《外婆的道歉信》讀后感作文

　　這本書講了一個只有七歲但思想成熟、行為獨特而被孤立的小女孩愛莎，以及她外婆——一個不算"稱職"的老人，不夠穩重、不夠老成，與愛莎相反，外婆顯得過于活潑。

　　書中，外婆為愛莎虛構了一個童話世界，有城堡、公主、護衛、騎士等，讓愛莎在現實世界中丟失的童心在這里被重新撿起，在這個虛構的世界里她可以無拘無束、自由自在，不用顧及他人眼色。

　　作者對童話世界里的角色描寫得太逼真，我一度以為是奇幻小說，到后面，外婆去世，愛莎按照外婆留下的指示，開始了一趟送信的冒險，然后慢慢揭開里面每個角色的"真實面目"以及他們背后感人至深的故事。

　　很久沒看童話故事，看完這本書后，我更愿意相信"不眠大陸"這個童話世界的存在。

　　人無論活到多少歲，都應該像書中的外婆一樣，保持一顆童心，對生活積極樂觀，想唱就唱，不假笑推讓，想跳就跳，不害怕別人嘲笑。快樂地去做自己想做的事情，愛自己、愛家人、愛生活、愛自然，愛所有一切值得愛的`事物。

　　對于已經工作快一年的我說，童心還包括好奇心、獨立思考以及自己的本心，保持一顆童心是指引我工作積極向上的燈塔。

　　對于剛進入營銷的新人說，好奇心很重要，并且還要做到不懂就問。剛開始我對SG186系統甚是好奇，菜單欄里有太多模塊，每個模塊對我說都很陌生，之后在師父一步步的指導下，我與各種更名、過戶、新裝、減容、暫停等業務受理作斗爭，不僅僅是需要記住所需資料和進系統的步驟，還要思考客戶所交的每一份資料以及自己在系統中所點的每一個步驟都有什么作用，只有獨立思考過，下一次才能從容應答客戶的各種問題。

　　還記得剛工作時，在營業大廳跟著師父學習各種高低壓業務受理，有時候業務特別多，看著受理員姐姐們忙得焦頭爛額而我卻在旁邊幫不上忙時，心里既著急又自責，想著一定要好好學習各種業務受理上的知識，這不僅能稍微減輕受理員工作上的負擔，最重要的是這些都是營銷最基礎的東西，必須要牢固掌握。

　　在客戶相對較少情況下，業務受理姐姐們便會讓我受理業務，先從最簡單的低壓更名過戶開始，她們在我身邊一步步指導我，包括專業上的指導，也包括面對客戶時語言、說話方式技巧等方面的指導。

　　一遍遍的實際操作，一次次對筆記本上的步驟要點翻看背誦，慢慢的我也能在沒有幫助的情況下獨自受理業務。

　　小孩子的世界特別簡單。有時候還是會對日復一日的工作感到厭倦，還是會懷念我的學生時代，還是想回到小時候困了就睡，餓了就哭的時候，生活帶給我們心理上的疲憊，讓我們無限懷念以往美好的日子。

　　賈*凹曾說："世上的事，認真不對，不認真更不對，執著不對，一切視作空也不對，平平常常，自自然然，如上拜佛，見佛像了就磕頭，磕了頭，佛像還是佛像，你還是你——生活之累就該少下了。"踏踏實實做事，本本分分做人，禁錮自己不切實際的幻想，工作上保持一顆童心，不好高騖遠，不抱有過高的期望，把握好方向，從當下做起，腳踏實地。

　　保持童心最重要的是保持本心，即保持自己天生的善良，縱使前方道路遍布各種妖魔鬼怪、魑魅魍魎，我亦牢記不忘初心、方得始終。