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物業(yè)品質(zhì)主管崗位職責(zé)
在社會發(fā)展不斷提速的今天，我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的物業(yè)品質(zhì)主管崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業(yè)品質(zhì)主管崗位職責(zé)1
【崗位職責(zé)】
1.貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和目標(biāo),組織制定各項(xiàng)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.組織實(shí)施質(zhì)量策劃、品質(zhì)監(jiān)控、品質(zhì)保證及品質(zhì)改善。
3.負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)、外部質(zhì)量審核活動,針對內(nèi)審的不合格項(xiàng)目,制定糾正措施,并組織項(xiàng)目實(shí)施。
4.按時(shí)對項(xiàng)目進(jìn)行檢查、監(jiān)督,形成報(bào)告上報(bào)公司,逐步對項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)范。
【任職要求】
1、40周歲以下,大專以上學(xué)歷,2年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn),具有較豐富的物業(yè)品質(zhì)管理專業(yè)知識及質(zhì)量管理體系運(yùn)行指導(dǎo)、維護(hù)、監(jiān)督及改進(jìn)工作能力。
2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)及政策,具備iso9001及iso14001質(zhì)量環(huán)境管理體系知識。
3、原則性強(qiáng),具有良好的'內(nèi)外溝通能力和親和力。
4、具備較強(qiáng)的文字功底和口頭表達(dá)能力。
物業(yè)品質(zhì)主管崗位職責(zé)2
1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理，根據(jù)公司管理體系規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，做好公司品質(zhì)管理工作的推動、實(shí)施和改進(jìn);
2、每周、月組織開展品質(zhì)檢查活動，對相關(guān)物管區(qū)域進(jìn)行巡樓及檢查，拍照、記錄檢查發(fā)現(xiàn)的問題;
3、每周、月及時(shí)完成巡場報(bào)告，對業(yè)務(wù)情況和管理流程提出意見和建議;
4、跟進(jìn)和督促各部門、各項(xiàng)檢查活動的整改和落實(shí)情況;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
崗位要求:
1、具有良好的執(zhí)行力，分析解決問題能力、溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達(dá)能力和服務(wù)意識;
2、熟悉物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場品質(zhì)檢查工作的流程與方法;
3、有較強(qiáng)的'洞察力，檢驗(yàn)?zāi)馨l(fā)現(xiàn)問題并糾正，能及時(shí)處理業(yè)主問題;
4、有iso9001、iso14001、ohsms18001體系方面的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
物業(yè)品質(zhì)主管崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、協(xié)助建立和完善物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理制度流程、各項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)合同,對有效提升物業(yè)品質(zhì)提出可行方案,并檢查制度及合同的執(zhí)行情況。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)和協(xié)助各項(xiàng)目租務(wù)人員,對物業(yè)管理服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行檢查、監(jiān)督,提出意見并落實(shí)改善,促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)持續(xù)提升。
3、協(xié)助督導(dǎo)公司經(jīng)營管理各項(xiàng)目的公共設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、更新改造工程,匯總所有維修維護(hù)項(xiàng)目情況及費(fèi)用,提供決策參考。
4、協(xié)助代表股東tcl了解物業(yè)合資公司運(yùn)營情況,對完善管理提出有效意見,收集完善合資合作資料管理。
5、編制年、季、月度物業(yè)品質(zhì)管理工作計(jì)劃并組織實(shí)施、檢查和考核等工作;配合開展客戶滿意度調(diào)查,整理并匯總調(diào)查結(jié)果。
任職資格:
1、全日制大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工程管理、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)。
2、物業(yè)管理、工程管理五年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中兩年以上大、中型物業(yè)公司同等職位的工作經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī),具備物業(yè)管理或工程類相關(guān)資質(zhì)證書;熟練掌握office辦公軟件的'操作和應(yīng)用。
4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、人際溝通、抗壓能力,責(zé)任心強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)意識。
5、35歲以下,形象好。(工作地:惠州或深圳)
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