家電公司業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)制度

　　在當(dāng)下社會(huì)，很多情況下我們都會(huì)接觸到制度，制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的家電公司業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)制度，希望對(duì)大家有所幫助。

　　一、業(yè)務(wù)方面：

　　1、業(yè)務(wù)員早晚（am：9：00pm：18：00）必需進(jìn)公司報(bào)到，若其次天一早外出訪問(wèn)客戶不進(jìn)公司，須在前一天辦好登記手續(xù)。

　　2、外出與業(yè)務(wù)有關(guān)須填寫(xiě)《外出登記表》，外出事由準(zhǔn)時(shí)間均嚴(yán)格填寫(xiě)清晰，回公司后必需將當(dāng)天發(fā)生的交通費(fèi)用注明清晰，漏寫(xiě)一律視為0；除此以外須填《請(qǐng)假單》。

　　3、全部進(jìn)工廠的菲林須確保精確無(wú)誤，同上附上客戶簽字手樣及開(kāi)具的《托付加工單》。

　　4、《送貨通知單》須在送貨前一天轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)助理，以便于公司送貨車輛的調(diào)配，否則公司有權(quán)擔(dān)心排正常送貨。

　　5、若合同簽定“貨到付款”，則必需在送貨單上注明“貨款收回”的字樣。

　　6、全部印刷品必需開(kāi)具《托付加工單》，經(jīng)總經(jīng)理簽字后方可執(zhí)行，開(kāi)單之前須附上客戶的合同和報(bào)價(jià)單。

　　7、全部印刷《托付加工單》均由業(yè)務(wù)經(jīng)理開(kāi)具，各業(yè)務(wù)員不能擅自自行開(kāi)具工單。

　　8、各業(yè)務(wù)員必需確保送貨之前將客戶蓋章的合同原件轉(zhuǎn)至公司，若因合同金額的變更，須準(zhǔn)時(shí)填寫(xiě)《變更通知單》，將其同合同原件一并轉(zhuǎn)至公司否則公司拒絕送貨。

　　9、各業(yè)務(wù)員手機(jī)必需確保24小時(shí)開(kāi)機(jī)狀態(tài)，以便工廠或其它相關(guān)部門(mén)準(zhǔn)時(shí)溝通，以避開(kāi)造成工作方面不必要的相關(guān)損失。

　　10、凡是從公司里拿出的精品樣本或其它相關(guān)樣品，必需辦理登記手續(xù)，用完后務(wù)必準(zhǔn)時(shí)歸還，不得給客戶留樣，以便其它員工共享。

　　11、若因印刷質(zhì)量所造成的客戶投訴，業(yè)務(wù)員須將客戶投訴的樣品拿回，同時(shí)填寫(xiě)《客戶質(zhì)量投訴反饋表》轉(zhuǎn)至公司準(zhǔn)時(shí)處理，若因業(yè)務(wù)員拖時(shí)而造成貨款不能準(zhǔn)時(shí)到帳或其他影響，公司有權(quán)追究其相應(yīng)責(zé)任。

　　12、各大紙行所供應(yīng)的藝術(shù)紙樣，用完后務(wù)必歸還原處，不得擅自留在客戶處或自己身邊，以便其他員工所用。

　　13、全部客戶的報(bào)價(jià)須正確填寫(xiě)《內(nèi)部報(bào)價(jià)單》進(jìn)行核價(jià)，凡是已通過(guò)的價(jià)格在簽合同時(shí)一并將此原始報(bào)價(jià)單轉(zhuǎn)至總經(jīng)理處蓋章，以便存檔。未合作的價(jià)格均由業(yè)務(wù)員自行存檔保留。

　　14、若客戶需要制作白樣，業(yè)務(wù)員需事先填寫(xiě)《白樣制作單》，經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)至工廠制作。

　　15、凡是病假或事假而不能正常工作的員工，需填寫(xiě)《請(qǐng)假單》由業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)處存檔，以便月出勤考核。

　　16、凡是與私人簽定的合同，必需首付不低于30%，余款貨到付清，無(wú)任何帳期。

　　17、凡是屬于信譽(yù)良好的客戶，公司同意賜予肯定的帳期予以支持，但需要先提寫(xiě)《帳期申請(qǐng)表》，一個(gè)月內(nèi)的帳期由總經(jīng)理簽字生效，然后留檔備案。

　　18、全部報(bào)價(jià)必需嚴(yán)格根據(jù)公司賜予的政策進(jìn)行核價(jià)，業(yè)務(wù)員無(wú)權(quán)擅自以低價(jià)報(bào)價(jià)，超出規(guī)定均由總經(jīng)理簽字認(rèn)可方可生效，否則業(yè)務(wù)員需要擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的責(zé)任。

　　19、若因客戶緣由而造成菲林重新輸出，該筆費(fèi)用業(yè)務(wù)員必需準(zhǔn)時(shí)變更給客戶由其擔(dān)當(dāng)。

　　二、財(cái)務(wù)方面：

　　1、全部開(kāi)具的“結(jié)算通知單”必需由總經(jīng)理簽字后才能開(kāi)票，全部發(fā)票于其次天登記后，才能轉(zhuǎn)至業(yè)務(wù)員。

　　2、全部送出的發(fā)票，不論是快遞或業(yè)務(wù)員自己送給客戶，均要填寫(xiě)“發(fā)票確認(rèn)單”，將簽字后的單據(jù)轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)處存檔。

　　3、各業(yè)務(wù)員將客戶開(kāi)票的相關(guān)信息（正確文本及電腦打印形式）轉(zhuǎn)交至財(cái)務(wù)，由其負(fù)責(zé)開(kāi)具全部的“結(jié)算通知單”，然后存檔。

　　4、若因發(fā)票相關(guān)信息開(kāi)錯(cuò)或其它緣由導(dǎo)致退票，必需先將其發(fā)票或收據(jù)收回轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)登記后方可重新開(kāi)具發(fā)票，否則公司財(cái)務(wù)拒開(kāi)。

　　5、應(yīng)收帳款必需在規(guī)定時(shí)間收回，見(jiàn)“傭金獎(jiǎng)罰條款”，不論是現(xiàn)金或是支票須當(dāng)天轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)處登記消帳。

　　6、全部開(kāi)票金額必需同合同金額相符，不得多開(kāi)，也不得少開(kāi)；若只開(kāi)收據(jù)則在報(bào)價(jià)時(shí)將其打折，合同簽定后客戶要求不開(kāi)票，須補(bǔ)《變更通知單》，以確保開(kāi)票金額與合同金額全都，若開(kāi)票未收到變更單，金額則按合同實(shí)際貨款開(kāi)具。

　　7、全部客戶的傭金必需在公司到帳后方可申請(qǐng)，業(yè)務(wù)員須自行填寫(xiě)《客戶傭金申請(qǐng)表》，經(jīng)財(cái)務(wù)簽字確認(rèn)到帳后轉(zhuǎn)至總經(jīng)理處簽字后才能報(bào)銷。該申請(qǐng)表必需于當(dāng)月25日前轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)統(tǒng)一辦理，否則順延至次月提取。

　　8、各業(yè)務(wù)員每月報(bào)銷的業(yè)務(wù)費(fèi)用，均由業(yè)務(wù)員自行統(tǒng)計(jì)當(dāng)月《外出登記表》上的金額，正確填寫(xiě)《報(bào)銷單》轉(zhuǎn)至財(cái)務(wù)處審核，于當(dāng)月27日前提交至總經(jīng)理處簽字報(bào)銷。

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