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2016年全球家族企業(yè)調(diào)查報(bào)告
11月3日，普華永道發(fā)布兩年一度的2016年全球家族企業(yè)調(diào)研報(bào)告《家族企業(yè)如何拉近策略差距-當(dāng)中缺少的部分》(The ‘Missing Middle’: Bridging the Strategy Gap in Family Firms)。普華永道在2016年5月至8月調(diào)研了50個(gè)國(guó)家地區(qū)超過2800家年度營(yíng)業(yè)額介于500萬(wàn)美元至10億美元的家族企業(yè)，所有受訪企業(yè)的營(yíng)業(yè)額總額超過5000億美元。1/3受訪人士為家族企業(yè)的第三或第四代。
報(bào)告指出，雖然全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不穩(wěn)，全球范圍內(nèi)64%的受訪企業(yè)業(yè)務(wù)在2015年實(shí)現(xiàn)了增長(zhǎng)，20%表示下跌。15%受訪企業(yè)期望未來(lái)5年有更快更積極的進(jìn)步，70%希望實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，13%計(jì)劃調(diào)整業(yè)務(wù)。印度尼西亞、印度、中國(guó)及肯尼亞的家族企業(yè)尤其希望業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)，持該想法的企業(yè)比例分別為44%、35%、29%和29%，對(duì)比其他地區(qū)，歐洲受訪者只有10%，北美地區(qū)有12%，全球范圍則為15%。
全球家族企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃的主要調(diào)研結(jié)果如下：
傳承：只有16%的受訪企業(yè)已制定家族內(nèi)高層管理人員的傳承方案，43%的受訪企業(yè)則完全沒有相關(guān)計(jì)劃。
創(chuàng)新：64%的受訪企業(yè)支出創(chuàng)新是未來(lái)5年最主要的挑戰(zhàn)。
數(shù)字化：47%受訪企業(yè)表示數(shù)字化與新科技是他們的主要挑戰(zhàn)之一，只有1/4受訪者相信他們非常容易或容易受到數(shù)字化沖擊的影響。
專業(yè)化：約六成企業(yè)會(huì)引入非家族成員專業(yè)人士協(xié)助經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
技能：58%的受訪企業(yè)表示，招募和留住合適人才是他們未來(lái)5年最大的挑戰(zhàn)。48%受訪企業(yè)相信他們要比非家族企業(yè)更努力才能招募或挽留人才。
財(cái)務(wù)：32%的受訪者表示，他們比非家族企業(yè)更難獲得資金;76%受訪者表示他們會(huì)動(dòng)用自己的資本去促進(jìn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
網(wǎng)絡(luò)安全：少于一半(45%)的受訪企業(yè)相信他們的業(yè)務(wù)已準(zhǔn)備好應(yīng)付資料被盜或網(wǎng)絡(luò)攻擊的問題。
地緣因素考慮：大部分受訪企業(yè)在考慮開拓新的海外市場(chǎng)時(shí)，認(rèn)為政治和經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定比增長(zhǎng)潛力更重要。
48家中國(guó)內(nèi)地家族企業(yè)和52家香港家族企業(yè)參與了調(diào)研。中國(guó)經(jīng)濟(jì)正從國(guó)家主導(dǎo)、以制造業(yè)為主的模式向消費(fèi)者需求和服務(wù)業(yè)驅(qū)動(dòng)的新模式轉(zhuǎn)型，以制造業(yè)為主的家族企業(yè)在經(jīng)歷了曾經(jīng)的繁榮后需要為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展而開辟新的發(fā)展道路。調(diào)研顯示，中國(guó)內(nèi)地家族企業(yè)在2015財(cái)年的業(yè)績(jī)有所下滑，只有73%的受訪企業(yè)實(shí)現(xiàn)了銷售增長(zhǎng)(在2014年該比例為84%)。與兩年前相比，更多的受訪中國(guó)內(nèi)地家族企業(yè)表示希望平穩(wěn)發(fā)展而非擴(kuò)張性發(fā)展。
在香港地區(qū)，2015財(cái)年實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)的香港家族企業(yè)占比維持不變，但與2014年相比，在2016年出現(xiàn)銷售下降的受訪企業(yè)增加了11%。
在國(guó)際化方面，近80%的中國(guó)內(nèi)地家族企業(yè)出口產(chǎn)品和服務(wù)，與2014年相比上升14%。在未來(lái)5年內(nèi)，該數(shù)字有望上升至88%。3/4香港家族企業(yè)出口產(chǎn)品和服務(wù)——雖然與2014年83%的水平相較有所下降，但仍然高于全球平均值。中國(guó)內(nèi)地和香港家族企業(yè)在選擇新的出口市場(chǎng)時(shí)重點(diǎn)關(guān)注其經(jīng)濟(jì)、政治的穩(wěn)定性以及該國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模和增長(zhǎng)潛力。
對(duì)于增長(zhǎng)戰(zhàn)略和投資，大部分受訪的中國(guó)內(nèi)地家族企業(yè)計(jì)劃在現(xiàn)有市場(chǎng)發(fā)展他們的核心業(yè)務(wù)，較少企業(yè)計(jì)劃開拓新的市場(chǎng)和領(lǐng)域。這可能是由于中國(guó)內(nèi)地家族企業(yè)缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技能，擔(dān)心海外國(guó)家的政治風(fēng)險(xiǎn)或者缺乏資金。盡管普遍缺乏外部資金，在期望達(dá)到10%及以上增長(zhǎng)的受訪中國(guó)內(nèi)地家族企業(yè)中，93%將借助外部融資實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，該比例在全球的平均水平為78%。85%的受訪香港家族企業(yè)將在現(xiàn)有市場(chǎng)發(fā)展核心業(yè)務(wù)作為實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的重要方式，50%左右的企業(yè)計(jì)劃進(jìn)軍新市場(chǎng)。
與2014年相比，中國(guó)內(nèi)地和香港有更多的企業(yè)傾向于在將企業(yè)所有權(quán)交與繼承人的同時(shí)引入專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)參與企業(yè)管理。但調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中國(guó)內(nèi)地和香港僅有10%的家族企業(yè)準(zhǔn)備了健全的、有書面記錄及充分溝通的繼任或傳承計(jì)劃，低于15%的全球水平。
在新聞發(fā)布會(huì)上，普華永道中國(guó)稅務(wù)服務(wù)合伙人王蕾表示：“我們2016年的調(diào)研結(jié)果顯示，中國(guó)內(nèi)地和香港家族企業(yè)在未來(lái)12個(gè)月里面臨的主要挑戰(zhàn)是市場(chǎng)變化、匯率變動(dòng)、企業(yè)創(chuàng)新、人才招聘和挽留以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)當(dāng)前錯(cuò)綜復(fù)雜的環(huán)境，他們應(yīng)當(dāng)把焦點(diǎn)放在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)及經(jīng)濟(jì)狀況改變，也需要招聘或挽留人才，或引入外部專家協(xié)助發(fā)展。改善盈利能力、確保企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展及傳承是家族企業(yè)的主要目標(biāo)。”
報(bào)告指出，當(dāng)前家族企業(yè)面臨的許多問題都是源于缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略——在管理家族和企業(yè)中，特別是在繼任者規(guī)劃領(lǐng)域，缺乏專業(yè)化經(jīng)營(yíng)以管理增長(zhǎng)、創(chuàng)新和數(shù)字化發(fā)展。這將會(huì)是家族企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的一大障礙。
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