藥店藥師掛證自查報告（通用9篇）

　　在人們素養不斷提高的今天，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同種類的報告具有不同的用途。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？以下是小編精心整理的藥店藥師掛證自查報告 ，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　藥店藥師掛證自查報告 1

　　為貫徹落實藥品監管部門關于打擊藥師掛證行為的工作要求，切實規范執業藥師執業行為，我單位開展了全面深入的藥師掛證專項自查工作，以確保藥品經營活動合法合規，保障公眾用藥安全。

　　一、自查工作組織與實施

　　成立由單位負責人任組長，質量管理部門、人事部門相關人員為成員的自查工作小組，制定詳細的自查方案，明確自查范圍、內容和時間節點。本次自查覆蓋單位所有注冊執業藥師，通過查閱人事檔案、考勤記錄、排班表、工作臺賬等資料，結合現場實地核查，對藥師的.執業資質、在崗履職情況進行全面排查。

　　二、自查發現問題

　　經嚴格排查，暫未發現存在藥師掛證行為。但在自查過程中發現部分藥師存在考勤記錄不完整的情況，個別藥師因工作安排沖突，未能及時在考勤系統中錄入上下班信息；同時，藥師在崗履職的工作記錄不夠規范，部分處方審核、用藥指導等工作內容記錄簡略，未能詳細體現服務過程和結果。

　　三、整改措施與計劃

　　針對考勤記錄不完整問題，人事部門立即完善考勤管理制度，采用指紋打卡與電子簽到相結合的方式，加強對藥師在崗情況的監督管理，要求各部門負責人每周對本部門人員考勤情況進行核查，確保考勤記錄真實、準確、完整。對于工作記錄不規范問題，質量管理部門組織全體藥師開展專項培訓，明確工作記錄的填寫要求和規范，統一制定標準化的工作記錄模板，要求藥師在日常工作中詳細記錄處方審核、用藥咨詢等服務內容，做到有據可查。計劃在一個月內完成整改，并將整改情況形成書面報告上報相關部門。

　　藥店藥師掛證自查報告 2

　　為進一步加強藥師管理，杜絕藥師掛證現象，保障藥品經營質量管理規范有效實施，我單位開展了以藥師在崗履職情況為重點的專項自查工作，現將自查情況匯報如下。

　　一、自查工作開展情況

　　自查小組通過調取監控錄像、查看處方審核記錄、隨機詢問員工和顧客等方式，對藥師在崗履職情況進行全方位核查。重點檢查藥師是否在規定時間內在崗執業，是否認真履行處方審核、用藥指導、藥品養護等工作職責，是否存在人證不符、脫崗等違規行為。

　　二、自查結果與問題剖析

　　經檢查，絕大部分藥師能夠嚴格遵守執業規范，在崗認真履職。但仍發現少數問題：一是部分藥師在非工作時間存在未及時注銷執業注冊的情況，雖未實際從事執業活動，但存在潛在風險；二是個別藥師在處方審核過程中，對一些復雜用藥情況的審核不夠嚴謹，存在審核意見表述模糊的現象；三是藥師參與業務培訓的積極性不高，部分藥師未能按要求完成年度繼續教育學分。

　　三、整改與完善措施

　　對于未及時注銷執業注冊的藥師，人事部門逐一通知本人，督促其在規定時間內辦理注銷手續，并建立執業注冊動態管理臺賬，實時掌握藥師執業注冊狀態。針對處方審核不嚴謹問題，質量管理部門組織開展處方審核專項培訓，邀請藥學專家進行授課，強化藥師的責任意識和專業能力，同時建立處方審核復核機制，對復雜處方實行雙人審核，確保審核質量。為提高藥師參與培訓的`積極性，單位將繼續教育學分完成情況與績效考核掛鉤，制定獎勵措施，對按時完成高質量培訓的藥師給予表彰和獎勵，營造良好的學習氛圍。

　　藥店藥師掛證自查報告 3

　　為從制度層面杜絕藥師掛證行為，建立健全長效管理機制，我單位對現有藥師管理制度進行全面梳理和自查，查找制度漏洞，完善管理措施，現將自查情況報告如下。

　　一、制度自查內容與方法

　　自查小組對涉及藥師管理的招聘、考勤、績效考核、執業行為規范等相關制度進行逐一審查，對照國家藥品監管政策法規要求，檢查制度內容是否完整、合規，執行流程是否明確、合理。同時，通過訪談員工、查閱制度執行記錄等方式，了解制度在實際工作中的落實情況。

　　二、制度建設存在問題

　　經自查發現，現有的藥師管理制度存在以下不足：一是招聘制度中對藥師背景調查不夠嚴格，未明確要求對應聘藥師的既往執業經歷進行詳細核查；二是績效考核制度對藥師執業行為規范的考核權重較低，未能充分體現對合法合規執業的導向作用；三是缺乏對藥師掛證行為的明確處罰規定，制度威懾力不足。

　　三、制度完善與優化方案

　　修訂招聘制度，在藥師招聘環節增加背景調查程序，要求應聘者提供原執業單位的離職證明、執業期間無違規記錄證明等材料，并通過相關監管部門查詢系統核實其執業信息，確保新入職藥師資質真實可靠。調整績效考核制度，提高藥師執業行為規范在績效考核中的'權重，將是否存在掛證行為、處方審核質量、用藥指導服務水平等納入考核指標體系，與薪酬待遇、職稱晉升等掛鉤。補充完善處罰制度，明確藥師掛證行為的認定標準和處罰措施，對查實存在掛證行為的藥師，依法依規嚴肅處理，同時追究相關管理人員的責任，強化制度的約束力。

　　藥店藥師掛證自查報告 4

　　為提高藥師管理的精準性和效率，有效防范藥師掛證行為，我單位依托信息化手段，對藥師執業信息管理系統進行自查和優化，現將相關情況報告如下。

　　一、信息化管理自查情況

　　自查小組對單位現有的藥師執業信息管理系統進行全面檢查，包括系統功能完整性、數據準確性、操作規范性等方面。檢查發現，系統能夠實現藥師注冊信息登記、考勤記錄、培訓學分管理等基本功能，但存在數據更新不及時、部分功能模塊操作復雜等問題。此外，系統與藥品監管部門的信息平臺尚未實現有效對接，無法實時獲取藥師執業狀態的動態信息。

　　二、信息化管理改進措施

　　針對系統存在的問題，安排專業技術人員對藥師執業信息管理系統進行升級改造，優化系統操作界面，簡化操作流程，提高系統易用性。建立數據定期更新機制，明確各部門數據錄入和維護的責任，確保系統數據與實際情況同步。積極與藥品監管部門溝通協調，推進單位信息系統與監管平臺的`對接工作，實現藥師執業信息的實時共享和動態監管，以便及時發現和處理異常情況。同時，利用信息化手段加強對藥師在崗履職情況的實時監控，通過人臉識別、電子定位等技術，確保藥師真實在崗執業。

　　藥店藥師掛證自查報告 5

　　為增強藥師的法律意識和職業道德，杜絕藥師掛證行為，我單位組織開展了藥師執業規范專項培訓，并對培訓效果和藥師合規意識進行自查評估，現將自查情況報告如下。

　　一、培訓開展與自查方式

　　邀請藥品監管領域專家、資深執業藥師進行授課，培訓內容涵蓋《藥品管理法》《執業藥師職業資格制度規定》等相關法律法規，以及藥師執業行為規范、職業道德準則等。培訓結束后，通過理論考試、案例分析、座談交流等方式，對藥師的學習掌握情況進行考核評估，同時開展問卷調查，了解藥師對掛證行為危害性的認識和自身合規執業的意識。

　　二、自查評估結果與問題

　　從考核和調查結果來看，大部分藥師對培訓內容有較好的掌握，能夠認識到藥師掛證行為的違法性和危害性，但仍有少數藥師存在對法規理解不深入、合規意識淡薄的情況。部分藥師在案例分析中，對一些復雜的`掛證情形判斷不準確，未能充分認識到掛證行為可能引發的嚴重后果；在問卷調查中，個別藥師對自身執業行為的規范程度存在僥幸心理。

　　三、后續教育與強化措施

　　針對存在的問題，制定個性化的培訓方案，對考核成績不理想、合規意識薄弱的藥師進行重點輔導和再培訓，通過增加案例分析、模擬執法檢查等實踐教學環節，加深其對法規的理解和應用能力。定期組織藥師開展合規警示教育活動，通過通報典型違法案例、觀看警示教育片等方式，強化藥師的法律意識和職業道德觀念，引導藥師自覺抵制掛證行為，做到依法執業、誠信執業。

　　藥店藥師掛證自查報告 6

　　為防止藥師掛證問題反彈，鞏固本次自查工作成果，我單位著手建立健全長效監督機制，現將相關情況報告如下。

　　一、長效監督機制構建思路

　　堅持 “預防為主、防治結合” 的原則，從組織領導、制度保障、監督檢查、責任追究等方面入手，構建全方位、多層次的長效監督機制。明確各部門在藥師管理工作中的職責，形成齊抓共管的工作格局，確保監督工作常態化、規范化。

　　二、具體監督措施與安排

　　成立專門的監督小組，定期對藥師執業情況進行抽查，檢查內容包括在崗履職、處方審核、制度執行等方面，對發現的問題及時督促整改，并跟蹤復查整改落實情況。設立舉報信箱和舉報電話，鼓勵員工、顧客對藥師掛證等違規行為進行監督舉報，對舉報屬實的給予獎勵，形成全社會共同監督的良好氛圍。定期對藥師管理工作進行總結評估，分析存在的問題和風險隱患，及時調整和完善監督措施，不斷提高監督工作的`有效性。同時，將藥師管理工作納入單位年度考核目標，對工作不力、導致出現嚴重問題的部門和個人進行問責。

　　通過本次系列自查工作，我單位全面排查了藥師管理工作中存在的問題和風險隱患，并制定了切實可行的整改措施和長效管理機制。在今后的工作中，將嚴格落實各項管理要求，持續加強藥師隊伍建設，確保藥師依法執業、規范執業，為保障公眾用藥安全做出積極貢獻。

　　藥店藥師掛證自查報告 7

　　我們接到通知后，全體員工行動起來，在我部負責人的帶領下，對門店內部進行了全面的檢查，檢查用了一天的時間，最終我們匯總了檢查結果發現有如下問題：

　　1、門店提示、警示顧客的牌子老化，失去美觀了。我們及時進行了更改，此刻已經更換了新的警示牌。

　　2、整體藥店衛生還能夠，但有些死角衛生打掃不夠干凈。比如各柜臺的最下頭一格，里面衛生打掃不徹底。當場對售貨員進行了批評教育，并要求他以后必須改正。

　　3、近效期藥品沒有及時關注，以至顧客看到時才發現了問題。以后必須認真進行陳列檢查。

　　4、溫濕度記錄書寫不夠規范，字體有的潦草看不清。

　　總之，經過這次檢查，我們發現了我們工作中存在的.這樣和那樣的問題。我們必須要以這次檢查為契機，認真整改，努力工作，把我門店的經營工作做的更好，讓顧客滿意，讓群眾真正用上放心藥。

　　藥店藥師掛證自查報告 8

　　根據《藥品管理法》、《藥品經營質星管理規范》等相關法律法規及規章制度的要求，保證我門店所經營藥品的質量合格、使用安全，我門店藥品經營的相關環節進行自查，其自查情景如下：

　　一、企業基本情景

　　企業負責人:xxxx，在xxxx系畢業，職稱：職業藥師。經營地址：xxxxx，經營范圍：生化制品、中藥材、中藥飲片、生物制品(不含預防性生物制品)、中成藥、化學藥制劑、抗生素制劑。經濟性質：連鎖門店。“以質量求生存，以誠信求發展”的企業宗旨，遵循互惠互利，共同發展，誠信至上，依法經營的道德規范。

　　二、人員配備情景：

　　按照經營藥品的相關法律法規及規章制度的要求，我們店建立以企業法人xxx為主要職責人;質量負責人、質量機構負責人：為主的質量領導小組，驗收、養護人員：xxx;醫藥導購：xxx。門店共有xxx名員工。

　　三、各崗位人員培訓考核制度和定期體檢制度管理情景

　　1、根據藥品相關管理法律、法規對企業員工的培訓要求，門店質量管理負責人每年制定年培訓計劃，并按計劃對門店員工進行法律法規及專業知識的培訓，同時建立培訓檔案。

　　2、為了保證門店所經營藥品的質量安全，每年對直接接觸藥品的營業人員及質量負責人進行至少一次健康體檢，僅有體檢合格的員工方可繼續從事其工作，體檢不合格的員工必須立即停止工作，調離崗位。并建立其健康檔案。

　　四、質量管理體系文件概況

　　為了執行新版GSP認證的管理工作，我們制定以下質量管理體系文件：

　　1、門店藥品進貨和驗收質量管理制度

　　2、門店藥品陳列管理制度

　　3、門店藥品銷售及處方調配管理制度

　　4、門店藥品拆零藥品管理制度

　　5、門店藥品養護檢查管理制度

　　6、衛生和人員健康管理制度

　　7、門店服務質量管理規范

　　8、藥品不良反應報告制度

　　9、不合格藥品管理制度

　　10、質量管理工作檢查考核制度

　　11、門店中藥飲片管理制度

　　12、冷藏藥品管理制度

　　13、計算機管理制度

　　五、設施設備情景：

　　1、按照經營藥品的相關規定及要求，門店經營面積110平方米，店內嚴格實行分區管理，標志明顯。

　　2、門店內干凈整潔、干燥、通風良好，周邊無污染源，店內配置有適宜藥品儲存的設施設備：空調、貨架、貨柜、中藥櫥、拆零藥柜、拆零工具、臨方炮制工具、電腦、軟件、鼠夾、滅火器、冷柜、直讀式溫濕度計、稱支、避光窗簾。

　　六、計算機系統概況

　　隨著GSP認證的推行，我們為了更好的管理與銷售，對電腦軟件進行升級換代，按照新版GSP認證軟件編制了新的記錄臺帳、記錄表格，按GSP要求規定，重新編制質量管理體系文件，建立了健全的質量管理制度，工作程序，并將各項工作納入現代化微機管理，有效地保證了門店工作的規范運行。

　　七、藥品采購、驗收、儲存、養護、銷售等方面的管理情景與運作程序

　　1、藥品的購進嚴格按照本藥店的質量管理制度執行，加強對供貨企業質量保證體系的審核，要求供貨方供給加蓋公章的《藥品經營許可證》及《營業執照》復印件，建立供貨企業檔案，加強對供貨方藥品銷售人員的資格審核，并與供貨方簽訂質量保證的協議;購進進口藥品要求供貨方供給加蓋供貨單位質量管理機構原印章《進口藥品注冊證》或《醫藥產品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》的復印件：從源頭上把好質量關。

　　2、藥品的驗收關

　　我們根據相應的法律法規、合同的質量條款以及質量標準，對藥品的外觀形狀、包裝及標識嚴格的驗收，不貼合要求的堅決予以拒收。

　　3、規范藥品陳列管理

　　藥店根據GSP要求，規范藥品陳列管理工作，做到按用途分類擺放，同時做好藥品與非藥品、內服藥與外用藥、易串味的藥品分開存放，處方藥與非處方藥分柜以及拆零藥品專柜存放，并標志明顯、清晰。每月對陳列藥品進行檢查并如實記錄。

　　4、重視藥品的養護工作

　　根據藥店的質量管理制度，我根據藥品儲存條件對藥品進行合理的儲存及陳列，每日上午、午時準時記錄營業場所的溫濕度情景，在溫濕度不貼合藥品儲存要求時，及時采取調控措施。同時按季對庫存一般藥品進行循檢，對重點養護品種每月進行循檢，重點養護品種還建立養護檔案，養護記錄做到真實、完善、規范。

　　5、做好藥品的`銷售工作

　　為規范藥品經營業行為，給消費者供給放心的藥品和優質的服務，處方藥調配經處方審核復核，其它藥品銷售人員能堅持問病，做到“三問”，即：問病情、問性別、問年齡的“三交代”，即交代服法、交代用量、交代注意事項，根據顧客所購進藥品的名稱、規格、數量、價格核對無誤后，將藥品交與顧客，確保人民用藥安全有效。并供給咨詢服務，指導顧客安全合理用藥。

　　6、退貨藥品管理

　　1、退貨藥品專人保管，專區存放，專帳記錄。

　　2、所有退換藥品均應重新驗收，明確結論，合格后方可再銷售。

　　3、凡不合格藥品或有問題藥品應及時與供方聯系，妥善處理。

　　4、有問題的退貨藥品應存放于退貨區或待處理區。

　　5、退貨記錄完整、準確、規范、手續、簽名齊全，并按規定保存。

　　7、投訴處理

　　藥店在營業店堂內明示服務公約，公布監督電話和設置顧客意見簿;認真對待處理客戶意見，及時采取有效的改善措施。

　　質量查詢、投訴，藥品退貨和供給服務項目等記錄真實、完整，并妥善保管。

　　8、藥品不良反應報告制度

　　1、概念明確、職責清晰、程序規范。

　　2、有效收集藥品的不良反應信息。

　　3、發現藥品不良反應及時上報。

　　4、記錄齊全、準確、規范。

　　八、票據管理制度

　　1、加強票據管理，杜絕單據遺失，誰領用誰負責，因票據遺失造成的經濟損失由職責人賠償。

　　2、合規票據材料辦理結算，財務有權拒絕持非正式票據的報銷。

　　3、票據的領用和注銷必須按規定辦理交接登記簽收手續。

　　4、票據控制有效，分類存檔，妥善保管。

　　九、主要問題及整改措施

　　為更好的實施GSP，我店經過匯報、看現場、查資料、調查詢問等方式進行了全面自查。經過自查，我們認為已基本貼合《藥品經營質量管理規范》及其《實施細則》的要求，但在某些方面仍然存在著必須的差距：(如：一是藥店人員對業務缺少自覺性，二是服務質量還不夠規范)。

　　對上述存在的問題，我店做了認真的分析研究，制定了措施，要求各崗位人員加強業務學習自覺性，力爭在較短的時間內熟悉掌握各項業務知識，努力提高服務質量，同時我們將以這次GSP認證為契機進一步增強質量管理意識，加大質量管理的工作力度，對全店硬件建設和軟件管理不斷加強和完善，努力使我店的質量管理工作逐步走向現代化、規范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。

　　藥店藥師掛證自查報告 9

　　一、企業概況

　　本企業成立于20xx年3月，是一家個體藥品零售企業。本企業以GSP為準則，編制并完善企業質量管理體系。

　　目前本企業員工4人，其中藥師2人、藥士1人，藥學專業技術人員占總人數的100%。藥學技術人員配置能適應藥品經營質量管理的要求。

　　二、GSP組織人員機構

　　企業設置企業負責人、采購、養護員、倉管員為XX；質量負責人為XXX；質理管理員、驗收員為XXX；審方員為XXXX、XXX；營業員為XXX、XXX明確專職質量人員的質量職責。

　　三、人員與培訓

　　為了不斷提高全體員工的專業技術素質，制定了學習培訓計劃，定期的組織全體員工學習藥品管理法律法規和專業技術知識，每六個月進行一次考核，并建立培訓檔案。

　　四、設施與設備

　　本企業根據新版GSP要求配備了電腦及貼合相關管理要求的藥品進銷存管理軟件，在營業場所配置了檢測溫濕度的設備，現備有溫濕度計、空調。并配置了防鼠、防蟲、防火設備等。營業場所清潔、明亮，營業貨架、柜臺齊備。

　　五、藥品進貨、驗收管理

　　根據《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規范》等有關法律法規要求，對購進藥品進行質量與合法資格的審核，并索取加蓋企業公章的藥品GSP認證書、藥品經營許可證（批發）和營業執照復印件，委托書應明確規定授權范圍和授權期限；藥品銷售人員的身份證復印件；購進進口藥品，向供貨單位索取《進口藥品注冊證》、《進口藥品檢驗報告書》復印件，并加蓋供貨單位質量管理機構的原印章；進口藥品應有中文標識的說明書。對首營企業和首營藥品實行審核制度。企業建立了藥品購進臺帳，臺帳真實、完整地記錄藥品購進情景，做到票、帳、物相符，再根據相關程序錄入電腦做好各項基礎工作。

　　驗收管理：驗收人員對購進的藥品，根據原始憑證及稅票，嚴格按照有關規定逐批檢查驗收并記錄。主要檢查驗收的藥品是否貼合相應的外觀質量標準規定。

　　（1）外包裝是否牢固、干燥；封簽、封條有無破損；外包裝是否注明通用名稱、規格、生產廠商、批準文號、注冊商標、批號、有效期。對于特定儲運標志是否貼合藥品包裝要求。

　　（2）內包裝每件中是否有產品合格證，容器是否合理，有無破損，封口嚴密是否合格，包裝字跡應清晰，品名、規格、批號等不得缺項；瓶簽要粘貼牢固。

　　（3）藥品標簽說明書上明確印有藥品的通用名稱、成份、規格、生產企業名稱、批準文號、生產批號、生產日期、有效期等。標簽或說明書上還應有適應癥或功能主治、用法用量、禁忌、不良反應、注意事項以及貯存條件等。

　　（4）驗收進口藥品其包裝的標簽以中文注明名稱、主要成份以及注冊號，有中文說明書，并附有《進口藥品注冊證》、《進口藥材批件》和《進口藥品檢驗報告書》，并加蓋供貨單位質量管理機構紅印章的復印件。及時收集藥品不良反應情景，出現不良反應立刻上報藥監部門。

　　六、藥品儲存、養護與陳列（零售）管理。

　　我企業在始建時就嚴格按GSP要求，高標準地營造了儲存及陳列環境，按市局最新標準裝修了營業區，做到了營業場所寬敞明亮。購物方便，標志醒目，根據經營情景和GSP的要求，對藥品進行了分類。并根據藥品性能和性質進行了分區，分類、實行了色標管理，將倉庫劃分為待驗區（黃色）合藥品區（綠色）不合格藥品區（紅色）和退貨區（黃色），做到了藥品與非藥品、外用藥與內服藥分區存放，做到了便于操作、防止差錯、污染事件發生。添置了貨架，溫室度儀，避光設施（窗簾），防鼠設施（門縫密封）到達了“七防”（防塵、防蟲、防鳥、防鼠、防潮、防霉、防污染）要求。安裝了貼合照明要求的照明設備。營業區都置有空調可保證適宜的空氣濕度和溫度。在工作中按照本店的“藥品儲存、養護與陳列管理制度”進行管理，如藥品與非藥品分開陳列、非處方藥品與處方藥分開陳列、內服藥與外用藥分開陳列等“四分開原則”分類陳列，含麻黃制劑類特殊制劑專柜陳列，并標明警示標語，拆零區專柜配備相關拆零工具。另外每一天上午時測量營業區及庫房的溫濕度，出現不貼合要求時及時采取措施進行調控；每月定時對庫存及陳列藥品進行養護檢查，并按要求記錄等等。這些措施能夠確保藥品的`儲存質量

　　七、銷售與售后服務

　　為了給消費者供給放心的藥品與優質的服務，企業對從事藥

　　品零售工作的營業員，進行業務培訓考核。銷售藥品，針對顧客要求所購藥品，核對無誤后將藥品交與顧客，并開具銷售憑證，同時詳細向顧客說明藥品的服用方法及禁忌等；在營業場所明示服務公約、公布監督電話和設置顧客意見簿。對顧客的評價和投訴及時加以解決，對顧客反映的藥品質量問題，認真對待，詳細記錄，及時處理。

　　八、計算機軟件系統

　　計算機系統為國內知名大公司。相關模塊貼合新版GSP應用要求，每一天對庫存量自動提醒，每月對庫存近效期產品可做催銷提醒，到期企業及到期藥品自動限制相關采購驗收銷售等活動，對含麻制劑可自動進行限量及登記姓名和身份證銷售等。

　　九、自查情景

　　我藥房成立自查組，由XXX帶隊、質量負責人主抓，對本店實施GSP管理情景進行自查和整改：

　　一是對有關檔案、記錄進行科學地歸納和整理；二是對貨架上銷售標簽規范填寫；三是對店面衛生重新打掃；四是對分類管理的情景進行進一步檢查并規范。經過自查自糾活動GSP管理水平得到進一步提高。

　　經過GSP自查，我們認為已初步到達標準要求，現提出認證申請，歡迎各位領導前來檢查指導。

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