秘書實訓報告

　　在現在社會，報告與我們的生活緊密相連，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編精心整理的秘書實訓報告，希望對大家有所幫助。

秘書實訓報告1

　　身為未來的文秘人員，為進一步加強自身技能與素質，我們第三小組圍繞日常接待這個主題模擬演示了接待科科長小王（即秘書）接待8批來訪客人的情景實訓。

　　實訓過程及結果：

　　一、布置情景

　　1本實訓選擇在模擬小會議室進行。

　　2會議室內布置情景有接待處，經理辦公室，飲水機等。

　　二、實訓方式

　　在認真熟悉情景后，我們8位組員分配角色，每位組員都有扮演秘書、客人、上司的機會，使她們在各方面都得到機會鍛煉自身的能力。

　　三、實訓要求

　　1每個情景扮演必須是整個過程，從來訪人進入辦公室，直到秘書送別來訪客人都必須完整，處理得當。

　　2在限時一節課額的時間內，每位組員都要運用學過的專業知識，將理論轉化為實踐，在情景扮演中充分發揮自身的接待能力和應變能力，鍛煉自己的口才，盡最大的能力把接待工作處理好。

　　3要求每位秘書扮演者都要按照恰當的接待程序，又要在接待過程中遵從接待禮儀，培養自身的專業素質和技能。同時要求每個情景

　　的演示者互相配合，動作、語言、神態自然，協調。

　　四、實訓體會：

　　1通過對日常接待這8個情景的演示，使組員們從實踐上進一步掌握了接待工作的基本程序和接待禮儀，熟悉接待工作的具體環節和操作方法。

　　2作為一名專業的秘書人員面對來訪者，不管是有約還是無約的來訪者，都必須以良好的形象來迎候來訪者，做到誠懇熱情，講究禮儀、細致周到、按章辦事、保守秘密。

　　3對待有預約的來訪者，應立即同通報領導，對待沒有預約的來訪者，首先要了解來訪者的姓名、單位、來訪目的，經領導請示后，對待領導無意會見的來客，可以婉言拒絕。送別來訪者要禮貌，來訪者離開后，應對來訪者情況進行如實記錄。

　　五、收獲與教訓：

　　1在演示情節的過程中，組員們都能在規定的時間內完成任務，并按照情節要求認真盡力地完成。

　　2因經驗尚淺，所以大家的動作交談都比較生硬，不夠大膽自然，但應變能力還是比較強的，相信這種現象在日后的多開展實訓訓練中能得到改善。

　　3在演示情景過程中也出現一些錯誤，但組員們都能迅速糾正過來。在此過程中組員們能充分發揮自己的想象，把角色演得更有活力，更貼近實際情況。

　　4在演示情節的過程中笑場是免不了的，但并沒有影響到我們組員的情緒，笑聲過后大家都能重新投入角色，把角色扮演好。

　　六、今后的打算：

　　通過這次模擬情景實訓，組員們在扮演角色的過程中了解到自己的優點和不足，所以在今后的專業學習中要不斷地加強與培養自身的`專業技能和個人素質，為踏進社會做好充分的準備。

秘書實訓報告2

　　一、 實訓項目名稱：秘書實務實訓

　　二、 實訓時期：20xx年11月7日———20xx年11月11日

　　三、 指導老師：

　　四、 同組人：

　　五、 本項目實訓目的：

　　通過案例形式密切聯系實際，潛移默化地進行綜合素質、職業素質教育，增強我們綜合運用所學的知識去解決實際問題的能力。

　　六、 實訓內容：

　　實訓的第一天，老師對我們進行了秘書實訓安排的告知，之后由我們自行分配小組的抽簽決定所要模擬的秘書接待案例，分配角色。下午我們進行編劇，排練。第二天上午老師對我們進行了考核，指出不足之處同時抽取第三天上午所要模擬的案例并在當天下午編劇，排練。第三天上午，我們進行了第二天下午所抽取的案例的演練，老師進行指導，下午要考秘書中級的同學聽了講座，而沒有報考的同學則在寢室做老師布置的題目。第四天我們再一次的進行了模擬演練，老師進行考核。第五天上午我們聽了各組組長的總結以及老師對我們的評價，同時前幾天沒有通過老師考核的組留下來繼續補考。一周的秘書實訓讓我們都感到很充實，學到很多！

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