汽車維修技術負責人崗位職責

時間：2023-03-31 16:43:15 崗位職責我要投稿

汽車維修技術負責人崗位職責集錦

　　在學習、工作、生活中，我們可以接觸到崗位職責的地方越來越多，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的汽車維修技術負責人崗位職責集錦，僅供參考，大家一起來看看吧。

汽車維修技術負責人崗位職責集錦

汽車維修技術負責人崗位職責集錦1

　　1、負責汽車維修保養服務項目的線上運營工作，基于車主用戶認知體驗，完成各服務項目的標準化及流程化建立；

　　2、建立并持續豐富汽車保養維修各項目的'介紹及服務展示模版庫，支持車后店主自動化或便捷化配置上下架操作；

　　3、通過分析不同車后服務項目的瀏覽轉化率、購買轉化率，分析不同城市車主的消費差異性，提供面向店主的車后項目優化服務；

　　4、推進不同車主用戶的個性化維修保養推薦服務，以實現精準化營銷。

汽車維修技術負責人崗位職責集錦2

　　1.負責貫徹執行上級和本廠有關技術管理等規章制度。負責建立和實施企業機動車維修質量保證體系，對質量保證體系進行監控及文件修訂。

　　2.負責制定和完善各項技術質量管理制度和工藝流程，并組織實施、檢查和修訂，不斷提高工作效率和維修質量。

　　3.負責維修設備和計量器具的.采購、安裝、使用、維護等管理工作，并建立臺帳。

　　4.負責企業日常技術管理工作，對機動車維修質量負責，組織解決機動車維修中出現的疑難技術問題，對機動車維修質量事故和質量糾紛提出處理意見和改進措施。

　　5.負責制定本企業技術開發、技術改造、技術革新方案并組織實施，對技術成果組織推廣運用。

　　6.負責制定技能培訓計劃并組織實施。

　　7.按需要收集、整理、保管有關技術標準、汽車維修資料，并發揮其作用。

　　8.貫徹執行機動車維修工時定額和收費標準。

　　9.完成廠長分配的其它工作任務。

汽車維修技術負責人崗位職責集錦3

　　1、負責進廠車輛定項檢修拆裝修理工作。嚴格依照保修單項目維修，凡維修過的項目必須排除原有的故障，符合汽車修理規范要求。

　　2、嚴格按照作業規范和工藝規程進行作業，堅持做到“漏報不漏修”。

　　3、嚴格按定項檢修作業范圍和進廠報修的項目進行修理。

　　4、愛護使用和妥善保管工具和專用機具。

　　5、嚴格遵守安全操作規程、不野蠻作業。搞好安全生產。

　　6、車輛修理完經技術檢驗人員檢驗試車出廠。之后將填好的`工時工單、合格證交維修主管。

　　7、杜絕浪費，降低修理成本。

　　8、負責管好、用好修保機具、工具，保持場地整潔，堅持文明生產。保管好未裝配上車之零配件以防丟失。

　　9、認真對待崗位技術培訓，做到懂結構，懂原理、懂性能、懂用途、會操作、會維護、會排除故障。

汽車維修技術負責人崗位職責集錦4

　　1、質檢員必須做到來電必聽（鈴響不得超過三聲），做好電話預約的登記和傳遞，關心車間和倉庫為預約車輛的準備情況。需要外出搶修填單后及時傳遞。做好客戶投訴等相關的記錄。

　　2、質檢員接收維修人員竣工的竣工單后，必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況，對不合格的竣工單必須要求相關人員完善后再接收。并實施不合格品實施方案，實施結算委托書必須根據委托書項目進行核對，比如做好維修人員的'工時登記、合派等，保證結算的真實性。

　　3、質檢員必須做到維修接待誰接待誰負責的原則，保證用戶檔案的真實有效，同時確保維修進度滿足交車時間的要求，必須收集好結算所需手續（事故車）。用戶要求欠帳需要要有本公司擔保人的簽字，欠帳金額在三仟元以上的除總經理外都不得實施擔保。對內部修理竣工后需要每月做好結算清理，結算后聽結算清單都需要做好簽字留底，遞交相關部門。做好每月資料裝訂。

　　4、質檢員對每臺車結算完成后都必須依據結算清單向用戶解釋，并到停車位向用戶解釋所服務的項目，根據不同車提出相應的好發票的解釋工作。使用好鑰匙包，要優勝結束語。

　　5、質檢員在結算時需要實事求是，新老用戶平等統一的方法做好結算工作，不得出現一種工位兩種結算的現象，要認真對待對收費不明確的用戶，要反復和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用戶，報請有關部門主管或經理，要盡可能地做到利潤最大化。

汽車維修技術負責人崗位職責集錦5

　　1、服從中方管理員的分配和指揮，服從班組長的安排，完成報修車輛有關電器修理項目的檢查、拆裝、修理，并裝復，保證完成所承擔的各項工作。

　　2、承擔本單位各車型的整車線路的修理（包括電源和電器的檢查修理），保證整車線路的完好，不影響車輛的出廠。

　　3、積極配合主修做好進廠車輛的電器線路的檢修和故障的'排除。

　　4、積極配合主修做好車輛的氣路問題的檢修。

　　5、精心維護和正確使用設備、儀器、儀表和正規操作，使用硅整流、可控硅充電機必須認真檢查電源輸出與電瓶連接是否牢固，嚴禁過載回無負荷運行。

　　6、嚴格遵守按規章制度和安全操作規程，保證安全生產、文明生產。

　　7、管理使用好所配的電工工具及儀表。

汽車維修技術負責人崗位職責集錦6

　　1、出迎及時，問好，新用戶遞交名片。

　　2、受理車輛需檢查車身外觀是否完好，內部功能是否使用正常以及是否有貴重物品等，都應與客戶一一確認，讓其簽字。

　　3、始終保持微笑服務。

　　4、值班人員上班時站在引導臺（午休息間除外），并且做好引臺及前臺衛生以及上班的準備事項。

　　5、遞水及時，時時關注客戶，不要讓他有被冷落的感覺。

　　6、管理板使用，管理板顯示情況需與在修車輛的真實情況相符。

　　7、接待的車輛要跟蹤全程直至目送客戶離去。

　　8、接車過程中，如有增減維修項目（或是與客戶溝通的）必須由接待員完成，若是技術性問題無法表述清晰的。可請客戶到接待臺，讓師傅解釋。

　　9、估價單、車歷卡在接待員描述清楚維修項目及維修費用后，由客戶確認簽名。

　　10、對在維修車輛，接待員要清楚其動態，上班的第一件事就是查看今天還有幾臺在修車輛，現在是什么狀態，什么時間交車。

　　11、完檢后，接待員須再次檢查確認（尤其是噴漆、大修及事故車）后。方可通知客戶提車。

　　12、接聽所有來電都需做電話記錄。

　　13、結算時，發現有增加維修項目的，須告知客戶客戶不同意增加時，應將故障及需做維修項目記錄在ＤＭＳ“完工檢查”中的備注欄中，并且打印讓客戶簽字確認。

　　14、訂件要落實，接待員需在訂件前告之客戶所訂零件的價格、換件工時費用及到貨日期，到貨后及時通知客戶來更換。

　　15、下次保養公里數及時間在結算時告之客戶，并將保養提示卡貼在前門邊上（標準胎壓貼紙處）。

　　16、送客時，需當著客戶的面摘下三件套，并致謝寒暄，目送客戶離開。

　　17、問診表、快修單填寫完整規范。

　　18、各類需填寫的`報表要及時認真地填寫。

　　19、試車需經客戶同意，并盡量讓客戶一同試車。

　　20、盡量不要讓客戶進入車間，若必須進入車間的客戶，須掛參觀牌。

　　21、重視客戶提出的每一個問題，并且盡量滿足。

　　22、接待員次日休息，需將當日未交車輛情況轉交給其他接待員。

汽車維修技術負責人崗位職責集錦7

　　1、質檢員必須衣著整潔，主動微笑服務，微笑待客，樹立為用戶著想、禮貌待客的意識，使用禮貌用語，為客戶提供最佳服務，使用戶達到最大程度的滿意。

　　2、質檢員必須主動與客戶打招呼，并做到迎面接引，主動詢問用戶需要何種服務，認真聽取用戶要求及意見，根據用戶的要求與特點采取妥善的服務方式。

　　3、質檢員在確立服務對象后，要做到車旁接待。到達車輛停放位置后先查看車身外部完好情況，查看發動機部分油水液面及相關附件的完好性，查看車輛里程數（精確到個位），然后請用戶到工作臺。根據用戶的要求以及描述填寫接待單，必要時給予提醒服務項目及請相關人員試車。

　　4、質檢員填寫接待單時必須根據接待流程的各項要求進行，必須每次核對用戶的通訊地址及電話號碼，并做好評估、評審，請用戶確認后在接待單上簽字，并根據情況建立接車單及返工單。接待單建立完成后及時提醒用戶取出車內貴重物品以便妥善保管，安排好客戶到休息室休息。傳遞接待單并跟蹤該接待單所立項目的進度和情況，如出現項目增減或交車時間的變更，而及時與用戶聯系，并做好重新評審與確認的記錄。

　　5、質檢員必須了解車間生產情況、關心所接車輛進展情況，必要時提醒主修人員對所接車輛的進度及質量等方面的要求，并根據車間生產及配件供應的`情況確定每輛車的交車時間，保證交車時間的正確性。對修理運作中的未盡事宜必須告知用戶，如變更項目要直接通知客戶或電話通知，并在委托書上做好記錄。