奶茶崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-12-28 10:19:09 美云崗位職責(zé) 我要投稿

奶茶崗位職責(zé)（精選14篇）

　　在當(dāng)下社會(huì)，很多地方都會(huì)使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？以下是小編為大家整理的奶茶崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

奶茶崗位職責(zé)（精選14篇）

　　奶茶崗位職責(zé) 1

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助全面的店面、員工、采購、人事等管理。

　　2、負(fù)責(zé)各種規(guī)章制度的宣布與執(zhí)行，并提出合理化建議。

　　3、負(fù)責(zé)完成老板下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

　　4、負(fù)責(zé)掌握每日、每周、每月銷售指標(biāo)的完成情況，并按時(shí)向老板匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài)、庫存情況。

　　5、負(fù)責(zé)收集競爭對(duì)手或同行業(yè)各種情況。

　　6、有權(quán)參與店員的招聘工作。

　　7、有權(quán)對(duì)員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和處罰提出建議。

　　8、有權(quán)辭退不符合要求或變現(xiàn)惡劣的.員工。

　　9、有權(quán)根據(jù)員工的表現(xiàn)提出調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的意見。

　　10、有權(quán)對(duì)員工的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行檢查或評(píng)定。

　　11、有權(quán)對(duì)員工進(jìn)行教育、指導(dǎo)和培訓(xùn)。

　　12、有權(quán)對(duì)店內(nèi)突發(fā)事件進(jìn)行處理。

　　13、有權(quán)拒收有質(zhì)量問題的原料物品。

　　14、做好店內(nèi)收銀工作，嚴(yán)格控制差錯(cuò)率。

　　15、有權(quán)檢查核實(shí)本店進(jìn)貨票據(jù)。

　　奶茶崗位職責(zé) 2

　　職責(zé)描述：

　　1、為顧客提供熱情周到的服務(wù)，主動(dòng)介紹店面出品，解答顧客疑問；

　　2、服從管理人員安排，根據(jù)公司的培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)學(xué)習(xí)完成所有崗位；

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行公司各類標(biāo)準(zhǔn)及制度；

　　職位要求：

　　1、有無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)均可，熱愛餐飲服務(wù)行業(yè)；

　　2、男女不限，年齡19-27周歲；

　　3、有健康證，身上無明顯紋身；

　　4、能適應(yīng)輪班制

　　工作時(shí)間：上六休一，三班輪班，9點(diǎn)-17點(diǎn)；12點(diǎn)-20點(diǎn)；16點(diǎn)-24點(diǎn)（最晚班會(huì)到夜間11、12點(diǎn)，一個(gè)月差不多有3-4天時(shí)間輪流上最晚班，晚班11點(diǎn)后有車補(bǔ)）

　　薪資待遇：初級(jí)調(diào)茶師：基本底薪-試用期3200，轉(zhuǎn)正3500元+餐補(bǔ)15元/天（滿一個(gè)月后才有）+房補(bǔ)450元/月（當(dāng)月就有）+車補(bǔ)10元/天（當(dāng)晚11點(diǎn)下班有））+加班工資（綜合薪資：4500元-5500元）；繳納外地社保。

　　良好的職位晉升通道：初級(jí)調(diào)茶師--高級(jí)調(diào)茶師--訓(xùn)練師--值班主管--副店--見習(xí)店長--店長--見習(xí)區(qū)域督導(dǎo)--更高職位

　　工作地址：武漢天地店、武漢經(jīng)開永旺夢(mèng)樂城茶空間店、武漢國際廣場店、武漢漢街lab店、武漢薈聚中心店

　　不能接受夜間12點(diǎn)下班的.請(qǐng)勿投遞簡歷！

　　奶茶崗位職責(zé) 3

　　1、依照店主管布置認(rèn)真做好店內(nèi)衛(wèi)生，準(zhǔn)備好各種食材和用品，負(fù)責(zé)店內(nèi)飲品的制作及售賣；

　　2、接待顧客應(yīng)自動(dòng)、熱誠、禮貌、耐性、詳細(xì)；服從主管以上領(lǐng)導(dǎo)指揮，團(tuán)結(jié)及擅長幫忙同事工作；

　　3、能適應(yīng)輪班制度。

　　奶茶崗位職責(zé) 4

　　1、負(fù)責(zé)門市的日常經(jīng)營工作；

　　2、按照產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)流程制作奶茶等飲品；

　　3、確保收銀金額無誤；

　　4、接待顧客應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、耐心周到、使顧客有賓至如歸之感；

　　5、運(yùn)用禮貌語言，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　6、服從店主管或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作。

　　奶茶崗位職責(zé) 5

　　職責(zé)描述：

　　1、店面日常運(yùn)營管理、店面人員培養(yǎng)及管理；

　　2、店內(nèi)人員管理、培訓(xùn)，銷售目標(biāo)的制定與實(shí)施；

　　3、分析消費(fèi)行為，根據(jù)分析結(jié)果確定產(chǎn)品方向；

　　4、引導(dǎo)客戶到門店達(dá)成銷售。

　　職位要求：

　　1、年齡35歲以內(nèi)；

　　2、8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，3年及以上奶茶店、咖啡店店長以上工作經(jīng)歷，2年以上星巴克店長以上工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、具有店面管理專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；

　　4、對(duì)體驗(yàn)式服務(wù)有一定理解。

　　5、精通客戶管理及商品陳列管理；

　　6、有團(tuán)隊(duì)組建工作經(jīng)驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)。

　　7、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，有責(zé)任心、溝通能力強(qiáng)。

　　奶茶崗位職責(zé) 6

　　1、負(fù)責(zé)接待顧客、并依據(jù)顧客需求為顧客介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)，同時(shí)解答顧客的疑問

　　2、負(fù)責(zé)訂單的簽訂、登記工作：通過對(duì)顧客需求的了解，高效快捷地幫忙顧客選擇最合適的婚紗照套系產(chǎn)品

　　3、負(fù)責(zé)訂單的后續(xù)跟進(jìn)，及各階段與顧客的聯(lián)絡(luò)、溝通、確認(rèn)工作，建立良好的顧客群體及維系工作。

　　4、依據(jù)公司專業(yè)服務(wù)流程為顧客供應(yīng)高水準(zhǔn)的服務(wù)，完成公司下達(dá)的任務(wù)，在服務(wù)優(yōu)先的前提下完成銷售業(yè)績

　　5、嚴(yán)格遵守店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度和員工守則，不擅離職守，講求職業(yè)道德

　　6、向顧客做推銷工作要有誠實(shí)、熱誠的'態(tài)度，要自發(fā)維護(hù)影樓的聲譽(yù)，嚴(yán)禁顯現(xiàn)違反職業(yè)道德的事情

　　7、完成店長交辦的其他工作任務(wù)

　　奶茶崗位職責(zé) 7

　　1.幫忙店長管理店內(nèi)各店工作和日常事務(wù)；

　　2.對(duì)店長調(diào)配的各項(xiàng)工作和計(jì)劃，有效的執(zhí)行；

　　3.協(xié)調(diào)好顧客、商場及店員的關(guān)系；

　　4.幫忙商品、物料的調(diào)配和有效管理；

　　5.專營店環(huán)境管理及設(shè)備維護(hù)和修理的'跟蹤處理；

　　6.維持良好客戶關(guān)系、售后服務(wù)；

　　7.完成上級(jí)布置的其他工作。

　　奶茶崗位職責(zé) 8

　　1.完成奶茶店的任務(wù)與指標(biāo)，為奶茶店取得充分利益。

　　2.保障奶茶店的財(cái)產(chǎn)以及資金安全。

　　3.協(xié)調(diào)人際關(guān)系，員工之間保持友好的合作關(guān)系，員工對(duì)客人保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。

　　4.活動(dòng)的執(zhí)行與實(shí)施，依據(jù)需求訂立規(guī)劃，搭配團(tuán)隊(duì)落實(shí)于行動(dòng)最后達(dá)成目標(biāo)。

　　5.商品的調(diào)配與管理，合理的配置資源。

　　6.處理反饋回來的看法以及投訴，提升顧客的充足度。

　　7.依據(jù)市場變動(dòng)，提出合適的策略與建議

　　8.對(duì)員工進(jìn)行日常工作評(píng)估和考核，表揚(yáng)優(yōu)秀員工，督促后進(jìn)員工。

　　9.幫忙員工提高工作效率，供應(yīng)正面對(duì)上的引導(dǎo)，以及學(xué)問技能技巧的`教授。

　　10.店鋪環(huán)境的維護(hù)營造舒適干凈的氛圍以及設(shè)備的維護(hù)和修理處理，確保一切運(yùn)轉(zhuǎn)正常。

　　11.即時(shí)解決工作問題不拖拉，完成員工提出的合理需求

　　12.督促員工工作和監(jiān)督活動(dòng)流程，保證工作質(zhì)量以及活動(dòng)的順當(dāng)完成

　　13.定時(shí)做好奶茶店形象的宣揚(yáng)活動(dòng)，加強(qiáng)店鋪影響力，提升奶茶店形象。

　　奶茶崗位職責(zé) 9

　　1、負(fù)責(zé)空調(diào)、燈光、音響、咖啡機(jī)及吧臺(tái)各種電器的開關(guān)及日常管理

　　2、負(fù)責(zé)檢核吧臺(tái)及客戶休息區(qū)的衛(wèi)士清潔情況及桌椅擺放整齊，并保持乾凈，發(fā)覺不乾凈需即時(shí)協(xié)調(diào)清潔員跟進(jìn)處理，以最快的速度恢復(fù)乾凈

　　3、負(fù)責(zé)禮貌、熱誠地詢問顧客所需，回應(yīng)和解答顧客的問題或疑慮，供應(yīng)杰出的'服務(wù)或指引至能夠?yàn)槠浞⻊?wù)的人員那里

　　4、負(fù)責(zé)為顧客供應(yīng)所需飲品或食品，適時(shí)詢問并按需供應(yīng)續(xù)杯，顧客離開后，即時(shí)整理好餐具，回復(fù)桌面乾凈

　　5、負(fù)責(zé)吧臺(tái)及客戶休息區(qū)的物品整理，儲(chǔ)物柜物品整理，依照5S的規(guī)定和方法來管理和維護(hù)

　　6、負(fù)責(zé)吧臺(tái)物資的增補(bǔ)，依照使用量提前向行政部申請(qǐng)采購，以保證吧臺(tái)物資穩(wěn)定供應(yīng)

　　7、負(fù)責(zé)日常工作中支持銷售和市場各類活動(dòng)，幫忙實(shí)施各類顧客服務(wù)活動(dòng)

　　8、嚴(yán)格遵守集團(tuán)和公司的保密規(guī)章、制度，履行與本工作崗位相應(yīng)的保密職責(zé)，任何泄密行為造成公司損失，由本人承當(dāng)相應(yīng)的賠償責(zé)任

　　9、遵守和執(zhí)行集團(tuán)、公司及部門訂立的規(guī)章制度、管理要求和工作流程

　　10、負(fù)責(zé)完成上司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)

　　奶茶崗位職責(zé) 10

　　1.服從安排并積極配合店長工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

　　2.負(fù)責(zé)店面衛(wèi)生、早晚桌椅的擺放與收回，上下班時(shí)開門開燈與鎖門關(guān)燈等相關(guān)工作。

　　3.做好輪班交接工作，下班時(shí)統(tǒng)計(jì)當(dāng)日營業(yè)額并上報(bào)到地鐵站奶茶店微信群。

　　奶茶崗位職責(zé) 11

　　1.幫忙對(duì)公司區(qū)域品牌門店的'運(yùn)營管理；

　　2.負(fù)責(zé)對(duì)終端銷售店鋪的引導(dǎo)和監(jiān)督，回收業(yè)績報(bào)表，對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理；

　　3.負(fù)責(zé)公司加盟商及其店鋪員工的培訓(xùn)工作；

　　4.依照店鋪營運(yùn)管理、商品管理等管理要求，執(zhí)行加盟商店鋪經(jīng)營管理工作，不定期對(duì)店鋪營運(yùn)工作進(jìn)行巡查及評(píng)估，并對(duì)不足之處落實(shí)執(zhí)行改進(jìn)，同時(shí)對(duì)相關(guān)管理流程提出改進(jìn)性建議；

　　5.跟進(jìn)新店鋪裝修、貨品、人員、開業(yè)活動(dòng)，幫忙解決進(jìn)度所遇問題；

　　6.能妥當(dāng)處理客訴以及其他門店的突發(fā)情形；

　　7.其他與門店?duì)I運(yùn)相關(guān)的各事項(xiàng)協(xié)調(diào)。

　　奶茶崗位職責(zé) 12

　　1、全面負(fù)責(zé)奶茶加盟店的日常事務(wù)，包含員工的招錄、考核、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、監(jiān)督員工對(duì)規(guī)章制度和崗位職責(zé)的執(zhí)行等一切相關(guān)事宜。

　　2、堅(jiān)持遵奉并服從所以產(chǎn)品配方和陳設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，為顧客供應(yīng)品質(zhì)如一的飲品和食品。遵奉并服從所以產(chǎn)品的健康、安全和衛(wèi)生引導(dǎo)原則，并隨時(shí)檢查員工的執(zhí)行情況。

　　3、適時(shí)發(fā)覺店員在工作中的士氣和行為表現(xiàn)上的變動(dòng)，營造積極的學(xué)習(xí)氛圍，供應(yīng)清楚、實(shí)在、適時(shí)的引導(dǎo)并在當(dāng)班期間予以反饋，營造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍從而提高同事間的工作效率。

　　4、依據(jù)門店的。營運(yùn)目標(biāo)，合理的掌控費(fèi)用，了解庫存并精準(zhǔn)的'訂貨。

　　5、把握處理顧客投訴的技巧并妥當(dāng)?shù)慕鉀Q顧客的投訴，確保門店的正常運(yùn)營并為同事做出積極的模范。

　　6、呈現(xiàn)“顧客第一”的工作態(tài)度，為顧客供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，帶領(lǐng)并確保同事優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。