超市營業(yè)員實習報告

時間：2024-10-29 12:11:32 報告我要投稿

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超市營業(yè)員實習報告

　　隨著個人的素質(zhì)不斷提高，我們都不可避免地要接觸到報告，其在寫作上有一定的技巧。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的超市營業(yè)員實習報告，希望對大家有所幫助。

超市營業(yè)員實習報告

超市營業(yè)員實習報告1

　　一、實習時間

　　20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

　　二、實習公司

　　xx超市是我們本省比較大的超市之一了，我們省內(nèi)覺大部分市區(qū)都有它的分店存在，業(yè)績進展的特別不錯，規(guī)模也特殊的大，我這次實習的地點就是我們學校四周的那家。

　　二、實習目的

　　學校支配我們出去實習就是盼望我們能夠?qū)⒆约涸趯W校學習到的理論學問能夠通過詳細的實習工作得到檢驗，從而得到進一步的提高。還有很大的一個緣由就是從小到大我們都是在學校讀書的，絕大部分的同學家境也都還行，所以很少有出去實踐工作的機會，因此對于工作不夠了解，不知道進入.需要什么樣的素養(yǎng)，不知道需要有什么樣的預備，所以這次實習就是盼望我們能夠?qū)嵙暪ぷ魇煜さ焦ぷ髦行枰邆涞母鞣N思想看法熟悉，并且能夠培育起吃苦耐勞的精神，這樣以后畢業(yè)了出去工作的時候，就能夠更加好的適應.的挑戰(zhàn)，更加好的找到工作，從而提高同學就業(yè)的機會。

　　三、實習內(nèi)容

　　在超市實習的第一天公司的領(lǐng)導讓人帶我熟識了超市的各個環(huán)境，讓我了解了超市的各種制度和福利待遇等等，也讓人帶我熟識了我所做的崗位和詳細的工作技能等等。我在超市的工作崗位是營業(yè)員，但是我主要負責的區(qū)域是牛奶銷售這一塊，我所做的工作是有點類似于促銷員。我每天的主要工作就是早晨上班來了，給自己負責的牛奶區(qū)域打掃潔凈，有新的貨來了我也要做好上架的工作，然后等到有人來買牛奶的時候，我就要上去詢問他們，幫助好他們購買產(chǎn)品。營業(yè)員就是要保證銷售的業(yè)績，所以我就要跟著大家學習銷售的技巧，怎樣促銷不使顧客產(chǎn)生厭煩的心理這也是一個技巧。再比如牛奶上架也是有技巧的，我們要將銷售好的產(chǎn)品放在惹眼的地方，同類產(chǎn)品我們也要將生產(chǎn)日期就一點的放在惹眼的.地方大家能夠挺直拿到的，保質(zhì)期靠后的就放后面一點下面一點或者高一點，這樣是為了保證產(chǎn)品的保質(zhì)期。

　　四、實習總結(jié)

　　雖然營業(yè)員的工作不需要許多的專業(yè)學問，但是在考驗人力量的地方并不少，比如銷售的技巧、為人處的技巧、工作責任心的考驗等等都是非常重要的，我在這次實習中也很好的把握了這些東西，我信任它們是能夠讓我在以后的工作中發(fā)揮的更好的力量，我會將他們牢牢把握在手里面的。

超市營業(yè)員實習報告2

　　一、實習目的

　　本次實習就是學校為了鍛煉我們的實踐能力，希望我們在實習的過程中積累一定的工作的經(jīng)驗，為以后步入工作可以有借鑒的東西。這不僅是遵循學校的要求，更多是對我們學生的一個鍛煉，在實踐中學會知識。

　　二、實習時間

　　20xx年xx月xx日——xx月xx日

　　三、實習地點

　　xxx超市

　　四、實習過程

　　1、實習內(nèi)容

　　我做的是超市的營業(yè)員，負責為顧客提供銷售服務，同時引導顧客購買商品，為他們介紹商品的價格和特點以及商品的優(yōu)勢。還要保障超市的庫存商品供應，及時清理空貨架，保證有足夠的商品在貨架上進行售賣，以及查看商品的保質(zhì)期，保證商品有足夠的保質(zhì)期，若是發(fā)現(xiàn)即將要過期的商品，及時的把他們低價賣出，同時提醒顧客購買的這些距離過期的時間，及早解決，還有就是為顧客辦理退貨和換貨的手續(xù)，微笑禮貌服務于人。

　　2、實習流程

　　我第一天去到超市實習，我就開始來了一天的工作，我跟著超市的管理人員，熟悉了整個超市的運作，把一些重點記下來，其他的就一點點的記。

　　然后就每天對來超市的顧客介紹我們超市的商品，努力的把商品賣出去，可以拿到一定的提成，我要做的就是把超市里進購的商品及時的把口號喊出去，讓更多的人來買它，幫助超市拿到更多的效益。顧客不需要我服務的時候，就在超市里面巡邏，查看商品的保質(zhì)期還有多少，以及各類商品的擺放情況，把缺了商品的貨架上滿，給顧客可以挑選的余地，吸引顧客來超市。

　　在我實習的過程中，有時候有些商品可能沒有及時檢測到問題，所以提前被顧客買了回去，因此當他們要求退化時，我要給他們辦理退貨的手續(xù)，以免破壞超市的名譽，也是為了及時的'止住更多的損失。我在這次實習的半年里，我為顧客辦理退貨的手續(xù)就有xx次，慶幸的是，我都給辦好了，保住了超市的聲譽，我做好了自己這一職業(yè)。

　　五、實習總結(jié)

　　這次的實習，我明白了做一個營業(yè)員都是要努力的，不能只是簡單的站在那不動，就會有生意來，主動在這個社會上生存是必須要的，不能總是被動的承受別人給的，還是要自己去爭取。做好一個工作，就一定要盡心，不能偷懶。實習讓我懂得生活的不易，工作更是不易，所以一定要學好知識，才能讓自己工作好一些。

超市營業(yè)員實習報告3

　　一、實習目的

　　通過對超市營業(yè)員的實習，了解超市運營的各項工作，以保證自己在畢業(yè)了之后，可以充分的把握好可以創(chuàng)業(yè)的機會，開一間自己一直以來想要開好的超市，讓大家在超市里面買到自己想要買到的東西。

　　二、實習時間

　　20xx年x月x日-20xx年x月x日

　　三、實習地點

　　xx連鎖超市xx店

　　四、實習內(nèi)容

　　（一）碼貨、理貨以及補貨工作

　　在超市的這段時間里，實習的第一項工作，便是碼貨。這是一個聽起來像是不用動腦子的工作，但其實實際操作起來非常的需要大腦，如何把貨碼放清楚，讓接下來的理貨工作更加輕松，那就要看每一位超市營業(yè)員的碼貨水平了。剛開始的去的時候，我的碼貨水平常常被經(jīng)理批評，后來動動腦子之后，效果好了很多，對理貨工作有了極大的幫助。

　　在理貨的過程中，熟記每一個產(chǎn)品大類是非常重要的，以免在理貨的過程中出現(xiàn)這也找不到位置，哪也找不到位置的情況，然而在理貨的過程中，最重要的卻還是細心和耐心，如果這兩項缺失的話，那接下來的`補貨工作也就無從展開了。

　　補貨工作，是這三項工作中，最讓人頭大的工作。一開始我總是補錯位置，后來讓自己放輕松，變得更加仔細之后，才慢慢保證了這項工作的順利開展。

　　（二）微笑服務、禮貌待客工作

　　在超市當營業(yè)員的第二大項工作，也就是微笑服務、禮貌待客這件事了。超市畢竟還是一個人來人往的營業(yè)場所，我們這些超市的營業(yè)員也就不可避免的要與顧客打交道了。在實習的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己如果能夠做到“微笑待人”，這項工作也就完成了差不多一大半了。在顧客咨詢一些超市內(nèi)部的貨品情況時，及時為他們微笑解答，他們也就會認可你這個超市營業(yè)員了。相反，如果不懂得微笑，說話語氣不太好的話，極容易被顧客投訴。

　　五、實習總結(jié)

　　通過20xx年x月x日-20xx年x月x日這段在超市當營業(yè)員的實習經(jīng)歷，我不是認識到自己有足夠的能力在畢業(yè)之后開一間超市了，而是我認識到自己也許單憑一己之力，想要開一間夢寐以求的超市，這個夢想越來越近也越來越遠了。近是因為我發(fā)現(xiàn)我更加明白超市應該如何開了，遠則是因為我意識到自己能力有限了。不過這種認識并不會阻止我想要開一間超市的打算，我會在積累了足夠的人脈以及經(jīng)驗之后再去進行創(chuàng)業(yè)，而不是一畢業(yè)就懵懵懂懂地進行創(chuàng)業(yè)然后失業(yè)了！

超市營業(yè)員實習報告4

　　一、實習目的

　　本次實習就是學校為了熬煉我們的實踐力量，盼望我們在實習的過程中積累肯定的工作的閱歷，為以后步入工作可以有借鑒的東西。這不僅是遵循學校的要求，更多是對我們同學的一個熬煉，在實踐中學會學問。

　　二、實習時間

　　20xx年xx月xx日——xx月xx日

　　三、實習地點

　　xxx超市

　　四、實習過程

　　1、實習內(nèi)容

　　我做的是超市的營業(yè)員，負責為顧客供應銷售服務，同時引導顧客購買商品，為他們介紹商品的價格和特點以及商品的優(yōu)勢。

　　還要保障超市的庫存商品供應，準時清理空貨架，保證有足夠的商品在貨架上進行售賣，以及查看商品的保質(zhì)期，保證商品有足夠的保質(zhì)期，若是發(fā)覺即將要過期的商品，準時的把他們低價賣出，同時提示顧客購買的這些距離過期的時間，及早解決，還有就是為顧客辦理退貨和換貨的手續(xù)，微笑禮貌服務于人。

　　2、實習流程

　　我第一天去到超市實習，我就開頭來了一天的工作，我跟著超市的管理人員，熟識了整個超市的運作，把一些重點登記來，其他的就一點點的記。

　　然后就每天對來超市的顧客介紹我們超市的商品，努力的把商品賣出去，可以拿到肯定的提成，我要做的`就是把超市里進購的商品準時的把口號叫出去，讓更多的人來買它，關(guān)心超市拿到更多的效益。顧客不需要我服務的時候，就在超市里面巡邏，查看商品的保質(zhì)期還有多少，以及各類商品的擺放狀況，把缺了商品的貨架上滿，給顧客可以選擇的余地，吸引顧客來超市。

　　在我實習的過程中，有時候有些商品可能沒有準時檢測到問題，所以提前被顧客買了回去，因此當他們要求退化時，我要給他們辦理退貨的手續(xù)，以免破壞超市的名譽，也是為了準時的止住更多的損失。我在這次實習的半年里，我為顧客辦理退貨的手續(xù)就有xx次，慶幸的是，我都給辦好了，保住了超市的聲譽，我做好了自己這一職業(yè)。

　　五、實習總結(jié)

　　這次的實習，我明白了做一個營業(yè)員都是要努力的，不能只是簡潔的站在那不動，就會有生意來，主動在這個.上生存是必需要的，不能總是被動的承受別人給的，還是要自己去爭取。做好一個工作，就肯定要盡心，不能偷懶。實習讓我懂得生活的不易，工作更是不易，所以肯定要學好學問，才能讓自己工作好一些。

超市營業(yè)員實習報告5

　　一、實習目的

　　通過對超市營業(yè)員的實習，了解超市運營的各項工作，以保證自己在畢業(yè)了之后，可以充分的把握好可以創(chuàng)業(yè)的機會，開一間自己始終以來想要開好的超市，讓大家在超市里面買到自己想要買到的東西。

　　二、實習時間

　　20xx年x月x日-20xx年x月x日

　　三、實習地點

　　xx連鎖超市xx店

　　四、實習內(nèi)容

　　（一）碼貨、理貨以及補貨工作

　　在超市的這段時間里，實習的第一項工作，便是碼貨。這是一個聽起來像是不用動腦子的工作，但其實實際操作起來特別的需要大腦，如何把貨碼放清晰，讓接下來的理貨工作更加輕松，那就要看每一位超市營業(yè)員的碼貨水平了。剛開頭的去的時候，我的碼貨水平經(jīng)常被經(jīng)理批判，后來動動腦子之后，效果好了許多，對理貨工作有了極大的關(guān)心。

　　在理貨的過程中，熟記每一個產(chǎn)品大類是特別重要的，以免在理貨的過程中出現(xiàn)這也找不到位置，哪也找不到位置的狀況，然而在理貨的過程中，最重要的'卻還是細心和耐煩，假如這兩項缺失的話，那接下來的補貨工作也就無從綻開了。

　　補貨工作，是這三項工作中，最讓人頭大的工作。一開頭我總是補錯位置，后來讓自己放輕松，變得更加認真之后，才漸漸保證了這項工作的順當開展。

　　（二）微笑服務、禮貌待客工作

　　在超市當營業(yè)員的其次大項工作，也就是微笑服務、禮貌待客這件事了。超市究竟還是一個人來人往的營業(yè)場所，我們這些超市的營業(yè)員也就不行避開的要與顧客打交道了。在實習的過程中，我發(fā)覺自己假如能夠做到“微笑待人”，這項工作也就完成了差不多一大半了。在顧客詢問一些超市內(nèi)部的貨品狀況時，準時為他們微笑解答，他們也就會認可你這個超市營業(yè)員了。相反，假如不懂得微笑，說話語氣不太好的話，極簡單被顧客投訴。

　　五、實習總結(jié)

　　通過20xx年x月x日-20xx年x月x日這段在超市當營業(yè)員的實習經(jīng)受，我不是熟悉到自己有足夠的力量在畢業(yè)之后開一間超市了，而是我熟悉到自己或許單憑一己之力，想要開一間夢寐以求的超市，這個幻想越來越近也越來越遠了。近是由于我發(fā)覺我更加明白超市應當如何開了，遠則是由于我意識到自己力量有限了。不過這種熟悉并不會阻擋我想要開一間超市的準備，我會在積累了足夠的人脈以及閱歷之后再去進行創(chuàng)業(yè)，而不是一畢業(yè)就懵懵懂懂地進行創(chuàng)業(yè)然后失業(yè)了！

超市營業(yè)員實習報告6

　　本次學習組織安排我我們所有畢業(yè)生出去實習，我自己面試找到的工作是超市的營業(yè)員，雖然很多人覺得這個工作的技術(shù)要求并不高，最開始的時候我也是有過這樣的想法，但是經(jīng)過我自己去實習體驗后發(fā)現(xiàn)還是非常鍛煉人的，這份工作也不是我想象的那樣簡單的。我在這為三個半月的營業(yè)員實習中，收獲到了自己在學習學校體驗不到的東西。

　　一、實習時間

　　20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。

　　二、實習公司

　　xx超市是我們本省比較大的超市之一了，我們省內(nèi)覺大部分市區(qū)都有它的分店存在，業(yè)績發(fā)展的非常不錯，規(guī)模也特別的大，我這次實習的地點就是我們學校附近的那家。

　　二、實習目的

　　學校安排我們出去實習就是希望我們能夠?qū)⒆约涸趯W校學習到的理論知識能夠通過具體的實習工作得到檢驗，從而得到進一步的提高。還有很大的一個原因就是從小到大我們都是在學校讀書的，絕大部分的同學家境也都還行，所以很少有出去實踐工作的機會，因此對于工作不夠了解，不知道進入社會需要什么樣的素質(zhì)，不知道需要有什么樣的準備，所以這次實習就是希望我們能夠?qū)嵙暪ぷ髡J識到工作中需要具備的各種思想態(tài)度認識，并且能夠培養(yǎng)起吃苦耐勞的精神，這樣以后畢業(yè)了出去工作的時候，就能夠更加好的適應社會的挑戰(zhàn)，更加好的找到工作，從而提高學生就業(yè)的機會。

　　三、實習內(nèi)容

　　在超市實習的第一天公司的領(lǐng)導讓人帶我熟悉了超市的各個環(huán)境，讓我了解了超市的各種制度和福利待遇等等，也讓人帶我熟悉了我所做的崗位和具體的工作技能等等。我在超市的工作崗位是營業(yè)員，但是我主要負責的區(qū)域是牛奶銷售這一塊，我所做的工作是有點類似于促銷員。我每天的主要工作就是早晨上班來了，給自己負責的牛奶區(qū)域打掃干凈，有新的貨來了我也要做好上架的'工作，然后等到有人來買牛奶的時候，我就要上去詢問他們，協(xié)助好他們購買產(chǎn)品。營業(yè)員就是要保證銷售的業(yè)績，所以我就要跟著大家學習銷售的技巧，怎樣促銷不使顧客產(chǎn)生厭煩的心理這也是一個技巧。再比如牛奶上架也是有技巧的，我們要將銷售好的產(chǎn)品放在顯眼的地方，同類產(chǎn)品我們也要將生產(chǎn)日期就一點的放在顯眼的地方大家能夠直接拿到的，保質(zhì)期靠后的就放后面一點下面一點或者高一點，這樣是為了保證產(chǎn)品的保質(zhì)期。

　　四、實習總結(jié)

　　雖然營業(yè)員的工作不需要很多的專業(yè)知識，但是在考驗人能力的地方并不少，比如銷售的技巧、為人處的技巧、工作責任心的考驗等等都是十分重要的，我在這次實習中也很好的掌握了這些東西，我相信它們是能夠讓我在以后的工作中發(fā)揮的更好的能力，我會將他們牢牢掌握在手里面的。

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