破損、無坑洼積水,道路兩側建(構)筑物、單位院落、居民樓外立面及樓道干凈整潔,設施完好無損;居民住宅設有明顯的樓院幢號標志;

  社區公廁布局合理、管理規范;公共場所、道路兩側、單位、居民院落按規定標準設置果皮箱和環衛設施;無違法建設、違反規定亂搭亂建現象;沿街單位“門前三包”等責任制度落實;無亂占道擺攤設點、亂設廣告牌匾、亂停車輛、亂堆雜物、亂倒垃圾等現象;無違反規定放養家禽;社區綠化景觀整潔優美、環境宜人,綠地養護、病蟲害防治等措施及時有效。

  (二)環境保護。社區實現雨污分流,道路兩側店面、公共場所、單位、居民院落的廢氣、廢水、廢渣按照環保要求進行處理;無噪音擾民,及時協調解決居民對噪音污染的投訴;無露天燒烤、非法廢品收購站等污染環境現象。

  (三)健康教育。積極開展社區健康教育,轄內居民健康知識知曉率和健康行為形成率達80%以上;依法開展控煙工作;設置健康教育專欄,開展控煙、預防艾滋病等宣傳教育。

  (四)食品安全與公共場所衛生。轄區內食品生產經營單位證照齊全,并上墻亮證,有健全的食品衛生管理制度和采購索證、進貨檢查驗收、臺帳、過期食品退市等制度。社區辦公樓、活動室廁所有人保潔管理,通風照明良好,清潔衛生。無蠅無蛆,無異臭味。

  (五)傳染病防治。認真落實免疫規劃工作,兒童國家免疫規劃疫苗全程接種率≥95%;轄區內無非法行醫,無虛假、非法醫療廣告。

  (六)病媒生物防制。有兼職病媒生物防制工作人員,責任到位,防害除害設施完善;鼠、蠅、蟑密度控制在國家標準以內,蚊密度不超過國家標準的3倍。

  (七)市民滿意度。社區居民對街容街貌、路面保潔、公共場所、公廁等方面衛生的`滿意度達90%以上無重大問題來信、來訪、投訴

  (八)組織管理。衛生社區創建組織機構健全、工作任務明確、責任分工清晰、工作網絡完善、資料收集齊全、組織協調有力、宣傳氛圍濃厚。

  五、工作要求

  (一)統一認識,加強領導。緊密圍繞20xx年度xx市星級衛生社區評選辦法,嚴格按照《國家衛生城市標準》,積極開展駐區單位、社區居民健康教育活動,努力提高居民健康意識和自我保健能力,進一步倡導科學文明健康的生活方式。成立轄區愛衛會組織,由社區一把手任主任,有專人負責愛衛工作,做到年初有工作計劃,平時有工作檢查,年終有工作總結,定期更換宣傳內容,廣泛開展溝通協調會,做到每次活動、每項會議有記錄,形成宣傳溝通制度化、精細化、長效化機制。

  (二)廣泛宣傳,勇于創新。衛生社區的創建關系到廣大居民群眾的切身利益。社區以各種形式廣泛宣傳創建衛生社區的重要意義,使衛生社區創建工作深入人心。通過新型有效的工作方式,開展創建工作,進一步轉變政府職能,健全社區組織,規范工作程序,提高社區管理水平。

  (三)狠抓落實,注重實效。從基礎工作抓起,從關系居民生活的小事抓起,從創建衛生社區的基層單位抓起,優先解決群眾關注和影響社區整體面貌的熱點、難點問題,切實把創建任務落到實處。要堅持以人民群眾高興不高興、擁護不擁護、滿意不

  滿意為標準,一切從實際出發,不搞形式、不走過場,充分發揮居民群眾在創建衛生社區中的主體作用,整合社區內人力、物力、財力及其它社會資源,通過對口幫扶、駐社區單位共駐共建、廣大居民群眾自覺參與等形式,使創建工作成為幫助社區解決實際困難,為居民群眾辦好事、辦實事的過程。

社區管理方案6

  一、指導思想和目標要求

  (一)指導思想。以科學發展觀為指導,全面貫徹中央新疆工作座談會和自治區第八次黨代會精神,緊緊圍繞“強組織、增活力、迎接”主題,牢牢把握“抓落實、全覆蓋、求實效、受歡迎”的總體要求,突出加強社區黨組織建設這個核心,以建立健全組織體系為支撐,以推進社區管理體制改革為切入點,以全面提高社區管理社會、維護穩定、服務群眾能力為目標,通過黨建引領、區域統籌,條塊聯動、整合資源,全面推進社區“三化”建設,使社區黨組織在加強基層社會管理、化解社會矛盾、促進社會和諧穩定等方面發揮更加重要的作用,為實現跨越式發展和長治久安奠定堅實的組織基礎和工作基礎。

  (二)目標要求。到20--年底,全地區50%以上的社區實行“網格化”覆蓋,特別是流動人口集中、出租房屋較多、情況復雜的社區全面實行“單位化”管理。到20--年底,縣(市)城鎮社區全部推進“三化”建設。通過實行社區“三化”建設,實現黨組織覆蓋更加全面、社會管理更加有力、社區服務更加高效、基層基礎工作更加牢固的“四個更加”的目標。

  二、主要工作任務

  以加強黨組織建設為核心,實行“單位化”管理、推進“網格化”覆蓋、實現“社會化”服務。

  (一)按照“三有一化”要求,加強社區黨組織自身建設。

  明確社區黨組織在社區內的.領導核心地位,積極完善社區人、財、物投入保障機制。

  1、通過面向社會公開招考、競聘上崗等方式,充實社區黨組織領導班子和干部隊伍,社區黨組織書記無特殊原因不得空缺。全面落實每100戶居民配備1名工作人員的要求,轄區管理和服務任務較重的社區可適當增加。提升社區干部待遇,對社區國家干部實行每月不少于150元的專項崗位津貼,對承擔包戶任務的公益性崗位人員和聘用人員,每月每戶按3-5元進行補助,保證每月實發工資不少于1200元。

  2、建立健全社區經費和場所保障機制。將社區辦公性基礎設施建設、工作經費、社區工作者工資報酬以及社會保障資金單位應繳部分,一并列入縣(市)財政預算。社區組織辦公經費每年不少于8萬元,并根據經濟與社會協調發展的原則,保證逐年遞增。建立社區組織陣地管理使用、黨員教育培訓、群眾文化活動專項經費補助制度,保障社區黨組織切實發揮作用。

  3、進一步加大社區基礎性設施建設力度。從20--年起,全面落實新開發居民商住小區同步建設社區場所的規定。新建住宅小區和舊城區連片改造居民區的建設單位,將公共服務設施配套建設納入建設工程規劃設計方案。老城區和已建成居住區沒有社區居委會工作用房和居民公益性服務設施或者不能滿足需要的,縣市人民政府負責建設,也可以從其他社區設施中調劑置換,或者以購買、租借等方式解決。在有條件的小區,按照人口數量建設社區服務和群眾活動場所,形成社區服務站點網絡。

  (二)實行社區單位化管理,提高維護穩定工作水平。“單位化”管理就是改進基層社會管理體制,把社區特別是流動人口集中、人員結構復雜、出租房屋較多的重點區域作為實體單位,實行封閉式或半封閉院落式、小區式管理,促進轄區和諧穩定。

  1、分類推進封閉式小區建設。充分征求各方面意見,根據不同社區實際情況,建立若干封閉或半封閉式小區。對重點區域可以建立封閉式小區。對不具備隔離條件的片區,實行局部封閉管理。建立視頻監控、車輛人員進出管理系統,設置治安崗亭和24小時值守等方式,實行單位式管理。對無人管理院落,社區要建立值班室,選出熱心服務群眾的居民代表配合社區工作人員、巡邏隊員共同管理。

  2、提高社區整體防范水平。強化社區物防、技防設施建設,通過縣(市)財政保障經費投入,加快小區內治安崗亭、視頻監控系統等設施建設,從重點復雜區域開始,至20--年全面覆蓋到每個居民小區。整合社區維護穩定的各種力量,形成以社區黨組織為核心,社區綜合治理、政法組織為骨干、群防群治隊伍為補充的社會管理綜合治理工作網絡。深入推進社區警務戰略,全面落實“一區一警、一區多警”要求。建立有效承接社區管理和服務的人民調解、治安保衛、公共衛生、群眾文化等各類組織,選齊配強居民小組長、樓棟(巷道)長。按照每年不少于500元的標準發放樓棟長補貼,有條件的地方可以提高發放標準。

  3、建立基層綜合配套化解社會矛盾協調機制。在社區按照網格區域分片建立社情民意信息臺帳和矛盾糾紛排查臺帳,形成網格化信息服務平臺,實現網格信息分級動態管理和分類分級處理機制。發揮社區基層組織覆蓋優勢,協助相關部門建立重點人員、重大社情動態管理制度,全面掌握轄區重點社情動態。在此基礎上,動員基層各方面力量,強化綜合協調機制建設,定期分析、排查社會矛盾,切實解決好群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,從源頭上預防減少社會矛盾發生。

  4、抓好重點區域集中整治活動。建立以基層黨組織為核心,公安、勞動、計生等相關職能部門各司其責、信息通報、聯合檢查的持續性動態管理機制,把治安重點整治與維穩集中整治、基層組織整頓有機結合起來,重點對轄區內流動人口集中、重點人員較多、各類案件高發、情況復雜地區排查整治,著力解決治安秩序混亂、矛盾糾紛突出、基礎設施落后、生活環境臟亂、基層基礎薄弱等問題。對有宗教極端思想的人要加強盯防和教育,堅決防止非法宗教活動發生。

  5、加強流動人口和出租房屋服務管理。落實“四類管理法”,健全定期走訪工作、定期研判和情況報告制度,全面落實街道干部和社區專職工作人員分片包戶責任制。落實“以房管人、以證管人、以業管人、以信息化管人”的流動人口管理模式,建立流動人口經常性集中排查制度,完善流動人口雙向管理信息交換、管控合作、協作稽查制度,確保管住管好管牢。對出租房屋全部掛牌管理,依法落實出租房屋業主的管理責任。加大社會組織培育力度,延伸黨的工作手臂,探索加強流動人口管理新途徑。堅持寓管理于服務之中,真情關心流動人口的生產生活,讓流動人口在就業、子女上學、社會保障等方面,享受同城同地同等待遇。

  (三)實行社區網格化覆蓋,發揮黨組織領導核心作用。“網格化”覆蓋就是把社區劃分為若干個責任網格,建立橫向到邊、縱向到底組織體系,確保管理區間、管理對象、管理時限和管理環節全覆蓋,努力實現地無縫隙、人無遺漏、時無盲點的管理效果。

社區管理方案7

  20xx年,xx鎮綜治按照縣綜治的統一部署,結合xx鎮的實際情況,對照流動人口的治安管理工作的要求,解放思想、開拓創新,積極探索新形勢下流動人口管理工作新途徑,全面實施社警務戰略和規范化建設,著力強化綜治基礎工作。在流動人口治安管理工作中,我們始終做到“四個堅持”,逐步建立新的流動人口管理模式,有效地維護xx鎮的社會穩定和保護了流動人口的合法權益,促進當地的經濟發展和社會穩定。

  一、加強領導,落實責任

  為了切實加強對流動人口的.治安管理工作,鎮綜治年初成立了“xx鎮流動人口治安管理工作領導小組”,鎮黨兩位領導主抓流動人口管理工作,還抽調了八位成員單位的干部專門負責具體工作的實施。還定期召開會議,專門研究布置,明確工作目標,落實工作責任,切實做到流動人口管理工作有人抓、有人管,使管理做到經常化。

  二、健全制度,加強管理

  我鎮為所有外來攤主及從業人員建立檔案,熟悉和掌握從業人員現實情況,對其原地址,現地址及身份號碼進行登記備案,嚴密以租房為重點的流動人口落腳點和活動場所的管理,按照“誰租憑、誰負責”的原則,由派出所和房東簽訂治安責任狀。

  為了加強流動(暫住)人口規范化管理,鎮綜治辦按照要求及時將有關資料照片進行歸檔,同時制定流動人口和出租房屋工作目標管理工作責任制,流動人口違法犯罪責任倒查制,流管工作責任追究制等制度,通過發制度管人,強化責作,實現規范化管理的目標。

  三、定期檢查與開展專項清理整頓相結合

  我鎮按上級工作要求,定期召開流動人口治安管理工作協調會,進行多元化管理;不定期地組織各成員單位對轄區的流動人口和同租房屋進行清理整頓工作,并詳細做好檢查記錄。

  鎮綜治辦加強與派出所、計生、工商等其他成員單位的聯系,及時掌握流動人口的各項情況信息和治安動態,預防和打擊各種違法犯罪活動。通過科學管理和及時檢查清理整頓。

  四、堅持以人為本,強化服務意識

  我鎮在加強管理的同時,轉變重管理輕服務的工作觀念,在日常的工作中注意維護流運人口的`合法權益,加法制宣傳力度,做到服務和維權工作,及時化解矛盾,及時辦理各項登記發證工作,真正將流動(暫住)人口管理好、服務好,從根本上維護好流動人口的合法權益,杜絕侵犯流動人口合法權益的行為。

社區管理方案8

  根據*區人民政府《關于我區開展第六次人口普查的通知》和《*市第六次人口普查實施方案》《*區第六次人口普查實施方案》,結合本街實際,制定本實施方案。

  一、普查目的和意義

  人口普查是一項重大的國情國力調查。摸清以來我街人口數量、結構、分布和居住環境等方面的變化情況;為深入貫徹落實科學發展觀,進一步了解完善我街人口、就業、教育等結構,科學制定我街“十二五”時期的經濟社會發展規劃,統籌安排人民物質文化生活,實現可持續發展戰略,構建社會主義和諧社會,提供科學準確的統計信息支持。

  二、組織領導與職責

  人口普查工作按照“全街統一領導、科室分工協作、每組各負其責、各方共同參與”的原則,在街辦事處統一領導下進行。

  *街道辦事處設置人口普查領導小組和辦公室;居(村)委會設置人口普查小組,分別負責轄區內人口普查的組織和具體實施工作。

  *街道普查辦公室及居(村)普查小組本著精干、高效的原則,抽調有關人員做好人口普查工作。

  1、街人口普查領導小組辦公室是全街人口普查工作的具體組織實施機構,負責全街人口普查工作的組織協調與推動;

  2、具體的工作,按街普查辦公室統一分工執行;

  3、分局*派出所負責組織戶口整頓工作,協助、配合人口普查的摸底、登記階段相關工作,做好普查中的治安管理等工作;

  三、普查經費

  人口普查所需經費,在保證高質量完成普查任務和厲行節約的原則下,按照區街兩級人民政府共同負擔文件規定,列入今年度的財政預算,按時撥付、確保到位。

  四、人口普查的標準時間、對象和內容

  (一)人口普查的標準時間是今年11月1日零時。

  (二)人口普查的對象是居住在我區所轄區域內的自然人。

  人口普查采用按現住地登記的原則。每個人必須在現住地進行登記。普查對象不在戶口登記地居住的,戶口登記地要登記相關信息。

  (三)人口普查以戶為單位進行登記,戶分為家庭戶和集體戶。

  以家庭成員關系為主、居住一處共同生活的人口,作為一個家庭戶;單身居住獨自生活的,也作為一個家庭戶。

  相互之間沒有家庭成員關系、集體居住共同生活的人口,作為集體戶。

  (四)人口普查登記的主要內容包括:姓名、性別、年齡、民族、戶口登記狀況、受教育程度、行業、職業、遷移流動、社會保障、婚姻、生育、死亡、住房情況等。

  (五)人口普查表分為《第六次全國人口普查表短表》和《第六次全國人口普查表長表》。普查表長表抽取百分之十的戶填報;普查表短表由其余的戶填報。

  (六)11月1日至今年10月31日期間有死亡人口的'戶,同時填報《第六次全國人口普查死亡人口調查表》。

  五、人口普查的方式

  人口普查登記采用普查員入戶查點詢問、當場填報的方式進行。

  普查員應當按照普查表列出的項目逐戶逐人詢問清楚,逐項進行填寫,做好不重不漏、準確無誤。普查員調查完一戶,應將填寫的內容,向本戶申報人當面宣讀,進行核對。

  六、區域劃分與戶口整頓

  普查區域的劃分堅持地域的原則。以居(村)委會所轄地區為基礎劃分普查區。每個普查區劃分若干普查小區,每個普查小區原則上按照約300人劃分。各普查小區在地域上不能交叉、重疊和遺漏,所有普查小區連接起來,要完整覆蓋全街。

  應按照《中華人民共和國戶口登記條例》和《第六次全國人口普查戶口整頓方案》的要求進行戶口整頓。全面、完整、及時的向普查機構提供普查所需的人口行政登記資料,包括按照普查區域范圍的常住人口、外來人口、人戶分離人口、無戶口和應銷未銷戶口等資料。

社區管理方案9

  為了切實加強對流動人口計劃生育的服務管理工作,有效的控制人口增長,穩定低生育水平,促進我市人口與計劃生育事業的持續、穩定、健康發展,為建設“小康、和諧、魅力”新雷山創造良好的人口環境,根據省人口委《關于開展創建計劃生育示范典型活動的通知》精神,現結合我縣實際,特制定本方案:

  一、指導思想

  堅持以科學發展觀為統領,積極探索“流入人口社區管、流出人口跟蹤管”的新模式,建立健全“屬地管理、單位負責、居民自治、社區服務”和“以房管人、優質服務、區域協作、兩地互通、信息支持”的流動人口計劃生育服務管理新機制,大力推行“屬地化管理、市民化服務”,切實維護流動人口實行計劃生育的合法權益。通過創建流動人口計劃生育示范社區活動,調動各方面的積極性,切實把流動人口計劃生育服務管理各項工作落到實處,在全縣培養樹立一批先進典型,為提升全縣計劃生育服務管理水平積累經驗。

  二、基本原則

  堅持面上綜合治理,點上規范管理,強化優質服務,注重實際效果的原則,把流動人口計劃生育工作納入屬地管理,使服務管理工作達到制度化、程序化、規范化、經常化的要求。形成上下聯動,部門合作,責任到人,層層落實,齊抓共管,整體推進的工作格局。

  三、創建標準

  流動人口計劃生育示范典型創建活動以社區為創建單位。具體創建標準是:

  1、街道、社區流動人口服務與管理組織機構健全,街道有流動人口管理專職工作人員、社區有專(兼)職工作人員,單獨設立流動人口管理辦公室和流動人口服務窗口,配備電腦,接通網絡,正常開展工作。

  2、采取多種形式,廣泛深入開展流動人口計劃生育法律、法規及政策宣傳咨詢活動。街道、社區設立“流動人口宣傳欄”,戶內有流動人口計劃生育宣傳品。在醒目位置設置流動人口服務管理指南或政務公開內容,加深廣大群眾對流動人口及計生政策的理解,群眾政策知識知曉率達到95%以上。

  3、在街道、社區內建立兒童娛樂場所、愛心超市場所、群眾文體娛樂場所為一體的“流動人口溫馨之所”,通過多種渠道和形式,無償向流動人口提供便民維權、就業和致富信息、子女入托入學、困難幫扶慰問、政策法規咨詢、生殖保健指導等服務,落實有關優先優惠政策,保證流動人口能夠享受到與常住人口同等的待遇,使流動人口在現居住地安居樂業。

  4、建立健全流動人口計劃生育服務與管理的各項制度與規范,實行戶籍地與現居住地定期聯系,雙項協作管理制度。

  5、社區和企業建立流動人口計劃生育協會組織,開展流動人口計劃生育自我教育、自我管理、自我服務。

  6、積極為流動人口開展經常性的“關懷關愛”活動,及時解決他們經營及生活、生育中的實際困難,已婚育齡婦女免費享受國家規定的基本項目的計劃生育技術服務落實率90%以上,流動人口的`戶籍地依法落實流出人口獨生子女父母獎勵達到100%。

  總之,各街道、社區要按照“一創(創新流動人口計劃生育工作機制),二化(縣民化服務、屬地化管理),三同(同宣傳、同管理、同服務),四到位(人員經費配備到位、免費服務落實到位、基礎管理質量到位、群團作用發揮到位)”的原則,全面落實領導重視好、制度保障好、基礎管理好、服務質量好、目標完成好的“五好”工作標準。基本形成“政府牽頭,部門配合,區域協作,群眾參與,優質服務”的流動人口計劃生育管理服務工作新格局。

  四、創建單位

  雷山縣人口與計劃生育局

  五、方法步驟

  流動人口服務管理示范典型創建工作,從縣(區)情實際出發,因地制宜,大膽嘗試,創新機制,加強指導,有計劃、按步驟扎實推進。

  1、制訂實施方案階段。各縣區要成立創建流動人口計劃生育服務與管理工作示范單位工作領導小組,結合各自工作實際,制訂切實可行的工作方案。

  2、集中實施階段。要本著積極主動、務求實效的精神,按照制定方案、試點示范、點面結合、逐步推進的工作程序,集中精力、集中時間、集中力量抓好創建工作。在搞好試點的基礎上,不完善提高,積累總結經驗,研究分析存在的問題,調整工作計劃,確保此項工作取得突破性成效。

  3、評估驗收階段。各縣(區)人口局要對所申報的創建單位逐一進行認真評估和自查驗收,前將自查情況匯總上報縣人口委流管科,縣人口委月中旬組織專人進行全面評估驗收。

  六、保障措施

  1、提高認識,加強組織領導。做好流動人口計劃生育服務與管理工作是提高計劃生育工作整體水平的關鍵,要把流動人口服務與管理示范點建設,作為加強和提高流動人口服務與管理水平的重要措施,納入議事日程,抽組專門力量,統籌規劃,周密部署,加強協調指導,及時協調和解決試點工作中存在的問題和困難。要整合各種社會資源保證示范點創建工作順利開展,力爭我縣流動人口服務與管理試點工作在全州同行業爭先進位。

  2、明確職責,形成工作合力。流動人口服務與管理示范點建設是一項系統工程,需要各有關部門發揮職能,通力合作。縣人口計生局要明確職責,加強對示范點工作的指導,做到認識到位、措施到位和投入到位。

  3、制定措施,狠抓落實。要對照《方案》要求,不斷創新思路,制定切實可行的工作措施,將工作任務落實到人。縣上將示范點創建工作納入年度人口與計劃生育目標管理責任制考核之中,半年進行督查通報,年終全面驗收評估,對創建活動取得顯著成效、示范典型達到規定標準的,年終設立流動人口服務管理單項獎,并把評估情況納入半年和年終整體工作評估。縣(區)必須高標準、嚴要求,嚴禁圖形式、走過場,確保流動人口計劃生育服務管理示范點工作扎實有效開展。

社區管理方案10

  為進一步深化黨員干部直接聯系群眾制度,促進“五到五促”工作落到實處,突出黨建引領、資源整合、優化服務,構建科學規范、集約管理、共建共治的基層黨員網格化,堅持常態化、制度化直接聯系服務群眾,實現黨員在網格內錘煉、群眾在網格內聯系、意見在網格內收集、情況在網格內掌握、問題在網格內解決,構建黨建引領基層治理新格局。

  各村(社區)網格的建立要以村(社區)黨(總)支部、黨支部(原自然村)、村(社區)村民小組自上而下的組織架構,逐一分級、層層壓實、各司其職,以黨總支部為中心,黨支部(原自然村)為載體,村(社區)村民小組為依托的原則上建立。

  以“方便群眾、便于管理、規模適度、全面覆蓋、動態調整”為基本原則,根據所轄范圍、黨員分布情況、人口數量、居住集散程度、區域經濟發展、地理位置等情況,依托“五到五促”活動,按照“村到片、片到組、組到戶”合理劃分為網格,以黨總支部為一級網格、黨支部(原自然村)為二級網格、村(社區)村民小組為三級網格。

  一級網格。一級網格以行政村為單位劃分,網格長由黨總支書記擔任,網格員由下設黨支部書記或片長擔任。一級網格員的主要職責是落實上級黨委政府的工作部署,把具體工作分解到網格員來落實和執行。解決二級網格上報的問題,如解決不了則及時上報鎮黨委,并跟蹤落實解決反饋。深入了解社情民意,定期到各級網格內巡視,監督二級網格員的工作情況,定期考評。

  二級網格。二級網格以黨支部(原自然村)為單位劃分,一般以一個自然村或一個黨支部劃分為一個二級網格。二級網格長由黨支部書記或片長擔任,成員以村民小組長為主。擔任二級網格長的人員條件:1、年輕有文化的黨員,年齡50歲以內,具有高中或中專以上的文憑;2、政治立場堅定,為民服務意識強,做人做事公派正道。二級網格長主要職責是負責落實一級網格部署的各項工作任務、負責召集三級網格員及轄內黨員參加活動,加強黨員(含流動黨員)教育管理、監督集體經濟組織運作,協調解決三級網格上報的問題。

  三級網格。三級網格以黨員和村民居住分布、生產生活傳統的屋場劃分,建立黨員聯系戶,三級網格內設若干網格員,采取組織指派和個人選擇相結合的方式,擔任三級網格員的人選優先考慮身體健康有威望的老黨員同志,假若該網格中沒有黨員同志,也可從德高望重的群眾中產生。隊伍以黨員聯系戶責任黨員(含預備黨員)+村民小組長+入黨積極分子為主等。三級網格員的主要職責是負責擔負信息采集、情況處置、民生服務、政策宣傳等職責工作。

  1、建立聯系服務機制。村一級網格員每人聯系4—5個二級網格,二級網格員每人聯系包掛8—10名三級網格員,三級網格員每人聯系20—30戶群眾,構建一級聯系一級、層層遞進服務的金字塔式服務體系。網格聯系服務對象為轄區內的村民家庭戶、工商企業戶等,聯系服務對象分為普通戶和六類戶兩大類。六類戶包括低保五保戶、重病重殘戶、易返貧致貧戶、空巢老人戶、留守兒童戶、烈屬軍屬戶。

  2、建立定期走訪排查機制。各級網格員要全面走訪網格內的居民和單位,及時采集網格內人口、房屋、單位等基礎信息,并整理臺賬記錄,做到底數清、情況明、信息準。做到對突發事件、意外事件、鄰里矛盾糾紛必到;對不穩定因素、安全隱患、外來人員流入、公共設施損壞、亂搭亂建必報;對所有自然戶做到“五必訪、五必記”。網格員每月至少聯系1次所負責的聯系戶,登記問題或收集各類民情信息;每月至少上門聯系1次重點戶,了解其生產生活情況;每季度至少向聯系戶開展1次黨的方針路線政策的微宣講;每季度至少上門聯系1次普通戶,了解其生產生活情況。要隨時聽取群眾對服務管理工作的意見建議,認真記錄“民情日記”,及時向上反映和協調解決群眾的問題和訴求,并做好反饋回訪工作。

  3、建立定期例會制度。網格黨支部每季度定期召開網格化管理工作例會,聽取各級網格長和網格員的工作情況總結匯報,研究解決網格管理工作中存在困難和問題,提出下一步工作安排,通報上月工作中經驗和不足,二級網格長至少每季度召集全體三級網格員召開一次工作會議,對照民情臺賬賬,對群眾訴求和傾向性問題進行會商研究解決,不能解決答復的逐級上報,限時辦理。

  4、建立公示制度。在每個網格區域內的醒目、顯眼位置設置網格區域管理圖和服務指示牌,公布網格管理服務人員姓名、聯系方式,責任范圍、戶數、人數,服務內容、代辦事項、訴求處置流程圖等,公開舉報電話,接受群眾監督。

  5、建立考核獎懲制度。基層黨員網格管理工作將納入鎮村兩級黨組織書記抓基層黨建述職評議考核的重要內容,把黨員網格化聯系群眾工作成效作為村級黨組織評星定級的`重要依據,每名網格員開展聯系服務群眾情況作為民主評議黨員的重要依據。鎮黨委要把深化推進基層黨建網格化管理工作列入村黨組織書記抓黨建工作責任清單,并將此項工作作為村級黨建工作考評的重要內容之一。鎮紀委負責對村三個級別網格員履行職責、工作落實、工作任務完成等情況進行定期督查檢查和不定期抽查,對履職不到位、任務未完成的相關人員及時進行組織處理,對存在形式主義或弄虛作假的要加重懲處。

  6、統一思想,加強領導。推行農村黨員網格化管理工作是我鎮深入推進網格化管理、創新基層社會治理提出的新要求的重要抓手,是推進全鎮平安綜治工作創新的具體舉措,是實現社會治理現代化的必然選擇,是落實省委組織部“五個到戶”試點要求,是高質量完成縣委“五到五促”工作的重要載體。網格化管理是創新社會治理的重要抓手,各村(社區)要高度重視,制定工作方案,有序開展黨員網格化管理工作,年9月底前全面完成黨建網格建設。

  7、強化統籌,加強聯動。要進一步健全網上網下聯動工作體系,推進和完善網格工作準入、問題流轉處置、部門聯動處置、工作考評等制度和機制,充分挖掘、整合、利用政府和社會各類服務管理資源,優化網格服務管理,健全完善網格化服務群眾工作機制,為群眾提供優質高效便捷的服務,積極打造具有村各自服務管理的特色品牌。

  8、開展培訓,加強推廣。鎮黨建辦要積極組織對黨建專干、黨支部書記或片長(網格長)、網格員的培訓力度,尤其要加強聯系群眾、服務群眾的培訓,提升與群眾溝通技巧,提升服務群眾工作能力。同時,鎮宣傳部門要加大宣傳力度,對黨員網格化管理工作大力宣傳推廣,加大黨員群眾知曉度。各黨組織要及時總結推廣先進經驗和典型做法,形成正確導向和良好氛圍。

  9、強化督查,加強落實。鎮黨委將把網格化工作納入年終績效考核體系,成立網格化服務管理工作督查組,不定期到各村指導工作,及時發現問題,把握工作進度,促進落實。對網格化服務管理工作組織不力、未完成任務的村進行通報批評,并將督查結果作為業績評定、評先評優、獎勵懲處的重要依據。

社區管理方案11

  根據《xx市推進社區衛生服務體系建設重點聯系城市工作實施方案》的要求,和《xx區社區衛生服務體制改革實施方案》的整體思路,現制定以網格化的方式整合社區衛生資源,服務群眾,切實加強社區公共衛生服務和基本醫療的建設與管理。

  一、目標定位

  推行社區網格化管理目標是:著眼于解決社區衛生管理的弊端,按照網格化的先進理念,轉變社區衛生服務機構領導方式和工作方式,轉變社區機構的工作機制,有效動員社區網格上各方面的資源和力量,建立服務社區的'新機制,提高社區衛生服務中心(站)工作能力;切實加強和改進對社區居民管理和服務,逐步實現管理全覆蓋、穩定全天候、服務全方位。

  (一)提高社區公共衛生的管理能力。通過網格化運作,構建以社區衛生服務中心為核心的新型社區公共衛生服務干預機構,充分發揮中心領導核心作用、一體化調控作用,堅持用分級管理的方法,更好地服務社區居民,使黨和政府的便民服務的思想輻射到社區各個角落,形成在社區衛生服務中心領導下,各社區衛生服務站、各工作團隊、社區居民多方共同參與協作的工作體系,確實保障居民健康檔案的建檔率、健康教育受益率、慢病管理率等公共衛生服務,夯實公共衛生服務管理的基礎。

  (二)提高突發公共衛生事件的處置能力。通過網格化運作,暢通信息渠道,提高反應能力,使網格在平時能夠自主、高效地運作,增強社區衛生服務機構應對突發公共衛生事件能力;在突發事件中,能快速、果斷地處置,增強抵御社會風險的能力和應付危機的社會動員能力,提高社區的安全系數。

  (三)提高服務居民的能力。通過網格化運作,把網格內設施資源、衛生資源充分地整合起來,建立多樣化需求的多層次服務體系,不斷拓展服務領域,創新服務形式,豐富服務內容,擴大群眾受益面。

  二、網格設置

  (一)網格設置的依據

  1、網格設置立足于實現資源共享和社會效益最大化,尤其是在五個方面加強,即資源優化上加強、快速反應和處置的能力上加強、滿足居民多樣化的需求上加強、各社區衛生服務站作用發揮上加強、信息互動上加強。

  2、網格設置的原則。網格的設置在總體上要有利于對居民公共衛生的服務與管理,有利于社區資源的調動,有利于對轄區各類組織資源的合理利用。

  (二)網格的劃分

  全區現有10個街道,51個社區,9萬戶和33.5萬人口。運用網格地圖管理思想,按照每800—1000戶居民為一個管理網格,每3—5萬居民為一個管理片區,全區51個社區分為均衡覆蓋全區的11個管理片區、49個管理網格。將2名全科醫生、2名社區護士和1名公共衛生人員組成的全科工作團隊均衡分布在管理網格內,實行分片包戶,以健康保健合同和居民健康卡為載體建立全科醫生家庭責任制,全方位開展健康教育與促進、慢性病防治、傳染病管理、婦兒保健管理等公共衛生服務工作。

  三、建立和完善網格化管理工作制度

  1、明確網格化管理工作目標。制訂社區公共衛生服務目標和任務,細化責任,社區衛生服務中心與站(團隊)簽訂目標責任書,落實工作考核制度。

  2、建立工作監督例會制度。中心每月召開有各社區衛生服務站參加的例會,各站每周召開一次團隊各責任醫師和護士例會,研究、總結和布置相關工作。

  3、建立突發事件處置工作預案制度。中心要建立重大突發性事件處置的預案,明確各方分工,職責清晰,處置果斷,快速合理。

  4、建立網格化管理資源整合保障制度。各社區衛生服務中心要建立社區內含中心在內各站信息資源庫、人才資源庫、物質資源庫等,落實專人負責,確保信息暢通。

社區管理方案12

  為了積極推動社區衛生工服務工作,進一步完善社區衛生服務功能,更好地為社區居民提供優質、快捷、高效的醫療衛生保健服務。結合上級精神經中心辦公會研究決定,制定本管理辦法。

  一、指導思想及工作目標:

  根據《中共中央、國務院關于衛生改革與發展的決定》、《關于城鎮醫藥衛生體制改革的指導意見》和新時期衛生工作方針為指導。以適應城市人口老齡化、疾病普變化、書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚醫學模式轉變及滿足群眾衛生服務需求。配合搞好城鎮、職工基本醫療保險制度改革順利進行,為社區居民提供連續、方便、有效、快捷的全程、全方位服務,為十個五年衛生改革計劃建立完善、規范的社區服務體系打好基礎

  二、組織領導:

  1、執行主任負責制:行政主任為服務中心的法定代表人,書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚帶領中心工作人員遵守國家法律、法規、執行黨的路線,方針和政策,落實黨的各項政策,保證政令暢通,圓滿完成上級交給的各項任務。

  2、社區服務站必須服從中心管理,遵守中心的各項規章制度和決定。

  3、為了強化社區衛生服務站的管理,完善服務功能,加大對社區衛生服務站的管理力度,經研究決定由副主任陳力同志分管社區衛生服務工作,下設辦公室,由劉文輝同志任主任,書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚具體負責指導社區衛生各項工作。社區衛生服務站負責人由中心主任提名,中心辦公會討論通過后,該負責人將主持該社區衛生服務站的全面工作。

  4、社區衛生服務站必須服從中心的直接領導,抓好本站的二級管理:書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚加強醫德醫風教育,樹立行業新風并做到文明行醫:遵守醫療技術操作規程,履行醫務人員的工作職責;不得夸大或隱瞞病情,做到依法行醫;加強業務知識技能的學習培訓,不斷提高醫療質量,保障病人的身心健康;加強醫療服務理念教育,突出以人為本的宗旨,改善服務態度。圓滿完成中心交給的公共衛生任務及醫療業務指標。

  三、基本條件及設置標準:

  1、為了進一步加強城區社區衛生綜合服務網點的建設和發展,根據書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚《醫療機構管理條例》,經區衛生局批準,書院街社區衛生服務中心直轄園林路社區衛生服務站、書院街社區衛生服務站、城西社區衛生服務站、玉泉社區衛生服務站、宇濟社區衛生服務站。

  2、服務站性質:非營利性,屬中心派出機構,由中心統一管理。

  3、科室設置:科室面積不少于120平方米,設立全科診斷室、注射室、觀察室、治療室,藥房等,有條件可設婦檢室、換藥室。有符合為社會服務的器械、設備、通訊工具等。

  4、人員:各社區服務站配備6名工作人員,最低要求5名專業技術人員,各社區衛生服務站有1名主治醫師擔任負責人,(特殊情況除外)并做到三證齊全,即《醫療機構執業許可證》、《專業技術職務資格證書》畢業證。

  5、制度齊全:社區醫療衛生服務站工作制度、全科醫生管理制度,書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚全科護士管理制度,財務管理制度、人員崗位責任制、醫療技術操作規程、物價公開、巡診制度、患者監督崗位制度、服務功能齊全、減免項目分開等。

  四、社區衛生服務基本任務:

  全面落實完成局社區辦、中心制定的20xx年工作計劃。社區衛生服務宗旨是以人為本、以健康為中心,主要從事預防、醫療、保艦健康教育、計劃生育指導、飲食衛生、職業心理學常見病,多發并診斷明確的慢性病的治療護理和康復。走進社區、服務社區、建立健全各類疾病檔案及老年保艦書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚老年宣傳活動。對慢性病防治如高壓并心腦血管并糖尿并老年性癡呆癥等及腫瘤、慢阻肺、輕癥精神病人及恢復的傷殘人員,孕產婦等要建立專案管理,根據社區慢性病管理要求定期上門訪視。盡心盡力、盡職盡責搞好雙向專診和院前急救,開設家庭病床等。

  五、社區衛生服務站的管理辦法:

  1、各社區衛生服務工作人員,必須遵守國家法律、法規、行業條例、衛生體制改革辦法、社區醫療衛生服務實施細則及各項規章制度。

  2、社區衛生服務站工作人員必須持證上崗,全面服從該站站長的分配、安排,聽從指揮,全心全意為社區居民服務。如違者社區衛生服務站站長有權辭退,中心在本年度內不安排工作,作待崗處理。

  3、社區衛生服務必須按照(孝南區社區衛生服務項目考核評分標準)書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚的各項標準,建立健全各項檔案和各項制度。定期舉辦健康教育和各種宣傳義診活動。按照中心各站區域圖全面開展建檔工作,并按確定的慢性病檔案管理,同時將檔案全部輸入微機管理,形成活動檔案。

  4、各衛生服務站的藥品由孝感市中藥材公司統一配送,各站自把價格關、質量關,嚴禁私自采購藥品,如發現一起,除沒收藥品外,并處罰款200元。統一稅務發票,由中心統一結算。

  5、社區衛生服務站的業務收全部進入中心帳戶,實行統一管理,書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚各站單獨核算,根據各站的位置不同,經營成本不同,業務收入不同等情況,實行績效工資制度。帳目日清月結。違者發現一次罰款200元,發現三次以上或有病友舉報作貪污公款處理。

  6、根據各社區歷年業務收入情況,制定任務:

  ﹙1﹚書院街社區衛生服務站需完成33萬元業務收入,門診人次要達到14600人次/年,完成該社區5500人的個人健康檔案,管理慢性病人550人,完成五大保健等860人的工作。

  ﹙2﹚園林社區衛生服務站需完成29萬元業務收入,門診人次要達到12775人次/年,完成該社區6000人的個人健康檔案,管理慢性病人600人,完成五大保健等1300人的工作。

  ﹙3﹚城西社區衛生服務站需完成26萬元業務收入,門診人次達到12775人次/年,完成該社區5800人的個人健康檔案,管理慢性病人450人,完成五大保健等750人的工作。

  ﹙4﹚玉泉路社區衛生服務站需完成6。5萬元業務收入,書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚門診人次達到3650人次/年,完成該社區3000人的個人健康檔案,管理慢性病人300人,完成五大保健等700人的.工作。

  ﹙5﹚宇濟社區衛生服務站需完成10萬元的業務收入,門診人次達到4745人次/年,完成該社區3000人的個人健康檔案,管理慢性病人320人,完成五大保健等600人的工作。

  7、各衛生服務站的工資由責任人根據社區實際情況和人員工作量的大小發放,要體現公平、公正、獎勤罰賴的原則。服務站站長根據工作需要有業流水1%的開支權。同時站長享受科主任津貼待遇。

  8、中心有權定期或不定期對各站進行檢查和指導,督促各社區衛書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚生服務站工作。如不服從中心管理辦法或不能完成中心下達的任務,中心隨時更換該站站長及該站工作人員的工作。

  9、中心及社區服務站工作人員在醫療過程中違反醫療技術操作規程或人為責任過錯(如用藥不當,齊量不對,配藥配錯,醫護人員擅自離崗等)造成的醫療糾紛,醫療事故等由該服務站相關責任人全部承擔,中心不承擔任何經濟陪償及法律責任,對不可預見的醫療意外發生的費用采取風險共擔,該服務站承擔40%,中心承擔40%,其它服務站共同承擔20%。

  六、分配、獎勵方案:

  積極探索社區衛生服務工作人員的公共衛生補貼,工資分配、獎書院社區衛生服務中心工作管理方案﹙社區部﹚勵等激勵機制和工作考核機制:

  (1)各站完成中心下達的任務后,中心確保20xx年社區衛生服務站工作人員20xx年檔案工資100%,因各站人員長年無休息,按每人每月8天計算,每天補助40元。超額部分中心、站按1:9進行獎勵。

  ﹙2﹚對工作認真,服務熱情,各項檔案健全,獲得上級主管部門好評的服務站和個人,中心將給予適當的獎勵。

  (3)在國家投入逐步加大的情況下,逐步落實公共衛生考核經費,按各站實際工作量經中心考核后﹙參照11年方案﹚給予發放。

社區管理方案13

  為保證社區管委會行政服務中心(以下簡稱中心)為轄區內群眾提供規范、便捷、優質、高效的一站式公共行政服務,結合社區工作實際,特制定本方案。

  一、基本職能

  社區管委會行政服務中心是社區管委會為進一步加強服務型政府建設,推動行政審批與公共服務向基層延伸,持續提升審批服務效率和服務水平而設立的公共行政服務機構。為實現行政業務集中審核,社區根據相關部門職能擬在中心設立6個服務窗口,分別是:黨政辦服務窗口、經濟發展辦公室服務窗口、社會事務辦公室(民政、文衛體)服務窗口、社會事務辦公室(計劃生育)服務窗口、就業和社會保障辦公室服務窗口、工商所服務窗口。

  二、服務原則

  1、政務公開。各進駐部門對應的服務窗口要具體完整地公開辦事流程,明確申報事項所需的材料、條件、要求和收費規定等,通過設置公告欄或印制“辦事指南”等形式公布并作出明確承諾。

  2、一次性告知。各進駐部門對應的服務窗口負責辦理本部門的所有行政審批、審核、核準事項,實行一個窗口對外。每一審批事項由相關部門窗口一家受理,受理窗口應當核對申報材料是否齊全、完整,確定受理件類別,并向申辦人一次性說明辦理程序、需要申報的材料等事項。

  3、限時辦結。各部門服務窗口按操作流程和承諾的.辦理時限辦結審批事項。各部門應保證各審批、審核、核準、備案事項一律在中心受理,大部分事項現場辦理,現場確實無法辦理的,由窗口人員負責全過程流轉,按承諾期限辦結并答復。

  三、管理制度

  1、作息及考勤制度。中心工作人員作息時間、考勤及請銷假制度嚴格按照《社區機關考勤管理制度》執行。

  2、中心輪值制度。值班主任由社區班子成員輪流擔任,值班員由窗口工作人員輪流擔任,任值一周。每周五下班前當值主任與下周值班主任進行交接。每月25日前黨政辦在OA和中心公告欄上公布下月值班表。

  (1)值班主任職責:值班主任采取值班窗口巡查制,具體負責處理帶班期間行政服務中心的事務處理和上傳下達;對中心突發情況進行應急協調;接受效能投訴等。

  (2)值班人員職責:負責中心大廳開門關門和衛生保潔工作;工作日需至少提前半小時到崗,做好中心的各項準備工作;協助值班主任處理突發性事件;下班前負責清場并檢查遺留物品和辦公場所的照明、空調及辦公設施的電源是否已經關閉,門窗是否關好,排查安全隱患等。

  3、AB崗制度。指在工作日內中心窗口服務人員不得擅自離開工作崗位,各崗位A崗責任人因特殊事由不在崗,應通知B崗責任人接替頂崗并向部門負責人報告。

  四、紀律要求

  1、進駐中心的各部門是行政審批事項的執法主體,窗口服務人員接受原部門領導,日常工作接受中心值班主任協調。

  2、中心工作人員應堅持原則,秉公辦事,廉潔勤政,禁止中午喝酒,不準接受服務對象的宴請和饋贈。

  3、中心各部門和工作人員,必須按照辦事程序、辦理時限以及“中心”服務原則辦理各類行政審批,為服務對象提供熱情周到的服務。違反管理規定的,將追究當事人責任并嚴肅處理。

社區管理方案14

  社區是城市管理的基礎和依托,加強社區工作是提高城市管理水平的核心問題。當前,隨著我縣城鎮化建設進一步加快,城市管理與城市建設的矛盾日益突出,社區工作面臨的管理體制問題亟待改善。為切實加強社區的服務管理工作,營造良好的社會治安穩定環境,促進各民族共同團結進步、繁榮昌盛,結合我鎮實際,特制定本方案。

  一、工作目標

  按照構建社會主義和諧社會的總要求,以服務社區居民為宗旨,以強化住宅小區治安綜合治理各項措施為主線,社區長治久安為核心,全面推進社區服務管理體系建設,進一步落實社會治安防范措施、化解矛盾糾紛、完善公共服務,確保我鎮居民生命財產安全、社會穩定、各民族團結進步,營造和諧、穩定、文明、安全的人居環境。

  二、管理體系和職能職責

  為保證社會服務管理做到橫向到邊、縱向到底不留死角,在不打破原有層級的基礎上,充分發揮社區網格化管理,在原有基礎上提檔升級,在啟動社區網格化管理的同時,動員一切皆可參與的部門和社員共同來完成社區的服務管理工作。

  (一)成立鎮社區管理工作領導小組,由分管維穩工作的副縣級領導擔任組長,鎮黨委書記擔任副組長,各相關部門的主要負責人為成員。在鎮成立社會服務管理辦公室,落實專人2—3名負責社區管理工作(公益性崗位人員),辦公室設在鎮政府,由鎮黨委、政府的統一領導下,在鎮分管維穩工作副書記的具體指導下開展工作。

  主要職責:領導社區服務管理工作,安排部署社會治安綜合治理,社區環境整治,矛盾糾紛排查調處,外來人口管理,落實重點人員的管控措施和收集整理核實社區上報的情報信息等工作。解決下級管理部門無法解決的社會矛盾糾紛化解、惠民政策的貫徹執行工作。并對綜治成員單位、社區辦公室、網格員、安保人員進行目標考核。

  主要責任人:鎮黨委書記、鎮長。

  (二)成立社區服務管理站,配備工作人員1-2名,由社區干部兼任。其工作在鎮黨委政府的領導下,開展本轄區工作的具體安排部署和網格員的管理指導,負責解決網格內群眾的矛盾糾紛排查調處工作和社情民意的收集整理、上報工作;組織“網格員”和各機關單位信息人員開展工作,負責指導“網格員”和機關單位信息人員的'開展相應的社會管理和各項安保工作。

  成立縣鎮保安公司,主要負責社區各單位和居民居住區保安人員的招錄、培訓和管理。

  主要責任人:兩個社區大黨委書記、社區主任

  (三)網格化建設所劃分的17個網格配備網格管理員27名(公益性崗位),“網格員”在社區服務管理站的領導和指導下,負責對各個網格的巡查巡邏工作,外來人員的登記和情報信息的收集上報、群眾臨時事務的處突工作。

  每個社區配備片警2名,共4名干警。配合網格員開展治安巡邏和治安執法工作。

  主要責任人:公安局負責人、網格員

  (四)小區管理

  1、單位門衛制度。各單位按照需求,由保安公司派出保安人員,保安人員負責本單位進出人員、車輛的登記、夜間巡邏等工作。負責向單位報告安全隱患,積極提出整改意見。

  各單位主要領導是該單位的社會治安綜合治理工作主要責任人,單位信息員配合門衛向本網格人員報告本單位的相關情況和工作開展情況。

  主要責任人:各單位主要負責人、保安公司。

  2、居民居住區。小區按照單位管理,實現門衛制度;其他居民居住區,劃分為17個居民自治小組,選配小組長17名,承擔本小組的治安巡邏、社情民意收集上報和外來人員登記等工作,實現居民自治。

  主要責任人:社區居委會、保安公司

  三、工作目標

  通過關注民生、提高服務群眾滿意度、提升居民的幸福指數,及時掌握人口情況、治安情況、維穩情況、生活質量等情況。幫助協調解決群眾關心的熱點、難點問題;帶領和發動群眾積極開展平安創建工作,維護本轄區社會政治穩定。

  四、工作要求

  各綜治成員單位、派出所、社區和業務公司要充分認識社區管理工作的重要性,切實加強組織領導,把社區管理工作作為確保穩定和發展的重要基礎性建設工作來抓,把解決嚴重影響居民安全的問題作為管理工作的重點,作為解決社會治安問題,實現長治久安的戰略任務,有針對性的制定近期整改措施和長期工作規劃,常抓不懈,抓出成效。社區大黨委在鎮黨委領導下,組織領導本轄區各支部,安排部署本網格的社區管理工作;組織黨員服務隊為社區居民提供科技、法律、醫療衛生、培訓等方面的服務。

  五、經費保障

  為使工作得以順利推進,整合公益性資金和其他資金,適當提高“網格員”補助標準,配齊社區管理隊伍所需的服裝和裝備等必需品,要做好經費預算,嚴格把關,確保社區管理隊伍的相對穩定。

  六、強化監督考核

  1、明確責任。細化單位部門、民警、網格、小區等不同層面責任主體的職責及任務,盡量優勢互補,工作不留空檔,把“軟任務”變成“硬指標”。

  2、狠抓落實。要強化日常工作和督查。作為每一個責任主體,要按照方案的要求以及自身的任務,有條不紊地付諸實施。各網格、小區、街道要通過社區管理工作,進一步加強制度建設,強化社區治安管理,完善硬件設施建設,建立長效工作機制。

  3、強化考評與獎懲。要制定切實可行、操作性的社區管理工作考核獎懲辦法,通過考核獎懲這一有效杠桿,達到改進工作、實現既定目標的任務。

社區管理方案15

  為了貫徹執行《重慶市物業管理條例》,規范我辦物業管理活動,維護業主和物業管理企業的合法權益,改善社區居民的生活和工作環境,現結合我辦實際,制定物業管理工作實施方案。

  一、組織領導

  組長:張勁松(牌樓街道辦事處主任)

  副組長:張成兵(牌樓街道辦事處副主任)

  成員:幸坤權(牌樓辦事處社區服務中心主任)

  駱霞(牌樓街道辦事處城管科科長)

  陳守元(印盒石社區主任)

  陳聯國(觀音巖社區主任)

  黃東方(萬安社區主任)

  潘中英(太平社區主任)

  王明(石峰村主任)

  葉平(大河溝社區主任)

  周君(搭馬橋社區主任)

  何永鳳(袁家墩社區主任)

  何小燕(牌樓社區主任)

  領導小組下設辦公室在社區服務中心,幸坤權兼任辦公室主任。主要職責:負責指導各社區居委會劃分物業管理小區,抓好試點,協調幫助社區居委會解決有關問題,各社區要成立社區服務站,作為社區基層的物業管理協調機構。

  二、規劃與目標

  1、小區根據需要與合理原則,全辦城建規劃為176個物業管理小區,(其中基礎條件較好的居民區(一類小區)個;單位型居住區(二類小區)個;目前,各方面尚不具備條件的小區(三類小區)個。

  印盒石社區17個,其中一類小區1個,二類小區12個,三類小區4個。

  觀音巖社區19個,其中一類小區4個,二類小區5個,三類小區10個。

  萬安社區31個,其中一類小區2個,二類小區8個,三類小區21個。

  石峰村1個,其中一類小區個,二類小區個,三類小區1個。

  太平社區30個,其中一類小區5個,二類小區9個,三類小區16個。

  大河溝社區20個,其中一類小區3個,二類小區3個,三類小區4個。

  搭馬橋社區29個,其中一類小區個,二類小區8個,三類小區21個。

  袁家墩社區21個,其中一類小區4個,二類小區6個,三類小區11個。

  牌樓社區8個,其中一類小區2個,二類小區4個,三類小區2個。

  2、工作目標。社區物業管理工作是城市管理工作的重要基礎,直接關系到居民的.切利益和社會的穩定與發展,加強社區物業管理有利于提高城市管理水平和改善居住環境,而且對于我區創建國家衛生城市、文明城市和一流人居環境具有重要意義。我辦物業管理工作的目標是:加大物業管理工作的宣傳力度,讓社區居民充分認識到物業管理工作的重要意義,取得理解和支持;在轄區物業管理小區逐個召開業主大會,成立業主委員會,力爭在20xx年底,逐步實現規范化的物業管理,以全面提升城市管理水平。

  三、實施步驟

  1、制定方案(20xx年8月1日——8月30日。組織街、居工作人員對社區居民住宅進行摸底調查,研究討論,在征求有關單位和社區居民意見的基礎上,劃定物業管理小區、制定社區物業管理實施方案。

  2、宣傳部署(20xx年9月1日——9月30日)。對社區物業管理工作動員部署。運用墻報、黑板報、專欄等形式加大物業管理工作的宣傳力度,使社區居民充分認識實行物業管理工作的必要性和意義,以及給群眾帶來的切身利益。

  3、抓好試點(20xx年10月1日——10月30日)。確定大河溝社區、牌樓社區、太平社區為物業管理的試點社區。

  4、總結推廣(20xx年11月1日——11月30日)。總結試點工作經驗在各社區加以推廣,試點中的問題和不足之處加以修正和改進,在具體實施過程中搞好分類督促指導,推進(重慶市物業管理條例)在我辦的全面落實。

  四、主要措施

  1、物業管理領導小組每月召開一次會議,學習上級有關文件和會議精神,分析進度,查擺問題,研究部署階段性工作等。

  2、建立街、居二級目標管理責任制。街道和社區居委會主要領導是落實物業管理的第一責任人,對社區物業管理工作做到親自規劃部署,經常了解情況,積極協調解決問題,確保全辦物業管理工作有計劃有步驟地推進。

  3、強化考評,嚴肅紀律。街道將定期或不定期地對各社區居委會對推進物業管理工作的情況進行督促檢查和評比,對物管工作落實好的社區和表現突出的個人,年終進行表彰。對群眾反映強烈,不認真宣傳條例,不主動劃定物業管理區域,不積極支持業主成立業主委員會或配合有關部門推進物業管理工作的單位,要及時督導,責令限期改正,典型的要予以通報批評或組織處理。

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