商場保潔員的崗位職責

時間：2024-05-31 07:10:09 崗位職責我要投稿

商場保潔員的崗位職責

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。制定崗位職責的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的商場保潔員的崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

商場保潔員的崗位職責

　　商場保潔員的崗位職責篇1

　　一.崗位具體內(nèi)容

　　1.商場保潔員的主要工作包括清潔商場的地面、墻壁、衛(wèi)生間、洗手臺等公共區(qū)域，還要負責垃圾清理和清運。

　　2.他們需要定時巡檢，確保商場的各個角落都清潔無塵。此外他們還需要處理突發(fā)情況，如突降大雨后的積水清理，設備故障導致的地面破損修復等。

　　二.面試要求

　　1.對于保潔員的招聘，更看重的是他們的責任心和工作態(tài)度。

　　2.面試過程中，需要了解應聘者是否有吃苦耐勞的.精神，是否能夠適應高強度的工作壓力。同時良好的溝通能力和團隊合作精神也是必不可少的。

　　三.清潔要求與技能

　　1.對于清潔的要求，我們要關(guān)注的是衛(wèi)生和安全，清潔工具和用品必須保持清潔和衛(wèi)生，避免交叉感染。

　　2.我們要求保潔員能夠熟練掌握各種清潔工具和用品的使用方法，熟悉各種清潔方法和技巧，如機械清潔、化學清潔等，保潔員還需要具備一定的預防性維護技能，能夠及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在的衛(wèi)生問題。

　　四.后期發(fā)展

　　對于商場保潔員來說，提升自己的技能和知識是非常重要的。

　　1.他們可以通過參加職業(yè)培訓、閱讀專業(yè)書籍、加入行業(yè)協(xié)會等方式來提升自己的專業(yè)水平。

　　2.隨著人們對生活品質(zhì)的要求越來越高，保潔員的工作也會越來越受到重視，未來商場保潔員可能會成為一種新的職業(yè)發(fā)展方向，例如專門的清潔管理師或者環(huán)境咨詢師等。

　　3.一些保潔員還可以通過自己的努力考取相關(guān)的職業(yè)資格證書，從而獲得更高的職位和待遇。

　　五.個人成長

　　1.對于商場保潔員來說，個人的成長也是非常重要的，他們可以通過參與社區(qū)服務、志愿者活動等方式來提升自己的社會責任感和團隊合作能力。

　　2.他們還可以通過學習新的技能和知識來提升自己的職業(yè)競爭力，通過不斷的自我提升和學習，商場保潔員可以獲得更多的職業(yè)機會和更高的收入水平。

　　商場保潔員的崗位職責篇2

　　崗位職責

　　1、保潔主管應具備良好的思想素質(zhì)和嚴肅認真的工作態(tài)度，熱愛樓宇管理工作，熱心為業(yè)主服務，團結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項工作任務。

　　2、保潔主管應對清潔的管轄區(qū)域了解，對環(huán)境清潔衛(wèi)生負全面責任。

　　3、保潔主管每天例行巡視檢查制度，對管轄樓宇的各個樓層、公共區(qū)域的清潔

　　衛(wèi)生，以及設施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知客服，并督

　　促及時解決。

　　5、為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，保潔主管每天應全面檢查兩次，填

　　寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報項目經(jīng)理評定。

　　6、每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的領(lǐng)用應本著滿足工作實際需要，努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴控制的原則。

　　7、組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛(wèi)生等方面的做法和經(jīng)驗，取長補短，不斷改進日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標準。

　　保潔主管應具備的基本素質(zhì)

　　1、有較強的組織協(xié)調(diào)能力，有物業(yè)保潔管理經(jīng)驗。

　　2、具有較強的.責任心，較高的職業(yè)道德，任勞任怨的奉獻精神。

　　3、熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。

　　保潔主管每日工作流程

　　（具體時間視情況而定）

　　7：30監(jiān)督檢查保潔人員上崗情況

　　7：307：50監(jiān)督領(lǐng)取物料

　　7：50 -11：30監(jiān)督各崗位保潔人員到崗情況及衛(wèi)生檢查11：30-12：30午餐休息時間

　　12：30-16：20衛(wèi)生檢查、巡視園區(qū)、安排一些臨時性工作16：20-16：30每日總結(jié)例會

　　商場保潔員的崗位職責篇3

　　崗位職責

　　工作督導：項目經(jīng)理直接下屬：保潔領(lǐng)班崗位職責：

　　1、保潔主管應具備良好的思想素質(zhì)和嚴肅認真的工作態(tài)度，熱愛樓宇管理工作，熱心為業(yè)戶服務，團結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項工作任務。

　　2、保潔主管應對管轄區(qū)域的業(yè)戶情況以及對樓層公共區(qū)域設施的使用情況了指掌，對環(huán)境清潔衛(wèi)生、綠化區(qū)域常青負全面責任。

　　3、保潔主管每天例行巡視檢查制度，對管轄樓宇的各個樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及設施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知工程及客服，并督促及時解決。

　　5、為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，保潔主管每天應全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報項目經(jīng)理評定。 6.每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的領(lǐng)用應本著滿足工作實際需要，努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴控制的原則。

　　7、組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛(wèi)生、綠化等方面的做法和經(jīng)驗，取長補短，不斷改進日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標準。

　　保潔主管應具備的基本素質(zhì)

　　1、有較強的'組織協(xié)調(diào)能力，有物業(yè)保潔管理經(jīng)驗。

　　2、具有較強的責任心，較高的職業(yè)道德，任勞任怨的奉獻精神。

　　3.熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。

　　67：30組織晨會7：30

　　商場保潔員的崗位職責篇4

　　一、生鮮區(qū)地面:

　　1、每日巡回保潔,無垃圾、無雜物、無水跡。

　　2、每月清洗一次,無污漬、無積塵。

　　二、賣場公區(qū)地面:

　　1、①每月巡回保潔,無垃圾、無雜物。

　　②每月清潔一次,無污漬、無積塵。

　　2、玻璃(公區(qū)玻璃、不含柜臺玻璃):

　　①每月巡回清潔擦拭,無水跡、無手跡。

　　②每月清洗一次,清潔明亮,無水跡。

　　3、扶梯扶手及扶欄:每月清潔上光一次,無積塵、無跡櫻

　　4、服務設施(如垃圾桶等):每日清潔擦拭一次,無跡櫻

　　5、不銹鋼飾品:每月清潔上光一次,無積塵、無跡櫻

　　6、所有開關(guān)盒:每日抹凈二次,無污漬、無積塵。

　　三、衛(wèi)生間:

　　1、私門、隔板間:每日抹凈二次,無污漬、無積塵。

　　2、便池、便斗等設施:每日巡回擦拭、洗凈、無尿垢、無污漬。

　　3、地臺、地面:每日拖、抹凈四次,無水漬、無污漬。

　　4、天花板、照明設施:每周清潔除塵一次,無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。

　　5、衛(wèi)生桶:每日及時清理臟物,無溢出垃圾,垃圾量不超過桶2/3。

　　6、整體:每月清潔消毒一次,無異味。

　　四、辦公廳:

　　1、地面:每日巡回保潔二次,無垃圾、無雜物。

　　2、桌椅、玻璃:每周清洗擦拭一次,無積塵、無污漬。

　　五、安全通道:

　　1、后門樓梯,后門通道,樓梯間每日清洗擦拭一次,無垃圾、無渣物、無污漬。

　　2、扶手及欄桿:

　　①每月清潔擦拭一次,無積物。

　　②每月清洗擦拭一次,無污漬、無積塵。

　　六、自動扶梯:

　　1、扶手及扶欄:

　　①每月巡回保潔,無積物、無口膠。

　　②每月清洗擦拭一次,無積塵、無污漬。

　　2、扶梯踏步:每月巡回保潔一次,無垃圾、無雜物。

　　七、外圍:

　　1、地面:每日巡回保潔,無垃圾、無雜物。

　　2、垃圾:每日及時收集到指定地點。

　　3、店招牌:每月清洗一次,無污漬、無積塵。

　　4、前后大門巡回保潔。

　　八、保潔員的工作職責:

　　1、樹立高度的責任心,關(guān)心商場的利益,嚴格片區(qū)保潔責任制,在清潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場,發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理,隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

　　2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟,服從領(lǐng)導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。

　　3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的.處罰。當日值班長須做好詳細記錄。(具體標準細則見附頁)。

　　4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

　　5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

　　6、保潔人員在工作要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。

　　7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。

　　8、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

　　9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議

　　商場保潔員的崗位職責篇5

　　崗位職責

　　1、保潔主管應具備良好的思想素質(zhì)和嚴肅認真的工作態(tài)度，熱愛樓宇管理工作，熱心為業(yè)戶商家服務，團結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項工作任務。 2.保潔主管應對清潔的管轄區(qū)域了解，對環(huán)境清潔衛(wèi)生負全面責任。

　　3、保潔主管每天例行巡視檢查制度，對管轄樓宇的各個樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及設施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知客服，并督

　　促及時解決。

　　5、為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，保潔主管每天應全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報經(jīng)理評定。

　　6、每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的領(lǐng)用應本著滿足工作實際需要，努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴控制的原則。

　　7、組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛(wèi)生等方面的做法和經(jīng)驗，取長補短，不斷改進日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標準。

　　基本素質(zhì)

　　1、有較強的組織協(xié)調(diào)能力，有物業(yè)保潔管理經(jīng)驗。

　　2、具有較強的責任心，較高的`職業(yè)道德，任勞任怨的奉獻精神。 3.熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。

　　保潔主管每日工作流程

　　（具體時間視情況而定）

　　7：30監(jiān)督檢查保潔人員上崗情況7：307：50監(jiān)督領(lǐng)取物料

　　7：50 -11：30監(jiān)督各崗位保潔人員到崗情況及衛(wèi)生檢查11：30-12：30午餐休息時間

　　12：30-16：20衛(wèi)生檢查、巡視園區(qū)、商場、酒店、門市，安排一些臨時性工作16：20-16：30每日總結(jié)例會

　　商場保潔員的崗位職責篇6

　　商場保潔員的崗位職責有哪些

　　1、認真做好員工的思想工作。

　　2、檢查管區(qū)內(nèi)各處衛(wèi)生情況。

　　3、負責和協(xié)調(diào)工作。

　　4、做到員工向班長負責，班長向主管負責。

　　5、認真檢查、做好巡查記錄。

　　6、指定月計劃和周計劃衛(wèi)生。

　　7、做好員工請假銷假制度及考勤。

　　8、節(jié)約成本，指定每月物料計劃。

　　9、定期開會，對員工進行專業(yè)知識培訓。

　　商場保潔員的崗位職責是什么

　　1.保潔員必須每天準時上班，做到不遲到不早退，聽從分配及管理。

　　2.上班報到時必須填好每日上班時間考勤表。

　　3.在員工更衣室換好工作服，帶好工作證。

　　4.上班時間不允許做工作外的事情，(例如：發(fā)短信聊天，織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。

　　5.上班時間不允許在公共區(qū)域(或辦公區(qū)域)喧鬧或聚會聊天，上班時間工作交談聲音小點。

　　6.工作時間做好工作記錄，每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。

　　7.時刻要意識到客人走后該清理的物品(例如：茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。

　　8.中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生，做到一人一崗，各負其責，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。(例如：衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾折疊整齊)。

　　9.中午領(lǐng)導休息時，請勿打攪。(例如：送報紙、擦桌子等)。

　　10.下雨時，客戶雨傘要負責放到傘架上，并將地面上雨水清潔干凈。

　　11.收拾好的報紙及其它物品，未經(jīng)甲方同意，禁止保潔員私自出售。

　　12.上班時間有事外出，必須向甲方請假，并將請假時間記錄于考勤表。

　　13.保潔員打掃衛(wèi)生間時，有客人進入時，保潔員應極時回避。

　　14.下班前，大堂公共地面必須塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關(guān)好門窗、水龍頭、電源開關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品(例如：梯子、拖把等)。

　　15.保潔員必須做到對公司管理保密，對工作負責。

　　16.保潔人員上班時間應保持通信聯(lián)絡(上班手機保持開通)，以便管理人員有事能急時找到工作人員。

　　商場保潔員的.崗位職責

　　1.對大堂地面進行徹底清掃和拋光，并定期打蠟，上蠟時，必須注意劃區(qū)進行，操作時，提醒客人注意，以防止滑倒。

　　2.對大廳門口及臺階進行清刷沖洗，做好“三包”工作。

　　3.對電梯進行清潔和保養(yǎng)，擦電梯門，擦亮梯內(nèi)鏡面。對電梯內(nèi)進行吸塵，保證無雜物，定期對電梯門、四壁進行上光打蠟。

　　4.定期對公共區(qū)域的所有玻璃進行清擦，保證明亮無塵。

　　5.定期對公共區(qū)域的所有墻壁紙進行消毒清洗，如發(fā)現(xiàn)墻紙有破損需馬上更換，保證無灰塵如新。

　　商場保潔員的崗位職責

　　1.保潔員必須每天準時上班，做到不遲到不早退，聽從分配及管理。

　　2.上班報到時必須填好每日上班時間考勤表。

　　3.在員工更衣室換好工作服，帶好工作證。

　　4.上班時間不允許做工作外的事情，(例如：發(fā)短信聊天，織毛衣等)要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。

　　5.上班時間不允許在公共區(qū)域(或辦公區(qū)域)喧鬧或聚會聊天，上班時間工作交談聲音小點。

　　6.工作時間做好工作記錄，每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。

　　7.時刻要意識到客人走后該清理的物品(例如：茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等)。

　　9.中午領(lǐng)導休息時，請勿打攪。(例如：送報紙、擦桌子等)。

　　10.下雨時，客戶雨傘要負責放到傘架上，并將地面上雨水清潔干凈。

　　11.收拾好的報紙及其它物品，未經(jīng)甲方同意，禁止保潔員私自出售。

　　12.上班時間有事外出，必須向甲方請假，并將請假時間記錄于考勤表。

　　13.保潔員打掃衛(wèi)生間時，有客人進入時，保潔員應極時回避。

　　15.保潔員必須做到對公司管理保密，對工作負責。

　　16.保潔人員上班時間應保持通信聯(lián)絡(上班手機保持開通)，以便管理人員有事能急時找到工作人員。

　　商場保潔員的崗位職責篇7

　　崗位職責

　　1、保潔主管應具備良好的思想素質(zhì)和嚴肅認真的工作態(tài)度，熱愛樓宇管理工作，熱心為業(yè)主服務，團結(jié)全體員工齊心協(xié)力地完成各項工作任務。 2.保潔主管應對清潔的管轄區(qū)域了解，對環(huán)境清潔衛(wèi)生負全面責任。 3.保潔主管每天例行巡視檢查制度，對管轄樓宇的各個樓層、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，以及設施的狀態(tài)情況做到心中有數(shù)，發(fā)現(xiàn)問題及時通知客服，并督促及時解決。

　　5、為保持轄區(qū)的清潔衛(wèi)生始終處于良好狀態(tài)，保潔主管每天應全面檢查兩次，填寫檢查登記表。將檢查結(jié)果填入考核表格內(nèi)，每月總結(jié)一次，報項目經(jīng)理評定。

　　6、每月發(fā)放衛(wèi)生工具及清潔材料，工具及材料的.領(lǐng)用應本著滿足工作實際需要，努力降低消耗，節(jié)約成本，從嚴控制的原則。

　　7、組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛(wèi)生等方面的做法和經(jīng)驗，取長補短，不斷改進日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標準。

　　北京國家物業(yè)管理有限公司

　　保潔主管應具備的基本素質(zhì)

　　1、有較強的組織協(xié)調(diào)能力，有物業(yè)保潔管理經(jīng)驗。

　　2、具有較強的責任心，較高的職業(yè)道德，任勞任怨的奉獻精神。 3.熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。

　　北京國家物業(yè)管理有限公司

　　保潔主管每日工作流程

　　（具體時間視情況而定）

　　7：30監(jiān)督檢查保潔人員上崗情況7：307：50監(jiān)督領(lǐng)取物料

　　7：50 -11：30監(jiān)督各崗位保潔人員到崗情況及衛(wèi)生檢查11：30-12：30午餐休息時間