房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-06-15 13:24:15 崗位職責(zé) 我要投稿

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用

　　在生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編收集整理的房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用1

　　1、負(fù)責(zé)銷售過(guò)程中的客戶接待、客戶追蹤、客戶成交等工作，并及時(shí)完成《來(lái)客登記表》、《來(lái)電客戶登記表》

　　2、負(fù)責(zé)客戶交定、催款、簽約、按揭辦理和交房等相關(guān)工作

　　3、負(fù)責(zé)客戶資料整理、存檔，注意客戶資料保密

　　4、全面熟悉項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工進(jìn)度等情況，熟悉房地產(chǎn)法律、法規(guī)以及相關(guān)的'交易知識(shí)，熱情接待，細(xì)致講解，為客戶提供滿意的服務(wù)

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用2

　　1、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、陪同客戶看房，促成房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)；

　　3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售渠道；

　　4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)信息的收集以及開(kāi)發(fā)；

　　5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷售任務(wù)；

　　6、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的'收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

　　7、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用3

　　1、負(fù)責(zé)房屋銷售工作，按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)；

　　2、按公司規(guī)定的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行銷售接待；

　　3、對(duì)照工程圖紙，對(duì)商品房的`結(jié)構(gòu)、戶型、面積、室內(nèi)各種設(shè)施了解清楚、背熟記牢；

　　4、完整填寫客戶登記表格，為公司積累客戶資料；

　　5、負(fù)責(zé)本人客戶的簽約和回款；

　　6、輔助客戶的購(gòu)房貸款和預(yù)售登記手續(xù)，或輔按揭專員幫助客戶購(gòu)房貸款和預(yù)售登記手續(xù)；

　　7、收集客戶和市場(chǎng)信息，并能歸納整理為自己和公司所用。

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的銷售價(jià)格，如有變動(dòng)，必須向?qū)０附?jīng)理或營(yíng)銷經(jīng)理請(qǐng)示，經(jīng)同意并做批示后方可變動(dòng)；

　　9、對(duì)售房中發(fā)生的重要問(wèn)題，要及時(shí)通過(guò)部門經(jīng)理向公司匯報(bào)，不得擅自處理；

　　10、積極地同房屋交易機(jī)構(gòu)及購(gòu)房者進(jìn)行聯(lián)系，多渠道做好房屋銷售工作，確保銷售計(jì)劃的完成；

　　11、對(duì)客戶提出的問(wèn)題，要及時(shí)反饋給公司有關(guān)部門或人員進(jìn)行處理，直到客戶滿意為止；

　　12、建立銷售臺(tái)帳，對(duì)已銷售的房屋應(yīng)收房款、已收房款、未收房款登記清楚；

　　13、遵守公司的規(guī)章制度及行為規(guī)范，維護(hù)、發(fā)揚(yáng)公司形象；

　　14、參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和討論，并能通過(guò)學(xué)習(xí)和討論使自己不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；

　　15、認(rèn)真及時(shí)進(jìn)行工作統(tǒng)計(jì)和總結(jié)；

　　16、按公司要求完成市場(chǎng)調(diào)研或其他工作。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用4

　　1、負(fù)責(zé)客戶接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的地產(chǎn)咨詢服務(wù)；

　　2、為客戶解說(shuō)項(xiàng)目情況以及解答客戶所提出的疑問(wèn)；

　　3、通過(guò)介紹項(xiàng)目特色、展示項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)等方式促成與客戶的.交易；

　　4、通過(guò)電話等方式聯(lián)系、跟進(jìn)客戶，保持與客戶的溝通；

　　5、進(jìn)行銷售統(tǒng)計(jì)分析；

　　6、完成項(xiàng)目經(jīng)理、主管安排的其他工作任務(wù)；

　　7 、配合銷售經(jīng)理、銷售主管拓展客戶渠道，開(kāi)發(fā)客戶資源。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用5

　　1、負(fù)責(zé)樓盤的推介，熟練掌握樓盤詳情，接待客戶促進(jìn)成交；

　　2、掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對(duì)客戶的'追蹤、聯(lián)系；

　　3、熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋，定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估，提交銷售總結(jié)報(bào)告；

　　5、負(fù)責(zé)客戶簽約，追繳房款及后期維護(hù)；

　　6、協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù)。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用6

　　1、客戶接待與回訪，客戶渠道拓展與維護(hù)；樓盤現(xiàn)場(chǎng)咨詢講解、推薦；項(xiàng)目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關(guān)服務(wù)；售后跟蹤與維護(hù)。

　　2、根據(jù)公司銷售計(jì)劃，制定個(gè)人銷售計(jì)劃，定期對(duì)市場(chǎng)信息、銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、匯報(bào)，提交工作報(bào)告總結(jié)、銷售進(jìn)展，并及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)與建議。

　　3、主動(dòng)完成公司下達(dá)的任務(wù)，及時(shí)反饋客戶信息，定期對(duì)銷售拜訪工作進(jìn)行總結(jié)與反饋。

　　4、完成計(jì)劃銷售任務(wù)，自主克服困難，追求高質(zhì)量銷售目標(biāo)。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用7

　　1、負(fù)責(zé)客戶購(gòu)買前的電話咨詢和購(gòu)買過(guò)程中所有的'到訪接待；

　　2、負(fù)責(zé)客戶電話咨詢和到訪資料在CRM系統(tǒng)中的維護(hù)；

　　3、負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪后的持續(xù)跟蹤、聯(lián)系工作，并及時(shí)記錄到CRM系統(tǒng)中；

　　4、負(fù)責(zé)開(kāi)盤前誠(chéng)意金收取工作；

　　5、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶完成認(rèn)購(gòu)工作，并及時(shí)告知客戶認(rèn)購(gòu)須知；

　　6、負(fù)責(zé)各自客戶合同催簽及簽定工作，并執(zhí)行告知提醒工作；

　　7、負(fù)責(zé)各自客戶催辦按揭工作，做好跟蹤記錄，并按照公司規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)；

　　8、執(zhí)行客戶報(bào)事首問(wèn)責(zé)任制，做好報(bào)事的記錄和反饋工作，并進(jìn)行跟蹤及時(shí)回復(fù)；

　　9、行使公司和上級(jí)授予的其他權(quán)利；

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用8

　　1、客戶接待與回訪，客戶渠道拓展與維護(hù)。樓盤現(xiàn)場(chǎng)咨詢講解、推薦。項(xiàng)目房產(chǎn)銷售及簽約交房相關(guān)服務(wù)。售后跟蹤與維護(hù)。

　　3、主動(dòng)完成公司下達(dá)的任務(wù)，及時(shí)反饋客戶信息，定期對(duì)銷售拜訪工作進(jìn)行總結(jié)與反饋。

　　4、完成計(jì)劃銷售任務(wù)，自主克服困難，追求高質(zhì)量銷售目標(biāo)。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用9

　　一、項(xiàng)目前期，項(xiàng)目準(zhǔn)備工作

　　1、服從銷售部整體工作安排，接受專案組人員編排決定。

　　2、專案培訓(xùn)工作。按時(shí)參加銷售部或公司組織的案前培訓(xùn)，無(wú)故不得缺席。協(xié)助專案組進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作，積極參與實(shí)地觀測(cè)與市場(chǎng)調(diào)查。

　　3、參加專案組上崗考核，考核通過(guò)后正式編入項(xiàng)目銷售專案小組。

　　4、協(xié)助專案組進(jìn)行入場(chǎng)準(zhǔn)備，按時(shí)進(jìn)場(chǎng)，迅速適應(yīng)環(huán)境并開(kāi)展日常工作。

　　二、項(xiàng)目銷售期

　　1、完成計(jì)劃銷售任務(wù)，發(fā)揮工作能動(dòng)性，自主地克服困難完成各階段及總體項(xiàng)目銷售任務(wù)，注意銷售數(shù)量與質(zhì)量之間的關(guān)系，追求銷售量高質(zhì)優(yōu)的目標(biāo)。

　　2、遵守現(xiàn)場(chǎng)操作流程，以規(guī)范行為完成集中引導(dǎo)，促進(jìn)成交。銷售代表在現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)嚴(yán)格按照既定的.現(xiàn)場(chǎng)操作流程開(kāi)展工作，有條理有秩序地進(jìn)行從樓盤介紹到訂購(gòu)成交的各個(gè)環(huán)節(jié)。

　　3、客戶跟蹤服務(wù)，銷售代表應(yīng)對(duì)累積潛在客戶進(jìn)行隨時(shí)跟蹤回訪，并正確詳細(xì)記錄于客戶接洽表內(nèi)，以主動(dòng)出擊的精神，爭(zhēng)取有效客戶，促進(jìn)銷售。銷售代表有責(zé)任對(duì)已成交客戶進(jìn)行售后服務(wù)工作，根據(jù)客戶訂購(gòu)條款內(nèi)容、特殊情況與專案組其他成員共同完成合同簽定、催款、特殊事項(xiàng)協(xié)調(diào)等售后收尾工作，并確保工作的時(shí)效與質(zhì)量。銷售代表有責(zé)任對(duì)流失客戶進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析，并從中發(fā)現(xiàn)自身的操作問(wèn)題，自主的加以改進(jìn)，不斷提高銷售技能與銷售質(zhì)量。

　　4、鉆研業(yè)務(wù)，努力學(xué)習(xí)案場(chǎng)其他人員的銷售特點(diǎn)，提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。

　　5、維護(hù)專案組團(tuán)結(jié)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)互相之間的銷售配合，積極進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的交流，共同進(jìn)步，以公司利益為最高目標(biāo)。

　　6、與專案組外其他部門或單位取得良好溝通，步調(diào)一致，顧全大局，協(xié)同解決問(wèn)題。

　　7、銷售代表的一切銷售行為均須符合公司總的業(yè)務(wù)指令精神，并接受現(xiàn)場(chǎng)銷售主管的指示監(jiān)督，安排與調(diào)配。

　　三、項(xiàng)目收尾期

　　1、結(jié)合公司工作重心的轉(zhuǎn)移，服從部門工作崗位調(diào)整安排。

　　2、協(xié)助整個(gè)專案組進(jìn)行收尾撤案工作。進(jìn)行客戶遺留問(wèn)題處理，于撤案前進(jìn)行合理解決。協(xié)助進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)財(cái)、物、檔案整理，并安全轉(zhuǎn)移至公司。

　　3、完成項(xiàng)目銷售個(gè)人總結(jié)

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用10

　　1、負(fù)責(zé)房源和客戶的開(kāi)發(fā)和維護(hù)、接待與咨詢，提供全方位、專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)服務(wù)；

　　2、詳細(xì)了解客戶的需求，做信息的'合理匹配；

　　3、陪同客戶實(shí)地看房，進(jìn)行商務(wù)談判，簽訂三方合同，促成房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)買賣和租賃業(yè)務(wù)；

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)進(jìn)展及房屋繳稅過(guò)戶手續(xù)辦理等服務(wù)工作；

　　5、客戶的開(kāi)發(fā)與積累，經(jīng)營(yíng)與維護(hù)。

房地產(chǎn)銷售員崗位職責(zé)通用11

　　1、銷售接待：按公司規(guī)范執(zhí)行客戶接待、簽約、催款等各項(xiàng)工作；

　　2、客戶管理：對(duì)客戶的日常溝通聯(lián)系、節(jié)日問(wèn)侯、活動(dòng)邀請(qǐng)等。對(duì)來(lái)電來(lái)訪信息進(jìn)行登記、錄入等。根據(jù)公司管理規(guī)定，及時(shí)做好各項(xiàng)銷售工作質(zhì)量記錄，并負(fù)責(zé)客戶檔案的建立與整理。負(fù)責(zé)客戶資料的匯總與統(tǒng)計(jì)，客戶意見(jiàn)收集與反饋、產(chǎn)品合理化建議等工作。協(xié)助做好客戶及業(yè)主的投訴處理和售后服務(wù)工作。

　　3、洽談簽約：與客戶事前溝通簽約準(zhǔn)備的`資料與付款金額，按公司流程簽訂合同。在客戶簽約過(guò)程中，作好合同條款的解釋工作，對(duì)問(wèn)題客戶應(yīng)及時(shí)作好安撫工作并通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　4、款項(xiàng)催繳：做好合同催簽、應(yīng)收款催收等工作，保證銷售工作的正常進(jìn)行。負(fù)責(zé)做好房款收取、按揭辦理、權(quán)證辦理等銷售相關(guān)工作。

　　營(yíng)銷活動(dòng)落實(shí)：根據(jù)項(xiàng)目營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)做好房交會(huì)、產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)、客戶活動(dòng)等執(zhí)行落實(shí)工作；

　　5、負(fù)責(zé)周邊其他樓盤市場(chǎng)營(yíng)銷推廣策略的調(diào)研、提供針對(duì)樓盤銷售的合理化建議；

　　6、與工程部、物業(yè)公司做好交房各項(xiàng)工作。

　　7、按要求做好案場(chǎng)值班工作；

　　8、上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。