銷售文員崗位職責(zé)

時間：2024-08-16 04:14:49 崗位職責(zé) 我要投稿

銷售文員崗位職責(zé)精選15篇

　　隨著社會不斷地進(jìn)步，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問題呢？以下是小編收集整理的銷售文員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

銷售文員崗位職責(zé)精選15篇

銷售文員崗位職責(zé)1

　　1.負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2.負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的.質(zhì)詢。

　　3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納本品競品車型的市場行情、客源信息資料，提出分析報告，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

　　4.協(xié)助銷售人員做好展廳客戶的接待和電話來訪工作。

　　5.協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部內(nèi)務(wù)，配合其它部門的業(yè)務(wù)工作。

　　6.妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

　　7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)

銷售文員崗位職責(zé)2

　　1、根據(jù)銷售訂單制定銷售計(jì)劃，在ERP中完成下達(dá)并跟蹤其生產(chǎn)情況，將發(fā)貨計(jì)劃下至物流部門，跟蹤到貨情況。

　　2、與客戶核對銷售發(fā)貨情況并發(fā)票。

　　3、統(tǒng)計(jì)每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對銷售團(tuán)隊(duì)提交的.市場信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計(jì)完成率及增長率;

　　4、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理;

　　5、負(fù)責(zé)銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果;

　　6、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時、準(zhǔn)確。對重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤;

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

銷售文員崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，做好月報、季報、年報，報營銷經(jīng)理。

　　2、負(fù)責(zé)做好各類政策及文件的傳達(dá)與必要的跟蹤工作，協(xié)助營銷經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)與分析工作。

　　3、負(fù)責(zé)合同初審、登記、存檔及執(zhí)行跟蹤和督促。

　　4、負(fù)責(zé)營銷的`行政事務(wù)性工作，市場人員提供后勤保障服務(wù)。

　　5、負(fù)責(zé)公司與營銷文件的收發(fā)及資料檔案管理工作。

　　6、負(fù)責(zé)原料、包裝等物資進(jìn)、銷、存的登記、管理，并按月做數(shù)據(jù)匯總。

　　7、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立、更新與管理。

銷售文員崗位職責(zé)4

　　1、依照公司的銷售管理制度、檔案管理制度等的相關(guān)規(guī)定，做好銷售合同、營銷文件等資料的整理工作，并對各種資料進(jìn)行分類匯總、建立賬冊并歸檔保存;

　　2、對公司的客戶資料、訂單、說明書等等相關(guān)的原始文件進(jìn)行維護(hù)，確保資料的.完整性、準(zhǔn)確性;

　　3、整理與匯總訂單、退貨單、投訴單等數(shù)據(jù)資料，協(xié)助部門做好年度、季度、月度的銷售計(jì)劃，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析;

　　4、定期收集及匯總銷售工作人員的工作報告、資金預(yù)算、銷售報表、應(yīng)收款項(xiàng)等等數(shù)據(jù)資料，并進(jìn)行核查校對，確保各項(xiàng)信息的準(zhǔn)確記錄，對上級領(lǐng)導(dǎo)咨詢銷售情況時能夠及時匯報，并按照要求上報上級;

　　5、協(xié)助做好市場客戶開發(fā)及維護(hù)工作，整理客戶信息，參與編制合作協(xié)議，協(xié)助向客戶傳達(dá)公司的產(chǎn)品信息、銷售政策;企業(yè)文化等，爭取奪得訂單;

　　6、銷售訂單的安排處理工作，按照公司的流程，在接收客戶的訂單之后及時進(jìn)行登記、整理，并聯(lián)系財務(wù)部門、倉庫部門等人員，跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)發(fā)貨情況，并及時向客戶、銷售人員溝通反映;

　　7、對客戶的意見及建議、投訴等信息進(jìn)行搜集整理

　　8、幫助銷售工作人員做好后勤工作的資料，協(xié)助提供需要的證明書、授權(quán)書、投標(biāo)資料等等文件;

　　9、做好辦公室物品的申購及管理工作，根據(jù)公司的流程，相關(guān)的宣傳資料、展會用品、單據(jù)、以及其他辦公用品的管理領(lǐng)用及發(fā)放工作，并做好登記;

　　10、做好辦公室日常業(yè)務(wù)性工作，幫助提高辦公室效率，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

銷售文員崗位職責(zé)5

　　1、服務(wù)商務(wù)中心入駐會員，提高商務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量以及入駐會員的滿意度;

　　2、負(fù)責(zé)商務(wù)中心的`內(nèi)控工作，保障中心的催款、合同資料整理、對賬資料整理、續(xù)簽談判等工作有效展開;

　　3、開發(fā)客戶渠道，引導(dǎo)新客戶簽約商務(wù)中心的辦公室以及其他商務(wù)服務(wù)套餐，完成個人業(yè)績目標(biāo);

　　4、協(xié)助與其他相關(guān)職能部門的對接工作，有效完成各項(xiàng)工作;

　　5、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、開展部門重點(diǎn)工作事項(xiàng)。

銷售文員崗位職責(zé)6

　　1、每天在省市各級政府公共資源交易網(wǎng)跟進(jìn)采購需求。

　　2、每周在各級公共資源交易中心的網(wǎng)上商城完成產(chǎn)品圖片、報價等更新工作。

　　3、收集市場信息，包括：政府采購各項(xiàng)新規(guī)、各廠家產(chǎn)品更新信息等。

　　4、輔助經(jīng)理完成每一筆銷售工作，包括貨物詢價采購、合同簽訂與保管、發(fā)票寄送、支票收寄、與用戶協(xié)調(diào)工程安裝安排等。

　　5、與客戶保持良好的溝通，透徹的了解，較強(qiáng)的`把握能力。

銷售文員崗位職責(zé)7

　　1、對合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促，對每個合同的登記，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。

　　2、編制年度及月度工作計(jì)劃；匯總及總結(jié)各分公司的年、月資金回籠及資金使用情況；督促分公司的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用；

　　3、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對分公司反饋的.意見進(jìn)行及時傳遞、處理。

　　4、每個月度對合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報；

　　5、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì)，并對應(yīng)收帳款實(shí)施管理；

　　6、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款；提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

銷售文員崗位職責(zé)8

　　1、統(tǒng)計(jì)每日、每月銷售數(shù)據(jù)。對銷售團(tuán)隊(duì)提交的市場信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類型分類，統(tǒng)計(jì)完成率及增長率；

　　2、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督管理；

　　3、負(fù)責(zé)銷售活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果；

　　4、打印、復(fù)印各種文件、資料，做到及時、準(zhǔn)確。對重要文件、檔案嚴(yán)格管理，不可漏傳耽誤；

　　5、統(tǒng)計(jì)部門各銷售人員的業(yè)績、餐補(bǔ)、話補(bǔ)等；

　　6、業(yè)務(wù)人員各類報表的`催繳、整理，統(tǒng)計(jì)報表漏繳數(shù)據(jù)；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。

銷售文員崗位職責(zé)9

　　職責(zé)：

　　1、配合銷售接收客戶咨詢和客戶訂單，及時登記處理；

　　2、負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品發(fā)貨，確保產(chǎn)品及時、安全發(fā)出，并跟蹤產(chǎn)品到貨情況；

　　3、協(xié)助財務(wù)與客戶進(jìn)行往來對賬業(yè)務(wù)，了解應(yīng)收貨款回款情況，交由銷售處理逾期未付貨款；

　　4、負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理和保管工作；

　　5、完成公司、部門負(fù)責(zé)人交代的其他事項(xiàng)。

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷；

　　2、理工科類專業(yè)，光學(xué)、電子、通信、自動化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、做事積極、細(xì)心踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)；

　　4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

銷售文員崗位職責(zé)10

　　1、配合銷售完成報價及合同簽訂等工作；

　　2、協(xié)助銷售做好電話接單和客戶溝通工作；

　　3、協(xié)調(diào)解決銷售流程各環(huán)節(jié)上的問題；

　　4、銷售報價、合同及其他相關(guān)文檔的`收納、管理；

　　5、協(xié)助銷售做好市場調(diào)研及客戶管理工作；

　　6、制定部門各種報表、總結(jié)和計(jì)劃；

　　7、處理領(lǐng)導(dǎo)臨時委派的工作任務(wù)等。

銷售文員崗位職責(zé)11

　　1、案場數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、來訪和成交臺賬，客戶挖掘資料整理；

　　2、每周來訪數(shù)量、合作資源客戶報備、來訪、成交明細(xì)；

　　4、負(fù)責(zé)周邊競品項(xiàng)目信息收集；

　　5、負(fù)責(zé)到訪客戶與案場銷售對接，促成成交；

　　6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

銷售文員崗位職責(zé)12

　　1.接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。詳細(xì)記錄來訪客人信息，特別是有酒店消費(fèi)意向的客人，包括姓名、單位、電話、消費(fèi)信息等。協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

　　2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　3.負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生，處理辦公室廢舊雜物，保證辦公室的整潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行打掃。

　　4.做好各項(xiàng)部門會議紀(jì)要。

　　5.負(fù)責(zé)部門公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

　　6.負(fù)責(zé)部門傳真件的收發(fā)工作。

　　7.負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

　　8.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負(fù)責(zé)。

　　9.做好部門費(fèi)用支出、流水帳登記。

　　10.制作每月各項(xiàng)報表，并分發(fā)到相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)處。包括每月的培訓(xùn)計(jì)劃、每半月一次的預(yù)訂情況明細(xì)、各個網(wǎng)絡(luò)公司的傭金對賬工作、每個月銷售員外聯(lián)報表統(tǒng)計(jì)表、月底綜合考評表統(tǒng)計(jì)、各項(xiàng)對應(yīng)工資表統(tǒng)計(jì)、部門獎勵表格的制作。

　　11.負(fù)責(zé)各個網(wǎng)絡(luò)公司的.預(yù)訂、價格房間的調(diào)整工作。

　　12.管理辦公室各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　13.接受其他臨時工作。

　　14.作為部門的質(zhì)檢員，對部門的規(guī)章制度予以貫徹和執(zhí)行，對部門人員進(jìn)行紀(jì)律考評、日常銷售工作的監(jiān)督等。