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營運總監(jiān)崗位的具體職責(zé)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責(zé)可以有效規(guī)范操作行為。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編幫大家整理的營運總監(jiān)崗位的具體職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營運總監(jiān)崗位的具體職責(zé)1
職責(zé)
1.審核并執(zhí)行年度營業(yè)額預(yù)算，并將指標合理進行分解、下達各業(yè)態(tài)營業(yè)額并跟進督導(dǎo)進展完成情況。
2.參與公司經(jīng)營規(guī)劃的制定、執(zhí)行、落實，并健全部門制度及流程，并依據(jù)實際營運狀況進行修改。
3.監(jiān)督、管理物業(yè)管理工作的執(zhí)行情況。
4.根據(jù)市場和商圈的變化，支持協(xié)助美林M·Live天地進行經(jīng)營調(diào)整。
5.支持協(xié)助策劃部推廣的執(zhí)行和措施的落實和協(xié)調(diào)。
6.負責(zé)營運客服部人員培訓(xùn)和梯隊人員的`建設(shè)。
任職資格：
1.本科學(xué)歷，工商管理、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè);
2.5年以上商業(yè)項目、綜合體營運工作經(jīng)驗，3年以上營運部門全面管理經(jīng)驗;
3.熟悉商管管理、營運管理流程、商業(yè)品質(zhì)管理流程標準以及商業(yè)運作模式。
營運總監(jiān)崗位的具體職責(zé)2
職責(zé)：
1、 全面負責(zé)商業(yè)營運工作，領(lǐng)導(dǎo)營運團隊達成營業(yè)目標;
2、 組織開展營運管理工作，包括項目運營策略的規(guī)劃、目標計劃的制定和實施;
3、 指導(dǎo)與監(jiān)督品牌租戶在裝修期間及運營間的工程協(xié)調(diào)及承租戶管理工作;
4、 指導(dǎo)客服團隊全面建立并維護客戶服務(wù)標準，保證為消費者提供高標準的客戶服務(wù);
5、 制定并審核營運部(承租戶管理、客戶服務(wù))的、年度部門預(yù)算、人員編制計劃、崗位職責(zé)及工作部署、人員培訓(xùn)計劃及績效考核等內(nèi)容;
6、 推進、拓展與承租戶的合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的經(jīng)營動態(tài)劃;
7、 完成商業(yè)項目營運期間品牌調(diào)整、市場推廣活動配合及其他相關(guān)工作;
8、 統(tǒng)籌商場租戶租金及管理費收繳工作，保證租金及管理費收入按目標計劃完成;
9、 完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1、 本科以上學(xué)歷;
2、 5年以上大型購物中心運營管理經(jīng)驗，熟悉相關(guān)法律法規(guī);具有較完整的購物中心前期籌備及后期營運全局管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮 ;
3、 對購物中心的營運成本和收益有清晰部署，成本意識強，領(lǐng)導(dǎo)能力強，有優(yōu)秀的.團隊意識;
4、 熟知房地產(chǎn)行業(yè)和商業(yè)運營、管理知識和相關(guān)法律知識;
5、 較強的資源整合能力及組織管理能力，優(yōu)秀的交際與合作能力;
6、 具有很強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。
營運總監(jiān)崗位的具體職責(zé)3
職責(zé)：
1、管理體系建設(shè)，包括各項規(guī)章制度、標準、流程的起草、制訂、修改、報批、實施;
2、終端支持，通過專題培訓(xùn)、現(xiàn)場指導(dǎo)、知識傳輸，不斷提高自營終端人員在業(yè)務(wù)技能、操辦以及相關(guān)工作標準執(zhí)行上的水平;
3、終端管理，確保自營終端遵守和符合公司各項管理規(guī)章制度，維護終端正常經(jīng)營紀律;
4、銷售管理，采取各種合理措施與方法，幫助公司自營終端創(chuàng)造銷售業(yè)績以及達成銷售計劃與指標;
5、數(shù)據(jù)管理，負責(zé)各項零售數(shù)據(jù)的準確統(tǒng)計和提報，提出相關(guān)分析意見和建議，協(xié)助部門進行銷售管理。
任職要求：
1、3年以上大型連鎖或母嬰行業(yè)零售體系運營經(jīng)驗;了解零售運營業(yè)務(wù)，豐富的.管理經(jīng)驗，實操能力強，有一定的培訓(xùn)和指揮能力;(貝比熊、咿呀、媽仔谷有過運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先)
2.、熟悉現(xiàn)場管理，良好營運管理能力，溝通技巧和談判能力;必須有較強品牌意識，能獨立處理日常性事務(wù)工作;
3、熟悉國內(nèi)市場高端商品有效運作模式和營銷方式，有奢侈品行業(yè)品牌經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
4、熟悉銷售團隊管理與激勵，能打造高績效零售團隊;
5、熟練使用excel、ppt等office軟件，對零售運營管理體系深度了解。
6、市場營銷、經(jīng)濟、貿(mào)易、管理等專業(yè)的本科及以上學(xué)歷;年齡28歲-35歲。
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