跟單文員崗位職責(zé)

時(shí)間：2026-02-09 20:24:31 崗位職責(zé)

跟單文員崗位職責(zé)【精華15篇】

　　隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？以下是小編為大家收集的跟單文員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

跟單文員崗位職責(zé)【精華15篇】

跟單文員崗位職責(zé)1

　　(1)追蹤各項(xiàng)生產(chǎn)線進(jìn)程，監(jiān)督生產(chǎn)進(jìn)度，做異常統(tǒng)計(jì)匯報(bào)

　　(2)負(fù)責(zé)每個(gè)款式下單工作，按要求做下單表。

　　(3)按照下單和出貨情況更新貨期管理表和生產(chǎn)進(jìn)度表并發(fā)送到群里。

　　(4)直營(yíng)商家貨款申請(qǐng)(按合同簽訂日期安排訂金和中期款尾款)

　　(5)每天發(fā)送銷售情況到各商家群

　　(6)更新已經(jīng)下單款式小圖片，剪切并粘貼到公共白板上。

跟單文員崗位職責(zé)2

　　1、制作銷售合同和生產(chǎn)訂單，跟進(jìn)訂單情況，及時(shí)反饋訂單交期及生產(chǎn)中遇到的問題并協(xié)調(diào)解決;

　　2、根據(jù)訂單需求安排出貨，反饋并記錄貨物運(yùn)輸情況;

　　3、管理并更新成品編碼庫信息;

　　4、管理外購產(chǎn)品清單;

　　5、上級(jí)安排的其他工作;

跟單文員崗位職責(zé)3

　　工作職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)公司服裝的生產(chǎn)跟單。

　　2.跟進(jìn)樣衣、大貨的生產(chǎn)進(jìn)度，保證訂單的質(zhì)量與交期。

　　3.完成訂單的質(zhì)量貨期的監(jiān)控。

　　任職資格：

　　1、需要責(zé)任心極強(qiáng)、吃苦耐勞；工作細(xì)心，有較強(qiáng)抗壓能力。

　　2、要求懂服裝制作工藝，服裝制作流程。

　　3、服裝工程專業(yè)、服裝設(shè)計(jì)專業(yè)優(yōu)先。

　　4、熟悉Word、Excel等辦公軟件操作使用。

　　5、具有團(tuán)隊(duì)合作精神。服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

　　6、保證跟單質(zhì)量，按時(shí)完成工期。督促工廠按時(shí)交貨。

　　職位描述：

　　1、服裝跟單經(jīng)驗(yàn)，熟悉服裝廠生產(chǎn)管理流程，對(duì)服裝工藝與質(zhì)量控制有全面的了解；

　　2、能獨(dú)立跟進(jìn)樣板到大貨的完整進(jìn)度和質(zhì)量，更新每日生產(chǎn)數(shù)據(jù)，督促訂單的`出貨數(shù)量；

　　3、根據(jù)貨期催工廠回貨進(jìn)度、月度盤點(diǎn)等工作；

　　4、對(duì)訂單生產(chǎn)過程中的突發(fā)問題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決；

　　5、熟悉面輔料優(yōu)先錄用；

　　6、工作責(zé)任心強(qiáng)，時(shí)間觀念強(qiáng)、懂得合理安排工作的輕重緩急；

　　7、良好的溝通能力及語言表達(dá)能力；

　　8、熟悉office辦公軟件、按時(shí)完成每周報(bào)表及工作匯報(bào)。

跟單文員崗位職責(zé)4

　　1.現(xiàn)有客戶外貿(mào)跟單和外貿(mào)客戶資源開發(fā);

　　2.參加廣交會(huì)或國(guó)外展;

　　3.回復(fù)客戶郵件，接待客戶;

　　4.外貿(mào)單據(jù)制作、訂艙、安排貨物出運(yùn);

　　5.產(chǎn)品包裝材料訂購;

　　6.樣品跟進(jìn)、整理客戶資料;

　　7.在工廠跟進(jìn)訂單事宜。

跟單文員崗位職責(zé)5

　　1.接受上級(jí)工作指示和客戶信息，必要時(shí)將該信息傳達(dá)給公司內(nèi)部對(duì)應(yīng)部門。

　　2.聽從上級(jí)管理意見，聽從其他部門，特別是生產(chǎn)部門關(guān)于交期的意見。

　　3.每日下車間追查生產(chǎn)狀況是否可以滿足客戶交期。

　　4.客戶樣品管理：

　　1)當(dāng)工程接到新產(chǎn)品單時(shí)，配合工程向客戶尋求相關(guān)資料，

　　2)當(dāng)客戶有交貨需求時(shí)，督促工程迅速完成樣本工作。

　　3)如送樣前客戶提出交貨，要求客戶提出預(yù)產(chǎn)FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。

　　4)當(dāng)工程送樣達(dá)成，參與新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，在會(huì)議前后時(shí)向客戶訊證，并索要正式訂單。

　　5)將工程確認(rèn)的樣品，按冊(cè)記錄發(fā)放給品質(zhì)部門，作為量產(chǎn)的管制依據(jù)。

　　6)如品質(zhì)部門或客戶對(duì)樣品提出疑問，將信息傳達(dá)給工程處理。

　　5.下單跟單工作：

　　1)追客戶下FORCOST或其他生產(chǎn)排程依據(jù)，以方便安排生產(chǎn)。

　　2)依據(jù)客戶訂單下公司內(nèi)部制造命令單通知各部門做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，并做好工單發(fā)放記錄，避免造成有單無貨或有貨無單情況。

　　3)審核生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表，進(jìn)行工單產(chǎn)能結(jié)算工作，以追蹤工單達(dá)成情況

　　4)開立發(fā)料通知單給生產(chǎn)部門和物料員，通知其部門做好物料的準(zhǔn)備工作。

　　5)如有其他物料需要領(lǐng)取的，審核領(lǐng)料部門是否領(lǐng)料正常。

　　6)督促PC計(jì)劃員依據(jù)客戶交期情況，與生產(chǎn)部門協(xié)商制訂生產(chǎn)計(jì)劃表，并依據(jù)生產(chǎn)狀況和客戶協(xié)商交期。

　　7)如公司生產(chǎn)量或生產(chǎn)工藝無法達(dá)成客戶交期需要外發(fā)供應(yīng)商的',開立外協(xié)申請(qǐng)單給外協(xié)跟單員。

　　6.出貨追蹤管理工作：

　　1)將和客戶協(xié)商的交期制定成出貨計(jì)劃，請(qǐng)倉庫，品質(zhì)做好出貨準(zhǔn)備。

　　2)如客戶對(duì)出貨時(shí)間有疑問，與客戶協(xié)商;盡量滿足其合理的要求。

　　3)督促生產(chǎn)部門達(dá)成交期并及時(shí)入庫，要求倉庫及時(shí)備料請(qǐng)品質(zhì)部門檢驗(yàn)，以上工作需要提前完成，避免出現(xiàn)備料不及時(shí)或無計(jì)劃的出貨。

　　4)當(dāng)倉庫備好產(chǎn)品時(shí)，依據(jù)備料數(shù)量開立客戶送貨單，要求倉庫按照客戶要求時(shí)間內(nèi)將貨物送到。

　　5)督促倉庫送貨員將送貨單準(zhǔn)確收回，并建檔以方便查帳。

　　7.其他工作：

　　1)按時(shí)和客戶有關(guān)人員進(jìn)行帳務(wù)核對(duì)，確保送貨單沒有失誤。

　　2)召開新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)時(shí)，要參加。

　　3)如客戶有變更交期的，積極與PC協(xié)商，修訂生產(chǎn)計(jì)劃，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行之。

　　4)如客戶有緊急插單的，立即召開緊急插單說明會(huì)，向生產(chǎn)部門說明插單重要性，督促生產(chǎn)部門執(zhí)行。

　　5)如生產(chǎn)部門因交期沒有達(dá)成，及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間。

　　6)如有品質(zhì)問題而影響交期的，同樣及時(shí)和客戶協(xié)商，商討新的交貨時(shí)間，必要時(shí)和品質(zhì)部門協(xié)商讓步接受;如需要返工處理的，當(dāng)接到品質(zhì)信息時(shí)，確認(rèn)工程和品質(zhì)部門意見，及時(shí)與生產(chǎn)部門溝通返工完成時(shí)間。

　　7)如需要補(bǔ)單交貨的，與生產(chǎn)部門協(xié)商及時(shí)補(bǔ)單作業(yè)。

　　8)積極和倉庫一起與客戶協(xié)商包材回收問題，減少公司包材損失。

跟單文員崗位職責(zé)6

　　1、接收客戶產(chǎn)品咨詢，制作訂單;

　　2、了解、熟知產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)等，保證與客戶有效溝通;

　　3、與銷售部對(duì)接，對(duì)公司代理的產(chǎn)品訂單進(jìn)行跟進(jìn);

　　4、協(xié)助客戶妥善解決貨品問題，及時(shí)回復(fù)客戶關(guān)于貨品到庫和發(fā)貨情況;

　　5、配合會(huì)計(jì)定期進(jìn)行貨款的'催收與結(jié)算;

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事。

跟單文員崗位職責(zé)7

　　1、根據(jù)公司項(xiàng)目需求產(chǎn)品詢價(jià)、比價(jià);負(fù)責(zé)與供應(yīng)商談判價(jià)格、付款方式、交貨日期、交貨數(shù)量等;

　　2、負(fù)責(zé)采購訂單制作、確認(rèn)、發(fā)貨及跟蹤到貨;

　　3、負(fù)責(zé)供應(yīng)商的管理及供方關(guān)系維護(hù)，包括價(jià)格談判、合同管理、應(yīng)付賬期等;

　　4、完善降低成本及控制方案;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

跟單文員崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)服裝FOB跟單，跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度;

　　2、負(fù)責(zé)大貨下單給工廠;

　　3、生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量把控，按期保質(zhì)保量進(jìn)倉;

　　4、供應(yīng)商的'合作維護(hù)，解決生產(chǎn)中的問題

　　5、洗水嘜、吊牌打印

　　任職要求：

　　1、高中以上學(xué)歷;

　　2、2年及以上跟單相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉生產(chǎn)工藝流程與環(huán)節(jié)，對(duì)服裝生產(chǎn)成本了解，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;

　　4、做事嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)，具有較好的統(tǒng)籌安排與計(jì)劃能力。

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　　1、負(fù)責(zé)跟單工作，能夠獨(dú)立完成業(yè)務(wù)員交代的工作。

　　2、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前售后指導(dǎo)和服務(wù)工作。

　　3、熟悉公司產(chǎn)品和生產(chǎn)配送流程，解答客戶提問并落實(shí)問題。

　　4、與相關(guān)部門緊密配合協(xié)調(diào)溝通。

　　5、協(xié)助業(yè)務(wù)部及客戶訂單、貨物、貨款催收事宜;

　　6、訂單出貨過程中異常情況的及時(shí)反饋與應(yīng)對(duì);

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　　職責(zé)：

　　1、落實(shí)各項(xiàng)工作要求和指令

　　2、根據(jù)需求制作樣單、報(bào)價(jià)單、銷售訂單和采購單

　　3、與各環(huán)節(jié)聯(lián)系確認(rèn)出貨時(shí)間

　　4、根據(jù)客戶要求和各環(huán)節(jié)出貨時(shí)間安排各類貨品的進(jìn)展

　　5、客戶信息、產(chǎn)品資料和大貨及打樣清單的收集和整理

　　6、完成在業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的'各類工作

　　任職要求：

　　1、30歲以下，男女不限，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生

　　2、熟練操作辦公軟件和運(yùn)用PPT軟件

　　3、細(xì)心、認(rèn)真、有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、具有團(tuán)隊(duì)精神

　　4、有一定的英語基礎(chǔ)，或能借助工具讀懂英文者優(yōu)先

　　5、有服裝行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的優(yōu)先錄用

跟單文員崗位職責(zé)11

　　1.交期排程的'制定與更新;

　　2.統(tǒng)籌每個(gè)項(xiàng)目進(jìn)展情況協(xié)調(diào);

　　3.發(fā)貨前與客戶的對(duì)接事宜;

　　4.客戶增補(bǔ)事宜的處理;

　　5.項(xiàng)目發(fā)貨結(jié)束后開票申請(qǐng)?zhí)幚?

　　6.客訴的處理及追蹤，并形成檔案;

　　7.每月公司內(nèi)部不良明細(xì)的處理，分析原因;

　　8.每年對(duì)客戶發(fā)放客戶滿意度調(diào)查，統(tǒng)計(jì)得分，分析原因與改善措施。

跟單文員崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)代理商的訂單下單發(fā)貨和跟蹤物流情況，處理相關(guān)的售后問題;

　　2、負(fù)責(zé)與代理商溝通，傳達(dá)相對(duì)應(yīng)的'公司政策，并下發(fā)相關(guān)的政策內(nèi)容;

　　3、跟蹤訂單情況，確保按期按質(zhì)交貨，能獨(dú)立處理工作中的各種問題，應(yīng)變能力強(qiáng);

　　4、相關(guān)報(bào)表的記錄、統(tǒng)計(jì)每月數(shù)據(jù)對(duì)賬工作;

　　5、完成上級(jí)交代的其他工作。

跟單文員崗位職責(zé)13

　　處理公司現(xiàn)有客戶的RFQ。

　　密切跟進(jìn)每個(gè)客戶了解每個(gè)RFQ的.狀態(tài)以促成訂單。

　　懂得談判技巧，知道如何與客戶議價(jià)、付款條件、運(yùn)輸條款燈。

　　溝通、協(xié)調(diào)客戶與公司內(nèi)部之間的項(xiàng)目進(jìn)程等事宜。

　　處理出貨、聯(lián)系物流運(yùn)輸。

跟單文員崗位職責(zé)14

　　1.負(fù)責(zé)外購文具采購業(yè)務(wù)相關(guān)工作：新品開發(fā)、訂單跟進(jìn)、品質(zhì)改善、投訴處理等;

　　2.跟進(jìn)協(xié)調(diào)采購進(jìn)度，與供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品按時(shí)、按量、保質(zhì)交付;

　　3.供應(yīng)商管理、年度績(jī)效評(píng)價(jià)，改善供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量、交付能力、產(chǎn)品開發(fā)能力、工藝技術(shù)能力等方面;

　　4.對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行成本分析，搜集成本數(shù)據(jù)，建立成本數(shù)據(jù)庫，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)和議價(jià)，提升供應(yīng)商的`成本管控能力;

　　5.與供應(yīng)商處理訂單異常、退換貨、補(bǔ)償/賠償事宜;

　　6.尋源與新供應(yīng)商引進(jìn)，負(fù)責(zé)現(xiàn)有品類新增供應(yīng)商的尋源調(diào)研走訪，并組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)估審核引入;

　　7.新品類的尋源開發(fā)，解決從產(chǎn)品到供應(yīng)的供應(yīng)鏈尋源與開發(fā);

　　8.參與市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)整新品開發(fā)策略;

　　9.市場(chǎng)行情的調(diào)查、行業(yè)資訊收集、整理與梳理，以便及時(shí)調(diào)整采購策略;

跟單文員崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)整理客戶資料，維護(hù)客戶關(guān)系及業(yè)務(wù)跟進(jìn)工作；

　　2、完成跟單實(shí)施過程中的信息匯總及反饋工作；

　　3、保持良好的工作狀態(tài)，協(xié)調(diào)好公司與企業(yè)的合作關(guān)系；

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作等。

　　任職要求：

　　1、18—25歲，大專及以上學(xué)歷；歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生；

　　2、熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技巧，Excel表格以及world文檔等辦公軟件運(yùn)用；

　　3、良好的`語言表達(dá)及較強(qiáng)的溝通能力，并有協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、執(zhí)行力強(qiáng)、有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神

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