中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)調(diào)查報(bào)告
內(nèi)容摘要：報(bào)告主要針對目前中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)進(jìn)行在線調(diào)查，希望能夠?yàn)楫?dāng)下網(wǎng)絡(luò)輿論場研究以及互聯(lián)網(wǎng)治理提供一個(gè)新的視角和有效的指標(biāo)。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，二線城市網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)平均得分為3.63，成為媒介素養(yǎng)水平最高的網(wǎng)民群體，三線城市則以3.62的平均分位居第二。通過分析網(wǎng)民收入和學(xué)歷對媒介素養(yǎng)的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)隨著個(gè)人月收入的增加和學(xué)歷的提高，網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)水平整體呈上升趨勢。由分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者和自由職業(yè)者的媒介素養(yǎng)最高，而那些職業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)或新媒體聯(lián)系不緊密群體的媒介素養(yǎng)水平偏低。要想在新媒介環(huán)境中成為合格的“媒介使用者”，關(guān)鍵在于自身媒介素養(yǎng)水平的提高。
關(guān)鍵詞：媒介;素養(yǎng);互聯(lián)網(wǎng);網(wǎng)絡(luò);媒體;手機(jī);群體;三線;使用;城市網(wǎng)民
從刷微博微信到追英美劇，從云課堂到生活理財(cái)。互聯(lián)網(wǎng)對人們的影響已經(jīng)從一種工具變成一種生活方式。但是，謠言的流傳、語言暴力、人肉搜索、隱私泄露等問題也不時(shí)在網(wǎng)絡(luò)世界重演。要怎樣才能成為一名合格的網(wǎng)民?
在新的媒介環(huán)境中，媒介素養(yǎng)是公眾在互聯(lián)網(wǎng)世界的必備能力之一。它強(qiáng)調(diào)公眾面對信息時(shí)的批判質(zhì)疑能力。網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)會(huì)影響他們在網(wǎng)絡(luò)上的態(tài)度和行為。12月18日，凱迪數(shù)據(jù)研究中心在廣州發(fā)布《中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)調(diào)查報(bào)告》。報(bào)告主要針對目前中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)進(jìn)行在線調(diào)查，希望能夠?yàn)楫?dāng)下網(wǎng)絡(luò)輿論場研究以及互聯(lián)網(wǎng)治理提供一個(gè)新的視角和有效的指標(biāo)。
整體處于中等水平，新媒體使用能力最強(qiáng)，批判性理解能力最弱
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，本次被調(diào)查網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)平均值為3.60，其中在新媒體使用維度上得分最高，而批判性理解的得分最低。手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)熱潮提高了公眾對新媒體的使用，但在批判性理解方面仍有待提高。
二、三線城市網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)水平最高
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，二線城市網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)平均得分為3.63，成為媒介素養(yǎng)水平最高的網(wǎng)民群體，三線城市則以3.62的平均分位居第二。
與一般印象相悖，一線城市網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)水平并沒有理所當(dāng)然地取得最高分，反而是二三線城市網(wǎng)民在媒介素養(yǎng)方面更勝一籌。
進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，一線城市在對媒介的批判性理解和溝通方面并不弱于二線城市，主要的差別出現(xiàn)在對新媒體的使用方面，一線城市由于具有更多選擇對網(wǎng)絡(luò)的使用比重相對較低，而二三線城市網(wǎng)民在新媒體的使用方面有著更大的需求。
高收入和高學(xué)歷提升了媒介素養(yǎng)水平
通過分析網(wǎng)民收入和學(xué)歷對媒介素養(yǎng)的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)隨著個(gè)人月收入的增加和學(xué)歷的提高，網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)水平整體呈上升趨勢。
通常來說，高收入以及高學(xué)歷往往意味著更頻繁的社會(huì)交往。因此在新媒體溝通方面有著客觀的需求，同時(shí)，對于新媒體的使用，他們往往是最新的一批使用者。此外，由于學(xué)歷的`原因而使得他們能比低學(xué)歷群體更加理性深入地去看待新媒體。
使用新媒體的老年人媒介素養(yǎng)水平最高
00后作為千禧一代，由于閱歷等方面的原因使得該群體的媒介素養(yǎng)普遍偏低，而老年人在媒介素養(yǎng)方面擺脫了社會(huì)上普遍流傳的刻板印象。調(diào)查結(jié)果顯示，老年網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)水平完全不輸中青年群體。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，實(shí)際愿意使用網(wǎng)絡(luò)的老年人往往是收入和教育程度較高的精英人群。
創(chuàng)業(yè)者媒介素養(yǎng)最高,農(nóng)民工最低
由分析結(jié)果發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者和自由職業(yè)者的媒介素養(yǎng)最高，而那些職業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)或新媒體聯(lián)系不緊密群體的媒介素養(yǎng)水平偏低。
具體到各個(gè)職業(yè)群體的內(nèi)部，農(nóng)民工成為媒介素養(yǎng)的實(shí)際弱勢群體。盡管互聯(lián)網(wǎng)的影響已經(jīng)滲透到公眾生活的方方面面，但是新媒體的紅利并非完全平等地分配，由于各種因素的限制，手機(jī)對于農(nóng)民工更多地是一種日常通話的簡單工具，尚未能夠?qū)⑹謾C(jī)作為自身發(fā)展的利器。
據(jù)了解，本次調(diào)查采用的新媒介素養(yǎng)調(diào)查問卷，是由中山大學(xué)大數(shù)據(jù)傳播實(shí)驗(yàn)室副主任、凱迪數(shù)據(jù)研究中心研究員何凌南及其團(tuán)隊(duì)編制。在初測問卷的基礎(chǔ)上經(jīng)過探索性因子分析，確定媒介素養(yǎng)的三個(gè)因子：批判性理解、新媒體使用和新媒體溝通。調(diào)查通過手機(jī)端滾雪球式向全國網(wǎng)民推送問卷，共回收有效問卷3.588萬份，覆蓋全國所有省市自治區(qū)。
何凌南表示，國內(nèi)目前對媒介素養(yǎng)研究存在量化研究少、問卷信效度未做檢驗(yàn)以及新媒體使用環(huán)境快速變化等現(xiàn)狀。這促使他們編制了一份能適應(yīng)新媒介環(huán)境的有效問卷。據(jù)介紹，當(dāng)下短平快的信息文本和快餐式的信息消費(fèi)不僅消除了信息背后豐富的背景，同時(shí)也使得公眾在面對公共事件更容易情緒化。而缺乏批判能力的公眾如果受到誤導(dǎo)將產(chǎn)生對現(xiàn)實(shí)的錯(cuò)誤感知。
此外，了解不同地區(qū)、不同人群，尤其是年輕一代的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)能力也是了解中國網(wǎng)民和網(wǎng)絡(luò)文化的關(guān)鍵所在。何凌南說，從目前的整體調(diào)查結(jié)果來看，收入、教育水平、職業(yè)、城市規(guī)模等傳統(tǒng)社會(huì)階層的影響因素依然起著非常重要的作用，但是年輕一代具有很強(qiáng)的可塑性。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不再是一個(gè)虛擬世界，而是切切實(shí)實(shí)成為了人們一種新的生活方式。信息科技剛剛興起的時(shí)候，西方學(xué)者就提出了數(shù)字鴻溝的概念，認(rèn)為社會(huì)弱勢群體會(huì)更少地使用技術(shù)，從而越來越處在不利的位置。在手機(jī)號稱已經(jīng)成為身體一部分的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，能否具備互聯(lián)網(wǎng)能力已經(jīng)成為一個(gè)城市人的核心競爭力。
作為一種新媒介，網(wǎng)絡(luò)帶給公眾種種便利，但是諸如網(wǎng)絡(luò)暴力、謠言和民粹極端言論等亂象也提示新的媒介環(huán)境并非想象中的美麗新世界。要想在新媒介環(huán)境中成為合格的“媒介使用者”，關(guān)鍵在于自身媒介素養(yǎng)水平的提高。
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