【精選】主管述職報告三篇
隨著社會一步步向前發(fā)展，大家逐漸認識到報告的重要性，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家收集的主管述職報告3篇，歡迎大家分享。
主管述職報告 篇1
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰(zhàn)的二O**年既將過去，通過上級領導的幫助指導，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到XX公司參加工作的，今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務占公司總發(fā)展任務的50%以上；新興業(yè)務發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展XX用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省XX任務發(fā)展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己， 不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。現(xiàn)將二O**年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應公司發(fā)展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素質(zhì)的強弱是關鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領導放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。
三、以強化服務質(zhì)量為目標，在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源
一年中，由于XX、XX等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，及時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的情況，建議推出了XX卡，降低XX費，收到了較好的效果。在受領了省XX發(fā)展用戶指標后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省XX任務發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常
注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單；在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服尊敬的各位領導、各位同事：
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教誨的領導，感謝團結(jié)上進的'同事幫助鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合作者，因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。
一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：
1、蘇北市場全年任務完成情況。
我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售萬元，完成全年指標1%，比去年同期增加了萬元長率為%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網(wǎng)絡。
在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。
一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網(wǎng)絡規(guī)劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規(guī)范不到位，隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。
主管述職報告 篇2
在這三個月里，第一是起草了企業(yè)的基本運行制度，比如《手機話費補貼制度》、《車輛管理制度》、《工衣管理制度》、《員工考勤制度》、《權(quán)限審批制度》、《晨會管理制度》，每份制度的編號、版本號、目的、適用范圍、具體操作方式、生效日期、修改模式，準確無誤，能與公司實際情況相結(jié)合。
第二，我組織了公司20名主管級以上員工，赴xx慈濟慈善基金會、xx電子股份有限公司、德勝洋樓進行考察，從聯(lián)系考察單位、訂機票、訂酒店、調(diào)配車輛到執(zhí)行行程計劃、召開分享會、收集考察報告，整個過程雖然談不上完美無缺，可也面面俱到了。
第三、在員工活動方面，我組織了一次年終會、一次開年飯、一次生日會、一次董事長與基層員工共進午餐活動。
第四、在招聘方面，我為公司招聘到了司機三人、保安六人、業(yè)務人員九人、財務人員四人。
第五、在培訓方面，我組織了八場企業(yè)文化培訓、參與組織了三場企業(yè)制度培訓。
第六、在員工生活關懷方面，我及時為員工宿舍采購了洗衣機、熱水器、網(wǎng)線、床、床上用品、熱水壺、衣柜、桌椅等配套物資共15萬元。
第七、在對外宣傳方面，我向蘇州xx電子股份有限公司董事會，報送了三份企業(yè)文化建設簡報，促成了佛山慈濟慈善基金會管理層對我公司的參訪，撰寫了企業(yè)春節(jié)微信拜年營銷文案，參加了綠行者公益林首建儀式，圓滿完成了八次政府公關。
第八、在執(zhí)行董事會任務方面，我起草了一份股東決議、一份高管任命書、完成18項臨時緊急任務。
第九、在固定資產(chǎn)管理方面，組織了三次物資盤查。
第十、合同管理方面，主導與中國電信簽訂了合作協(xié)議。
第十一、在網(wǎng)絡管理方面，執(zhí)行了26次oa申請、審批、公告發(fā)布任務。
第十二、其他方面，我保管企業(yè)保險箱、轎車鑰匙、公章、絕密文檔共36天，未出差錯。
不足方面：
1、始終沒有解決員工午餐問題，公司的飯?zhí)茫胤秸⒃O備少，加上隨著員工增多，前臺報餐不精確，導致飯?zhí)脤掖纬霈F(xiàn)員工來了沒飯吃或者吃不飽的問題，員工每天辛辛苦苦為公司工作，我卻難以保障他們的營養(yǎng)供給，每天我都生活在內(nèi)疚之中；
2、管理水平不高，我生性隨和，萬不得已處，總是屈己順人，我總想把方便留給別人，自己累點苦點無所謂，可是這樣的性格，對于管理員工，有利也有弊，下一次再帶人，我絕對不會只是一味忍讓了。
通過這三個月的行政工作，我的性格得到極大鍛煉，我的能力得到充分發(fā)揮。感謝領導的信任和指導，我想我沒有白拿企業(yè)的薪水。
主管述職報告 篇3
尊敬的各位領導、各位同事：
20xx年，本人在公司的正確領導下，立足本職，真抓實干，團結(jié)部門同事，努力提高自身素質(zhì)，深入生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場，嚴格落實各項管理規(guī)章制度，以確保完成公司質(zhì)量、安全、環(huán)保目標和生產(chǎn)經(jīng)營任務。通過一年來的努力，公司設備運行狀態(tài)良好，管理水平逐步提升，公司下達的各項工作指標也已全面完成。 下面，我就一年來的工作述職如下：
一、學習方面：不斷加強業(yè)務學習，努力提升個人素養(yǎng) 20xx年我首先從業(yè)務知識學習入手，重點學習了有關設備管理的國家法律法規(guī)、行業(yè)相關規(guī)定和公司設備管理辦法，解決了業(yè)務能力不精等問題。其次，根據(jù)自身實際情況制定了學習計劃，不斷加強專業(yè)技術的學習，努力提高發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
二、工作方面
20xx年，公司設備管理工作緊密圍繞**公司設備管理工作會議精神，并結(jié)合20xx年公司設備管理工作安排，以貫徹落實**公司設備管理工作安排和部署為重點，強化基礎資料，加強現(xiàn)場管理，完善**公司設備管理系統(tǒng)信息庫，不斷提高設備利用率，促進公司設備管理水平踏上新臺階。
（一）20xx年設備管理工作開展情況
進入20xx年以來，為了保證設備安全、穩(wěn)定和高效運行，在管理上我們主要做了以下幾個方面的工作：
1、明確職責，轉(zhuǎn)變觀念，強化基礎建設工作。一是加強組織領導，健全組織機構(gòu)。依照公司生產(chǎn)運作結(jié)構(gòu)的調(diào)整情況，及時調(diào)整了公司設備管理委員會和各單位設備管理小組成員，并制定了相關職責，保證了設備管理“專管成線，群管成網(wǎng)”。二是完善設備管理制度和標準，強化基礎資料管理。根據(jù)**公司和**事業(yè)部相關管理辦法，編制下發(fā)了公司《設備管理實施細則》，進一步規(guī)范了公司的設備管理。三是持續(xù)推進精細化管理，打造**設備管理特色模式。按照**公司統(tǒng)一要求，對公司設備臺帳、設備技術檔案、設備運轉(zhuǎn)記錄等技術資料進行了更新和完善。
2、持之以恒抓設備的現(xiàn)場管理，促進設備現(xiàn)場管理工作上水平。一是加強月度考核與現(xiàn)場指導，不斷提升基層管理水平。二是加大設備現(xiàn)場標準化管理，嚴格落實“三定”制度、“十字”作業(yè)規(guī)定，做好設備定期維護保養(yǎng)定期。三是嚴格落實現(xiàn)場巡回檢查制度，確保設備安全穩(wěn)定運行。四是嚴格落實定期檢查制度。根據(jù)公司設備管理實施細則規(guī)定，公司每季度定期組織開展一次設備管理專項檢查活動，以檢查促整改，不斷促進公司設備管理水平踏上新臺階。五是根據(jù)**公司《關于印發(fā)******公司設備基礎管理實施方案的通知》相關要求，開展了對設備管理現(xiàn)場標準化宣貫學習及推進工作，重點對設備、管線、設備管理牌的顏色及規(guī)格進行了規(guī)范整頓，為形成**特色管理模式，有效提升公司管理水平和企業(yè)形象打下基礎。
3、加強特種設備檢驗與監(jiān)測裝置的校驗工作，保證設備的 2
安全穩(wěn)定運行。根據(jù)年初工作安排和年度檢定計劃，組織對公司管轄范圍內(nèi)所有的安全閥、壓力表、報警器、電壓表、電流表等829只（塊）監(jiān)視和測量裝置進行了校驗，并組織對4臺蒸汽鍋爐和2臺熱水鍋爐進行年度檢驗，有效保證了公司設備安全穩(wěn)定運行。
4、加強設備動靜態(tài)管理，做好新舊設備管理信息系統(tǒng)對接工作。根據(jù)**公司《關于加強設備信息管理工作的通知》要求，為推進**服務事業(yè)部與**公司設備管理信息系統(tǒng)的整合，我公司先后組織18人分別參加了**公司和我公司組織的培訓班，有力保證了我公司設備管理系統(tǒng)推進工作。目前，公司設備數(shù)據(jù)庫基本信息錄入已到收尾階段。
5、認真組織開展設備管理先進集體及先進個人的評選工作，不斷提升設備管理工作人員積極性和主動性。20xx年，公司共評選出了“設備管理先進集體”2個，“設備管理先進個人”10人，“設備操作能手”16人。設備管理工作先進集體和先進個人的評選，有效提升了公司及各單位設備管理人員及操作人員工作積極性，為公司今后設備管理工作順利開展和進步打下良好的群眾基礎。
（二）20xx年公司設備管理重點工作安排
1、加強領導，充分發(fā)揮設備管理網(wǎng)絡的作用。公司將根據(jù)《設備管理實施細則》相關規(guī)定和公司生產(chǎn)實際，建立和完善隊站級設備管理網(wǎng)絡，明確網(wǎng)絡內(nèi)每一位成員的職責和管理范圍，要充分發(fā)揮設備管理小組的作用，特別是班組長的作用，管好、充分利用好班組所管理的設備，分班組制定設備管理目標，確保設備管理各項目標的順利實現(xiàn)。
2、進一步夯實基礎工作，逐步實現(xiàn)精細化管理。一是進一步完善并嚴格落實設備管理制度和標準。20xx年公司將從設備管理的實際需要出發(fā)，進一步完善并嚴格落實設備潤滑管理制度、設備操作規(guī)程和保養(yǎng)規(guī)程等相關制度和標準，確保設備管理有章可循、有據(jù)可依。二是繼續(xù)加強落實公司設備維護保養(yǎng)制度、油水管理制度、巡回檢查制度、交接班制度、“三定制度”、“五級檢查制度”、現(xiàn)場“十字”作業(yè)要求等各項制度、標準，確保設備管理各項規(guī)定、標準落到實處。
3、狠抓現(xiàn)場管理，加大監(jiān)督檢查力度。設備現(xiàn)場管理的好壞直接影響設備的使用壽命。設備現(xiàn)場管理堅持“誰使用，誰負責”的管理模式，設備出現(xiàn)故障落實到人頭，設備交接銜接到人頭。采取專項檢查與不定期抽查相結(jié)合的方式督查現(xiàn)場管理。公司每季度將組織一次設備專項檢查，設備管理崗位人員每月至少一次到各中心檢查指導工作。要求各中心每周至少開展一次設備檢查，班組每天對管理范圍內(nèi)的設備進行一次全面檢查，設備操作人員每兩小時巡回檢查一次。
4、推廣應用**公司設備系統(tǒng)，促進設備管理的信息化和科學化建設。一是根據(jù)20xx年**公司及**服務事業(yè)部統(tǒng)一安排，繼續(xù)對公司設備管理信息系統(tǒng)所有設備基礎數(shù)據(jù)進行完善，并對基層單位管理人員進行培訓指導，切實提高基層單位種設備管理管理水平。二是進一步推廣設備管理系統(tǒng)在基層單位的應用，不斷提升公司設備管理信息化水平。
5、繼續(xù)推廣應用“三新”技術，提高物業(yè)設備創(chuàng)效能力。20xx年公司將繼續(xù)加大新技術、新工藝、新材料的推廣應用，不斷提升物業(yè)設備創(chuàng)效核心能力。鼓勵各單位結(jié)合工作實際，本著確實提高物業(yè)服務水平、提升公司核心競爭力的原則，廣泛進行技術交流和技術引進，大膽推廣應用“三新”技術。
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