暑期電腦公司實踐報告

　　打工前期，是選擇打工地點，經過一番周折，我來到了新鄉市xx電子有限公司，雖然跟專業沒有聯系，但我很高興能找到一個這樣的工作，能有一個多方面了解社會的機會。xx電子有限公司主要經營電腦散件、打印機散件、電腦裝機、維修，還有網絡工程等業務。

　　由于專業不對口的關系，我只能做一些最簡單的工作，比如店面銷售。第一天，經理給了我一些關于各種產品的資料。我以前總以為銷售是一個很簡單的工作，只要賣賣東西就可以了，接觸以后才發現，原來沒有那么簡單。

　　首先，先要了解主要經營的產品范圍，由于本公司經營的東西比較雜，要知道公司里都有什么東西就是一件非常棘手的問題。關鍵是，專業不對口，好多東西都不知道是什么，不知道做什么用。銷售的第一要則就是要徹底了解產品，而我對耗材這方面不能說一無所知吧，也是幾乎為零，還好經理還有店里的其他人員都很和氣和善良，根據經理給的關于產品的資料，我拿著資料，對著柜臺里的產品一一了解，產品功能、性質、價格、庫存等等。在各位前輩的的指導下，我終于消除了內心的恐懼，開始可以給顧客介紹和推銷產品。

　　雖然是不再害怕了，但是還是新手，地方還是很多，很多地方都不是很熟練，比如顧客上門了，不敢和顧客主動說話，不會像顧客介紹店里的新產品，因為這些被經理說了幾次。慢慢的，我可以主動和顧客打招呼了，每次有顧客進店里，我都會主動走上去打招呼，根據顧客的需要介紹最合適的產品。

　　可是，沒多長時間，另一個困難又擺在了我面前。由于公司的經營范圍比較廣，大多是電子產品，主要以計算機、打印機為主，上門服務是必然，店里的其他人出去做售后服務時，店里就剩我自己，由于是新手，來店里的時間很短，有些東西一個人應付不來的。比如一天有人來裝機器讓寫配置單，而我根本就寫不來。什么樣的主板配什么樣的cpu，根據顧客的要求，配什么樣的配置是最合理的，而這些對我來說很陌生，而且根本就不懂。還有就是打印機的配件，由于打印機的型號很多，配件自然也會很多，什么樣的打印機配什么樣的硒鼓，加什么型號的炭粉，用什么樣的色帶等等，這些對我來說更是一無所知。

　　一開始剩我自己我就害怕，要是我把生意做黃了怎么辦呢，而且，在短時間里了解這么多計算機專業知識也是不可能的，怎么辦呢？這些都成了擺在我面前的困難。

　　寫配置單對我來說實在有難度，如果亂寫，一來欺騙顧客，二來對公司的聲譽會有很大的影響。于是，我就讓老員工在店里的時候，給我講了一下裝機的要領，因為店里做的主板跟顯卡都是雙敏的，經常用的型號也就那兩種，其他配件要根據顧客不同的要求來寫，一分價錢一分貨，顧客要求高的，價錢自然就貴，機子的性能自然就好。讓我能馬上學會這些其實也是因為公司每天都會出一份產品當天的報價，報價表上什么都有，寫配置單時，看著報價單，難度自然降低了很多。

　　就這樣隨著時間的流逝，我的業務越來越熟悉了，漸漸的可以獨當一面了，看著經理對我越來越放心了，店里越來越多的任務愿意交給我去做了。

　　兩個月的社會實踐就要結束了，回頭看看自己走過的這兩個月的路，真是感慨萬千啊。一切都是從陌生到熟悉，不論是產品還是店里的人。

　　在這里讓我感觸最深的，不是如何把產品的價錢賣到最高，而是如何把合適的產品賣給最合適的人。還有就是和顧客的交流與溝通，和同事的交流與溝通。

　　溝通能讓你更加清楚顧客的需要，更了解顧客的消費心理和消費能力，這樣才能更順利的把產品銷售出去。溝通可以增加和同事之間的感情，相處的自然會很融洽，好的工作環境，才能更好的工作。

　　想想自己這兩個月里，每天像一個上班族一樣，早出晚歸，真的很開心，因為我明白了，走過的，不只是路，更多的是經歷。經歷讓我明白，開學了要更努力的學習，只有把學到的東西加以應用才叫知識。

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話： if you can dream it,you can make it!

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