店長崗位職責

時間：2023-08-10 10:00:41 振濠崗位職責我要投稿

店長崗位職責（精選20篇）

　　在不斷進步的時代，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編精心整理的店長崗位職責，歡迎大家分享。

店長崗位職責（精選20篇）

　　店長崗位職責 1

　　1.根據(jù)區(qū)域年度目標分解每月、每周、每店銷售目標,制定目標跟進機制,對銷售節(jié)奏出現(xiàn)異常及時介入與調整,確保業(yè)績達成。

　　2.負責店鋪開業(yè)的各項籌備:裝修、貨品、道具跟進,負責店長、導購員的招聘與培訓、終端開業(yè)布置與開業(yè)促銷策劃。

　　3.制定店鋪每月各項經(jīng)營績效目標,關注經(jīng)營結果,推動店鋪效益最大化,確保店鋪持續(xù)良好發(fā)展。對區(qū)域內各店鋪每月銷售金額、應收賬款、發(fā)票開具與財務做好交接確認,確保賬款相符。

　　4.定期統(tǒng)計分析店鋪數(shù)據(jù),通過分析找出零售過程的問題與機會,輔導店鋪進行調整與提升。

　　5.負責區(qū)域內VIP的有效管理,關注VIP增長及貢獻情況,持續(xù)正向增長。

　　6.負責將店鋪管理規(guī)范標準復制培養(yǎng)每一位新店長,幫助其盡快掌握崗位應知應會。

　　7.與商品管理部人員溝通分析各店鋪的'日銷存數(shù)據(jù)、周銷存數(shù)據(jù)和月銷存數(shù)據(jù),根據(jù)物流的整合計劃落實店鋪間的貨品橫調與整合,定期組織店鋪貨品盤點,確保賬物相符。

　　8.按照總部定期發(fā)布的陳列指引及操作標準要求指導店鋪陳列規(guī)范管理。

　　9.根據(jù)各商場、各店鋪的需求,策劃組織開業(yè)活動及VIP主題活動,負責相關促銷活動的落地實施等,確�；顒有Ч倪_成。

　　10.負責區(qū)域內終端人員的吸引與保留,對團隊成員的工作績效進行評價與反饋,進行定期的帶教和考評。

　　11.負責區(qū)域內每月人員薪酬明細的匯總、確認數(shù)據(jù)準確性,提供各項考核結果數(shù)據(jù)。

　　12.完成上級交辦的其他工作。

　　店長崗位職責 2

　　1、負責主持酒店的全盤工作，貫徹執(zhí)行城市店長下達的經(jīng)營管理指令，對公司總經(jīng)理負責并向其報告工作。

　　2、負責制定本店各項業(yè)務計劃，并組織、協(xié)調、指揮、控制各部門準確貫徹實施。

　　3、支持本店工作例會，聽取匯報，督促工作進度，解決工作中的問題。

　　4、負責本店的日常經(jīng)營管理，加強對前廳、客房工作的'巡查督促。定期培訓和日常指導督導各級管理人員嚴格履行崗位責任制。

　　5、負責本店的安全和日常的質量管理工作，檢查和督促各部門嚴格按照工作規(guī)程和質量要求進行工作，實行規(guī)范作業(yè)。

　　6、負責本店員工的崗位業(yè)務培訓，督促部門有計劃地抓好培訓工作，提高全員業(yè)務素質。

　　7、負責督促有關人員搞好衛(wèi)生、成本核算等工作。

　　8、負責酒店財產(chǎn)的管理，擬定酒店各項設備的添置，更新和改造計劃，不斷完善服務項目。

　　9、認真考核下屬部門管理人員的日常工作成績，倡導民主管理氣氛，激發(fā)員工的士氣和積極性，不斷提高管理效能。

　　10、保持與其他部門的聯(lián)系，協(xié)調配合，搞好工作。

　　11、采取有效方法，建立良好的公共關系，廣泛聽取和搜集賓客及酒店各部門的意見，處理投訴，不斷改進工作。

　　12、審閱每天的業(yè)務報表，掌握當日預定、貨源供應和廚房準備工作情況。了解當日的重要來賓的有關情況和特殊要求，認真組織做好一切準備工作。

　　13、做好本店員工的工資、獎金發(fā)放工作。

　　14、做好思想政治工作，抓好本店的精神文明建設，關心員工生活。

　　店長崗位職責 3

　　1、真鮮生連鎖超市店長中山市萬谷菜籃子廣場投資管理有限公司中山市萬谷菜籃子廣場投資管理有限公司,萬谷菜籃子1、負責生鮮門店的管理及運營;

　　2、負責門店運營標準的制定、監(jiān)督及培訓及門店短、中、長期營運策略擬定與呈報;

　　3、有效管理所負責門店的運營,最大限度地完成門店的銷售和利潤指標,并負責人力成本、營運成本及損耗的控制;

　　4、負責門店庫存管理,保證充足的貨品、準確的庫存及訂單的`及時發(fā)放;并配合營銷部組織及落實好各種促銷活動;

　　5、負責門店員工的管理、培訓及考核,監(jiān)管門店的服務質量、環(huán)境質量、現(xiàn)場紀律;

　　6、完成上級領導交辦的其它工作。

　　店長崗位職責 4

　�。�、店長必須忠于職守，維護公司及專賣店的統(tǒng)一形象，以身作則，嚴格遵守公司及專賣店的一切制度，日常工作中無條件接受上級的督導。

　�。�、店長要對專賣店的人事、銷售、財務、倉庫等工作全面負責并定期向上級匯報，并審核店鋪交給上級的各項報表，簽字以示負責。

　　３、合理制定日、周、月工作目標，并帶領全體導購員努力完成目標，在工作總結中明確完成工作情況，并分析其成敗的原因，并及時的分析總結店鋪的銷售補充貨品。

　�。础⒓皶r把握店堂的商品銷售及庫存情況：對每日的銷售進行分析做出每天的最銷售時間，做出最暢銷款式，以此來控制庫存。

　�。�、店長要對高級導購（帶班主管）的工作給予支持與引導，使高級導購更好的協(xié)助店長工作，發(fā)揮基層管理作用，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和正確使用人才。

　�。�、每星期一對班次進行安排，注意合理安排導購員的休息時間，保證導購員工作的良好狀態(tài)和工作風貌。

　�。�、制定每月的團隊建設活動計劃，組織導購員進行團體活動，促進員工的團結友愛，相互促進的良好氣氛。

　�。�、建設和完善例會工作，調動導購員的工作積極性，使她們以最佳的精神狀態(tài)投入工作。

　　９、公平、合理的進行人事調動，不得將個人私情帶到工作當中，新生各導購員的正確建議，促進團隊精神的.建設。

　　10、認真執(zhí)行公司的各項制度及工作流程，并認真督導各導購員的執(zhí)行情況，同時配合公司領導檢查工作。

　　11、店長每周二帶領全體導購員進行場景調整，使店堂以全新的面貌迎來本周的黃金銷售時間。

　　12、店長要認真的組織每月一次的倉庫盤點和每日一次的店堂盤點工作，做到帳、物、款相符。

　　13、主動與顧客溝通，吸取顧客的意見，建立和完善客戶服務工作。

　　14、認真督導每班的交接班工作及財務交接工作。

　　15、收集銷售動向，競爭店的情報，旺銷商品信息，分析并反饋給上級主管。

　　16、積極配合公司企劃部人員在店面的展示陳列工作。

　　店長崗位職責 5

　　1、及時收集行業(yè)內相關信息，并制定相應的競爭策略和促銷策略；

　　2、負責天貓店店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量；負責基于淘寶網(wǎng)站的`網(wǎng)絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標；

　　3、每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理；

　　4、進行淘寶店日常維護、產(chǎn)品更新、以增強店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量；

　　5、領導客服團隊完成銷售目標，把銷售任務轉變?yōu)殇N售成果。

　　店長崗位職責 6

　　1、維持店內良好的銷售業(yè)績，完成分配的可行性銷售額;

　　2、維持店內整齊生動的陳列擺設，茶樓日常營運管理;

　　3、合理控制人事成本，保持員工工作的高度效率;

　　4、維持店內良好的`顧客服務，及時處理顧客投訴、及其它意外情況的發(fā)生;

　　5、審核店內預算和店內支出;

　　6、掌握好茶葉專業(yè)知識和相關的事物;

　　7、對店內任何事物的保密性。

　　店長崗位職責 7

　　1、帶領員工完成公司月度、年度下達的銷售任務。

　　2、店鋪零售員工的技能帶教及人員管理。

　　3、賣場的.形象管理及維護。

　　4、建立店鋪日常事務規(guī)范。

　　5、平衡公司與商場的關系，建立良好的溝通環(huán)境。

　　店長崗位職責 8

　　1.負責公司品牌、產(chǎn)品服務在社區(qū)的宣傳及推廣;

　　2.開拓多渠道社區(qū)合作伙伴,建立并維護良好社區(qū)關系;

　　3.負責門店所轄理財規(guī)劃師、門店伙伴招募、甄選及業(yè)務管理;

　　4.幫助門店成員拓展公司要求的合格客戶,向客戶提供專業(yè)理財規(guī)劃與產(chǎn)品建議;

　　5.執(zhí)行并改善門店運營轉化流程;

　　6.完成門店綜合銷售目標。

　　店長崗位職責 9

　　1、遵守公司的各項規(guī)章制度

　　2、及時準確地向公司反映經(jīng)營中遇到的各種問題。結合實際，敢于、善于提出各種合理化建議。

　　3、進行營業(yè)分析，做出相應的經(jīng)營決策，并保證營業(yè)款安全。

　　4、督促完成本店日常經(jīng)營工作，按時作好考勤記錄，月末編制員工考勤表，檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個人衛(wèi)生。

　　5、熱情待客、態(tài)度謙和，常與客人溝通，征詢反饋意見，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務質量。

　　6、加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在一線，全面掌握店內營業(yè)情況，及時發(fā)現(xiàn)和解決營業(yè)中出現(xiàn)的各種問題。

　　7、加強財產(chǎn)管理，掌握和控制好物品的`使用情況，減少費用開支和物品損耗，嚴控成本，杜絕浪費。

　　8、認真抓好服務質量、菜品質量、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、治安安全、防火安全等幾個主要環(huán)節(jié)工作，責任到人，嚴防各類安全事故發(fā)生。

　　9、隨時檢查設備運行狀況，餐具、器具使用情況，及時保養(yǎng)、維護、更換，認真執(zhí)行店內開支上報制度，超出職權范圍的先請示后執(zhí)行。

　　10、加強員工在崗培訓工作，定期組織員工以老帶新學習服務技能及營銷知識。

　　11、定期組織培訓員工業(yè)務技能，不斷的學習各項規(guī)章制度，增強本店凝聚力和競爭力。定期組織店內管理層召開管理會議。

　　店長崗位職責 10

　　1、全面主持店面的管理工作,配合公司總部的各項營銷策略的實施及完成店鋪銷售目標;

　　2、執(zhí)行公司總部下達的各項任務;

　　3、監(jiān)督商品的.要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);

　　4、監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

　　5、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;

　　6、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生,負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

　　7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　8、負責對員工的培訓教育及對店鋪員工有評估、任用、調整的權利。

　　店長崗位職責 11

　　1、負責本店一切與銷售有關的事宜、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；

　　2、努力完成銷銷售計劃，堅決執(zhí)行公司促銷方案及價格政策；

　　3、監(jiān)察全店存在問題并及時解決問題；

　　4、安排員工的日常工作，確保員工能更準確無誤地進行工作；

　　5、保持個人出色的銷售表現(xiàn)來成為全店的優(yōu)秀榜樣；

　　6、及時向公司反饋市場相關信息、競品的市場動向，做好本店與公司的聯(lián)絡及單據(jù)傳遞工作，及時向部門傳達本建材市場促銷方案、活動規(guī)劃、調整通知等；

　　7、負責本店形象的整潔、樣品陳設的整齊、價簽標貼的規(guī)范與時效以及店內飾品的齊全；

　　8、積極處理好本店所銷售商品的投訴、售后等問題，積極解答客戶問詢；準確統(tǒng)計定單數(shù)量，及時將訂單傳達至工廠，以便工廠及時制定安裝計劃。

　　9、積極配合接待工程單、裝飾公司、團購客戶等非本店業(yè)務客戶的咨詢；

　　10、積極保持與本市場、及其他店銷售人員的'業(yè)務聯(lián)系，最大化進店顧客數(shù)量；

　　11、負責監(jiān)督管理店面銷售人員，負責店面衛(wèi)生監(jiān)督，做到樣板、地面清潔無塵，嚴格執(zhí)行專賣店導購行為規(guī)范；

　　12、做好每天的銷售額統(tǒng)計工作、每周按時上報至相關負責人處；

　　13、責新進員工試用期間基本素養(yǎng)的培訓及新員工試用期考核，幫助新員工完成單獨完成不了的訂單，同時在工作中注重對新人的培養(yǎng)，樹立新人的信心；

　　14、時遵守導購員管理守則，積極完成領導安排的其他工作。

　　店長崗位職責 12

　　1、負責整個店面的銷售，達到公司要求的'每月/季度/年度銷售指標；

　　2、計劃團隊日�；蚨唐谌蝿罩攸c，管理員工及設置個人目標；培訓員工，支持個人發(fā)展，就員工招聘、績效考核和表揚獎勵等方面提出主要意見；

　　3、管理員工、店鋪經(jīng)營和店鋪環(huán)境，以便達到銷售、服務、組織、顧客滿意度和盈利目標并且保持經(jīng)營標準；

　　4、管理店鋪的每日收入支出與存貨情況；

　　5、管理員工、管理組或者部門經(jīng)理并且負責團隊人員發(fā)展；

　　6、負責店鋪團隊有效溝通，獎勵和表彰好的表現(xiàn)；

　　店長崗位職責 13

　　1、對運營項目的整體銷售業(yè)績、凈利潤、毛利及售罄率等負責并最終完成全年銷售目標;

　　2、負責項目電商平臺B2C業(yè)務的'整體規(guī)劃和運營，制定并落實銷售計劃和具體執(zhí)行方案;

　　3、負責與電商平臺小二對接、溝通、協(xié)調資源;

　　4、負責與項目品牌方溝通，協(xié)助制定品牌的年度戰(zhàn)略及年度、季度、月度營銷計劃;

　　5、制作每日.每周.每月的店鋪運營報表銷售額、流量、日常轉化率、推廣成本、ROI等，通過分析報表制定并落實優(yōu)化改善計劃和具體執(zhí)行方案;

　　6、利用數(shù)據(jù)分析，配合商品部門完成全年商品銷售的預測，制定采購計劃;

　　7、通過銷售數(shù)據(jù)分析，配合商品部門優(yōu)化之后采購商品的SKU及數(shù)量;

　　8、負責項目運營及客服團隊的管理;

　　9、配合商品部門建立分銷體系;

　　店長崗位職責 14

　　1、全面負責生鮮店門店的整體運營管理工作，保證門店的日常營運運作順暢；

　　2、負責商品的'要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收，商品陳列、商品質量等相關工作；

　　3、監(jiān)督門店商品損耗、衛(wèi)生、安全、防火及各種設備維護保養(yǎng)工作；

　　4、善于與顧客溝通，能妥善處理顧客投訴或服務中產(chǎn)生的矛盾；

　　店長崗位職責 15

　　1、負責所轄店鋪(高端女鞋)的人、貨、場的全面管理工作,帶領團隊達成公司銷售目標;

　　2、做好vip維護與開發(fā)工作,了解顧客的需求,對顧客進行營銷,促進顧客成交;

　　3、負責做好貨品銷售記錄、盤點、賬目核對等管理工作;

　　4、完成商品的來貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;

　　5、做好新員工與老員工的'傳幫帶工作,培養(yǎng)專業(yè)人才;

　　6、完成上級領導交辦的其他任務。

　　店長崗位職責 16

　　1、交付中心店面管理，確保運營有秩序，高效率地運行;

　　2、客戶交付管理，帶領交付團隊完成車輛交付及其他延展服務，保證高客戶滿意率;

　　3、交付中心車輛倉儲管理及整車物流事務協(xié)調，保持合理庫存水平，并確保車輛安全;

　　4、車輛pdi管理，確保及時高質量完成車輛交付前檢查;

　　5、交付中心資產(chǎn)管理;

　　6、配合中央交付團隊，確保各項流程及政策及時落地；并適時根據(jù)實際操作提出改進建議;

　　7、支持相關項目規(guī)劃及實施;

　　8、交付中心團隊管理及激勵;

　　9、帶領團隊達成核心目標;

　　10、管理交付中心外包供應商，包括倉儲及pdi外包，保險及上牌外包團隊等。

　　店長崗位職責 17

　　1、協(xié)助店長處理日常事務及與各部門的溝通，成為店長及商場管理層日常工作的好幫手。

　　2、制作并打印店長所需的報表，確保清楚、準確、及時

　　3、負責店長工作文件的分類歸檔

　　4、負責商場辦公用品的訂購和管理，能有效控制文具支出

　　5、安排每月商場管理人員的值班表;負責全店會議安排與組織等事務性工作

　　6、是公司內部外部溝通的`重要渠道之一，能及時將各部門的信息反饋給店長

　　店長崗位職責 18

　　1、掌握購物中心渠道信息并正確地快速反應，執(zhí)行公司已制定規(guī)范的陳列管理流程;

　　2、根據(jù)公司要求執(zhí)行，規(guī)范店員日常管理流程，店面巡查，提升店面經(jīng)營績效;

　　3、終端店鋪陳列及店員銷售技巧指導培訓;

　　4、擬定實施銷售方案，并監(jiān)督實施各項促銷活動，進行促銷活動效果評估;

　　5、對轄區(qū)內門店經(jīng)營情況和產(chǎn)品陳列進行綜合分析，協(xié)助調整銷售策略和人員安排區(qū)域銷售指標;

　　6、負責區(qū)域店長、店助等人員培養(yǎng)。

　　店長崗位職責 19

　　1、根據(jù)公司運營要求，負責車輛運營管理，實現(xiàn)盈利目標，確保門店安全；

　　2、負責門店日常人員管理，包括排班、考勤、辦公行為規(guī)范的管理等；

　　3、協(xié)助上級處理門店所屬車輛的.違章后續(xù)手續(xù)辦理。

　　4、協(xié)調處理門店內各類服務疑難問題，會員投訴處理；

　　5、負責門店環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督。

　　店長崗位職責 20

　　1、溝通協(xié)調門店各部門，確保各項標準、流程、規(guī)定的有效執(zhí)行。

　　2、門店標準的'維護，達到公司要求并給顧客一種舒適的購物環(huán)境。

　　3、門店商品銷售、毛利及庫存數(shù)據(jù)的分析，為區(qū)域總部提供各項數(shù)據(jù)。

　　4、門店商品促銷計劃的實施，確定競爭品項，保證門店銷售毛利達標。

　　5、門店商品質量檢查確保食品衛(wèi)生安全。

　　6、門店人員、設備、物資、安全事項跟進。

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